文具銷售管理策劃書

㈠ 文具的銷售注意事項

http://soft.hnsc.com.cn/down/38441.htm
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目前，我國現有中小學生約1.8億人，大學生約300多萬人，成人在校生約5000萬人，企事業單位領導約3400萬人，另外尚有更為龐大的地方各種民營商業公司在職人員等。社會的發展要求進一步增強國民的文化教育素質，教育投資額度大幅增加，辦公文具行業有著十分廣闊的消費市場。

長期以來，由於辦公文具行業整體毛利率較高，許多生產商、投資商大幹快上導致生產資源嚴重浪費，銷售渠道構建體系薄弱且不完善；企業、產品良莠不齊，行業通路混亂。我國加入WTO之後，龐大的辦公文具消費市場同樣吸引著外資的積極介入。在零售流通渠道上，諸如OFFICE1、OFFICE STAMART等專業化的辦公文化用品國際零售巨頭已率先搶灘登陸。而在生產製造方面則有馬培德、雅孚等已在中國建立了各自的生產基地。因此，在內外壓力之下，行業整合已迫在眉睫！以下將從渠道、產品、價格、服務、管理五個方面對辦公文具企業的營銷進行闡述。

之一：渠道整合

渠道整合是辦公文具生產、經銷企業最關鍵最急迫最需要立即解決的一個重要課題。目前，行業經銷渠道狹長，產品傳遞速度較慢。最關鍵的是，由於這種梯式的渠道結構嚴重導致產品毛利率的下降，不利於企業大規模快速和長遠發展。因此，辦公文具企業首要解決渠道整合問題。渠道整合可從以下策略入手：

1、 因為批發業務的必然衰竭，應逐步削弱一級經銷商的分銷能力，將傳統的從上向下的銷售方式轉變為扁平化通路結構。即通過強化各分公司的市場管理職能，逐步扶持和培育二、三線市場的經銷商分銷能力。其運作手段是：

·市場結構原先以「省」為經銷單位改為以「地區」為一經銷單位；

·以原每一省培養一至二個經銷商轉變為以每一地區培養一至二個經銷商；

·組建商會，強化地區經銷商網路滲透能力、分銷能力和防止沖貨現象發生；

2、 強化零售終端分銷功能。通過扶持二、三線市場之經銷商，在各地區培育零售終端形象分銷網點，以最終達到搶占終端制勝的目的；

·強化零售終端隊伍管理和業務素質培訓；

·建立專業辦公文具形象店分銷網路；

·建立形象店運營管理體系；

·突出專櫃營銷模式；

·加強終端鋪貨、陳列管理力度；

3、 突出加強重點零售客戶管理模式，精耕細作維護市場。設立重點零售客戶管理服務部，以專業性的管理手段和管理政策促進與重點零售客戶之間的合作。重點零售客戶有（僅限大賣場、超市）
4、建立總部直銷管理部，直接參與全國各地區的政府、企事業單位的采購招標項目，擴大公司產品的分銷網路和市場佔有能力；

之二：產品整合

設立產品淘汰創新機制。將銷量逐年下滑，功能褪化，款式陳舊已無競爭力的產品考慮引入淘汰機制。繼續強化具有競爭力的拳頭產品、優勢產品，並通過這些優勢產品進一步擴大市場份額。另外，在鞏固和發展現有產品市場佔有率的情況下，應逐步開發新產品。

·將所有產品按銷量、利潤率進行分類組合；

·將所有產品按功能、質量、價格進行高端和低端的劃分；

·根據分類組合和高低端劃分特徵，設計相對應的銷售戰略；

可以考慮將專業性的辦公文具產品向教學文儀、學生文具用品等方面延伸，並充分發揮利用自身現有的市場網路和銷售渠道的品牌推廣產品分銷作用。

·增加國外知名、實用的辦公文具、教學文儀、學生文具代理品牌；

·加強產品設計創新能力，開發系列自有品牌的學生文儀產品；

·在自身生產條件制約的情況下，將已設計開發的產品以OEM方案操作；

之三：價格整合

許多企業的價格體系未形成統一規范的管理體制。或者，價格根本就由企業最高管理者說了算。

當然了,樓主要看準市場.不要盲目走.確定好消費群,想想到底是走學生消費道路還是辦公消費道路.
樓主,我只知道這么多了~

㈡ 初中門口怎麼經營文具店

在門抄口要寫點吸引 初中生 的廣告語，或者打折優惠之類的。
初中生還是比較喜歡在文具上花錢的，尤其是描述的學生還有這種非主流傾情。
要是沒有經營過文具店，應該先到當地銷售較好的店看看本地賣什麼類型的文具飾品較快，也可以讓個別熟悉的給你做做宣傳等。
但也不要覺得小學生消費能力弱，一是家長給的零花錢多。二是小學生在學校要求下買很多東西。

