Ⅰ 怎樣做好一個酒店收購的策劃書
這里有一個不是酒店的企業收購策劃書,你可以參考一下:
南京華禹煤炭實業有限公司從社會主義商品經濟發展的客觀要求,以及自身發展的需要。針對破產的安徽某化肥廠,就如何能盤活該企業資產存量,充分調動職工的勞動積極性,增強凝聚力,使之復興。公司董事會為此曾多次派員前往安徽某化肥廠開展商務調查,進行反復的技術經濟評價。最終認為:該企業要想發展,只有用兼並的方法,調整所有制結構,實施產權創新,構造企業新利益機制和驅動機制,才是唯一的出路。在此基礎上,南京華禹煤炭實業有限公司有意參與安徽某化肥廠的產權改革,整體收購企業資產。方案如下:
第一條 企業收購的性質和法律形式
1、南京華禹煤炭實業有限公司以承擔債務方式,即在安徽某化肥廠資產與債務等價的情況下,收購方以承擔被收購方債務為條件接收其資產,其產權歸南京華禹煤炭實業有限公司所有。
2南京華禹煤炭實業有限公司整體收購安徽某化肥廠資產後,願企業的法人資格自然喪失。收購方將遵循《中華人民共和國公司法》的原則,依法組建新的有限責任公司,暫定名為安徽華禹化學工業有限公司。公司以其全部法人資產,依法經營、自負盈虧,享有民事權利,承擔民事責任。
3、新組建的安徽華禹化學工業有限公司行政仍隸屬當地人民政府領導。
第二條 企業產權的轉讓及折算標准
1、原安徽某化肥廠的現有資產凈值,以當地人民法院終結裁定書提供的評估值3264.28萬元為基礎。
2、南京華禹煤炭實業有限公司注意到安徽某化肥廠已停產一年,其化工設備腐蝕、耗損速度加快,在提出資產折算標准時,應考慮70%的成新率。經測算,被收購企業的實際資產凈值為2284.8萬元。
3、南京華禹煤炭實業有限公司對安徽某化肥廠的資產總額2284.8萬元,表示認可。同時轉為南京華禹煤炭實業有限公司,實施收購安徽某化肥廠所應承擔的債務。
第三條 收購主體轉讓費的來源、支付期限
1、南京華禹煤炭實業有限公司收購安徽某化肥廠的資金來源:
①公司自有資金;
②公司計劃用於投資的銀行貸款;
③公司節余的折舊基金;
④公司留用利潤和按政策返還的稅收。
2、南京華禹煤炭實業有限公司需償還給當地人民政府的債務(產權轉讓費)為2248.8萬元,計劃分4年償還,每年償付571.2萬元。
第四條 被收購方的債務、債權處理
1、南京華禹煤炭實業有限公司承擔認可的2248.8萬元債務,對其它債務不再承擔。
2、原安徽某化肥廠的債權應按會計制度的有關規定核銷。
3、原安徽某化肥廠欠職工的工資、醫療費、福利費、遺屬補助費、集資款及銀行貸款,當地人民政府可從南京華禹煤炭實業有限公司償還的2248.8萬元中給予補償,直至為零。
第五條 職工的安置及福利待遇
1、原安徽某化肥廠158名已辦理退休手續的職工,其工資、福利和醫療費屬政府社保機構支付的仍不變。
2、原安徽某化肥廠134名離法定退休年齡差不足5年和屬特殊工作的職工,請求政府同意給予辦理退休手續,享受退休待遇。南京華禹煤炭實業有限公司不再考慮其安置問題,以及工資、福利費的發放。
3、南京華禹煤炭實業有限公司原則同意接受安置原安徽某化肥廠未退休剩餘職工,進安徽華禹化學工業有限公司上崗就業。
4、南京華禹煤炭實業有限公司將遵循《中華人民共和國勞動法》等有關法律、法規,與原安徽某化肥廠職工在自願平等、協商一致的基礎上,重新簽訂勞動合同,明確雙方的權利和義務,依法確立勞動關系。
5、南京華禹煤炭實業有限公司對上崗員工的工資、福利待遇,本著按勞分配與按股分紅相結合的分配原則,逐步完善員工的福利待遇。
① 南京華禹煤炭實業有限公司在未償還清政府資產轉讓費債務階段,對職工的收入實行崗位酬金制,力爭人均月收入達到800元。
② 南京華禹煤炭實業有限公司在償還清政府資產轉讓費後,即按照一定的法定程序,通過有嘗認購和無償配送等方式,實行企業內部職工持股制度。
6、南京華禹煤炭實業有限公司對接受的未退休剩餘職工的社會保險費、醫療保險費、失業金的認繳,按照地方政府的有關規定執行。
7、原安徽某化肥廠的工傷、殘疾職工問題,職工遺屬問題,在南京華禹煤炭實業有限公司接受安徽某化肥廠之前,參照當地政府的有關規定,給予一次性適當的經濟補償。
