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公共關系系活動策劃書- 瞧這!點子創意薈萃
公共關系活動策劃書活動策劃書 相關閱讀：活動策劃書 主題：為了豐富同學們的業余文化生活，同時為了增強同學們的環保意識，建設和諧西安，創建全國衛生城市貢獻
公關活動策劃書
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公共關系學是一門以公共關系的客觀現實和活動規律為研究對象的，新興的綜合性的應用學科，是研究組織與公眾之間傳播與溝通的行為、規律和方法的一門學科。在社會主義市場經濟不斷發展完善的今天，沒有公關意識的企業不是一個好企業，不掌握一定公關知識和技巧的人不是一個好的企業經營者。開設公共關系學的目的就是使學生掌握公共關系的基本理論，熟悉公共關系的主要技巧，成為為社會主義建設事業服務的綜合性應用人才。以下，我們對公共關系學的主要特點、內容及學習方法做一點介紹。
一、公共關系學的基本特點
第一，公共關系學是一門綜合性的邊緣交叉學科。其特徵為外延大、內含少。所謂「外延大」是指：公共關系學廣泛藉助管理學、傳播學、社會學、心理學、邏輯學、語言學、政治學、法律學、歷史學、民俗學、禮儀學和哲學等學科的理論方法，所以專業基礎理論范圍廣泛。例如：公共關系的主體是組織，對組織的結構和性質的分析需要社會學的知識。公共關系的客體是公眾，調查公眾心理時就要用心理學的常識。公共關系過程本質上是一種傳播活動，為了提高傳播質量，必須研究傳播學的理論。公共關系的本質是一種管理職能，因此公關操作需要運用許多管理學方面的知識。公共關系寫作需要較高的語言和邏輯能力；公關活動必須遵守國家相關的法律、法規；公關交際過程中要熟悉各個國家、民族、地區人民的風俗禮儀習慣等等。相比較而言，公共關系自身的專業理論則並不很多，主要包括公共關系定義、歷史、職責與功能、組織與人員、工作程序等幾個部分，內容不多，而且也不很復雜。基於這樣一些特點，就要求同學們在學習的過程中，應當與自己在其他相關學科學到的知識進行比較，思考它們與公共關系學的關系。同時博覽群書，盡量擴大自己的知識面，以便適應公共關系學涉獵廣泛的特點，在各門學科的綜合中獲取新知。
第二，公共關系學是一門應用型學科。其應用技術部分則顯得豐富發達，而且還在繼續發展，因此我們非常注重理論聯系實際的案例教學。我們的教科書上已經包括了一些案例，在電視錄像課上，教師又補充一部分案例。但是僅有這些還是不夠的，要想把公共關系變成自己的知識，還需要隨時隨地注意我們身邊的新案例。已經寫到教科書上的案例，至少是幾年前的事情了，即使是經典案例，反復被各個組織使用，也會變成過時的東西。公共關系的一個重要原則就是強調創新性，照搬照抄前人使用過的經驗，傳播效果就會大打折扣，所以必須以不斷創新的經驗來豐富公共關系。新的經驗來自兩個方面：其一，我們電大的同學都是已經參加工作的人員，在我們的身邊就會有許多組織與公眾進行溝通的生動經驗。譬如我們的企業如何在市場上進行公關宣傳？我們的組織如何在內部員工中進行增強凝聚力的教育？要善於將我們學到的理論知識來論證這些經驗，使它們變成公共關系的新方法。即使一些活動由於種種方面的原因效果不佳，或者由於我們單位的領導不重視，造成組織與公眾關系不良，我們也可以從反面總結經驗，看看是在什麼地方違反了公關原則，我們應當吸收什麼教訓？其二，注意報紙、廣播、電視、互聯網上出現的一些新鮮案例。每個組織進行公關活動，都會在媒體上廣泛傳播，他們的構思、設計、實施都有一些巧妙之處，值得我們認真學習。列寧說：「生活之樹常青，理論是灰色的」，生活中的豐富經驗將會推動理論不斷發展。
第三，公共關系學是一門新興的，而且還在不斷發展的學科。公共關系從產生之日算起，到今天不過百年的時間，從課程的內容中同學們就可以感受到，連公共關系定義這樣的基本點，理論界還存在著爭議，所以我們都是採用討論式教學，意在啟發同學們思維，而不是給同學們灌注某種現成的知識。對於一門新興的學科來說，其概念存在某些爭議，不夠嚴謹，不同的教科書可能對同一個概念有不同的稱謂，甚至對某些事實的陳述都有部分的出入，這對於一門新興學科來說在所難免。但是，市場經濟的迅猛發展又使我們不可能等待它完全成熟以後再學習。因此同學們在學習時要注意方法的靈活性，不必在一些枝節問題上耗費過度的精力。
二、公共關系學的主要內容
《公共關系學》一書的內容比較豐富，我們只能分章進行一些介紹，使同學們可以把握重點。
第一章 緒 論
本章主要介紹公共關系的定義、公共關系的含義和公共關系的特徵；闡明構成公共關系的基本要素，包括社會組織的特點、分類、能力，公眾的特點、分類，傳播的要素、活動過程、作用等；了解公共關系與宣傳、廣告、市場營銷、庸俗關系等相關實踐活動的聯系與區別。幫助讀者認識公共關系的基本概貌，以達到學習入門的目的。
第二章 公共關系的歷史沿革
