蘇寧對外宣傳

1. 蘇寧的crm有什麼特色，發揮了怎樣的作用

是客戶關系管理系統，是企業內部使用的協同辦公管理軟體，不對外公開訪回問、公開宣傳的。蘇答寧的CRM系統，只有企業內部的員工才能體會到CRM系統發揮了什麼作用。

CRM系統對企業的作用主要是以下幾個方面
1、整合客戶企業和員工資源，優化業務流程。
2、提升企業、員工對客戶的響應反饋速度。
3、提升企業銷售收入。
4、改善企業服務，提高客戶滿意度。

2. 為什麼蘇寧電器廣告上的低價電器（空調）根本買不到

因為那都是商家忽悠我們的。先以很低的價格吸引我們去。等我們去了就說特價機賣完了。其實要麼根本沒有，要麼就幾台早被內部定完。

3. 蘇寧有沒有7天無條件退貨

我於2017年雙12在蘇寧網購了一台小米電視4C 55英寸，價格2788元。順豐快遞送貨到戶，回當場與順豐快遞拆答包裝通電試機。發現在右下

角約17個黑點排成角形。經過我與順豐快遞員多次仔細查看，一致認為是電視機屏幕壞點。經與蘇寧客服溝通後，同意退換貨（此

時客服沒有說明以後需要我增加費用），於是我當場拒收（期間我沒有簽字）並退貨。幾天後，蘇寧賣家收到貨後，加了我電話微信，在微信里，蠻橫地要求

說,要想退換貨，一定要加收80元才同意重新發貨給我。我並不同意。理由一：機器有缺陷，屬於產品質量問題退貨，與消費者無關，賣

家應該按網站里承諾的「七天無條件退貨」無條件退換貨給消費者；理由二：機器有缺陷時，我與蘇寧客服溝通時，客服並沒有說明要增加費用，如果清楚表明要增加費用，我會權衡機器缺陷與增加的費用，在不在我接收的范圍；未知以後還要經過多少次蘇寧的踢皮球扯皮，這次在蘇寧的購物體驗實在是後悔得不得了。我以後說什麼都不會再到蘇寧消費。大家都要吸收我這一次的教訓，我以前也以為我不會那麼倒霉。結果就入了蘇寧的這個泥潭，蘇寧快快給我退貨退錢。你家的售後我不敢再信任了。退錢退貨

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4. 南京蘇寧電器、蘇果超市的對外宣傳電話是多少

可以問114查號台，他們的准確些

5. 蘇寧運營總部市場管理中心媒介中心媒介運營中心網路硬推廣運營部門戶運營組媒介專員是做什麼的

是對網站運營的主要做
1、產品傳播策略的制訂與實施;

2、產品文宣的對外發布;

3、媒體關系的日常回維護及拓展;

4、按照媒體宣傳計劃進行網路及平面媒體廣告的采購及發布;

5、媒體合作活動的實施、答跟進;

工作內容:

1.搜集相關媒介資料並進行分析，及時把握媒體動向；

2.協調維護媒體關系，與媒體建立長期穩定的合作關系；

3.各種新聞稿件的媒體發放及傳播監控；

4.積極了解客戶的各項需求，獨立完成媒體計劃；

5.策劃或召集舉行相關重要會議及公關活動。

6. 蘇寧到底有沒有7天內無條件退貨的承諾啊

蘇寧易購7天無理由退貨是騙人的，根本退不了。

7. 蘇寧在供應鏈中的地位

1. 零售商。

2. 批發商。
   

8. 蘇寧控股國際米蘭對蘇寧有什麼好處，雙方有何影響

2016年06月06日，南京鍾山高爾夫酒店，在國際米蘭標志性的藍黑條背景板之前，蘇寧集團董事長張近東與國際米蘭俱樂部主席埃里克·托希爾舉起香檳，上演了中式的交杯酒儀式。伴隨著響起的熱烈掌聲，蘇寧並購國際米蘭正式宣告禮成——蘇寧體育產業集團以約2.7億歐元（約合20.12億元人民幣）的總對價，通過認購新股及收購老股的方式，獲得國際米蘭足球俱樂部約70%的股份。

此事件對於國米來說好處很明顯是有資金的注入，也方便今後擴大中國的市場，進一步增加中國國內國米球迷的數量。而對於蘇寧呢，我覺得也是利大於弊。

對於蘇寧的好處：

1、以2.7億歐元打了一次廣告，而且得到了一個國際知名的球隊，這筆買賣還是超值的。「2.7億歐元，在南京一塊像樣的地都拿不到。」昨天，看到蘇寧入股國米的消息後，一位球迷感嘆。事實上，對於蘇寧「約2.7億歐元的總對價，獲得國際米蘭俱樂部約70%股份」的這樁買賣，很多人都認為抄在了「谷底」上。

2、擴大了蘇寧在國際上的知名度，尤其是在歐洲市場上的知名度。

3、擁有了一直五大聯賽勁旅，可以長期得到關注，無論是球衣廣告、球場廣告以及相關附屬產品，都有一定的支配權，還可以受到國際媒體的長期關注，可以說是做了個長期廣告。

4、具有政策優勢。現在無論是政府，還是體育總局都把振興足球做為一個目標，通過收購國米，可以在一定程度上提高國內俱樂部、球員和國際足壇的接軌，會受到政府和體育總局等部門的歡迎。

5、通過和國米的合作，也可以使蘇寧國內自己的足球隊得到更好的外援，讓更多國內年輕運動員去國外鍛煉。

弊端：

1、2.7億歐元只是一個開始，今後必將加大投入，而且還會很多。近三年，國際米蘭俱樂部的總營業額逐年下降，俱樂部前後總計有4億歐元的債務。蘇寧想通過改革、重組，依靠俱樂部比賽盈利幾乎是不可能的，「足球俱樂部的投入像無底洞，這筆賬是沒法算的。」

2、意甲在沒落，國米也在沉淪，國米在國際無論在足壇的地位、排名和影響力已經下降很多。

3、近年來，中國企業家在國際上的投資失敗很多，尤其是因為政策上的不適應和文化的差異造成的很多，蘇寧不知道是好是壞。

雖然收購國米需要繼續投入，也有很大的風險。但蘇寧走出了這一步，無論對於蘇寧增加國際知名度，還是提高和政府的關系、提高網民的關注都已經取得了效果。