① 常見的敏感詞有哪些
1、包含「最」相關詞語:
比如說:最、最佳、最具、最愛、最賺、最優、最先進、最優秀、最好、最大、最大程度、最高、最高級。
最高檔、最奢侈、最低、最低級、最低價、最底、最便宜、時尚最低價、最流行、最受歡迎、最時尚、最聚攏、最符合、最舒適、最先、最先進、最先進科學、最先進加工工藝。
最先享受、最後、最後一波、最新、最新科技、最新科學等含義相同或近似的絕對化用語。
2、違禁權威性詞語:
1、嚴禁使用國家XXX領導人推薦、國家XX機關推薦、國家XX機關專供、特供等借國家、國家機關工作人員名稱進行宣傳的用語。
2、嚴禁使用質量免檢、無需國家質量檢測、免抽檢等宣稱質量無需檢測的用語。
3、嚴禁使用人民幣圖樣(央行批準的除外)。
4、嚴禁使用老字型大小、中國馳名商標、特供、專供等詞語(唯品會專供除外)。
3、涉嫌欺詐消費者的表述。
比如說:點擊領獎、恭喜獲獎、全民免單、點擊有驚喜、點擊獲取、點擊轉身、點擊試穿、點擊翻轉、領取獎品、非轉基因更安全等涉嫌誘導消費者的表述。
4、商品虛假/誇大宣傳:
對商品的質量、用途、使用效果等進行虛假或引人誤解的宣傳:
美妝個護常見違禁詞。
美白、祛痘、祛斑、純天然、換膚、去除皺紋、防脫發、生發、無毒、安全、瘦臉、助眠、孕婦小孩肯定可用等。
食品常見違禁詞。
減肥、降血糖、降血脂、降血壓、提高免疫力、排毒、活血、祛濕等等。
② 如何做好新聞宣傳和報道工作
一、要培養寫作興趣
興趣是最好的老師,也是工作的動力。沒有濃厚的寫作興趣,也就無從談起做好新聞宣傳報道工作
二、從提高新聞敏感度上下功夫
一是吃透「上頭」和「下頭」。「上頭」就是一個時期黨的方針、政策,所謂「下頭」是指對實際情況的了解。只有吃透上頭才能對全局有準確的判斷和把握,只有吃透下頭才能反映紛繁復雜的生活。所以我們要經常學習黨的路線、方針、政策,在這個角度講,新聞敏感就是政治敏感。上級聯社布置開展某項工作,我們及時反映該項工作的典型經驗和做法,在面上具有指導意義,肯定有採用價值。或是通過調查研究,反映出該項工作存在的問題與對策,便於解決執行中的問題,同樣具有價值。二是要多觀察、多思考,善於從日常工作、生活中發現新聞。客觀現象永遠存在,只要善於觀察,新聞永遠是豐富的。關鍵是透過現象去思考它蘊含的思想內容,發現閃光點。三是「溫故而知新」,在新與舊的對比中發現新聞。從研究原有的事實開始,並以此為基礎,頭腦里形成一條由原有事實組成的「地平線」。這條線越清晰,新聞敏感性越強,因為任何一個新事實、新信息一旦冒出這條「地平線」,我們就有可能發現它。
三、廣泛收集信息,做到博觀而約取、厚積而薄發
要把新聞稿件寫深、寫透、寫活,單有興趣和新聞敏感度還不夠,只有掌握大量的信息才能從中發現更多的新聞。
四、進行新聞寫作的規范化練習,筆耕不輟
有了大量的事實材料為依託,能夠從中發現新聞,下一步就是如何寫的問題。必須在深刻理解新聞寫作的基礎上,不停地進行實實在在的寫作訓練。
五、千錘百煉、挖掘主題
新聞主題,一般指該新聞所表達、體現的中心思想或基本觀點。它體現作者的見解、意見或傾向,它是選擇原始材料的依據。是貫穿全篇新聞的主線,從側面反映了新聞的價值。決定著社會效應大小,讀者是否喜歡。沒有主題思想的稿件毫無價值可言。
如何提煉主題、主題思想?根據所掌握的新聞事實的素材,聯系國內外形勢,廣大群眾所關心、感興趣的問題,進行去粗取精,去偽存真,由表及裡,由此及彼的加工,經過分析判斷選擇其精華部分。這是一個大問題,不是簡單的幾句話能夠說清楚的,需要在長期實踐,並在實踐中不斷總結經驗。人民日報的老記者同樣也會遇到如何更好地提煉主題、主題思想的問題。要具體情況具體分析。
六、把握投稿規律,與編輯建立良好的編讀往來關系
應該說,稿子寫得好也不一定被採用。現在的報紙,尤其是國家級的大報(人民日報、經濟日報、光明日報)用稿,不只看新聞寫作水平如何,這里還有好多因素。如:稿子內容是否符合當前的宣傳中心?稿子內容是否有普遍意義?發表有何積極作用?有無負作用?內容是否符合黨的路線、方針、政策?稿子寫得如何?上述各方面都沒有問題了,還要考慮各地區之間發稿的平衡。寫稿要符合報紙、雜志在某一個時期的宣傳重點,「適銷對路」。
③ 政治敏感性內容是什麼意思(舉報的)
一 危害國家安全,危害社會穩定的信息
�6�1 反對憲法確定的基本原則的
�6�1 危害國家統一、分裂祖國主權和領土完整
�6�1 泄漏國家機密、危害國家安全或者損害國家榮譽和利益
�6�1 宣揚邪教、迷信活動
�6�1 動亂事件或破壞社會穩定事件
�6�1 散布謠言,擾亂公眾秩序
�6�1 新聞辦或公安局通知不做報道,宣傳的內容
�6�1 煽動民族仇恨、民族歧視,破壞民族團結,或者侵害民族風俗、習慣
�6�1 用戶ID或簽名含有種族歧視、影射領袖、詆毀他人名譽、低級趣味、誹謗等內容或含義
�6�1 提供符合上述特點的鏈接
④ 價格敏感度的公司的營銷策略
公司經常利用價格調整的手段來引導產品的銷售,相對於產品策略和渠道策略而言,價格策略表現得更直接,同時也更為有效。
1、價格變動幅度
價格變化的幅度與基礎價格的比例越高,消費者敏感度越高,比例越低,消費者價格敏感度越低。韋伯·費勒定律顯示:顧客對價格的感受更多取決於變化的相對值,而不是絕對值。比如,對於一輛自行車,降價200元會有很大吸引力,而對於一輛高級轎車,降階200元也不會引起消費者的過多關注。這個定律還有一個重要啟示:價格在上下限內變動不會被消費者注意,而超出這個范圍消費者會很敏感在價格上限內一點點提高價格比一下子提高價格更容易被顧客接受,相反的,如果一次性將價格降到下限以下,比連續幾次小幅度的減價效果更好。