本章主要介紹了公共關系在西方產生、發展的歷史，將公共關系歷史分成古代自發時期、近代萌芽時期、現代開端時期、現代成熟時期、當代普及發展時期。介紹每個時期的典型事件、代表人物和公關觀念，分析了公共關系產生、發展的社會歷史條件，具體包括經濟的、政治的、理論的、傳播的。最後，介紹了中國公關事業的發展歷程，分析了中國公關事業所面臨的歷史機遇，概述了當前中國公關事業中存在的問題，並提出了進一步發展中國公關事業的構想。
第三章 公共關系的功能與原則
公共關系作為現代組織經營管理中的重要組成部分，在組織運營的各個環節上都發揮著重要作用。同時，要實現這些功能，又必須遵守一些基本的原則。首先我們介紹了公共關系在組織運營的過程中所承擔的角色，具體包括：收集信息、參謀決策、傳播溝通、教育引導。公關部門在完成了這些工作後，應當發揮的功能包括：塑造形象、協調關系、提高素質、優化環境。公關工作包含復雜的內容，要做好這些工作，必須遵守的原則包括：求真務實、真誠互惠、全員公關、遵守法紀、平時聯絡、不斷創新。
第四章 公共關系的組織機構和人員
本章主要介紹公共關系的組織機構和公共關系人員。目前專門從事公共關系工作的組織機構可以分為兩大類：一類是組織內部的公共關系部；另一類是社會上的公共關系公司。本章主要介紹了公關部在組織中的地位、職責、特點、設置原則和組織類型；介紹了公關公司的工作內容、組織機構、工作原則、收費方式等。同時，比較詳細地介紹了如何綜合利用這兩種公共關系組織機構，並在此基礎上，介紹公共關系人員的素質、角色，以及對公共關系人員的培養和選拔。
第五章 公共關系工作程序
本章介紹了公共關系四步工作法。第一步是公共關系調查，調查的內容包括社會環境、公眾及組織自身的形象。調查方法包括文獻調查法、觀察法、訪談法、抽樣調查法、問卷調查法。第二步是公共關系策劃。公共關系戰略設計主要指組織整體形象的設計，包括形象設計的原則與步驟。公共關系活動的戰術安排指具體策劃實現戰略目標的具體活動。包括選擇公眾、公關模式、公關策略、編制預算、確定時間等方面的內容。第三步是公共關系活動的實施，公關活動以傳播為主，首先要善於選擇傳播渠道，使公關活動能夠對准目標公眾。其次是選擇傳播內容，以便提高公關活動的傳播效果。最後是了解在傳播過程中可能出現的傳播障礙，並掌握排除障礙的技巧。第四步是公共關系評估，包括評估公關效果的意義、內容及其方法。
第六章 公眾的特點與心理
本章介紹了公關工作應用最普遍的企業組織——所面對的各種主要公眾關系，包括員工公眾、消費者公眾、媒介公眾、社區公眾、政府公眾、股東公眾、名流公眾、國際公眾。簡述了公眾心理的涵義及特點，公眾角色心理、公眾群體心理。闡述了知覺、需要、態度、流行、流言等心理的行為表現，以及組織對公眾心理的認知。無數實例證明公關戰即心理戰，所以說對公眾心態的了解程度，對公眾心理規律的掌握程度都直接關繫到公關活動的成敗。
第七章 公共關系傳播
本章著重介紹進行公關宣傳的渠道及其方法。首先，介紹了大眾傳播媒介的特點及其功能，並重點說明了幾種常見的大眾傳播媒介的利弊及其選擇的原則。其次，介紹了兩種常用的新聞寫作方法：一是新聞公報的寫作方法，二是公關廣告的寫作方法。第三，介紹了兩種新聞發布的方法：一是舉辦記者招待會，二是策劃媒介事件。第四，介紹了三種組織傳播技巧：一是主辦組織內部刊物；二是製作視聽材料；三是撰寫組織宣傳材料。第五，介紹了一種新型傳播方式——網路傳播，在說明了互聯網的特點及功能以後，重點講解了一些網路傳播技巧。
第八章 公共關系溝通
人際傳播是公共關系活動中的重要形式，本章首先介紹了人際傳播的要素、線路及手段，使同學們掌握人際傳播的一般規律。其後分別介紹公關談判的性質、准備工作、程序及技巧；公關演講的准備及語言、形態、控場的技巧；勸說的性質與應用技巧；人際交往和溝通的原則、技巧和禁忌。
第九章 公共關系專題活動
本章介紹的公共關系專題活動，是指社會組織為了某一明確的目的、圍繞某一特定主題而精心策劃的公共關系活動。具體形式包括：贊助、慶典、開放組織、展覽會、危機公關、舉辦會議等。本章主要介紹了各種公關專題活動的性質、特點及其開展專題活動是應等注意的事項。每一章都附有相應的公關活動案例。
第十章 公共關系與CI設計
組織CI設計是塑造組織形象的重要手段，也是現代組織管理的重要方法。要順利完成CI設計的任務，必須了解CIS的構成，了解理念識別系統（MI）、行為識別系統（BI）和視覺識別系統（VI）的相互關系，掌握進行這三個系統設計的原則和方法。並了解CI系統的導入程序。
第十一章 公共關系禮儀
禮儀是人們在社會交往中表現的行為准則和道德規范，是實現公共關系的人際溝通和公共交往的紐帶和重要手段，而且可以顯示公關人員的修養、精神風貌。本章介紹了公關禮儀的涵義及特徵、公關人員的個人禮儀；闡述了禮儀在公共關系活動中的作用、基本原則；概括了公共關系工作的基本禮儀。因此盡可能全面、系統、熟練地掌握公關禮儀基礎知識和規范，對於提高公共關系人員的禮儀、文化修養，調節人際關系以及提高組織的公關效益有著積極的意義。
第十二章 行業公共關系
