⑴ 醫院宣傳工作總結怎麼寫
導語:醫院宣傳工作總結怎麼寫?以下是我精心為大家整理的有關描寫醫院宣傳工作總結,希望對大家有所幫助,歡迎閱讀。
200*年醫院宣傳工作得到了院黨委、院行政的高度重視,在全院各科室和全體通訊員的共同配合下,在全科人員的共同努力下,宣傳科全年緊緊圍繞保持共產黨員先進性教育活動和醫院管理年活動兩大主題及年初制定的宣傳策劃,克服任務重和要求高的困難,長期深入臨床一線,加班加點,圓滿地完成了全年各項宣傳任務,為醫院的兩個效益提高起到積極促進作用。對醫院來說,醫院形象是醫院生命力所在,沒有良好形象,就不可能有良好的經濟效益。多種媒體包括了電視、報社、廣播、網站等,醫院整體形象的宣傳離不開大眾媒體支持與協作,我們採取與電視台合作開辦專題欄目,在黨報開設專欄、自辦院報、錄制專題節目、開通互聯網站、設計統一標牌等多種形式加大社會宣傳力度,同時結合黨員先進性教育和醫院管理年兩大主題,側重對社會群眾宣傳醫院的專家、技術、設備等方面的特色,尤其是專家特長、醫療技術、科研成果等新舉措與新成就,從多方面讓社會了解醫院、認識醫院,即減少了群眾求醫治病的盲目性,也有效地樹立了醫院以病人為中心,努力滿足病人多層次多樣化的醫療需求,既擴大了醫院的社會效益,又增長了醫院的經濟效益。現將醫院2005年宣傳工作總結
一、建立多種對外媒體工作網路,擴展宣傳領域,提升醫院整體形象 1、電視媒體的宣傳(1)與電視台合辦《健康之友》欄目。欄目的
宗旨是向廣大觀眾傳遞健康,使觀眾認識健康,了解健康,擁有健康。此欄目不僅推出我院各專業的醫療專家,還宣傳了護理質量、檢測設備、醫療環境、對農村醫療扶持等工作,達到了醫院綜合實力的整體宣傳目的。此欄目已播出35期,今年製作了16期,欄目內容覆蓋了內、外、婦、兒等科室的各個專業,在拍攝周期短,專業性強,製作人員少等困難,多次到病房采訪、到患者家中進行隨訪,同時將欄目的拍攝范圍延伸到周邊的鄉鎮衛生院使欄目的收視率不斷提高,受到社會的一致好評。(2)在孝感電視台《孝感新聞》欄目中開辦《孝感醫訊》子欄目,此欄目主要介紹我院的新業務、新技術、行政管理,醫德醫風方面的電視新聞報道,目前已播出84期,今年已發電視新聞72條。《孝感新聞》作為孝感電視台的品牌欄目是市委市政府和廣大人民群眾非常關注的一個欄目,其收視率極高,這樣大數量在《孝感新聞》中播出我院新聞,使醫院取得了良好的社會效益和經濟效益。(3)積極與省電視台《新聞時空》、《科教時訊》新聞欄目聯系,通過相互交流,在省台播出醫院新聞30條,大大提高我院在全省的知名度。「7.22重大中毒事件醫療搶救」的電視新聞在中央台播出。2、報刊媒體宣傳(1)在《孝感日報》科教版開辦《名院名醫》專欄,每期用2000字的通迅文稿,採用圖文並茂、四分之一版位的宣傳形式,主要介紹各科室醫療專家,目前已刊登10期。(2)在孝感晚報開辦《健康指南》專欄,主要針對醫院門診工作介紹、專科特色、便民措施、999急救,以提升門診就診人次,全年出刊24期。(3)與《孝感廣播電視報》聯合運作,在《孝感廣播電視報》開展《健康之友》欄目介紹,在節目播出前將節目內容、本期座客專家介紹給廣大市民朋友,大大提高電視欄目收視率,成為群眾了解健康知識的品牌欄目。(4)利用孝感日報、晚報等宣傳陣地,發表文章、圖片新聞共121篇,在省報發表文章7篇,1條新聞在《健康報》上發表。(5)積極參加省衛生宣傳好新聞作品的評選。其中在3篇作品分別榮獲省衛生好新聞一、二等獎。3.完善和推廣《孝感健康網》從接手製作網站開始,現在已建站一周年了,網站的內容得到不斷的充實,同時利用各種媒體平台宣傳醫院網站,提升網站的訪問量,召開《健康網》建設擴大會,據統計,網站排名是跳躍式地前進,特別是健康論壇人氣很旺,有很多建議、問題得到院領導肯定和認可,1年來上傳490條新聞,論壇發貼16748條,注冊成員73xxxx次,點擊率12612xxxx,網站的正常運行為醫院打造了一個信息交流的網路平台,成為院領導與全院職工溝通的窗口。4.組織參與電台行風熱線和愛心救助節目
二、加大院內宣傳力度,建設我院宣傳操作平台
1、《孝感醫訊》突出醫院的文化特色《孝感醫訊》自今年改為醫療協作集團報後,為了把《孝感醫訊》辦好,提升一個較高的檔次,突出醫院文化特色,今年醫訊的編輯人員動了腦筋,想了很多辦法,並圍繞中心工作開設黨員先進性、聚焦醫院管理年、醫生論壇、天使風采、門診前哨等專欄,並收到來自市康復醫院、應城市人民醫院、應城市中醫院、漢川、廣水、安陸、雲夢等協作成員單位的.宣傳稿5xxxx篇,醫訊全年共出刊11期,刊登文章37xxxx篇,圖片58幅,始終宣傳了新時期醫療機構體制改革的方針、政策,傳播健康知識,為溝通醫護患之間的信息,保障病友健康和生命安全,架起了一座友誼的橋梁。2、院內幕牆、標牌設計,製作統一規范為了給廣大患者、職工營造一個整潔溫馨,文化濃郁的外部環境,不斷升華醫院的文化內涵,今年我們在設計上遵循整體規劃,總體布局,統一色調,人文設計,厲行節約的原則,圍繞創建衛生城市、黨員先進性、醫院管理年、傳染病院、病區健康教育、各類醫療學術報告、病人選醫生等工作共製作設計各式標牌130xxxx塊。3.開展創意性的策劃工作今年先後策劃了黨員先進性教育、醫院參入7.22特大集體中毒事件搶救工作、無假日門診、亞健康體檢工作、糖尿病日宣教等宣傳工作,並獨立製作專題片、科教片、幻燈片六部,取得了不錯的宣傳效果。
4.完成各類對外宣傳的組稿工作有醫院黨員先進性教育系列報道十六期、全市優秀共產黨員穆桂榮先進事跡報告材料、孝感年鑒等組稿工作。5.組織參加各種文化活動,如全市迎五一革命歌曲大合唱、迎七一文藝晚會等2005年的宣傳工作是在忙忙碌碌中度過,展望明年,我想只有不斷開拓新的宣傳領域,完善院內的宣傳平台,搞好宣傳隊伍的建設,提高宣傳意識,才能使明年宣傳工作更上一個新的台階。
我院是一所百年老院,也是孝感市唯一的「三級」醫院,頗有知名度。在當今激烈的醫療市場競爭中要求得生存和發展,激發廣大職工的改革意識,創造和諧的醫患關系,必須創新醫院宣傳工作,為醫院發展提供良好的輿論氛圍。2010年,宣傳科在與各媒體的緊密合作下,宣傳工作呈現良好態勢,各種創意性的策劃和宣傳層出不窮。既改善了醫院形象,又提升了醫院美譽度,促進了醫院又好又快發展。工作成績總結如下:
(一)對外宣傳1、報紙媒體的宣傳我們一方面選配精兵,升級宣傳器材;另一方面獎勵和鼓勵各科室通訊員,獎勤罰懶,調動他們的積極性,真正把宣傳工作放在重中之重,使人才流向宣傳,資金保證宣傳,政策傾向宣傳,取得了不錯的效果。《孝感晚報》出刊孝感醫訊52期,刊登醫院通訊等文章266篇。《槐蔭周刊》出刊50期,刊登新聞190篇。孝感日報、晚報發表新聞共45篇,省刊5篇。開辦了學查防工作紀實、晚報十年、醫院文化、醫療質量荊楚行等孝感日報7篇、孝感晚報3篇、槐蔭周刊2篇的全幅專版。在省衛生宣傳好新聞作品的評選中,有1篇獲一等獎,有7篇獲得二等獎或三等獎。在學查防督查、醫療質量檢查等活動中,總是第一時間讓參會領導了解了醫院最新動態,獲得了好評。全年繼續維護和推廣《孝感健康網》,共上傳新聞628條,點擊率超20000次。推出了2010版的《孝感健康網》,改版後新網站大氣
實用、功能齊全。2.廣電媒體的宣傳我們將鏡頭對准臨床,對准一線醫務人員,通過多樣化的形式、多元化的報道,讓素材更加鮮活,內容更加生動。抓住了關鍵性鏡頭,播出命中率自然有保證,市台播出新聞42條。積極參與孝感廣播電台合作《行風熱線》節目,與聽眾交心談心醫院大小事。3.網路媒體的宣傳全年負責瀏覽新浪、網易等各大網站,重點瀏覽孝感槐蔭論壇、孝感人民政府門戶網站。及時關注醫院的正面、負面評價貼,發現需要表揚的,及時與當事人或當事科室聯系,需要跟貼說明情況的,及時請示院領導,並第一時間向網友解釋回復。在槐蔭論壇上開設了專欄,重點宣傳醫院名醫名科。
(二)院內宣傳今年院報結合醫院的實際,把醫院的經營管理目標和服務理念充分體現在宣傳工作之中,同時還配合不同時期醫院工作特點,做好了階段性宣傳。如醫院春節文化專版、協作集團專欄、職代會、學查防、護士節等13個專版。全年共出刊十三期,刊登文章446篇。院報共收到醫療集團單位的宣傳稿52篇。在今年的省衛生宣傳好新聞作品的評選中,我院院報榮獲省醫院院報好版面獎。對醫院標識牌進行統一設計,對老標識牌進行了更新。外科大樓標識牌製作安裝快速優質,工程效果達省內一流水平。製作各種匯報幻燈片12個,製作電視專題片3部取得了不錯的宣傳效果。製作專題相冊2套。為醫院學查防、創先爭優、行風評議等重大活動迎檢做足准備,檢查中檢查後收集資料報道並存檔。
(三)加大醫院文化建設匯編了一本市中心醫院十年新聞報道精選集,製作了一本精美的醫院宣傳畫冊。設計製作各科室住院健康指南和宣傳冊5900份。製作設計院內大宣傳欄122塊,小宣傳牌189塊,標語201張,布標129條,小標牌1863個,名片5盒,獎證293份,獎杯12枚,會場布置近10場。編制醫院VIS形象識別規范手冊,對新院徽的涵義、圖像、顏色進行了新的詮釋。推出了院徽3D動畫版,並製作帶新院徽的醫院紙杯和職工工作牌。設計和製作醫院奠基人楊格非博士的立體雕像。組織參加各種文化演出活動,配合醫院迎檢、黨員教育、醫院文化生活的宣傳定期製作醫院宣傳櫥窗9期。新的一年,我們力爭克服各方面的不足,努力做好各方面的工作,使我院的宣傳工作再創佳績!
⑵ 醫院宣傳冊需要哪些內容
一般宣傳冊的框架:封面、封二、扉頁(形象頁)、目錄、醫院介紹、科室介紹、醫生介紹、醫療設備、核心資源、成功案例、榮譽、社會責任、封三、封底(地址電話)。
⑶ 衛生健康知識宣傳方案3篇
衛生健康教育是公民素質教育的主要內容,是社會主義精神文明建設的一個重要方面。下面是我為你精心整理的衛生健康知識宣傳方案,希望對你有幫助!