2、參考價格
參考價格為消費者設置一個對比效應,從心理上影響消費者的價格公平感知。參考價格通常作為消費者評價產品價格合理性的內部標准,也是企業常用的一種價格策略。影響參考價格形成的最主要因素包括上次購買價格、過去購買價格、消費者個人感知的公平價格、忠愛品牌的價格、相似產品的平均價格、推薦價格、價格排序、最高價格、預期價格,這些因素都是可以直接用貨幣衡量的。還有一些無形因素可以影響參考價格的形成,主要包括公司形象、品牌價值、購物環境、購物地點以及口碑宣傳。在公司有多種產品時,參考價格的設置就顯得更加有意義,比如,將某種產品或某種服務的價格定得比較高,可以提高整個產品線(服務種類)的參考價格,其餘產品(服務)就顯得比較便宜,犧牲這種高價產品(服務),可以增加低價位的產品或服務的銷售,從而提高公司的總體利潤。
3、促銷
用降價的方式增加產品銷售往往會立竿見影,但是過於頻繁的價格促銷會增加消費者的價格敏感度,使消費者只有在產品降價的時候才產生購買的慾望。全國性的廣告可以降低消費者的品牌價格敏感度,因為用全國性廣告樹立起來的品牌價值更高,消費者更容易將高價值和高質量相聯系。店內廣告可以提高消費者的品牌價格敏感度,因為店內廣告更容易讓消費者進行價格比較。用實物促銷能降低消費者的價格敏感度,因為實物更易引起消費者的興趣,讓消費者覺得「佔了便宜」。
4、巧用數字
心理學研究表明,不周的數字會對消費者產生不同的心理影響。奇數尾數定價已被廣大廠商所運用,如果價格再包括小數位數,則消費者認為這是廠商經過精確測量的「合理」價格,並且消費者往往感覺奇數結尾的價格比實際上僅高出一點的整數價格低廉很多,比如,消費者認為49元要比50元便宜許多。有資料顯示,當商店產品的價格從整數價格下降到含小數位的價格,銷售量會有一個明顯的提高。對於經常購買的日用消費品應當用奇數做尾數定價,對於不經常購買的耐用品應當用偶數做尾數定價,因為奇數暗示著節約,偶數暗示著聲望。心理學家指出:當價格以「99」結尾時,產品能吸引消費者的注意;當價格以「8」結尾時,意味著對稱和平緩,在中國也代表要「發」的意思;當價格以「7」結尾時,意味著笨拙和刺耳;當價格以「6 結尾時,意味著順利和通達;當價格以「5」結尾時,意味著快樂。對於價格變動消費者也會有不同的反應,比如,廠商將價格從89降至75或從93降至79,盡管下降數額相同,但消費者感覺第二組(從93降至79)價格下降更多,因為消費者對價格的比較首先從第一個數字開始,只有當第一個數字相同時才會依次比較後面的數字。
⑤ 如何做好新聞宣傳和報道工作
隨著全球經濟一體化進程的加快和網路信息時代的急速來臨,企業面臨的商業環境日益復雜,其生存、發展壓力重重。面對競爭,能否在競爭中立於不敗之地,大家都已經認識到,企業的對外宣傳已經成為一個至關重要的因素,日新月異的現代互聯網為企業宣傳提供了嶄新的機遇和更加廣闊的空間。企業宣傳作為一種溝通企業與社會、企業與消費者的橋梁,在現代商戰中的重要作用已顯而易見。可以說,企業的生存和發展與宣傳密切相關,因為,有效的宣傳已經成為企業提高競爭力的有效途徑。
媒體從事信息採集和新聞報道工作的人通常稱為記者,記者屬於一種職業。運用手中的筆,代替廣大的民眾前往事情發生的現場,或是接觸新聞事件的當事人,並將事情的真相及其代表的意義,透過報導呈現於大眾媒體之上,協助媒體達成守望、教育、討論、娛樂等功能。由於記者擁有「閱聽人」賦予的權力,所以也被冠以「無冕王」的雅稱。作為施工建築單位,我們也擁有自己的新聞記者隊伍,在第一時間將自己的企業理念、企業價值、企業的作風、企業的精神以及企業文化快速、有效的宣傳出去,讓社會更深刻的了解我們企業。但是作為建築單位的新聞記者,他的職責也與其他媒體新聞行當有著一些不同,本文試談怎樣才能做好施工一線的新聞宣傳工作。
一、要有強烈的宣傳慾望
新聞記者要充分認識宣傳工作的重要性。在激烈的競爭中,對企業及產品的宣傳,實際是辦好企業的內在要求,是企業管理的重要組成部分。宣傳不僅是做廣告,還是利用一切可能利用的機會和載體,把企業及產品全方位介紹給社會,這才是真正意義上的宣傳。企業文化作為企業核心競爭力的重要組成部分已被絕大多數企業所認同。一個成功的企業不僅要有良好的生產經營業績,還要有表現其核心競爭力的企業文化。這對於企業的生存、發展的影響是持久的、長遠的。我們都知道,大多數國內外成功的企業都有好的企業文化。一個好的核心價值觀,如同企業的靈魂,為企業的經營管理提供精神食糧與物質指南。現代企業間的競爭,不只是產品的競爭,歸根到底是文化的競爭。所以,不但要宣傳產品,還要宣傳企業的文化。對內做好產品和推行自己的特色文化,對外推出自己的產品和文化,以求得對內員工認可,對外社會認可。這就是宣傳的作用和效果。記者就要充分和全面認識宣傳的重要意義,要經常保持一種強烈的宣傳慾望。利用企業自己的現代化宣傳平台,將新聞事件快速的編輯完善,准確無誤的傳達、同時可以採取方式多樣化、角度多維化、互動人性化的報道模式。將具有針對性,受眾關注率高且受關注度強的新聞事件可以加深報道,或者採取連續性報道方式,將新聞事件完整的為受眾傳達。
二、要打造一支好隊伍