社會上各種不同性質的組織都需要進行公共關系工作，但他們的活動性質又有所不同。企業公共關系的最大特點與營銷工作相結合，具有促進銷售功能。在營銷工作中，公共關系參與名牌的定位與傳播，是企業整合傳播中的重要方面，並且促成「CS戰略」（顧客滿意）的實現。政府公共關系的特點是它的權威性和惟一性，政府通過公關活動來實現自己為人民服務的根本宗旨。政府公關要達到促進民主、廉政建設，推動經濟發展，提高行政效率的目標。政府公關的具體工作包括收集信息、發布信息、網路公關、協商對話、政務公開等方面。事業團體組織的公共關系，是一種非營利性的公關活動，承擔著採集信息、樹立形象，爭取合作、協調關系等重要職能。具體工作包括開展宣傳活動、舉辦公益、學術活動、與工商業界等特殊公眾保持密切聯系等
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公關策劃書——夢園賓館開業慶典公關策劃方案活動背景夢園賓館為夢園集團在四平開辦的一家四星級賓館，夢園集團為餐飲服務類企業，主要經濟活動范圍：華北、華東、華中、華南、東南的較大城市，在東北沈長哈大四市也有幾家賓館。四平夢園賓館是夢園集團在四平開辦的首家賓館，也是四平首家四星級賓館。對於四平這樣的中型城市，夢園集團看中的是四平的交通樞紐的重要性；再者，振興東北老工業基地的政策，預示著東北的復興，所以夢園集團想以幾個大中型城市為基礎，搶占東北的市場。作為一個新進入四平的企業，知名度不是很高，而且四平還有如四平賓館、吉平賓館、麗豪賓館等一些已有一定名聲的競爭對手，所以要想在四平站穩腳跟，開業慶典是公關的第一炮，因此這次機會一定要抓住。活動總主題
1、夢園——您夢想的家園！
2、給您回家的感覺——夢園賓館
3、你我共建美好家園
4、您的家園由我們來建設活動目標通過本次活動，讓四平人們了解夢園、認識夢園，對夢園有個感性的認識。活動程序活動方案
5、前期指
6、示牌宣傳（設置指7、示牌）：
（1）設置地點：以夢園賓館為中心，2KM范圍內的主要道路上
（2）設置形式：重新報建，如不允許，則租用現有合適的位於道路兩旁的戶外媒介（如公共汽車侯車亭廣告位）
（3）數量：每個不同文案至少要求設置5個，共至少10個
（4）大小、高度：視實際情況而定，文字能大就大，力求醒目
（5）設計要求：要求使用夢園賓館標準的標識及標准字體
（6）時間要求：於開張前10天設好
（7）目的：提升知名度，引發好奇心，樹立一定的美譽度；
2、開業公關活動策劃方案
（1）主題：夢園賓館為您過生日！
（2）活動時間：開業當天。
（3）活動地點：夢園賓館。
（4）活動概況：給夢園賓館開業當天過生日的30位公民每人贈送一間包間，他可以邀請親朋好友前來包間聚餐消費，所有費用最後由夢園賓館代為支付。
（5）活動細則、注意事項：
1）刊登活動廣告：
A、時間：開業前10天
B、媒介：《四平日報》、《新文化報》
C、版面：1/4版
D、文案內容：
標題：夢園賓館為您過生日！
正文第一段：夢園賓館介紹
文第二段：為您過生日活動介紹——夢園賓館將於XXXX年XX月XX日正式開張營業，為慶祝夢園賓館的開業，特舉辦夢園賓館為您過生日活動，免費贈送30個包間消費。
名條件：凡當天過生日，並在四平有固定居所的市民，均可報名參加
名登記日期：即日起至XX月XX日止，每天上午8點-下午6點
額限制：限30名，先到先得，額滿即止；
名地點：夢園賓館一樓大廳辦事處
名須知：憑
人身份證、戶口本原件，親臨報名；未成年必須有監護人陪同；年老體弱的人必須有人陪護。
其餘說明：進入時，必須衣冠整齊，否則主辦單位有權拒絕入內；本次活動家一切解釋權歸夢園賓館。
2）先報名預定房間
報名時間：廣告刊出後當天開始，至開業前一天截止。
報名須知：憑當天報紙廣告、持本人身份證（或戶口本，以防身份證有假），親臨夢園賓館預先訂房登記。
報名的其他條件：凡未成年人，應由其監護人陪同前來；年老體弱的應由其親戚陪護；進餐時，需衣著整潔，否則有權拒絕入席。
菜譜限制：在限定的一類或幾類菜單中選擇當天的菜譜。
菜的數量：限定一個總的上限，如每人限2個菜，以便避免浪費。
酒水限制：在限定的一類或幾類酒水單中選擇。
吃不完的處理：要告知所點的菜吃不完，需要作小小懲罰，象吃自外助餐一樣，要不然他們會亂點。
名人數超過30人，則採用先來先得的方式，直至滿額為止。為防止秩序混亂，應准備好排隊的號籌，來一個發一個，憑號籌辦理，這樣不會出亂子。
注意在廣告中註明：活動解釋權歸夢園賓館；活動時送生日蛋糕，並舉行共切生日蛋糕儀式。
3）開張當天：
A）拍照留念：所有同天生日的來賓與夢園賓館管理層代表合影留念（如該照片需在某范圍內，如夢園賓館使用，則應與其簽定肖像權使用協議）
B）舉行夢園賓館請您定菜價定價員抽取及聘收頒發儀式。
從當天參加的成年來賓中，通過抽簽的方式（即抽即知），抽取30名定價員，發出聘書，邀請其於XX月XX日（應選擇星期天）來夢園賓館參加評菜價的活動。
4）軟性文章：為配合本次活動，盡量於《四平日報》等美食版，發表軟性文章，以別開生面的開業慶典為題，通過反映四平餐飲業的精神文明新風貌，來達到宣傳夢園賓館的目的。
3、開業後系列公關活動
（一）——主題：夢園賓館請您定菜價！
