Ⅰ 如何寫商務談判策劃書
談判主題;
談判團隊組成舉例:
主談:公司談判全權代表;
決策版人:負責權重大問題的決策;
技術人員:負責技術問題;
法律顧問:負責法律問題; (人員安排根據實際情況而定,但是人數限定為四人)三.
辯題理解 雙方希望通過談判得到的利益及優劣勢分析,我方利益、對方利益、我方優勢、我方劣勢、對方優勢、對方劣勢。
談判程序及策略 1.開局開局策略及分析 2.談判中期策略及分析3.沖刺階段如何把握底線、如何最大限度保留合作契機。
談判相關資料准備七.應急方案對談判現場可能出現的針對談判目標的各種狀況進行預測,並提出相應的應急預案。
Ⅱ 急···幫我寫一份商務談判策劃書
一 、談判主題
解決汽輪機轉子毛坯延遲交貨索賠問題,維護雙方長期合作關系
二、 談判團隊人員組成
主談:胡達,公司談判全權代表;
決策人:賀宇翔, 負責重大問題的決策;
技術顧問:陶佳,負責技術問題;
法律顧問:張偉燕,負責法律問題;
三、雙方利益及優劣勢分析
我方核心利益:1、要求對方盡早交貨
2、維護雙方長期合作關系
3、要求對方賠償,彌補我方損失
對方利益:解決賠償問題,維持雙方長期合作關系
我方優勢: 1、我公司佔有國內電力市場1/3的份額,對方與我方無法達成合作將對其造成巨大損失
我方劣勢: 1、在法律上有關罷工屬於不可抗力范圍這上點對對方極為有利,對方將據此拒絕賠償
2、對方延遲交貨對我公司已帶來的利潤、名譽上的損失
3、我公司毛坯供應短缺,影響惡劣,迫切與對方合作,否則將可能造成更大損失
對方優勢: 1、法律優勢:有關罷工屬於不可抗力的規定
2、對方根據合同,由不可抗力產生的延遲交貨不適用處罰條例
對方劣勢: 屬於違約方,面臨與眾多簽約公司的相關談判,達不成協議將可能陷入困境
四、 談判目標
1、 戰略目標:體面、務實地解決此次索賠問題,重在減小損失,並維護雙方長期合作關系
原因分析:讓對方盡快交貨遠比要求對方賠款重要,迫切要求維護與對方的長期合作關系
2、 索賠目標:
報價:①賠款:450萬美元
②交貨期:兩月後,即11月
③技術支持:要求對方派一技術顧問小組到我公司提供技術指導
④優惠待遇:在同等條件下優先供貨
⑤價格目標:為彌補我方損失,向對方提出單價降5%的要求
底線:①獲得對方象徵性賠款,使對方承認錯誤,挽回我公司的名譽損失
②盡快交貨遠以減小我方損失
③對方與我方長期合作
五、程序及具體策略
1、開局:
方案一:感情交流式開局策略:通過談及雙方合作情況形成感情上的共鳴,把對方引入較融洽的談判氣氛中
方案二:採取進攻式開局策略:營造低調談判氣氛,強硬地指出對方因延遲交貨給我方帶來巨大損失,開出450萬美元的罰款,以製造心理優勢,使我方處於主動地位
對方提出有關罷工屬於不可抗力的規定拒絕賠償的對策:
1、借題發揮的策略:認真聽取對方陳述,抓住對方問題點,進行攻擊、突破
2、法律與事實相結合原則:提出我方法律依據,並對罷工事件進行剖析
對其進行反駁
2、中期階段:1、紅臉白臉策略:由兩名談判成員其中一名充當紅臉,一名充當白臉輔助協議的談成,適時將談判話題從罷工事件的定位上轉移交貨期及長遠利益上來,把握住談判的節奏和進程,從而占據主動
2、層層推進,步步為營的策略:有技巧地提出我方預期利益,先易後難,步步為營地爭取利益
3、把握讓步原則:明確我方核心利益所在,實行以退為進策略,退一步進兩步,做到迂迴補償,充分利用手中籌碼,適當時可以退讓賠款金額來換取其它更大利益
4、突出優勢: 以資料作支撐,以理服人,強調與我方協議成功給對方帶來的利益,同時軟硬兼施,暗示對方若與我方協議失敗將會有巨大損失
5、 打破僵局: 合理利用暫停,首先冷靜分析僵局原因,再可運用把握肯定對方形式,否定對方實質的方法解除僵局,適時用聲東擊西策略,打破僵局
3、休局階段:如有必要,根據實際情況對原有方案進行調整
4、最後談判階段:
1、 把握底線,:適時運用折中調和策略,把握嚴格把握最後讓步的幅度,在適宜的時機提出最終報價,使用最後通牒策略
2、 埋下契機:在談判中形成一體化談判,以期建立長期合作關系
3、 達成協議:明確最終談判結果,出示會議記錄和合同範本,請對方確認,並確定正式簽訂合同時間
六、准備談判資料
相關法律資料:
《中華人民共和國合同法》、《國際合同法》、《國際貨物買賣合同公約》、《經濟合同法》
備註:
《合同法》違約責任
第一百零七條 當事人一方不履行合同義務或者履行合同義務不符合約定的,應當承擔繼續履行、採取補救措施或者賠償損失等違約責任
聯合國《國際貨物買賣合同公約》規定:不可抗力是指不可抗力是指不能預見、不能避免並不能克服的客觀情況
合同范同、背景資料、對方信息資料、技術資料、財務資料(見附錄和幻燈片資料)
八、 制定應急預案
雙方是第一次進行商務談判,彼此不太了解。為了使談判順利進行,有必要制定應急預案。
1、 對方承認違約,願意支付賠償金,但對450萬美元表示異議
