① 高煒晟的多面高胖
高胖的老家在周口項城市官會鎮楊庄村,這是一個普通的平原小村,與鄰近村落唯一不同的是,通往這里的路全是水泥路,包括進村之後的逼仄小巷。「這些路都是高木他們這些在外當官的集資修的,我們村在外當官的比較多。」一名村民告訴記者。
高胖的父親高天峰在老家的名字叫高木,去世前任周口市中級人民法院審委會委員。據其家人介紹,高家家境貧寒,高天峰的父母都是農民,高天峰上面有三個姐姐,下面有一個弟弟。
高天峰的親戚稱,高胖確實是超生的,小時候基本上沒回過村,大一點後春節、清明會回來。「我們都叫他的小名高頂,因為不熟,他有時候回來連屋子也不進,就在院里站站,也不和村裡孩子玩,也不咋說話。」
高胖的三個姑姑有兩個在老家,一個在焦作,記者前往采訪時,他的兩名姑姑均已去周口處理弟弟的後事,而在家的親人均不願談及此事。「心裡難受,怕犯病,畜生不如,養了個白眼狼!」一名親戚恨恨地罵道。 13日下午6時,記者趕赴高煒晟就讀的漯河高中。新校區里為一、二年級的學生,三年級學生均在位於漯河文化路的老校區就讀。
14日中午,記者在漯河高中老校區看到,由於臨近高考,學生們都在緊張復習,下課鈴聲一響,學生們都匆匆趕到食堂吃飯,不少學生家長給學生送來午飯。
記者走進高煒晟所在的高三文科6班,班裡只剩下一名學生在整理物品。他叫張文通,是高煒晟的好友。除了張文通,高煒晟還有四五個好友,大家平時沒事兒喜歡上網玩「英雄聯盟」,偶爾也會去KTV。
由於張文通是田徑特長生,一段時間都沒到學校,他們已有三四個月沒在一塊兒玩游戲了。張文通說,他在案發前最後一次看到到高煒晟是半個多月前給他過生日。
班長王鶴峰是高煒晟最鐵的哥們兒之一,兩人從高一開始玩到一起,甚至上廁所都會一起去。如果不是昨天從電視上親眼看到,王鶴峰絕對不相信這樣的事情會發生在高煒晟身上。在他眼中,高煒晟是一個特別隨和的人,兩人相處的3年時間里,王鶴峰沒聽說高煒晟和誰發生過矛盾。
在班裡,高煒晟的人緣不能說最好,但最起碼不算差。由於姓高,身材既高又胖,同學們給高煒晟起了外號叫「高胖」,還選舉他當了衛生委員。班裡一名女生說,由於平時學習忙,她對高煒晟的印象並不算深,她之所以記住高煒晟,是因為作為衛生委員的高煒晟常常打掃衛生。
在高煒晟的同學眼裡,高比較外向,為人很慷慨大方。高經常給同學買水喝,並且還幫助同學在網路游戲中買裝備。高煒晟在初三時有一位關系密切的女友,他送給她一部手機,一天三瓶水,零食全包。
與許多同齡的孩子一樣,高煒晟酷愛網路游戲,正在玩英雄聯盟(lol),這個游戲當中有語音聊天軟體,與網友交流很方便。另外,高煒晟喜歡在論壇里幫助別人打游戲,配裝備,並喜歡當別人的師傅,也經常在網路貼吧等一些游戲論壇中發帖。
2013年3月22日,高煒晟在網路貼吧里吐槽,他稱自己與家人一起去洗浴中心洗澡,看到一位大叔衣櫃門沒有關,裡面有勞力士表、金鏈子、大玉佩等物,他心裡做了斗爭,想到自己作為高三學生,這些東西對他沖擊很大,尤其是他剛丟了A865手機,缺少游戲代練費,想買魔聲耳機、蘋果5等,但最後,他手伸過去把衣櫃門給關了。 從小學開始,高胖就開始玩網路游戲。他最早玩的是簡單的QQ小游戲,如卡丁車等,他還想法兒弄了個極品號。「砸進去了幾千元。」小盛說。
初二時,高胖和小白、小盛等同學一起玩網路游戲「英雄聯盟」。剛開始大家一起玩兒,後來,高胖開始花錢買裝備、練級,很快就玩到了頂級。「哪個月都得幾千元,好多都是我幫他充的。」小白回憶說。
玩到頂級後的高胖很快又開始玩一款名為「地下城與勇士」的游戲,這些游戲,無一例外都是殺人、殺怪。高胖喜歡在游戲裡面高高在上,除了花錢買裝備,還花錢僱人幫自己練級。而另外幾個朋友一般都是在他的帶動下一起玩這種游戲,花錢也都是花高胖的。「他很大方。」小白說。
