一句話宣傳外匯

❶ 電話營銷的開場白，我是做外匯投資理財的

開場白或者問候是你與客戶通上話以後在前30秒鍾你所講的話；或者說是你所講的第一句話。這可以講是客戶對你的第一印象，要記住，雖說我們經常講不要以第一印象來去評判一個人，但我們的客戶卻經常用第一印象來對電話銷售人員進行評價！如果說對於大型的銷售項目，第一印象相對來講並不太重要的話，那麼在電話銷售中，第一印象將決定著你的這個電話能否進行下去的一個關鍵因素。

在這個階段，如果你是主動打電話給客戶的，那你的開場白就很重要；如果是客戶主動打電話給你，那你的問候語就顯得很重要了。下面，我們將分別來探討：

開場白

開場白一般來講將包括以下五個部分：

問候/自我介紹
相關人或物的說明（如果可能的話）
介紹打電話目的（突出你的價值，吸引對方）
確認對方時間可行性
轉向探測需求（以問題結束）
例如："您好！我是天地銷售培訓公司的陳志良，您的一個朋友王志艾（停頓）介紹我給您通這個電話的（假如有人介紹的話）。我不知道您以前有沒有接觸過天地公司，天地銷售培訓公司是國內唯一專注於銷售人員業績成長的專業服務公司，我打電話給您，主要是考慮到您作為銷售公司的負責人，肯定也很關注那些可以使銷售人員業績提高的方法。所以，我想與您通過電話簡單交流下（停頓）。您現在打電話方便嗎？我想請教您幾個問題（停頓或問句），您現在的銷售培訓是如何進行的呢？"

就上面這句話，你能分辨出哪些是和開場白的五個因素對應的嗎？我想你一定可以。

開場白要達到的主要目標就是吸引對方的注意，引起他的興趣，以便於他樂於與你在電話中繼續交流。所以，在開場白中陳述價值就顯得很重要，所謂價值，也就是你要讓客戶明白你在某些方面是可以幫到他的。研究發現，再沒有比價值更能吸引客戶的注意了。陳述價值並不是一件容易的事情，你不僅要對你所銷售的產品或服務的普遍價值有研究，還要研究對你這個客戶而言，對他的價值在哪裡，因為同一產品和服務對不同的人，價值體現是不同的。

另外，吸引對方注意的辦法還有：

陳述你的與眾不同之處，如"最大"、"唯一"等
談及你剛服務過他的競爭對手，如"最近我們剛剛為＊＊＊提供過銷售培訓服務，他們對服務很滿意，所以，我覺得可能對您也有幫助"
談他所熟悉的話題，如"最近我在報紙上看到一篇您寫的文章"
贊美他，如"我聽您同事講您在＊＊領域很有研究，所以，也想同您交流下"

你所想到的其它的可以吸引客戶注意的辦法
電話營銷六種經典開場白 據說入讀哈佛大學要過三關：第一關，學習成績要達標；第二關，身體素質、道德素質要達標；第三關，也是最難的一關，就是在開學的那一天，學校的教務主任將會拿把椅子坐在校門口，手裡端杯茶或者拿張報紙，對想進入校門的新生提出最後一個問題：「請在30秒內給我一個驚喜！」報到新生如果做不到，即使前兩項合格，也將無緣哈佛大學。
「30秒內給出一個驚喜」考察的就是一個人所具備的急智，生活中時常需要這種智慧，作為電話銷售人員更需要這種瞬時解決問題的能力。因為電話銷售人員所能利用的資源非常有限，僅僅只能通過一部電話在有限的時間內來解決所有問題，不像面對面銷售，業務人員可以調動很多工具達到銷售的目的。
在電話被接通後約30秒內，這時候的開場白是否成功將直接關繫到談話能否繼續，如果羅羅嗦嗦不著邊際，最後被「掃地出門」也就在情理之中了。
「在30秒內抓住對方注意力」成為每一名電話銷售人員的一項基本修煉，那如何做到這一點呢？本節將提供六種方法供電話銷售人員參考。
一、請求幫忙法
如:
電話銷售人員：您好，李經理，我是××，××公司的，有件事情想麻煩一下您！或有件事想請您幫忙！
客 戶： 請說！
一般情況下，在剛開始就請求對方幫忙時，對方是不好意思斷然拒絕的。電話銷售人員會有100%的機會與接線人繼續交談。
二、第三者介紹法
如:
電話銷售人員：您好，是李經理嗎？
客 戶： 是的。
電話銷售人員：我是××的朋友，我叫××，是他介紹我認識您的，前幾天我們剛通了一個電話，在電話中他說您是一個非常和藹可親的人，他一直非常敬佩您的才能。在打電話給您之前，他務必叮囑我要向您問好。
客 戶： 客氣了。
電話銷售人員：實際上我和××既是朋友關系又是客戶關系，一年前他使用了我們的產品之後，公司業績提高了20%，在驗證效果之後他第一個想到的就是您，所以他讓我今天務必給您電話 。
通過「第三者」這個「橋梁」過渡後，更容易打開話題。因為有「朋友介紹」這種關系之後，就會無形的解除客戶的不安全感和警惕性，很容易與客戶建立信任關系，但如果技巧使用不當，將很容易造成以下結果：
三、牛群效應法
在大草原上，成群的牛群一起向前奔跑時，它們一定是很有規律地向一個方向跑，而不是向各個方向亂成一片。
把自然界的這種現象運用到人類的市場行為中，就產生了所謂「牛群效應法」，它是指通過提出「與對方公司屬於同行業的幾家大公司」已經採取了某種行動，從而引導對方採取同樣行動的方法。
如:
電話銷售人員：您好，王先生，我是××公司的××，我們是專業從事電話銷售培訓的，我打電話給您的原因是因為目前國內的很多IT公司如戴爾、用友、金蝶等都是採用電話銷售的方式來銷售自己的產品的，我想請教一下貴公司在銷售產品的時候有沒有用到電話銷售呢？……
電話銷售人員在介紹自己產品的時候，告訴客戶同行業的前幾個大企業都在使用自己產品的時候，這時「牛群效應」開始發揮作用。通過同行業前幾個大企業已經使用自己產品的事實，來刺激客戶的購買慾望。

