㈠ 商務談判的策劃書怎麼寫啊
山東****汽車有限公司與美國通用汽車公司之談判
談
判
策
劃
書
姓 名：
學 號：
班 級：08國貿2班
目錄|contents
一、談判雙方公司背景……………………………………………………3
二、談判項目……………………………………………………………………6
三、談判團隊人員組成……………………………………………………6
四、雙方利益及優劣勢分析……………………………………………6
五、談判目標……………………………………………………………………7
六、程序及具體策略………………………………………………………7
七、准備談判資料…………………………………………………………9
八、制定應急預案…………………………………………………………9
一、談判雙方公司背景
甲方
山東省商業集團總公司是1992年底由山東省商業廳整建制轉體組建的大型國有企業。現已成長為一個以現代零售為主業，以制葯和房地產為重點產業，同時涉足酒店、傳媒、教育等行業的企業集團，從業人員10萬多人。2009年實現銷售收入256.4億元，同比增長37.1%，實現利稅23.5億元，同比增長33.6%。兩項主要經濟指標連續七年實現30%以上的增幅。
山東****汽車有限公司是經國家發改委、國家工商總局認可，由山東省商業集團總公司（簡稱魯商集團）投資組建的大型專業汽車服務企業。「****」品牌是山東流通服務業的第一品牌，在山東省具有極高的知名度和美譽度。
創業以來，****汽車堅持「服務創造價值」的經營理念，採取集整車銷售、配件供應、維修服務、信息咨詢於一體的國際先進汽車經營模式，迅速搶灘山東汽車流通市場的制高點。2005年，公司在濟南市東部投資建設佔地9.93公頃的「****國際汽車廣場」。廣場一期工程投資近2億，一汽-大眾、一汽奧迪、上汽大眾、長安福特、上海通用5個依照國際一流水平建設的4S店已經投入運營，目前廣場二期工程上海斯柯達、長安馬自達、廣汽本田等品牌項目建設規劃正在在緊張有序的進行中。按照規劃，建成後的AutoMall佔地83173m2，涵蓋功能區域規劃清晰的各項服務，其中包括14個品牌4S店、20000m2的汽車銷售店及二手車交易大廳、超大規模的汽車配件和汽車用品賣場以及汽車主題公園等汽車相關配套服務和汽車文化設施，從而實現集整車銷售、維修服務、配件供應、信息咨詢、汽車救援、汽車保險、代辦理賠、汽車金融、汽車美容、汽車改裝、汽車用品、車輛檢測、二手車置換、進口車交易、汽車掛牌、稅費交納、車輛年檢、駕駛員培訓、汽車教育等功能於一體的山東省乃至華東地區最具影響力的AutoMall汽車主題社區。
面向未來，魯商集團根據宏觀經濟走向和企業實際情況，研究確定了2010－2020年的「雙千億」戰略目標：到2015年，集團銷售收入超過1000億元；到2020年，集團銷售超過2000億元。****汽車也將努力構築新的發展規劃，為實現「雙千億」戰略目標做出新的更大的貢獻。
山東****汽車有限公司以雄厚的實力，卓越的信譽優勢，現代化的辦公設施，科學的管理手段以及全新的經營理念，必將從紛紜同行中脫穎而出。隨著「****國際汽車廣場」項目的不斷完善升級和與世界品牌的強強聯合，必將為用戶提供更周到、更完善和更優質的服務，奠定在山東汽車流通領域的領導地位，山東****汽車有限公司的強勢地位將崢嶸必現。
乙方
通用汽車公司（GM）成立於1908年9月16日，自從威廉•杜蘭特創建了美國通用汽車公司以來，先後聯合或兼並了別克、凱迪拉克、雪佛蘭、奧茲莫比爾、龐帝亞克、克爾維特等公司，擁有鈴木（Suzuki）、五十鈴（Isuzu）和斯巴魯（Subaru）的股份。使原來的小公司成為它的分部。從1927年以來一直是全世界最大的汽車公司。
其標志GM取自其英文名稱(GeneralMotorsCorporation)的前兩個單詞的第一個字母。
通用汽車公司的售後服務和零部件業務部進行通用汽車原廠零部件及配件的銷售，旗下品牌有通用汽車、通用汽車Performance Parts、通用汽車Goodwrench 和AC德科，為通用汽車全球的經銷商和代理商服務。而通用汽車動力總成部則負責汽車發動機及變速器的市場銷售。