初三時,高胖開始玩「劍二」,很快,他就把小白和小盛也拉了進來。每一次,高胖都喜歡在游戲中扮演一種名為「干客」的角色。「干客」在游戲中不僅是一個指揮者,還要根據每個人的特長,分配武器,指揮殺人,而他自己還要干很多雜事,「干客」做得好了,能帶動整個游戲。「我們都服他,每一次玩,都讓他當『干客』,而他自己也喜歡這樣做。」小白說。
這款游戲,高胖一直玩到了高二上半學期。其間,只要是周末或假日,他們幾個總要相約一起玩這款游戲。
高二下學期,高胖開始玩「劍三」,但小白和小盛都不喜歡。「一是太復雜、殘暴,都是殺人和殺獸,二是太花錢,我們不像高胖那麼有錢,他這些年花在游戲上的錢應該早就超過10萬了。」小盛說,也許是沒了共同愛好,好多次在網上碰到,他都不理不睬的,有時和他打招呼,他也會不客氣地說:「去一邊兒,正煩呢。」
在此期間,高胖還結識了一個上海的「師傅」,這個「師傅」是名高中女教師,剛生過孩子。在得知「徒弟」雇兇殺了自己的父親和姐姐的消息後,她也感覺「不可思議」,「平時和他在網上交流感覺挺溫和的」。
記者調查發現,讀高三後,高胖花在玩「劍三」的時間反而更多了。自2013年2月份以來,高胖的ID顯示他幾乎每個周一都泡在網上玩游戲,且這些時間都在上課期間。而周末在家時,則沒有機會玩游戲。 「他初中時學習成績一般,在班裡屬中下等,但中招時卻出人意料地考出了530分的高分。滿分640分,我們學校第一名才考了598分,同學們都懷疑他的成績不真實,也有同學懷疑他是找人替考的。」高胖的一名初中同學這樣說。
據說高胖在漯河有親戚,這也是他去漯河上高中的原因之一。高中三年,高胖除了身高由過去的1.75米長高為1.83米外,體重也由初中時的70公斤猛增到了近120公斤。「還是喜歡打籃球,還是喜歡詹姆斯,偶爾也出去唱唱歌。」一個輟學的高中同學說,他在高一時與高胖住上下鋪,兩人關系非常好。
在班裡,高胖是衛生委員,除了安排別人值日打掃衛生外,自己還主動打掃衛生,倒班裡的垃圾。
和初中時一樣,高胖的學習成績在班裡仍一直處在中下等,有時甚至還會下滑,雖然有他姐姐在學校附近陪讀,仍然沒有起色。
對於有媒體報道稱其姐姐平時對他管教嚴厲的說法,高胖的幾名同學均表示認可。初中時,只要是他接到姐姐的電話,無論正在打籃球還是玩游戲,「立馬就走,一刻也不停,有時我們想讓他再玩一會,他都不敢」。
但他媽媽卻很少給他打電話,也很少見到他媽媽,同學們都有疑惑,為啥總是他姐在管他,而不是他媽?
高胖有一次打球扭了腳之後,在家休養,小盛每一次去找他玩,都是他一個人在家,有家人在時,他都不敢約同學去家裡,也不敢在家裡玩游戲,雖然他家有好幾台電腦。
而警方在審問高胖時,他也曾親口承認此前一段時間與姐姐發生過口角。主要是「恨她管得太嚴。」一名民警說。 高胖在同學中間是零花錢最多的,他除了自己買零食吃之外,還喜歡追女孩子,初中時就曾花幾千元給一個他喜歡的女孩子買了部手機。還給女孩買過上千元的BURBERRY香水和香奈兒香水。高中時,他也曾多次專程去鄭州看望另一個他喜歡的女生。「她當時在鄭州上學,高胖在女孩子身上花錢很大方,也很會討女生歡喜,而他自己則更喜歡把他的『泡妞』經歷與我們分享。」小白說。
在「劍三」貼吧里,高胖不僅與玩家互動,還經常給發帖說自己失戀或者求男朋友的女玩家們留下自己的QQ號。
早熟,在這個1995年出生的高個子男孩身上顯露得淋漓盡致。
高胖在網上求過日本AV女優松島楓的種子,當時他只有15歲。
這一年,他還在QQ空間里抒發情感:「想擁你入懷的沖動那麼難以克制。」
在他的QQ空間里,有他15歲時發的一篇名為《去年冬天》的日誌:「你還記得去年冬天,那個我等你的早晨嗎?你還記得去年冬天,那個溫暖的懷抱嗎?……」
青春期的愛情像夏天的天氣一樣變幻無常。往往是高胖在高調宣揚自己戀愛後不到一個月的時間,就又失戀了。