一、成立此次宣傳活動領導小組
組 長:劉德金
副組長: 謝 明
成員:校委會成員及各班班主任
二、活動目的和意義
增強社會宣傳教育的廣度和深度,引導全校師生科學認識和正確對待飲用水衛生安全問題,營造良好的社會環境氛圍,加大社會監督力度。
三、活動主題
本次飲用水安全健康教育宣傳活動的主題為:“關注飲水衛生,共享健康生活”。
四、活動時間
2014年12月至2015年3月。2014年12月為准備階段;2015年1月為重點階段;2015年2-3月為推廣普及階段。
五、宣傳內容
(一)法律法規
1.《生活飲用水衛生監督管理辦法》
2.《生活飲用水集中式供水單位衛生規范》
3.《二次供水設施衛生規范》 4.《生活飲用水衛生標准》 (二)生活飲用水衛生常識 六、宣傳形式
(一)廣泛開展宣傳。學校設立飲用水衛生宣傳周專欄,重點介紹飲用水衛生知識及飲用水衛生監督監測工作情況,並對廣大師生及周邊群眾關注的飲用水衛生問題進行解疑釋惑,引導廣大師生及周邊群眾形成科學的飲用水安全理念和正確的飲用水安全行為。
(二)認真組織開展現場咨詢活動。學校組織飲用水衛生宣傳小組深入學校及周邊舉辦現場咨詢活動,廣泛講解飲用水衛生相關法律、法規、標准及知識。
(三)開展學校控管水人員教育和衛生監督協管工作培訓活動。對學校控管水人員講解相關法律法規、標准及知識,提高學校控管水人員責任意識和控管水能力。對學校衛生監督管理人員進行技術培訓,規范飲用水衛生安全巡查和信息報告工作,不斷提高衛生監督管理服務質量,為學校飲用水衛生監督工作提供有力支持。
(四)暢通投訴舉報渠道。積極與當地衛生監督部門協作,充分發揮衛生監督投訴舉報電話的作用,向當地衛生監督部門積極反映師生及周邊群眾的投訴舉報,並給予及時處理,切實維護廣大師生及群眾的合法權益。同時,要認真聽取、收集廣大師生及群眾對飲用水衛生相關工作的意見和建議。
七、工作要求
(一)加強領導,精心組織。高度重視飲用水安全健康教育宣傳活動,切實加強領導,精心組織實施,並藉助宣傳活動,增強廣大師生及群眾對衛生監督工作的理解和支持。
(二)廣泛動員,確保實效。要結合本校實際,廣泛動員社會各界參與,深入街道、社區、鄉村等地,落實好飲水安全健康教育宣傳的各項活動,確保宣傳工作取得實效。
(三)認真總結,積累經驗。宣傳結束後,及時做好書面工作總結,並上交中心校。
鋪子灣鎮小學校 20XX年12月30日
1、開學初,對學校的環境衛生進行一次全面的大掃除,及時清除校園內的衛生死角,防止登革熱疫情在我校傳播、蔓延,並通過學校廣播及宣傳欄大力宣傳有關登革熱的預防方法,及時做好晨檢工作,開展學生因病上報制度,一旦發現有發熱症狀,及時勸導學生去醫院治療,並及時上報上級領導。
2、認真做好新生預防接種證的查驗工作,並進行登記造冊,一旦發現有少種、漏種現象,及時通知家長進行補種,使學生的傳染病發病率逐年下降,同時繼續做好全校學生健康狀況的綜合監測工作。
3、開展食品衛生宣傳周,認真做好食品衛生宣傳,並要求每班出一期食品衛生黑板報,通過宣傳,要求學生掌握:(1)不暴飲暴食;(2)不吃三無產品;(3)不喝生水,不吃沒有煮熟的食物;(4)不飯後同時時;(5)不挑食、偏食;(6)適當選擇零食;(7)防止吃剩飯引起食物中毒。
4、環境衛生實行三制:(1)衛生包干制:學校的環境衛生實行劃區分班包干,明確職責,堅持每天打掃,做到室內窗明幾凈,物品擺放有序,校園清潔區內整潔無衛生死角;(2)檢查評比制:組織學校的督導員對各教室及清潔區的衛生情況每天進行定期檢查,並每周公布,評比成績,實行“流動紅旗”促進各班各室的衛生工作到位;(3)考核獎懲制:把衛生檢查評比的結果作為班級考核的內容之一,作為文明班的重要依據之一。
5、培養學生的行為習慣,加強對學生衛生知識的宣傳教育,繼續利用廣播、宣傳等形式進行宣傳教育和健康教育,注意學生行為習慣的養成,從低年級的學生抓起,教會低年級的眼保健操,並教育學生熱愛學校、愛護公物和花草樹木,保護環境,維護好學校的環境秩序,把學校建成幽雅美麗的學習場所及生活的搖籃。使他們能夠健康成長。
6、添置衛生室設備,購買內服和外用常用葯品,認真做好衛生室的門診,並做好師生就診記錄。
7、在傳染病流行季節,積極宣傳有關的防病知識,並加強傳染病的管理,切斷傳播途徑,防止傳染病的發生和流行。
8、加強眼保健操的檢查指導,期初播放眼保健操的示範片,以糾正學生的正確做法,每天堅持做眼保健操一次,督促每班二周調換座位一次。
9、建立傷害事故登記,並與相關老師及時聯系,分析原因,教育學生防禦意識,減少意外傷害事故的發生。
10、每周二次不定時對教師辦公室的衛生進行評分,並公布成績,期末評比優秀辦公室。
11、做好學科的業務知識學習,立足本職工作,不斷提高業務水平和技能水平,以便能更好的為廣大師生服務。
12、對學生的健康體質進行監測,配合區防疫站,對全校學生進行一次健康體檢,並建立學生健康檔案,並統計,一旦發現異常狀況及時聯系班主任,通知家長做到早發現早治療。
13、配合學校工會,組織全體教職工進行一次健康體檢。
一、活動目的
“關愛生命、安全在手、感染防控、手當其沖!”手衛生宣傳月是一次大規模、全方位宣傳手衛生知識和基本衛生常識的活動。其目的是通過一系列主題活動,把“關愛生命、安全在手、感染防控、手當其沖!”和“從手做起,用行動呵護健康!從手做起,用行為構建和諧!”的基本理念和服務宗旨充分展現在醫院的每一個角落,讓廣大醫務人員充分認識到手衛生的重要性,強化感染控制理念,改變行為模式,提高醫務人員手衛生依存性,預防與控制醫院感染的發生,保障基礎醫療質量及安全。
二、活動主題
手衛生宣傳月的主題是:“關愛生命、安全在手、感染防控、手當其沖!”
三、活動內容
(一)、在醒目的位置懸掛主題標語:“開展手衛生宣傳月活動,保障群眾身體健康!”、“關愛生命、安全在手、感染防控、手當其沖!”、“關愛生命、安全在手、感染控制、從手做起!”、“從手做起,用行動呵護健康!從手做起,用行為構建和諧!”、“關注健康,謹防病從手入!”
(二)、由院感辦、醫教科、護理部對全院職工進行手衛生知識和洗手技能的培訓,提高對手衛生在院內感染防控工作中重要性的認識,提高手衛生依從性。
(三)、開辟主題專欄,各科黑板報、宣傳欄進行手衛生知識的宣傳;
(四)、設計製作溫馨提示標准洗手圖標粘貼於病房及醫院公共場所洗手池旁;
(五)、印刷手衛生宣傳冊和溫馨提示海報;如,“關注健康,謹防病從手入!”
(六)、“寧夏五醫院報”設專欄進行宣傳,報道活動開展情況及醫務人員手衛生感想;
(七)、全院通過衛生大檢查評出衛生明星科室,科室通過考核評出手衛生明星個人。用衛生明星科室和個人的行為帶動全院;
(八)、每日一題,每日晨會由科室手衛生明星為大家演示“正確洗手法”、進行手衛生知識問答,科主任、護士長查房及醫務人員每日深入病房進行手衛生知識宣傳、醫護辦公室張貼手衛生溫馨提示海報;
(九)、舉辦現場活動就做好自身手衛生承諾簽名。活動現場設置簽名台、懸掛橫幅,擺放展板,發放手衛生宣傳冊;
(十)、圍繞“正確洗手法”,全院開展“手衛生海報”、“手衛生屏保”和“手衛生主題專欄”的評比大賽;
(十一)、組織手衛生考核評比活動,進行理論和現場操作的考核;
(十二)、全院開展“手衛生認知情況和執行情況”問卷調查,了解“手衛生宣傳月”活動效果。 (十三)、活動期間全院進行衛生大檢查,徹底清理衛生死角,保持室內外環境干凈整潔,物品擺放整齊有序,醫務人員服務語言文明,行為符合規范。
四、活動時間、安排
七月五日—八月五日,活動持續一個月
第一周
1、召開“手衛生宣傳月”動員大會。由醫生代表、護士代表、實習生代表等分別向全院職工發出“正確勤洗手,健康握在手”和“手衛生,從我做起,從現在做起”的倡議,舉辦現場手衛生承諾簽名活動;營造“手衛生宣傳月”的活動氛圍;
2、由院感辦、醫教科、護理部、教學辦對全院醫務人員進行手衛生知識和“正確洗手法”的培訓;
3、全院徵集“手衛生海報”和開展手衛生相關的“屏保設計大賽”;
4、落實主題標語,製作手衛生宣傳展板,連接樓、門診樓、行政樓懸掛手衛生宣傳月橫幅,各病區走廊安裝手衛生宣傳弔旗,在通住院部、門診、行政樓燈柱上懸掛手衛生道旗;
5、各科室設主題專欄,開辦手衛生知識學習園地,所有科室設計手衛生宣傳桌面及屏保;
6、印發手衛生宣傳冊,內容包括手衛生相關知識等;
7、設計製作手衛生溫馨提示海報及溫馨提示標准洗手圖標粘貼於所有洗手池邊;
8、“醫院院報”進行“手衛生宣傳月”活動報道;
第二周
1、全院進行室內外衛生大檢查並評選出衛生明星科室;
2、各科室評出手衛生明星兩名:醫生和護士各一名;
第三周
每日一題開始實施,進行手衛生知識進病房宣傳活動
第四周
1、由院感科、醫務科、護理部、教學辦、質控辦組織對全院各科室隨機抽調的醫務人員進行手衛生知識和“正確洗手法”的技能考核。隨機抽調科主任、護士長各8名,各科室抽調醫生2名、護士3名參加理論和洗手技能考核;
2、各科室發放手衛生問卷調查,了解“手衛生宣傳月”活動效果。
“手衛生宣傳月”活動之後對此次活動進行總結並對優秀組織科室及考核成績優異的個人進行表彰獎勵。
⑷ 醫院宣傳策劃方案
根據國務院關於發展城市社區衛生服務的指導意見,為促進新型城市衛生服務體系的建立,提高城市社區衛生服務水平,推動城市公立醫院支援社區衛生服務工作。經研究,提出以下方案:
一、基本原則
(一)堅持政府主導,加強衛生行政部門領導,多部門密切配合,因地制宜探索開展多種形式的醫院支援社區衛生服務工作模式。
(二)醫院與社區衛生服務機構合理分工、密切協作,引導廣大居民充分、合理使用城市社區醫療衛生資源,滿足群眾基本醫療服務需求。
二、工作目標
建立和完善具有可持續性的醫院支持社區衛生服務的長效工作機制,逐步提高社區衛生服務機構的醫療服務能力和管理能力。
三、工作任務
(一)地方衛生行政部門工作任務
1.省級衛生行政部門制訂完善醫院支援社區衛生服務工作方案和長效工作機制。鼓勵和支持城市醫院與社區衛生服務機構建立多種形式的聯合與合作。
2.市級衛生行政部門根據上級衛生行政部門的要求和當地社區衛生服務工作的實際需求,提出醫院支援轄區社區衛生服務工作的具體方案,並督導計劃的落實。
(二)醫院工作任務
1.根據衛生行政部門要求,制訂醫院支援社區衛生服務的年度和中長期工作計劃。承擔社區衛生服務機構的業務指導、技術支持、人才培養等任務。
2.落實支援社區衛生服務工作的相關部門和衛生技術人員,保證外派支援人員的原工作崗位、待遇等不受影響。
(三)社區衛生服務機構工作任務
1.根據自身需求,提出醫院支援社區衛生服務工作的需求及協作計劃。
2.為醫院在社區衛生服務機構內的支援活動提供工作條件。
3.制訂合理的綜合能力提高計劃,有效利用醫院的支持資源。
四、主要措施
1.醫院要根據社區衛生服務機構的需求,制訂支援社區衛生服務工作的年度工作計劃,培訓、安排具有相應工作資歷的有關專業衛生技術人員定期和不定期到社區衛生服務機構出診、會診並進行技術指導,接受、安排社區衛生服務機構的衛生技術、管理人員到本醫療機構進修、學習。
2.鼓勵離退休衛生技術人員到社區衛生服務機構工作,原單位要保持其離退休待遇不變。
3.各地市級地方衛生行政部門要指定有條件的綜合醫院、中醫院等,負責轄區社區醫療與護理的培訓工作。
4.各地要根據本地實際情況,探索建立醫院與社區衛生服務機構定點協作關系和有效的雙向轉診信息溝通渠道。醫院應為社區衛生服務機構轉診提供便利條件,並及時將適宜在社區治療和康復的病人轉診至社區衛生服務機構。
5.各級地方人民政府要制訂具體措施,對支援社區衛生服務工作開展好的醫院給予表彰和經費支持。
為進一步做好醫院效能年活動的宣傳報道工作,努力營造「人人講效能、處處抓效能、事事創效能」的濃厚氛圍,調動全院廣大幹部職工參與效能年活動的積極性和主動性,推動全院效能建設的深入開展,制定本方案。
一、宣傳重點