第六條 收購後的設備改造方案
1、南京華禹煤炭實業有限公司正式接受安徽某化肥廠後,計劃投入設備大檢修費用400萬元人民幣。對企業現有設備設置實施填平補齊、配套技術改造。將用15-20個工作日,完成全廠設備檢修,使其達到設計、生產能力。
2、南京華禹煤炭實業有限公司計劃投入500萬元人民幣,用於流動資金。在檢修完後的15個工作日內,恢復企業生產,確保所生產的產品,達到國家規定的質量標准。
3、公司生產的主要品種仍以液氨、碳酸氫銨為主。
4、公司計劃在2008年,通過企業內、外部的融資渠道,與安徽某化工有限公司一道實施20萬噸/年硫基復合肥項目建設。
第七條 收購後的經營管理
1、南京華禹煤炭實業有限公司正式接受原安徽某化肥廠後,在作人事調查的決策時,首先考慮留住人才,委以重用,盡快解除被收購方企業內部人員的後顧之憂,消除悲觀情緒。同時要進行必要的人際關系溝通,制訂出穩定人才的政策,一便激勵員工在新的工作崗位上安心工作。
2、新公司將按照現代企業管理理念,積極推行企業資源計劃(ERP)管理模式。努力將企業的物流、資金流、和信息流統一起來進行管理,對企業所擁有的人力、資金、材料、設備、生產技術、信息和時間等各項資源進行綜合平衡和充分考慮,最大限度地利用企業的現有資源取得更大的經濟效益,科學、有效地管理企業人、財、物、產、供、銷等各項具體業務工作。
3、新公司要努力維護原企業的對外關系,對於與公司在產、供、銷方面有密切聯系的企業,應通過各種直接有效途徑向其說明公司的經營思想和政策穩定性,使其打消顧慮,充滿信心地與安徽華禹化學工業有限公司繼續合作。
第八條 收購後的稅收管理
南京華禹煤炭實業有限公司收購安徽某化肥廠後,恢復正常生產、經營所得稅收,按規定比例上交當地稅務管理部門。
第九條 內部職工股激勵制度
1、南京華禹煤炭實業有限公司為了使原安徽某化肥廠能夠復興,將在企業推行內部員工持股制度。
2、股份來源:在員工自願的前提下,可實行債權(將原安徽某化肥廠所欠的工資、福利、集資款)轉為股權。
3、為減少職工風險,公司對員工所擁有的股份形式,主要推行優先股。
4、內部職工持股制度首先通過員工認購本企業的股份,與企業結成利益共同體,在資產上成為企業的主人--投資者。同時,它又不同於以往企業內部股以自然人的身份存在,而是通過工會--社團法人集中托運作。可成立2--3個職工持股會,以股東身份進入安徽華禹化學工業有限公司,協助企業管理。這樣,職工與公司形成了「一榮俱榮、一損俱損」的利益共同體,從而確立職工真正意義上在安徽華禹化學工業有限公司的「主人翁」地位。
第十條 黨組織建設
南京華禹煤炭實業有限公司在接受原安徽某化肥廠後,在新組建公司內成立黨組織、工會組織,接受當地黨委、工會的領導,負責職工的政治思想工作與民主管理。
第十一條 優惠政策
南京華禹煤炭實業有限公司收購安徽某化肥廠,當地人民政府給予的優惠政策:
1、三年內增值稅地方留存部分全部返還;
2、從投產之日起,兩年內對城建稅、教育附加費、房產稅、土地稅、印花稅等,先征後返;
3、自贏利之日起,前三年所得稅全額返還,後兩年按50%返還;
4、環保費交納金額全額返還;
5、五年內免徵水利建設基金和河道工程維護費;
6、新體投資新建項目,只收取工本費,免收行政性收費,事業性收費減半徵收;
7、新體利用當地企業劃撥土地興辦企業的,政府可將土地使用權直接劃撥給新體,免徵改變房地產產權應交納的房地產交易稅;
8、對新體需支付的評估驗資費、工商注冊費、公證費和仲裁費,可以按照國家規定的最低標准收取或在此基礎上減半收取;
9、減半或免收當地過橋、過河和過路費;
10、繼續享受目錄電價補貼,免收用電增容費。
第十二條 其它外部保證條件
1、為了給安徽華禹化學工業有限公司創造良好的生產經營環境,當地人民政府對公司實行封閉式管理,避免外部不合理的攤派、集資和加價等違規行為,確保企業社會治安良好。如果發生個別少數人因對企業干擾(非公司生產經營管理原因),造成生產經營無法正常進行,當地人民政府將及時採取有效措施,予以糾正。