四、激起興趣法
這種方法在開場白中運用得最多、最普遍，使用起來也比較方便、自然。激起對方興趣的方法有很多，只要我們用心去觀察和發掘，話題的切入點是很容易找到的，具體參看以下案例。
如:
約翰·沙維祺是美國百萬圓桌協會的終身會員，是暢銷書《高感度行銷》的作者，他曾被美國牛津大學授予「最偉大的壽險業務員」稱號。一次他打電話給一位美國哥倫比亞大學教授強森先生的開場白如下：
約翰·沙維祺：「哲學家培根曾經對做學問的人有一句妙語，他把做學問的人在運用材料上比喻成三種動物。第一種人好比蜘蛛，他的研究材料不是從外面找來的，而是由肚裡吐出來的，這種人叫蜘蛛式的學問家；第二種人好比螞蟻，堆積材料，但不會使用，這種人叫螞蟻式的學問家；第三種人好比蜜蜂，采百花之精華，精心釀造，這種人叫蜜蜂式的學問家。教授先生，按培根的這種比喻，您覺得您屬於那種學問家呢？」
這一番問話，使對方談興濃厚，最終成了非常要好的朋友。
五、巧借「東風」法
三國時，諸葛亮能在赤壁一戰中，一把火燒掉曹操幾十萬的大軍，借的就是東風。如果電話銷售人員能夠敏銳發現身邊的「東風」，並將之借用，往往能起到「四兩拔千斤」的效果。
如:
冰冰是國內一家大型旅行公司G的電話銷售人員，她的工作是向客戶推薦一張旅行服務卡，如果客戶使用該卡去住酒店、乘坐飛機時，可獲得折扣優惠。這張卡是免費的，她的任務是讓客戶充分認識到這張卡能給對方帶來哪些好處，然後去使用它，這樣就可以產生業績。剛好她手裡有一份從成都機場拿來的客戶資料，看一下她是怎樣切入話題的。
電話銷售人員：您好，請問是李經理嗎？
客戶：是的，什麼事？
電話銷售人員：您好，李經理，這里是四川航空公司客戶服務部,我叫冰冰，今天給您打電話最主要是感謝您對我們川航一直以來的支持，謝謝您！
客戶：這沒什麼！
電話銷售人員：為答謝老顧客對我們公司一直以來的支持，公司特贈送一份禮品表示感謝，這禮品是一張優惠卡，它可以使您在以後的旅行中不管是住酒店還是坐飛機都有機會享受優惠折扣，這張卡是川航和G公司共同推出的，由G公司統一發行，在此，請問李經理您的詳細地址是……？我們會盡快給您郵寄過來的。
客戶：四川省，成都市……
六、老客戶回訪
老客戶就像老朋友，一說出口就會產生一種很親切的感覺，對方基本上不會拒絕。
如:
電話銷售人員：王總您好，我是G旅行公司的小舒，您曾經在半年前使用過我們的會員卡預訂酒店，今天是特意打電話過來感謝您對我們工作的一貫支持，另外有件事情想麻煩一下王總，根據我們系統顯示您最近三個月都沒有使用它，我想請問一下，是卡丟失了，還是我們的服務有哪些方面做的不到位？
王總： 上一次不小心丟了。
從事銷售的人都知道，開發一個新客戶花的時間要比維護一個老客戶的時間多3倍。
據權威調查機構調查的結果顯示，在正常情況下顧客的流失率將會在30%左右，為了減少顧客的流失率我們要時常採取客戶回訪方式與客戶建立關系，從而激起客戶重復購買的慾望。
通常在做客戶回訪時電話銷售人員可以採取交叉銷售，給顧客介紹更多的產品，供客戶選擇。電話銷售人員在客戶回訪時要注意一下幾點：
1．在回訪時首先要向老客戶表示感謝；
2．咨詢老客戶使用產品之後的效果；
3．咨詢老客戶現在沒再次使用產品的原因；
4．如在上次的交易中有不愉快的地方，一定要道歉；
5．讓老客戶提一些建議。
本節中曾提到過「激起興趣」是應用較多的一種方法，除上面提到的幾種方法外，還有一些方法：
①提及對方現在最關心的事情
「李總您好，聽您同事提到，您目前最頭疼的事情是公司現在很難招到合適的人，是嗎？」
② 贊美對方
「同事們都說應該找您，您在這方面是專家。」
「我相信貴公司能夠發展這么快，與您的人格魅力是分不開的。」
③ 提及他的競爭對手
「我們剛與××公司（目標客戶的競爭對手）合作過，他們認為我們的服務非常好，所以我今天決定給你們一個電話。」
④ 引起他的擔心和憂慮
「不斷有客戶提到，公司的銷售人員很容易流失這一現象，這實在是一件令人擔心的事情。」
「不少的客戶提到他們的客戶服務人員經常接到一些騷擾電話，很不好應對，不知王經理是如何處理這種事情呢？」
⑤ 提到你曾寄過的信
「前幾天曾寄過一封重要的信/郵件給您……」
「我寄給您的信，相信您一定看過了吧！……」
⑥ 暢銷品
「我公司產品剛推出一個月時間，就有1萬個客戶注冊了……」
「有很多客戶主動打電話過來辦理手續……」
⑦用具體的數字
「如果我們的服務能讓您的銷售業績提高30%，您一定有興趣聽，是嗎？」
「如果我們的服務可以為貴公司每年節約20萬元開支， 我相信您一定會感興趣，是嗎？」

電話銷售開場白
當你主動打電話給陌生客戶時，你的目的是讓這個客戶能購買你介紹的產品或服務。然而，大多數時候，你會發現，你剛作完一個開頭，就被禮貌或粗魯的拒絕。現在，就讓我們來看一下，怎樣有效組織開篇，來提高電話銷售的成功率。

一般來說，接通電話後的20秒鍾是至關重要的。你能把握住這20秒，你就有可能用至多一分鍾的時間來進行你的有效開篇，這其中包括：

1. 介紹你和你的公司

2. 說明打電話的原因

3. 了解客戶的需求. 說明為什麼對方應當和你談，或至少願意聽你說下去。

引起電話另一端客戶的注意

主動打出最重要的事莫過於喚起客戶的注意力與興趣。對於素不相識的人來說，一般人都不會准備繼續談話，隨時會擱下話筒。你需要准備好周密的腳本，通過你的語言、聲音的魅力引起對方的注意。

能夠喚客戶注意力的引子通常有以下幾類.