高一時,高胖在鄭州某高校的貼吧里發帖問:「各位同學,問下幼教系亂嗎?我老婆要學幼師,不放心啊!」
兩個月後,他又在漯河高中的貼吧里對另一個女孩公開發帖示愛:「寧×我愛你,就算你不理我我還是愛你。」
每一次失戀,或與女朋友吵架,高胖總會表現得異常,幾名要好的同學都會以不同的方式安慰他,但高胖總是很快就能找到新的女朋友。「只要有錢,要啥買啥,現在的女孩子都虛榮,好追。」小盛在談到高胖談女朋友的事情時說。
「他可能最近又失戀了,我前幾天在網上碰到他跟他打招呼,他又不理我了,可能是剛失戀,還沒追到新的女朋友,再加上高考臨近,他可能煩,每一次都這樣。」小白說。
高胖最近的一次愛情是在2012年12月份,他在QQ上再一次示愛:「我很喜歡她,很喜歡。」而在兩個月後的情人節,他又說:「我沒事,只是有些傷感。」
他又失戀了,悲傷的情緒再一次涌來。
他學會了抽煙,吐著煙圈,在煙霧繚繞里尋找慰藉。 除了追女孩兒、打籃球和玩游戲,高胖還喜歡做生意。
出事兒的前幾天,他約一個已經輟學一年多的高中同學見面。此前,他們曾在一起商議開家奶茶店,高胖甚至還帶來了已寫好的策劃書。
小白也向記者證實,高胖確實說過將來想做生意,高中前兩年,他還說他經常在學校賣些小東西掙錢,但這些小白不曾親眼看到。他還曾把自己的零用錢一次幾百元交給小白,讓小白幫他存起來,夠2000元時再一次性要走。小白猜測,可能是怕被家裡人發現。
小白還提到另一件事,就在前不久,高胖跟他講自己在洗浴中心看到一個大叔的衣櫃沒鎖,裡面放著勞力士金錶、玉佩、錢包等,當時高胖正缺錢買游戲裝備,還想買蘋果5手機,但是最後他「默默地幫大叔把櫃子門鎖上了」。
出事兒的前幾天,高胖明顯經濟拮據,他請假回家前,還特意去向外校一名女生借了400元錢。「他說是請朋友吃飯,不會就是那兩名『殺手』吧?」這名女生不無驚訝地說。 高胖對爸爸的感情也很復雜。
2012年4月6日,高胖曾轉發了一條「祝福爸爸身體健康、長命百歲」的微博,還說「爸爸是這個世界上唯一一個不計一切對我們好的男人了」。
一年後,他親自終止了這個「不計一切對他好的男人」的性命。
2013年5月11日下午,請過假的高胖乘車回周口的家,與他同行的,還有姐姐高瑋藝。
1985年出生的高瑋藝已經28歲,身邊的同學朋友好多都有了孩子,但她還沒結婚。2009年,高瑋藝從鄭州大學升達經貿管理學院畢業後沒有去工作,而是按照父母的意思在家照顧弟弟讀書,對外就稱是准備考公務員。「弟弟是超生的,小時候一直寄養在親戚家,現在看得比較重,加上上高中在外地,家人就讓她陪讀了。」高瑋藝的一個朋友告訴記者。
夢想去麗江旅遊、吃武漢熱乾麵的高瑋藝並未能過上自己想要的生活。她不止一次在QQ和「朋友網」里傾訴煩惱,說自己「很煩」。
當天上午,高瑋藝原打算和一個已經結過婚的女朋友去逛街。「她陪弟弟在漯河讀書,每天做飯送飯很辛苦,根本沒有自己的時間談戀愛和逛街。」她的朋友說,但是由於弟弟不知何故突然要回家,高瑋藝決定推掉朋友的約會,陪弟弟一起回家。
但她沒有想到,這會是她生命中的最後一天,而要她命的人,正是她天天照顧、輔助作業、端吃端喝的弟弟。
想要殺死自己的父母和姐姐,這一想法在高胖腦海中也許醞釀了很久。
早在2011年10月30日,16歲的高胖就以「擁有太諷刺」的網名在一個名為「富二代」的貼吧里發帖借錢:「我想做一些事。缺了點錢。需要4700塊。我想開始一個計劃。但我需要5000塊。我攢了兩個月才從生活費里省下300塊。等錢攢夠花都謝了。」
記者聯繫上帖子後留言的一名叫做「for」的網友,她告訴記者,當時她是出於好奇才加了高胖的QQ,「他說要干一件大事,要釋放自己,還說父母管教太嚴自己很想死。他才上高一,我還勸他『想開點』,我感覺他像是『想殺人』,也就沒借錢給他」。