2、當地人民政府在南京華禹煤炭實業有限公司收購安徽某化肥廠過度期內,應保證企業的生產環境和生產條件(包括水、電、通訊、道路、設備維護等)良好。如企業的生產基本條件受到影響,當地人民政府應採取必要措施,迅速給予解決。
南京華禹煤炭實業有限公司赴安徽某化肥廠經濟技術評估組
Ⅱ 需要一份完整的——四星級酒店策劃方案
----廣州市虹口大酒店公關案例
主辦單位:虹口大酒店
咨詢單位:廣州大學公共關系實踐服務團
項目背景:
虹口大酒店為了適應改革開放的需求,在「老虹口酒店」的基礎上按四星級標准建成了現在的虹口大酒店,並於1997年9月28日開業。
虹口大酒店起步之初聘請酒店管理公司管理,管理公司將酒店定位為商務酒店,擬仿照商務酒店的經營管理模式立足市場。由於市場定位的不準確和經濟大氣候的影響,酒店的經營一直難以打開局面;1997年9月28日至1998年9月30日,經營利潤只有4.3萬元。虹口大酒店的經營陷入了困境,管理公司只好提前撤離,由廣州市政府辦公廳組建了新的領導班子,接手酒店的管理。新領導班子決定通過重新確立酒店定位,樹立品牌形象來爭取社會和顧客的支持。
項目調查:
虹口大酒店新班子在做了大量的市場調查的基礎上,對自身的基本情況作了全面的分析,認識到:廣州商務酒店星羅棋布,傳統的招待所也為數甚多,虹口大酒店要想異軍突起,必須尋找全新的市場定位;虹口大酒店擁有獨特的酒店資源和接待資源,重新整合這些資源;一個全新的概念應運而生——創立全國首家公務酒店的品牌形象。這一全新的品牌形象擁有不同於商務酒店的獨特優勢:
第一,公務酒店佔有獨特的公務酒店市場,對於公務消費者而言,公務酒店有更強的適應性,更具信任感、安全感。這無疑是公務酒店獨特的細分市場。
第二,公務酒店有一整套完整的適應政務接待、公務活動和其它商務活動的設施設備、人員和程序。
第三,公務酒店背靠政府,依靠與政府職能部門的密切關系,能為客人提供更多的政治、經濟等方面的咨詢和服務。
第四,公務酒店承擔著政府對外聯絡的職能,它所發揮的「窗口」和「橋梁」作用,是商務酒店無法替代的。
項目策劃
公關目標:
重塑虹口大酒店品牌形象
公關策略;
(一) 密切聯系目標公眾,創造良好的人際傳播渠道
公務酒店的公關需要獨特的傳播渠道,那就是依靠公務員隊伍的人際傳播渠道,依靠酒店員工隊伍的傳播渠道,將酒店的形象傳播給目標公眾。在形象策略定位的基礎上,虹口大酒店還確定了以公務客人為主、以商務客人為輔的目標公眾群,以公務客人為主,商務客人為輔,制定出一整套密切聯系目標公眾的方法,以保證酒店與目標公眾的雙向溝通。
(二) 全面強化公務公共關系, 拓展公務市場
要樹立公務酒店的形象,離開政府的支持是絕對辦不到的,因此,在塑造公務酒店形象品牌策略中,重點是做好政府及其各職能部門的公共關系工作,讓政府及其各職能部門以主人的姿態幫助、扶持酒店,把酒店當作自己的企業;並通過政府及其各職能部門的特殊影響力,擴大知名度,拓展公務市場。
(三)在服務中傳播,在傳播中營銷
基於公務酒店傳播的特殊性,虹口大酒店為自己量身定做了一套獨特的傳播方式,那就是「在服務中傳播,在傳播中營銷」,依靠實際行動宣傳自身的特點,依靠為目標公眾提供優質的服務所產生的口碑宣傳自身的形象;通過新形象的不斷深化,使目標公眾對酒店產生識別和認同,從而創造顧客的忠誠度和美譽度,提高酒店的社會效益和經濟效益。
虹口大酒店確立以全國首家公務酒店為自己的品牌形象。這一形象的釋義為:以公務客戶,公務活動為主要目標市場,以規范化的酒店服務為基礎,以鮮明的公務接待為特色的酒店。
項目實施:
重塑品牌形象,是虹口大酒店宏觀的公關策略,虹口大酒店以綜合治理的方式,全面推進了這一計劃的實施。
(一)發揮自身優勢,重塑品牌形象
虹口大酒店作為公務酒店擁有不同於商務酒店的獨特優勢,在充分把握這些優勢並對酒店資源和接待資源進行有機整合和利用的基礎上,努力做出了公務酒店的品牌和特色。