應對方案:就賠款金額進行價格談判,運用妥協策略,換取在交貨期、技術支持、優惠待遇等利益。
2、對方使用權力有限策略,聲稱金額的限制,拒絕我方的提議。
應對:了解對方許可權情況,「白臉」據理力爭,適當運用製造韁局策略,「紅臉」再以暗示的方式揭露對方的許可權策略,並運用迂迴補償的技巧,來突破韁局;異或用聲東擊西策略。
3、對方使用借題發揮策略,對我方某一次要問題抓住不放。
應對: 避免沒必要的解釋,可轉移話題,必要時可指出對方的策略本質,並聲明,對方的策略影響談判進程。
4、對方依據法律上有關罷工屬於不可抗力從而按照合同堅決拒絕賠償。
應對:應考慮到我方戰略目標是減小損失,並維護雙方長期合作關系,採取放棄賠償要求,換取其它長遠利益。
5、若對方堅持在「按照合同堅決拒絕賠償」一點上,不作出任何讓步,且在交貨期上也不作出積極回應。則我方先突出對方與我方長期合作的重要性及暗示與我方未達成協議對其惡劣影響,然後作出最後通牒。
終極挑戰007
2007年5月28日
http://mmhuda.blog.163.com/blog/static/30103371200743121624419/
Ⅲ 有關一起商務談判的策劃書
為做好_______項目的談判工作,按照______(總經理或者董事長)的指示,擬定如下工作方案。 一、項目情況簡介 _________________________________________________________________________ _________________________________________________________________________ _________________________________________________________________________ 二、參加談判人員 項目總協調人:______________ 談判組由下列人員組成: 技術部:____________________ 計劃部:____________________ 財務部:____________________ 管理部:____________________ 法律部:____________________ 三、談判提綱的擬定 談判提綱由______擬定,於____年___月____日交談判組討論後定稿,作為談判的基礎。 四、資料的准備 1.談判資料(寫明資料名稱、用途等) _________________________________________________________________________ _________________________________________________________________________ _________________________________________________________________________ 2.資料提供部門 _________________________________________________________________________ _________________________________________________________________________ _________________________________________________________________________ 3.提供資料時間 各部門應於____年___月___日前將相關的談判資料送交談判組,由談判組負責發給談判人員作為參考。 五、參加談判人員的職責 參加談判人員必須保守公司秘密,最終決策由總協調人做出。談判過程中如有不同意見,應向總協調人提出,總協調人不能立即做出決策的,應向公司總經理匯報。 六、日程安排 _________________________________________________________________________ _________________________________________________________________________ _________________________________________________________________________ 七、經費預算 _________________________________________________________________________ _________________________________________________________________________ 八、其他 ________________________________________________________________________ _________________________________________________________________________