通用汽車公司各車型商標都採用了公司下屬分部的標志。公司下屬的分部達二十多個，擁有員工266,000名。通用汽車公司的全球總部位於美國密歇根州的汽車之城底特律，迄今在全球35個國家和地區建立了汽車製造業務。2007年，通用汽車在全球售出近937萬輛轎車和卡車。截至2007年，在財富全球500公司營業額排名中，通用汽車排第五。
通用汽車公司是美國最早實行股份制和專家集團管理的特大型企業之一。通用汽車公司生產的汽車，是美國汽車豪華、寬大、內部舒適、速度快、儲備功率大等特點的經典代表。而且通用汽車公司尤其重視質量和新技術的採用。因而通用汽車公司的產品始終在用戶心中享有盛譽。
二、談判項目
甲方向乙方進口100輛通用汽車
三、談判團隊人員組成
首席代表：張文艷，公司談判全權代表；
財務顧問：甲， 負責重大問題的決策；
技術顧問：乙，負責技術問題；
法律顧問：丙，負責法律問題；
銷售顧問：丁，負責市場分析。
四、雙方利益及優劣勢分析
甲方利益：
要求以較低的價格進口汽車。能實現分期付款。
乙方利益：
用最高的價格銷售，增加利潤。保證最短的時間拿到貨款。
甲方優勢：
1、可以一次性付總成交額的30%；
2、是打開中國山東市場的重要機會。
甲方劣勢：
第一次付款之後，剩下的資金需在今後2年內分期付款；
乙方優勢：
乙方的在國際上享有聲譽，實力頗大。
乙方劣勢：
屬於供應方，且遭遇最嚴重的金融危機。
五、談判目標
戰略目標（甲方）：
以100×15萬元的價格拿下交易，可接受價格在15——16萬元每輛之間。
六、程序及具體策略
1、開局：
方案一：溫暖開局策略
見面進入實質內容之前，先寒暄幾句，聊幾句與交易無關的話題。
通過談及雙方合作情況形成感情上的共鳴，把對方引入較融洽的談判氣氛中。
方法：稱贊法
稱贊乙方企業的成績以及在金融危機下的成績肯定。
2、中期階段：
策略一：選擇報價時機
按商業習慣由乙方先報價，問他此價格的原因，闡述我方報價的原因。
策略二：緩慢讓步
報很低的價格，根據談判的時機選擇，合適的價格退讓，升至自己根據市場調查材料的市場價格，果斷決絕對方無理的要求。
策略三：製造競爭
羅列與我方要合作的美國的其他設備供應商。
策略四：打破僵局
方法一：幽默法，善於運用，幽默式與之對話，讓彼此雙方冷靜下來緩和局面
方法二：重新理清談判的關鍵問題，冷靜應對。
方法三：使出殺手鐧，給對方下最後通牒。
方法四：拖延時間
3、最後談判階段：
策略一：把握底線
適時運用折中調和策略，把握嚴格把握最後讓步的幅度，在適宜的時機提出最終報價，使用最後通牒策略；
策略二：疲勞戰術
與之軟磨硬泡
策略三：最後通牒
明確最終談判結果，給出強硬態度。
策略四：攻心策略
善於撲抓對方的情感變化，即語言，適當採取感情攻勢。
七、准備談判資料
1、相關法律資料：《中華人民共和國合同法》等；
2、有關汽車技術資料；
3、有關國際市場上汽車行業的行情、及在中國市場上的行情等。
八、 制定應急預案
1、對方使用借題發揮策略，談判僵持不下
措施：幽默緩和，或者中斷談判，使雙方保持冷靜。
2、乙方拒不讓步
措施一：公平技巧。表明我方出此價格的公平性。同談判對手進行的競爭應該是一種「公平競爭」，同潛在的合作外商的談判應建立在平等互利的基礎上，過程的公平比結果的公平更重要。機會的平等是今天能做到的最大的公平。因此在一個公平的機制下的進行的談判，才能使雙方信服和共同遵守。
措施二：製造假信息
根據自己的材料，給對方製造一種合理的假信息，說明對方當前金融危機下的某種危險境遇等，以此來達到交易目的。
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一
、談判內主題
二
准備階段（包容括很多，決策人，技術法律顧問等等）
1、尋求法律支持2、知己知彼等等
三
雙方核心利益及優劣勢分析
四
談判目標：
五
具體談判程序及策略：
自己多根據本公司了解
確定利弊
