erp宣傳

A. 簡述目前ERP在國內的運用現狀及其對策。

1. ERP在我國應用現狀
1．1 ERP在國內應用發展的三個階段
1981年沈陽第一機床廠從德國工程師協會引進了第一套MRPII軟體開始至今已有20年，應用的主要行業有：機械24．4％、汽車17．3％、電子15．5％、石化11．1％、醫葯84．％、煙草7．O％、消費類產品6．1、其它10．4％。MRPII／ERP在中國推廣與應用經歷了三個階段：
第一階段主要是MRPII的引進、實旄和應用，范圍主要是傳統的機械行業。由於當時我國的經濟環境是計劃經濟為主，市場調節為輔時期，企業參與市場競爭的意識不強，企業基礎管理落後，製造資源利用低，為改變這種狀況，我國先後從國外引進了MREII軟體，在沈陽第一機床廠、北京第一機床廠、上海冶金礦山機械廠、沈陽水泵廠、沈陽鼓風機廠等機械行業進行試點。
由於當時國內經濟環境，缺乏MRPII應用與實趨經驗，並且引進的軟體大都沒有完成本地化工作，缺少相應的技術支持和服務，在許多方面進行了大量的二次開發，從整體上看，企業所取得的效益不顯著。
第二階段，1990年到1996年，我國提出863高技術計劃CIMS應用示範工程在很大程度推動了MRPII的應用．有覆蓋十多個行業的200多家企業在實施CIMS工程，其中，許多企業採用了MRPII系統，計算機系統也多採用了先進的客戶機／伺服器的體系結構，其應用給企業帶來較大的經濟效益，如沈陽飛機製造公司、成都飛機製造公司、上海飛機製造公司等。
此階段應用取得了較大的成績，但也存在許多不足，如：1)企業在選擇MRPII時缺乏整體規劃，造成後續全面集成的困難；2)應用范圍、應用水平不高：3)管理的范圍和功能局限於企業內部；4)由於項目的管理不當，造成實施周期長、實施效果不佳等缺陷。
第三階段，1997年至今，由於信息技術的發展，ERP己逐漸取代MRPII，成為管理軟體的主導產品，隨著國外產商如SAP、ORACLE、BAAN的不
斷湧入，以及國內軟體廠商進入ERP市場開發，而國內許多知名企業如海爾集團、長虹集團、紅塔集團、聯想集團紛紛實施ERP項目，ERP的應用
進入了發展階段。
盡管現在ERP在我國呈現出了迅猛發展之勢，但是仍舊有很多企業對ERP的應用存在著一些不正確的態度和看法，這無疑會在很大程度上影響到這些企業實施ERP的效果，對於ERP今後在中國的進一步推廣與應用也是不利的，因此，為了適應未來全球化的激烈競爭，我們的企業無論是對ERP，還是對先進的管理技術和思想，都應該有一個全面的、清醒的認識。