㈢ 辦公文具店該如何經營和管理

現在的企業對辦公用品的合理使用非常重視，這對辦公用品的銷售產生了影響。如，公司為了增高辦公效率，對消耗品的使用有嚴格具體的規定，此外，復印機、電腦的使用也十分普遍；而鐵制辦公用品，則是注重它的經濟性和耐久性。 在經銷辦公用品時，為了適應市場需要，就要准確把握辦公用品最近的消費動向，這樣才便於尋找目標，及時地調整自己的經營方針和策略，比如我們三和文具，就採取了會員積分、文具以舊換新、免費維修電腦等各式各樣的服務內容，以留住顧客。 汕頭市三和辦公文具商行 辦公用品的經營，不一定局限於事務性的職業場所或辦公處所集中的方面，許多商店也採取公司組織的方式，他們對帳簿之類的用品使用得非常多，若在繁華的較具規模的商業街，把這些商店納入自己的經營范圍，那將是有很大潛力的。 以文具銷售為中心的店鋪，營銷范圍當然更廣泛啦。因為沒哪個辦公處所、商店之類的方面，不使用鋼筆、圓珠筆、簽字筆或其他文具的，但如果能招來這些顧客，或能把店鋪開到那些方面去的話，建議還是以經營辦公用品為主較為合適，因為經營辦公用品比經營文具利潤要高。如果是做專門的文具生意，還是要以學校或家庭為主要的對象。 但在任何學校附近都可能有一到兩家文具店，要想再做這行生意，就要做好和別人競爭的准備，具體地調查情況，周密地制定自己的經營對策。 值得留意的是，在進貨時都要考慮到學校消耗文具的時令性，新學期開學時，種類貨源要十分充足。還有，在經營的同時要多和學校、公司，商店進行聯系，積極推銷新商品，爭取訂貨。