除了想殺死親人,高胖還多次提到自己想死。
2011年,高胖16歲,他第一次提到死亡。「一種想死的感覺突然變得強烈。我真的想放棄了,真的很難過。真的不知所措,真的沒了勇氣,真的、真的……」
沒有人知道他為何想死,因為變幻莫測的愛情?還是缺乏溫情的家庭?沒人知曉,甚至沒人過問。
2012年8月10日,他再一次在QQ空間里發布兩個字:「死亡。」
「厭倦了。如果不是被世界欺騙,又怎會變得沉默不語。」這是高胖QQ的最後一次簽名。
2013年5月11日晚,高天峰帶著兒子高胖和女兒高瑋藝一起到小區外的一家飯店聚餐,在鄰居眼中,這一幕和平常一樣,充滿了幸福祥和,一如別墅門口的對聯:「平安如意千日好。」
高天峰和女兒不可能會想到,這是他們父女人生中的最後一頓晚餐。而令這對父女更想不到的是,他們身邊的這個最親近的男孩,已經約好了兩個「殺手」在鄰近的另一家火鍋店吃飯。(記者 朱長振 於揚)
② 問題: 請問企業宣傳片製作有哪些樣片比較好看,求推薦
你直接找巴比倫數字文化就好了,一般都是可以策劃、解說詞、拍攝、剪輯、製作一站式全部到位的。但是包策劃會相對貴一些,如果是需要有一些更個性化的需求及更高的要求,價格就需要具體的核算。
③ 香奈兒coco可可香水市場調查策劃書
世界十大頂級香水品牌排行:(依英文順序排列) 1.Anais Anais 是香水經典的後起之秀,格調追求典雅高貴,在牛仔褲布襯衣席捲世界的六十年代也獨排眾議,回歸浪漫,以發揮女性的嬌柔為己任。1978年推出的香水Anais Anais,可以說是綜合了對女性特質的了解:溫柔,純真,青春奔放而同時多愁善感。可能是這浪漫的特質,使Anais Anais迅速成為經典。1987年推出Loulow性質更為年輕。 2.Cham pangme 是於1993年推出的香水,氣味獨特有多種花香,果香,草香及木香研製而成,已成為新一代女性香水的焦點。而今年推出Love Jazz的男試香薰,更是令人矚目。 3.Chanel No'5 是傳奇人物可可·夏奈爾(CoCo Chanel)於1921年創制。香味由80種不同的成份合成,外形及名字都顯出女性剛強的一面。 4.Estee Lauder 雅詩蘭黛除了其久賦勝名的女性香水外,其於1964年推出的男士香薰(Aramis)迅速成為暢銷品,至今仍然屹立不倒。 5.JOY-Jean Patoa 無論是高級時裝還是香水都是法國名牌中的老字型大小。創制JOY的是香水專家讓·克爾拉,主要用茉莉和玫瑰為成份,配方是高度保密的,女性對JOY簡直是崇拜。讓·柏杜在1972年推出一隻命名為1000的,濃而細膩的香水。銷量幾乎與JOY持平1000個瓶子都有編號,是收藏家網羅的珍品。 6.Lancoome 是香水老字型大小。有很久的歷史,一些早年的產品已是博物館中古董珍品了。然而眼下蘭蔻聲明最響的確實它最新的香水——1990年才推出的Tresor(擁抱我)。創制認是美國的蘇菲·格羅茲尼,主題是「擁抱我」,以花香為主,帶著半東方色彩,感性而復雜,瓶子的設計意念來自花瓣和女性嬌柔的肌膚。那獨特的花果香更是少女們的摯愛。 7. Nina Ricci 是法國高級時裝老牌自在1948年創制了L'Air Temps香水,直譯是「時代的氣息」,這只香水很快成為香水的經典,瓶蓋是一對水晶造的野鴿子,是和平的象徵,純潔溫柔的代名詞,香水一如其水晶瓶子,輕柔清新。Nina Ricci有時會推出限量發售的萊儷水晶瓶子的香水產品,如1994年聖誕推出的三種珍藏版。每個瓶子都有編號。 8.Shalimar 是歷年來全世界的最暢銷的香水之一。1928年已開設香水專賣,成份還是香檸檬,檸檬,玫瑰,磨礪,燕子花等,但效果令人迷惑的帶著異域氣息。 