圍繞效能年活動以「提高醫院工作效率」為重點,以「創建最優發展環境、提升醫療服務水平」為目標,以深化醫院改革和工作創新為動力這一主線,堅持正確的輿論導向,大力宣傳報道效能年活動的重大意義;及時報道醫院開展效能年活動的進展情況;著力宣傳醫院改進工作作風、提高工作效率、改進服務態度、規范服務行為、提升醫院管理和醫療服務質量的好做法、好經驗和好典型;全面反映醫院解放思想、改革創新的新思路、新舉措、新成效;生動展現全院廣大幹部職工在效能年活動中呈現出的飽滿熱情和嶄新面貌。
二、宣傳內容
(一)宣傳開展效能年活動的目的意義、各階段工作要求;宣傳開展效能年活動的重要性、必要性、緊迫性、長期性,增強全院廣大幹部職工做好這項工作的主動性和自覺性。
(二)宣傳醫院在加強衛生服務能力建設、提高工作效率、規范醫療服務行為、推行人性化服務等方面的好做法、好經驗。
(三)宣傳醫院醫德醫風建設、職業道德建設的突出成就;宣傳惠民、便民、利民的服務措施和保障人民健康方面的重要舉措。
(四)宣傳醫院在規范執業行為,提高服務質量,控制醫療成本,降低醫療費用,解決群眾「看病難、看病貴」的具體措施及成效。
(五)宣傳衛生相關法律法規、公開葯品價格政策、醫療服務收費標准和有關醫療服務、收費項目及其他與群眾密切相關事項的重要內容。
(六)宣傳醫務人員在救死扶傷、救災防病各項工作中涌現出來的先進典型和感人事跡,樹立醫院的良好形象。
三、宣傳方法
(一)根據省衛生廳制定的衛生系統效能年活動宣傳標語,做好張貼或懸掛工作。責任科室:醫院效能辦。
(二)在醫院網站上開辟效能年活動工作專欄,及時反映活動的成效、經驗、編發有關信息資料。責任科室:醫院效能辦、葯械科。
(三)編印效能年活動工作簡報,及時向醫院內外報道效能年活動工作的進展、特色。責任科室:醫院效能辦。
(四)結合醫院工作實際,一方面認真組織撰寫新聞稿件向媒體投稿,大力宣傳醫院開展效能年的好做法、好經驗;另一方面要在20xx年組織有關媒體開展1-2次集體采訪活動,集中報道醫院開展效能年活動的新思路、新舉措、新成效。責任科室:各科室、醫院效能辦。
(五)加大對醫院開展效能年活動工作中涌現出來的先進典型的宣傳力度,樹立和宣傳一批在效能年活動工作中涌現出來的先進典型科室和個人。責任科室:各科室、醫院效能辦。
(六)結合其他工作,如「法制宣傳周」、「專題宣傳月」、「義務咨詢」、「社區服務」、「三下鄉」等形式,用群眾通俗易懂的語言和喜聞樂見的形式,印製有關宣傳資料或宣傳手冊,向社會各界廣泛發放。責任科室:醫院效能辦、醫務科。
四、有關要求
(一)各黨支部各科室要指定專門人員負責宣傳工作,結合醫院宣傳工作方案精心組織實施。各科室在活動期間要完成6篇相關信息和宣傳。信息完成情況與科室績效掛鉤。
(二)宣傳工作要突出主題,把握導向,堅持以正面宣傳為主,集中反映醫院效能建設、改革創新的新思路、新舉措、新成效。要堅持「公開、准確、及時、透明、全面」的原則,保證醫院廣大職工和社會各界對開展效能年活動的知情權、參與權、監督權。通過這次效能年活動,加深社會各界對醫院工作的關心、理解和支持。
(三)宣傳工作要緊密結合醫院中心工作特別是深化醫葯衛生體制改革,突出醫院開展效能年活動的特色,運用靈活多樣的形式和手段,全方位、多角度生動展現全院廣大幹部職工在效能年活動中呈現出飽滿的熱情和嶄新的風貌,增強宣傳報道的針對性、實效性。
(四)要正確對待、積極支持並引導媒體加強對醫院開展效能年活動的輿論監督,對媒體的輿論監督要快速反映,正確引導,及時處理。
一、活動目的
1、 通過「愛耳日」活動主題,讓孩子了解保護聽力的重要意義。
2、 通過與醫生的互動,讓家長、孩子了解定期檢查身體的好處。
3、 通過醫院愛耳日活動的宣傳,讓家長、孩子了解醫院,提高知名度。
二、活動時間
××年3月3日 下午16:00—17:30
三、活動對象
××××會員
四、活動人數
60-80人
五、活動地點
××××中心東二層××××校內
六、活動形式
4、 醫生宣講影響聽力因素、保護聽力措施。(20分鍾)
5、 醫生幫忙檢查孩子的耳朵。(60分鍾)
6、 咨詢醫生、疑難解答時間。(10分鍾)
七、活動准備與宣傳
醫院
7、 醫院可以准備宣傳海報(聽力保護措施),宣傳冊等宣傳工具。
8、 醫生自帶一套檢查設備。
××××學校
組織××××會員,宣傳貴醫院和此次活動的意義。
一、宣傳目的:
1、通過對本院整體形象,包括對軟、硬體創建、技術設備,醫院管理,交通環境,醫術醫德,人文關愛等諸多方面的宣傳,突出本院專家性,權威性和先進性。
2、突出宣傳本院診療科目、價格及服務等優勢之處(如可重點宣傳本院率先引進韓國最先進的整形美容技術),提高醫院的社會知名度,樹立良好的品牌形象。
3、由於本院是女子專科醫院,可以通過保密措施的宣傳,以及開展一些公益活動,取得廣大患者信任。同時,在民眾之間建立良好的口碑,達到為醫院吸引大量患者的目的。
二、宣傳形式及內容:
我將我的`宣傳策劃方案分為三個階段,分別是開業前期宣傳工作,開業當天宣傳工作和開業後期宣傳工作。其中,後期的宣傳工作尤為重要。
(一)、開業前期宣傳工作:
1. 在開業前半個月左右,可以通過廣播媒體,平面媒體及電視媒體進行宣傳,我認為,在此階段,從節省廣告費用及所要達到的預期效果看,可重點選擇廣播媒體及平面媒體。
2. 廣播媒體可選 交通廣播電台,因為全市大部分司機,尤其是約有90%的計程車司機收聽交通台的節目,可以達到很廣的宣傳范圍,並容易吸引除本市外周邊城市的患者也來了解關注本院,知道我院即將開業的消息。通過廣播媒體的廣告宣傳,讓更多的人了解去期待本院的開業。
3. 平面媒體可選用《 晚報》和《 晨報》兩個大眾主流媒體,連續數日採用整版廣告宣傳的方式,並在連續數日的廣告宣傳中採用統一的版面整體形象設計,並做到圖文並茂。內容要點貼近生活,淡化廣告色彩,突出人文關懷。
4. 在連續數日的媒體宣傳中,可採用系列篇,每日宣傳不同的主題中都必須強調醫院所處的位置以及開業時間。採用系列篇,令廣告不再呆板和千篇一律,並可以極大限度的吸引讀者眼球,達到吸引大眾的印象,達到廣告宣傳的效果和目的。
5. 對於宣傳的系列篇,我認為在開業的前期,可以定位為形象篇——介紹醫院概況,體現醫院品牌,打出醫院廣告語(例如: ,為您生活灑滿陽光與希望),重點宣傳醫院作為全國連鎖醫院的雄厚實力;科普篇——對本院主要治療的病症進行科普宣傳,講解它的發病原因和治療方法;專家篇——將本院知名專家的照片、職稱、頭銜、簡歷、專著等刊登在平面媒體中,贏得患者的信任。技術篇----通過專業術語,但要力爭做到簡單易懂,來介紹本院的先進診療技術及 整形美容技術,強調先進性,權威性,專業性,安全性;設備篇——通過真實的圖片,展示本院由國外引進的大量高科技、現代化診療器械,在開業前讓患者率先通過平面媒體,真實的見證本院的醫療實力;VIP篇——宣傳開業一周內,可以免費申請成為本院會員,對於會員患者或會員推薦的患者,本院將有優惠政策,如免診療費等服務。並可視本院實際情況,在平面媒體上刊登開業一周內到本院治療的患者,可享受一系列的優惠政策等開業期間的好消息,以吸引民眾對本院開業的關注度。
6. 不能忽視傳單的發放效果,開業前期,在本院周邊及站前主要商業區(女性人群活動較多的地方)發放本院的宣傳畫冊和健康教育手冊,宣傳冊上要印有醫院所處位置和開業時間。
綜上所述,我認為,開業前期的宣傳工作,需要盡量拓寬宣傳的范圍,強調開業一周內義診及其他相關優惠活動等好消息,來吸引大眾對本院的關注,並在宣傳時,突出醫院地點及開業時間。
(二)、開業當天宣傳策劃工作:(略)
三、醫院戶外媒體宣傳:
(1)主要線路的公交車上刊登廣告。
(2)主要線路的候車亭廣告宣傳板上刊登廣告。
(3)與公交公司聯系,將醫院所處位置的站點更名為 女子醫院車站,這樣在報站名的時候,就是一次很好的宣傳。
四、醫院網路媒體宣傳:
(1)與 公司聯系,商談 搜索廣告的價格,結合醫院自身情況,確定是否做此業務,如果做此業務,那麼在搜索女子醫院時,首先出現的就是 女子醫院。
(2)結合醫院自身情況,製作醫院網站,體現大醫院的實力,提高醫院檔次。
五、其他宣傳方式:
(1)與 大型商場聯手,在其搞促銷活動的時候,可以設定一定金額贈送本院免費體檢一次等類似活動,這樣既宣傳了本院,還為本院引入了一些高消費人群。
(2)不定期的在城市主要商業區免費發放關於醫院的宣傳手冊,畫報等。
(3)每天早晨七點四十,在醫院門口組織員工做早操,必須統一著裝,由於醫院地處繁華地段,來往車輛人流較多,這樣可以在民眾前充分展示醫院的精神面貌,在民眾心中樹立良好的形象。
(4)與當地媒體共同創辦百姓生活欄目,反映百姓生活中的點點滴滴,凡是與醫療有關的問題均可以由我院專家來作相應的解答,增加我院專家在民眾心目中的地位和可信度。
(5)與市政府,民政機關或者紅十字會搞一些愛心捐助活動,幫助他人的同時,也可以樹立我院良好形象,博得民眾的好感。
(6)定期組織醫院的會員活動,擴大醫院在 市的知名度,以吸引更多的人來我院就診。
為進一步做好我醫院效能年活動的宣傳報道工作,努力營造「人人講效能、處處抓效能、事事創效能」的濃厚氛圍,調動全院廣大幹部職工參與效能年活動的積極性和主動性,推動我院效能建設的深入開展,制定本方案。
一、宣傳重點
圍繞效能年活動以「提高醫院工作效率」為重點,以深化醫院改革和工作創新為動力這一主線,堅持正確的輿論導向。大力宣傳報道效能年活動的重大意義;及時報道我院開展效能建設的進展情況;著力宣傳各科室改進工作作風、提高工作效率、改善服務態度、規范服務行為、提升醫院管理和醫療服務質量的好做法、好經驗和好典型;全面反映我院解放思想、改革創新的新思路、新舉措、新成效;生動展觀全院廣大幹部職工在效能年活動中呈現出的飽滿熱情和嶄新風貌。
二、宣傳內容
(一)宣傳開展效能年活動的目的意義、各階段工作要求;宣傳開展效能年活動的重要性、必要性、緊迫性、長期性,增強廣大幹部職工做好這項工作的主動性和自覺性。
(二)宣傳各科室在提高辦事效率、改進工作作風、增強履職能力、提高管理水平以及在完善制度、規范程序、強化監督,「提速、提質、提效」等方面的新思路、新舉措、新成效。
(三)宣傳各科室在貫徹《XX年江西省胸科醫院效能年活動實施方案》中十個方面重點工作的落實情況。
(四)宣傳行政、後勤科室在提高機關幹部素質和能力、提高行政管理工作效率等方面的情況。
(五)宣傳各科室在加強衛生服務能力建設、規范醫療服務行為、推行人性化服務等方面的好做法、好經驗。
(六)宣傳我院醫德醫風建設、職業道德建設的突出成就;宣傳惠民、便民、利民的服務措施和保障人民健康方面的重要舉措。
(七)宣傳各科室在規范執業行為,提高服務質量,控制醫療成本,降低醫療費用,解決群眾「看病難,看病貴」的具體措施及成效。
(八)宣傳衛生相關法律法規、公開葯品價格政策、醫療服務收費標准、收費項目和其他與患者密切相關事項的重要內容;
(九)宣傳我院廣大醫務工作者在救死扶傷、救災防病各項工作中涌現出來的先進典型和感人事跡,樹立我院的良好形象。
三、宣傳方法
(一)在門診和院部分別懸掛省衛生廳制定的全省衛生系公立醫療機構統效能年活動宣傳橫幅標語各一條(附後
)。
(二)在醫院網站、院報開辟效能年活動工作專欄,公布醫院效能活動組織機構、工作方案、工作進度表、責任分工表、工作簡報及活動圖片資料,及時反映活動的成效、經驗,編發有關信息資料。
(三)編印效能年活動工作簡報,及時向省衛生廳效能辦上報我院效能年活動工作的進展、特色。
(四)各黨支部、各科室可結合各自工作實際,認真組織撰寫稿件向院效能辦投稿,大力宣傳本支部本科室開展效能年活動的好做法、好經驗;醫院將在XX年組織有關媒體開展1次集體采訪活動,集中報道我院開展效能年活動的新思路、新舉措、新成效。(各黨支部、各科室至少撰寫一篇本支部本科室在效能年活動中的關於新舉措新思路的書面調研材料,並於3月25日前報送院效能辦公室)
(五)加大對我院開展效能年活動涌現出來的先進典型的宣傳力度,樹立和宣傳一批在效能年活動工作中涌現出來的先進集體和先進個人。