㈣ 文具書店經營策略有哪些

一.關於上貨
1.廠家的選擇
目前，消費者對文具的消費還處於功能導向階段，學生和辦公室人員是主要消費群體，他們一般對產品的質量和款式比較挑剔。那就需在貨品的質量款式與價格之間找到一種平衡。為了保證商品的質量，上貨前要做大量的廠家文具樣品搜集、分析工作，經過海量的數據統計和分類對比，最終確定以一些產品質量好、更新快、性價比相對較高的文具企業為主要的進貨渠道。此類企業常年從事文具，是非常可信並有可能推動文具店擴展的合作對象。
各類廠家或批發商的官網均能進貨。價格也許更優惠、更透明。
2.品牌的選擇
很多經營者以為要提高商品的質量，只能選擇品牌產品。這個概念必需一分為二地看：品牌產品質量固然好，利潤空間也大，但進價昂貴，並不適合普及，而且大廠家的政策比較苛刻，小店主不一定能招架，反而有可能在與廠家的博弈中迷失自我。一家普通規模的文具店，最好採用品牌貨與雜牌貨兼顧的鋪貨模式。品牌貨主要用於提高小店美譽度，數量不宜多，但比較著名的廠家和廣為人知的種類和款式一定要有;雜牌貨是文具店的安身立命之本，款式多而新穎，顧客選擇餘地大，價格相對便宜，過去因為質量沒有保證而被部分店主排斥，如今，隨著市場的崛起，雜牌文具非但質量與品牌產品相當，店主的進貨渠道也拓展開了，不必看品牌廠家的臉色做事，隨時可以前往批發市場選購產品，如果能聯繫到雜牌產品廠家，利潤空間更大。
3.產品的更新
除此之外，如果以學生為主的目標客戶，他們使用文具頻率高、獵奇性強、接受新生事物快，就要隨時更新「暢銷文具」，每個星期或者每個月都要到外地進貨，以保證每周每類產品能夠有新款面世。
賣文具猶如賣服裝，也需要注意季節性吠時尚風向標。平時應多關注流行元素，譬如印有各種熱門動漫人物的筆、橡皮擦或文具盒等。總之，有針對性地選擇適合小店客戶群的產品，從價格、質量到產品的更新換代，層層把關，是經營好一家文具店的必要條件。
二.關於營銷
1.有效的宣傳
有效的宣傳是店鋪能否成功運作的關鍵。最行之有效的方式是，拜訪附近學校和商務樓，發放DM單或名片，讓潛在客戶對文具店產生初步印象。DM單或名片需印上「量大從優，10元起免費送貨」的字樣，因為任何客戶都可能遇到突發狀況或考慮更換文具供應商，一旦有羵朴觸，就有達成長期合作的可能。為了吸引流動顧客的眼球，可以將店招設置得顯眼一些，還可將部分產品集中放置於門口的一個促銷車上，標識「特價」字樣。凡是服裝店、飾品店等運用得比較成熟的宣傳模式，文具店也可以伊樣畫葫蘆，使整個小店「活」起來。
2.針對性的促銷
針對學生：積分卡
店主可製作一批印有卡通人物的積分卡，贈送給每一位進店的學生，並告知，只要以敷拿積分卡來店裡購物，每消費1元就能積1分，積滿20分，獲贈小禮物一件;積滿50分或100分，店內價值5元或10元的商品任選一件。此外，該卡可以由不同的學生使用、積分，如此一來，文具店很可能口碑相傳，綁定一大批學生顧客。與此同時，店主還可抓住學生爭強好勝的心理，將積分榜公布在店外的展板上，刺激消費。
針對企業：會員折扣 售後
例如：購買累計滿3千元者，成為白金會員，享受八五折優惠會服務，享受送貨上門;一次性購買商品滿8百元者，成為金卡用戶，金卡用戶享受九折優惠並送貨上門;一次性購買超過300元者，成為銀卡用戶，享受九五折扣優惠等等。企業會員滿足條件可以升級，采購代表，也相應的有禮品贈送。積分卡和會員卡優惠項目設計細節，均可根據文具店自身的利潤率進行調整。
通常情況下，每個企業都有專門的辦公用品的行政專員。尤其是剛剛成立的企業，對辦公用品的需求很大，大到列印機、復印機，小至訂書機、鉛筆，都需要配置。店主可以主攻這類企業，與采購員建立良好的關系，爭娶攬下集團業務，拓展銷售渠道。
積分計劃雖然取得了很好的效果，還是定期給這些單位發送傳真。過節時再做一個消費多少元，送油、米等活動。主要是現在企業的人員流動比較快，采購員走了，他不會教接手的人說：在哪個地方買東西有禮品，有購物卡。
三.關於庫存
對於庫存商品，是放在那裡按兵不同，還是積極行動起來，把部分的庫存商品拿出來，作為折扣促銷產品？由於文具的更新換代很快，如果不能及時地處理庫存商品，必然加速貶值。及時地對庫存商品，進行打折銷售，是一種積極的「止損」行為，中國人比較喜歡買便宜貨，能夠起到促銷作用。
四.關於增值服務
1.如：送貨上門，退換貨服務，維修等等。提供優質的客戶服務可以讓企業客戶放心購買，形成一種服務依賴。
2.比如訂報、賣雜志、零食、賣花、復印，列印功能。此類社區性服務，可以增強客戶的粘合度，同時提高利潤。但業務復雜了，成本往往上漲，需要謹慎考慮店內勞動力的空閑程度，以及店面的空間，選擇一些服務項目經營。
五.關於店面管理
引進文具店管理軟體，花小錢提高工作效率
管理者們常常訴苦，文具店的經營辛苦繁雜，清點庫存貨品、管理會員卡、財務帳目，許許多多的時間與精力放在這上面，而更重要的問題：如何提高管理水平、如何拓寬產品的銷路、如何尋找好的貨源這些反而沒有時間來思考。現代科學技術的發展日新月異，強大的軟體技術早已經幫我們解決了一些繁瑣事務的管理。
一般的文具店管理軟體包括前台收銀、銷售商品管理、商品庫存管理、會員管理、員工提成管理、進退貨管理、消費統計、消費查詢、消費排行榜、銷售業績排名等功能;並支持會員卡管理，會員的歷史記錄管理，包括存款記錄、消費記錄、積分記錄、獎勵記錄;對於商品項目，可以自由設定增減，點單時能快速落單;商品的進銷存管理一清二楚，庫存自動扣減;能自動統計商品的消費排行榜、每日營業額收入，快速發現產品中的暢銷品和滯銷品。科學技術是第一生產力，有了軟體技術的協助處理一般性事務，才能把人解放出來，從事創造性的思考，獲得更快的成長。

㈤ 文具店會員管理軟體實現會員制營銷方案

安裝x8會員卡管理系統

㈥ 如何經營文具店

在文具店經營過程中，拿出一些囤積的商品（佔大部分）和一些版比較受歡迎的商品（佔少權部分），拿出這些東西來做促銷。促銷不能是一般的促消，不能太簡單，太簡單了，促銷也就成了白送。因此：可以通過製作一些積分卡片，（注意了，是積分卡，不是會員卡）。你對每一位到你店裡面來消費的學生，贈送積分卡。你告訴他們，只要以後拿著這張積分卡來到店裡購物，每消費一元就能積1分，積到20分就有小禮物送，積到50分又有更好的禮物送，積到100分還有更好的禮物送。（學生嘛，容易滿足，得到送些小東西當然很樂意）此外，還要告訴他們，這張卡也可以借給同學朋友用，這樣，他們為了積分多一點，會把他的同學朋友都拉來消費為他積分。這樣，你就能很好的發展和綁定「客戶」。而這些積分後送的東西就是前面所說的那些囤積的和受歡迎的商品！