記者有了強烈的宣傳慾望還不夠,還要精心組織一支通訊員隊伍。記者一個人的精力和時間畢竟有限,施工一線的新聞每一刻都在發生,因此培養一支高素質的通訊員隊伍對於宣傳工作來說尤其重要。如果這支隊伍團結協作,那麼可以形成一個通訊報道網,立體交叉,點面覆蓋。這支隊伍要有較強的業務知識和寫作能力,是單位的「文膽」、「筆桿子」。這支隊伍不在於多,而在精幹。這些人口才要好,下筆成章,出手要快;熟悉各種文體的寫作,並擅長新聞寫作;善於抓住新聞宣傳的切入點,找准可寫的宣傳點;新聞宣傳意識強,「敏感」,准確及時,跟得快,配合緊。這些人還要勤奮、能吃苦、肯賣力。新聞宣傳稿件不像文學作品要專門醞釀和構思,它是應時稿件,時間性很強,不加班熬夜是難以完成的。所以,干新聞宣傳是苦差事,它不但要求有較強的文字功底,還要有較強的敬業精神、吃苦能力。敏感快速是對新聞宣傳的基本要求,有能力、肯吃苦是新聞宣傳工作人員應具備的基本素質。
同時,在工作之餘,長駐項目的記者和通訊員要加強溝通,這對於項目的宣傳工作非常重要。項目長駐記者要每個月組織召開一次宣傳報道工作會議。把通訊員召集在一起,回顧上個月宣傳工作的得失,商議下一步宣傳工作的重點,明確工作目標,商定具體分工。這樣,無論記者還是通訊員在下一步工作中都心明眼亮,知道勁往哪裡用,腿往哪裡走,做到有的放矢。
三、要有良好的敬業精神
記者在工作中要有「三心」。作為新聞工作者,采訪是整個寫作過程的第一步,稿子寫得好與壞,采訪是關健。有人說過:一篇好稿子是三分寫七分采。特別是在基層工作的通訊員,如何將稿子寫得真和好,必須要有「三心」:一是熱心,基層新聞工作者必須對新聞工作有熱心,每次去采訪不能怕路途遙遠,不能怕嚴寒酷暑,特別是吃了「閉門羹」時不能放棄。在施工一線進行采訪,記者要隨施工人員沿作業帶跑,經常吃不上飯、睡不好覺。但是現場采訪總有意外收獲,寫出的稿件現場感強,能夠真實反映一線員工的辛苦,達到了很好的宣傳效果,這是僅憑想像寫不出來的。二是耐心,因為不是專業的新聞記者,基層新聞工作者在采訪時有的被采訪對象不配合,這就需要耐心尋找、等待新聞采訪的切入點。尤其曾采訪老黨員、老勞動模範,他們大多事跡特別突出,同事的評價也很高,但是他們本人都很多不善言談,采訪一般都會陷入僵局。這就要求記者耐心尋找話題的過程中發現突破口,從他們的工作方面作為切入點,采訪將會變得順暢,結果就能拿到真實的第一手材料。三是細心,基層新聞工作者在每次采訪時,都要事先准備采訪提綱,但往往實際采訪中會遇到意外,采訪不可能按照提綱進行,這就需要細心觀察周圍的人和事,尋找能夠順利完成采訪工作的點。記者要將新聞視點放在施工一線,參建員工面對艱苦環境時的樂觀和施工中遇到困難時的智慧和奮斗,成為我們創作的源泉,完成的稿子要真實地反映了一線員工的工作和生活。
四、要注重「四個要求」
在基層單位,有許許多多的人和事需要宣傳報道,關鍵是新聞工作者要善於挖掘,掌握盡可能多的素材,准確撰寫和及時報道。新聞在於「新」,這是新聞的生命力所在,這就要求新聞工作者具備從日常工作中挖掘有價值新聞的能力;現在很多宣傳人員、記者抱怨:「現在宣傳推廣真是越來越難搞了,哪有那麼多新聞亮點去挖掘啊」。其實,一個企業能夠生存發展,就證明了它有很多東西值得去挖掘,去報道。作為記者必須手腳勤、知識廣、有準備、多視角、抓特點這些基本的素質能力,通過對企業、項目的最新動態,行業動態、方法創新、職工工作生活、黨建團建等方面進行報道。二是要求准確撰寫,准確是宣傳報道的生命,是對宣傳報道的根本要求,要把握正確的政治方向,要以事實為依據,進行實事求是的報道;施工一線中記者在面對大事件及其項目動態時,要從事件的真實性出發,既無誇張吹大,也無失真變相等手法,從事實出發,將整個動態事件,原原本本的描述清楚,完整的呈現出來。三是要求及時報道,基層新聞工作者必須有較強的宣傳報道敏感性,能夠做到第一時間知道、第一時間采訪、第一時間報道,使宣傳工作達到實效;新聞事件的發生具有一定的不定性,隨時隨地可能發生,而在施工一線中,采訪條件與環境的諸多不利因素,造成采訪的不便,作為長期在施工一下的新聞記者要能夠適應各種換進,能夠在第一時間及時准確的將事件報道出來,要掌握多種報道手段,要最大限度的利用手中工具,手機、網路等方式。四是要求強化考核,為調動基層新聞工作者對宣傳工作的積極性,要給基層新聞工作者一定的壓力,要將宣傳報道任務細分,明確數量和質量,並簽訂目標責任書。同時,經常參加繼續教育和各類業務培訓,從學習中獲得提高,在實踐中得到鍛煉。
⑥ 淺談通訊員如何做好新聞宣傳報道
當今社會是信息時代,我們從事宣傳工作的通訊員就是新聞的喉舌,就是要將所做的各項工作,所取得的各種成績進行廣泛的宣傳,使更多的人認識、了解、樹立良好的外部形象,贏得良好的聲譽。所以,對於通訊員來說,寫文章要注入感情、激清,態度和熱情是做好通訊工作的關鍵因素,沒有高度的熱情就挖掘不到新鮮的課題或感人的素材,否則,我們身邊再有一大堆具有新聞價值的素材也不會去采寫。通訊員只有增強責任感和使命感,從內心深處培養新聞寫作的興趣,熱愛新聞宣傳工作,才能循序漸進作好新聞宣傳工作。 勤奮學習,多練多寫是寫新聞宣傳報道的基礎。無數的事實已證明,稿件的質量與作者的理論水平高低有直接的關系。作為通訊員,我們都是兼職,新聞寫作基本上是利用業余時間,加之信息源有限,不勤奮是很難寫出好作品的,所以,我們要做到三勤:人勤、手勤、腦勤。同時,新聞又是一個實踐性、操作性很強的專業,它不是一門純理論專業,因此平時還要多寫多練,筆耕不輟。我們只有勤奮學習,才能逐步培養自己的新聞敏感性的洞察力,掌握新聞寫作的基本方法和技巧。 