（1）活動日期：開業後10天左右的某一個星期天
（2）活動時間：上午8：00——10：00
（3）活動地點：夢園賓館
（4）活動概況：聘請30位定價員，對提出的若干類別的若乾菜名，集體評定其菜價
（5）活動公證：開業前10天，應與公證處取得聯系，同意對此項活動進行公證，公證結果，公布在大堂顯眼位置。
（6）定價員選擇：
選擇方式一：開業當天，以抽簽的方式，抽出30個願意參加活動的客人；
選擇方式二：開業後每天隨機抽取3個前來消費的來賓（在來賓願意、有空的前提下），擔任定價員。
（7）活動預告：開業後第3天，發出夢園賓館請您定菜價活動廣告
（8）參加定菜價人員的報酬：每人X元，於活動結束時，用紅包的方式支付，並請他們簽名，以示收到夢園賓館支付的工資
（9）需要確定菜價的菜名：由夢園賓館選擇。
（10）確定方法及流程：除去最高分、最低分，取平均分；要准備相關的表格、文具，確定具體流程
（11）公證：事先，將活動與公證處聯絡，取得其支持。公證進行現場公證，公證後，懸掛經公證蓋章的菜價牌
（12）事後宣傳：活動的第二天或第三天，在報紙上刊登以公布菜價確定結果、鳴謝公證處及定價員，並請市民監督、檢查為內容的廣告，
同時，刊出夢園賓館請您評大廚的活動預告。
4、開業後系列公關活動
（二）——主題：夢園賓館請您評大廚！
（1）活動開始日期：評菜價活動後的第二天開始
（2）評選方法：定菜價活動開始後第二天起，每天對每個廚師，隨機抽取其烹飪的5道菜，請享用該菜的客戶，對該菜的各項品質屬性如味、色、香、形等進行打分（先做好打分登記表，以方便客人操作，最好只要打勾就行了），並請客戶簽名；對於參加評分的客戶，每人贈送一份精美的紀念品。收集每天的評分，進行累加，即可得出每個廚師的總分，從而能排出名次。
（3）活動宣傳：大堂及外圍，要打出相關的宣傳口號橫幅
（4）評選結果及過程照片，可於評選結束後的第二天或第三天，刊出在報紙上；報紙同時刊出夢園賓館請您評服務活動預告，同時將夢園賓館服務員工作標准列出來。
5、開業後系列公關活動
（三）——主題：夢園賓館請您評服務！
（1）活動開始日期：評大廚結束後的第二天或第三天，活動預告刊出後起第一天。
（2）評選方法：
1）每天請5位客戶在買單時，填寫《服務人員評分表》，對為其提供服務的服務員，按夢園賓館服務員工作標准進行評分，將每天的評分表累加在一起，形成每個服務員的總分，從而排出名次。
2）注意要均衡每個服務員被評分次數，保持大體一致
（3）贈給評分客戶一件精美禮品
（4）活動宣傳：大堂及外圍，要打出相關的宣傳口號橫幅
（5）評選結果及過程照片，可於評選結束後的第二天或第三天，刊出在報紙上；報紙同時刊出夢園賓館請您評服務活動預告。
6、開業後系列公關活動
（四）——主題：指定綠色菜地活動
（1）活動方式：開張10天後，開始著手物色附近的農家，找一些比較理想的，與其簽署綠色蔬菜供應合同並拍一些照片，然後，在夢園賓館大廳合適地方，展示這些照片，特別是要展示一些有蟲眼的照片。
（2）合同答署完後，在報紙上刊上與綠色蔬菜簽署情況及綠色蔬菜的含義；向公眾傳遞夢園賓館使用了綠色蔬菜的信息。六、經費預算（單位：萬元）項目指示牌宣傳開業公關開業後公關其他費用合計
（一）（二）（三）（四）費用 XXXX XXXX XXXX XXXX XXXX XXXX XXXX XXXX
七、效果預測
1、通過前期指示牌宣傳，使公眾對夢園賓館有一個初步了解。
2、通過開業公關，給公眾一個耳目一新的感覺，留給公眾一個深刻的印象。
3、通過「定菜價」活動，給公眾留下一個菜價合理的深刻印象。
4、通過「評大廚」活動，使公眾了解到夢園賓館有優秀的廚師。
5、通過「評服務」活動，讓顧客了解夢園賓館的優質服務。
6、通過「綠色菜地」活動，使綠色飲食觀念深入人心，並在公眾心目中形成夢園賓館為綠色賓館的良好印象。
單位：吉林師范大學
管理學院
⑸ 如何寫公共關系策劃書
一、活動主題：人際關系講座二、講座內容：在人生的競技場上，建立優質人脈在這里，你可以放下心裡包袱，盡情感受的快樂。 三、活動目的： 我們生活在復雜的人際社會中，每天都要應對各種各樣的人際關系。親友、同事、客戶、陌生人……人說「相識容易，相處難」。怎樣應對人際關系中的問題與挫折，讓我們與人溝通更加順暢？如何在人際交往中取得雙贏的效果，更好地拓展我們的人脈空間，人際關系協會助你一臂之力！四、活動宗旨：讓同學獲取更多書本外的知識，豐富其校園生活 五、活動對象：德州職業高職院全體學生 六、活動時間：周三下午4：30 七、活動地點：多媒體教室。 八、活動流程： 一、前期准備：活動詳細策劃書的准備 宣傳：1. 海報：講座開始前兩天分別張貼社團宣傳欄，史德鵬負責。2. 歡迎學院老師：講座開始前半小時在階梯教室循環播放，王金鵬製作。3. 通知：以簡訊通知和開學習委員會議通知結合，周一通知，周二會員宣傳到各班學生，周二中午報人數於孫芬；鍾衡和王金鵬負責簡訊通知。後勤1.收講座手冊及敲章： 協會秘書處。2.領取講座手冊的人員登記表： 鍾衡製作。3.