導航:首頁 > 營銷推廣 > 服務產品的營銷渠道

服務產品的營銷渠道

發布時間:2022-09-04 19:07:25

1. 酒店營銷的渠道

營銷渠道,又稱為分銷渠道,指賓客從產生消費動機,進入酒店,到最終消費酒店服務產品整個過程中所經歷的過程以及相應的一切活動的總和。為此由我為大家分享酒店營銷的渠道,歡迎參閱。
酒店營銷的渠道
1.渠道的種類

酒店產品的營銷渠道主要包括直接銷售渠道和間接銷售渠道兩類。

(1)直接銷售渠道

又稱零層次渠道,指酒店不通過任何中間商直接向賓客銷售產品,亦即賓客直接向酒店購買產品。酒店企業通常有三種直接銷售渠道可供選擇。

①酒店一客戶(銷售點為酒店現場)。指酒店直接向登門的賓客出售酒店產品服務,這是酒店的傳統銷售方式。

②酒店一客戶(銷售點為客源地、客戶公司或賓客家中)。指客戶通過電話、傳真、網際網路等途徑向酒店預訂產品。近年來,隨著信息技術的廣泛應用及電腦的普及,酒店的重要營銷渠道是網路。酒店應做好主頁設計、網站建設、信息更新、需求回復等方面的工作,以強化營銷效果。

③酒店一自設銷售網點一客戶(銷售點為網點現場)。指酒店在經營區域或目標場領域內自設銷售點,如酒店在機場、本站等設立銷售點,面向賓客直接銷售。這一模式還包括酒店公司(集團)成員酒店之間相互代理預訂,互相推薦客源。

(2)間接銷售渠道

隨著旅遊市場進一步國際化,單靠直接營銷渠道已難以有效地吸引分散在各地的賓客,直接銷售渠道愈顯脆弱,許多酒店開始藉助批發商、零售商、代理商等銷售機構和個人在銷售信息上的優勢開展銷售活動。這個藉助中間商將酒店產品轉移到最終消費者手中的途徑稱為間接銷售渠道。

根據中間商介入的數量不同,間接銷售道有不同的長度和寬度。營銷渠道的長度指產品從酒店轉移到賓客這一過程中所涉及的中間商的數量。中間商的數量越多,銷售渠道越長。所謂銷售渠道的寬度,指一個酒店在具體銷售渠道中中間商以及銷售網點的數目和分布格局。中間商及銷售網點多的屬於寬渠道;反之,則可稱之為窄渠道。酒店通常有兩種間接銷售渠道可供選擇。

①酒店-零售商-賓客(在零售商經營現場)。酒店將產品以較低的價格出售給零售商,由零售商組織客源。

②酒店-批發商-零售商-賓客(在零售商經營現場)。酒店在與批發商(如經營團體包價旅遊的旅行社)進行價格談判的基礎上,以大幅度低於門市價的價格,將其產品批量銷售或預訂給批發商,批發商則委託零售商將產品出售給最終賓客。

2.營銷渠道選擇

酒店在營銷過程中選擇何種營銷方式,以直接營銷還是以間接營銷為主,如何確定營銷渠道的長度和寬度,涉及到營銷渠道選擇的問題。

(1)選擇銷售渠道需考慮的因素

①產品因素。產品因素主要指產品的質量和性質。質高價優的產品由於往往被少數富有的購買者重復購買,因此宜採用直接營銷渠道或窄短的營銷渠道。相反,大眾化的產品由於購買對象眾多,分布較廣,宜採用寬長的營銷渠道。對於新產品,由於尚欠知名度,採用間接渠道銷售往往需花費較多“口舌”,不如採用直接營銷渠道。

②酒店自身因素。酒店的經濟實力、營銷管理能力等都是應該考慮的因素,若是實力雄厚的酒店,則完全可以自己組建銷售隊伍,或是用較高的傭金來組織更多、更好的中間商隊伍。若酒店的營銷管理能力較強,也可以利用自己熟練的營銷隊伍來打開市場。反之,營銷必須以中間商為渠道。

③營銷對象因素。營銷對象的人數、分布情況、購買習慣等都會影響酒店企業的營銷渠道的選擇。若酒店的營銷對象數量大且分布廣,酒店宜採用長寬的營銷渠道,反之則直接營銷較適合。