______項目談判組 ____年___月___日
附: 1.談判工作方案是企業針對談判活動而預先撰寫的有關談判的具體事項的書面文件。制定談判方案的目的是為了保證整個談判工作的順利進行,把握談判的進程,避免問題的遺漏,使各個部門在談判過程中能夠集中力量做好各自的工作。一般來說,對於比較大的項目,在開始談判前都應當制定詳細的方案,把談判中可能遇到的問題盡可能在方案列明。 談判方案的主要內容包括一個部分:一是項目基本情況;二是談判組成人員及其分工;三是需要解決的問題;四是談判中可能出現的問題;五是與談判活動相關的其他問題,如活動經費、印刷資料等。不同項目的要求可能不同,在制定具體方案時應有特色。 2.製作談判方案的基本要求是盡可能把擬談判的問題列明清楚,並明確具體的分工負責人,各司其職,協調談判全過程。
Ⅳ 商務談判策劃書
————放飛思想 勇於挑戰
一 、談判主題
解決日本豐田公司贊助休斯頓火箭隊修建新體育館的有關事宜
二、談判雙方背景
1、甲方(休斯頓火箭隊)分析
火箭隊是一支有高中鋒傳統的球隊,從早期的摩西-馬龍(Moses Malone)、拉爾夫-桑普森到奧拉朱旺(Hakeem Olajuwon),以及2003年首輪選中的中國中鋒姚明。1967火箭隊年加入NBA,當時落戶於聖地亞哥,經歷了4個平淡的賽季後,於1971年搬到休斯頓。
跟許多球隊一樣,火箭隊的處子賽季令人失望。1967-1968賽季,火箭隊僅15勝67負。第二個賽季火箭隊從休斯頓大學得到「大E」埃爾文-海耶斯(Elvin Hayes),他在新秀賽季平均每場就拿下28.4分,火箭隊隊成績開始上揚,1968-1969賽季火箭隊取得37勝45負的成績,打進了季後賽。1970年火箭隊27勝55負,1971年40勝42負,從1971年開始,火箭隊就搬到了休斯頓。
直到1994年,火箭隊才獲得第一座總冠軍獎杯。奧拉朱旺在那個賽季平均每場得了27.3分11.9個籃板和3.71個蓋帽。在總決賽中,火箭隊碰到紐約尼克斯隊。奧拉朱旺戰勝了尤因,火箭隊以4比2奪得球隊第一個總冠軍。
1995年火箭隊從開拓者得到了「滑翔機」德雷克斯勒(Clyde Drexler),在總決賽中,奧拉朱旺碰到年輕的奧尼爾,火箭隊以以4比0橫掃奧蘭多魔術隊,蟬聯總冠軍。2000賽季火箭16年以來首次未能進入季後賽,不得不進行重組,火箭隊正面臨著新的挑戰。2003年選秀大會上,火箭隊欽點來自中國的姚明為狀元,再引入高中鋒,一個新的時代開始了。
2、乙方(日本豐田汽車公司)分析
豐田汽車公司是日本第一大汽車公司,成立於1937年8月。該公司在第二次世界大戰後首先推出了「豐田生產方式的概念,並於1962年在豐田汽車公司范圍內推廣」看板「作業方式。
豐田汽車公司早期的產品豐田、皇冠、光冠、花冠、等汽車名噪一時,近來的亞洲龍、凌志豪華汽車也極負盛名。
20世紀70年代,豐田汽車公司掌握了日本日野和大發倆家汽車公司的部分股份,並與其他企業一起組建了豐田集團。
豐田汽車公司在日本內設有12家工廠,在34個國家和地區設有子公司,在26個國家和地區生產汽車。豐田汽車公司的汽車佔有國內市場40%以上的份額,年產汽車約550萬輛,佔全日本汽車產量的一半以上;員工7萬人。其代表產品有凌志、皇冠、佳美、花冠等汽車。
豐田汽車公司於1996年5月與中國天津合資成立了天津豐田發動機有限公司;1998年2月在天津組建了豐田汽車技術中心有限公司,在中國沈陽也沒有豐田汽車技術中心。1998年11月與四川合資成立了豐田汽車有限公司。
豐田汽車公司產品中,轎車約佔68%,貨車、大客車約佔11%,其他產品如船舶、飛機、航天設備、住宅設施佔21%。汽車出口比率為49%。
豐田汽車公司對發展世界體育和文化事業十分熱心,該公司每年在日本組織一次歐洲和南美冠軍間的豐田杯足球賽。
豐田汽車公司的三個橢圓垂直標志是從1990年初開始使用的。標志中的大橢圓代表地球,中間由倆個橢圓垂直組合成一個T字 ,代表豐田汽車公司。它象徵豐田汽車公司立足於未來,讀未來充滿信心和雄心。
三、 談判團隊人員組成
甲方:主談:周峰岑,休斯敦火箭隊談判全權代表
決策人:庄賢耀,負責重大問題的研究分析及最終決策
技術顧問:孫婷,負責技術檢測、度量與指導
法律顧問:陶蕊,負責相關法律資料及爭議處理
財務顧問:陳鵬 負責衡量費用計算與支出,提供相關財務數據
秘書代表:高莎,負責組織介紹、文件管理及相關服務
乙方:主談: 王斯龍,豐田汽車公司談判全權代表
決策人:劉昌華, 負責重大問題的研究分析及最終決策
財務顧問:李東坡,負責衡量費用計算與支出,提供相關財務數據
技術顧問:周琴,負責技術檢測、度量與指導
法律顧問:鄧玲,負責相關法律資料及爭議處理
秘書代表:豆柳,負責組織介紹、文件管理及相關服務