等等
這個只能幫這么多
㈢ 商務談判策劃書怎麼寫
商務談判策劃書 模板
一．談判主題
二．談判團隊組成 舉例： 主談：公內司談判全權代表； 決策人容：負責重大問題的決策； 技術人員：負責技術問題； 法律顧問：負責法律問題；
（人員安排根據實際情況而定，但是人數限定為四人）
三．辯題理解 雙方希望通過談判得到的利益及優劣勢分析 我方利益： 對方利益： 我方優勢： 我方劣勢： 對方優勢： 對方劣勢：
四.談判目標（針對所給出的案例中的具體談判目標） 1.最理想目標： 2.可接受目標： 3.最低目標（底線）： 目標可行性分析：
五.談判程序及策略 1.開局
開局策略及分析 2.談判中期策略及分析
3.沖刺階段
如何把握底線、如何最大限度保留合作契機
六．談判相關資料准備
七.應急方案
對談判現場可能出現的針對談判目標的各種狀況進行預測，並提出相應的應急預案。
㈣ 有關一起商務談判的策劃書
為做好_______項目的談判工作，按照______(總經理或者董事長)的指示，擬定如下工作方案。 一、項目情況簡介 _________________________________________________________________________ _________________________________________________________________________ _________________________________________________________________________ 二、參加談判人員 項目總協調人：______________ 談判組由下列人員組成： 技術部：____________________ 計劃部：____________________ 財務部：____________________ 管理部：____________________ 法律部：____________________ 三、談判提綱的擬定 談判提綱由______擬定，於____年___月____日交談判組討論後定稿，作為談判的基礎。 四、資料的准備 1.談判資料(寫明資料名稱、用途等) _________________________________________________________________________ _________________________________________________________________________ _________________________________________________________________________ 2.資料提供部門 _________________________________________________________________________ _________________________________________________________________________ _________________________________________________________________________ 3.提供資料時間 各部門應於____年___月___日前將相關的談判資料送交談判組，由談判組負責發給談判人員作為參考。 五、參加談判人員的職責 參加談判人員必須保守公司秘密，最終決策由總協調人做出。談判過程中如有不同意見，應向總協調人提出，總協調人不能立即做出決策的，應向公司總經理匯報。 