1．2 ERP軟體市場分析
2002年中國管理軟體市場保持著高速增長的勢頭，在2002年上半年的市場銷售量達到了38．1億人民幣，是近幾年管理軟體增長最為快速的一個階段。其中通用型管理軟體的銷售額達到了14．4億人民幣，占整體銷售的37．7％。ERP軟體作為國內管理軟體市場中的主要消費產品，上半年的銷售規模已經達到了5．98億人民幣，ERP成為2002年中國管理軟體市場上最具發展潛力的軟體。2002年企業管理軟體的市場競爭進入白熱化階段。企業管理軟體的競爭首先表現在市場宣傳上，用友軟體股份有限公司在上半年，率先打出了用友ERP的品牌形象，算是佔了先機，在多個中心城市樹立了用友ERP的路牌廣告，加上他們推出了比較完整的ERP軟體，取得了很好的宣傳效果。金碟軟體(中國)有限公司在上半年打出的是「整體解決方案」，半年過去了發現效果不好，下半年也急忙打出金碟ERP的宣傳，合佳公司借著科技部863CIMS專項ERP課題總承包商的名義，也力圖樹立自己的ERP形象。神州數碼也藉助台灣鼎盛新公司ERP軟體的市場推廣，來樹立自己的ERP軟體公司的形象。
在ERP軟體銷售上的競爭更是白熱化，金思維等ERP廠商，憑借與當地政府的長期關系，和對行業ERP市場的深入了解，在江蘇和其他部分地方的競爭中佔有比較強的優勢。珠海遠光、浪潮國強等廠商，憑借與行業壟斷企業的長期關系，和對行業ERP市場的深入了解，在電力、石化等行業ERP軟體的競爭中有比較強的優勢。聯想、神州數碼等系統集成商，憑借在系統集成上的優勢，幫助國外ERP軟體廠商進行推廣應用。安易憑借對電子政務的深入了解，其推出的政府資源規劃軟體取得了一定的優勢·
1．2．1企業管理軟體(ERP)市場需求
2002年企業管理軟體市場需求比2001年有了一個很大的提高，各種規模、各個行業的企業都動了起來，紛紛尋求企業信息化的幫助。特別是對ERP軟體的需求有了明顯的提高，前幾年對ERP軟體的宣傳在2002年產生了效果。市場需求旺盛主要表現在大型企業對全面應用ERP軟體的要求比較強烈，希望通過應用ERP幫助提高其管理水平， 中小型企業管理軟體市場成為產業的最大增長點。我國2002年中小型企業ERP市場銷售額占市場總銷售額的72％捌5，而且有比較大的增長率。中小型企業ERP的上線時間比較短，成功率大於大型企業，是一個不爭的事實，這些使中小型企業管理軟體市場成為產業的最大增長點，引起國內外同行的廣泛關注。以往中小型企業ERP市場主要被國產ERP軟體廠商瓜分，由於國外ERP廠商專門用於我國中小型企業的ERP軟體，本來進入我國市場的就很少且不太適用，故他們在中小型企業ERP市場的競爭力很弱。SAP、ORACLE為了彌補他們軟體不適合中小型企業特點的問題，SAP公司從2002年開始為中國市場引進了在其ERP軟體基礎上進行裁減和從國外收購的面向中小型企業的兩個管理軟體，ORACLE公司也宣布將同聯想進行合作，在我國對其ERP原有功能進行裁減，推出一個適合中小型企業的管理軟體。
1．2．2國外企業管理軟體加大在我國的直接投入
SAP、ORACLE等國外ERP廠商，在我國經濟快速發展，全球ERP軟體銷售額大幅度下降的情況下，都在不同程度上加大了對我國的直接投入，
他們在我國成立公司的人數在不斷增加。但是，國外ERP軟體廠商在我國市場銷售額及其增長，與我國ERP軟體廠商還有一段差距。從應用項目看，SAP、ORACLE兩家公司的財務軟體銷售額占總銷售額的很大比例，特別是ORACLE公司的行業解決方案比較少，更是用財務軟體打行業市場。國外ERP軟體廠商在ERP核心部分生產管理軟體應用上，也比較少見到成功的案例。
SAP、ORACLE、BAAN等國外ERP軟體廠商2002年在我國都建立了研發基地，他們認識到要在中國發展，如果ERP產品不本地化，很難能取得大
的發展，這與他們在前幾年要求我國適應國際化ERP軟體的思路迥然不同。他們認識到，如果國外ERP軟體不能幫助我國企業在現有基礎和風格上進一步提高管理水平，他們就不會為我國企業所接受。台灣企業管理軟體企業紛紛與大陸相關企業進行合作，是2002年的一個比較顯著的特點。台灣ERP廠商在我國大陸經營了不少年頭，但是都沒有發展起來，他們在總結過去經驗的基礎上認識到。台灣ERP廠商在銷售方法上，還不能完全適應大陸的情況，要在大陸有比較大的發展必須與大陸廠商密切合作。他們的優勢在於台灣製造企業多年來的對外加工業務，使台灣軟體公司的產品在生產管理上的功能比較強，這正是與大陸軟體企業的合作點。
排在台灣第一的ERP軟體公司鼎新軟體，與神州數碼公司成立合資公司，專門從事企業管理軟體的營銷，推廣台灣鼎新的ERP軟體。排在台灣第二的ERP軟體公司漢康軟體，將其P系列的原碼和開發隊伍在去年賣給了用友股份有限公司，使用友在整合的基礎上很快完整了起ERP軟體，並迅速佔領了市場的很大份額。其他台灣ERP軟體公司，也與大陸廠商建立起了合作關系。
1．2．3 ERP軟體的市場佔有率
2002年10月份，國家863專家小組對「適合中國國情的ERP管理軟體系統」的評審結束，金蝶軟體、和佳軟體、金思維、浪潮通軟、金航數碼、西安交大博通、北京西門、上海機械電腦公司共八家中標此項目。這八家企業不僅可以得到配套的資金支持，更重要的是在爭取客戶時多了一張「有效證書」。這也會引起ERP軟體市場的變化。
2002年，中國ERP軟體市場已經形成了涇渭分明的兩大陣營：以SAP為首的國際管理軟體巨頭和以用友為首的本土軟體廠商之間的競爭日趨激烈。以用友為代表的本土ERP軟體廠商迅速成長，已經具備了與SAP和ORACLE等國際巨頭叫板的能力。
2003年2月18日，IT市場研究機構CCID發布的《2002--2003年中國IT市場研究年度報告》中顯示：用友在ERP市場以21．6％的市場佔有率首次超過SAP，SAP和金蝶分別以13．5％和12．5％位列第二、第三位。這標志著國產ERP廠商全面超越國外對手，成為中國ERP軟體發展的重大突破。用友、金蝶為首的本土廠商在ERP中高端市場的迅速崛起，給以SAP、ORCALE為代表的國外廠商帶來了壓力。一方面，用友、金蝶的進入以及不斷擴大的市場份額把國際廠商的ERP單價拉低了不少；另一方面，高端市場競爭的日趨激烈也使這些原來坐在「雲端」的國外ERP廠商開始有意識地把自己的產品線向中低端拉近。
2003年，將是中國ERP市場競爭更加激烈的一年。國產ERP廠商與國外廠商碰撞的機會將越來越多，競爭的加劇無疑會導致ERP軟體廠商更加重視客戶的需求，不斷推出優秀的軟體產品和解決方案，推動整個ERP產業走向成熟。