能激起興趣的通用說明

「我了解到你的部門的手機話費每月超過上萬元。我致電的目的是想讓您知道我們的資費計劃能使您的費用減少一半……」

2. 用問題來取得對方的注意力

「從您提供的信息上看，你的汽車保險保額為5000元人民幣。目前事故的平均修理、理賠費用為9300元，你的保額不夠時您是如何打算的呢？」

3. 由衷的贊揚

「如同貴公司在列印機領域的遠超競爭對手的領先地位，我們公司所提供的集團客戶的旅行間夜數去年占行業的38%，遠較第二名15％為高……」

4．提出問題的嚴重性

「張先生，我市房屋擁有者中每10個中有8人一旦遇到火災等自然災害房屋被毀時完全無法重建。如果你是8人中的一位，我建議您能了解一下我們推出的……」

5. 用類比方式

「胡太太，東安小區有56%的住家安裝了防盜報警裝置。」小區的犯罪得逞率比咱這下降了10個百分點。我相信您對社區安全也是同樣關注……」

6. 提及客戶熟知的同行已採用

「您好！李總。我是王紅燕，是信達公司的培訓顧問。我們是國內唯一一家專作銀行業務代表培訓的專業公司。我們最近為ABC銀行作了為期三周，全體業務人員參加的電話技巧培訓。」

7. 如果以上都不適用，你則在介紹你自己名字與公司名字之後問一句：「您聽說過我們公司嗎？」為下一步的簡述作轉接。

介紹致電目的的方式

1. 第三方引介

「我給您致電是因為我們都熟悉的黃志軍先生介紹說您正在尋找降低波峰用電量的方法……」

2. 直郵跟進

「我來電是想了解一下我們按您的要求寄出的公司介紹是否就是您感興趣的內容……」

3. 提及對方最近的活動 「貴公司最近組織中層以上的經理參加的中歐工商管理學院的客戶關系管理課程表明了……」

4. 將您的產品與著名專家的論點聯系起來

「營銷界的泰斗程演歷院士認為目前的營銷自動化軟體需要解決數據格式本地化的問題。你桌面材料上這一版我們新推出的升級版完全解決了……」

站在給客戶提供價值的角度設計對話

即使你的頭銜是銷售代表，你也應該用客戶更容易感覺價值的稱呼。比如，如果賣保險，稱呼自己為財務顧問，如果你賣傢具，稱呼自己為室內設計顧問。在介紹公司和產品時也是一樣。如果你是一家彩色列印機製造商，強調「我們幫助企業在更短的時間與更低的成本下印製高質量彩色目錄」，而非簡單地「我們生產X品牌彩色列印機。」

如果你的產品或服務能解決一個業界知曉的現象，或帶來業務上的突破，強調這個：我們新一代的手機XX型已經徹底解決了時間長了手機會發熱的現象，而通話質量絲毫不受影響……」

在開篇快結束時，如果你能幫助客戶更多地了解對他的價值，通常對話能順利進行下去：「如果我向您展示貴公司如何將客戶來電等待時間立即提高到業界平均水平以下，您會有興趣和我討論嗎？」

讓我們一起總結開篇的過程：在彬彬有禮地問候後介紹你自己與你的公司。然後集中於客戶的高度注意力與興趣，通過解釋致電目的並提及給客戶的價值，將客戶帶入溝通下一階段。

王先生，您好？我是海天國際的陳真，征對08特殊的一年，我們與清華大學合作，為企業制定了系統、創新的全年度培訓解決方案，能為企業提供合適、價底、高效的培訓服務，來次來電看能否與公司的培訓計劃達成共識！