(2)銷售渠道策略

可供酒店選擇的銷售渠道策略一般有如下五種。

①廣泛銷售策略。指對中間商不作選擇,數量越多越好。該策略的優點是為賓客創造了購買方便,缺點是酒店控制管理銷售渠道的難度會加大。

②獨家銷售策略。指酒店在一定的市場區域內擇優選擇一家中間商作為銷售渠道。採用這一策略,有助於酒店控制中間商,監督其改進服務態度,但相應地影響了賓客購買的方便性。

③選擇性銷售策略。指酒店在一定的市場區域范圍內挑選幾家中間商作為銷售渠道,這是一個較廣泛的適用性策略。

④短渠道銷售策略。指酒店選擇涉及中間商較少的銷售渠道。

⑤長渠道銷售策略。指酒店選擇涉及中間商較多的銷售渠道。運用這一策略時,要考慮效率原則(便於賓客購買)、經濟原則(銷售渠道能帶來足夠的營業收入和利潤)和客源原則(考慮客源的基本特點)。

聯合營銷是營銷渠道的發展趨勢

隨著市場競爭的加劇,單一的營銷手段越來越不能滿足酒店業的需要。因此在營銷渠道的選擇上開始走聯合營銷的路子,組建全國性乃至全球性的營銷網路,充分拓展營銷渠道的長度和寬度,以更靈活的方式在最接近賓客的地方進行最有效、最方便的營銷。

時段分享被認為是一種全新概念的酒店營銷方式。時段分享安排的具體做法是:按一定的標准在全國各地乃至世界各地選擇合適的酒店組成一個網路,將這些酒店的部分客房按每年一定時段(如每年1周或1月等)的住宿使用權,以一定的價格、一定的年限(如30年、20年、10年、5年、3年或1年)一次性出售給客戶,實現客戶的六大權益(使用權、交換權、贈讓權、受益權、交易權、優惠權),從而向全社會推出一種既是消費又是儲存,既可自用又可贈送的特殊產品——酒店共享權。時段分享安排的最大優點在於盤活了酒店的資產,組建了靈活的酒店營銷網路,擴大了酒店產品與賓客的接觸面,同時為客戶帶來相當大的便利和利益。特別適合大公司、大商社或常年出差的賓客使用。例如,某人每年都要到西班牙去度假,於是購買了時段分享網路上西班牙某酒店一間客房的20年每年8月份2周的使用權。如果某年他不想去西班牙,他可用該客房的使用權交換其他加入時段分享網路的任何地方的任何酒店的使用權,他也可以把該客房的使用權贈送給其他人。酒店時段分享銷售已在我國初露端倪,據報道將在北京、上海、廣州、西安、武漢、成都等六大城市設置六大中心.准備向海內外推出100家入網酒店,實現在我國國內的交換使用。

所謂促銷策略,指信息溝通手段和過程的系統化、規范化,即對促銷對象或領域、促銷任務、促銷目標、促銷效果、促銷投入、各種限制條件等進行科學的選擇、分析、配置、控制,使信息宣傳的效率和效果提高,使促銷活動的效果和效率提高,使促銷活動低投入高產出。
酒店營銷渠道:幾種常用的促銷手段
(1)酒店廣告

所謂酒店廣告,指酒店用付費的方式選擇和製作有關酒店產品的信息,並由媒體發布,以傳遞有關信息,引起賓客注意,說服賓客購買或使用,提升酒店知名度和影響力,樹立酒店和產品的形象,達到促銷目的的一種廣告形式。為強化廣告效果,必須遵循真實性、藝術性兩大基本原則。

(2)公共關系

公共關系指酒店為了與公眾溝通信息,使酒店與公眾相互了解,協調各方面關系,樹立良好形象,提高酒店知名度和聲譽,為酒店的市場營銷活動創造良好外部環境而開展的一系列專題性或日常性活動的總和。這些活動始終貫穿於酒店企業的發展過程,既包括各項專業色彩濃厚的專題公關活動,如新聞發布會、大型慶典活動、大型酬賓活動等,還包括所有日常性的活動,如日常的服務活動、廣告活動、禮儀活動等。發揮公共關系濃厚的感情色彩的優勢,往往能達到以情動人。

(3)營業推廣

營業推廣也稱銷售促進,是企業用來刺激早期需求或引發強烈市場瓜分而採取的各種短期性促銷方式的總稱,目的在於勸誘消費者購買某一特定產品。推廣酒店的營業,包括產品展銷、現場操作、贈送樣品等多種促銷方式。營業推廣的各種方式能使消費者產生強烈而又快速的反應,能被用來表現產品的特點,也能被用來通過刺激使即將低落的銷售得到回升,但其推廣效果往往是短期性的,對於建立長期品牌偏愛方面的效果並不理想。