六、日程安排 _________________________________________________________________________ _________________________________________________________________________ _________________________________________________________________________ 七、經費預算 _________________________________________________________________________ _________________________________________________________________________ 八、其他 ________________________________________________________________________ _________________________________________________________________________
______項目談判組 ____年___月___日
附: 1.談判工作方案是企業針對談判活動而預先撰寫的有關談判的具體事項的書面文件。制定談判方案的目的是為了保證整個談判工作的順利進行，把握談判的進程，避免問題的遺漏，使各個部門在談判過程中能夠集中力量做好各自的工作。一般來說，對於比較大的項目，在開始談判前都應當制定詳細的方案，把談判中可能遇到的問題盡可能在方案列明。 談判方案的主要內容包括一個部分：一是項目基本情況；二是談判組成人員及其分工；三是需要解決的問題；四是談判中可能出現的問題；五是與談判活動相關的其他問題，如活動經費、印刷資料等。不同項目的要求可能不同，在制定具體方案時應有特色。 2.製作談判方案的基本要求是盡可能把擬談判的問題列明清楚，並明確具體的分工負責人，各司其職，協調談判全過程。
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一 、談判主題
解決汽輪機轉子毛坯延遲交貨索賠問題，維護雙方長期合作關系
二、 談判團隊人員組成
主談：胡達，公司談判全權代表；
決策人：賀宇翔， 負責重大問題的決策；
技術顧問：陶佳，負責技術問題；
法律顧問：張偉燕，負責法律問題；
三、雙方利益及優劣勢分析
我方核心利益：1、要求對方盡早交貨
2、維護雙方長期合作關系
3、要求對方賠償，彌補我方損失
對方利益：解決賠償問題，維持雙方長期合作關系
我方優勢： 1、我公司佔有國內電力市場1/3的份額，對方與我方無法達成合作將對其造成巨大損失
我方劣勢： 1、在法律上有關罷工屬於不可抗力范圍這上點對對方極為有利，對方將據此拒絕賠償
2、對方延遲交貨對我公司已帶來的利潤、名譽上的損失
3、我公司毛坯供應短缺，影響惡劣，迫切與對方合作，否則將可能造成更大損失
對方優勢： 1、法律優勢：有關罷工屬於不可抗力的規定
2、對方根據合同，由不可抗力產生的延遲交貨不適用處罰條例
對方劣勢： 屬於違約方，面臨與眾多簽約公司的相關談判，達不成協議將可能陷入困境
四、 談判目標
1、 戰略目標：體面、務實地解決此次索賠問題，重在減小損失，並維護雙方長期合作關系
原因分析：讓對方盡快交貨遠比要求對方賠款重要，迫切要求維護與對方的長期合作關系
2、 索賠目標：
報價：①賠款：450萬美元
②交貨期：兩月後，即11月
③技術支持：要求對方派一技術顧問小組到我公司提供技術指導
④優惠待遇：在同等條件下優先供貨
⑤價格目標：為彌補我方損失，向對方提出單價降5%的要求
底線：①獲得對方象徵性賠款，使對方承認錯誤，挽回我公司的名譽損失
②盡快交貨遠以減小我方損失
③對方與我方長期合作
五、程序及具體策略
1、開局：
方案一：感情交流式開局策略：通過談及雙方合作情況形成感情上的共鳴，把對方引入較融洽的談判氣氛中
方案二：採取進攻式開局策略：營造低調談判氣氛，強硬地指出對方因延遲交貨給我方帶來巨大損失，開出450萬美元的罰款，以製造心理優勢，使我方處於主動地位
對方提出有關罷工屬於不可抗力的規定拒絕賠償的對策：
1、借題發揮的策略：認真聽取對方陳述，抓住對方問題點，進行攻擊、突破
2、法律與事實相結合原則：提出我方法律依據，並對罷工事件進行剖析
對其進行反駁