善於觀察和挖掘是作好宣傳工作的有效途徑。世界著名的雕刻大師羅丹曾經說過:世界並不缺少美,缺少的是發現。我們通訊員都在平凡的崗位上工作,身邊不可能經常發生那麼多轟轟烈烈的大事情讓我們去報道,我們只能通過平常細心的觀察和了解,才能在平凡的小事中找出它的與眾不同,並且通過挖掘使它產生被報道的價值。另外,通訊員不能只在辦公室里寫材料,而是要親自參與一些重要的活動,只有這樣,才能煥發出高昂的寫作熱情,才能寫出真實細膩動人的好文章來。因此,通訊員要貫徹「三貼近」原則,即:貼近實際、貼近工作、貼近群眾。要善於從大量初級信息中篩選有用的信息,將零星的、散亂的、表象的信息加以整理,使其成為系統的、本質的、有重要參考價值的信息,這樣才能避免稿件寫出來流於形式,缺少內涵。 掌握宣傳報道的寫作技巧和方法是提高寫作稿件質量的保證。能夠寫出質量較高的稿件是每一個通訊員的奮斗目標。每次動筆之前,我們就要判斷所寫的東西有沒有新聞價值,這就要求我們要做生活中的有心人,超前思維,時時處處以「無事不新」的眼光留心觀察、細心思考,以不同角度來發表不同觀點和看法,提高稿件質量。另外,稿件內容要豐富,這其中要把握好「早、准、新」三字。一是要找准重點,抓住一個「早」字,結合中心工作,迅速及時反映工作動態和工作成績。二是要對准焦點,力求一個「准」字,在寫作稿件時,應堅持實事求是,力求准確性。三是要抓住特點,突出一個「新」字,作為通訊員要緊緊抓住浮山當前工作的新形勢、新任務,擅於從大處著眼,小處落筆,深入淺出地對新情況、新問題加以分析研究和及時報道。 目前,正處在我縣深入學習實踐科學發展觀活動,支持「三農」、服務「三農」,糧食直補,家電下鄉,農村村幹部待遇的落實情況,財政投資評審建設等各項改革事業全面發展的重要時期,在我們的身邊,定有許許多多的宣傳熱點和焦點,定有許許多多的具有寫作價值的題材。所以,我們一定要抓住機遇,多寫多練,不斷探索,提高自己的寫作水平,為把浮山的宣傳工作推向一個新的台階而努力。
⑦ 怎麼寫一篇通俗易懂、傳播性好的宣傳稿
要注重五個方面:宣傳立意,把握新聞時效性,注重基礎,善於觀察和總結,掌握寫作技巧和方法。
1、宣傳立意
寫宣傳立意最重要。工作中有個創新覺得好,首先要想到想反映一個什麼思想,這就是立意。有了立意,才能知道接下來到底要寫什麼。對宣傳需求進行判斷、對宣傳價值進行評估、對宣傳資料進行加工整理,宣傳就算基本成型了。
2、把握新聞時效性
要善於把握新聞時效性。也就是說要有及時宣傳報道意識,一定要及時報道所發生的新聞事件,否則新聞時效性一過,新聞宣傳稿件寫出來也沒有什麼意義了。所以,要善於學習和思考,平時多讀書看報,從中找到自己寫作的切入點,早准備素材,早成稿發送。
3、注重基礎
勤奮學習,多動筆寫是寫好報道稿件的基礎。要努力培養自己的新聞敏感性和洞察力,掌握新聞寫作的基本方法和技巧。一方面多讀書看報,加強相關業務知識的學習和對資料的理解,從中發現新聞點;另一方面經常走出去,深入一線調查了解,通過自己的切身感受,捕捉新聞線索。
4、善於觀察和總結
善於觀察和總結是提高稿件採用的有效途徑之一。在寫新聞稿時不但要真實描述新聞事件的起因、過程和結果,還要不斷地挖掘新聞事件背後的意義和目的,並且在稿件中要明確點出,這樣才能避免寫出來稿件流於形勢。要善於充分利用新聞圖片。
一張交代清楚、視覺沖擊力強的新聞圖片勝過千言萬語的描述。單張圖片反映的信息量要大,看圖片不僅要反映出在干什麼,還有人物信息完整、如果有標語什麼的都要反映在一張圖片內。
5、掌握寫作技巧和方法
掌握新聞宣傳報道的寫作技巧和方法是提高新聞寫作稿件質量的保證。對於提高稿件質量問題,一方面要在新聞稿件的標題上下功夫。標題要貼切、醒目、生動、簡潔,令人耳目一新。另一方面稿件內容豐富。
(7)敏感性宣傳擴展閱讀:
宣傳稿要點:
1、新聞發布要注意宣傳的意義和作用。
2、要懂得如何在新聞寫作中體現宣傳的基本作用。
3、新聞要關注事件本身的報道,突出報道的重點。
4、注重標准形式的創新,盡量避免新聞發布的尷尬。
5、注重新聞語言的專業性和文字性,做到選詞謹慎,避免常識性錯誤。
⑧ 如何做好新聞宣傳工作
當前,如何堅持以中共中央[2005]5號文件精神為指導,進一步加大新聞宣傳工作力度,努力為各級組織參政議政服務,並為廣大成員認真履行職責提供輿論導向和精神動力,這是需要認真研究解決的一個重要課題。
民主黨派的新聞宣傳工作是統一戰線宣傳工作的重要組成部分。必須堅持愛國主義、社會主義,圍繞大團結、大聯合的主題,在中共有關宣傳工作的方針、政策指導下,認真落實團結、穩定、鼓勁和正面宣傳為主的方針,統一宣傳口徑,嚴格宣傳紀律,確保正確的政治方向和輿論導向。
做好民建的新聞宣傳工作,要充分發揮密切聯系經濟界的特點,切實加強與統戰宣傳部門和社會新聞媒體的聯系,及時溝通多黨合作宣傳工作的情況,重點宣傳民建參政議政、民主監督的活動和重要議案、提案的情況,及時報道各級組織的重要會議和服務社會的重大活動,積極反映為改革、發展、穩定做出貢獻的先進事跡和典型人物,做到貼近中心會務、貼近會員、貼近生活,確保新聞宣傳工作的成效。
