① 中國移動的電子渠道指的是什麼
電子渠道是中國移動推出的電子化自助服務方式,旨在通過簡訊營業廳、網上營業廳、掌上營業廳、10086電話營業廳和手機營業廳向廣大用戶提供更快捷、更方便的通信服務。各省市地區業務規定不一樣,具體以當地營業廳規定為准!
② 移動營銷都有哪些模式
移動營銷的模式
可以用「4I模型」來概括,
即: Indivial identification( 分眾識別 );
Instant message( 即時信息 );
Interactive communication( 互動溝通 );
I ( 我的個性化 )。
Indivial Identification(分眾識別)
移動營銷基於手機進行一對一的溝通。由於每一部手機及其使用者的身份都具有惟一對應的關系,並且可以利用技術手段進行識別,所以能與消費者建立確切的互動關系,能夠確認消費者是誰、在哪裡等問題。
Instant Message(即時信息)
移動營銷傳遞信息的即時性,為企業獲得動態反饋和互動跟蹤提供了可能。當企業對消費者的消費習慣有所覺察時,可以在消費者最有可能產生購買行為的時間發布產品信息。
Interactive Communication(互動溝通)
移動營銷「一對一」的互動特性,可以使企業與消費者形成一種互動、互求、互需的關系。這種互動特性可以甄別關系營銷的深度和層次,針對不同需求識別出不同的分眾,使企業的營銷資源有的放矢。
I(我的個性化)
手機的屬性是個性化、私人化、功能復合化和時尚化的,人們對於個性化的需求比以往任何時候都更加強烈。利用手機進行移動營銷也具有強烈的個性化色彩,所傳遞的信息也具有鮮明的個性化。
參考文獻:網路
③ 中國移動電子渠道包不包括門店營業廳
不包括
所謂的電子化渠道指的是網上營業廳,掌上營業廳,簡訊營業廳,10086IVR語音系統及自助交費系統
④ 請問移動E100電子渠道業務是什麼意思為什麼說我辦理的業務已經生效
別擔心了,送10個積點有可能是目前移動公司在搞活動,並不是給你開通了什麼業務,至於10個積點能幹嘛,才這幾點應該也不能幹嘛。「移動數據標准套餐」是每個號碼都有基本功能,用來保持正常收發彩信的,但不小心上網會產生上網費1分錢1K。如果你平時不收發圖片,又怕不小心按到上網鍵導致扣費,可以到移動公司把「移動數據標准套餐」功能取消。PS:只有動感地帶和全球通套餐才有積分,並且充值送的積點只是積點,和積分沒關系。
⑤ 中國移動電子渠道系統設計要用什麼知識,網頁設計還是寫代碼!
中國移動的電子渠道指的是中國移動在網站上設立的網上營業廳、掌上營業廳(WAP營業廳)、簡訊營業廳、10086自動台、自助終端在內的綜合渠道。可以為客戶提供繳費、查詢、產品變更等服務功能。
CMCC的全稱為中國移動通信集團公司(簡稱「中國移動」):
於2000年4月20日成立,是一家基於GSM,TD-SCDMA和TD-LTE制式網路的移動通信運營商。
中國移動通信集團公司是根據國家關於電信體制改革的部署和要求,在原中國電信移動通信資產總體剝離的基礎上組建的國有骨幹企業。2000年5月16日正式掛牌。
中國移動通信集團公司全資擁有中國移動(香港)集團有限公司,由其控股的中國移動有限公司(簡稱「上市公司」)在國內31個省(自治區、直轄市)和香港特別行政區設立全資子公司,並在香港和紐約上市。
⑥ 中國移動電子商務渠道、電子渠道代運營、電子商務平台的區別
電子渠道代運營 代表著 運營的公司A
中國移動電子商務渠道 相當於一個 客戶B
電子商務平台相當於一個 載體C
就好像說: A 通過C平台上找到了一個B客戶
⑦ 中國移動的電子渠道是什麼東西,辦業務不需要到營業廳嗎
電子渠道是指的網上營業廳、掌上營業廳(WAP營業廳)、簡訊營業廳、10086自動台、自助終端在內的綜合渠道。可以為客戶提供繳費、查詢、產品變更等功能。
⑧ 中國移動電子渠道是個什麼概念包括哪些渠道
電子渠道是為了滿足客戶實時服務的需求,降低營業前台服務壓力和服務成本,內而迅速發展起容來的自助式新型營銷服務渠道,它以互聯網技術和通信技術為基礎,將產品的銷售與服務數字化,讓客戶藉助終端設備,可自助定購產品、獲取服務。一開始只作為對傳統實體渠道的有效補充和延伸。
電子渠道包括手機上網、簡訊、網上營業廳、自助終端辦理業務
⑨ 如何利用移動互聯網渠道銷售電信運營商產品
1. 4G的推出加速移動互聯網營銷
中國移動在召開全球開發者大會上表示,到2014年中,預計全國100個城市具備4G商用條件,到2014年底,超過340個城市的消費者可以使用中國移動的4G服務,根據中國移動的規劃,2014年年底,基站總數超過50萬個。4G將會迎來整個移動互聯網的變革,4G給用戶帶來的更好的消費體驗,將有效地激發用戶需求,改變用戶在移動互聯網使用上的行為習慣,隨時隨地下載A pp、用手機看視頻、玩聯網游戲、移動購物等高流量消耗行為的門檻將不斷降低。一些新的依託於4G的展現廣告形式和技術等等都將成為下一波移動互聯網營銷的發力點。
