消費者日宣傳

A. 幼兒宣傳小報消費者日

2011 年 3.15 活動主題 「 消費與民生 」 中國即將迎來第 27 個消費日，今年的消費日主題是「 消費與民 生 」 ，目前全國很多地方都開展了以 3.15 為主題的活動。 2010 年 3 月 14 日 ，一位市民在活動現場瀏覽「3·15」特刊。當 日，江蘇省南京市舉辦「3·15」國際消 費者權益日活動，工商、消協、企業、行 業協會以及相關職能部門工作人員現場 接受消費者的咨詢和投訴，開展消費維權宣傳和免費提供各種服務。 另外 2011 年 3 月 6 日，我市舉辦 3.15 國際 消費者權益日 大會， 進一步宣傳消費權益知識。

B. 3.15消費者權益日宣傳口號

「國際消費者權益日」的由來
1983年，國際消費者聯盟組織確定每年的3月 15日為「國際消費者權益日」。這是基於美國前總統約翰·肯尼迪於1962年3月15日在美國國會發表《關於保護消費者利益的總統特別咨文》，首次提出了著名的消費者的「四項權利」，即：有權獲得安全保障；有權獲得正確資料；有權自由決定選擇；有權提出消費意見。肯尼迪提出的這四項權利，以後逐漸為世界各國消費者組織所公認，並作為最基本的工作目標。

選擇這一天作為「國際消費者權益日」，也是為了擴大宣傳，促進國際范圍內保護消費者的活動。

消費者權益保護運動起源於歐洲，興起於第二次世界大戰後各發達資本主義國家，至今已有一百多年的歷史。二戰後，各消費者組織便應運而生，並迅速擴展到發展中國家。1960年，成立了國際消費者聯盟組織（簡稱CI）。

現在，全世界共有90多個國家的300多個消費者組織加入了CI。同時，世界性的保護消費者活動也受到了聯合國組織的重視。國際消聯的代表已成為聯合國經社理事會、工業發展組織、糧食組織和貿發會議等機構中的顧問和聯絡員，代表消費者的利益，參加有關會議和政策的制定工作。1985年4月9日，第39屆聯合國大會一致通過了一致通過了《保護消費者准則》。大大促進了世界各國制定並實施《消費者權益保護法》工作，使全球消費者保護運動進入了一個更加彭勃發展的階段。

各國面面觀

日本是較早通過系統立法保護消費者權益的國家之一。1968年日本頒布的《保護消費者權益基本法》對消費者的自我保護、防止哄抬物價和抑制通貨膨脹等方面作了詳細的規定。

印度也早已制定和實施了《生活必需品法》、《打擊偽劣食品法》、《葯品法》和《商品重量法》等一系對法規。印度中央、邦和縣三級政府還成立了處理消費者投訴的專門委員會。

澳大利亞政府建立了一套政府、企業和消費者共同維護市場秩序的體系。與保護消費者權益有關的法律有《貿易准則法》、《版權法》、《商標法》和《價格監督法》等。

美國消費者聯盟於1936年成立，現擁有工作人員258名。設有三個倡議辦公室，代表消費者在立法、司法、制定規章方面提出意見。

中國消費者協會於1987年9月加入國際消費者聯盟組織後，每年的3月15日「國際消費者權益日」，也都組織全國各地的消費者舉辦大規模的「國際消費者權益日」宣傳咨詢服務活動。