電話營銷的開場白
我們前面講電話營銷的特徵的時候提到，要在短時間內吸引客戶，就是對開場白的要求。
開場白就像一本書的書名，或報紙的大標題一樣，如果使用得當的話，可以立刻使人產生好奇心並想一探究竟。反之，則會使人覺得索然無味，不再想繼續聽下去。
我們舉一些錯誤的實例：
示例1，首次和客戶的電話溝通：「您好，陳先生，我是***公司市場部的張明，***公司已經成立5年多了，和*********合作也已經很多年了，不知道您是否曾經聽說我們公司？」
錯誤點：
1、銷售員沒有說明為何打電話過來，及對客戶有何好處。
2、客戶根本不在意你們公司成立多久，和誰誰合作，或是否曾經聽過你的公司。
（客戶不關心的問題，不要放在重點的開場白中，可能我們在實際中還有一些類似的問題，可能沒有這么嚴重）
示例2：銷售員：「您好，陳先生，我是***公司市場部的張名，我們是專業提供*****的******，請問你現在在用那家公司的產品？」
錯誤點：
1、銷售員沒有說明為何打電話過來，以及對客戶有何好處。
2、在還沒有提到對客戶有何好處前就開始問問題，讓人立即產生防衛的心理。
示例3：
銷售員：「您好，陳先生，我是***公司市場部的張名，前幾天前我有寄一些光碟/資料給您，不曉得您收到沒有？
錯誤點：
1、同樣問題沒有說明為何打電話過來，及對客戶有何好處。
2、平常大家都很忙，即使收到資料也不見得會看，而且讓他們有機會回答：「我沒有收到。
（資料、產品要說明白）
示例4：
銷售員：「您好，陳先生，我是***公司市場部的張名，我們的提供專業的****和服務的公司，不曉得您現在是否有空，我想花一點時間和您討論/給您介紹一下？
錯誤點：
1、直接提到商品本身，但沒有說出對客戶有何好處。
2、不要問客戶是否有空，直接要時間。
（這里我給大家講一個非常貼切的例子，我們大家經常會和朋友們在一起的時候，讓誰誰今天請客。
我們大多數時候會說，你要請客呀，這時候對方會反問，我為什麼請客？會爭論一番不一定會成功；
改變一下，你說「你今天就請客呀！」（今天要重點語調）對方就可能會說，為什麼要今天？^_^，上當了，現在你們只需要和他說，那明天也行，ok，小有成就。
在改一下，「^_^，你今天收入這么多，羨慕呀，我們是去吃沸騰魚還是烤鴨？呵呵，對方可能會說」「那就烤鴨吧，還便宜點，呵呵。）
直接繞過最初的問題，一般人會就你的話進行反映，沒有了介面，也就沒有了借口。
好了，我們對開場白進行一下總結：在初次打電話給客戶時，必須要在20秒內做公司及自我介紹，引起客戶的興趣，讓客戶願意繼續談下去。要讓客戶放下手邊的工作，而願意和你談話，銷售員要在20秒鍾內清楚地讓客戶知道下列3件事：
1.我是誰/我代表那家公司？
2.我打電話給客戶的目的是什麼？
3.我公司的服務對客戶有什麼好處？
好，我們舉一個比較正確的示例：
「喂，陳先生嗎？我是******市場部/***********的陳明，我們有非常龐大的***產品，有***和***（產品形式），今天我打電話過來的原因是我們的產品已經為很多***）（同行業）朋友的所認可，能夠為他們提供目前最高效的***服務，而且我們還給他們帶來很多***（利益），為了能進一步了解我們是否也能替您服務，我想請教一下您目前否有購買其他產品和服務？」
重點技巧：
1、提及自己公司/機構的名稱，專長。
2、告知對方為何打電話過來。
3、告知對方可能產生什麼好處。
4、詢問客戶相關問題，使客戶參與。
能夠吸引客戶的常用開場白方式很多，這里介紹幾種：
1、 相同背景法。
「王先生，我是***公司的張名，我打電話給你的原因是許多象您一樣的大先生成為了我們的會員，我們為他們節省了大量的****購買費，而且提供的產品和服務還是最好的，能夠滿足廣大先生****的需求。我能請問您現在是否在用一些****產品/服務？
2、 緣故推薦法。
「王先生，您好，我是***公司的張名，您的好友孫驪先生是我們的高級會員，他介紹我打電話給您。他認為我們的產品比較符合先生工作的需求，也想請您了解一下，請問您目前是否在用其他的***產品？」
3、 孤兒客戶法。
王先生，您好，我是***公司的張名，您在半年給我們撥打過咨詢電話詢價，我們也提供給您一些試用帳號，很久沒有和您聯系了，也沒有多徵求您的意見，這是我們的疏忽，我想打電話給您，詢問您是否是對我們有什麼寶貴的意見和建議？……剛好我們網站新改版歡迎您登陸看看，一些問題由於像您一樣的客戶的反饋我們在新版中已經得到解決了，希望您再給我們提出意見和建議。
4、針對老客戶的開場話術。
王先生，我是***公司的張名，最近可好？
老客戶：最近太忙呀。
王先生，嗯，那您要好好保重身體，您看看我今天可不可以幫您緩解一些工作上的壓力，我們最近剛推出的***服務套餐，您成為我們會員後，今後有什麼要查詢的資料可以委託我們全權查詢，可以給您最快時間內完成，或者每次將您******的資料提供給我們，我們的***顧問將需要的資料整理好發送給您，這樣可以緩解您的工作壓力了吧，而且我今天先給您免費提供一次，讓您好好輕松一下，如何？