9.Tendre Poison 克里斯亭迪奧(CD)早在1946年已成立但第一支香水Diorissimo是1956年才推出的。1985年的Poison轟動一時,一則取名「毒葯」有石破天驚的效果,二則迪奧在維士康堡為配合Poison的推出而舉行的晚會,盛極一時。主人要求嘉賓必須穿上紫水晶顏色服裝。一時,花都大小高級時裝店為趕制紫色禮服而疲於奔命。Poison氣味濃烈,適合較年輕的女士。隨著回歸自然的趨勢及Gian-franco Ferre的改革下於1994年推出「輕柔的毒葯」(Tendre Poison)是為喜歡清淡香氣的大多數女性而設計,把Poison盒子的綠色淡化伸延,出席推介舞會的嘉賓當然是穿淡綠色禮服。 10.香奈兒 形象是美麗青春少女的化身,香氣自然是清新的花香。臻魅女人香,馨然綻放。香奈兒也是近些年全球香水銷量冠軍,其歡迎程度可想而知。她香味獨特,種類繁多,尤其是年輕女孩子的最愛。
④ 香奈爾的營銷戰略
香奈兒作為奢侈品,其成功在於近百年的專注、堅持和創新。香奈兒的目標客戶是優雅、有消費能力的時尚女性。因為客戶聚焦,客戶集中,在營銷方面,香奈兒就更側重引領時尚,藉助時尚引領消費人群口碑。
(4)香奈兒香水廣告策劃書擴展閱讀:
營銷戰略目的:
1、推銷是一對一的,營銷是一對多的;
2、推銷就是把產品賣好,營銷是讓產品好賣。
目的:顧客不買的時候會記得你,要買的時候想起你。一句話就是:「建立起客戶對你的產品認識」。讓顧客熟悉你,這就是為什麼這么多的廣告在拚命的播、拚命的砸錢。也許有人會問砸錢也沒有人買呀,其實不是,這是一種建立客戶認識的過程,讓產品變得好賣的一個過程。
營銷理論上主要有四種營銷競爭策略:
1、直接與競爭對手競爭;這種策略主要適用於本企業具備較強的競爭實力,行業中企業實力相當或本企業實力上略占優勢的情況,對於企業的要求當然也很高;
2、使競爭對手難以反擊;即採用一些措施、手段是競爭對手還來不及做出反應就處於失敗或被動、劣勢的地位,對於企業的策略,創新性,技術性等要求都很高,現實中可行性也有待考慮;
3、不戰而勝的競爭策略;主要是採用一些迫使對方投降、讓步的策略方式,採取一些競爭手段,逼迫對方作出退出該領域或行業的手段來,要根據行業特點和具體情況而定;
4、與競爭對手合作的策略。這種方式比較可行,對於實力相當而求得共同發展的企業來說都是一劑良葯,既可以求得雙贏,又能增進合作,實現企業盈利。
⑤ 策劃案的形式
廣告策劃書
名稱:***香水市場營銷和廣告業務案例 -
廣告:
策劃機構:
策劃:
日期:
號:
中國目錄一,前言
二,三級
市場分析,廣告策略
四,五
廣告媒體,廣告預算
6,廣告效果預測
⑥ 香水策劃書,急急急急
——汽車香水國內市場部 李凱
一、商品計劃
1、 CW-09上市
2、 系列上市
3、 香座式香水重新推出,形成系列化的整體效果。(這里的一個想法是:同那些規模較小,但車流量不錯的店談獨家銷售,要求其清退同類競品,全力推銷我們的全系列產品。可能無法做到全部清退,但大部分清退是可以做到的,我與幾家代銷店談過這個方案)
如何解決CW-08與CW-09的沖突?
1、 價格差異:CW-08款108元/瓶,CW-09款118元/瓶;
2、 運用不同的渠道進行銷售。車行的批量走貨是銷售CW-08庫存的一個方式,另一方面CW-08與CW-09在代銷店中實行錯開銷售(以客戶等級為依據)還是將CW-09全面替代CW-08款有待商榷定奪。
二、渠道計劃
1、 代銷渠道
本月的核心工作是全面提升銷售量,目前70%的代銷店沒有任何銷售,本月要徹底改變這種局面。改善措施:
(1)有效的溝通:明確地傳達產品價值、彼此的認同;
(2)CW-09、瑞香系列、香座系列上市,形成產品系列化,價格有層次的整體效果。低端玻璃瓶裝是否應馬上推出?