2. 移動視頻廣告將占移動廣告的主導地位
隨著技術的進步,創建視頻的成本在不斷的下降。現在每台筆記本電腦都預裝了高質量的視頻生成工具,而且大部分的智能手機都能錄制高清視頻,這都為視頻廣告的發展提供了非常好的條件。優酷土豆、愛奇藝已經有30%以上流量來自移動客戶端;新浪視頻在年底宣布推出10秒的短視頻戰略,為廣告主提供更加全面的視頻營銷解決方案,共同創造更高效的網路視頻商業模式;騰訊在2014年將大力投入推廣8秒的「微視」業務,這些信號都將推動移動視頻廣告的發展。移動視頻廣告給用戶帶來的體驗要比橫幅廣告和文字廣告好得多,相信視頻廣告在明年會迎來比後兩者更快的發展。
3. 移動實時競價廣告的提升
在桌面廣告中實時競價廣告已經存在了一段時間,從全球的數據來看,預計到2014年,移動實時競價廣告將會佔到移動廣告購買總量的45%,推特收購MoPub後(MoPub是早期移動實時競價技術的領導者),移動實時競價已經成為2013年的主流AdExchanger。在移動端,廣告主會把實時競價廣告看做是取得規模效應的最好的方式。
4. 原生性移動內容營銷的興起
移動端由於屏幕小,因此廣告需要注重如何有好的用戶體驗,因此內容營銷會興起,與移動互聯網上相關應用匹配的內容,可能延展成為原生營銷服務,在2013年我們的一項研究發現,很多移動互聯網用戶其實並不清楚在一個天氣應用上展現的和穿衣有關的內容是廣告還是內容,這就是內容營銷的機會。有道詞典在2013年嘗試在英語閱讀信息流中開展原生內容營銷,取得了不錯的效果。因此,品牌要創造可以隨時隨地瀏覽的內容,這意味著移動友好型格式、更短和可行的博客文章,以及考慮你的受眾將使用什麼設備來訪問你的內容。
5. O2O的深化
2013年的雙11,天貓應用高德地圖與銀泰的合作,開啟了O2O的新浪潮,O2O將不再停留在概念和試水層面,而是深度發展的階段。所有依託於線下渠道的品牌,位置和移動互聯網的鏈接將會更加充分,而戶外廣告、促銷、終端體驗也都會由於移動互聯網而改變,零售商也會開始建立各種自動式移動服務的應用,而移動營銷公司如何提供基於O2O的解決方案將是品牌所看重的。
6. 移動的大數據和精準化營銷
在新的一年,如何切割更加細分的數據成為移動營銷關注的要點,從大眾到精眾化的移動互聯網營銷將成為趨勢,而這依託於移動互聯網平台的移動化計算和大數據分析,基於移動大數據的精準營銷會流行,而移動大數據的商業智能挖掘成為品牌都會關注的領域。
7. 以移動為中心的整合營銷會越來越多
移動營銷已經不再是孤立,所有的企業都會思考如何將移動納入整個營銷的體系,2013年通用汽車的舉措已經說明這一點,數字營銷也需要新的體系和理論的支撐,精準的身份與特徵識別、與消費者的即時對話、滿足個性化的需求、與消費者的互動溝通成為移動營銷的關鍵詞,而移動化客戶關系管理也成為新的話題。
8. 廣告公司會加強移動營銷策劃服務
⑩ 中國移動的銷售渠道主要包括哪些
1、PC渠道
隨著移動互聯網的興起,很多人會認為電腦端、PC端的用戶數量會減少。通過數據顯示,移動互聯網發展至今,PC端任然是尤其不可取代的價值的。
其中,移動互聯網營銷的一個大渠道便是PC端。通過PC端我們能夠有效對移動客戶端進行搜索引擎的優化,同時能夠通過投放廣告等等方式,可以讓移動端被更多的用戶所知曉。
2、社群類自媒體平台
移動互聯網營銷渠道之一便是社交類APP,現在使用社交類軟體是一種常態。比如說我們每天都會使用到的微信、微博、知乎、豆瓣、貼吧等等,這類擁有巨大流量的社交APP它的影響力是不言而喻的。
想要讓移動互聯網被更多的網民所知道,可以採用社交類軟體推廣的方式進行營銷,比如說創立公眾號,發布一些網站的相關信息;或是直接通過微博來進行產品的發布,都是非常不錯的營銷渠道與方式。
3、資訊類自媒體平台
通過在資訊類自媒體平台上發布移動客戶端的相關信息,是能夠吸引到不少的用戶群體去關注。甚至可以通過發布相關產品的信息,讓更多的人能夠知曉它的存在,進而慢慢增加移動端的使用人群。可以說,資訊類自媒體平台也是移動互聯網營銷中不可或缺的一部分。
(10)電子渠道營銷中國移動產品擴展閱讀:
影響因素
1、Wi-Fi沖擊,流量已不再是必需品,這是最核心的,如果移動流量還是必需品的話,即使配上很爛的營銷手段,用戶也可以忍受。
2、營銷手段不考慮用戶體驗,比如主動推送很容易打擾用戶。
3、產品體驗差,不論是web端還是移動客戶端,產品體驗往往都很差。
4、缺少創新。在任何情況下,窮則思變總是極其重要的。