四、談判內容
1、談判地點:休斯頓大酒店。
2、談判時間:2009年5月26日
3、談判方式:正式小組談判
五、相關資料信息
甲方經市場調研和藍圖設計做出的綜合預計:
(1)體育館建設藍圖及預計面積情況如下。
藍圖實例
( 2 )體育館坐標及場館建設
坐標:北緯29度45分2.61秒,西經95度21分43.62秒
場館建設:
球場位置 美國德克薩斯州休斯敦Polk Street 1510號
建築師 Morris Architects,HOK Architects,John Chase Architects
高度:火箭隊的主籃球場設計將低於豐田中心所在地街道平面35英尺左右,中心的主要大廳與街道的高度持平。
綠地:周圍的綠化面積為1--2英畝。
座位:中心籃球館可容納18000--20000個坐席。
包廂:特別設立了90--100個豪華包廂。
泊位:體育館本身的停車場可容納2000--3000輛汽車。
工程:共計將開挖30--40萬立方英尺的土方;鋼筋混凝土用量預計為50000立方英尺,鋼材預計使用4000噸;玻璃20000平方英尺。
( 3 )體育館工程造價評估:
名稱
價格
混凝土
47美元/平方米
玻璃
平板玻璃
10美元/平方米
鋼化玻璃
20美元/平方米
鋼材
線材
300美元/噸
型材或鋼梁
330美元/噸
螺紋鋼
310美元/噸
小型型鋼
275美元/噸
預計場館建設需花費2億美元,乙方的場館冠名費應為1億美元,共計3億美元。
B、乙方給甲方的信息情況:
(1)乙方分別預計贊助場館建設費和場館冠名費各1億美元
(2)乙方提供的場館藍圖
(3)乙方對新建場館的預計:
球場位置 美國德克薩斯州休斯敦Polk Street 1510號
高度:火箭隊的主籃球場設計將低於豐田中心所在地街道平面30英尺左右,中心的主要大廳與街道的高度持平。
綠地:周圍的綠化面積為1英畝。
座位:中心籃球館可容納15000個坐席。
包廂:特別設立了50個豪華包廂。
泊位:體育館本身的停車場可容納2000輛汽車。
工程:共計將開挖30萬立方英尺的土方;鋼筋混凝土用量預計為40000立方英尺,鋼材預計使用3000噸;玻璃15020平方英尺。
六,談判形式(雙方優劣勢及利益)分析
我方優勢:
A豐田公司在全球汽車市場銷量排名首位,並排名美國汽車銷量第二位,資金雄厚,擁有廣闊的國際市場和巨大的國際影響力;
B 與甲方長期合作可以從情感上降低資金投入;與甲方球隊不少成員有長期的合作關系,同時與NBA多個球隊有合作,在NBA領域內擁有很大影響力。
我方劣勢:
A 與甲方中國球星---姚明之間成見過深,取得其代言比較困難;急於提高產品在中國的銷量和拓寬中國市場,在取得姚明代言的談判中處於較被動局面;
B 建材市場價格在近期處於持續上漲趨勢,加大了場館建設資金的投入;
C很多贊助商如三星,聯想集團對此次贊助也非常感興趣,這無疑給我方增加了競爭壓力。
對方優勢:
A 對方有雄厚的球星資本,一流的比賽信譽,廣闊的國際市場;
B 火箭隊與我公司存在長期合作經驗,建立了良好的關系,是乙方的重要和長久客戶;
C 我方急於拓寬中國市場,志在拉攏我球隊明星球員---姚明為其代言;對方得到有關政府部門的大力支持。
對方劣勢:
A 對方場館建設資金緊缺,政府幫助有限;
B 對方至2002年以來,面臨嚴峻的考驗和巨大的比賽壓力;
C 對方中國球星---姚明拒絕為我方產品代言,且態度堅決;
談判議題的確定(即談判可能涉及重點問題分析):
問題1.對方利用休斯頓火箭隊主力球員姚明對中國乃至亞洲汽車市場輻射作用抬高贊助費用。
分析:這可能會給本次談判造成不小的壓力,姚明對於休斯頓來說的確是一顆重要的棋子,對方可能會抬高贊助費用,為了營造優勢,我方可以順勢推舟,要求姚明出任中國豐田公司的代言人,要求對方在場館的看台座位等顯眼處印上豐田標志等。
問題2.對方要求費用過高,而我方預期收益不足。
分析:對方可能會利用許多贊助商瞄準NBA巨大的市場欲分一份利,尤其是火箭隊目前的戰績優異,對於擴大贊助商的影響力極為有利,這將增加火箭隊的談判底氣與砝碼。我方同樣可以以豐田這一世界第一品牌的優勢增強士氣,提出各種除價錢之外的利益回收方式。
七.談判目標
1.最理想目標:
A 總贊助費用不高於2億8千萬美元,場館規格不得高於上述預計數額
B爭取獲得場館經營權50年;廣告和經營利潤劃分不得少於七成,對方負責我方的宣傳,場內場外都應帶有明顯的豐田標志.
C獲得姚明的代言和甲方球隊隊員的代言,火箭隊有義務說服球員,且代言費不高於國際市場一般水平。擁有甲方球隊球服的冠名權、新場館第一場球賽的轉播權和場館內所有廣告區域的自主使用權(包括記分牌和電視牆的廣告插播權);
2.可接受目標:
A 總贊助費用不高於3億美元,場館規格不得高於上述預計數額
B爭取獲得場館經營權30年以上;廣告和經營利潤劃分不得少於六成,對方負責我方的宣傳,場內場外都應帶有明顯的豐田標志.