(3)落地展架、明確而生動的廣告語;
(4)增強客戶體驗感的產品陳列(如何展現CW-09的與眾不同需要有統一的執行標准)
(5)宣傳海報、X展架投放到位;
(6)公車車尾廣告投放,與停車場直銷方案捆綁;
2、 車行市場的開拓
目標
(1)客戶名錄:
(2)達成目標:10家;
(3)載入到贈送禮包目標:5家;
操作工具
(1)價格
產品/價格
代理銷售
直 銷
CW-08
CW-09
瑞香系列
(2)個性化服務:CW-08、CW-09上的LOGO,瑞香系列內的文字及圖象客戶都可按自己的需要定製,100瓶起訂,但外包裝不變;
(3)落地展架、X展架、易拉寶全面展示產品形象;
(4)代理銷售回款期:30天;
(5)可開稅票,額滿 元一次性開具;
(6)直銷回扣:
完成時間:10月6日-10月31日
3、 批發商的合作
目標客戶名錄:
支持:
(1) 價格:CW-08: 元;CW-09 元;瑞香系列 元;香座
(2) 宣傳單頁、X展架、宣傳海報;
(3) 產品培訓;
完成時間:10月6日-10月13日
4、 停車場直銷模式試點
詳細方案節後提交。
靈感:談起直銷,18樓的安利和我們會不會有合作機會呢,業務員培訓方面還可以請他們的講師講課
三、銷售單位組織計劃
培訓1:香水專家講解香水知識及汽車香水市場情況(我們現在只知道我們的香水好,但不知道好在哪裡)
培訓2:產品價值、客戶分析、溝通技巧(一周三次,安排在周二至周四下午)
四、銷售總額計劃
1、區域劃分及銷售任務
業務員
區域
銷售任務
2、做到一級代銷商的貢獻率達到80%,業務員的80%精力投入其
以下店本月銷售在10瓶以上
:
:
:
3、加強補充液的銷售,做到一級代銷商都有進樣品在店裡展示銷售,這樣做是為了加強整個產品在營業員及顧客心裡的高檔汽車香水品質形象。
五、促銷計劃
購滿五瓶送一支補充液的活動一直延續到月底。
⑦ 廣告策劃書範本
一份完整的廣告策劃書至少應包括如下內容:
1、前言;
2、市場分析;
3、廣告戰略或廣告重點;
4、廣告對象或廣告訴求;
5、廣告地區或訴求地區;
6、廣告策略;
7、廣告預算及分配;
8、廣告效果預測。
廣告策劃在對其運作過程的每一部分作出分析和評估,並制定出相應的實施計劃後,最後要形成一個綱領式的總結文件,我們通常稱為廣告策劃書。廣告策劃書是根據廣告策劃結果而寫的,是提供給廣告主加以審核,認可的廣告運動的策略性指導文件。
一、環境分析描述
1.市場成長率。對市場規模、市場動向發展變化做出近期和中長期預測;對季節因素引起的市場波動做出指數說明。
2.市場構成。以產品種類、價格、使用者,品牌為內容進行各區域市場的消費量構成分析及預測。
3.消費者分析。對購買者心理、社會理念、購買習慣及決定因素分析描述,消費者對同類產品品牌忠誠偏好分析。
4.競爭品牌分析。從優勢、劣勢兩方面對競爭產品的品種、價格、品質、服務、渠道等做出分析。
二、整合營銷傳播策略描述
1.提出戰略課題。從現狀分析中尋找出問題點和機會點,提出企業要解決的戰略課題,包括市場、競爭狀況、購買者、商品特性、傳播等項目內容。
2.產品地位。對產品的市場范圍、差別化的關鍵點、技術水準、功能等,從競爭范圍和特性差別兩方面提出論述。
3.市場廣告目標定位。對市場目標對象和傳播目標受眾的設定要與產品定位相關聯。要提出確定目標受眾的理由,描述出使用的場所。
4.廣告傳播主題賣點。從產品的客觀屬性、功能、價格,消費者精神、心理需求感覺等方面論述向消費者傳播的主題和賣點,設定最主要的傳播概念。
5.廣告傳播目標確定。從認知目標、品牌偏好和購買行為目標等方面論述廣告傳播對認知、態度轉變,行動階段的目標值。企業狀況不同對三階段目標要求也不一樣,要注意策劃方案中提出的主要目標是否正確。
6.傳播整合。廣告策略、促銷策略、公關策略等各傳播策略的要點論述如何組合運用。
三、廣告執行
1.表現方面和訴求內容。根據前期確定的各策略大方向,進行廣告表現的方向及其理性或感性的訴求點論述。審核其是否與前期的策略方向關聯吻合。
2.創意策略。圍繞表現方向開發的多套創意方案論述,審核中注意其創意方案在媒介中如何相互運用和組合。
3.創意表現方式基調。創意方案對表現形式、主題、視聽覺等基調進行說明。此部分屬感性內容,需要依賴講解、演示等形式進行。如有形象代表則應審視其是否具有權威性、親和性、信賴、傳播性等並與企業形象個性吻合。
4.創意表現作品草案。完整的策劃書中應包含創意表現作品的草案、效果稿。電視廣告創意則應有腳本文案及畫稿,審議時不應注意表現形式而應注意內容的准確。