(六)各黨支部、各科室可結合其他工作,採取如「法制宣傳周」、「主題宣傳日」、「 社區義診」、「青年志願者服務」等形式,用群眾通俗易懂的語言和喜聞樂見的形式,印製有關宣傳資料,向群眾和患者廣泛發放。
四、有關要求
(一)院效能辦將指導定專門人員負責宣傳工作,結合醫院實際制定切實可行的各個階段的宣傳計劃並精心組織實施。
(二)宣傳工作要突出主題,把握導向,堅持以正面宣傳為主。集中反映我院解放思想、改革創新的新思路、新舉措、新成效。要堅持「公開、准確、及時、透明、全面」的原則,保證廣大幹部職工和患者對開展效能年活動的知情權、參與權、監督權。使患者通過這次效能年活動,加深對我院工作的關心、理解和支持。
(三)宣傳工作要緊密結合醫院中心工作特別是深化醫院改革,加快醫院發展,突出我院開展效能年活動的特色,運用靈活多樣的形式和手段,全方位、多角度生動展現我院廣大幹部職工在效能年活動中呈現出的飽滿熱情和嶄新風貌,增強宣傳報道的針對性、實效性。
(四)要正確對待、積極支持並引導媒體加強對我院開展效能年活動的輿論監督。對媒體的輿論監督要快速反應,正確引導,及時處理。
為貫徹落實十八屆五中全會精神,更好地宣傳「進一步改善醫療服務行動計劃」的進展和成效,按照《**省衛生計生委辦公室關於開展改善醫療服務百日宣傳活動的通知》(*衛辦醫政發明電[2015]357號)要求,制定本方案。
一、活動目的
一年來,各地涌現出一大批宣傳改善醫療服務方面有創新舉措、優秀事跡,弘揚「不畏艱苦、甘於奉獻、救死扶傷、大愛無疆」的行業精神,助推醫院進一步改善醫療服務行動更上新台階。
二、活動時間
2015年12月1日至2016年3月1日。
三、活動內容
(一)舉行改善醫療服務百日宣傳活動啟動儀式。
(二)召開「進一步改善醫療服務行動」座談會。
(三)深入宣傳醫院的新舉措、優秀事跡等。
1、院外宣傳活動
按市衛計委統一部署,聯系本地媒體開展宣傳報道,積極向市廣播電視中心《健康生活》欄目、湄洲日報《衛生周刊》、市人民廣播電台《人口與家庭》欄目、市衛計委站等媒體進行投稿宣傳醫院進一步改善醫療服務行動工作。
2、院內宣傳活動
通過醫院網站、院報、微信、志願者服務、會議等媒介宣傳醫院進一步改善醫療服務行動工作的最新進展。
(四)結合「改善醫療服務」主題,推出推選活動。
1、開展「優質服務示範(科室、崗位、個人)創建活動。
2、推進「改善服務十大創新亮點」項目評選。
(五)結合「改善醫療服務」主題,推出徵集活動。
1、面向各科室徵集以改善醫療服務為主題的各類文章,各科室每個月向院辦投稿不能少於一篇,擇優在院報及醫院網站發表。
2、面向醫護人員徵集有關「改善醫療服務」內容的攝影作品。由工會牽頭舉辦改善醫療服務主題攝影展,評選優秀作品在院區展出。
四、工作要求
(一)加強領導,廣泛宣傳。
各科室在12月25日之前啟動本科室「改善醫療服務百日宣傳活動」,召開動員會,將宣傳工作落實下去。各科室要動員全體醫務人員,從我做起,從日常工作的點滴做起,從現在作起,形成一個比、學、趕、幫、超的良好氛圍。
(二)推廣典型,示範先行。
開展「優質服務示範(科室、崗位、個人)創建活動,由醫務部、護理部牽頭開展以「改善醫療服務」為主題的優質服務示範崗位和個人;由黨辦牽頭面向全院徵集改善醫療服務的創新亮點和舉措,擇優遴選推廣開展;結合「青年文明號」、「巾幗文明崗」等各種創建活動,樹立典型,通過典型帶動、示範先行,在全院形成學先進、趕先進的良好氛圍,向大眾展示我院以病人為中心的良好行業形象。
(三)及時匯總,報送信息。
各科室要及時匯總「改善醫療服務百日宣傳活動」中有關視頻、圖片、文字,並將改善醫療服務落實情況和典型材料於每月月底前上報辦公室,將擇優向市衛計委上報。醫院開展「改善醫療服務百日宣傳活動」情況將列為改善醫療服務督查重點(對在國家、省、市、縣媒體上宣傳賦予不同的權重),納入醫院評價內容。
⑸ 宣傳方案
為了確保工作或事情順利進行,時常需要預先制定方案,一份好的方案一定會注重受眾的參與性及互動性。那麼方案應該怎麼制定才合適呢?以下是我收集整理的宣傳方案6篇,僅供參考,大家一起來看看吧。
20xx年11月14日是第7個「聯合國糖尿病日」,主題是「糖尿病教育與預防」。糖尿病是威脅我國居民健康的主要慢性病,預防控製糖尿病是促進基本公共衛生服務均等化的重要內容。為提高轄區居民對糖尿病的認識,普及糖尿病防治知識宣傳,特製定20xx年「聯合國糖尿病日」宣傳活動方案:
一、活動主題: 糖尿病教育與預防
二、活動目的
衛生局下發了《關於做好第7個「聯合國糖尿病日」健康咨詢活動的通知》,在該通知中特別提出要體現出舉辦本次活動的機構名稱、活動的標語、宣傳主題標語。因此,在11月14日第7個聯合國糖尿病日即將到來之時,我站積極參與到糖尿病管理工作中來,喚起全社會對糖尿病人群的重視,舉全社會之力應對糖尿病。
三、活動時間 20xx年11月14日
四、活動地點: 楊林社區衛生服務站前
五、活動內容
(1)免費為糖尿病患者體檢建檔及定期隨訪。
(2)設立糖尿病咨詢活動服務台及糖尿病健康知識講座等。
(3)開展糖尿病知識講座一次。
六、組織機構與人員安排
本次活動由本站全體醫務人員參加,成立「糖尿病日」宣傳活動領導小組,人員組成及分工如下: 組 長: XX 成 員: XXX
七、宣傳形式
利用宣傳展版、發放宣傳資料及成立宣傳咨詢台等方式,對本轄區居民進行糖尿病有關的健康知識進行宣傳。
XX社區衛生站
二〇XX年十一月十日
各村(居)民委員會、鄉屬各企事業單位:
根據青衛計發〔20xx〕18號文件縣衛生和計劃生育局關於開展「國家基本公共衛生服務項目宣傳季」活動的文件要求,為鞏固我鄉基本公共衛生服務取得順利成果,進一步提高轄區內居民對宣傳季項目的知曉率、參與度、確保20xx年「國家基本公共衛生服務項目宣傳季」活動落實到實處,取得實效,結合我鄉實際情況,制定此宣傳季活動方案。
一、加強組織
成立由鄉副鄉長為組長,鄉衛生院院長
為副組長,各村(社區)、企事業單位負責人為成員的領導小組。
二、具體工作的實施
宣傳形式上採取「七個一」
(一)、製作並張貼一張基本公共衛生服務地圖。
地圖由鄉衛生院提供,並公示項目實施機構服務公布圖、機構服務示意圖、各村(社區)村組幹部負責將基本公共衛生服務圖張貼在村委會、村衛生室顯著位置,使轄區內居民能夠知曉公共衛生服務內容和醫療服務項目。
(二)、播放一則基本公共衛生服務宣傳公益廣告
由鄉衛生院負責在醫院門診對國家基本公共衛生服務公益廣告進行滾動播出。
(三)、張貼一幅基本公共衛生服務宣傳畫
鄉衛生院提供「國家基本公共衛生人人參與、幸福健康生活家家收益」為主題的宣傳畫。按照「一戶一張」的原則,各村(社區)村組幹部負責轄區內居民住戶的張貼工作。鄉衛生院負責對學校、托幼機構、黨政機關、企事業單位宣傳畫的張貼工作。宣傳畫要求張貼於公告欄、公共區域等醒目位置。讓轄區群眾全面了解項目工作內容,推動項目工作開展,從而得到深入普及公共衛生知識目的。
(四)、製作一期基本公共衛生服務宣傳欄
鄉衛生院負責宣欄的製作,結合基本公共衛生服務的核心信息要求,製作一期基本公共衛生服務宣傳欄,指導學校、托幼機構出一期關於基本公共衛生服務的宣傳欄。醫院、村(社區)衛生室在每期宣傳欄上要固定公開基層醫療衛生機構的地址、責任醫生的聯系方式。
(五)、發放一本宣傳手冊
宣傳手冊由鄉衛生院提供,實現轄區內常住居民「一戶一冊」(包括流動人員),老年人、孕產婦、農民工、高血壓糖尿病患者、結核病患者、重性精神病患者重點人群要「人手一冊」。宣傳手冊內容包括主要科室聯系方式、片區劃分和責任醫生聯系方式、家庭醫生簽約服務內容、健康教育知識、醫療保險報銷情況等。
(六)、舉辦一場基本公共衛生服務項目大課堂
鄉「國家基本公共衛生衛生服務宣傳季」活動啟動會將於20xx年2月25日上午在鄉政府舉行。啟動會後將由鄉衛生院負責在各村(社區)、學校、企事業單位等開展基本公共衛生服務項目宣傳大講堂等活動。切實將國家基本公共衛生衛生服務項目內容、項目實施的必要性和重要性落到實處,深入人心。
(七)、建立一個基本公共衛生服務項目溝通平台
縣指導中心通過《掌上》、「微信的公眾號」、電視台等方式對國家基本公共衛生服務項目的內容和流程進行宣傳,為充分發揮其互動性網民參與度高、傳播速度快等特點,鄉政府、衛生院、各村組幹部負責對轄區居民進行網路宣傳,使居民可以隨時通過網路文字、語音等方式與相關醫療衛生機構進行溝通交流。
三、工作要求
(一)、高度重視
醫院、各村社區幹部要高度重視國家基本公共衛生服務
項目的宣傳工作。加強與學校、企事業單位和轄區內居民的溝通與協作,努力提高學校、企事業單位、和居民的積極性和參與性。
(二)、加強溝通
醫院和各村社區加強與學校、企事業單位、轄區居民的
溝通和協作、協調。推動居民的積極性和參與性。特別是新柳社區居委會要做好轄區內商戶的宣傳,搞好銜接配合工作,共同做好基本公共衛生服務項目宣傳工作,構建全鄉共同關心支持基本公共衛生服務的良好社會氛圍。
(三)、確保實效
結合我鄉實際情況,鄉衛生院主要負責落實「七個一」宣傳形式。組織開展兩輪多方位,多層次的集中宣傳。每次宣傳要結合我鄉的風俗習慣、創新活動形式、豐富宣傳載體,使活動既富有特色又貼近實際生活、貼近群眾、突出重點,使城鄉居民充分了解基本公共衛生服務項目的內容和免費服務政策。由鄉衛生院安排專人開展宣傳和發放宣傳資料。「七個一」宣傳具體安排時間。
為貫徹落實《殘疾預防和殘疾人康復條例》,大力宣傳聽力殘疾預防的重要性與必要性,全面推進全人群和生命全周期的聽力殘疾預防;大力宣傳針對不同人群、不同生命周期預防聽力殘疾的手段、措施,推動建立健全聽力殘疾的防控體系;大力宣傳耳科及聽力保健科學知識,增強民眾愛耳、護耳意識;廣泛動員社會各界,全面營造關愛、幫助聽力殘疾人的社會氛圍。市殘疾人康復工作辦公室結合工作實際,制定慈溪市第19次全國「愛耳日」宣傳教育活動方案如下:
一、活動主題
聽見未,從預防開始。
二、市級活動內容
(一)宣傳咨詢義診活動。月2日上午,市殘聯會同市衛計局組織市聽力言語殘疾人康復技術指導組成員,在市人民醫院門診大廳開展聽力健康宣傳咨詢義診活動。為市民進行現場耳科義診、免費聽力檢測、耳防宣傳、政策咨詢及便民服務,分發宣傳手冊,宣傳精準康復服務「助聽」政策。
(二)愛耳護耳知識講座。月2日下午,市殘聯會同市衛計局組織耳科專家走進慈溪市慈吉中學,為在校學生舉辦健康用耳科普講座,進一步提高青少年愛耳、護耳意識,保護聽力健康,推進殘疾預防。
(三)開展助聽器配發活動。於20xx年4—月份分批組織聽力康復服務小分隊赴各鎮(街道),為有配發需求的聽力殘疾人進行聽力測試、耳模製作、助聽器配發和安裝服務。
(四)積極做好防聾治聾工作。繼續為全市貧困化膿性中耳炎患者實施手術救助。
三、各地活動要求
(一)加強組織協調。要充分發揮殘聯組織牽頭作用,積極協調衛生計生、教育、民政等殘康辦成員單位,圍繞第19次「愛耳日」活動主題,制訂活動方案,採取有效措施,推進「愛耳日」活動廣泛、深入、扎實開展,確保活動取得實效。
(二)創新宣傳形式。要積極運用廣播、電視、報刊、網路、簡訊平台等大眾媒體和新媒體開展宣傳報道,多渠道發布「愛耳日」活動信息,宣傳普及聽力殘疾預防和康復知識,教育推動全社會關注聽力健康,全面營造關愛、幫助聽力殘疾人康復的社會氛圍。
(三)實施精準服務。要以「愛耳日」活動為契機,認真開展20xx年度殘疾人精準康復服務行動助聽器驗配、人工耳蝸康復救助、聽覺言語訓練、人工耳蝸處理器升級、人工耳蝸產品補貼、F無線助聽套裝等其它聽力殘疾輔助器具適配等項目的需求調查摸底工作,啟動實施殘疾人精準康復服務「助聽」項目。扎實做好20xx年度新發聽力殘疾兒童康復服務落實和政策保障工作,健全疑似聽力殘疾兒童康復跟蹤長效機制,加強康復政策宣傳力度,強化聽力障礙早發現、早干預、早康復理念,力爭使有康復適應指征的聽力障礙者尤其是0-6周歲聽力殘疾兒童的康復需求得到滿足。