(4)人員推銷

人員推銷這種方式比較古老,也是效果最好、費用最高的促銷手段。酒店的人員推銷指通過人際交往的方式向賓客進行介紹、說服等工作,促使賓客了解、愛好、購買本酒店產品或服務,如聯系走訪代理商、中間商、機關、團體、VIP及零散賓客。這種促銷方式的優勢在於強化了交易過程中的感情色彩,有利於培養穩定的交易關系,但缺點是促銷人員成本偏高。

酒店人員推銷的步驟通常為:尋找確定潛在賓客、做好推銷前准備工作(了解賓客需求、確定訪問目的、接觸方法與時間、構思推銷策略)、接近賓客(以合適的方式同賓客會面)。介紹和論證產品、處理異議、結束推銷訪問、善後工作(訪問後的工作尤其要重視以保證賓客滿意,並再度購買酒店產品)。

酒店人員推銷管理,包括人員推銷設計和銷售隊伍管理兩個方面。人員推銷的設計內容包括,銷售隊伍的目的(如尋找新賓客、傳遞信息、推銷產品、提供服務、收集信息、分配商品)、人員推銷策略、銷售隊伍結構、銷售隊伍規模、銷售隊伍報酬(如固定報酬、浮動報酬、費用津貼和福利津貼);銷售隊伍的管理包括選擇推銷人員、推銷人員的培訓、推銷人員的指導、推銷人員的激勵、推銷人員的考評等內容。

猜你感興趣:

1. 酒店營銷渠道策略有哪些

2. 銷售渠道策略有哪些

3. 國產手機營銷渠道策略有哪些

4. 旅行社銷售渠道策略有哪些

5. 營銷渠道策略是什麼

2. 市場營銷的渠道有哪些

一級渠道包括一個渠道中間商。在工業品市場上,這個渠道中間商回通常是一個代理商、傭金答商或經 銷商;而在消費品市場上,這個渠道中間商則通常是零售商。
二級渠道包括兩個渠道中間商。在工業品市場上,這兩個渠道中間商通常是代理商及批發商;而在 消費品市場上,這兩個渠道中間商則通常是批發商和零售商。
三級渠道包括三個渠道中間商。這類渠道主要出現在消費面較寬的日用品中,比如肉食品及包裝方 便面等。在IT產業鏈中,一些小型的零售商通常不是大型代理商的服務對象,因此,便在大型代理商和小型零售商之間衍生出一級專業性經銷商,從而出現了三級渠道結構。

3. 營銷渠道策略有哪些

營銷渠道策略有如下五點:

(一)、直接渠道或間接渠道的營銷策略

(二)、長渠道或短渠道的營銷策略

(三)、寬渠道或窄渠道的營銷策略

(四)、單一營銷渠道和多營銷渠道策略

(五)、傳統營銷渠道和垂直營銷渠道策略

策略簡介

企業營銷渠道的選擇將直接影響到其他的營銷決策,如產品的定價。它同產品策略、價格策略、促銷策略一樣,也是企業是否能夠成功開拓市場、實現銷售及經營目標的重要手段。

渠道策略

1、網路營銷渠道功能

與傳統營銷渠道一樣,以互聯網作為支撐的網路營銷渠道也應具備傳統營銷渠道的功能。營銷渠道是指與提供產品或服務以供使用或消費這一過程有關的一整套相互依存的機構,它涉及到信息溝通、資金轉移和事物轉移等。

(1)訂貨系統。它為消費者提供產品信息,同時方便廠家獲取消費者的需求信息,以求達到供求平衡。一個完善的訂貨系統,可以最大限度降低庫存,減少銷售費用。

(2)結算系統。消費者在購買產品後,可以有多種方式方便地進行付款,因此廠家(商家)應有多種結算方式。當前國外流行的幾種方式有:信用卡、電子貨幣、網上劃款等。而國內付款結算方式主要有:郵局匯款、貨到付款、信用卡等。

(3)配送系統。一般來說,產品分為有形產品和無形產品,對於無形產品如服務、軟體、音樂等產品可以直接通過網上進行配送,對於有形產品的配送,要涉及到運輸和倉儲問題。國外已經形成了專業的配送公司,如著名的美國聯邦快遞公司,它的業務覆蓋全球,實現全球快速的專遞服務,以致於從事網上直銷的Dell公司將美國貨物的配送業務都交給它完成。因此,專業配送公司的存在是國外網上商店發展較為迅速的一個原因所在,在美國就有良好的專業配送服務體系作為網路營銷的支撐。