設備：確認投影機、電腦、話筒、音響等設備是否具備、是否良好以及如何操作，李會東負責4.飲料、茶葉、熱水瓶、席卡、鮮花、與成教院教室管理老師聯系場地、攝影等方路負責。5.桌椅整齊排放：講座參加人數多的時候，中間兩組全部靠攏，四個男生負責。6.講座小結：鍾衡和王金鵬。（註： 以上是初步安排，為了給每個幹事提供一個發揮特長的機會和場所，豐富大家的課餘生活，學習部依照每個幹事的性格和特長分配不同的工作，當然幹事之間的崗位可以變動，從而做到有機的結合，提高工作效率。上學期我們已經以問卷調查形式了解同學們對講座的總體評價，希望能舉辦更多不同類型的講壇，努力做到讓同學們在專業提升、知識拓展的同時得到人生啟迪。）二．活動當天流程：1）主持人介紹出席的領導和老師2）播放相關圖片資料3）請老師進行人際關系講座4）現場觀眾提問5）回答部分提問6）主持人宣布活動結束，組織全體師生退場三．活動後期：對整個活動進行總結，上交報告。（講座人的介紹、會場講座的照片、活動小結）四．活動經費；贊助商贊助人際關系拓展協會2010年3月22日 參考自：172校園活動網 http://www.172xiaoyuan.com/cehuashu/。
⑹ 公共關系策劃書
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西安楊森采樂市場調研策劃書
l 調研背景
近年來，寶潔公司憑借其強大的品牌運作能力以及資金實力，在洗發水市場牢牢地坐穩了第一把交椅。但隨著競爭加劇，局勢慢慢起了變化，聯合利華強勢跟進，夏士蓮、力士等 多個洗發水品牌從寶潔手中奪走了不少消費者。花王旗下品牌奧妮和舒蕾占據了中端，而底端的一塊則歸屬了拉芳、亮庄、蒂花之秀、好迪等後起之秀。至此，中國洗發水行業呈現了一個典型的金字塔型品牌格局。通過市場細分，西安楊森於2002年推出了采樂，在葯品和洗發水兩個行業找到了一個交叉點。為了提高其在全國重點城市中的佔有率，並為其今後的營銷發展計劃提供科學的依據，我市調公司在全國范圍的重點城市進行一次專項市場營銷調查。
l 調研目的
本次市場研究工作的主要目標是：
1． 分析采樂洗發水的前期的營銷計劃（包括其銷售渠道，媒體投放，產品終端，以及產品情況），以及消費者的產品期望，明晰其自身的優勢和弱勢，以及面臨的機會和威脅。
2． 了解消費者對於去屑洗發葯的認知，探察對於去屑洗發葯的接受程度。
3． 了解產品的知名度，以及美譽度，確定今後營銷計劃的重點。
l 調研內容
根據上述研究目的，我們確定本次調研的內容主要包括：
1． 分析采樂洗發水的前期的營銷計劃（包括其銷售渠道，媒體投放，產品終端，以及產品情況），以及消費者的產品期望，明晰其自身的優勢和弱勢，以及面臨的機會和威脅。本部分主要是針對其營銷計劃進行全面的分析，從而為其今後的營銷計劃提供科學的依據。本部分所需的主要信息點是：
（1） 消費者對於采樂洗發葯的使用情況——是否用過，滿意度，以及對於產品的哪方面更加吸引消費者。
（2） 采樂在前期營銷計劃的情況了解——怎樣知道采樂的，通過什麼渠道購買到采樂的，是否有沒有買到過采樂的情況，對於采樂使用過後的感覺，以及可以在產品上改進的地方。
（3） 消費者對於去頭屑這方面的認知。
2． 了解消費者對於去屑洗發葯的認知，探察對於去屑洗發葯的接受程度。本部分旨在了解消費者的觀念，以及采樂前期的推廣的深入程度做一個調查。
3． 了解產品的知名度，以及美譽度，確定今後營銷計劃的重點。本部分主要是對產品前期的銷售宣傳等消費者傳達的信息一個反饋。主要信息點有：
（1） 對於采樂的了解程度——是否知道，以及是否使用過。
（2） 對於采樂的印象的評價（五分法）
4． 此外，我們還將收集包括消費者的年齡，性別，收入，職業，以及對於消費者的發質在內的背景資料以備統計分析之用。
l 目標被訪者定義
因本次調查是針對其前期的營銷計劃實施情況的一個效果的反饋，我們在樣本定義時遵循以下原則：一是樣本要有廣泛的代表性，以期能夠基本反映消費者對與采樂洗發葯看法，以及能反映采樂前期營銷計劃的實施情況；二是樣本要有針對性。由於采樂屬於日用品，而且它主要是針對有頭屑的人，還有它的價格也較高，所以就需要有一定的購買和支付能力。因此此次調查主要是針對有使用經驗的人，主要在全國的重點城市做調查。基於以上原則，我們建議採用如下標准甄選目標被訪者：
（1） 20～45周歲的城市居民。
（2） 本人及親屬不在相應的單位工作（如市調公司，廣告公司，以及洗發水行業等）。
（3） 在過去的六個月內未接受或參加過任何形式的相關市場營銷調研。
l 數據收集方法
本項目的數據收集方法如下：
1． 六人行市場調查公司將根據與西安楊森公司探討所達成的共識設計問卷，問卷長度控制在半個小時左右，問卷經雙方商討確定之後正式啟用。
2． 問卷抽樣方法：在北京、哈爾濱、上海、廣州、長沙、成都、西安7個城市中各選擇400人作為調查對象，在每個城市的電話簿中隨機選擇 400個號碼，打電話核實受訪者。在不斷淘汰受訪者的情況下，多次隨機選擇，直到選夠400人為止。
3． 採用結構性問卷進行入戶調查。