6大投訴成功要素

生活中遇到商品質量或服務質量問題該怎麼辦？消費者可向有關部門投訴。怎樣才能使投訴得到圓滿解決？請你注意「六個要素」。

●要先交涉
投訴前先要向經銷者或生產者反映問題。在一般情況下，如售貨員或其他服務人員認為不能解決，你還可以找經理。

●要動作快
如果經過交涉得不到合理解決，就應及時投訴，切不可拖延。

●要實事求是
投訴商品質量和不良服務，一定要根據實際情況投訴，切不可誇大事實，也不該隱滿自己在使用方面的不當。

●要合理合法
無論是要求修、退、換或外加賠償，都應合理合法。

●要材料完備
投訴商品質量問題時，應同時提供購貨發票或購貨憑證、訂貨合同，如有雙方交涉的文字材料或權威部門的質量鑒定則更好。

●要進行測定
一些人的感觀難以確定商品質量問題，往往會產生爭議。這時最好在投訴前先請權威的質量監督檢測部門鑒定，以確定其質量是否存在問題和存在問題的程度。

10大投訴熱點

●手機 投訴主要問題：
1、手機檢測難，檢測時間過長
2、手機維修時間長，經營者不提供備用機
3、手機維修透明度低
4、手機銷售中「模糊」廣告多

●房屋中介 投訴主要問題：
1、租房糾紛
2、購房糾紛

●傢具 投訴主要問題：
1、劣質產品、不合格產品沖擊傢具市場
2、經營者不履行售後服務責任
3、少數經營者利用不規范的傢具合同欺詐消費者
4、傢具銷售人員對商品作誇大宣傳，誤導、欺騙消費者

●電腦 投訴主要問題：
1、相關規定不完善，造成電腦糾紛難以解決
2、誇大宣傳，不講誠信
3、水貨產品擾亂市場

●電視機 投訴主要問題：
1、商家誠信意識差，不履行售貨時對消費者的承諾
2、售後服務不及時、不到位

●鞋 投訴主要問題：
1、皮鞋類銷售中，假皮當真皮，虛假宣傳多
2、鞋類商品保修期限不合理，亟需出台相關規定
3、鞋類商品檢測成本高，很多消費者放棄檢測，導致問題無法得到解決

●空調 投訴主要問題：
1、企業「保修五年」、「終身維修」等過高承諾成為一紙空談
2、廣告宣傳誘人，但售後服務大打折扣
3、產品質量仍須提高

●汽車 投訴主要問題是：

1、汽車出現質量問題，售後服務不到位
2、汽車實際情況與廠家申報給有關部門的數據不符，或者汽車環保不達標，導致消費者購買的汽車上不了牌照。
3、經銷商不按合約時限交車
4、分期付款購車糾紛多

●商品房 投訴主要問題：
1、房屋質量問題
2、誇大宣傳，誤導消費者
3、房屋質量檢測難
4、物業管理混亂，糾紛不斷

●網路消費 主要投訴問題：

1、網路購物陷阱多
2、簡訊服務爭議多
3、網路服務問題多

●消費者權益有關規定
《中華人民共和國消費者權益保護法》第三十四條規定：消費者和經營者發生消費者權益?F
回答者：zhxr63 - 高級魔法師 六級 3-3 10:32

為爭取消費者的權利，國際消費者組織聯盟於1983年確定每年的3月15日為「國際消費者權益日」。之所以確定這一天為「國際消費者權益日」，是基於美國前總統約翰•肯尼迪於1962年3月15日在美國國會發表了《關於保護消費者利益的總統特別咨文》，首次提出了消費者的「四項權利」，即：有權獲得安全保障；有權獲得正確資料；有權自由決定選擇；有權提出消費意見。肯尼迪提出的這四項權利，以後逐漸為世界各國消費者組織所公認。同時，選擇這樣一天作為「國際消費者權益日」，也是為了擴大宣傳，促進各國消費者組織的合作和交往，在國際范圍內引起重視，推動保護消費者的活動。此後，每年的3月15日，世界各地的消費者組織都要舉行多種多樣的紀念活動。如：舉行記者招待會或發布新聞公報；開展宣傳活動；舉辦徵集與競賽活動；獎勵為消費者運動作出貢獻的人；舉辦消費者教育活動；等等。

C. 3.15"國際消費者權益日」的意義

每年3月15日，全球各地的消費者組織都舉行大規模的活動，宣傳消費者的權利版，顯示消費者的強大力量。其中包括發權布新聞公報、向公眾介紹消費者組織的活動；告訴人們消費者組織將為保護消費者權益做哪些工作；通過報紙、刊物、電台和電視節目進行宣傳，在學校發放宣傳材料或消費者刊物。