2、中期階段：1、紅臉白臉策略：由兩名談判成員其中一名充當紅臉,一名充當白臉輔助協議的談成，適時將談判話題從罷工事件的定位上轉移交貨期及長遠利益上來，把握住談判的節奏和進程，從而占據主動
2、層層推進，步步為營的策略：有技巧地提出我方預期利益，先易後難，步步為營地爭取利益
3、把握讓步原則：明確我方核心利益所在，實行以退為進策略，退一步進兩步，做到迂迴補償，充分利用手中籌碼，適當時可以退讓賠款金額來換取其它更大利益
4、突出優勢: 以資料作支撐，以理服人，強調與我方協議成功給對方帶來的利益，同時軟硬兼施，暗示對方若與我方協議失敗將會有巨大損失
5、 打破僵局: 合理利用暫停，首先冷靜分析僵局原因，再可運用把握肯定對方形式，否定對方實質的方法解除僵局，適時用聲東擊西策略，打破僵局
3、休局階段：如有必要，根據實際情況對原有方案進行調整
4、最後談判階段：
1、 把握底線，:適時運用折中調和策略，把握嚴格把握最後讓步的幅度，在適宜的時機提出最終報價，使用最後通牒策略
2、 埋下契機：在談判中形成一體化談判，以期建立長期合作關系
3、 達成協議：明確最終談判結果，出示會議記錄和合同範本,請對方確認,並確定正式簽訂合同時間
六、准備談判資料
相關法律資料：
《中華人民共和國合同法》、《國際合同法》、《國際貨物買賣合同公約》、《經濟合同法》
備註：
《合同法》違約責任
第一百零七條 當事人一方不履行合同義務或者履行合同義務不符合約定的,應當承擔繼續履行、採取補救措施或者賠償損失等違約責任
聯合國《國際貨物買賣合同公約》規定：不可抗力是指不可抗力是指不能預見、不能避免並不能克服的客觀情況
合同范同、背景資料、對方信息資料、技術資料、財務資料（見附錄和幻燈片資料）
八、 制定應急預案
雙方是第一次進行商務談判，彼此不太了解。為了使談判順利進行，有必要制定應急預案。
1、 對方承認違約，願意支付賠償金，但對450萬美元表示異議
應對方案：就賠款金額進行價格談判，運用妥協策略，換取在交貨期、技術支持、優惠待遇等利益。
2、對方使用權力有限策略，聲稱金額的限制，拒絕我方的提議。
應對：了解對方許可權情況，「白臉」據理力爭，適當運用製造韁局策略，「紅臉」再以暗示的方式揭露對方的許可權策略，並運用迂迴補償的技巧，來突破韁局；異或用聲東擊西策略。
3、對方使用借題發揮策略，對我方某一次要問題抓住不放。
應對: 避免沒必要的解釋，可轉移話題，必要時可指出對方的策略本質，並聲明，對方的策略影響談判進程。
4、對方依據法律上有關罷工屬於不可抗力從而按照合同堅決拒絕賠償。
應對：應考慮到我方戰略目標是減小損失，並維護雙方長期合作關系，採取放棄賠償要求，換取其它長遠利益。
5、若對方堅持在「按照合同堅決拒絕賠償」一點上，不作出任何讓步，且在交貨期上也不作出積極回應。則我方先突出對方與我方長期合作的重要性及暗示與我方未達成協議對其惡劣影響，然後作出最後通牒。
終極挑戰007
2007年5月28日
http://mmhuda.blog.163.com/blog/static/30103371200743121624419/
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一．談判主題制
二．談判團隊組成 舉例： 主談：公司談判全權代表； 決策人：負責重大問題的決策； 技術人員：負責技術問題； 法律顧問：負責法律問題；
（人員安排根據實際情況而定，但是人數限定為四人）
三．辯題理解 雙方希望通過談判得到的利益及優劣勢分析 我方利益： 對方利益： 我方優勢： 我方劣勢： 對方優勢： 對方劣勢：
四.談判目標（針對所給出的案例中的具體談判目標） 1.最理想目標： 2.可接受目標： 3.最低目標（底線）： 目標可行性分析：
五.談判程序及策略 1.開局
開局策略及分析 2.談判中期策略及分析
3.沖刺階段
如何把握底線、如何最大限度保留合作契機
六．談判相關資料准備
七.應急方案
對談判現場可能出現的針對談判目標的各種狀況進行預測，並提出相應的應急預案。