❷ 什麼是外匯

1.什麼是外匯
外匯，就是外國貨幣或以外國貨幣表示的能用於國際結算的支付手段。我國1996年頒布的《外匯管理條例》第三條對外匯的具體內容作出如下規定：外匯是指：①外國貨幣。包括紙幣、鑄幣。②外幣支付憑證。包括票據、銀行的付款憑證、郵政儲蓄憑證等。③外幣有價證券。包括政府債券、公司債券、股票等。④特別提款權、歐洲貨幣單位。⑤其他外幣計值的資產。
2.什麼是匯率
匯率，又稱匯價，指一國貨幣以另一國貨幣表示的價格，或者說是兩國貨幣間的比價。 在外匯市場上，匯率是以五位數字來顯示的，如： 歐元EUR 0.9705
日元JPY 119.95 英鎊GBP 1.5237 瑞郎CHF 1.5003 匯率的最小變化單位為一點，即最後一位數的一個數字變化，如： 歐元EUR
0.0001 日元JPY 0.01 英鎊GBP 0.0001 瑞郎CHF 0.0001
按國際慣例，通常用三個英文字母來表示貨幣的名稱，以上中文名稱後的英文即為該貨幣的英文代碼。
3.匯率的標價方式
直接標價法與間接標價法匯率的標價方式分為兩種：直接標價法和間接標價法。
(1)直接標價法直接標價法，又叫應付標價法，是以一定單位(1、100、1000、10000)的外國貨幣為標准來計算應付出多少單位本國貨幣。就相當於計算購買一定單位外幣所應付多少本幣，所以叫應付標價法。包括中國在內的世界上絕大多數國家目前都採用直接標價法。在國際外匯市場上，日元、瑞士法郎、加元等均為直接標價法，如日元119.05即一美元兌119.05日元。
在直接標價法下，若一定單位的外幣摺合的本幣數額多於前期，則說明外幣幣值上升或本幣幣值下跌，叫做外匯匯率上升;反之，如果要用比原來較少的本幣即能兌換到同一數額的外幣，這說明外幣幣值下跌或本幣幣值上升，叫做外匯匯率下跌，即外幣的價值與匯率的漲跌成正比。
(2)間接標價法間接標價法又稱應收標價法。它是以一定單位(如1個單位)的本國貨幣為標准，來計算應收若干單位的外國貨幣。在國際外匯市場上，歐元、英鎊、澳元等均為間接標價法。如歐元0.9705即一歐元兌0.9705美元。
在間接標價法中，本國貨幣的數額保持不變，外國貨幣的數額隨著本國貨幣幣值的對比變化而變動。如果一定數額的本幣能兌換的外幣數額比前期少，這表明外幣幣值上升，本幣幣值下降，即外匯匯率下降;反之，如果一定數額的本幣能兌換的外幣數額比前期多，則說明外幣幣值下降、本幣幣值上升，即外匯匯率上升，即外幣的價值和匯率的升跌成反比。
外匯市場上的報價一般為雙向報價，即由報價方同時報出自己的買入價和賣出價，由客戶自行決定買賣方向。買入價和賣出價的價差越小，對於投資者來說意味著成本越小。銀行間交易的報價點差正常為2-3點，銀行(或交易商)向客戶的報價點差依各家情況差別較大，目前國外保證金交易的報價點差基本在3-5點，香港在6-8點，國內銀行實盤交易在10-40點不等。
4.全球主要外匯市場
外匯市場是指由銀行等金融機構、自營交易商、大型跨國企業參與的，通過中介機構或電訊系統聯結的，以各種貨幣為買賣對象的交易市場。它可以是有形的---如外匯交易所，也可以是無形的---如通過電訊系統交易的銀行間外匯交易。據國際清算銀行最新統計顯示，國際外匯市場每日平均交易額約為1.5萬億美元。
目前，世界上大約有30多個主要的外匯市場，它們遍布於世界各大洲的不同國家和地區。根據傳統的地域劃分，可分為亞洲、歐洲、北美洲等三大部分，其中，最重要的有歐洲的倫敦、法蘭克福、蘇黎世和巴黎，美洲的紐約和洛杉磯，澳洲的悉尼，亞洲的東京、新加坡和香港等。
每個市場都有其固定和特有的特點，但所有市場都有共性。各市場被距離和時間所隔，它們敏感地相互影響又各自獨立。一個中心每天營業結束後，就把訂單傳遞到別的中心，有時就為下一市場的開盤定下了基調。這些外匯市場以其所在的城市為中心，輻射周邊的其他國家和地區。由於所處的時區不同，各外匯市場在營業時間上此開彼關，相跟著掛牌營業，它們相互之間通過先進的通訊設備和計算機網路連成一體，市場的參與者可以在世界各地進行交易，外匯資金流動順暢，市場間的匯率差異極小，形成了全球一體化運作、全天候運行的統一的國際外匯市場。
5.外匯市場產生的原因
外匯市場，是指從事外匯買賣的交易場所，或者說是各種不同貨幣相互之間進行交換的場所。外匯市場之所以存在，是因為：
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貿易和投資進出口商在進口商品時支付一種貨幣，而在出口商品時收取另一種貨幣。這意味著，它們在結清賬目時，收付不同的貨幣。因此，他們需要將自己收到的部分貨幣兌換成可以用於購買商品的貨幣。與此相類似，一家買進外國資產的公司必須用當事國的貨幣支付，因此，它需要將本國貨幣兌換成當事國的貨幣。
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投機兩種貨幣之間的匯率會隨著這兩種貨幣之間的供需的變化而變化。交易員在一個匯率上買進一種貨幣，而在另一個更有利的匯率上拋出該貨幣，他就可以盈利。投機大約佔了外匯市場交易的絕大部分。
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對沖由於兩種相關貨幣之間匯率的波動，那些擁有國外資產(如工廠)的公司將這些資產折算成本國貨幣時，就可能遭受一些風險。當以外幣計值的國外資產在一段時間內價值不變時，如果匯率發生變化，以國內貨幣折算這項資產的價值時，就會產生損益。公司可以通過對沖消除這種潛在的損益。這就是執行一項外匯交易，其交易結果剛好抵消由匯率變動而產生的外幣資產的損益。
6.外匯市場的主要參與者
外匯市場的參與者主要包括各國的中央銀行、商業銀行、非銀行金融機構、經紀人公司、自營商及大型跨國企業等。它們交易頻繁，交易金額巨大，每筆交易均在幾百萬美元，甚至千萬美元以上。外匯交易的參與者，按其交易的目的，可以劃分為投資者和投機者兩類。
7.市場的特點
近年來，外匯市場之所以能為越來越多的人所青睞，成為國際上投資者的新寵兒，這與外匯市場本身的特點密切相關。外匯市場的主要特點是：
(1)有市無場西方工業國家的金融業基本上有兩套系統，即集中買賣的中央操作和沒有統一固定場所的行商網路。股票買賣是通過交易所買賣的。像紐約證券交易所、倫敦證券交易所、東京證券交易所，分別是美國、英國、日本股票主要交易的場所，集中買賣的金融商品，其報價、交易時間和交收程序都有統一的規定，並成立了同業協會，制定了同業守則。投資者則通過經紀公司買賣所需的商品，這就是"有市有場"。而外匯買賣則是通過沒有統一操作市場的行商網路進行的，它不像股票交易有集中統一的地點。但是，外匯交易的網路卻是全球性的，並且形成了沒有組織的組織，市場是由大家認同的方式和先進的信息系統所聯系，交易商也不具有任何組織的會員資格，但必須獲得同行業的信任和認可。這種沒有統一場地的外匯交易市場被稱之為"有市無場"。全球外匯市場每天平均上萬億美元的交易。如此龐大的巨額資金，就是在這種既無集中的場所又無中央清算系統的管制，以及沒有政府的監督下完成清算和轉移。