l 樣本量
根據以往經驗，以及最大允許誤差 ±2%，考慮到統計分析對樣本量的要求和成本方面的經濟性，我們建議本次研究所需要的樣本量為每個城市400個。
l 質量控制與復核
1． 本次訪問復核率為30%，其中15% 電話復核，15% 實地復核；
2． 我們將實行一票否決權，即發現訪問員一份問卷作弊，該訪問員的所有問卷作廢；
3． 為確保科學高效地完成調研工作，我們將成立專門的項目小組為客戶服務。
l 數據錄入與處理
參與此項目的所有數據錄入及編碼人員將參與問卷的製作與調查培訓；在錄入過程中需抽取10% 的樣本處理採用進行錄入復核，以保證錄入質量；數據處理採用SPSS軟體進行。
l 研究時間安排（自項目確定之日起）
一月一周
一月二周
一月三周
一月四周
二月一周
二月二周
二月三周
二月四周
方案與問卷設計
問卷試訪
調查實施
數據處理
報告撰寫與發布
l 報告提交
由六人行市場調查公司向西安楊森公司提交調研報告一份及所有的原始問卷，並提供包括市場調研報告，數據分析。如有需要，我們將向西安楊森公司作口頭匯報。
l 費用預算
項目費用預算約為（ 6。7萬元 ），其用途分別如下：
1．
問卷設計，問卷印刷
2萬元
2．
調查與復核費用
1萬元
3．
數據處理（編碼，錄入，處理，分析）
1．5萬元
4．
地區市調公司代理費用
1．4萬元
5．
差旅及其他雜費
0．8萬元
合計
（人民幣） 元整
6．7萬元
六人行市場調查公司
2006年12月17日
⑺ 急需一份公共關系策劃書
幫你找了一個，不知道能不能幫上忙，另外附送一個格式：
http://tieba..com/f?kz=215118731
公關策劃書——夢園賓館開業慶典公關策劃方案活動背景夢園賓館為夢園集團在四平開辦的一家四星級賓館，夢園集團為餐飲服務類企業，主要經濟活動范圍：華北、華東、華中、華南、東南的較大城市，在東北沈長哈大四市也有幾家賓館。四平夢園賓館是夢園集團在四平開辦的首家賓館，也是四平首家四星級賓館。對於四平這樣的中型城市，夢園集團看中的是四平的交通樞紐的重要性；再者，振興東北老工業基地的政策，預示著東北的復興，所以夢園集團想以幾個大中型城市為基礎，搶占東北的市場。作為一個新進入四平的企業，知名度不是很高，而且四平還有如四平賓館、吉平賓館、麗豪賓館等一些已有一定名聲的競爭對手，所以要想在四平站穩腳跟，開業慶典是公關的第一炮，因此這次機會一定要抓住。活動總主題
1、夢園——您夢想的家園！
2、給您回家的感覺——夢園賓館
3、你我共建美好家園
4、您的家園由我們來建設活動目標通過本次活動，讓四平人們了解夢園、認識夢園，對夢園有個感性的認識。活動程序活動方案
5、前期指
6、示牌宣傳（設置指7、示牌）：
（1）設置地點：以夢園賓館為中心，2KM范圍內的主要道路上
（2）設置形式：重新報建，如不允許，則租用現有合適的位於道路兩旁的戶外媒介（如公共汽車侯車亭廣告位）
（3）數量：每個不同文案至少要求設置5個，共至少10個
（4）大小、高度：視實際情況而定，文字能大就大，力求醒目
（5）設計要求：要求使用夢園賓館標準的標識及標准字體
（6）時間要求：於開張前10天設好
（7）目的：提升知名度，引發好奇心，樹立一定的美譽度；
2、開業公關活動策劃方案
（1）主題：夢園賓館為您過生日！
（2）活動時間：開業當天。
（3）活動地點：夢園賓館。
（4）活動概況：給夢園賓館開業當天過生日的30位公民每人贈送一間包間，他可以邀請親朋好友前來包間聚餐消費，所有費用最後由夢園賓館代為支付。
（5）活動細則、注意事項：
1）刊登活動廣告：
A、時間：開業前10天
B、媒介：《四平日報》、《新文化報》
C、版面：1/4版
D、文案內容：
標題：夢園賓館為您過生日！
正文第一段：夢園賓館介紹
文第二段：為您過生日活動介紹——夢園賓館將於XXXX年XX月XX日正式開張營業，為慶祝夢園賓館的開業，特舉辦夢園賓館為您過生日活動，免費贈送30個包間消費。
名條件：凡當天過生日，並在四平有固定居所的市民，均可報名參加
名登記日期：即日起至XX月XX日止，每天上午8點-下午6點
額限制：限30名，先到先得，額滿即止；
名地點：夢園賓館一樓大廳辦事處
名須知：憑
人身份證、戶口本原件，親臨報名；未成年必須有監護人陪同；年老體弱的人必須有人陪護。
其餘說明：進入時，必須衣冠整齊，否則主辦單位有權拒絕入內；本次活動家一切解釋權歸夢園賓館。
2）先報名預定房間
報名時間：廣告刊出後當天開始，至開業前一天截止。
報名須知：憑當天報紙廣告、持本人身份證（或戶口本，以防身份證有假），親臨夢園賓館預先訂房登記。
報名的其他條件：凡未成年人，應由其監護人陪同前來；年老體弱的應由其親戚陪護；進餐時，需衣著整潔，否則有權拒絕入席。
菜譜限制：在限定的一類或幾類菜單中選擇當天的菜譜。
菜的數量：限定一個總的上限，如每人限2個菜，以便避免浪費。
酒水限制：在限定的一類或幾類酒水單中選擇。
吃不完的處理：要告知所點的菜吃不完，需要作小小懲罰，象吃自外助餐一樣，要不然他們會亂點。