首先,為公務酒店的品牌樹立健康的形象。酒店循正道經營,堅決杜絕黃賭毒以及一些低級、庸俗的服務,努力為公務活動提供一個絕對安全可靠的場所。在服務上以「個性化、人情化」見長,讓公務客人倍感親切、舒適。
其次,為公務酒店的品牌注入親和力。虹口大酒店以親切的「我在廣州有個家」為宣傳口號,並以實際行動為客人營造家的感覺,既親和了異鄉客人,又得到了廣州人的認同。
虹口大酒店還將公務酒店的品牌形象建設融入企業文化之中,提倡從個人形象做起,攜手共塑品牌形象。在虹口大酒店的文化中有這么一條:要求每一個虹口大酒店人象追求個人事業那樣追求酒店的事業,象維護個人利益那樣維護酒店的利益,象珍惜個人榮譽那樣珍惜酒店的榮譽。在虹口大酒店人的意念里,他們所塑造的絕不僅僅是虹口大酒店的形象,更深層次上,作為廣州市政府的接待基地,他們還在塑造廣州市作為現代化中心城市的「窗口」形象。
(二) 強化自身品質,提升品牌形象
虹口大酒店人深深認識到,形象的傳播,主體是酒店的員工,是酒店的優質服務,因此虹口大酒店首先從強化管理入手,全面實施酒店由商務酒店向公務酒店轉型的策略。
第一、 調整酒店管理機制。
市政府辦公廳與總經理鄺雲弘女士簽訂了《總經理責任書》,
規范了總經理的責、權、利,給了總經理發揮才能的空間;在此基礎上,虹口大酒店堅持以人為本、強化管理,努力建立健全制約機制、競爭機制和激勵機制。
1. 在建立完善各項規章制度的同時,實行競爭上崗、考核聘用,徹底砸爛了「鐵交椅」,形成「能上能下,能進能出」的用人機制,在員工中樹立了強烈的競爭意識和危機感。
2. 實行嚴格的部門經濟考核制,將部門工資總額的提取與部門營業總額、成本、費用掛鉤;實行以員工的崗位責任、勞動技能和貢獻大小為依據的崗位考核工資制。
第二, 強化員工培訓。酒店以全員培訓為手段,向員工灌輸新的思想觀念,並針對公務酒店的市場定位,採取全方位、多層次的培訓方式,全面提高員工的政治素質、服務技能和公關意識。1999年,光是由人力資源部組織的公共訓練課程就有279個課時,有3350人(次)參與學習;參加各部門組織的專業訓練課的員工有17480人(次)。通過培訓使全體員工更新了觀念,提高了專業技術和服務水平,強化了職業道德,激發了群體意識,增強了酒店的凝聚力和向心力,形成了良好的企業形象。
(三)利用各種途徑,宣傳品牌形象
在 總體的形象策略確定後,虹口大酒店推出了一系列的宣傳活動:
首先,選取曾經是廣州市市花並被人們譽為英雄花的紅棉花作為酒店的形象標志,還選取綠色作為企業形象識別色彩,旨在推行綠色管理,普及環保意識。將富有個性的紅棉花與充滿生機活力的綠色組合在一起,較好地傳遞了酒店的信念和追求,有效地宣傳了酒店的文化形象,並很快得到了公眾的認同。
其次,虹口大酒店的宣傳活動先從內部做起,強化企業形象。酒店在大堂、電梯等公眾場所製作了一批有著人情化、個性化的鮮明服務特色的精美宣傳畫,一方面美化酒店的環境,一方面在潛移默化中讓客人接受酒店的品牌形象。酒店還以綠色為基調,以紅棉花為標志,設計製作了一系列的宣傳品和客用品,反復強調酒店的形象標志,強化酒店的品牌形象。
hehe
Ⅲ 酒店策劃方案
也是關於酒店的,你參考下吧
三星映月產權酒店的營銷策劃
很榮幸能參與一個樓盤的營銷策劃工作,尤其對於一名學習房地產經營與管理的大二學生來講。這次實踐使我不但對房地產營銷策劃有了深刻的感性認識,而且更豐富了自已的理論知識,這個成功個案時常在我腦中盤旋。
項目簡況
這個樓盤原來叫三星凈月潭分時度假村,已有某家廣告公司代理過,但銷售情況並不理想。三星度假村地處長春市旅遊開發區凈月潭國家森林公園內。凈月風景區是亞洲最大的人工森林,森林覆蓋率為80%,被評為國家首批4A級旅遊區,距長春市區18公里。
度假村由長春三星集團開發,佔地4萬平方米,分A、B兩個區。A區位於公園中央,環境安靜、優雅,風景迷人,開發於1999年,共有7棟別墅、兩棟會館,其中標間共78間,實行三星級酒店管理,已成功經營一年多,是整個凈月潭度假村最火爆的,2000年營業額為760萬元,每棟別墅平均營業額達38萬元,開房率達71%。B區位於公園邊緣,風景遜色於A區,在90年代初開始開發,由於當時房地產過熱,後來成了「半截子」工程,可以說成了一個死盤。隨著房地產業的回升,長春三星集團今年買下了這個「半截子」工程。B區由55棟墅組成,規劃設計是90年代初做的,非常落後,間距過近、採光私密性都很差,門窗設計都不太合理。