(四)推進相關工作。要進一步完善聽力殘疾防控體系建設,開展耳聾基因篩查,加強婚前、孕前健康檢查,做好產前篩查、診斷,有效減少聽力殘疾的發生。要重視高危職業人群聽力保護,加強雜訊污染防治,減少雜訊性聽力殘疾的發生;重視中耳疾病的治療,倡導健康生活方式,積極防治高血壓、高血脂、糖尿病等各種與聽力殘疾相關的疾病。要加強葯品監督管理,保證葯品質量,預防和減少葯物導致聽力殘疾的發生;加強學校安全和道路交通安全教育,最大限度地減少因意外傷害造成的聽力殘疾。要大力推廣新生兒聽力篩查,對聽力殘疾兒童實施早期干預、提供全面康復教育,創建良好的隨班就讀環境,推進融合教育。要整合資,形成政府扶持、全社會參與,政府與社會相結合的聽力殘疾人康復救助體系和公益救助體系,確保聽力殘疾人與全國人民一道共建共享小康社會。
四、宣傳口號
(一)聽見未——早預防早康復
(二)推進殘疾預防保護聽力健康
(三)減少雜訊保護聽力
(四)做好初級耳科保健
(五)聽見未——關注聽障兒童融合教育
(六)人生活質量及早進行聽力康復
(七)力健康建設健康中國
機關各科室、各社區居委會:
根據國家、省、市、區民政部門在清明節期間的'統一部署計劃,為了更好地推動我處殯葬改革工作,進一步加大我處對滇池面山亂埋亂葬的整治力度,促進黑林鋪經濟和社會全面發展。按照《五華區關於開展清明節期間殯葬改革工作宣傳活動方案》五民[20xx]35號文件精神,結合黑林鋪實際,就開展清明期間殯葬改革宣傳活動,特製定工作方案如下:
一、指導思想
堅持以科學發展觀為指導,以構建和諧五華、建設綠色五華為主題,廣泛深入地宣傳殯葬改革的方針、政策,大力營造領導重視、政府主導、社會支持、群眾參與殯葬改革的良好氛圍,確保我處殯葬管理工作再上一個新台階,促進我處經濟社會協調發展。
二、領導小組組長:康寧街道辦事處主任副組長:趙武街道辦事處副主任姚慶街道辦事處副主任何才中街道辦事處副主任湯蕾街道辦事處副主任倪紅昆黑林鋪派出所所長袁志堅海源派出所所長成員:儲毓華行政辦公室主任尹勇城建監察中隊隊長李華街道綜合治理辦公室主任冉意輝城市建設管理科科長張斌農業綜合服務站站長馬朔烽社區建設辦公室主任范林華團山社區居委會主任李紹先海源社區居委會主任段永文昭宗社區居委會主任周惠黑林鋪社區居委會主任段彩娥眠山社區居委會主任董玉林龍院社區居委會主任領導小組辦公室設在社建辦,辦公室主任由馬朔烽擔任。
三、宣傳主題以「文明祭祀、平安清明」為主題,傳播先進殯葬文化,樹立現代殯葬理念;宣傳移風易俗,文明殯葬;倡導科學、文明的殯葬行為,營造治理滇池面山亂埋亂葬的良好氛圍,為建設綠色殯葬、和諧五華服務。
四、宣傳時間20xx年3月20-20xx年4月15日。
五、宣傳地點辦事處在班庄村老墳地上山路口、黑筇路三碗水湖路口、黑筇路轉玉案山公墓路口等處開展宣傳;團山、眠宗、海源三家社區在各社區護林防火宣傳點開展宣傳;
黑林鋪、龍院、眠山三家社區在轄區內人員密集場所設點開展宣傳。
六、宣傳方式採取印發宣傳資料、懸掛布標、接受群眾咨詢、出黑板報等形式。
七、宣傳內容一國務院《殯葬管理條例》、《雲南省殯葬管理條例》、《昆明市殯葬管理條例》、《昆明市人民政府關於整治亂埋亂葬的公告》及《昆明市人民政府關於推行移風易俗促進文明殯葬的若干規定》;二進行骨灰進公墓,處理多樣化的宣傳;三提倡移風易俗,革除喪葬陋俗,積極推行火葬;四宣傳綠色生態葬法和創建文明祭祀新風尚的典型事例;突出重點宣傳公益性生態墓園建設,深入推動骨灰處理多樣化的經驗;五進行禁止毀壞山林、耕地,佔用土地私建墳墓的宣傳;六進行禁止在經營性公墓、農村公益性公墓以外建造墳墓及違法修建活人墓的宣傳;七宣傳殯葬改革對於凈化社會風氣、節約土地資源、保護生態環境、減輕群眾辦喪負擔,加快發展循環經濟,構建和諧社會的重要意義和作用。
八、工作要求辦事處負責印製宣傳材料和宣傳布標,並發動參加清明節期間護林防火的辦事處全體幹部職工進行殯葬宣傳活動;團山、昭宗、海源三家社區要將清明期間的殯葬宣傳活動與護林防火工作有機結合起來,在上墳掃墓必經路口懸掛布標,發放宣傳材料;黑林鋪、眠山、龍院三家社區在轄區內公共戶單位、農貿市場、學校周邊進行廣泛宣傳,並發動志願者參與宣傳活動。各社區在宣傳活動結束後,於4月13日前以簡報形式將工作開展情況向辦事處社建辦上報,並附電子文檔和照片。
嚴格執行《省森林防火條例》,全面貫徹省、市、區森林防火工作要求,始終把森林防火宣傳工作貫穿森林防火工作的全過程,堅持以人為本,突出宣傳重點,創新宣傳方式,深入組織開展多渠道、多樣式、多角度、大力度的森林防火宣傳工作。
宣傳形式和內容
(一)組織集中宣傳、形成較大宣傳聲勢
1、重要時段: 元旦、春節、清明節、五一節、國慶節、冬至等節日期間,要組織進行集中宣傳。
2、重要部位:林區、墓地等,要組織進行重點宣傳。
3、重要人群:對精神不健全人員、中小學生、進入林區掃墓和從事經營活動的人員,要組織進行有針對性的宣傳。
(二)加大宣傳力度,提高全民防火意識
1、深入開展森林防火「進村入戶」宣傳教育活動。森林防火重點區域,要集中開展「進村入戶」宣傳教育,廣泛宣傳森林防火法律法規,採取街包村、村包組、組包戶的組織形式,做到森林防火知識家喻戶曉、人人皆知,切實增強廣大群眾防範森林火災的意識,真正形成依法用火、群防群治的良好氛圍。
2、在中小學校深化開展森林防火宣傳教育活動。為增強中小學生森林火災應對防範能力,深入開展森林防火知識進校園活動,形成教育一個孩子,帶動一個家庭,影響全社會的良好局面。
3、積極開展日常時段的普遍宣傳。在重點防火期對全街各村委會、林區懸掛森林防火宣傳橫幅;要在交通要道,進山路口等重點位置設置通俗易懂的森林防火宣傳標語。
三、工作要求
(一)高度重視,加強領導。相關部門要從保障森林資源安全,維護人民群眾根本利益出發,促進社會和諧穩定,將森林防火宣傳作為一項重要任務來抓。主要領導要親自部署,認真組織,各司其職、各負責任、上下聯動、密切配合的工作格局,把森林防火宣傳的各項工作要求落實到實處。
(二)明確重點,形成聲勢。把握好宣傳政策、時機和節奏。精心策劃,突出重點,制定切實可行的工作方案,堅持集中宣傳與日常宣傳相結合,新聞宣傳與社會宣傳相結合,運用多種宣傳手段,形成宣傳聲勢,在全社會營造「森林防火、人人有責」的濃厚氛圍。
(三)嚴守紀律,加強管理。要增強政治意識、大局意識和責任意識,正確引導社會輿論。對森林火災的報道,要嚴格執行國家和省市關於突發事件報道的有關規定,嚴格執行國家和省市處置森林火災應急預案的報道要求,堅持及時准確、積極引導的原則。
各鎮(街)教育辦、區直各學校(幼兒園):
20xx年9月14日至20日是第18屆全國推廣普通話宣傳周(以下簡稱推普周)。為進一步增強我區教育系統語言文字規范意識,提升校園語言文字工作水平,根據《山東省教育廳等部門轉發教育部等九部門關於開展第18屆全國推廣普通話宣傳周活動的通知》(魯教語字〔20xx〕3號)文件要求,決定在全區教育系統開展推廣普通話宣傳周活動,現就有關事宜通知如下:
一、活動時間
本屆推普周時間為20xx年9月14日至20日。
二、活動主題
本屆推普周宣傳主題是:依法推廣普通話,提升國家軟實力。
三、活動內容及安排
1.各單位要圍繞「依法推廣普通話,提升國家軟實力」這一宣傳主題,從實際出發,制定科學、可行的推普周活動方案。
2.創新活動形式,開展校園宣傳。廣泛發動師生,積極開展校園宣傳活動,以教師普通話測試培訓、師生朗誦指導點撥、古詩文經典誦讀、演講比賽等為載體,扎實開展推普周宣傳活動。
3.積極組織參與第五批市級語言文字規范化示範學校和第三批市級規范漢字書寫教育特色學校創建活動。具備條件的農村學校要積極開展創建申報工作。
四、活動要求
1.加強組織領導。各單位要提高對做好語言文字工作的認識,精心籌劃,統籌安排,務求實效,認真做好推普周期間的各項宣傳組織工作。力求主題突出,色彩鮮明,形式多樣,效果明顯。
2. 勵行節儉節約。嚴格貫徹落實中央八項規定精神,厲行節約,反對浪費,節儉舉辦各類活動。
3.做好計劃總結。各單位要按照通知要求,認真制定推普周活動方案,請於9月25日前將推普周活動方案和活動總結報送至郵箱xxx。各單位要保存好推普周活動的圖片、文字、音頻和視頻資料。
教育局20xx年第18屆全國推廣普通話宣傳周活動方案
各縣(市、區)教育局,市直各學校(含市直幼兒園):
今年9月的第三周是第18屆全國推廣普通話宣傳周(以下簡稱推普周)。根據國家語委和教育部安排,今年第18屆推普周時間定為20xx年9月14日至9月20日。為深入貫徹落實《教育部等九部門關於開展第18屆全國推廣普通話宣傳周活動的通知》(教語用函〔20xx〕2號)、省教育廳等九部門《關於轉發〈教育部等九部門關於開展第18屆全國推廣普通話宣傳周活動的通知〉的通知》(贛教語字〔20xx〕4號)和市語委《關於開展第18屆全市推廣普通話宣傳周活動的通知》(九語字〔20xx〕1號)要求,現就我市教育系統開展第18屆推普周活動有關事項通知如下:
一、活動主題
依法推廣普通話,提升國家軟實力。
二、總體要求
(一)緊扣主題,務求實效。今年適逢新中國成立66周年,本屆推普周要緊緊圍繞以慶祝新中國成立65周為契機,緊扣「依法推廣普通話,提升國家軟實力」活動主題,大力宣傳國家語言文字政策法規和規范標准,弘揚愛國主義精神,激發廣大師生對國家通用語言文字的認同感、自豪感和自覺規范使用意識。要重點加強對《國家通用語言文字法》《國家中長期語言文字事業改革和發展規劃綱要(20xx-2020年)》(以下簡稱《語言文字規劃綱要》)《通用規范漢字表》《江西省貫徹〈中華人民共和國國家通用語言文字法〉實施辦法》《江西省貫徹〈國家中長期語言文字事業改革和發展規劃綱要(20xx-2020年)〉實施意見》等法律法規、方針政策和規章制度的宣傳普及。全市教育系統和各級各類學校要將語言文字法律法規自覺融入學校教育教學全過程,各級各類學校特別是各級語言文字規范化示範校,要結合慶祝新中國成立66周年和中國夢宣傳教育,倡導「用普通話講述中國夢,用規範字書寫中國夢」,共同構築語言文字中國夢。
(二)強化統籌,城鄉並進。各縣(市、區)教育局和市直各學校要加強統籌謀劃,協調聯動,充分發揮學校在推普周活動中的基礎陣地作用,將推普周宣傳活動與學校日常工作和教育教學工作有機結合起來。在做好城鎮學校推普工作的同時,將推普工作向農村地區的各級各類學校拓展,將語言文字納入城鄉學校結對幫扶的重要內容,廣泛開展形式多樣、豐富多彩的各種活動,並以語言文字規范化示範校創建工作為契機,將推普周活動納入校園文化建設的重要內容。要注重充分發揮各級語言文字規范化示範校的示範引領作用,各級各類學校要結合語言文字規范化示範校創建工作,做好依法、規范使用國家通用語言文字的宣傳、教育。
(三)創新形式,豐富內涵。各縣(市、區)教育局和市直各學校要加強對推普周工作的組織領導,在總結以往經驗的基礎上,積極利用校園網、廣播站、電視台、黑板報、宣傳欄、校報校刊等載體刊發本地本校推普周活動,要主動利用當地主流新聞媒體加強宣傳。要結合本地本校實際,探索開展投入少、效果好、師生樂於接受的活動形式,豐富活動內涵,使推普宣傳雅俗共賞、喜聞樂見。
學校是語言文字工作的主陣地,各級各類學校要結合語文教學、德育工作和校園文化建設,結合各校實際情況,在校園內舉辦豐富多彩的主題宣傳活動,力求在「七個一」宣傳活動方面取得新成效。
1.作一次國旗下的推普宣傳講話。各學校要充分利用學校晨會契機,在推普周期間作一次國旗下的推普宣傳講話;
2.顯示或懸掛一條宣傳標語。學校可利用校園電子顯示屏或在校門口懸掛一條推普宣傳標語,推普周期間,學校校園網和電子顯示屏一周內顯示推普宣傳口號;
3.出一期推普主題黑板報。各學校在推普周期間,組織各班開展以「依法推廣普通話,提升國家軟實力」為主題的班級黑板報評選活動;