C獲得姚明的代言和甲方球隊隊員的代言,火箭隊有義務說服球員,且代言費不高於國際市場一般水平。擁有甲方球隊球服的冠名權、新場館第一場球賽的轉播權和場館內所有廣告區域的自主使用權(包括記分牌和電視牆的廣告插播權);
3.最低目標:
A 總贊助費用不高於3億2千萬美元,場館規格不得高於上述預計數額1000萬美元以上;
B爭取獲得場館經營權20年;廣告和經營利潤劃分不得少於五成,對方負責我方的宣傳,場內場外都應帶有明顯的豐田標志;
C盡可能獲得姚明的代言和甲方球隊隊員的代言,擁有甲方球隊球服的冠名權、新場館第一場球賽的轉播權和場館內所有廣告區域的自主使用權(包括記分牌和電視牆的廣告插播權);
目標可行性分析:一般的場館建設費用不高於2億美元,近3億美元的贊助相對來說是一個非常高的贊助費用,這在國際市場上先例不多,我方開出這個價錢,對未來的收益也是值得考慮的。為了使雙方都受益,我方應該從場館修建後有一定實際的回報,那就是從火箭隊門票中返回一部分。眾所周知,火箭球員中有很大一部分來自於海外,這對於我公司開拓海外市場有百利而無一害。
八、程序及具體策略
1、開局:
感情交流式開局策略:通過談及雙方合作情況形成感情上的共鳴,把對方引入較融洽的談判氣氛中
2、中期階段:
1)、紅臉白臉策略:由兩名談判成員其中一名充當紅臉,一名充當白臉輔助協議的談成,適時將談判話題從罷工事件的定位上轉移交貨期及長遠利益上來,把握住談判的節奏和進程,從而占據主動
2)、層層推進,步步為營的策略:有技巧地提出我方預期利益,先易後難,步步為營地爭取利益
3)、把握讓步原則:明確我方核心利益所在,實行以退為進策略,退一步進兩步,做到迂迴補償,充分利用手中籌碼,適當時可以退讓賠款金額來換取其它更大利益
4)、突出優勢: 以資料作支撐,以理服人,強調與我方協議成功給對方帶來的利益,同時軟硬兼施,暗示對方若與我方協議失敗將會有巨大損失
5)、 打破僵局: 合理利用暫停,首先冷靜分析僵局原因,再可運用把握肯定對方形式,否定對方實質的方法解除僵局,適時用聲東擊西策略,打破僵局
3、休局階段:如有必要,根據實際情況對原有方案進行調整
4、最後談判階段:
1)、 把握底線,:適時運用折中調和策略,把握嚴格把握最後讓步的幅度,在適宜的時機提出最終報價,使用最後通牒策略
2)、 埋下契機:在談判中形成一體化談判,以期建立長期合作關系
3)、 達成協議:明確最終談判結果,出示會議記錄和合同範本,請對方確認,並確定正式簽訂合同時間
Ⅳ 如何寫商務談判計劃書
知己知彼
領導者談判操作主要是根據組織的需要來確定目標。談判操作都是以目標的實現為導向的。這一目標體系通常有三個層次:第一目標即基本目標,這是談判必須達到的利益標准,它的實現決定著談判的價值;第二目標即一般目標,這是要爭取達到的利益目標,通常是不到萬不得已時不予放棄;第三目標即理想目標,這是不影響整體利益的目標,在必要時可以酌情放棄。顯然,第一目標是達成談判協議的最起碼要求,也是三個目標中最基本的一個,它的選定一定要拿準。
領導者應設法了解對手的各種情況,摸清談判對方的底細,包括對方的目的、意圖、策略及相關的各種材料。情報的積累和分析易使領導者在談判中胸有成竹、占據優勢。
商務談判計劃書的要素
I 「會聽」
要盡量鼓勵對方多說,向對方說:「yes」,「please go on」,並提問題請對方回答,使對方多談他們的情況。
II 巧提問題
用開放式的問題來了解進口商的需求,使進口商自由暢談。「can you tell me more about your campany?」「what do you think of our proposal?」
對外商的回答,把重點和關鍵問題記下來以備後用。
進口商常常會問:「can not you do better than that?」
對此不要讓步,而應反問:「what is meant by better?」或「better than what?」使進口商說明他們究竟在哪些方面不滿意。進口商:「your competitor is offering better terms.」
III 使用條件問句
用更具試探性的條件問句進一步了解對方的具體情況,以修改我們的發盤。
典型的條件問句有「what…if」,和「if…then」這兩個句型。
如:「what would you do if we agree to a two-year contract?」
及「if we modif your specifications, would you consider a larger order?」
(1)互作讓步。只有當對方接受我方條件時,我方的發盤才成立。
(2)獲取信息。
(3)尋求共同點。如果對方拒絕,可以另換其它條件,作出新的發盤。
(4)代替「no」。「would you be willing to meet the extra cost if we meet your additional requirements?」如果對方不願支付額外費用,就拒絕了自己的要求,不會因此而失去對方的合作。
IV 避免跨國文化交流產生的歧義
商務談判大多用英語進行,要盡量用簡單、清楚、明確的英語。
***易引起對方反感,如這些帶有不信任色彩,從而不願積極與我們合作。
「to tell you the truth」,「i'll be honest with you…」,「i will do my best.」「it's none of my business but…」。
為了避免誤會,可用釋義法確保溝通順利進行。
如,「we would accept price if you could modify your specifications.」
我們可以說:「if i understand you correctly,what you are really saying is that you agree to accept our price if we improve our proct as you request.」
最後,為確保溝通順利的另一個方法是在談判結束前作一個小結,把到現在為止達成的協議重述一遍並要求對方予以認可。
V 做好談判前的准備
談判前,要對對方的情況作充分的調查了解,分析他們的強弱項,分析哪些問題是可以談的,哪些問題是沒有商量餘地的;
還要分析對於對方來說,什麼問題是重要的,以及這筆生意對於對方重要到什麼程度等等。
同時也要分析我們的情況。
假設我們將與一位大公司的采購經理談判,首先我們就應自問以下問題:
——要談的主要問題是什麼?
——有哪些敏感的問題不要去碰?
——應該先談什麼?
——我們了解對方哪些問題?
——自從最後一筆生意,對方又發生了哪些變化?