5.媒介策略組合。媒介選擇和組合運用及競爭說明。明確傳播目標主次對象,在月度、季節上如何分配投放預算,要細化的頻次、段位、時間等,如何組合排期。
6.媒介選擇。從成本效益和企業產品適宜性兩方面審議電視、報紙、廣播等媒體的選擇是否恰當,是否從收視率、閱讀率及偏好度等指標向企業予以論述說明。
7.媒介發布時機及周期。此內容為很復雜的專業問題。應結合其是否根據企業產品的上市時機、購買周期、廣告作品風格、競爭態勢等綜合因素來考慮廣告發布的分配密度、發布間隔、時間長短等。
8.效果預測評估。本部分內容許多廣告公司從自身考慮,常不會主動提及或粗略帶過。應從產品知名度、廣告認知度、產品偏好度、購買慾望、銷售量等指標對廣告活動實施前的情況做出分析。提出在一定階段內的效果達成的目標預測,廣告活動實施後進行對照評估。在策劃書中對其效果指標、評估時間、方法等應予以充分說明。
9.促銷策略。企業對短期實際銷售成果重視,則可要求策劃書中包含銷售促進活動與促銷廣告的策劃內容。
10.公關等其他傳媒配合。完成的策劃方案中,還應包含公關、活動、新聞、直效營銷、展覽、展示等傳播活動配合方案內容。評估的重點應為主題的統一性、內容可行性、執行落實性等。
11.費用預算分配。策劃書的最後應對整體策劃活動所要支出的費用,按項目與月份進行預算分配。企業審議時應注重其合理性並與企止實際資金支付狀況相吻合。
廣告策劃在對其運作過程的每一部分作出分析和評估,並制定出相應的實施計劃後,最後要形成一個綱領式的總結文件,我們通常稱為廣告策劃書。廣告策劃書是根據廣告策劃結果而寫的,是提供給廣告主加以審核,認可的廣告運動的策略性指導文件。
廣告策劃書有兩種形式,一種是表格式的。這種形式的廣告策劃書上列有廣告主現在的銷售量或者銷售金額、廣告目標、廣告訴求重點、廣告時限、廣告訴求對象、廣告地區、廣告內容、廣告表現戰略、廣告媒體戰略、其他促銷策略等欄目。其中廣告目標一欄又分為知名度、理解度、喜愛度、購買願意度等小欄目。一般不把具體銷售量或銷售額作為廣告目標。
因為銷售量或銷售額只是廣告結果測定的一個參考數值,它們還會受商品(勞務)的包裝、價格、質量、服務等因素的影響。這種廣告策劃書比較簡單,使用的面不是很廣。另一種是以書面語言敘述的廣告策劃書,運用廣泛。這種把廣告策劃意見撰寫成書面形式的廣告計劃,因此又稱廣告計劃書。人們通常所說的廣告計劃書和廣告策劃書實際是一回事,沒有什麼大的差別。
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在奢侈品的銷售過程中,歐洲經典品牌勞力士、比利時珠寶品牌TESIRO通靈、CHANEL香奈兒如何在終端運用情景營銷(Scene Marketing)策略呢?
設計不同場景
在實際的營銷過程中,歐洲奢侈品牌的銷售人員一般會通過詢問,了解顧客購買產品的原因,並分析各類產品對主體消費者而言意味著什麼。再從這些出發點根據顧客的實際需要進行場景描繪。
對奢侈品品牌而言,在顧客到來前,他們已經清晰地分析出這些物品對主體消費者的誘因是什麼。(如下表)
「場景描繪」即是從這些點出發進行傳遞的。銷售人員一般使用以下三個句型,「您有沒有感覺到/您看……」「當……時候……」「……像……一樣」,這些場景的設計一般和符合消費者身份的某個場景緊密相連。
在比利時珠寶品牌TESIRO通靈店內,購買鑽飾的年輕夫婦會聽到類似的情景描述:「您看,這枚TESIRO通靈的戒指來自鑽石王國比利時,它款式簡潔,兩股線條纏繞於指尖,您有沒有感覺到它非常適合您的手型?」「當您和朋友在一起的時候,歐洲經典鑽石品牌可以襯托出您身上的高貴氣質和不凡的品位,讓您備受矚目,更重要的是,它是你們美滿未來的永恆信物。」而來購買鑽飾的男士,銷售人員則會介紹:「您看,這枚歐洲經典品牌的鑽戒,和您的身份和地位正吻合,擁有它就是您事業成功的象徵」等等。已婚女性,在這聽到的情景描繪又會有很大的不同,通常和家庭美滿、對浪漫時光的重溫等有關。
同樣,ROLEX勞力士和CHANEL香奈兒的消費者,因其身份不同,聽到的情景描述也相差很大。購買ROLEX勞力士的年輕男士可能會被告知:「專業、精準是ROLEX勞力士的追求,當您戴上它到公司的時候,可以體現出您能夠掌控每一分鍾的專業素質。」中年男士常會聽到「ROLEX勞力士是成功人士的象徵,當您戴上ROLEX勞力士出席會議的時候,自然會散發出王者的氣息,讓人傾慕不已。」