4.開展一次「依法推廣普通話,提升國家軟實力」主題班隊會活動。通過開展主題班隊會,積極引導廣大學生在實現中國夢的實踐中自覺說好普通話;
5.組織一次「小手牽大手,同講普通話」活動。學校可以通過校訊通或發放致家長的一封倡議書等形式,在推普周期間,倡議學生和家長將普通話作為家庭用語,發揮學生作為推廣普通話的示範員、宣傳員和監督員作用,以學生帶動家庭,以學校帶動社會,使普通話由校園語言邁向家庭生活語言和社會語言;
6.組織一次規范漢字書寫比賽。結合全市中小學生規范漢字書寫大賽活動,積極組織好校內中小學生規范漢字書寫比賽;
7.開展一次啄木鳥行動。以「規范社會用字,共築美麗中國夢」為行動主題,各校組織學生對校園、社區內主幹道上的標牌、店牌、指示牌、廣告牌(包括夜景亮化設施)和地名、路名、站名牌中的繁體字、錯別字、異體字、字形不全等不規范用字、病句等進行調查,並做好調查記錄。
三、有關事項
1.本屆推普周期間,全國推普周領導小組辦公室將繼續制發推普周宣傳海報和公益廣告,屆時請各縣(市、區)教育局和市直各學校及時播出或張貼。
2.各縣(市、區)教育局和市直各學校要結合本屆推普周的主題,緊密結合本地本校實際,盡快制定本地本校推普周活動方案,於9月12日前報送至市教育局語委辦。市直各學校開展推普周活動情況將納入20xx年學校目標管理考評范疇。
3.各縣(市、區)教育局和市直各學校務必於9月30日前將本地本校推普周活動總結蓋章後報市教育局語委辦,聯系人:;聯系電話:;聯系地址:;郵編:。同時將活動材料電子稿(含照片、視頻、文字資料等)發至市教育局語委辦郵箱:。
⑹ 醫院宣傳科個人的工作總結
醫院宣傳科個人的工作總結範文
不經意間,工作已經告一段落,這段時間以來的工作,收獲了不少成績,將過去的成績匯集成一份工作總結吧。想必許多人都在為如何寫好工作總結而煩惱吧,以下是我為大家收集的醫院宣傳科個人的工作總結範文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
隨著衛生改革的不斷深化, 衛生事業的發展越來越受到社會公眾 的關注。醫院健康和諧發展,需要良好的社會輿論的支持。半年來, 我院宣傳工作在黨政班子的正確領導和全體職工的共同努力下, 繼續 高舉鄧小平理論和科學發展觀的偉大旗幟,始終把握正確的輿論導 向,圍繞醫院中心工作,營造良好的社會氛圍,為醫院的發展創造了 良好的條件,現就半年來宣傳工作總結如下:
(一)領導重視,提高宣傳認識 隨著醫療體制改革的不斷深入,醫學科技飛速發展,信息傳遞迅 捷化,加強衛生宣傳工作被提上黨政班子的議事日程。院領導充分認 識衛生宣傳思想工作的重要導向作用, 切實增強宣傳意識和對輿論的 敏感性,定期召開宣傳工作專題會,切實加強對衛生宣傳工作的組織 領導。另外,醫院兩周召開一次院周會,對宣傳工作進行全面總結, 並深入分析存在的問題,明確宣傳工作的思路,指導宣傳工作的進一 步開展。 醫院宣傳工作堅持社會效益第一位,院內、院外宣傳一起抓,形成網路健全、責任明確、人人動手、個個參與的工作氛圍。對內覆蓋 醫院的每個職工,多層次、全方位地做好院內宣傳工作,對外以xx人群為主,並進一步向周邊各縣輻射,主動多渠道地加強與宣傳媒體溝通,及時准確傳遞衛生信息,增大品牌美譽度,促進醫院健康和諧發展。
(二)完善宣傳網路,圍繞醫療核心,樹立品牌意識,全方位宣 傳報道 醫療工作是醫院一切工作的主體,醫療宣傳是衛生宣傳的核心。 為了加強醫院的學科建設、人才培養、名醫名科、科技創新等醫療衛 生方面的宣傳報道,提高醫院知名度,醫院積極探索拓寬醫院衛生宣 傳的新途徑,樹立品牌意識,主動與各新聞媒體聯系,及時報道醫院 的衛生信息。同時,醫院對內還利用板報、電子屏幕、條幅、觸摸屏、 宣傳標語等形式,積極宣傳宣傳醫院的重大活動、各科室醫、教科 等方面新動態,加深了職工對醫院的了解,增強了職工關心醫院的主 人翁觀念。
1、積極與xx電視台聯系,及時准確地報道醫療動態、改革舉措、新風尚、科技創新、三好一滿意活動成果等多個方面,對促進醫院的 社會效益有良好的促進作用。20xx 年上半年在xx電視台播出新聞報道7篇。
2、與宣傳部簽訂協議,在xx新聞網打造「中醫中葯之窗」 ,上報 發布中醫常識、中醫養生知識和醫院動態32篇,提高了人民群眾防病、治病意識。
3、通過製作各類宣傳冊,並為每個臨床與門診醫師印製名片, 向全社會介紹我院的醫院整體實力與專科水平, 也為社會了解醫療信息提供了方便。今年年製作了整體宣傳畫冊、婦產科專題宣傳冊、醫 院專版掛歷等多種宣傳手冊,院長唐泰山、書記邱德明親自帶隊下鄉23次,通過下鄉義診、召開鄉村醫師會進行中醫適宜技術培訓、走 家串戶等形式,進行中醫適宜技術宣傳,完成培訓人次 500 餘人次, 發放各類資料 2000 余份,指導鄉村醫師充分發揮中醫葯適宜技術 「簡、便、廉、驗」的特色和優勢,提高了鄉村醫師利用中醫葯適宜技 術解決常見病、多發病的能力和水平,減輕了群眾就醫負擔,提高了人民群眾的健康水平,更好地造福於當地人民群眾,為我縣申報「中 醫強縣」打下了堅實基礎。
4、宣傳欄、板報、條幅是醫院宣傳的主要陣地,針對病友和本 院職工,可以有效地傳遞醫療衛生、政策與醫院動態等方面的信息。 製作中醫葯文化建設大型院內板報20多塊;上半年年製作醫院管理 年大型板報、 創先爭優大型板報、 優質護理宣傳板報、 黨務公開板報、 健康教育宣傳板報等20多塊,製作各類大小條幅共30餘條。
5、網路是醫院信息化、數字化建設的主要標志之一。加強醫院 網頁宣傳對內可使全院職工及時了解醫院及各個學科發展狀況, 了解醫院管理、科研動態、醫療教學、文化建設等各種信息,對增強職工的榮譽感、使命感、責任感,激發職工愛崗敬業精神、開拓創新精神 很有幫助;對外對樹立醫院及科室品牌,擴大醫院知名度,提高醫院 競爭力具有十分重要的作用。我院於上半年全面建設醫院網頁,並及時更新,將醫院動態、公示公告、上級文件及時公開至網站,形成了 對外宣傳的重要窗口。
6、製作各類廣告牌、標識牌、指示牌,規范科室宣傳攔製作。 引導病友方便就醫, 同時宣傳醫院形象。 如製作安裝大型跨街廣告牌、 製作粉刷鄉村牆體廣告。對於科室介紹、健康教育、住院流程等各類 宣傳欄,統一管理、統一製作,保證整齊劃一,規范有序。
(三)深入深入開展創先爭優活動, 堅持正確的輿論導向,營造良好的輿論氛圍。以安排全院各科室政治學習內容著手,結合醫院實際,做好職工 政治學習的導向。下發科室和職工《六五普法》《科學發展觀讀本》 、 等學習書籍和資料共 200 余冊。在全院 4 個支部 67 名共產黨員中深 入開展創先爭優活動。通過組織學習和討論,統一全院職工的思想認 識,提高政治素質,明確工作目標,不斷增強職工對醫院醫療衛生工 作的向心力和凝聚力。
(四)以推進行風建設為契機,開展職業道德教育,宣傳行業新 風尚,加強服務內涵建設。 結合創先爭優活動、醫院管理年活動及創建文明城市活動的要 求,在職工中大力開展職業道德教育活動。以培訓班的形式對窗口服 務人員進行文明服務培訓,深入宣傳「醫療衛生機構人員八不準」 、 公民道德規范等。每年國慶、五四、春節等節日期間,都刊出與節日 相關內容的板報,懸掛橫幅、燈籠,以增強職工對醫院的歸屬感、責 任感,激發廣大職工愛黨、愛國、愛院的熱情。同時,通過板報條幅 等形式,提倡扶扶貧助困、互相幫助的新風尚,號召廣大職工積極參 加為災區捐款、無償獻血等活動,營造了良好的氛圍。
(五)深入開展法制宣傳教育活動,職工學法守法的意識明顯增 強。 醫院一直以來注重提高員工的法律意識和道德素質, 堅持利用板 報、圖片展、周會等形式對職工進行法制宣傳教育,認真組織廣大職 工參加「六五」普法學習考試。近年來,普法考試參與率 100%,及 格率達 100%。依法治院是醫院辦院方針之一,通過法制宣傳教育活 動,職工法制觀念明顯增強、法律意識得到提高。
(六)廣泛開展各種形式的精神文明活動,加強醫院文化建設。 通過舉辦職工乒乓球球賽、5·12 國際護士節禮儀與操作競賽等 活動,展現和深化優良院風和團隊精神;深入開展「雙擁」活動,與 xx武警中隊結為軍民共建單位,加強軍民共建工作;樹立和宣傳醫技 醫德先進典型,如「郴州市十大名中醫」黃天新、 「十佳母親」李霞 等,以他們為榜樣,推動精神文明建設。
宣傳科的工作得到了董事會、院領導的高度重視,在醫院各科室職工的配合下,宣傳科工作進度扎實開展,工作安排有條不紊,工作力度有增無減,工作效果比較明顯,較好地完成了各項預期工作。
一、 完成基本工作情況
⑴、在全科室人員的共同努力下,宣傳鄉醫介紹病人到中醫院住院治療的人數,1—5月份已達409人,較去年1—6月份的267人,增長了53 %。
⑵、和我院發生業務往來的鄉醫人次,1—5月份已有1271人次 ,較去年1—6月份的741人次,增長了72%。
二、完成組織各種活動情況
⑴、帶領科室主任與重點鄉醫面對面多次溝通。在上半年的工作中,我們走訪了所有鄉鎮,拜訪了所有與中醫院有聯系的鄉村醫生,並和多個衛生院的內、外科醫生建立了良好的業務聯系。積極參與醫院的文化建設和管理建設中來。
三、完善、更新《市中醫院網站》
醫院網站在領導支持下,得到了充實更新和完善,新的網頁形象將以更強大的功能展現給關心醫院發展的每一個人,同時利用各種媒體平台宣傳醫院網站,提升網站的訪問量,網站的正常運行為醫院打造了一個信息交流的網路平台,成為醫院與患者、院領導與全院職工溝通的窗口。
四、電視媒體的宣傳
在董事會統一指揮下和院委會的直接領導下,與電視台合辦醫療健康專題欄目。欄目的宗旨是向廣大觀眾增加認知、傳遞健康,使觀眾認識健康,了解健康,擁有健康。此欄目不僅推出我院各專業的醫療專家,還宣傳了護理質量、檢測設備、醫療環境等工作,達到了醫院綜合實力的整體宣傳目的。此欄目內容覆蓋了我院科室的多個專業,欄目內容播出後,受到社會的一致好評。
五、製作編排《就醫信息》
為了把《就醫信息》辦好,提升一個較高的檔次,突出醫院文化特色,宣傳科動了腦筋,想了很多辦法,最後決定把報紙的內容定位為:圍繞中心工作開展醫院先進性工作、專家風采、天使風采、門診科室、醫療醫技等專欄。報紙的出版,始終是宣傳我院良好的醫療氛圍,先進的醫技設備。同時傳播健康知識,為溝通醫護患之間的信息,保障病友健康和生命安全,架起了一座友誼的橋梁。
六、醫院標語、標牌設計,出色圓滿,製作規范。
為了支持響應上級的文件、規章等,同時也為職工和廣大患者營造一個整潔溫馨,文化濃郁的外部環境,不斷升華醫院的文化內涵,今年我們在設計上遵循整體規劃,總體布局,統一色調,人文設計,厲行節約的原則,在工作中,製作設計各式標牌、條幅、幕牆、版面、貼紙等宣傳工具,起到了良好的作用。
1、加強健康教育的宣傳
2、加強黨風建設的宣傳。
3、積極聯絡科室,發覺好人好事。
塑造了一個又一個可歌可泣的醫護形象,及時宣傳了科室的醫療動態和技術的進展,他們是中醫院醫德醫風建設的堅決執行者和塑造者,是「優質服務」和「愛院如家」的響應者和模範。我院根據董事會指示精神和醫院工作計劃要求,開展「好人好事」徵集活動以來,全院科室積極配合,把醫院的「好人好事」的搜集當成一件工作來抓,當成一種精神來推動。為加速我院精神文明建設的前進步伐,弘揚我院新風正氣起到了典型的帶動作用。
七、工作總結
宣傳科上半年的工作在上級精神的指導下和全體人員的幫助下,差強人意。但我們的工作仍有不足,離董事會和院委會的要求還相差甚遠,和醫院的先進科室更有差距。我們仍需努力,團結奮進,開拓創新,苦幹爭先,為我院的蓬勃發展貢獻全部力量!醫院宣傳科工作總結
八、感恩、感激
中醫院宣傳科每一項工作的開展和進度,都離不開背後默默支持的上級領導和奮戰在一線的醫護人員。我們的工作只是把大家工作場景的真實再現,我們的存在只是為了襯託大家的璀璨。宣傳科的成績,是在座每個科室、每個醫護人員成績的'復制和粘貼,我們只是大家輝煌成績的搬運工。宣傳科的全體工作人員感激大家為我們提供的點滴信息、感激大家在我們工作時的配合和支持。謝謝大家!