(2)循環作業由於全球各金融中心的地理位置不同，亞洲市場、歐洲市場、美洲市場因時間差的關系，連成了一個全天24小時連續作業的全球外匯市場。早上8時半(以紐約時間為准)紐約市場開市，9時半芝加哥市場開市，10時半舊金山開市，18時半悉尼開市，19時半東京開市，20時半香港、新加坡開市，凌晨2時半法蘭克福開市，3時半倫敦市場開市。如此24小時不間斷運行，外匯市場成為一個不分晝夜的市場，只有星期六、星期日以及各國的重大節日，外匯市場才會關閉。這種連續作業，為投資者提供了沒有時間和空間障礙的理想投資場所，投資者可以尋找最佳時機進行交易。比如，投資者若在上午紐約市場上買進日元，晚間香港市場開市後日元上揚，投資者在香港市場賣出，不管投資者本人在哪裡，他都可以參與任何市場，任何時間的買賣。因此，外匯市場可以說是一個沒有時間和空間障礙的市場。
(3)零和游戲在股票市場上，某種股票或者整個股市上升或者下降，那麼，某種股票的價值或者整個股票市場的股票價值也會上升或下降，例如日本新日鐵的股票價格從800日元下跌到400日元，這樣新日鐵全部股票的價值也隨之減少了一半。然而，在外匯市場上，匯價的波動所表示的價值量的變化和股票價值量的變化完全不一樣，這是由於匯率是指兩國貨幣的交換比率，匯率的變化也就是一種貨幣價值的減少與另一種貨幣價值的增加。比如在22年前，1美元兌換360日元，目前，1美元兌換120暫元，這說明日元幣值上升，而美元幣值下降，從總的價值量來說，變來變去，不會增加價值，也不會減少價值。因此，有人形容外匯交易是"零和游戲"，更確切地說是財富的轉移。近年來，投入外匯市場的資金越來越多，匯價波幅日益擴大，促使財富轉移的規模也愈來愈大，速度也愈來愈快，以全球外匯每天1.5萬億美元的交易額來計算，上升或下跌1%，就是1500億的資金要換新的主人。盡管外匯匯價變化很大，但是，任何一種貨幣都不會變為廢紙，即使某種貨幣不斷下跌，然而，它總會代表一定的價值，除非宣布廢除該種貨幣。
8.外匯交易
外匯是伴隨著國際貿易而產生的，外匯交易是國際間結算債權債務關系的工具。但是，近十幾年，外匯交易不僅在數量上成倍增長，而且在實質上也發生了重大的變化。外匯交易不僅是國際貿易的一種工具，而且已經成為國際上最重要的金融商品。外匯交易的種類也隨著外匯交易的性質變化而日趨多樣化。
外匯交易主要可分為現鈔、現貨、合約現貨、期貨、期權、遠期交易等。具體來說，現鈔交易是旅遊者以及由於其他各種目的需要外匯現鈔者之間進行的買賣，包括現金、外匯旅行支票等;現貨交易是大銀行之間，以及大銀行代理大客戶的交易，買賣約定成交後，最遲在兩個營業日之內完成資金收付交割;合約現貨交易是投資人與金融公司簽定合同來買賣外匯的方式，適合於大眾的投資;期貨交易是按約定的時間，並按已確定匯率進行交易，每個合同的金額是固定的;期權交易是將來是否購買或者出售某種貨幣的選擇權而預先進行的交易;遠期交易是根據合同規定在約定日期辦理交割，合同可大可小，交割期也較靈活。
從外匯交易的數量來看，由國際貿易而產生的外匯交易占整個外匯交易的比重不斷減少，據統計，目前這一比重只有1%左右。那麼，可以說現在外匯交易的主流是投資性的，是以在外匯匯價波動中贏利為目的的。因此，現貨、合約現貨以及期貨交易在外匯交易中所佔的比重較大。
9.實盤交易
現貨外匯交易(實盤交易)現貨交易是大銀行之間，以及大銀行代理大客戶的交易，買賣約定成交後，最遲在兩個營業日之內完成資金收付交割。
個人外匯交易，又稱外匯寶，是指個人委託銀行，參照國際外匯市場實時匯率，把一種外幣買賣成另一種外幣的交易行為。由於投資者必須持有足額的要賣出外幣，才能進行交易，較國際上流行的外匯保證金交易缺少保證金交易的賣空機制和融資杠桿機制，因此也被成為實盤交易。
自從1993年12月上海工商銀行開始代理個人外匯買賣業務以來，隨著我國居民個人外匯存款的大幅增長，新交易方式的引進和投資環境的變化，個人外匯買賣業務迅速發展，目前已成為我國除股票以外最大的投資市場。
截止目前，工、農、中、建、交、招，光大等多家銀行都開展了個人外匯買賣業務。預計銀行關於個人外匯買賣業務的競爭會更加激烈，服務也會更加完善，外匯投資者將享受到更優質的服務。
國內的投資者，憑手中的外匯，到上述任何一家銀行辦理開戶手續，存入資金，即可透過互聯網、電話或櫃台方式進行外匯買賣。
10.什麼是交叉匯率?
在國際市場上，幾乎所有的貨幣兌美元都有一個兌換率。一種非美元貨幣對另外一種非美元貨幣的匯率，往往就需要通過這兩種對美元的匯率進行套算，這種套算出來的匯率就稱為交叉匯率。交叉匯率的一個顯著特徵是一個匯率所涉及的是兩種非美元貨幣間的兌換率。
11.外匯匯率中的"點"(基本點)指的是什麼?
按市場慣例，外匯匯率的標價通常由五位有效數字組成，從右邊向左邊數過去，第一位稱為「X個點」，它是構成匯率變動的最小單位;第二位稱為「X十個點」，如此類推。
如：1歐元 = 1.1011 美元; 1美元 = 120.55日元 歐元對美元從1.1010變為1.1015, 稱歐元對美元上升了5點
美元對日元從120.50變為120.00，稱美元對日元下跌了50點。
12.固定匯率與浮動匯率
固定匯率指一國貨幣同另一國貨幣的兌換比率基本固定的匯率。在19世紀初到20世紀30年代的金本位制時期、第二次世界大戰後到70年代初以美元為中心的國際貨幣體系，都實行固定匯率制。固定匯率並非匯率完全固定不動，而是圍繞一個相對固定的平價的上下限范圍波動。如二戰後以美元為中心的固定匯率制度，國際貨幣基金各成員國貨幣兌美元的官定比價就是平價，各成員國貨幣匯率只能在平價上下1%波動，由中央銀行出面干預。
浮動匯率指一國貨幣同他國貨幣的兌換比率沒有上下限波動幅度，而由外匯市場的供求關系自行決定。1971年8月15日，美國實行新經濟政策，任由美元匯率自由浮動，到1973年，各國普遍實行浮動匯率制度。也正是從那時開始，外匯市場隨著各種匯率的不停的浮動而不斷發展。
浮動匯率按政府是否干預，分為"自由浮動匯率"和"管理浮動匯率"兩種。在現實生活中，政府對本國貨幣的匯率不採取任何干預措施，完全採取自由浮動匯率的國家幾乎沒有。由於匯率對國家的國際收支和經濟的均衡有重大影響，各國政府大多通過調整利率、在外匯市場上買賣外匯以及控制資本移動等形式來控制匯率的走向。