在工作實踐中,我們有「兩點」認識:一是特色工作要重點宣傳。每年的「兩會」是民主黨派成員向社會反映參政議政工作成果的最具有特色的新聞熱點,做好「兩會」的新聞宣傳工作至關重要。各級宣傳部門,只有及時與新聞媒體保持聯絡、及時溝通、傳遞信息,才能在各級人大、政協會上參政議政的活動,產生較大的社會影響力。二是日常活動要經常宣傳。圍繞年度中心工作,及時做好新聞宣傳工作,也非常重要。各級宣傳部門要認真履行職責,增強捕捉新聞熱點的敏銳性,認真撰寫新聞稿件,及時把有關情況報送各級主流新聞媒體,同時,廣泛開展會內宣傳,只有通過各種宣傳途徑、渠道,做好日常活動的宣傳工作,才能達到鼓舞人、激勵人的目的。
目前,做好新聞宣傳工作存在三個方面的困難和問題:
1.社會新聞宣傳工作處於被動地位。中共中央統戰部、宣傳部、對外宣傳辦公室[2003]49號《關於加強中國共產黨領導的多黨合作和政治協商制度宣傳的意見》已下發兩年多了,各地在貫徹落實上發展不平衡,力度不夠大,使民主黨派的社會宣傳工作處於被動地位。如:在《人民政協報》「統戰新聞」版上和《團結報》上的稿件錄用比較難;在省級黨報和省級電視台上的報道也比較難。
2.宣傳隊伍的業務能力有待提高。目前,我省各市級組織負責宣傳工作的人員少、頭緒多、壓力大,加上業務培訓工作的不到位,使各地宣傳工作差距比較大。對此,如何加強宣傳隊伍人員的業務培訓,不斷提高業務能力,加強工作責任心,提高捕捉新聞熱點的敏銳性,熟悉掌握新聞稿件編寫的技巧性等等,顯得更加重要。
3.宣傳工作的機制有待進一步完善。當前,我省各地新聞宣傳工作發展不平衡,會議性報道比較多,先進人物報道比較少,特色宣傳報道處於一般。特別是新聞宣傳工作如何更好地服務於參政議政工作,如何把我會參政議政的工作更快更好地宣傳出去,擴大民建在社會上的影響力。目前需要認真研究解決省市機關之間、機關處室之間工作互動機制問題,需要進一步完善新聞宣傳工作的表彰激勵機制。
針對目前現狀,我們提出做好新聞宣傳工作的總體思路是:堅持以中共《關於加強中國共產黨領導的多黨合作和政治協商制度宣傳的意見》為指導,認真貫徹落實《民建中央關於進一步做好新聞宣傳工作的意見》精神,圍繞「內強素質、外塑形象」,突出抓好宣傳參政為民、宣揚先進人物的新聞報道,努力完善工作機制,不斷擴大宣傳途徑,積極創新宣傳形式,把新聞宣傳工作搞得既生動活潑,又富有親和力,爭取把我會的新聞宣傳工作提高到一個新水平。
具體的工作措施主要有以下五點:
1.建立工作互動機制。今年,我會將探索建立以省市組織宣傳職能部門為抓手、基層支部為單元、骨幹會員為基礎的宣傳工作互動機制。主要是做好三個層面的工作:省、市委機關宣傳部門,加強聯系與交流,做好宣傳工作的籌劃、組織、協調、落實,達到信息互通、工作互動的目的。市級機關職能部門和基層支部宣傳委員,加強聯絡與溝通,積極抓好宣傳工作的落實,達到上下協調、工作聯動的目的。機關、基層支部宣傳委員,要充分調動骨幹會員的積極性,發揮他們在第一線的基礎作用,動員他們積極參與新聞稿件、社情民意的撰寫工作。通過逐步建立省、市、支部宣傳工作的互動機制,努力形成由機關、基層、骨幹會員組成的宣傳工作網路。
2.加強專業隊伍培訓。做好新聞宣傳工作的關鍵在於人,首先要建立健全一支政治素質好、理論功底強、業務水平高的通訊員隊伍,人員主要由機關幹部和熱心會務工作者組成;其次要健全工作機制,明確工作職責和任務,並不定期地進行培訓,加強新聞理論、新聞知識的學習與研究,培養良好的新聞敏感性,及時提供新聞線索,努力提高新聞報道的質量和水平。今年5月上旬,我們利用召開《江蘇民建》創刊10周年暨100期筆會的契機,進行了宣傳工作骨幹人員的培訓,邀請民建中央宣傳部、民建中央信息中心、《人民政協報》社、《民訊》編輯部的有關同志,進行以會代訓,一方面著力提高我省宣傳隊伍撰寫新聞稿件的專業技能,另一方面加強中央、省、市組織宣傳部門的工作聯系,為進一步做好新聞宣傳工作打下良好的基礎。
3.完善表彰激勵制度。為了進一步做好新聞宣傳工作,我會對各省轄市委、省直工委的新聞宣傳工作,實行了量化考核,修訂了評比表彰辦法,完善了激勵制度,改進了工作方法,並對各地新聞宣傳工作實行量化考核的情況,每年兩次在常委會上進行通報,有效地促進各地新聞宣傳工作的落實。目前在我省已逐步形成良性互動競爭態勢,推動著各市組織新聞宣傳工作的良好發展。
4.擴大會外宣傳途徑。根據《民建中央關於加強聯絡工作的意見》精神,加強與新聞媒體的聯絡,及時向新聞單位通報我會工作的進展情況、重要舉措、調研成果、重大活動和消息等,開展與新聞單位的聯誼活動,努力構建比較通暢的新聞宣傳途徑和領域,充分利用報刊、廣播和電視等大眾傳媒具有覆蓋面廣、傳播速度快的特點,重點抓好在《人民政協報》、《團結報》、《新華日報》、《江蘇政協》、《摯友》等媒體的投稿工作,及時向我省廣播電台、電視台等提供重要的新聞線索,努力做好多層次、全方位的新聞報道工作。
5.創新新聞宣傳形式。就是要做好民建聯系經濟界人士的特色宣傳報道工作,對民建界別各級政協委員就有關經濟建設、社會發展問題所提出的提案,要進行系列化的宣傳報道;對民建企業界成員參與社會服務項目的系列活動,要進行經常性的宣傳報道;對各級組織加強自身建設開展的系列主題活動,也要進行系列宣傳報道,並要在原來文字、圖片等靜態宣傳的基礎上,逐步採用DVD光碟等動態宣傳,努力把新聞宣傳工作做得更加具有時代的特色。
總之,要做好新聞宣傳工作,真正做到電台里有聲音,電視里有圖像,報刊上有文章,網路上有信息。我們認為:一是要有各級組織的正確領導,二是要有新聞媒體的大力支持,三是要有各級宣傳部門及骨幹會員的共同努力,特別是負責宣傳工作的同志,要加強責任心,增強敏銳性,把握規律性,提高主動性,爭做宣傳工作的有心人,做有成績的人,不斷開創我會新聞宣傳工作的新局面。