今年以來,在院黨委、主管領導高度重視和大力支持下,在各相關科室的幫助下,圍繞院黨委中心任務,按照工作計劃落實方案要求,開展宣傳工作,現總結如下:
一、認真調查研究,建立醫院宣傳網路
一是認真聽取領導及各科室對宣傳工作的意見和建議,通過各科推薦的形式,在各科設立了信息通訊員,於7月召開了醫院信息通訊員會議,從而建立起醫院的信息宣傳網路。二是與區社區衛生服務中心、健康有約、廣播電視報社、電視台、晚報、氣象預報等建立起聯系,為開展宣傳工作打下初步基礎。
二、院報工作的組織與發放
每月為院報撰寫和組織稿件,排版後協助校對,出版後負責郵寄、分發4-11月共向市內、市區及各病區、門診科室發院報1.6萬份。
三、積極開展宣傳活動。
(一)緊密配合醫院的中心任務開展宣傳工作 對醫院組織的各項活動能夠在第一時間進行報道,在網站、院報宣傳。並首次在醫院網站信息報道中,加入新聞圖片,提高了新聞信息可視性。
(二)配合各科有針對性的開展宣傳活動 一是配合各科開展義診咨詢活動,向市民發放院報、醫院宣傳冊,並在院報網站進行報道。二是內分泌科將舉辦糖尿病日義診活動,進行院報專刊組織工作,拍攝照片、組織相關的文字材料等。三是配合呼消科接受保定電視報記者關於「三伏貼」冬病夏治、「夏秋季節補脾」專題采訪,並在電視報刊登,同時在我院報、網站進行報道;對外科支部系統救治特困患者及捐款活動及時在院報、網站進行宣傳,《都市報》>新聞>社會萬象欄目對此進行了報道。四是全面統計我院各科專家情況及應診時間,發至健康有約欄目,讓全市群眾都能通過該網站了解我院專家診療特色及應診時間,達到宣傳我院的目的。
(三)參加了「科普文化周活動」 今年9月,我院應邀參加了在公園舉辦的「文化科普宣傳周」大型中醫葯展覽活動。按院領導要求,我們制定了相關方案,製作了醫院宣傳展板,設計並印製了以宣傳我院重點專科、診療特色、醫院文化為內容的醫院參展宣傳冊。在參展活動中,副院長、主任、副主任為群眾義診;我們為前來咨詢的人員介紹醫院、專科特色,發放醫院宣資料,向首都人民展示我院的發展成就和特色優勢,得到有關領導及群眾好評。我院基本情況也被載入文化科普宣傳周特刊,取得了參展預期效果。
四、加強醫院網站建設,發揮宣傳作用
(一)更新了醫院網站部分內容,增設院報欄目 為擴大院報的閱讀范圍。
(二)為使醫院網站能有效宣傳、展示我院的整體形象,向社會各界提供全面、可靠、及時的醫療健康信息以及方便、快捷的網上求醫問葯及醫患溝通渠道,進行了網站全面改版。
(三)充分利用醫院網站宣傳平台開展宣傳活動 一是在網站新聞動態欄目發布我院重要活動信息,如院黨委及共青團組織的演講比賽、「爭先創優」活動,院內、院外義診活動等。二是幫助各科室在網站發布診療信息,招聘信息等。
五、積極推進醫院文化建設
(一)為迎接醫院管理年活動檢查評估,一是根據中醫葯文化建設相關要求,制定了實施方案,包括醫院精神、醫院宗旨、理念、戰略方針等價值理念體系,制定了《員工守則》、《醫院中醫葯文化建設知識問答》、文化建設總結等。二是在主任及院辦室人員全力支持與配合下,製作了中醫醫院管理年工作匯報課件。
(二)我院原住院病房樓內部環境裝修改造已經完成,新建的綜合樓即將投入使用。為樹立醫院品牌,培育醫院文化,使醫院標識系統體現醫院形象、歷史及人文精神,在院領導的高度關注和支持下,我院的標識、標牌導向系統的工作已全面展開。為做好此項工作,制定了明細落實方案,發至各相關科室,以保證工作落實。首批標牌將於近日完成製作並安裝到位。12醫院宣傳科工作總結
(三)積極准備醫院文化建設相關內容 積極策劃了院訓、醫院理念、精神、宗旨以及中醫葯知識宣傳欄、展板、標語、廣告欄、醫院宣傳畫冊等內容,力爭把中醫經典、醫德警言、警句等富含中醫哲學思想滲透到醫院文化建設中來,使人們接受中醫葯文化的陶冶,從中感受到中醫葯文化氛圍,體現「人文關懷」。
六、完成了領導臨時交辦的各項任務
總之,在院領導及大家的幫助下,較好地完成了的工作任務。但是,宣傳科工作剛起步,還存在一些不足之處,如宣傳渠道相對單一,宣傳的亮點不多。在新的一年,我們將緊密圍繞醫院中心,服務服從大局,全力做好宣傳工作,為促進科學管理、科室建設、技術服務、人才培養以及醫院發展做出應有的貢獻。
;⑺ 財政局印刷什麼宣傳冊比較好
便民類。財政局印刷便民類宣傳冊比較好,可以分為財政局科室設置及主要職責,辦事流程及服務電話兩方面來進行宣傳冊的印製,財政局是負責財政工作的政府部門。
⑻ 醫院的營銷思路及想法
醫院的營銷思路及想法
醫院的營銷思路及想法,在職場中我們每個人都應該掌握一定的技能,營銷策劃也是每個企業都需要的一項工作內容,其中包含的知識內容也是比較廣泛的,以下醫院的營銷思路及想法。
為做好營銷工作,促進醫院的整體發展,現制定醫院營銷工作計劃如下。
一、醫療市場分析
醫療質量隨著醫療機構的規范化經營,醫療質量也在逐漸提高,民營醫院的不良現象正逐漸屏棄;再加上民營醫院良好的醫療服務,廣大百姓的思想意識已逐漸轉變,由原先的抵觸到認可,再到現在的接受去民營醫院就診。
同時各民營醫院也在積極與相關部門協商溝通,爭取最多的行政支持,使得民營醫院在醫療保險、社會保險等各方面的待遇基本相同,因而醫院的就診人群逐漸增多。民營醫療機構的暗涌競爭相當激烈!
二、醫院目前現狀分析
統一管理上在進入新院以後,由於分科更加詳細,人員變動較大等實際因素,使得科室與科室之間、醫生與護士之間、醫生與患者之間、護士與患者之間、院領導與員工之間等的磨合存在一定程度上的溝通不暢和溝通不力,對具體工作存在一定影響。
介入手術量和外科手術量醫院的手術量在穩步提升,但遠遠不能達到目前醫院手術室和導管室的需求,部分時間段手術空缺比較嚴重。在醫院各手術量上,市場部在這方面起到很重要的作用,通過市場部的外圍聯系和市場宣傳,全省轉診手術病人數量在一步一步增加,同時隨著市場部最近一段時間部分地區新農合轉診協議的簽定,轉診病人將可能越來越多。
三、其他醫療機構市場分析
轉診提成是目前各醫療機構通用的市場爭奪方式,但在實際操作過程中區別相當大,種種方式都是為了在積極爭取患者,提高門診量和住院率。與各地相關衛生單位的合作在醫保、城鎮居民醫保、農村合作醫療相繼開展的情況下,各醫療機構紛紛行動,花大力氣去與之接洽,有的單單位從院長自身做起,與各地相關衛生單位聯系,進行公關,最終取得協議的簽定。
更有甚者是當地衛生主管部門以公文的形式聚集相關合作醫院的領導及主管醫生,為此單位提供更方面的公關時間和公關基礎。
四、市場部門分析
由於我院開展的項目差別,在轉診提成上採取統一費用,這個方式是非常正確的,但是部分檢查項目的轉診提成則相對便少,這對門診檢查的轉診非常不利;同時院存在門診檢查的提成不能及時,部分科室對提成存在不滿現象。
公關費用是市場部開拓市場所必不可少的,因此費用的使用就成為重大問題,這就要求市場部人員和院方共同配合,才能得到控制和放開的很好結合。
但我院在這一方面控制相對比較死,不能靈活運用招待費用,市場人員在與人交流十代表的是整個醫院的形象,如果因為存在招待費用這方面的死控制,在具體做事過程中就有可能出現一些弊端。公關費用不能完全控制也不能完全放開,的方法是採取費用提留和直接撥給2種相結合的方法。
五、醫院門診量提高操作方式
周遍社區的廣告宣傳作為居民最直接的接觸方式——小區廣告,在宣傳上是必不可少的,廣告的強製作用能夠讓居民重復接受和認可,這樣在最後的選擇上就傾向於我院。宣傳單頁的發放製作具有針對性的醫院就診指南,在指南中明確寫出院治療科目和檢查項目,並標出優惠措施。
社區義診活動的開展聯合各小區居委會,定期每周三、六於各社區做循環義診活動,活動不在於能義診多少人,重在於做宣傳工作,同時在義診時開具檢查單、化驗單等,進一步做目標深入工作。開展社區衛生教育工作聯合有意向的社區服務中心和社區衛生服務站,開展宣傳教育工作,加深居民對醫院的認知度和認可度,從而達到來院就診的目的。
六、醫院外圍市場營銷方式
目前市場部開拓的網路醫生主要以市、縣醫院的內科醫生為主,在對象上抓科主任或科負責人,這樣對醫院的網路醫生拓展來說具有很大的局限性,因此在進一步的市場開拓上要加大力度。
從區域來看,要加大對各縣大一點的.鄉鎮醫院進行聯絡,可直接找其院長或坐診的全科或內科醫生;從對象來看,要增加聯絡的醫生數量,不能重復單調抓某一個人,如果一旦聯絡出現問題這樣可能讓一個地區的病人都無法轉診。
各地衛生主管部門是當地衛生單位的行政領導,抓住他們的優勢可以為院帶來更多利益,與衛生局簽定醫保報銷協議,與農合辦簽定新農合報銷協議,通過合作利用他們的名義下發許多有利於我院的文件,舉辦有利於我院的會議等。與相關部門的公關,不能只單單靠院市場部人員的單線聯絡,更多的是院領導能積極參與,並主動發揮人際關系,爭取做到聯絡一個辦成一個,這樣對市場部下一步的工作將帶來巨大收益。
醫院營銷方案
一、研究方案意義:
1、背景:
近年來,我行的個人理財業務得到了迅速發展。個人理財產品不斷豐富,從單一產品發展到產品組合;各行紛紛推出個人理財中心、個人理財工作室、金融超市等。
據悉,我行金融產品研發中心成立後,有計劃、有步驟地開發適合在全國或部分地區推廣的個人金融產品,同時探討出一條高效的、快速的個人金融產品研發機制,為個人金融業務的快速發展提供保障,並將主要在個人財富管理、個人資產、負債、支付結算等業務領域進行產品研發。新氛圍和政府寬松的政策環境,為個人金融產品創新提供了良好的外部生長環境,這也是我行建設的探索方案。
針對人民醫院的發展,各類費用繁多等等問題,我行向人民醫院營銷poss機(針對個人金融產品代發工資業務,代收費用的條件下提出)。
2、研究現狀:
從我行實際情況看來,
(1)營銷力度低,目前我行主要是單位形象宣傳,個人金融產品特徵宣傳的較少;主要服務對象為低端客戶,高端客戶不多、不強;
(2)技術含量上,個人金融產品存在「三低」,即技術含量低,個人金融產品不是建立在以科技為主導的平台上;
(3)特別要注重創新的金融產品必須既要建立在農村信用社現有的基礎條件上,又有別於已推出的個人金融產品,使產品推廣更便捷,客戶接受也容易。
(4)經濟市場上的競爭越來越激烈,特別是金融危機的影響;我行圍繞著我行發展的目標,從人民醫院開發個人金融產品
二、目的:
1、從銀行的角度來看,只要保護投資者尤其是中低收入投資者的利益,自從金融危機以來,有些銀行的理財產品出現了零收益和虧損,根據專家分析,出台這個辦法主要是規范我行個人理財業務的投資管理,銀監會認為這樣的理財產品有些過於激進,風險控制過於鬆散,這種虧損也遠遠超出了一般人對銀行理財產品的預期和理解
在中國的來看來,銀行應該是安全的投資場所,銀行理財產品起碼應該是能夠滿足投資者止損的要求,因此,銀監會認為有必要發這樣一個通知,規范銀行的理財產品,增強商業銀行對風險的管控能力。
2、從人民醫院的角度來看,社會發展,越來越多的人珍惜自己的生命,從而人民醫院的發展越來越快,特別涉及到個人理財方面也變得越來越復雜。向人民醫院營銷poss機一方面可以方便個人理財,另一方面可以推廣我行的個人金融產品。
3、從總體看來,由於經市場的競爭,我行要從實際出發,針對我國的銀行發展方針和經濟的效益問題,進行合理的宣傳和創新。在人民醫院中以我行發展的宗旨出發,在人民醫院群體中發展個人金融產品。
三、推廣主要內容:
1、我行的目標;隨著經濟的發展,人們的資金積累,理性理財逐漸成為了當今人們的一種悠閑方式,近年來,由於市場的競爭,各個銀行都開始尋找自己的出路,特別的受到金融危機的影響,我行更是重視個人理財方面,希望從個人金融理財方面尋找熱點,為此我行已將個人金融業務作為戰略性發展業務,目標是成為國際一流的零售銀行。
2、目標之路;市場機遇與競爭並存;我行確立了建設個人金融理財之路,本文著重的是針對醫院個人金融產品營銷,向醫院營銷poss機(針對代收醫院各種費用,代發工資業務)。
3、針對我行的目標談及個人金融產品的作用;近年來,我行將個人金融業務作為戰略發展重點之一,解放思想、轉變觀念,堅持長期穩健經營,改革創新,集約化經營和一體化管理,真正做到關注民生,服務百姓,實現了個人金融各項業務又好又快發展。poss機能幫助個人更好的理清自己的財務。針對醫院來說,既可以方便快速的理清工資,又可以方面的支付各種費用。
四、市場的戰略:
1、市場定位;
我行個人金融業務秉承「以客戶為中心」的經營理念,創新服務形式,存貸款業務均取得可喜成績。但是隨著金融危機的影響,我行針對市場越來越激烈的競爭,於20xx年底在業內首創推出中銀理財、財富管理、私人銀行三級財富管理服務體系,以「創富共贏」的理念,針對不同人生階段的客戶推出差異化個人理財服務,加強理財產品創新,幫助客戶實現財產保值增值。
2、服務人群;
我行針對的是大多數收入低下人群,這里主要是針對醫院各個基層的工作人員。因為競爭的激烈性,我行針對更廣泛的人群。
3、宣傳方式:
(1)確定對象;
(2)宣傳方式:
a、有效利用廣播、電視、報紙等強勢媒體,加強某一項個人金融產品特點宣傳,使客戶了解並能接受該產品。
b、還可以採取發放宣傳單、掛橫幅、貼標語等形式進行全面、立體宣傳;
c、加強員工培訓,建立一支高素質的客戶經理,為客戶做好個人金融產品服務。
d、加強信息反饋搜集,積極聽取和採納客戶意見,進一步完善個人金融產品功能,提高個人金融產品的知名度與美譽度。
(3)產品的介紹;
a、產品的構造原理、性能;
b、產品對個人金融產品理解;
c、產品的作用;
d、醫院的政策。
4、宣傳策略;
(1)宣傳我行的宗旨;
(2)宣傳個人金融產品的一些內容
(3)注意事項:a確定宣傳對象;
b、制定宣傳的方案(包括時間、地點的制定,各類人員的營銷)
五、活動過程;
1、撰寫對象;
(人民醫院個人金融)
2、資料收集過程;
(1)首先在人民醫院營銷個人金融產品
(2)再次一定時期對我行推出政策以後在人民醫院的宣傳工作總結。
(3)最後,通過結果數據顯示,人民醫院大力支持個人的金融產品的熱情與熱度。
3、宣傳冊編撰過程
(1)對市場調查;看看哪種宣傳方式更適應大眾?哪種宣傳方式的力度最好?成本最低?哪種方式對我行最有效?