4. 銷售渠道有哪幾種

一、按層級結構分類

按其是否包含及包含的中間商層級的多少,可以分為零階、一階、二階和三階渠道。據此還可以分為直接渠道和間接渠道、短渠道和長渠道幾種類型。

(1)零階渠道是製造商將產品直接銷售給消費者的直銷類型。其特點是沒有中間商參與轉手。直銷的主要方式有上門直銷、郵銷、互聯網直銷及廠商自設機構銷售。直銷是工業品營銷渠道的主要方式。大型設備、專業工具及需要提供專門服務的工業品,幾乎都採用直銷渠道。隨著科技手段的完善,消費品直銷渠道也正在迅速發展。

(2)一階渠道包括一級中間商。在消費品市場,這個中間商通常是零售商;而在工業品市場,它可以是代理商或經銷商。

(3)二階渠道包括兩級中間商。消費品二階渠道的典型模式是經由批發和零售兩級轉手營銷。在工業品市場,這兩級中間商多是由代理商及批發經銷商組成。

(4)三階渠道是包含三級中介結構的渠道類型。一些消費面寬的日用品,如肉類食品及包裝方便品,需要大量零售機構營銷,其中許多小型零售商通常不是大型批發商的服務對象。為此,有必要在批發商和零售商之間增加一級專業性經銷商,為小型零售商服務。

層次更高的營銷渠道也還有,但極罕見。一般地說,渠道層級越多越難協調和控制,會給渠道管理帶來許多問題。

根據營銷的層級結構,可以分為直接渠道、間接渠道,短渠道、長渠道。

直接渠道是指沒有中間商參與,產品由生產者直接銷售給消費者(用戶)的渠道類型。

間接渠道是指由一級或多級中間商參與,產品僅由一個或多個商業環節銷售給消費者(用戶)的渠道類型。

上述零階渠道即為直接渠道;一、二、三階渠道統稱為間接渠道。

為分析和決策方便,有些學者將間接渠道中的一階渠道定義為短渠道,而將二、三階渠道稱之為長渠道。

顯然,短渠道較適合在小地區范圍銷售產品(服務),長渠道則能適應在較大范圍和更多的細分市場銷售產品(服務)。

二、按寬度結構分類

根據渠道每一層級使用同類型中間商的多少,可以劃分渠道的寬度結構。若製造商選擇較多同類中間商(批發商或零售商)經銷其產品,則這種產品的營銷渠道謂之寬渠道;反之,則為窄渠道。

營銷渠道的寬窄是相對而言的。受產品性質、市場特徵和企業營銷戰略等因素的影響,營銷渠道的寬度結構大致有下列三種類型:

(1)高寬度營銷渠道。

即製造商通過盡可能多的選擇批發商、 零售商經銷其產品所形成的渠道。高寬度渠道通常能擴大市場覆蓋面,或使某產品快速進入新市場, 使眾多消費者和用戶能隨時隨地買到這些產品。消費品 中的便利品(如方便食品、飲料、毛巾、牙刷)和工業 品中的作業品(如辦公用品),通常使用高寬度渠道。

(2)中寬度渠道。

即製造商按一定條件選擇少數幾個同類中間商經銷產品形成的渠道。中寬度渠道通常由市場較全的若干個中間商組成,能較有效地維護製造商品牌信譽,建立穩定的市場和競爭優勢。這類渠道,多為消費品中的選購品和特殊品、工業品中的零配件等生產廠商採用。

(3)獨家營銷渠道。

即製造商在某一地區市場只選擇一家批發商或經銷商經銷其產品所形成的渠道。獨家營銷渠道是窄渠道。獨家代理(或獨家經銷)有利於控制市場,強化產品形象,爭搶廠商和中間商的合作及簡化管理程序,多由其產品和市場具有特異性(如專門技術、品牌優勢、專門用戶等)的製造商採用。

三、按渠道系統結構分類

按渠道成員相互聯系的緊密程度,營銷渠道還可以劃分為傳統渠道系統和整合渠道系統兩大類型。

1.傳統渠道系統

指由獨立的生產商、批發商、零售商和消費者組成的營銷渠道。傳統渠道成員的系統結構是鬆散的。由於這種渠道的每一個成員均是獨立的,他們往往各自為政,各行其是,都是追求其自身利益的最大化,即使為此導致整個渠道系統的利益低下也在所不惜。在傳統渠道,幾乎沒有一個成員能完全控制或基本控制其他成員。隨著市場環境的變遷,傳統渠道正面臨嚴峻挑戰。

2.整合渠道系統

指渠道成員通過不同類型的一體化經營系統整合形成的營銷渠道。整合渠道系統主要包括:

(1)垂直渠道系統。

這是由生產者、批發商和零售商縱向整合組成的統一系統。這一渠道成員,或屬於同一家公司,或將專賣特許權授予其他成員,或有足夠的能力與其他成員合作,因個人能控制全渠道成員的行為,所以能消除某些沖突。在美國,這種垂直渠道系統成為有些市場的主要力量,其服務覆蓋率佔全美市場的70%~80%。垂直渠道系統有三種主要形式:

A.公司式。

即由一家公司擁有和管理若干工程、批發機構和零售機構,控制渠道的若干層次,甚至整個營銷渠道,綜合經營生產、批發和零售業務。垂直渠道系統又分為兩類:一類是由大工業公司擁有和管理的,採取工商一體化經營方式;一類是由大型零售公司擁有和管理的,採取商工一體化方式。

B.管理式。

即通過渠道中某個有實力的成員來協調整個產銷渠道的渠道系統。如名牌產品製造商柯達、寶潔、吉列,以其品牌、規模和管理經驗優勢出面協調批發商、零售商經營業務和政策,採取協調一致的行動。

C.合同式。

即不同層次的獨立的製造商和中間商以合同為基礎建立的聯合渠道系統。如批發商組織的自願連鎖店、零售商合作社、特許專賣機構等。

(2)水平渠道系統。

這是由兩家以上的公司橫向聯合,共同開拓新的營銷機會的分銷系統。這些公司或因資本、生產技術、營銷資源不足,無力單獨開發市場機會,或因懼怕承擔風險,或因看到與其他公司聯合可實現最佳協同效益,因而組成共同聯合的渠道系統。這種聯合,可以是暫時的,也可以組成一家新公司,使之永久化。如日本共同網路股份有限公司(CN),由若干大中型旅遊公司、票務公司、體育娛樂服務公司等27家企業出資組建。這些公司依靠CN的共同信息網路效用信息資料,協力開拓和服務於旅遊市場。

(3)多渠道營銷系統。

即對統一或不同的協力市場,採用多條渠道的營銷體系。如美國通用電氣公司的營銷系統不但經由獨立的零售商(百貨公司、折扣商店、郵購商店),而且還直接讓建築承包商銷售大型家電產品和多渠道營銷商標的產品;另一種是製造商通過多條營銷渠道銷售不同商標的差異性產品。此外,還有一些公司同一產品在銷售過程中的服務內容與方式的差異,形成多條渠道以滿足不同顧客的需求。擴大了產品的市場覆蓋面,降低渠道成本和更好適應顧客要求。但同時也容易造成渠道之間的沖突,給渠道控制和管理工作造成更大難度。

5. 營銷渠道有哪些

營銷渠道有:

一是搜索引擎的廣告,即常用的競價方式,通過搜索文字選擇顯示機會,按點擊付費,缺點是成本太高。

二是搜索引擎快照、SEO優化付費詞,通過優化快照實現排名營銷,缺點是時間長。

三是整合營銷,通過整合多個平台進行優化,實現快照排名、多屏展示、多元化展示,效果也不錯,成本也比較合理。

四是免費平台營銷,企業自己在免費平台上注冊營銷,這種營銷基本上是無效的,而且還浪費了大量的人力、物力。

五是自媒體營銷渠道。如今,在自媒體時代,自媒體擁有龐大的用戶群。企業、媒體、機構和個人也可以藉此機會,在各平台上開展自媒體的營銷和推廣,從而曝光自己的品牌,提高知名度。

六是社交平台營銷渠道。社交平台還具有很高的重量,有利於搜索引擎的索引,實現快照排名。

七是視頻營銷渠道。如今,視頻越來越受歡迎,比如國內的抖音、快手,國外的YouTube。利用好視頻,可以對店鋪品牌、企業文化、公司產品進行巧妙的營銷,宣傳范圍廣,實力強。

八是直播營銷渠道。直播如此受歡迎,以至於亞馬遜推出了直播部分。直播是一種新的方式,很快就會有大量的用戶。通過在直播中巧妙地嵌入店鋪品牌,可以達到宣傳效果。

營銷,指企業發現或發掘准消費者需求,讓消費者了解該產品進而購買該產品的過程。市場營銷(Marketing)又稱作市場學、市場行銷或行銷學。MBA、EMBA等經典商管課程均將市場營銷作為對管理者進行管理和教育的重要模塊。