⑨ 如何做好宣傳報道工作
一是聯系實際,更新觀念,高度重視宣傳工作。首先要感謝的是管理處提供了青銀高速網這樣一個寬敞、積極、良好的平台,利用這個平台我們可以展示工作、生活、感受等方方面面。在最初,我們只認為實實在在把事情做好就行,但實踐證明,我們不但要踏實工作,也要積極對外宣傳,展示自身的風采,我們對宣傳報道的認識提高了,宣傳報道工作才能有聲勢、有力量、有前途的運轉起來。
二是每名通訊員都應從內心真正地認識到宣傳報道工作的重要性。在做任何一件事情,我覺得只有真正從內心裡認識到一項工作的意義,渴望做好它,才能認真對待它。通訊員都有各自的工作崗位,日常工作任務已經很繁重,很多文字材料的擬寫都需要佔用個人休息時間,只有內心真正重視,真正自覺自願地投入到寫作工作,才能寫出高品質的稿件。從點滴做起,逐步積累,從平凡中看出真情實感。宣傳報道是展示青銀形象的一個有力工具、媒介和載體,青銀高速網更是承載了展示我青銀文化內涵的重任。在當今互聯網如此發達和便利的今天,外面的人如果想了解我們青銀,可以從青銀網上直截了當的獲取信息。如何給外界一個深刻、良好的青銀形象就是我們每一個通訊員為之努力的目標。我們需要從網上宣傳青銀高速的理念目標、運營管理、發展動態、服務承諾等,是外界熟知我們青銀,認可我們青銀。同時,通過宣傳報道,廣大員工可以清晰了解青銀的發展規劃、目標理念以及具體措施辦法,能更好地激發員工的干勁、工作熱情以及同青銀共同發展提升的信念。
三是通訊員應加強敏感性意識,注重積累,不斷提升宣傳報道的寫作能力和水平。在平時的工作生活中,關注日常工作、精細管理的新動態、新做法、新經驗,注意挖掘和收集身邊的新聞素材。我們要求各部門要積極發掘自己身邊的事情,路上的事情很多,發現好的素材及時記下來,增強寫作的積極性和主動性。在平時,多寫多練,把握住重點,用重墨濃彩突出自己想表達出的事情。要遵循實事求是的原則,講實話、言真情、舉實例。
做好宣傳報道工作還要求我們做到「四勤」:勤學習、勤思考、勤觀察、勤動筆。我們青銀網上的信息時時有更新,認真閱讀每篇稿件,從中學習他人的優點和長處來充實自己。另外,自己投向網站的稿件經發表後,仔細在閱讀,看看編輯給自己改動了什麼,下次寫作時注意改進。
我覺得,做一名合格、優秀的通訊員需要學習和提高的地方還有很多,需要在平時多下功夫,多讀書、多讀報,不斷豐富自己的語言詞彙和寫作技巧,不斷提升自己的綜合素質和能力,盡職盡責地投入到宣傳報道工作中去。
⑩ 如何做好高校新聞宣傳工作
新聞宣傳工作是高校宣傳思想工作的重要組成部分,是加強高校意識形態陣地建設的重要途徑,也是展示高等教育改革發展成就的重要窗口。高校黨委及宣傳部門做好這項工作,既要遵循新聞宣傳規律,又要服務改革發展的大局,在切實找准工作重點和切入點、改革創新工作內容和形式、著力提升工作能力和水平的同時,努力開創高校新聞宣傳工作的新局面。
一、把握高等教育改革發展形勢,明確高校新聞宣傳工作的功能定位
高校新聞宣傳工作大體上包括「對內新聞宣傳」和「對外新聞宣傳」兩個方面,前者主要是面向校內廣大師生進行新聞宣傳,後者主要是面向社會公眾進行新聞宣傳。就功能而言,「對內新聞宣傳」就是在准確把握高等教育改革發展形勢的基礎上,服務於學校的中心工作,圍繞學校的辦學理念、人才培養的目標定位、校園文化、大學精神等,通過加強新聞宣傳工作,面向師生貫徹黨的教育方針和政策,傳達學校改革發展的目標、規劃和思路、舉措,使學校的辦學、育人理念成為師生共同的精神文化價值目標和追求,進而凝心聚力、攜手同行。與此同時,高校校園作為一所「大課堂」,使新聞宣傳工作成其為一種沒有時空限制、無形的「課堂」和育人渠道、方式的有機延伸,也是促進學生素質提升、全面發展的有力教育形式和手段。從這個角度看,高校新聞宣傳具有動員、鼓勁、教育的功能。
隨著高等教育改革的不斷深入,高校的內部治理結構在不斷調整、完善。面對改革的利益調整,面對不同的思想觀念和利益訴求,如何平衡各方的關系,如何兼顧各方的需求,如何維持校園的和諧穩定,確保改革順利進行,需要思想開路、輿論先行。這就勢必要求我們加強和改善新聞宣傳工作,有預見性、針對性地開展必要的宣傳引導和事先的宣傳解釋,把握輿論主導權,為高校改革發展提供思想輿論保障,營造寬松、良好的政策環境和思想文化氛圍。從這個角度看,高校新聞宣傳具有溝通、協調、引導的功能。
就「對外新聞宣傳」來說,作為高等教育面向社會的一個窗口,高校新聞宣傳工作首先要立足高等教育事業改革發展的大局,處理好整體與局部的辯證關系,在向社會展示高等教育改革發展成就的同時,樹立學校的社會形象,提升學校的社會影響力。此外,近年來,高校領域的新聞熱點層出不窮,各種突發事件也屢見不鮮,許多事件成為全社會關注的焦點。因此,如何化解各種問題和矛盾,做好社會熱點問題和突發事件的輿論引導和輿情應對工作,日益成為高校迫在眉睫的事情。從這個角度說,高校新聞宣傳具有展示、塑造、公關、疏導的功能。
高等教育的發展需要不斷地改革創新,不斷地契合、對接社會、行業的發展需求。加強高校新聞宣傳工作,一方面,可以通過信息傳播的重要窗口,把改革發展中形成的新經驗、新典型、新成就等廣泛傳播出去,促進高校之間相互交流、協同發展;另一方面,可以通過傳播自身的辦學特色和獨特優勢,向社會輻射學科、專業、產學研等資源信息,以主動、有效地對接社會、行業需求,廣泛獲取有益的辦學資源。從這個角度說,高校新聞宣傳具有傳播、對接的功能。
二、遵循新聞宣傳規律,切實提升新聞宣傳工作的水平