——如果談的是續訂單,以前與對方做生意有哪些經驗教訓要記住?
——與我們競爭這份訂單的企業有哪些強項?
——我們能否改進我們的工作?
——對方可能會反對哪些問題?
——在哪些方面我們可讓步?我們希望對方作哪些工作?
——對方會有哪些需求?他們的談判戰略會是怎樣的?
列出一份問題單,要問的問題都要事先想好。
不少商務談判因缺乏談判技巧而失敗。進出口商通過培養傾聽和提問的能力,通過掌握上述的技巧,就可以在談判中掌握主動、獲得滿意的結果。
Ⅵ 商務談判策劃書 買方
五個人的角色:
市場信息員(對全球,尤其是東南亞市場了解到位,信回息就是權力)
開高的答傢伙(黑臉,獅子大開口)
和稀泥(白臉,不要讓對方被嚇跑)
經理(主管談判,負責協調大家,把握大方向)
談判專家(出謀劃策)
談判的准備:
信息的調查
談判目標的設定
必須達成目標,理想目標,讓步目標
主持與展開寫個談判時間表就行
場地選擇的要舒適最好。
很多談判都是在機場或到機場的路上達成的···
Ⅶ 商務談判計劃書應包括的內容
這種東西,說穿了就是八股文,主要是為了盡可能准備資料,並理好條理,保證專談判在我們的掌握屬之中:
格式可以參考下面:
一、 談判主題
廢話,但是一定要有,否則領導覺得你沒有頭緒。
二、 談判團隊人員組成
主談:
決策人:
技術顧問:
法律顧問:
三、雙方利益及優劣勢分析
可以不用這么負責,但是一定要清晰
1、 我方核心利益:
2、對方利益:
3、我方優勢:
4、我方劣勢:
5、對方優勢:
6、對方劣勢:
四、 談判目標
無比寫清楚底線!比目標更重要
1、 目標:
2、底線
五、程序及具體策略
1、開局:
要有不同方案,防備意外情況
2、中期階段:
3、休局階段
如有必要,根據實際情況對原有方案進行調整
4、最後談判階段:
六、准備談判資料
相關法律資料:
備註:
八、 制定應急預案
尤其重要!
Ⅷ 商務談判策劃書怎麼寫
商務談判策劃書 模板
一.談判主題
二.談判團隊組成 舉例: 主談:公內司談判全權代表; 決策人容:負責重大問題的決策; 技術人員:負責技術問題; 法律顧問:負責法律問題;
(人員安排根據實際情況而定,但是人數限定為四人)
三.辯題理解 雙方希望通過談判得到的利益及優劣勢分析 我方利益: 對方利益: 我方優勢: 我方劣勢: 對方優勢: 對方劣勢:
四.談判目標(針對所給出的案例中的具體談判目標) 1.最理想目標: 2.可接受目標: 3.最低目標(底線): 目標可行性分析:
五.談判程序及策略 1.開局
開局策略及分析 2.談判中期策略及分析
3.沖刺階段
如何把握底線、如何最大限度保留合作契機
六.談判相關資料准備
七.應急方案
對談判現場可能出現的針對談判目標的各種狀況進行預測,並提出相應的應急預案。
Ⅸ 急求一份詳細的商務談判方案策劃書
我N年前做過的一個商談策劃
不是很完善,只是希望能幫你點忙
正文:
——談判,是指在社會生活中,人們為滿足各自需要和維護各自利益,雙方妥善地解決某一問題而進行的協商。曾有人說:「生活本身就是一系列無休止的談判」,這也是不無道理的。而商務談判,是指談判雙方為實現某種商品或勞務的交易,對多種交易條件進行的協商。隨著商品經濟的發展,商品概念的外延也在擴大,她不僅包括一切勞動產品,還包括資金、技術、信息、服務等。因此,商務談判是指一切商品形態的交易洽談,如商品供求談判、技術引進與轉讓談判、投資談判等。商務談判是一門藝術,需要有一顆懂得欣賞藝術的心。商務談判也是一場沒有硝煙的戰爭,需要我們周密策劃,思維縝密,全力
美菱公司商業談判策劃書
一 談判主題
解決GD的延遲交貨的索賠問題,維護企業聲譽以及雙方長期合作關系,使雙方合作向新的高度邁進
二 准備階段
包括尋求法律支持、援引過往案例等,從而達到明確談判目標、明確談判切入點等目的。
談判團隊人員組成
主談:公司談判全權代表;
決策人:負責重大問題的決策;
技術顧問:負責技術問題;
法律顧問:負責法律問題。
1、尋求法律支持
其中的核心問題也就是對FD是否屬於不可抗力,以及經過FD疫情之後的延遲交貨問題法律上怎麼規制。經過詳細找資料發現除了較少數案例如03年北京一中法院曾判定FD疫情為可抗因素外,更多的案例還是將其定性為不可抗力因素。我方在FD疫情時的停產基本屬於不可抗力因素,因此我方堅持這一觀點。
2、知己知彼
1) 對方公司在整個產業中的位置,進一步明確這一種合作關系對雙方的重要性,以確定自己的談判目標。