發展商簡介
長春三星集團股份有限公司是集房地產、家電、冷凍廚具、餐飲為一體的大型集團化公司,公司創建於1989年,十多年來在尹敬學總裁的領導下,艱苦創業,發展到今天已擁有總資產2億9千萬元,下設四個分公司,是吉林省50強民營企業。「三星製冷」譽滿吉林。1999年開始開發房地產,首個項目即三星度假村。
專業的漢橋
漢橋地產策劃公司的前身是漢橋廣告有限公司,成立於1993年,主要經營企業營銷珍斷、企業形象設計、廣告製作等業務,公司在總經理候戈的領導下日新月異,業績卓越。進入2000年後公司重新定位改造,走專業之路,專做房地產全程策劃,成為長春市第一家本土房地產全程策劃公司。接手的第一個樓盤是享譽全國的國家金獎樓盤——長春明珠,使「漢橋地產策劃」成為長春地產策劃界的一顆明星。漢橋總經理候戈更是聲譽鵲起,被尊稱為長春地產策劃界的「老師」。
因漢橋的業績和水平,早已被三星關注,同時候總認為度假村這個項目可以代理,雙方一拍即合。當時A區已成功運營,漢橋只代理B區的營銷策劃。
市場調研
我們拿到這個項目後,第一步工作是進行詳細的市場調查研究。
1 產品調研
三星凈月潭度假村A區位置極佳,位於凈月潭國家森林公園中央,是度假的佳所,已經營1年多,非常成功,已成為經營典範。B區位於公園的邊緣地帶,三面環林,前面是一條公路。B區有55棟別墅,規劃設計非常落後,漢橋接手後,重新請來了規劃設計師,對B區進行修改。三星很快接受了修改建議:降低建築密度,特別是進口處的那棟別墅,位置極不合理,有損樓盤整體形象,將它炸掉,剩餘54棟別墅。牆面、屋頂重新裝修,並增建一棟綜合會官及一些人造景觀等。
2 消費者調研
此時長春的住房消費市場已比較成熟,市民的生活水平也日益提高,我們著重調查了長春市民的旅遊度假觀念,發
現:隨著周未雙休日的實行,很多市民感到去外地旅遊時間又不夠,而市區又沒有什麼好的地方可去,並且隨著「三個長假」的實行,很多人希望能去一個近郊旅遊區小住幾天。
3 競爭市場調研
近一年來已有大量外地房地產開發商進駐長春,如深圳萬科、大連萬達、香港新鴻基等。在售樓盤已達100多個,競爭日趨白熱化,已有大量中高檔樓盤滯銷。經調查分析發現市場上特別有特色,有個性並符合目標消費者需求的樓盤甚少。
市場定位
經過一系列的市場調研之後,進入全程策劃的核心工作——市場定位。我們策劃部成員開始思考,怎樣才能使度假村更富個性,能卓然出眾,並且有消費市場。
在幾天的冥思苦想,激烈的討論後,候總做了總結:「這個項目地處國家森林公園,距市區十多公里,是度假的勝地。以前三星實行分時度假沒成功,主要是投資者沒有產權,投資觀念沒有成熟,投資人認為有很大風險,咱們樓盤就實行產權酒店經營管理。」
當時大家聽到這個陌生概念後,真是不知所雲,候總接著說:「產權酒店起源於歐洲20世紀70年代,指將酒店的每一個單位分別出售給投資人,投資人將酒店單位委託給酒店管理公司或分時度假網路經營與管理,並獲取一定的投資回報,一般情況下投資人均擁有該酒店每年一定時間段的免費居住權。」
聽完候總的講話,我們分頭去Internet、書店、圖書館搜集有關產權酒店的資料。為了操作好產權酒店,候總還專程飛往廣州、深圳考察當地產權酒店經營管理模式,並與南方的一些產權酒店組成分時度假網路。例如冬天南方人可以來三星度假村旅遊觀雪景、滑冰等,而北方人可以到南方去享受爛燦的陽光。
經過幾天的整理研究後,我們將這個樓盤定位為產權酒店——投資、升值、尊貴、自居。目標消費群:長春市73位頂級富豪(B區只有73個單位,在長春能經常旅遊度假,並能住得起高檔別墅的只是少數高收入人群)。
項目推廣
前期工作基本完成,緊接著是地產營銷策劃的另一個核心工作——項目推廣,包括廣告策劃與設計、公關活動等促銷措施。