❸ 外匯交易的警句箴言

做外匯的第一個決定就是確定目標。准備投入多少資金去冒險。一句話，准備冒多大的險去爭取得到贏大錢的機會呢？很多外匯期貨商將願意去冒險看作是一種去爭取某種榮譽的勇氣。這類箴言俯拾皆是。比如：困難見好漢，烈火見真金。又如，無險不樂，無樂不險。再如，冒險之後的成功更甜。如果這些箴言不能激起某人的勇氣去投資冒險，那麼，譏諷就會被用來加大刺激量。憂慮擔心，猶如輪椅，動個不停，一步沒移。或者，人們可以用憧憬的力量鼓起勇氣：此生惟有一事重，銀行存款用不空。此類豪言壯語若還不能讓人動心，那人們只能說，人若不冒險，不幹事，兩手空空，一無所有，那他就僅具一副人的軀殼。確實，現在的人若要真信達·芬奇的勸誡：勇氣毀人生，畏懼保生存，那他就真是愚蠢至極了。
選擇外匯期貨商
在一開始就要做的另一個決定是究竟集中財力做一種商品的生意呢，還是分散財力，廣種薄收？傾向於廣種薄收的期貨商往往提出告誡，不要將所有的蛋放在一個籃子里。而喜歡集中財力於一點的期貨商則會說，把所有的蛋都放在一個籃子里，然後集中精力看好這只籃子。在實踐中，這兩種選擇都會奏效，也都可能失敗。作何選擇主要看個人的目標和經營風格。就風格而言，有些人比較保守，他們會說，耐心為德。愛冒險的人就會說，到達橡樹頂端有兩種選擇，爬上去，或者坐在落在地上的橡樹果子上。有時有些選擇很難做出。針對相同的市場情況，會出現完全相反的警句，比如大落之後莫賣出和大落之後莫買進。何去何從，著實難做決定。
人們可以遵循這樣的誡言：買進在空頭市場上不落價的東西。這一誡言的含義是，這樣的買進可能會導致價格進一步上漲。這種結果當然是可能的，但是，另一種結果也不是不常見的，即由於其他期貨商對買進的結果信心不足，致使該空頭商品的價格雖不下跌，但也不上漲。同樣，人們也可聽到，絕不要買進在多頭市場上價格不上升的東西。常有這樣的情況，有人按此辦理了，到頭來卻發現他們本想買進但沒買進的東西價格上漲了。
購買的選擇應該建立在隱含在某一交易中的機會大小的基礎上，還是建立在買者想賺一筆錢去買一輛車或其他什麼東西的意願的基礎上。在這方面，人們應該記住：絕不要為某一特殊需要去投機。玩牌的朋友都有這樣的體會，如果他打牌是想贏一頓晚飯，那他十有八九將餓著肚子回家。
賣者的選擇絕不比買者的更容易做出。他們可以聽到，賣出價格已經上漲得最高的貨幣，因為市場的反彈也將是最猛的。但同時，他們也可聽到這樣的告誡，賣出價格上漲得最低的貨幣，因為某貨幣的價格若上不去，那勢必往下跌。買者和賣者都有自己的苦衷，也都有自己的真經。 對一下子拿不定主意的外匯期貨商來說，有一個接受咨詢的問題。求教於人，不僅能得到啟發，而且能得到信息。對於他們來說，當然萬萬不能聽信不要聽知情人的建議這樣的警言。但同時，他們也不要上說這種大話的人的當：只要給我時間，我相信內部情況可以擠垮英格蘭銀行或美國財政部。(意指政府無法阻止市場拋英鎊或美元的勢頭。)不同來源的信息自有其不同的價值。有些人認為讀報紙就可獲得需要的信息。另一些人則告誡說：如果你買了今天的報紙，那你明天就將去賣報紙了。這當然有些過分，但也不失其中的一些真諦。
甚至有人警告，不要過於信任經紀人的意見。對於沒有東西會失去的人要小心提防。市場從不出錯，出錯的是建議。建議一文不值，事實乃無價之寶。有些建議確實不足為訓。比如：別人賣時你買，別人買時你賣。如果每個人都照此做生意，這樣的建議不就成了沒有意義的空話了嗎？ 大多數市場贏家都承認，時間選擇是決定輸贏的最終因素。他們認為：何時買賣比買賣什麼重要得多。這幾乎已經成了外匯市場和搞期貨行當的商人的共識。什麼樣的貨都能賺錢，唯有掌握不準時間的人賺不了錢。如果一個人既無計劃，也不想按計劃行事，那麼，何時中止獲利的交易就會成為嚴重的問題。沒有人會反對這個告誡：停止賠錢的交易，聽任有利潤的交易繼續賺錢。但何時停止賠錢交易，賺錢交易又放縱到什麼程度，這些就很難決定了。
在好消息沒有了的時候賣出這句箴言的的信譽，也許比它應得的信譽高得多。實際上，有些市場根本置新聞於不顧。在實踐中，對新聞的第一個價格反應也許不過是所有價格變化的結果。但在另一些場合，它也許僅僅是將要出現的價格變化的開始。在後一種情況下，在好消息沒有了的時候，買進比賣出更為有利。聽到罷工消息不要賣出這句格言也屬這樣的情況。有些罷工是預料中的，有些是意料之外的。有些罷工很快就結束了，這樣就提供了清理庫存的機會；而另一些則曠日持久，竟至於暫時性或永久性的失去市場，在這種情況下，聽到罷工消息趕緊賣出也許是個明智的選擇。
有利的市場機會不會始終存在，因此，有些交易商認為：沒有必要老是在市場上，因為他們堅信每天做交易未必見得賺得大錢。大多數投機商認為，交易過頭是最嚴重的錯誤之一。他們認為：交易太頻是經紀人的朋友，交易不過分是自己的朋友。在不確定的情況下，商人對生意的看法也不同。有人認為：在能清楚市場的情況下，不要動作。但這種態度顯然是不實際的。因此有些人認為：在有疑問時，幹些什麼事。這種態度似乎更可取些。
總之，商界的格言警句五花八門。初涉足者聽聽無妨。但若真想成功，還是要靠做計劃，多實踐
外匯保證金交易的客戶
1 ） 手頭有一定數量外幣資產的：例如手頭有 10 萬美元的外幣存款，如果美元 / 歐元貶值 20% ，則您的資產相對於歐元也貶值了 20% 。但是若在外匯保證金市場您用少許美金做保證金就可以通過經紀商先換出 10 萬歐元來，若歐元升值了您的資產就不會有任何損失，若美元升值了，您頂多損失一年的存款利息。
2 ）手頭有大量人民幣資產的：由於人民幣和美元掛鉤，美元貶值相當於人民幣也在貶值，想想兩年前去歐洲玩一趟要多少人民幣，而要多少？所以用一年存款利息來對手中的貨幣資產進行保值是很有必要的。
3 ）有經常性對外業務的：用少量的錢預先購出所需的外幣，從而避免匯率波動造成的被動面。
4 ）有投資理財需求的：外匯保證金交易作為全球最佳的投資理財品種值得引起您極大的關注。
5 ）做股票、期貨虧損嚴重的：在外匯市場，幾個月內從幾千變幾萬的機會有的是，而在股票和期貨市場翻番可不是件容易的事，依據外匯保證金交易的特點，可獲得最高 10 0 倍的融資，這就給了大家用小資金獲取高額利潤回報的機會 隨著計算機技術的高速發展和互聯網的廣泛應用，出現了新的外匯交易方式：外匯自動交易。這種交易一般有兩種模式：
1）外匯自動交易軟體。自動交易軟體是根據各種技術指標結合大量的歷史統計結果來設定交易程式的軟體。這種軟體管用的並不多，並且其價格較貴，普通投資者難以承受。另外軟體還存在固有的缺陷，即缺乏足夠的應變能力，當更多的人採用某種軟體來交易後，該軟體的交易能力將會隨之下降。
2）網站專家策略的外匯自動交易。這種交易模式是由於網路技術的高度發展才出現的。交易策略提供專家在自己交易的同時，通過網站實時發出同樣的交易信號，通過授權設定為接受該交易信號的外匯賬戶將根據此信號進行自動交易，而不需要通過該賬戶持有人的干預。這種交易模式的好處是賬戶持有人不需要經常在線，只要設置好跟隨的交易專家即可。並且由於專家交易具有較強的應變能力，所以效果較好。