1．3我國ERP軟體應用現狀
20年來，我國系統的應用ERP的企業達2600多家，約占國有及規模以上非國有工業企業總數的1．6％；從單項計算機應用開始到ERP系統實施完畢，平均應用周期為8—10年：多數企業應用ERP後，其管理水平以及反映企業綜合能力和管理狀況的相關指標沒有發生明顯的改進、提高和創新；直到上個世紀末，中國仍然找不到ERP完全成功的範例。以至，在一次行業會議上，有人竟然得出結論說「中國ERP，在過去20年，80億元的投入，打了水漂」。這話在讓人心寒之餘，不能不引人深思。
1．3．1影響ERP實施的相關因素
大型企業應用程度遠遠高於中小企業，在大型企業中已經實施ERP的佔25％o，正在實施的佔9％。准備實施的佔46％，而另外還有20％的企業還沒有計劃。中型企業多在准備實施階段，但小型企業多數尚未考慮。在實施ERP的過程中，企業最關注的因素依次為：實臆效益、投入資金規模、實旌的穩定性、技術的可靠性(軟體的選擇)、組織管理的適應性、實施的方式與階段、觀念的影響等因素。效益成為企業最為關注的核心因素，比例占被訪者的90％以上。其次，投入資金規模也是決定企業是否上ERP的關鍵。然後是行業的應用狀況，如果行業應用比較成功，無論是迫於競爭的壓力，還是從技術上，都會讓企業容易接受。但是，行業應用的成功並不意味著風險系數的絕對降低，ERP的成功實施是多種因素協同整合的結果，企業適用的差異性是很大的。
由於企業很難對自身做出完整有效的評估，再加上信息技術的復雜性，使得企業對軟體的選擇也成為一大難題，這也是ER．P能否成功實施的關鍵因素，系統的實用性、擴展性、對管理的支持功能都讓企業難以把握。
另外，企業在什麼樣的階段適合上ERP，也是他們非常關注的。除了系統的支持外，內部的管理組織能否適應也顯得尤為重要，信息管理的人才儲備也將影響到ERP的順利實施，而員工的觀念也有著不可忽視的潛在作用力。
在ERP實施的過程中。很重要的一個環節就是要保持運營的穩定性，應用的過渡與磨合將直接影響到企業的總體運營，而關鍵就在於採用何種實施方式。由於市場機制的不同，多數企業無論是內部管理、還是人力資源，都不足以實施激進式的管理要求。針對國內多數企業的實際情況來說，還是採用逐步實施的方案比較穩妥，因為對企業而言，將負面影響降到最低才是關鍵。