在網上了解到目前在中國只有海南、廣東等旅遊資源豐富地區有產權酒店,我們這個項目是東北第一家產權酒店,肯定需要一段市場教育期,讓消費者了解並接受這個概念。再者這個項目已改變原來的經營模式,相應的樓盤名稱應隨著改變,舉行一次有獎征名活動,以此讓市民關注。另外,舉行一些公關活動,使市民對該項目有好感,度假村A區已是成功的經營典範,推廣時用A區的業績來帶動B區的銷售,以強有力的事實說明B區的廣闊前景。
根據項目的市場定位,將樓盤的連續廣告語及宣傳口號定為:至尊產業,寫意人生。
8月3日,在長春晚報、長春日報(這兩種報紙在長春發行量最大)上刊登第一版廣告(樓盤征名廣告),主打廣告語:誰來認領888?(若誰能給樓盤取個最佳的名詞,獎金888元,並還有20名入圍獎)。效果真不錯,在長春引起了不少轟動,共收到580多個征名。
層層篩選後,選定樓盤名稱為:三星映月產權酒店,「三星」指開發商,「映月」指產權酒店地處凈月潭國家森林公園,並且可以感愛到特有的花草芬芳、靜溢夜空,與溫柔陽光。
在此以後的兩個星期里,打了四期市場教育期報紙廣告,每周兩次,一般都在周三之周五之間,以便於顧客周末去看房。
讓我們來看下這四期精彩的廣告概要:
第一期:產權酒店登陸長春(解釋什麼是產權酒店,它在全球發展情況,並如何賺錢。)
第二期:產權酒店凈月首選
三星映月產權酒店位於凈月潭國家森林公園,旅遊業發達,客流量充足,並且A區的經營已不能滿足日益增多的客戶的要求。
第三期:產權酒店增值投資
提出以錢生錢的新投資理念,產權酒店為零風險、高回報的投資,並且還擁有一棟自己的別墅。
第四期:產權酒店潛值無限
分析三星映月產權酒店的優越地段,隨著旅遊的快速發展,況且產權酒店在西方國家已經很普遍,三星映月產權酒店必將前途無量。
第五期廣告是公布有獎征名的結果和獲獎名單。
這幾期市場教育廣告後,已接近8月20號,我們已定9月2號開盤,為與開盤作準備,又打了幾期刺激性廣告,主打廣告語分別為:
產權酒店步步為贏
產權酒店財源茂盛
產權酒店脫贏而出
產權酒店尊貴逼人
在這些廣告中,充分證明了產權酒店的升值潛力與可贏利性,並給消費者列出了詳細的投資收益明細表,還與投資股票、期貨、商鋪、住宅相比的優越點。當時正逢股票大跌:「黑色星期一」,更引起了不少關注。
這幾次廣告後,即將開盤,9月1日長春晚報、城市晚報上打出彩色整版開盤廣告:三星映月產權酒店9月2日熱情公開全城矚目
開盤後進入廣告強刺激期,如:
三星映月A區的火爆經營
十年鑄就百萬富翁
什麼標志著百萬富翁的生活?
......
通過這些廣告教育、刺激,開盤後不到半個月就售出了三分之一。
9月19日~23日又參加了長春市秋節房地產展示交易會,接著又是國慶七天長假,給旅遊物業帶來更大優勢,更促進了三星映月的銷售。不到兩個月,銷售了一半多,銷售額達5000多萬,創造了當時長春房地產界的奇跡。
我們除了在長春市的主流報紙上刊登廣告之外,還針對吉林省內有不少朝鮮族高收入人群,專門在朝文報上刊發了朝文廣告,以擴大廣告的覆蓋率和到達率。此外還在《黃金雜志》、長春電視台、長春交通廣播電台發布廣告。多種傳播通路齊下,形成一種立體宣傳之勢,使三星映月席捲全城。
為了配合上述廣告推廣,我們還舉行了一些公關活動,如中小學英語夏令營活動、金秋凈月潭旅遊觀光活動等等。使三星映月在消費者心中樹立了良好形象。
售樓員特訓
一個樓盤的所有房子都是售樓員直接銷售給顧客的,售樓員是使消費者跨進最後一步的關鍵。因而售樓員的招聘與培訓的重要性不言而喻。
漢橋有一套系統的招聘與培訓體系。經過嚴格的面試考核後,漢橋挑選了9名准售樓員,這些人員中大部分都是以前沒接觸過房地產,須經過詳細而系統的培訓。從房地產基礎知識、營銷理論到產品知識,售樓模擬訓練,使售樓員在3周內迅速成為專業的置業顧問。在培訓期間,還特別邀請其他明星樓盤的銷售冠軍來講授銷售技巧,讓我們的售樓員豐富售樓知識,開闊視野。在培訓過程中還實行淘汰制,每天都要總結考核,到培訓結束時最後考核,留下合格的。這樣激勵了大家不斷求學上進,培訓結束時只留下5名售樓精英。