做好高校新聞宣傳工作,不斷提升工作水平,要遵循高等教育規律,還須遵循新聞宣傳規律。具體說來,主要有以下五個方面。
一是要旗幟鮮明地堅持馬克思主義新聞觀。高校新聞宣傳工作是社會主義新聞事業的重要組成部分,堅持馬克思主義新聞觀就是要結合中國實際,運用馬克思主義的世界觀、方法論,統領高校新聞宣傳工作的政治方向。在工作中貫徹落實黨和政府的路線、方針、政策,並以之牢固佔領高校意識形態的主陣地。當前,尤其要通過豐富多彩的新聞宣傳形式,積極培育和踐行社會主義核心價值觀。
二是要明晰新聞與宣傳的辯證關系。「新聞」和「宣傳」是看待問題的兩個不同視角,二者既不能對立來看,也不能等同來看。事實上,凡是在新聞媒體上發布的信息都必須有新聞價值;有宣傳價值的信息只有具備了新聞價值才有生命力,只不過宣傳價值是在新聞價值的基礎上側重從思想動員、推動工作開展角度來評判信息的價值。因此,在實際工作中,如果處理不好二者的關系,會使新聞宣傳的效果大打折扣。一般來說,學校的工作重點多是帶有全局性的重大問題,也是廣大師生普遍關心的問題,這類事件的新聞價值和宣傳價值都比較高。但是,如果把宣傳價值等同於新聞價值,就會為那些平庸的新聞宣傳報道推卸責任。
三是要提高新聞宣傳工作者的敏感性,提升信息的新聞價值。新聞敏感的核心是一種鑒別能力,依靠這種能力,記者可以迅速判斷出哪些信息應該報道,哪些信息應該放棄。從受眾的角度來看,新聞敏感是記者對某條信息能否吸引受眾注意力的判定,它要求記者懂得受眾的心理需求,盡量選擇那些受眾感興趣的事實和內容進行報道。具體來說,要看信息的新鮮程度,新聞貴在求快求新,報道剛剛發生的事情總會讓受眾產生新鮮感;要尋找差異信息,人們總想看到與過去不一樣的信息,信息差異程度越大,新聞價值就越高;要看信息與受眾的利益關聯度,無論新聞中包含的是對受眾有利的信息,還是不利的信息,都會引發受眾的高度關注;要看趣味的濃厚度,有趣的新聞信息可以調節人們平淡的生活,給人們帶來消遣,而新聞信息中是否包含有故事、是否帶有人情味、是否具有顯著性等都是「趣味性」的題內應有之義。
四是要加強新聞宣傳的組織與策劃。將策劃和新聞報道聯系在一起,不是說新聞宣傳可以不尊重真實性去製造新聞,而是強調應該發揮新聞宣傳工作者的主觀能動性,充分挖掘新聞報道的潛力。在某種程度上說,好的新聞宣傳效果是通過一定的策劃而得到的,這往往體現了新聞宣傳工作對學校重點工作的關注和責任感。因為,作為學校宣傳工作的重要內容,學校在各個階段的重大辦學成果在很多時候是可預見的,而這種可預見性就給宣傳工作的提前策劃提供了操作空間。當前,高校新聞宣傳工作中存在一些不足和缺陷,往往和新聞宣傳工作者缺少策劃意識、報道方式陳舊、報道手段單一、只會簡單地報道一些會議和活動等有直接關系。因此,要改變這種狀況,就須著眼新聞宣傳的效果,加強新聞報道的組織與策劃。比如,學校出台了某一關系廣大師生利益的重要決策,新聞宣傳可以先進行信息發布,再以答記者問的形式接受專訪,還可以進行專家解讀,發表評論性文章,最後還要對廣大師生的意見進行回應。通過一系列「組合拳」,形成強勢宣傳,引導輿論走向。
五是要進一步改進新聞宣傳工作的作風與文風。尤其是針對校園新聞存在的「會議多、講話多、活動多」等問題,以及新聞報道中「貼標簽」、把話說滿、不生動、不深入等,高校新聞宣傳工作要切實「貼近實際、貼近群眾、貼近生活」,牢牢把握「用事實說話」;新聞宣傳工作者須深入教書育人和學校改革發展一線,在實際工作中發現新聞事件和典型,把抽象的宣傳融入生動、形象的人和事之中,把一般性的工作材料融入可感可知的新聞典型當中,真正做到讓廣大師生喜聞樂見,而且可信、可學。
三、整合新聞傳媒資源,形成新聞宣傳的合力
整合新聞傳媒資源,首先可以挖掘和整合高校在新聞傳播學科上的資源優勢。據不完全統計,目前國內高校中開設新聞傳播類專業的院校有800多所,這是開展新聞宣傳工作的有利資源。比如,新聞傳播專業的師資可以為新聞宣傳工作提供智力支持,學生隊伍可以充當新聞宣傳的主力軍,教學實驗設備可以為新聞宣傳提供硬體支持。在運作機制上,高校可以採取黨委宣傳部與專業院系共建校園媒體的方式,既可以解決新聞宣傳部門人手和設備短缺的問題,又可以為專業院系提供實踐平台。當然,也要注意到,高校新聞宣傳工作主要依靠學生來承擔,存在人員流動性大、隊伍缺少穩定性的問題。這就需要高校新聞宣傳管理部門不斷強化新聞宣傳的規范化運作,有目的、有計劃地適時開展對學生隊伍的思想、業務培訓,盡量減少因人員變動對新聞宣傳質量帶來的影響。同時,還要積極搭建專職、兼職相結合的模式,保證新聞宣傳隊伍的相對穩定性。
其次,做好高校新聞宣傳工作還要發揮各校園媒體的優勢,形成新聞宣傳的合力。目前,國內高校大多擁有校報、校電視台、校廣播站、校園網、手機報、官方微博、官方微信等多種校園媒體。在信息傳播上,不同媒體由於媒介手段不同而具有不同的優勢。比如,報紙是平面媒體,文字的表意空間不受限制,擅長傳達深度信息,也容易在傳者和讀者之間形成「想像共同體」;廣播是聽覺媒體,聲音傳遞信息具有保真性強、有感染力、悅耳動聽、錄制簡捷等優點;電視是視聽媒體,圖像和聲音將現實世界的真實景象直接呈現在觀眾面前,具有直觀逼真、視覺沖擊力強、可信度高等優勢;互聯網作為新興媒體兼容了文字、圖片、音頻、視頻等多種傳播符號,具有高速迅捷、全時空覆蓋、交互傳播、容量巨大、存儲簡便等優勢。尤其是,移動互聯網和智能手機的迅速發展,為人們在任何地點、任何時間獲取和發布任何信息提供了可能。