(2)規定管理人員處理數據(包括收集,分類,處理)
(3)針對人民醫院的現狀試著撰寫宣傳冊
(4)加派人員到各大人民醫院進行宣傳
(5)通過消息會應,看看哪種宣傳方式最有效
(6)全力投入。
六、活動效果反饋、評價工作。
(1)首先向人民醫院營銷個人金融產品,試著在醫院實行,可以的話,我行提供更多的優惠政策,例如a。方便人員辦理。b。對醫院工作者提供一定的優惠。
(2)通過調查,分析;
a。到底多少人參與?
b。他們為什麼參與?(通過哪些途徑?對我行金融產品的理解?)
c。嘗試方法收到的成效
七、工作進度表
時間研究進度
20xx年7月—6月首先到市場調查,確定人民醫院為目標調查。到圖書館和上網查找相關資料,閱讀相關文獻
20xx年7月—9月到人民醫院大搞宣傳活動、實踐,搜集材料,調研,技術交流,還與相關人員探討
20xx年7月10—20xx年8月初人民醫院的宣傳工作進行分析,並且開始實行新方案。
20xx年8月—10月大力在各人民醫院個人金融理財普及工作
20xx年10月——20xx年2月進行分析評價,我行自從在人民醫院推行個人金融產品後對我行的影響。
20xx年2月—5月完成各人民醫院的工作,把個人金融產品推向更廣的地區。
八、項目預算:
成本核算:對我行推向個人金融產品在人民醫院的政策以來開始,考慮到直接的預算和間接預算;例如宣傳的費用和其他的公告費,在實行期間,我行的間接損失。
收益核算:對我行對個人金融產品在人民醫院推廣,我行的知名度影響,另外我行在未來的一定時間內的存款和貸款業績分析,特別金融危機影響下,我行的營業對比,還有就是各類銀行之間的競爭存在著哪些差異,看看我行是否比其他銀行更有市場效應(營在醫院銷個人金融產品後)
九、總結:
國內銀行的品牌意識近年來日漸加強,我行樹立的品牌個人金融理財已經得到了市場的認可,我行在金融產品創新方面也作了很多嘗試。在目前銀行理財產品同質化現象嚴重的情況下,我行把金融產品向人民醫院營銷,力爭在同業中保持領先。在我行poss機的營銷宗旨中,保證我行的效益同時,為廣大的人民提供更多的方便,讓我行的金融產品在人民醫院中茁壯成長。
醫院市場營銷策劃方案
一、市場分析
我縣總人口xx萬人,鎮內人口xx萬人,其餘人口分別分布於xx家子鎮、xx鎮、xx鎮、xx鄉、xx鎮、xx鎮、xx鎮。xx鎮企事業單位近xx個,人口相對集中。xx縣xx醫院為二級甲醫院,xx醫院為民營醫院,社區服務中心x所,社區服務站xx所。民營醫院主要以廣告宣傳和外請專家會診治療打折為主,社區服務中心及社區服務站以社區服務為主,同樣享受醫保、社保、新型農村合作醫療項目。
近年來衛生事業發展迅速,新型農村合作醫療常住人口參合率達xx%。農民看病難、看病貴的問題得到初步解決。xx醫院xx平方米的綜合樓整體搬遷,鄉鎮衛生院醫療用房擴建。應對醫療市場競爭愈來愈激烈的時候,消極地等待顧客(病患)上門,醫院很可能面臨顧客流失。這一切給醫院的生存和發展帶來了很大的壓力。醫院要發展靠的是經營,經營講策略,經營管理的實質是想方設法吸引病人。
要想立於不敗之地,就務必在不斷完善綜合管理、提高業務水平的基礎上,透過多方潛移默化的宣傳,建立和諧的醫患關系,樹立良好的社會形象,做到外樹形象、內強素質、取信於民。
二、醫院現狀
(一)我院自遷入新址後,在經營上上了一個大台階,但是有很多細節上還沒有到達醫院規模相匹配的效益。目前醫院市場營銷的管理和資料收集貧乏,社會服務部作為醫院一個部門的成立,務必發揮它的功能,對內了解與宣傳,對外營銷與調查,拉攏病人和挖掘潛在的客戶。
(二)內部宣傳資料太少,各科室有形的宣傳資料少,如:宣傳欄、宣傳板塊。對外宣傳不夠,應對醫療市場競爭日趨激烈,構建媒體宣傳平台是有必要的,然而近年來因為廣告不實宣傳,療效與不相符,埋下了患者不信任的重重危機,醫院能夠利用現有的很多資源和方式去對外宣傳醫院內部形象。
媒體宣傳只是外在手段,醫院的長遠發展和日常經營主要還是依靠正確的市場定位、超前的服務理念、先進的管理模式。
(三)沒有維護好醫院自己的顧客,有些顧客失去了永遠都不會再回來。醫院的管理和服務有待提高,「以病人為中心」作為服務理念沒有落到實處。
例如:前幾天我在一樓門診遇到一位老太太正在問一位工作人員病理科在幾樓,但那位工作人員很不耐煩地說:「不明白,問導診護士去」。其實當時我在想:身為一名醫院職工怎樣可能不明白病理科在幾樓!而且態度十分生硬!就是因為這種態度有可能永遠失去這位顧客,甚至更多。病人能夠沒有我們醫院,但是我們醫院萬萬不能沒有病人。
三、市場營銷策劃方案
(一)營銷思路
以醫院總體工作思路和醫院發展規劃為指導,堅持「內抓管理強素質,外拓市場樹行象」為思路,一方面以xx鎮社區為主攻方向,逐步向鄉鎮衛生院、村衛生室擴展,強化「xx縣醫院」特色品牌,加大品牌推廣力度,透過品牌戰略吸引廣大患者。另一方面以xx地區農村醫療條件相對落後的鄉鎮為主攻方向,透過宣傳介紹醫院特色科室吸引廣大患者。
(二)具體實施方案
1、根據「xx縣醫院」的醫療特色,以xx縣各社區為目標地,逐步開發醫療市場。以宣傳專科、專病為切入點,加大力度宣傳我院優勢科室,同時帶動其他科室的發展。透過舉辦健康講座、健康檢查、社區義診、廣場義診咨詢等多種活動為渠道,加強對外宣傳、聯絡,把醫療服務直接送到顧客身邊,進而吸引更多的患者來醫院進一步診治,擴大醫療市場。
2、把醫療市場的目光轉向農村,直接與各鄉鎮衛生院、村衛生室建立合作關系,以互惠互利為前提,增進業務平台,實施資源共享、優勢互補,讓農民在家門口享受到二級醫院診療水平,可間接加深對xx縣醫院品牌的認知。
3、建立完善的服務體系,種種服務活動如同醫院的營銷策略一樣,始終圍繞一個中心展開的,這個中心就是讓顧客滿意,真正體現「以病人為中心」,不斷提高服務質量,規范服務行為,改善服務態度。
(1)醫院應設立投訴接待處,負責接待處理病人的投訴,有效解決患者投訴的問題,會對患者滿意度、忠誠度、信任感產生影響,從而將轉變成醫院的信譽度和盈利。
(2)提高差異化服務。為了吸引更多的顧客,應為其帶給一些區別於其他醫院的服務,使他們的不同需求都得到相應滿足,並超越他們需求的期望值,到達高度滿意,以差異取勝。如:保證醫院的醫療服務方便快捷,努力消除「三長一短」(掛號收費時間長、候診時間長、取葯時間長、診療時間短)現象,方便廣大患者就醫。隨著社會的發展,禮貌程度不斷提高
人們對環境質量的要求越來越高,維護好醫院醫療環境的衛生,為患者帶給舒適、整潔、溫馨、順暢的就醫空間,是醫院生存發展的需要;推行面帶微笑服務,注重病人的感受,以稱呼全名或尊稱,而不是叫【床號】。這些親情化服務會讓患者體會到醫院的人文關懷,提高顧客滿意度。
(3)建立「以病人為核心、以質量為關鍵、以服務為重點、以營銷為目的」的滿意度調查。定期對住院、門診病人進行滿意度調查,收集全院出院患者信息做客戶電話回訪。將滿意度調查結果進行統計、分析、公布,並提出改善意見,不斷地提高醫療質量和醫療服務水平,擴大醫院病人收容量,實現醫院持續健康發展。
4、向亞健康市場進軍。衛生部組織資料報告:只有x%是健康的人,xx%是有疾病需要治療的人,其中大部分xx%的人都處於亞健康。隨著人們健康意識越來越強,人們透過體檢來了解自己身體狀況,做到預防為主,治療為輔。我院體檢中心以優惠卡的形式從單一的針對單位職工體檢向社區、農村發展,策劃推出系列體檢卡,卡上所有項目均按醫院規定價格給予必須的折扣優惠。
針對不同人群設置不同名稱、體檢資料和價格,比如針對普通人群的常規體檢、針對老年人的保健體檢、針對女性健康體檢、針對工薪階層的健康體檢,體檢結果由資深醫生進行解讀,並以書面形式寫出保健推薦。如果發現體檢者有潛在病症,醫院將指派專家或專科醫生幫忙其制定個性化的保健與治療方案,來吸引龐大的社會群體,拓展醫院業務,提高醫院經濟效益和品牌效益。
5、有針對性地做一些宣傳。任何一個公司或者醫院要長期穩定發展,宣傳是不可缺少的。構建媒體宣傳平台,與xx地區媒體建立好關系,採取媒體報道、宣傳欄、宣傳手冊、宣傳片等不同的宣傳方式,面向社會大力宣傳醫院特色專科、品牌服務、新技術、新項目、醫院名醫等。
利用大型活動及社會公益行為宣傳醫院,規范科室宣傳欄製作,引導患者方便就醫,到達不斷塑造醫院良好社會形象,提升醫院核心競爭力。