❹ 什麼是外匯，講通俗點

外匯通俗理解就是本國掌握的他國貨幣數量。
外匯是貨幣行政當局（中央銀行、貨幣管理機構、外匯平準基金及財政部）以銀行存款、財政部庫券、長短期政府證券等形式保有的在國際收支逆差時可以使用的債權。
包括外國貨幣、外幣存款、外幣有價證券（政府公債、國庫券、公司債券、股票等)、外幣支付憑證（票據、銀行存款憑證、郵政儲蓄憑證等）。
廣義：一國擁有的一切以外幣表示的資產。是指貨幣在各國間的流動以及把一個國家的貨幣兌換成另一個國家的貨幣，藉以清償國際間債權、債務關系的一種專門性的經營活動。實際上就是貨幣行政當局（中央銀行、貨幣管理機構、外匯平準基金及財政部）以銀行存款、財政部庫券、長短期政府債券等形式所保有的在國際收支逆差時可以使用的債權。
狹義：以外國貨幣表示的，為各國普遍接受的，可用於國際間債權債務結算的各種支付手段。必須具備三個特點：可支付性（必須以外國貨幣表示的資產）、可獲得性（必須是在國外能夠得到補償的債權）和可換性（必須是可以自由兌換為其他支付手段的外幣資產）。

❺ 如何區分外匯和資金盤

業內有一句話說得好，越正規，越低調。此話大概率來講，是正確的。諸位可以看到，外匯行業頂尖的老牌經紀商，是很少做市場推廣。大家不做外匯可能在市面上都看不到他們的影子，他們之所以這么厲害，還是靠品牌的強大力量帶來了口碑。

外匯如何辨別資金盤，其實很簡單，資金盤基本上就有這幾項特徵：

• 在外國注冊的，特別是東南亞地區；

• 有專人管理的微信群；

• 拉人頭後有分成；

• 讓你去他們那裡考查的。

• 你朋友引薦你去做，並告訴你收益分成；

• 投資利率非常高。





另外投資者們可多去看看一些資金盤跑路的新聞，可借鑒國內比較出名的：PTFX普頓、奧美、TR外匯等平台的宣傳信息，基本上都是一個套路。

匯查查提醒廣大投資者，在進行外匯交易前，一定要核實平台資質，保證資金安全！