B. 關於erp知識的宣傳工作

我覺得報紙可以。但是關鍵還是要看內容。應該從哪個角度去介紹ERP。如果僅僅是介紹一些大道理。那樣還是不會有效果。而是應該從每個員工的工作崗位入手，介紹ERP將會給他們帶來什麼。引起他們的興趣，得到他們的支持。那才是最重要的。

C. 用友ERP-U8財務管理實戰詳解的宣傳語

從零開始，講解詳細，貼近實際應用，全面掌握用友ERP財務管理

D. erp說明會的宣傳詞

ERP項目一般都是企業發展達到一個比較關鍵的階段的時候才會上的，而且一定是在上升期。

所以一定是企業高層特別關注的事情，畢竟ERP項目額度都不低啊，
綜上
簡單粗暴式：「ERP是每一位企業員工的事情，不僅僅是老闆一個人的事情」
主旋律式：實現中國智造2025需要每一家企業的自我提升與支持。
等等 不過還是得動點腦子。

E. 怎麼做好ERP宣傳工作

不用給他們說ERP知識，你就針對他們的職位說ERP那個模塊，比如他是采購，你就說用了采購對他的工作效率有多大提高，就OK了，他們不關心什麼是ERP

中小企業管理軟體選型的困擾

1， 公司自身IT力量薄弱（沒有專職人員負責，或者有1-2個人員負責，但也有其他的任務）！

2， 對比大多供應商之後，發現眾多廠家的報價大相徑庭！

3， 沒有太多的時間去做軟體的選型，而導致想上ERP和上了ERP系統後的初衷差異太大！

4， 時間成本，人力成本

5， 自身的需求不明確

6， 沒有一個整體的IT規劃

這些問題，我們幫您解決：

神州數碼作為國內最大的IT服務提供商，集十幾年貼近國情、專注行業、IT應用服務之大成，歷「聯想」持續快速發展、苦練內功、e化管理創新之實踐；面向中國製造及流通行業，發揮多年實踐中所積累的行業經驗，結合國情，貼身客戶，為廣大企業提供現代化IT管理咨詢，以及相關的專業化培訓和服務。

我們為您提供的服務：

製造業： 如，MES製造執行系統, ERP（企業資源計劃系統）立體倉庫管理系統的選型服務

商貿，零售行業：POS（前台收銀系統的選型），商貿行業ERP的選型服務

其他：CRM(客戶關系管理系統的選型) callcenter(呼叫中心系統)的選型服務

F. ERP如何給企業操作工宣傳

在ERP的實施推廣中，類似操作工一類的員工排斥ERP系統是一個常見的現象。因為ERP系統一般本身操作都比較復雜，加上在系統上線初期，又是一個新事物，往往要改變用戶的很多操作習慣，一般會帶來抵觸情緒。

總的原則有兩條，一是在系統和手冊層面，盡量為他們提供便利，減少障礙；二是在思想上強調重要性和過程性。
具體而言，可以採取如下措施應對：
1、加強培訓。操作工的培訓一般人數較多，有時候有的員工因為工作沒有參加原定計劃的培訓，可能需要組織第二輪或第三輪的培訓，保證用戶基本都接受了培訓。
2、提供通俗易懂並且容易檢索的操作手冊。操作手冊宜配上直觀的截圖，並且將功能點、系統菜單與實際業務操作對應起來。有些操作，操作工未必經常需要使用到，時間久了，容易忘記，翻看手冊也未必很快能找到對應的部分。如果在手冊中註明現實的工作中碰到何種業務時需對應系統的何種操作，可在哪一頁查看到，就比較好。
3、優化系統功能。系統方面如果確實有嚴重操作不便之處，並且容易改進的，可以進行優化。
4、強調系統的長期價值和過程性。對目前的問題和不便表示理解，並解釋系統的流程和操作都是一個先僵化後優化的過程。
5、爭取領導支持，加強宣導，強調必須用。爭取領導的支持，通過領導進行宣導，強調重要性，不可不用，以打消疑慮和企圖不用的僥幸心理（即表明抵觸沒有用，抵觸也是必須要用的）。
6、如果條件允許，可以建立適度的獎懲機制。如對數據錄入快速和准確的用戶進行獎勵。
7、強調優化和支持。向用戶強調系統會持續地優化，同時遇到任何問題可以向公司反映，公司或項目組會積極地快速地提供支持。