市場營銷是在創造、溝通、傳播和交換產品中,為顧客、客戶、合作夥伴以及整個社會帶來經濟價值的活動、過程和體系。它主要是指營銷同時針對市場開展經營活動、銷售行為的過程,即經營銷售實現轉化的過程。

6. 產品推廣渠道有哪些

B端企業自己本身不是直接面對C端消費者,所生產的產品也是直接在B端內流通,也就是問題中的渠道。對於B端產品,呈現出來的特點是更長的決策時間和低頻的購買率以及更長的售後服務體系三大特點。那麼對於網路推廣和宣傳這塊應該如何做好?我自己總結了一個公式如下:平台+內容+互動=轉化率,大家可以參考!首先我覺得最重要的是需要構建和完善好平台,平台可以對接商城、客服、私人微信號,可以承接其他渠道端引流過來的流量。因為根據B端客戶自身的特點,更多的是需要我們有耐心和保持長期溝通的決心。
其他渠道端,我重點說下pc端中的網站這塊,雖然現在移動端分掉了一半的流量,但是PC端網站的建設還是必不可少。B端客戶決策時間長,更多的時間是在網路上找尋和了解。考慮到電腦顯示屏和手機屏幕的大小,pc端還是有它需要承載的內容,繼續發揮它的作用。
在大環境下,移動端雖然發展得很好,但pc端一樣有發展前景。例如說網路,即使抖音如日中天,但網路還是活著很滋潤。在搜索這塊,網路還是有其不可替代的地位。所以我們作為B端企業,一方面要完善好自己的平台建設,比如做好seo關鍵字優化、網站自身優化板塊等。億仁網路認為另一方面就是要站在一個行業高度,幫大家普及行業專業知識,做一個類似於「知乎」大神。
你分享得越多,傳播得就越廣,也能通過網路獲得更多意向客戶的信任,訂單也就自然而然歸你了。關於平台運營,一定要有行業歸屬感,一定要去分享對行業、消費者有意義的內容。

7. 營銷渠道有哪幾種

報紙、廣播媒體等。
一方面營銷的渠道主要包括傳播渠道,這種渠道主要有報紙、廣播、電視、海報和互聯網等,另一方面營銷的渠道還包括分銷渠道,即通過分銷商、批發商和代理來實現營銷的目的,最後,營銷的渠道還包括服務的渠道和潛在客戶,其中服務渠道主要包括倉庫、物流公司等。
直銷。這是最短最直接的渠道,生產商直接控制產品的營銷,從而可以迅速地得到顧客的反饋。像展銷會、電話營銷、自動售貨機、送貨上門、郵購、經營者自辦商店、網路營銷等都屬於這種形式。營銷,指企業發現或發掘准消費者需求,讓消費者了解該產品進而購買該產品的過程。

8. 市場營銷渠道有哪些

渠道業務工作程序規劃(建議草案)
無論做渠道業務還是終端業務,工作程序都非常重要,著重有以下幾個方面。
一, 要有一個好的結果,必須有一個好的過程。
A. 培養業務人員良好的渴望進取心態,人生目標的正確定位,追求目標的執灼意志,有迎著困難,克服困難,征服困難的決心,不達目的誓不休的決心。
B. 培養業務人員全面掌握專業知識技能,充分掌握自己產品的工作原理,精通自己產品的賣點都有哪些,對同類產品質量,價位,有一定的研究和了解。
C. 培養業務人員的集體感和團隊精神,創造一個良好的業務氛圍,培養出業務人員的長遠目光和寬闊胸懷。熱愛企業,熱愛事業,忠誠與公司的堅定信念。
D. 制定出切合實際的經營方針,和經營政策。統一公司管理人員的經營理念和思想,定位公司發展的目標與方向,合理定位公司業務各階段的任務計劃。
E. 制定渠道開發工作流程,計劃明確,分工明確,任務明確,心中有數,有的放矢。做到持續,穩步,有效,快速的發展目的,發掘出每個人的工作潛能。
二, 定職,定責。
A. 信息發布,用緊鑼密鼓的方式,不斷更新尋找合作夥伴信息內容,多樣化宣傳公司形象,企業文化,經營理念。讓更多的人了解公司,了解正旭。
B. 信息梳理用嚴謹細致的工作態度,逐條登記,逐個回復電話,在了解到信息的基礎上分理出ABC各類客戶。對A類客戶開始重點跟進,並上報。
C. 重點跟進,對選出的A類客戶由開發經理進行信息培養和溝通,詳細介紹代理政策,進行專業咨詢回答,發送相關資料並邀請預約來廠考察時間。
D. 業務洽談,用最真誠的態度歡迎客戶來廠考察,進一步進行溝通,用實際案例左證公司力量,展現我們的真實,誠信,可靠,達成初步合作義項。
E. 回訪考察,針對以有義項協議的客戶,要說服其盡快完善我公司的代理條件,以便回訪考察同時進行實地考察,業務培訓,工作指導,簽訂合同。