組織消費者權利的演說，努力提高消費者的保護意識。由國際消費者聯盟組織於1983年確定，我國自1987年開始，每年的3月15日，全國各地消費者組織都聯合各有關部門共同舉辦隆重的紀念活動，運用各種形式宣傳保護消費者權益的有關法律法規及其成果，促進全社會都關心、支持消費者權益保護工作。

「3·15國際消費者權益日」的宣傳活動已成為具有廣泛社會影響、意義深遠的社會性活動。

D. 315消費者權益保護日的宣傳口號-需要簡短有力

1、有來效化解消費糾紛，努力構建和諧源社會
2、誠實守信是企業的社會責任
3、倡導誠實守信，共鑄消費和諧
4、營造安全和諧消費環境，促進經濟又好又快發展
5、好消費教育，提高消費者素質
「國際消費者權益日」 (World Consumer Rights Day) 是每年的3月15日，由國際消費者聯盟組織於1983年確定，目的在於擴大消費者權益保護的宣傳，使之在世界范圍內得到重視，以促進各國和地區消費者組織之間的合作與交往，在國際范圍內更好地保護消費者權益。
主要內容：
向消費者提供信息，對消費者進行教育，提高消費者維護自身權益的意識和能力。
處理消費者投訴，幫助消費者挽回損失。
搜集消費者的意見並向企業反饋。
大造輿論，宣傳消費者的權利，形成輿論壓力，以改善消費者的地位。
參與國家或政府有關消費者法律和政策的制定，並要求政府建立消費者行政體系，處理消費者問題。
成立消費者團體，確立消費者主權。
加強消費者國際團體及合作。

E. 3.15消費者權益保護日是怎麼來的

國際消費者聯盟組織是1960年由美國、英國、澳大利亞、比利時、荷蘭5國的消費者組織發起成立的，當時總部設在荷蘭的海牙，現已遷移至英國的倫敦。這是一個獨立的、不以盈利為目的的、無政治傾向的世界消費者組織。其宗旨是在世界范圍內協助各國消費者組織及政府做好保護消費者利益的工作，促進對產品比較方面的國際合作；收集、整理、交換各國有關消費者運動的情況；出版刊物，開展消費教育；組織各國有關保護消費者合法權益問題的研討會；在國際機構中代表消費者說話，協助世界上不發達地區的消費者組織開展工作。該組織現有成員涉及到90多個國家和地區，共有215個消費者組織。

為了更好地開展消費者權益保護活動，1983年，國際消費者聯盟組織決定將每年的3月15日作為「國際消費者權益日」。每年到這一天，世界各地的消費者組織都要組織大規模的活動，集中宣傳消費者的權利，顯示消費者力量的強大。其中包括發布新聞公報、向公眾介紹消費者組織的活動情況；告訴人們消費者組織為保衛消費者的合法權益都做了哪些工作；通過報刊、廣播電台、電視節目進行宣傳，組織有關消費者合法權益的演說，以提高消費者的認識。

中國消費者協會於1987年9月被國際消費者聯盟組織接受為正式成員。從這一年開始，每年的3月15日，中國消費者協會及其地方各級協會也都要聯合各有關部門共同舉辦大規模的宣傳活動，運用各種方式介紹消費知識和有關法律知識，宣傳消費者的權利；喚醒、提高消費者的自我保護意識；促進全社會都來關心、支持消費者合法權益保護工作。

F. 製作一份宣傳稿，1~2頁，要求圖文並茂，內容完整。（例如國際愛眼日、母親節、3.15保護消費者權益日等）

)如圖所示是幻燈機的工作原理圖.幻燈機的鏡頭相當於一個鏡.為了使觀眾看到正立的像,幻燈片要(填「順著「或「倒著「)插入架上.用強光照射幻燈片,幻燈片上...