祝系統實施和推廣工作順利！

G. erp銷售方法與技巧

企業資源計劃即 ERP (Enterprise Resource Planning)，由美國 Gartner Group 公司於1990年提出，或許大家聽說過，但大家會利用嗎?下面由我為大家整理的erp銷售技巧，希望大家喜歡!

erp銷售技巧

ERP在國內的市場可以用“復雜”來加以描述，因為不同類型的ERP在中國市場少說也有上百家，細分市場，單實際上能夠達到用戶要求的，並且廠商有實力履行其產品服務的卻少之又少。部分所謂客戶實施的“ERP系統”，看了以後真有種“不看不知道，一看嚇一跳”的感覺——這類“ERP”產品功能模塊基本都只包含文檔管理、審批流程等一套甚至一部分的辦公自動化系統功能，稍好一些的會提及庫存管理等模塊，就是一個OA系統。

2016年的ERP市場情況比15年有所好轉，我們看一下幾家主要廠商的數據：

SAP—2016年第四季度財報。公開數據顯示，2016年SAP銷售總收入為220.6億歐元(237.4億美元)，比2015年增長6%。年度稅後利潤為36.2億歐元(38.9億美元)，比2015年增長18%。

Oracle—2017財年第三財季財報。報告顯示，Oracle第三財季總營收為92.05億美元，與去年同期的90.12億美元相比，同比增長3%;凈利潤為22.39億美元，與去年同期同比增長6%。在2017財年第三財季，Oracle本地部署軟體和雲服務營收為73.65億美元，較去年同期同比增長5%。

用友網路——2016年財報報告期內，其整體營業收入達到51.13億元，較上年增加6.62億元，同比增長14.9%。其中，軟體業務收入增長11.0%;雲服務業務實現收入1.17億元，同比增長34.4%。

ERP軟體供應商們針對不同的客戶採取不同的市場策略已經成為共識。因此，首先要解決的問題是：供應商面對的客戶有什麼特點?他們對ERP軟體的認知程度又如何?只有解決了這個問題，後續的市場動作才有可能成功。同時，企業對信息化和ERP的認知程度對選型和實施的成敗影響很大，眾所周知的“一把手工程”就隱含了這個意思。

因此，了解一個企業對信息化和ERP的認知程度，是我們進行針對客戶進行差異化營銷的關鍵;也是ERP實施過程中影響成敗的重要因素。

根據客戶對企業信息化和ERP產品本身的認知程度，將ERP市場細分為五類，稱之為：ERP陌生市場、ERP認知市場、ERP成熟市場、ERP競爭市場與ERP服務市場。

第一種市場類型：“ERP陌生市場”

現階段對ERP軟體還沒有實際需求、對ERP相關知識相對陌生的小型企業群體稱之為“ERP陌生市場”。本領域內的企業群體，規模還相對較小，潛在需要還不是十分強烈，目前的管理方式還是靠“拍腦袋”足以應付，對ERP本身很不了解，最多僅只是通過社會輿論的傳播對ERP有一定認識(更確切的說只是一個初步的認識)，有的雖然聽過ERP的概念但對之還存在懷疑態度，平時更不會主動深入了解甚至進一步引入ERP的企業群體。

我之前參加過一個行業協會的年會，該協會的部分會員企業要麼對ERP一無所知，要麼說花費那麼多上ERP還不如買輛寶馬車，更甚者拿部分ERP的失敗案例大肆批駁一番，通過他們的眼光能看出把我看成賣狗皮膏葯的江湖郎中了。這一切充分反映了“ERP陌生市場”對ERP的看法和心態，也反映了這個市場群體的突出特點。

針對客戶對ERP非常陌生及對陌生事物原始的抵觸心理，我們怎樣應對呢?我們不能抱怨客戶的“無知”，因為他們沒有對ERP的實際需求，他們就不想去深入了解。

針對本市場類型的特點，我們需通過各種途徑對本公司的ERP品牌和樣板案例進行介紹，使品牌和ERP的正面作用深入人心，擴大在公眾中的知曉度。

這個時期不需要對產品功能和技術特點的進行深入的介紹，這個時期主要的工作應該是：吸引傳播受眾的注意力(通過講故事-成功案例)，宣講ERP能夠給其帶來的實際價值：使他們對ERP產生興趣進而主動去了解該領域的知識;最後的目的是：使客戶認識到ERP的實施將會帶來價值，將來選型時，最先想到的便是你。這個過程也是ERP企業構建市場漏斗的過程，市場漏斗的構建狀況將直接影響到銷售漏斗的構建和本企業的銷售狀況，因此必須予以充分的重視。