開盤策劃
房地產全程策劃中,開盤是其中重要一筆,是良好開端的保證。三星映月9月2日開盤,效果非同凡響。
三星映月產權酒店離市區十多公里,為便於客戶看房,我們在市中心設置了一個豪華別致的看樓接待處,按排三輛豪華中巴接送看房者。
三星映月產權酒店是一個頂級的旅遊物業,策劃開盤時,我們並不想做得全城張揚,鬧得家喻戶曉(當時長春正有幾個樓盤進行大鋪張),而是講究實效溝通與推廣,根據目標消費者的需求和品味,做到新穎有效。
漢橋倡導整合營銷理念,充分整合自己的資源。我們將開盤活動選址為位於凈月潭國家森林公園內的三星映月產權酒店A區,它是三星級的度假村,彰顯了尊貴之氣,讓客戶們親身體驗三星映月里的生活,處處體現尊貴與舒適,投資的高回報。
開盤時,重點邀請了50名客戶和各媒體記者,及一些貴賓。
三星映月產權酒店的營銷策劃
9月2 日上午9點半在接待處集合,乘看房車去三星映月產權酒店A區舉行正式的開盤活動。
10點半舉行產權酒店推介會,由著名專家學者及市政領導分析產權酒店的廣闊市場前景,得到了廣大客戶的理解認可。
12點,進行開盤剪綵,接著是開盤酒會。製造一種尊貴、歡樂詳和的氣氛。使客戶們贊不絕口,在酒會過程中還舉行了抽獎活動,更調動了客戶的興致。
酒會後,可以在A區游泳、打保齡球等活動,也可去B區參觀樣板間,還可以在凈月潭國家森林公園內自由旅遊觀光等。
這次開盤,給客戶們留下了深刻印象,反映極佳,更顯示了開發商的實力與信譽,很多客戶當場落訂。
總結
回想這個項目的策劃,真像一部驚心動魄的大片,我們策劃人就好像懸在空中一樣。
雖然這個項目策劃得非常成功,但在操作過程中,仍有不少問題:
1、樓盤現場形象沒受到重視。B區施工現場各種宣傳條幅比較簡單潦草,沒有LOGO牆等形象設計。
2、競爭市場把握不準。在銷售產權酒店過程中,突然殺出了幾個樓盤,都打投資概念,以與產權酒店爭奪投資者,這是我們沒有預料到的,以致我們不得不改變策略。
Ⅳ 酒店工作計劃書範文
桑拿中心為例
前廳、收銀台
1、禮儀、迎賓
主動迎客問好,引導客人進入前更,每日交接班要清理衛生,參加例會。
2、收銀員(隸屬財務部)
向客人問好,負責並管理好更衣箱鑰匙,做好收銀工作。
前更
1、例會(檢查儀容、儀表,做工作總結、下達任務。一般由主管主持)。
2、清掃衛生:查看室溫(要保持在23-26攝氏度)。清掃地面,鏡面及邊角衛生。檢查更衣櫃內物品放置情況,查看設施運轉情況(照明、空調、通風等設備的完好度)。
3、備品清點(布草等核對、更換、易耗品的准備、各物品擺放、服務員向領班報上所需物品的數量)。
4、查看交班日記(包括客流量、物品、設施有無損壞,工作中出現的問題等)。
5、按要求在規定崗位上迎接客人:(1)主動問好,接鑰匙,確定人數,請客人入內坐好;(2)開衣箱、取拖鞋、拿衣架為客人更衣,然後為客人圍大浴巾、遞手巾、鎖衣櫃,請客人檢查後送到浴區由浴區服務員招待客人,然後准備迎接下一位客人。
6、送客:客人浴完後,主動走近問好,詢問客人是否再沖淋,若不需要,馬上取地巾、開衣箱為客人更衣,客人要走時請客人檢查是否遺留物品,再引導客人到梳理區,後送各收銀處,與禮儀交接,交鑰匙於收銀如,並歡迎客人下次光臨。然後歸位準備迎接下一位客人。
7、下班後:清掃衛生,核對物品、布草、備品的數量並填寫日耗表,寫交接日記,關閉水、電源並檢查有無危險隱患。
浴區
1、例會
2、清掃衛生:檢查室溫,調整水溫(熱水池35——45攝氏度、涼水池10——12攝氏度)清掃地面、蒸房、牆壁、衛生潔具、衛生間、池區、淋浴間等處的衛生。
3、檢查設施設備(照明、空調、電視、水循環和水質等)。
4、備品(布草、洗浴液、剃刀、香皂、牙具的擺放,如需補充列詳細清單報給領班)。
5、查看交接班日記。
6、按要求在規定崗位迎接客人:
(1) 問好
(2) 為客人掛浴巾、手巾、調試水溫,介紹使用方法
(3) 為客人介紹水池溫度,提醒客人小心地滑,為客人放好毛巾、拖鞋
(4)蒸房提供浴巾,為客人詢問是否合適,介紹設施功能(如VIP房)送冰水、冰巾注意客人安全,擺放拖鞋,客人走後及時清理衛生