渠道開發組 渠道維護組 培訓後勤組

1。電話拜訪 1.廣告支持 1.專業培訓
2。約見客戶 2資料支持 2.業務培訓
3。雙向了解 3.巡迴視察 3.安裝培訓
4。業務洽談 4.輔助攻單 4.貨源組織
5。遞交議項 5.解決難題 5.聯系貨運
6。回訪考察 6.加深聯絡 6發貨跟單
7。簽定合同 7.鞏固合作 7.內勤處理
8。業務跟進 8.徵求意見 8.報表記帳
三,人員配備,
信息發布,信息梳理, 一人
重點跟進,業務洽談, 一人
回訪考察,合同簽訂, 由業務部抽調 數人
渠道維護,巡迴檢查, 由業務部抽調 數人
後勤支持,報表記賬, 一人
三, 月,年度開發計劃,任務計劃,
九月--------12月 開發 家
九月--------12月 完成 萬
2010年
1月---------6月開發 家 完成 萬
7月-------12月開發 家 完成 萬

9. 營銷策略之渠道策略

營銷策略之渠道策略

企業營銷渠道的選擇將直接影響到其他的營銷決策,如產品的定價。它同產品策略、價格策略、促銷策略一樣,也是企業是否能夠成功開拓市場、實現銷售及經營目標的重要手段。以下是我整理的營銷策略之渠道策略,希望對大家有所幫助。

分銷渠道策略(Distribution Strategy),指企業為了使其產品進入目標市場所進行的路徑選擇活動和管理過程。它關繫到企業在什麼地點、什麼時間、由什麼組織向消費者提供商品和勞務。企業應選擇經濟、合理的分銷渠道,把商品送到目標市場。分銷渠道因素包括渠道的長短、寬窄決策,中間商和選擇以及分銷渠道的分析評價和變革等內容。

網路營銷渠道功能

與傳統營銷渠道一樣,以互聯網作為支撐的網路營銷渠道也應具備傳統營銷渠道的功能。營銷渠道是指與提供產品或服務以供使用或消費這一過程有關的一整套相互依存的機構,它涉及到信息溝通、資金轉移和事物轉移等。根據知名品牌營銷策劃傳播機構品牌聯播對網路營銷渠道策略的劃分,一個完善的網上銷售渠道應有三大功能:訂貨功能、結算功能和配送功能。

(1)訂貨系統。它為消費者提供產品信息,同時方便廠家獲取消費者的需求信息,以求達到供求平衡。一個完善的訂貨系統,可以最大限度降低庫存,減少銷售費用。

(2)結算系統。消費者在購買產品後,可以有多種方式方便地進行付款,因此廠家(商家)應有多種結算方式。當前國外流行的幾種方式有:信用卡、電子貨幣、網上劃款等。而國內付款結算方式主要有:郵局匯款、貨到付款、信用卡等。

(3)配送系統。一般來說,產品分為有形產品和無形產品,對於無形產品如服務、軟體、音樂等產品可以直接通過網上進行配送,對於有形產品的配送,要涉及到運輸和倉儲問題。國外已經形成了專業的配送公司,如著名的美國聯邦快遞公司,它的業務覆蓋全球,實現全球快速的專遞服務,以致於從事網上直銷的Dell公司將美國貨物的配送業務都交給它完成。因此,專業配送公司的存在是國外網上商店發展較為迅速的一個原因所在,在美國就有良好的專業配送服務體系作為網路營銷的支撐。

客戶群體

1、淘寶、拍拍等C店客戶;此類客戶難度低,只要你良好的人脈、技巧、耐心、口才發揮適當,便可取得;

2、淘寶商城、拍拍商城客戶;此類穩定性強,用戶粘性大,但難度也增加,因為具有決策權的人都在背後,不能直接接觸;

3、獨立B2C平台;比如京東、當當、凡客等綜合性平台,但是入駐需要人脈和關系,難度高;還需要流量和資金,還要庫存、退換貨、結算等等問題;建議品牌入駐,小商家慎入;

4、獨立網店系統;請注意和上條的不同,是獨立的網店而不是平台。這點和第2點也有相似之處,只是展示平台不同,一個是擁有流量、競爭激烈的平台,一個是擁有自身會員,客戶精準的網店;