這樣做的好處有4點：

1，一定概率地能發展和綁定部分客戶，從而擁有一定的屬於自己的客源！

2，能有效的處理掉囤積的商品，增加流動資金！

3，通過增加自己的客源來一定程度的削弱同行競爭者的競爭實力！

4，起到一定的宣傳作用！

㈦ 文具店經營與管理

對於文具行業，損耗是成本控制方面一個比較大的問題。由於不斷有新款文具面世，沖擊市場，一種文具在貨架上擺上一兩周賣不出去，就可能再也賣不出去了。據業內人士估計，現在整個行業平均壓貨率達10％以上，即使是控製得好，生意比較興旺的店子，損耗率也在2％-3％左右。

較高的損耗率決定著整個行業必須採取有效的手段進行促銷，各個店子手段迭出。有的店子開展打折銷售，有的店子實行"買一送一"，有的針對學生等消費者推出團購業務......據業內人士透露，目前最有效的促銷手段是會員制。針對會員，店家通過開展種種活動，拉近了彼此間的距離，而積分打折，則更是讓一些消費者欲罷不能。會員制使易變的商家與消費者的關系更加緊密，讓買賣關系趨於長期化。

貨物決定銷量
一家文具店要生存下去，貨物是最重要的，它決定著銷量的大小。目前，消費者對文具用品的購買還處於功能導向階段，學生和辦公室人員是主要的消費群體，他們一般對貨物的質量和款式十分挑剔。

一家文具店的老闆告訴記者，他們店以零售為主，學生是主要顧客群，由於學生思維活躍、獵奇性強、接受新生事物快，而且使用文具頻率高，一般都追求最新的款式和最好的質量。只有兩者結合才是最暢銷的文具。所以他們每個星期都要到外地去進貨，保證每周有新款面世。像筆具一項，款式就達200多種。

與此同時，在保證款式新穎的前提下，還要以質量取勝。因為文具屬於易耗性的常用品，對於消費者來說，每天都要用到，如果質量不過關，將會對工作和學習造成很大影響。

㈧ 如何經營好文具精品店

精品店在抄零售市場競爭激烈的形勢下，競爭取勝的關鍵基礎是精準定位，精準定位你的目標消費者，精準聚焦目標消費者的需求場景，明確什麼商品和服務能夠滿足消費者的需求，用有效的方式影響目標消費者。
以流量為中心方向，從內容、形式和體驗上更好地滿足消費者的需求，經營顧客，圍繞經營顧客打造有特色的商品與服務，這也是精品店具備的。
環境是精品店給顧客的第一印象，首先要打理好精品店的店鋪形象。裝修不需要過於奢華，風格要力求朴實、親民、美觀、精緻，色彩鮮明、美觀大方，一眼就讓消費者能夠看到。
精品店的核心是銷售產品，對於消費者來說，商品要在實惠的同時還要保證實用性和美觀性的想法。但對於經營者來說，就需要學會如何找到好的貨源了。好的貨源，既能保證質量、價格還不高，和品牌合作品牌就是一種很好的進貨方式。
對於消費者來說，體驗也是消費的一大目的，服務一定要好。千萬不要厚此薄彼，面對的客戶有多種多樣，但是你們的服務質量卻只能有一樣，那就是高品質服務。千萬一定要一視同仁，讓客戶感覺到在你這里消費沒有任何身份上的區別對待，這樣客戶才更開心的在你這里消費。

㈨ 主打辦公用品的文具店該如何經營

主打辦公用品的文具店該如何經營?現在很多單位與企業還是比較認同品牌(品牌意識)，質量有保證，但是價格也不便宜。所以這就要求文具店要同時兼營幾種品牌，讓客戶有選擇的餘地。

辦公文具+辦公傢具、小家電等互相推薦經營

位和企業經常下采購單又往往包含傢具、家電、日用品、圖書、音像製品等。這就要求文具行業要與這些行業關系處融洽，互相調貨，統一結算，或者一起以一家供應商為單位來滿足采購單位貨品供應。因為消費者希望能夠隨時隨地的購買到自己緊急需要的文具用品。

辦公文具店拓展知名度的方法

1.對當地政府、企業、單位組織的各種宣傳、活動，能夠贊助盡量贊助(有舍才有得)。

2.重視與尊重每個企業、單位的中層管理者。與行政管理的人多打交道對於文具店或者店長本身都有很大幫助，他們會幫你帶來部份客戶。

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樂普升，知名文具製造廠家，提供修正用品等文具批發服務，20年來以「專注品質，創新驅動」的理念專注於為使用者提供快樂有趣文具產品。