經過調查我們發現,一方面,對方公司是國內三大GD服裝品牌之一,佔有全國三分之一的市場份額,對方如果失去我方這一合作夥伴,在原材料供應方面會很不利;另一方面,我公司是全國僅有的三家能夠生產GD產品的公司之一,失去與我方的合作關系不利於對方的長期發展。
因此,雙方都亟需通過這次談判,和平友好地解決這次延期交貨引起的不快,並力爭使合作上升到一個新的高度。
2)了解談判對手,盡可能的搜集信息,包括其性格、職務、任職時間等等。
3)與對方協商確定通則,包括談判時間、地點等安排
三 雙方核心利益及優劣勢分析
1我方核心利益:
1維護企業聲譽
2保持雙方長期合作關系
3降低本次疫情中企業停產的損失
2 對方利益:
1:維護雙方長期合作關系;
2:要求我方盡早交貨;
3:要求我方賠償,彌補其損失。
3我方優劣勢分析:
我方優勢:
1該布料市場為賣方市場,處於供不應求的狀態,
2 對方迫切需要布料供應恢復自身生產和銷售
3 該不料生產技術及工藝流程處於發展起步階段,對方無法全面了解
我方劣勢:
1 未按照合同約定按時交貨
2 對方在該行業為強者,失去這個合作夥伴對我方不利
3 我方無法承擔企業名譽受損的損失
四 談判目標:
戰略目標:
以最小的的損失並維護我方聲譽及長期合作關系
原因分析:
1我方重視企業聲譽,在該市場上有長期發展
2對方為服裝行業強者,我方重視與對方的強強合作
3我方因盡量避免加重損失,
最高目標:
1用合理方式避免賠款
2保持其他合作約定
底線:
1維護企業聲譽
2適量賠款
3給予一定優惠政策,例如:價格,供給量,交貨時限
4維護長期合作
五 具體談判程序及策略:
(一) 開局陳述:
根據現有資料和情況,我方決定將談判維持在和諧友好的氣氛中
方案一:
平和開局:首先分析本次爭端的背景,強調非典帶來雙方的損失,大家都應本著盡早解決爭端,迅速恢復合作和各自生產的目的
方案二:
強硬開局:強調此次事件為不可抗力,強調我方已經盡力減少損失,希望對方以合作大局為重,不為短期利益而糾纏
(二)中期談判:
雙方進行報價:
提出由對方首先進行報價,針對對方報價
我方報價:
1 願意提供數額很小的象徵性賠款以示誠意,對對方提出的大金額不予接受
2 對於交貨期限等其他政策適當考慮優惠
報價理由:
1.停工為不可抗力
2.我方已盡力恢復生產,以減少雙方損失
3.對於雙方合作關系的重視
根據對方報價提出問題,
如:1質疑對方所報的賠償金額的合理性
2對對方對我方指責進行回應
兩大問題:
不可抗力,盡力生產
先講不可抗力——理性分析有理有節,表明自身於理無虧;後說盡力生產——客觀闡述,重在誠意誠心,打感情牌
(三)磋商階段:
我方對賠償金額的基本原則:
1. 不做無謂的讓步,應該體現對己放讓步的絕對值的大小,還取決於對彼此的讓步策略,即怎樣做出讓步,以及對方怎樣爭取到讓步
2. 讓步讓在刀口上,讓得恰到好處,使自己較小的讓步能給對方以較大的滿足
3. 在我方認為重要的問題上要力求對方先讓步,而在較為次要的問題上,根據情況的需要,我方可以考慮先做讓步
4. 對每次讓步都要進行反復磋商,使對方決定我方讓步也不是輕而易舉的事情,珍惜已經得到的讓步
我方遵循的談判方式
互惠式讓步:
我方初堅持底線利益外,不固執與某一問題的讓步,統觀全局,分清厲害關系,避重就輕,靈活地使對方在其他方面得到補償
1當我方談判人員提出讓步時,向對方表明,我方做出此讓步是與公司政策或公司主管的指使相悖。因此,我方只同意個別讓步,即對方在必須在某個問題上有所回報,我們回去也好有個交代
2把我方的讓步和對方的讓步直接聯系起來。表明我方可以做出這次讓步,只要在我方要求對方讓步的問題上能達成一致,一切就好解決
一,針對對方提出的賠償金額進行磋商
方案一:當對方讓價為漸進式
基本態度:友好,耐心
具體應對:初期金額徘徊在高位時,我方反復強調本次爭端並無重大過錯,於理無虧
並且及時恢復生產,盡力減少雙方損失,於情有嘉
方案二:對方讓價幅度開始時很小之後變大
基本態度:冷靜,沉著
具體應對:與之據理力爭,但切不可浮躁上火,必要時採用中場休息等技巧進行一定程度緩和,以期局面有所改變。
基本態度:堅決
具體應對:對方降低賠償金額的幅度大,則難度也大,故我方應當適當堅決,利用我放為供貨方這個優勢來要求對方降低賠償要求
二,針對對方提出的提前交貨要求進行磋商
我方認為:
1該步料生產流程及技術環節為相對商業秘密,對方提出提前交貨要求不合理,沒有遵循正常生產規律,提出對方可以調查相關生產資料,請公證人員或技術人員進行公證。
2 我方在於對方合作的同時,也與市場中其他廠商進行合作,因此此次爭端並不只是兩家公司。其他廠商的訂單也是在安排之中,我方並沒有義務為對方優先生產。