5、實體店批發客戶;這類客戶和第1類有相似之處,要採用人海戰術,以量取勝,持之以恆。

客戶溝通

對渠道客戶的管理,最重要的便是溝通;需要及時的處理他們的申請、解決他們的疑問、反饋他們的問題。若經常不能解決他們的問題,時常找不到人,那麼很大程度上傷害了客戶的感情,對於今後的工作開展產生不良影響,甚至失去這個客戶。那麼在與客戶溝通的過程中需要注意以下問題:

(1)溝通時雙方應站在對等的基礎上,不要太過於把客戶當上帝,也不要凌駕於客戶之上,雙方平等、互助的溝通方式是最穩定、恰當的;

(2)制定分銷機制,進行制度化管理。與客戶溝通的.時候要態度好,要通人情,進行情感管理,但是在工作上要進行制度管理;該巡查的時候巡查、該處罰的處罰、該獎勵的獎勵,用制度約束客戶行為,減少管理成本;

(3)大客戶由主管級人物掌控、跟進,因為一線員工由於能力、經驗、許可權等原因,不能完全掌控全局,所以大客戶最好交由上級處理為佳;

(4)定期總結渠道客戶的意見、建議、經營狀況,並在內部開會討論並提升團隊工作狀況。

品牌營銷策略

一、品牌的特徵。

品牌出自特定的文化氛圍,賦予每個產品以文化特色。產品不僅是該文化的產物和體系,還是一種傳播手段。文化包含品牌設計吸收的價值體系,文化特徵是決定品牌外在形式的基本原則,它是品牌核心,文化差異是品牌的基礎。

二、品牌戰略設計。

目標市場分析,對市場細分時可以選擇不同的標准或角度,歸納起來,大致有地理標准、人口標准、購買標准和心理標准。確定目標市場,是在市場細分的基礎上,對這些細分市場進行評估以便確定品牌應定的目標市場,細分市場的潛在需求規模由潛在消費者的數量、支付能力、價格彈性等因素決定。為確定細分市場的潛在需求規模,需要對這些因素作定量性趨勢分析。

另一個決定細分市場實際容量的因素是細分市場的潛在競爭者。品牌定位,是針對目標市場確定、建立一個獨特品牌形象並對品牌的整體形象進行設計、傳播等,從而在目標顧客心中占據一個獨特的有價值的地位的過程或行動。實施品牌定位可以讓潛在顧客能夠對該品牌產生有益的認識,進而產生品牌偏好和購買行為。

三、品牌的長期戰略。

品牌形象設計風格,只有始終如一才能謀求長期穩定的發展,不必千篇一律的重復主題,主題應建立在產品和服務的基礎上,應隨時代而變化。廣告投入,是品牌維持長期策略的武器。企業進行品牌的市場推廣,少不了廣告公司的幫助,而只有「智力型」的廣告公司才能真正幫助客戶創造強大持久的品牌資產。而所謂「智力型」的廣告公司必須有市場預見力,對消費者的洞察力。控制銷售渠道及防偽措施,就營銷而言,往往是那些直接與用戶和消費者接觸的商家占盡了天時、地利。

所有的營銷活動與市場價值都圍繞品牌展開是品牌時代最本質的特點,市場營銷也相應的發展為品牌營銷。擁有品牌就是擁有市場,就是擁有現在和未來,就可以獲得最大的市場價值。

;

10. 營銷渠道包括哪些·!

太多了 可以給你推薦一個網路營銷工具網 只要你學會了用著些軟體 你的網路營銷就不愁了

閱讀全文

與服務產品的營銷渠道相關的資料

熱點內容
電子商務與認證 瀏覽:275
電子商務經驗之談 瀏覽:855
目標市場營銷的特點 瀏覽:504
電子商務近幾年來的發展影響 瀏覽:220
電子商務服務有限公司有哪些 瀏覽:941
小型電子商務公司起步 瀏覽:60
2016電子商務前景分析 瀏覽:736
影視器材產品策劃方案 瀏覽:608
村電子商務規劃 瀏覽:687
人才網校園推廣方案 瀏覽:397
山東飛訊電子商務 瀏覽:150
picc電子商務中心 瀏覽:811
杭州視快電子商務 瀏覽:169
台州電子商務產業園 瀏覽:801
廊坊電子商務公司 瀏覽:307
學市場營銷的大學雲南 瀏覽:394
玫琳凱市場營銷缺點 瀏覽:722
促銷活動渠道 瀏覽:440
山東微眾電子商務 瀏覽:670
電子商務中級證難度 瀏覽:935