為此,一方面,高校新聞宣傳工作可以充分挖掘和發揮不同媒介在新聞報道上的比較優勢,比如,報刊擅長解釋新聞、廣播擅長告知新聞、電視擅長展示新聞、網路新媒體擅長參與新聞,進而形成多方位、多層次的新聞宣傳合力;另一方面,在當前媒介融合發展的趨勢下,或者說,在當今的全媒體時代,高校新聞宣傳工作還要在推進新聞「采、編、發」聯動上下功夫,積極構建輿論引導新格局,努力形成校報、廣播站、電視台、新聞網、手機報、官方微博、官方微信等聯動和整體合力的優化、提升。在運作機制上,上述兩方面綜合效益的集成和新聞宣傳合力的提升,往往得益於高校成立的新聞中心,其下設紙媒、廣播、電視、網路、手機等工作單元,並提供相應的技術保障。而其中的關鍵在於,由新聞中心負責全校新聞的策劃、選題、采寫等,然後根據不同媒介的需要進行編輯,統一提供給各媒介單元,通過整合傳播手段、構建立體宣傳網路,形成良好的新聞宣傳合力。
四、藉助社會媒體,積極開展對外新聞宣傳工作
面對多年來高等教育始終是社會輿論關注的熱點,「對外新聞宣傳」相應地成為高校新聞宣傳工作的重要組成部分。做好對外宣傳工作,首先要以典型報道和經驗報道為重點,大力宣傳和推廣高校在改革發展中的新經驗、新成就和新亮點。「面上找問題,點上做文章」,是進行典型報道和經驗報道行之有效的方法。這種方法要求新聞宣傳工作者立足全局,心中裝著高等教育改革發展中帶有普遍性的問題,眼睛盯著學校在解決這些問題時的有效做法,采寫出高質量的經驗性報道和典型性報道。比如,學校在培養創新型人才方面的做法和成績,在改進思想政治理論課教學效果方面採取的舉措,在解決大學生就業難上積累的經驗,在師德建設方面的典型事跡,在深化招生體制、教學模式、科研體制、人事分配體制改革等方面進行的積極探索等。這些問題是當前高等教育改革發展普遍面臨的問題,高校的新聞宣傳工作者要善於總結學校在破解這些難題方面的好經驗、好辦法,然後向社會媒體供稿,做到既宣傳學校成績,又可供其他高校學習借鑒。
其次,要基於高校的實際情況,對社會關注的熱點、重點、敏感問題等做好宣傳解釋工作,主動把學校教育改革發展的情況真實有效地傳遞給讀者、傳遞給社會。為此,高校要建立健全新聞發布和新聞發言人制度,及時就學校改革發展的重大部署和社會關切的問題發布信息。新聞發言人在接受社會媒體采訪時,要在全面、深入掌握情況的基礎上,按照政策尺度,有針對性地提供信息:對捕風捉影的信息,要提供准確、客觀的信息;對片面和極端信息,要提供全面、完整的信息;對專業性強的信息,要請專業人士和權威專家提供信息;對有爭議的信息,要提供符合主流價值觀的信息。
再其次,要主動溝通社會媒體,建立健全聯動宣傳機制,增強高校與社會媒體的關聯度和依存度。加強彼此的互動互通,就是要搭建讓大學通向社會和讓社會更加了解、支持與認可大學的橋梁,積極營造更適合高校與媒體交流、合作的良好環境。尤其是,針對重要活動和事件,高校要主動向媒體闡明有關活動和事件的起因、背景、實質、內涵和目的,力求在互動交流中贏得更多的輿論先機,爭取最好的新聞宣傳效果。
五、高度重視網路輿情,建立健全校園突發事件快速應對機制
近年來,涉及高校的網路危機事件日益頻繁,因此,建立健全突發事件快速應對機制,變被動為主動,搶占輿論引導的主動權,妥善做好網路輿情應對工作,成為高校新聞宣傳工作應當高度重視的特殊領域。
在當前網路新媒體環境下,各種論壇、貼吧等匿名信息發布越來越便捷,尤其是微博、微信等社交媒體的迅猛發展,使人人都有了發布信息的權利和便利。這種話語權的改變也深刻地改變著人們參與現實事務的思維方式。事實上,當一個人在現實生活中遇到了問題,很容易想到通過網路新媒體來尋求輿論的支持。因此,高校必須建好網路輿情監測和應對處理機制,防止突發事件和負面信息演變升級為危機事件。同時,在依法治國的大背景下,運用法律手段來保護學校的合法權益也是高校的必然訴求。
在實際工作中,建立健全校園突發事件快速應對機制,提高應對網路危機事件的能力,可以採取以下四個方面的方法和舉措:一是要做好網路輿情監控和研判工作。網路輿情的爆發有一個過程,高校應該高度重視網路輿情監測工作,及時發現涉及本校師生的網路突發事件和問題苗頭。同時,網上爆料的情況十分復雜,准確研判輿情十分重要,要弄清楚網民的真實訴求,做到區別對待,避免因誤判而應對失當。二是要對事件本身進行全面、深入調查核實。對實名舉報和有證據的舉報信息,高校相關部門要投入精力對事件進行全面、深入核查,這是應對網路輿情的基礎,切不可敷衍了事。要知道,在互聯網時代,高校發布的信息面對的是形形色色的網民,他們會用全部知識和智慧來查找問題和漏洞,沒有什麼能隱瞞得住,調查結果如果不準確、不客觀、不全面,就會引發更多的質疑。三是要積極回應輿情。出現了網路突發事件,網民都很關注學校採取了哪些舉措。如果看不到回應,就會認為學校在躲避責任,就會窮追不舍,還會提出新的質疑。因此,面對網路突發事件,高校相關部門應迅速溝通,明確回應人選,回應人要積極主動回答網民關注的問題。四是對事件責任人的處理必須一步到位。高校出了負面事件,以前經常採取教育從嚴、處理從寬的辦法。在網路新媒體時代,這樣做會形成高校包庇袒護當事人的社會輿論。因此,高校要在認真核查的基礎上,對問題責任人一步處理到位,避免因處理不當將小事釀成大事。此外,高校出了負面事件,許多人只願意改錯,不願意認錯,覺得認錯會丟面子。其實,學校如果敢於面對錯誤,勇於承擔責任,進行真誠道歉,就有利於將危機事件迅速平息,維護學校的形象。