名人數超過30人，則採用先來先得的方式，直至滿額為止。為防止秩序混亂，應准備好排隊的號籌，來一個發一個，憑號籌辦理，這樣不會出亂子。
注意在廣告中註明：活動解釋權歸夢園賓館；活動時送生日蛋糕，並舉行共切生日蛋糕儀式。
3）開張當天：
A）拍照留念：所有同天生日的來賓與夢園賓館管理層代表合影留念（如該照片需在某范圍內，如夢園賓館使用，則應與其簽定肖像權使用協議）
B）舉行夢園賓館請您定菜價定價員抽取及聘收頒發儀式。
從當天參加的成年來賓中，通過抽簽的方式（即抽即知），抽取30名定價員，發出聘書，邀請其於XX月XX日（應選擇星期天）來夢園賓館參加評菜價的活動。
4）軟性文章：為配合本次活動，盡量於《四平日報》等美食版，發表軟性文章，以別開生面的開業慶典為題，通過反映四平餐飲業的精神文明新風貌，來達到宣傳夢園賓館的目的。
3、開業後系列公關活動
（一）——主題：夢園賓館請您定菜價！
（1）活動日期：開業後10天左右的某一個星期天
（2）活動時間：上午8：00——10：00
（3）活動地點：夢園賓館
（4）活動概況：聘請30位定價員，對提出的若干類別的若乾菜名，集體評定其菜價
（5）活動公證：開業前10天，應與公證處取得聯系，同意對此項活動進行公證，公證結果，公布在大堂顯眼位置。
（6）定價員選擇：
選擇方式一：開業當天，以抽簽的方式，抽出30個願意參加活動的客人；
選擇方式二：開業後每天隨機抽取3個前來消費的來賓（在來賓願意、有空的前提下），擔任定價員。
（7）活動預告：開業後第3天，發出夢園賓館請您定菜價活動廣告
（8）參加定菜價人員的報酬：每人X元，於活動結束時，用紅包的方式支付，並請他們簽名，以示收到夢園賓館支付的工資
（9）需要確定菜價的菜名：由夢園賓館選擇。
（10）確定方法及流程：除去最高分、最低分，取平均分；要准備相關的表格、文具，確定具體流程
（11）公證：事先，將活動與公證處聯絡，取得其支持。公證進行現場公證，公證後，懸掛經公證蓋章的菜價牌
（12）事後宣傳：活動的第二天或第三天，在報紙上刊登以公布菜價確定結果、鳴謝公證處及定價員，並請市民監督、檢查為內容的廣告，
同時，刊出夢園賓館請您評大廚的活動預告。
4、開業後系列公關活動
（二）——主題：夢園賓館請您評大廚！
（1）活動開始日期：評菜價活動後的第二天開始
（2）評選方法：定菜價活動開始後第二天起，每天對每個廚師，隨機抽取其烹飪的5道菜，請享用該菜的客戶，對該菜的各項品質屬性如味、色、香、形等進行打分（先做好打分登記表，以方便客人操作，最好只要打勾就行了），並請客戶簽名；對於參加評分的客戶，每人贈送一份精美的紀念品。收集每天的評分，進行累加，即可得出每個廚師的總分，從而能排出名次。
（3）活動宣傳：大堂及外圍，要打出相關的宣傳口號橫幅
（4）評選結果及過程照片，可於評選結束後的第二天或第三天，刊出在報紙上；報紙同時刊出夢園賓館請您評服務活動預告，同時將夢園賓館服務員工作標准列出來。
5、開業後系列公關活動
（三）——主題：夢園賓館請您評服務！
（1）活動開始日期：評大廚結束後的第二天或第三天，活動預告刊出後起第一天。
（2）評選方法：
1）每天請5位客戶在買單時，填寫《服務人員評分表》，對為其提供服務的服務員，按夢園賓館服務員工作標准進行評分，將每天的評分表累加在一起，形成每個服務員的總分，從而排出名次。
2）注意要均衡每個服務員被評分次數，保持大體一致
（3）贈給評分客戶一件精美禮品
（4）活動宣傳：大堂及外圍，要打出相關的宣傳口號橫幅
（5）評選結果及過程照片，可於評選結束後的第二天或第三天，刊出在報紙上；報紙同時刊出夢園賓館請您評服務活動預告。
6、開業後系列公關活動
（四）——主題：指定綠色菜地活動
（1）活動方式：開張10天後，開始著手物色附近的農家，找一些比較理想的，與其簽署綠色蔬菜供應合同並拍一些照片，然後，在夢園賓館大廳合適地方，展示這些照片，特別是要展示一些有蟲眼的照片。
（2）合同答署完後，在報紙上刊上與綠色蔬菜簽署情況及綠色蔬菜的含義；向公眾傳遞夢園賓館使用了綠色蔬菜的信息。六、經費預算（單位：萬元）項目指示牌宣傳開業公關開業後公關其他費用合計
（一）（二）（三）（四）費用 XXXX XXXX XXXX XXXX XXXX XXXX XXXX XXXX
七、效果預測
1、通過前期指示牌宣傳，使公眾對夢園賓館有一個初步了解。
2、通過開業公關，給公眾一個耳目一新的感覺，留給公眾一個深刻的印象。
3、通過「定菜價」活動，給公眾留下一個菜價合理的深刻印象。
4、通過「評大廚」活動，使公眾了解到夢園賓館有優秀的廚師。
5、通過「評服務」活動，讓顧客了解夢園賓館的優質服務。
6、通過「綠色菜地」活動，使綠色飲食觀念深入人心，並在公眾心目中形成夢園賓館為綠色賓館的良好印象。
⑻ 求公關策劃書
我寫了一篇 給你借鑒
公共關系策劃
讓企業招聘走進校園
一、 項目背景
對當前嚴峻的就業形勢，我校不少大學生對未來就業前景感到憂心。我們有對於一些即將畢業的學生進行過調查，絕大多數的同學都對自己即將到來的就業問題感到悲觀，而讓他們悲觀的一個重要原因是對於外面的招聘信息了解不多或者不能更好的選擇招聘路徑。