3 依照我方談判原則,可以適當採取應急措施,即在生產過程中提前分批供貨,減少對方損失
三 輔助性條款商榷階段
經過激烈的主體條款磋商之後,我們盡量將氣氛緩和下來,經過一晚上的休息娛樂後。第二天雙方將進入輔助性條款的磋商。
如果說主題條款的商榷是「就事論事」的話,那麼關於輔助性條款的商榷就是「細水長流」了。輔助性條款簽訂的目的就是對未來長期合作關系一種改進以及確立。
在輔助條款商榷的主體就是在對方進行賠款金額的削減過程中得到的一系列輔助條款,其目的就是為了爭取雙方的長期合作。又因為這一方面並不像主體條款的商榷那樣具有硬性,談判應在一個較為和緩寬松的氣氛下進行。
四 成交階段
在這一階段主要事項已基本確定,談判趨於結束,因此
我方可適時提出最後的象徵性的讓步以顯示合作的誠意,但是讓步必須把握好尺度,既要考慮到對方主談的身份地位,又不可讓步過多而給對方「依然有利可圖」的感覺以窮追不舍、回到談判第二階段。
不忘最後的獲利,同時可適時要求對方給與我方相應的優惠
注意協議的完整性與合理性,避免節外生枝。
六 應急預案
如果在談判開始對方因為蒙受的巨大損失而將談判定在一個極其強硬和惡劣的氣氛中,我方則應通過回顧雙方的友好合作等行為緩和氣氛,同時暗示對方雙方的這一合作對雙方的重要性。
如果在談判中對方堅稱FD疫情並非不可抗力,並舉出相應已經宣判為可抗因素的實例,我方同樣需要舉出宣判為不可抗因素的法律實例,並且強調我方為僅有的三家面料生產商,與尋常案例之間基本沒有可比性。
如果談判中對方一再指出自身所受到的巨大損失,試圖將這一壓力轉嫁給我方,我方則首先需要本著理解的態度做出實現擬定的適當讓步,隨後指出不同的商業合同之間是沒有必然聯系的,本著就事論事解決問題的態度是不應如此轉嫁壓力的。
如果對方認為我方現在已經遲於事先約定的5月20日交貨,因而要求進一步賠償,我方則可稱因為五月十日對方首先提出索賠,因此我們已經進入了另一套生產—合作程序,原先約定的自然也就作廢了。
如果在談判中對方堅稱自己受到較大損失,執意要求我方給予巨額賠款,因我方為客場談判,因此在進行適當讓步之後,可適時提出請示公司高層管理人員,借機暫緩談判,穩定雙方情緒。
參考資料:國際商務談判策略
Ⅹ 求商務談判計劃書範文
關於引進K公司礦用汽車的談判方案
一、5年前我公司曾經經手K公司的礦用汽車,經試用性能良好。為適應我礦山技術改造的需要,打算通過談判再次引進K公司礦用汽車及有關部件的生產技術。 K公司代表於4月3日應邀來京洽談。
二、具體內容
(一)談判主題。
以適當價格談成29台礦用汽車,及有關部件生產的技術引進。
(二)目標設定。
1.技術要求。
(1)礦用汽車車架運行15000h(小時)不準開裂;
(2)在氣溫為40攝氏度條件下,礦用汽車發動機停止運轉 8h以上,在接人220V電源後,發動機能在30min內啟動;
(3)礦用汽車的出動率在85%以上。
2.試用期考核指標。
(1)一台礦用汽車試用10個月(包括一個嚴寒的冬天);
(2)出動率達85%以上;
(3)車輛運行3750h,行程31250km;
(4)車輛運行達312500立方米。
3.技術轉讓內容和技術轉讓深度。
(1)利用購買29台車為籌碼,K公司無償(不作價)地轉讓車架、廂斗、舉升缸、轉向缸、總裝調試等技術;
(2)技術文件包括:圖紙、工藝卡片、技術標准、零件目錄手冊、專用工具、專用工裝、維修手冊等。
4.價格。
(1)19x x年購買W公司礦用汽車,每台FOB單價為23萬美元;5年後的今天如果仍能以每台23萬美元成交,那麼定為價格下限。
(2)5年時間按國際市場價格浮動10%計算,今年成交的可能性價格為25萬美元,此價格為上限。小組成員在心理上要做好充分准備,爭取價格下限成交,不急於求成;與此同時,在非常困難的情況下,也要堅持不能超過上限達成協議。
(三)談判程序。
第一階段:就車架、廂斗、舉升缸、轉向缸、總裝調試等技術附件展開洽談。
第二階段:商訂合同條文。
第三階段:價格洽談。
(四)日程安排(進度)。
4月5日上午9:00~12:00,下午3:00~6:00為第一階段; 4月6日上午9:00~12:00為第二階段; 4月6日上午7:00---9:00為第三階段。
(五)談判地點。
第一、二階段的談判安排在公司12樓洽談室。
第三階段的談判安排在X X飯店二樓咖啡廳。
(六)談判小組分工:(略)
1.中國X X公司X X分公司
2. X國X X X股份有限公司