(5) 問客人是否需要搓背,洗浴完畢後,引導客人至二更,為客人更衣後歸位,准備迎接下一位客人。
7、下班:清掃衛生,核對物品、備品數量,填好日耗表,寫交班記錄,檢查有無危險隱患並關閉水、電源。
二更
1、例會
2、清掃衛生:檢查備品布草(如浴巾、浴衣、浴袍),責任區域內衛生清掃干凈,布草擺放整齊。
3、按要求迎接客人:
(1) 主動問好
(2) 為客人擦背後干身,取干拖鞋,為客人穿浴服
(3) 引客至梳理區,請客人選化妝品
(4) 送客人至休閑廳服務人員交接,然後歸位準備迎接下一位客人。
4、下班:清掃衛生,核對物品、備品數量,填好日耗表,寫交班記錄,檢查有無危險隱患並關閉水、電源。
休閑廳
1、例會
2、清掃衛生:檢查室溫、地面及邊角和吧台等處的衛生,休閑椅擺放是否整齊,檢查設施運行情況(如照明、空高、電視、果汁機等)。
3、備品清點:酒水、小吃、香煙等物品的准備,常用物品的擺放向領班報上所需的物品數量。
4、查看交接班記錄,核對物品、報上所需數量。
5、按規定迎接客人:
(1) 主動問好;
(2) 引客至休閑椅,請客人會下,蓋大浴巾擺放拖鞋,請客人點酒水、小吃、送贈品、介紹按摩等服務;
(3) 為客人提供服務(要熟悉本部門所有服務項目的價位)。
6、下班:
(1) 清掃衛生核試驗對物品備品數量,填好日耗品帳目表(酒水銷售情況)寫交班日記;
(2) 檢查有無危險隱患,關閉水、電源。
上述為桑拿部門基本的服務要領和工作行為規范,望部門員工嚴格遵守。
Ⅳ 酒店招聘計劃書
[酒店管理] 酒店招聘計劃書一、 本次招聘目的:
為酒店補充人員,提升酒店員工活力
二、 預計招聘人數:30人
三、 招聘職位:
1、 前廳部(15人)
國、粵語流利,良好英語或日語表達能力
形象良好、氣質佳,女性身高160cm以上,男性身高173cm以上
掌握一門外語以上及酒店管理專業優先
2、 餐飲部(6人)
形象良好、氣質佳,酒店管理或相關專業優先
良好的協調能力
3、 財務部(3人)
財會類相關專業,具有會計師(或助理)資格優先
掌握財會專業知識及實際操作技能,職業操守佳,能熟練試用會計核算軟體
4、 公關部(3人)
國、粵語流利,大學英語六級或日語二級以上
形象良好、氣質佳,女性163cm以上,男性175cm以上較強語言表達能力,良好的溝通協調能力
公共關系專業、商務管理或相關專業優先
5、 人力資源部(3人)
良好英語基礎
良好公文寫作及溝通協調能力,電腦操作熟練
四、 招聘面向對象:
五、 招聘途徑:
1、 校園招聘
2、 參加市應屆畢業生供需見面會
3、 招聘廣告(網站)
六、 招聘具體時間表:
10月上旬 制定招聘項目計劃書,並提交人力資源總監
Ⅵ 酒店項目計劃書要去哪裡做
我們專注於酒店項目計劃書策劃與製作,在杭州、北京、上海、湖州等地均內有酒店容項目計劃書案例,有較為豐富的經驗。
酒店類型涉及旅遊度假酒店、商務酒店、民宿、精品酒店、快捷酒店等各類型。九維策劃 商業計劃書 項目計劃書 在網路內檢索即可獲取
Ⅶ 完整五星級酒店VI設計策劃書包含哪些項目
VI設計流程
1.調研(目標顧客審美偏好、酒店特性、酒店文化與理念)
2.品牌回戰略定位解讀
3.設計戰答略方向
4.LOGO設計
5.基礎系統設計
6.應用設計
酒店設計風格就是上述的調研環節的內容,根據目標顧客審美偏好、酒店特性、酒店文化與理念確定品牌vi 的設計風格。
VI系統包括:
A、基本要素系統:如酒店名稱、酒店標志、酒店造型、標准字、標准色、象徵圖案、宣傳口號等。
B、應用系統:酒店產品造型、酒店辦公用品、酒店環境、交通工具、酒店服裝服飾、廣告媒體、招牌、包裝系統、酒店公務禮品、陳列展示以及印刷出版物等。
上述這些是VI設計的傳統項目,www.lingad.com針對酒店VI設計的話,需要前期的策劃調研工作,對這套VI設計進行定位,酒店行業的行業屬性,決定了VI必須視覺搶眼、文字入味,充分發掘酒店特色。
河南靈智策劃數十年一線設計經驗,希望能幫助到您。