針對年輕女性,CHANEL香奈兒的銷售人員會從追求簡潔、精美、突破傳統、追求個性的角度來設計場景,例如:「當您在周末舞會中翩翩起舞的時候,CHANEL香奈兒會讓您展現出唯美、個性十足的一面」。而對已婚女性而言,他們銷售人員設計的場景中則會有更多的關於「激情,絕對女性的」的內涵。
激發想像力
在情景營銷(Scene Marketing)中,僅僅掌握好語言的表達方式還遠遠不夠,更重要的是,銷售人員還需要把售賣的奢侈品和顧客的需求有機地聯系起來,並想像出一幅有趣的、具體的、能打動人心的圖畫。然後把這幅圖畫像放電影一樣有聲有色地描繪給你的顧客聽。在「放電影」之前,銷售人員首先需要做好消費者的消費動因分析工作,然後把握好顧客進店、介紹產品、深入溝通、顧客離開等四個主要的時機,才能最大限度的發揮情境營銷的效用。
1.當顧客進入店內,有產品吸引住他們的目光時,銷售人員應該把顧客和產品有機地聯系起來,激發顧客的想像力。例如,在比利時珠寶品牌TESIRO通靈的專賣店內,他們的銷售人員會這樣告訴顧客:「TESIRO通靈飾品由全球頂級的義大利時尚設計師設計,您看到的這枚鑽石吊墜秉承國際最新的設計理念,您戴在胸前會顯得時尚、嫵媚動人。」而在CHANEL香奈兒,顧客則會聽到類似的描述:「CHANEL香奈兒香水充滿了現代氣息,可以讓像您這樣的女士散發出迷人的魅力。」
2.在介紹產品時,銷售人員開始重點介紹產品的品牌價值,讓消費者對這個品牌產生直觀、深入的了解。例如:「TESIRO通靈是比利時鑽石品牌,您在參加PATY活動的時候佩戴這枚鑽飾,將使您充滿高貴與優雅的氣息,國際品牌將使您更加自信。」ROLEX勞力士的銷售人員則會如此介紹:「勞力士擁有超卓的工藝與技術,一直保持在手錶業的翹楚地位。您擁有它,就等於在商務活動中擁有了一件代表實力的身份證明。」
3.與顧客深入溝通過程中,這時銷售人員一般對顧客都有了一定的了解,這些歐洲經典奢侈品牌的銷售人員就會結合顧客的個人情況進行場景描繪。對要買鑽戒結婚的女士,他們會說「在婚禮上,當他在眾人面前為你戴上這枚TESIRO通靈戒指的那一刻,就意味著你們有了廝守一生的承諾。」而對用於休閑消費的顧客,CHANEL香奈兒則會如此描繪:「像您這樣有品位的女士肯定很注重生活品質,周末約上好友一起休閑,CHANEL香奈兒香水讓您更能顯示出高雅、浪漫的氣質。」
4.當顧客欲離開時,銷售人員應該抓住這個最後的機會,通常會提高話語的情緒感染力。例如「這枚TESIRO通靈鑽飾一定會令她興奮萬分,永遠記住今天這個特別的生日。」「他打開ROLEX勞力士盒子的那一刻,心一直會怦怦跳動」等。
你笑,全世界都跟著你笑;你哭,全世界只有你一個人哭。
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水中央
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啟示:「心理體驗」是核心
通過這種終端營銷策略,ROLEX勞力士、比利時珠寶品牌TESIRO通靈、CHANEL香奈兒等歐洲經典奢侈品牌在中國區市場取得了令人矚目的成績。總結他們的情景營銷(Scene Marketing)經驗,可給其他企業帶來了諸多有益的啟示。
一、情景營銷(Scene Marketing)要以「心理體驗」為核心。珠寶、名貴鍾表等奢侈品消費不同於一般消費,顧客不僅消費商品本身,更希望藉助消費行為來表達和傳遞某種意義和信息,他們希望表達、傳遞的內容包括自己的地位、身份、個性、品位、情趣和認同等等。銷售人員在運用情景營銷的手段時,就需要圍繞顧客的這種核心訴求,用富有感情色彩的語句勾勒出美好的圖景,以最大程度地滿足顧客的心理體驗要求。
二、需要逐步激發顧客的想像力。事實上,顧客在決定購買奢侈品之前,就已經對所要購買的商品有了很多的期待。他們在進入專賣店之前,就收集了關於此商品的品牌影響力、售後服務等各種訊息。威廉·詹姆斯認為,「心理學最偉大的發現莫過於我們可以藉由改變我們內在的世界而達到改變我們外在的世界。」而銷售人員需要特別關注的,就是要在銷售的「臨門一腳」中運用各種句式,例如:「您有沒有感覺到/您看……」,「……像……一樣」等話語,一步步激發顧客內心世界的想像力,給顧客以更多的希望。
三、情景營銷(Scene Marketing)須「因人而異」。在情景營銷的實際運用中,並不是隨意的情景描繪都可以激發顧客的想像,無論多好的語言,都不可能適用於每一位顧客,因此是否了解顧客情況與心境至關重要,對情景營銷能否成功具有決定性的作用。銷售人員應該明白,描繪顧客在擁有珠寶、名貴鍾表等奢侈品之後所能享受到的美好生活,幫助顧客實現夢想,這就是場景描繪的內容。