二、項目調查
我們都知道，絕大多數的大學畢業生就業的路徑都是經過招聘會，而目前幾乎所有的企業他們招聘人才的方法都是在人才市場的招聘會所獲取的。即使那些走進校園招聘的企業他們所招聘的人員數量都是非常之少。完全不能滿足學生需求，因此，將外界企業引進學校是十分必要的。
為擴張學校影響，加強學校與外界聯系，我們學校通過專業的調查公司和公關公司以及在各個部門工作的校友各種渠道從一下幾個方面做了調查和分析，以便於更好的分析。
①中國大學畢業生就業形勢；
②國政府極其就業部門關於就業所採取的措施；
③才市場就業成功率和不成功的原因。
在認真總結了調研報告後。我們分析出：
目前大學畢業生就業形勢較以前有所改善，正如新聞報道：「今年的大學生就業應該會比較好，去年金融危機我們有幾個專業受到一點影響，但很快就恢復了，現在用人單位來招我們學生的勢頭跟去年大不一樣，去年這個時候用人單位在等，今天則是提早進校園來，需求特別旺盛，現在幾乎各專業的就業形勢都比較好。」但是從總數來看，還是基本上和去年持平，就業難的問題沒有得到有效解決。大學生就業難依然困擾著許多的畢業生。
新華網北京12月24日電，受國務院委託，人力資源和社會保障部部長尹蔚民24日向十一屆全國人大常委會第十二次會議報告今年以來就業和再就業工作情況。尹蔚民說，為應對國際金融危機對我國就業造成的巨大沖擊，國家實施了六項舉措穩定就業。
——結合擴大內需發展經濟，更多拉動就業；
——減輕企業負擔，穩定現有崗位；
——加大政策扶持，鼓勵自主創業；
——針對重點群體，統籌安排就業；
——大力開展職業培訓，提升勞動者素質；
——強化公共就業服務，充分發揮基層平台作用。
從政府方面看，國家積極鼓勵就業，特別是大學生就業問題。人才市場方面，雖然各類招聘會舉行次數很多，但是招聘結果往往不是很理想，校園招聘會也有，但是基本上都屬於那類很小范圍內的招聘，而大型的招聘會基本上一年難得有一次。因此，讓招聘會走進校園成為解決大學生就業的有效途徑和學生們的強烈願望。
三、 項目策劃
1. 聯手政府相關部門
我們學校提出讓招聘會走進校園的思想，與政府提出的多手段促進大學生就業方案不謀而合，都是為促進就業，也能有力的減輕人才市場面試擁擠的問題，更能促進企業與大學生有面對面交流機會。
2. 確定活動規模
我們廣泛聯系國內聘人單位，主要為解決本校畢業生就業問題，也帶動湘中地區大學生就業。最適宜舉辦中型招聘會，也可以舉行年度全湘中地區招聘會。
3. 活動口號
在活動前期會議，有關部門以及負責人都很樂意接受我們的口號「就業—讓招聘會走進校園」。決定將這個作為活動的宣傳口號。
四、目標與策劃
1. 公關目標
⑴學校形象。我們學校作為二類本科學院，擁有較好的學校形象，但是並不是眾所周知。為了擴大學院影響，提高知名度，可以適當的做廣告。積極參與社會公益活動，提高學校的公眾滿意度。
⑵目標企業。以學院為輻射，省內以及外省很有就業潛質的企業。
2. 公關策略
⑴針對政府政策，借勢造勢。借著政府擴大大學畢業生就業問題的提出，積極響應號召，並向公眾表達學院意志，爭取公眾以及企業和政府的支持。
⑵針對自身學生素質，打響優質畢業生品牌。借各類企業都需要優質人才的想法，抓好學生教育，努力提高本校學生各個方面的素質，爭取做到有備無患，不怕企業質疑。
⑶ 對媒體宣傳。藉助湖南媒體的優勢，對省內重點宣傳，適當進行省外宣傳。可以減少商業宣傳，而對學校形象進行全面、合理、深入的報道。
五、項目實施
1. 啟動儀式
我們可以在活動開幕式上邀請媒體參加，對我們的啟動儀式進行電視報道。也另外設計、印刷本次活動專用的宣傳海報、新聞夾、新聞紙、信封、請柬等宣傳印刷品在公共場所宣傳和分發，保證活動的統一性及盡可能地擴大宣傳范圍。
在新聞發布會上，我們把握機會像全社會闡明我們活動的出發點和希望取得的成果，邀請教育界知名人物為我們宣揚我們的觀點，盡可能多的邀請報紙、雜志、電視台記者出席啟動儀式新聞發布會，特別為新聞媒體准備詳細的資料。
2. 招聘會進行方式
邀請招聘單位參與我們，為招聘單位準備詳細的學生資料，方便用人單位更好的了解參加應聘學生的學習與素質。博取應聘單位滿意度，為以後的活動能更好的繼續下去奠定基礎。招聘會結束後，邀請單位領導參加我們的校園活動，加深他們對我校的印象。
六、項目評估
1. 「讓招聘會走進校園」活動本身
「讓招聘會走進校園」其本身的目的就在於讓更多的大學生能更好的就業，這正符合廣大學生的願望，必定會得到畢業生們的強烈支持，而用人單位也可以在這個招聘會上面聘到更好的、專業更對口的學生。因此，這個活動絕對會是非常成功的。
2. 「讓招聘會走進校園」的媒介宣傳效果
據初步統計，我們的活動將舉行5~6場新聞發布會，累計報道的媒體可能會達到50多家以上 ，基本上覆蓋整個湖南地區，華中一些地方也會有所覆蓋。從這個方面可以很好的宣揚學校形象和辦學理念，而我們的「讓招聘會走進校園」也將會在公眾的支持下更好的舉辦下去。
策劃人：市場營銷二班
何**
2009年12月25日