第二種市場類型：“ERP認知市場”

企業已經具備一定的規模，管理已經存在瓶頸，對ERP已經有一定潛在需求，已經初步進行信息化，並開始主動關注和了解ERP產品和供應商信息的企業群體，我們將之稱為“ERP認知市場”。

針對該市場類型的市場策略，稱之為“銷售介入策略”。處在這種狀態的企業群體對ERP產品和主要品牌已經有了初步的了解，對ERP供應商來說是從本企業的市場漏斗向銷售漏斗轉移和篩選的重要時期，這時期的工作的失誤將導致前期市場運做的前功盡棄。這個時期，ERP企業應該有銷售人員開始與進入市場漏斗的企業建立聯系，促使本企業的專家或顧問進入企業，為該企業進行免費講課，或者邀請這類企業CIO或者CFO參加市場部門組織的高質量的高峰論壇等市場活動，這要求演講的專家精，講課內容精，邀請參加的市場活動方式和內容要恰當，寧缺毋濫，否則，將起到反面宣傳的效果。

邀請他們參加市場活動或專家進入該企業演講或調研的目的就是通過一系列的市場活動和運作對目標客戶進行洗腦和市場轟炸，達到的目的就是當該企業在上ERP的時候，首先想到的ERP品牌就是我們，起到先入為主的作用，不至於本企業的銷售人員上門推銷時吃閉門羹。

第三種市場類型：“ERP成熟市場”

對ERP軟體有實際需求、已經經過ERP廠商的“掃盲階段”、對ERP廠商及相關信息已經進行了初步的了解和篩選、對整個ERP廠商比較熟悉、對ERP的需求進入實質性的選型階段、已經確認要購買和應用ERP的企業群體，我們將之稱為“ERP成熟市場”。

針對本領域市場的特點，我們的市場策略：“特洛伊木馬策略”。本領域中的企業已處於產品的理性選擇期，需求商與供應商之間永遠是買賣的對立雙方，客戶會用審慎的目光對待供應商的任何動作和行為，這樣無形中加大了供應商的營銷難度。這時ERP供應商最好採用“特洛伊木馬”戰術，以退為進——不要向客戶一味的強調自己的產品和品牌是多好等等，最好讓該企業允許為他們進行免費調研，並免費提供調研報告和相應的解決方案，這樣自己的專家和顧問就乘坐“特洛伊木馬”進入到該企業，無形中拉近與客戶的關系，只要戰術不失誤，自然能夠“攻城掠地”。最後通過客戶對該方案的綜合評價，認真做好修正方案。在這個時期，除了將該企業解決方案做好外，還要針對該企業的狀況進行綜合公關，特別是對該企業ERP選型的“關鍵人”(註：並不一定是該企業的老總，是對最終決策人或組織有決定性影響的角色)進行重點公關。

銷售人員在這個時期起著極大的推動作用，一個優秀的銷售經理應該在這個時期會調動一切自己可以支配的資源，進行市場決戰，最終促成銷售落單。

第四種市場類型：“ERP競爭市場”

已經對ERP項目進行招標或鎖定在幾家ERP供應商中，已經經過對產品和品牌的選擇階段，這時競標企業處於最為激烈的市場競爭狀態，處於這種狀態的企業群體稱之為“ERP競爭市場”。

在競標企業中：產品性能、產品價格、品牌知名度等都相差無幾，因此這時競標企業都已處在短兵相接的市場決戰時刻。處在這種激烈的市場競爭中的ERP企業往往被客戶弄的焦頭爛額、無所適從。如何擺脫這種不利境地而出奇制勝呢?

我們的建議是應採用“市場需求導向戰略”。在這種境況下的客戶處於買方市場狀態，會以挑剔的目光對供應商提出千奇百怪的要求，這時銷售人員最應該保持清醒的頭腦，不要時刻都被動的跟著客戶的要求走，要學會管理和引導客戶需求。因為此時客戶的需求很多都是非理性的，盲目的跟著他們的需求，不但達不到他們的要求，相反進入客戶的“需求陷阱”——需求不斷增加與需求永遠無法滿足的惡性循環。

要通過對客戶企業情況的調研，真正了解他們最需要的是什麼，什麼樣的產品和解決方案最適合他們，客戶當前最關注的是什麼等等，變被動為主動，引導客戶的需求向對自己產品有利的方向發展。最重要的：用最專業的、量身定做的解決方案和最切中需求、最具渲染力的講標來贏得信任是最終落單的關鍵。

第五種類型的市場：“ERP服務市場”

已經應用ERP部分軟體，但隨自身不斷壯大和發展，還會進一步應用ERP軟體的需求，並能自身的示範效應影響一定社會輿論的企業群體，我們將其稱為“ERP服務市場”。

ERP的服務本來就是一種商品，服務水平將直接影響到供應商未來的競爭地位。服務的口碑成為至關重要的因素。針對這種特點，我們提出的市場對策就是“服務品牌形象策略”。

對一般的客戶來講，ERP軟體是具高度專業的“高科技產品”，“出了問題怎麼辦?”和“你們要是不管，我們就束手無策”體現了客戶對高質量服務的迫切需求。確實有因為不到位的服務影響落單的典型案例，“一粒老鼠屎壞了一鍋湯”是最恰當的比喻。

一個企業在應用ERP前，都會對供應商的服務進行認真的考察與分析，特別是多方調研供應商售後服務的聲譽，ERP老用戶的評價和輿論將嚴重影響客戶的選擇。

因此，我們不能僅僅將ERP售後服務當作盈利點，更應該將它視為營銷手段和戰略工具。如果一方面投入巨額資金來進行品牌、產品宣傳和公關，另一方面卻因為劣質的服務得罪老客戶，壞了名聲，確實是得不償失。

一位ERP供應商的高層曾說過：“我從來不認為ERP企業是IT企業，ERP企業是服務企業”。這句話不但表明ERP供應商對服務盈利的重視，更道出了服務在ERP軟體市場推廣及ERP企業總體戰略中的重要性。

在“ERP服務市場”中，只有靠“做用戶真正朋友”的理念才能贏得老客戶的後續單子和潛在客戶的新單子。然而只有首先把握客戶對ERP的認知程度，才能把握住客戶進而把握市場。ERP項目營銷是一個系統工程，包含了經濟學、社會學、公共關系學等多方面的知識。ERP銷售是一個更具專業化、復雜化的系統工程，對營銷技巧要求更高。

以客戶對ERP的認知程度來細分市場是一個嘗試，而認知程度也是一個比較抽象的概念，需要通過與客戶的真誠接觸進行甄別，是一個復雜的過程。

不管怎樣，一個成功的ERP項目營銷所追求的最高境界就是：知己知彼，有備而戰，戰無不勝。

H. erp沙盤宣傳

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I. ERP如何給企業操作工宣傳

所有參與項目的操作工在通過ERP上崗考試後每月多發10%(具體比例根據企業情況自定)工資……變被動為自發主動學習。獎懲考核制度要跟上，光靠口號沒用的

J. ERP軟體應該怎麼推廣 怎麼找客戶資源

我覺得如果有條件不妨開展研討會。就ERP對企業能帶來什麼效益,然後就要找商家去參加。通過拜訪的形式、以前客戶。不以營銷的方式去請他們，只是以一個討論的形式，最好能夠讓企業們說出自己公司的情況，然後我們來以ERP軟體來解答，從而讓他們感興趣。同時因為有舊客戶參與，也可以說說心得。同時一般這種研討會都會吸引媒體或你直接邀請媒體，你公司形象會提高，會給新客戶樹立一個大規模大公司的企業，企業互動，公司文化多樣的形象。老客戶一般在實施完後就只是每年固定時間去收費，但是這樣一來老客戶就會覺得你們公司跟其他的不一樣，更關懷客戶。所以往往在媒體宣傳、新客戶、老客戶介紹等多方面帶來效益。你成本就是租地方，布置場地。
當然軟體推廣還可以做電話營銷、網路推廣等。
可以說收到這類營銷電話都是直接掛的效率低，網路推廣效果好點，不過一般區域性差異較大，如果不是大公司，各地區都有分公司建議還是不要在網路推廣過多下工夫。那麼我覺得如果老客戶推介從而開拓新客戶，新客戶看到宣傳自動找上門，效益會高點。因為很多時候不是我介紹了產品你才有這方面需求，是你有這方面需求剛好我在介紹這產品你才會有興趣。