A. 史上最全的外貿基本英文郵件模版
最近有很多外貿人問如何開發潛在客戶，其實採用簡潔有效的溝通比什麼都重要，例如郵件。而郵件內容的信息就需要符合清晰、明確、具備可讀性和相關性這四點。
本次我們給大家草擬了4封電子郵件模版，幫助與潛在客戶聯系：
1. Landing the First Communication: Introction Email to Potential Clients
敲定第一次溝通：向潛在客戶發送電子郵件
這封電子郵件用來介紹公司情況，關鍵是建立你在客戶心中專業的形象，並且提出溝通的邀請。
Hi [Prospect],
We』re a Y company that specializes in XX to help you...
我們是一家Y公司，專業生產XX產品（選擇您的主要業務以及成功經驗），可以幫助您的公司解決XX問題。
I』m wondering if you might be open to an initial conversation to gauge a fit? We』ve worked with companies like XX and XX to gain XX% goals.
我想知道你您是否願意跟我有一次溝通交流？我們與XX的公司合作（插入兩到三個客戶） ，主要是XX產品。
If you have a minute or two to learn more about us, you can visit us here at XX. If I don』t hear from you, I will reach out to you via phone later in the week.
如果您有時間可以點擊XX網址來了解更多信息。如果我沒有收到您的回復，我會在本周再通過電話與您聯系。
Thank you,
[Your Name]
2. Landing the First Communication: Follow-Up Email
敲定第一次溝通：後續電子郵件
這將用作上述電子郵件的後續（第二天或下一周）。
我建議使用這樣的主題行：Sorry I Missed You。我們的研究發現使用這樣的主題行，郵件的打開率在30%-40%。
Hi [Prospect],
Quickly following up on my email from yesterday. I tried to call you, but was unable to connect. Hoping to set up a call to introce my company, XX. Do you have 10 minutes anytime early next week that would work?
這是接著昨天那封郵件寫的。我試著打電話給您，但無人接聽。我真誠地希望能有機會跟您在電話里介紹下我們的公司（放入公司名稱）。您下周能抽10分鍾跟我通個電話嗎？
I thought you might find some interest in our work with XX comapany. We helped them to achieve goals resulting in XX% increasing achievements. You can read the whole story here: XXX。
我認為你可能會對我們與客戶的合作感興趣。我們已經成功幫助他們取得的很好的業績目標。（理想情況下此處可以列出一些數據，但其實任何有積極意義的結果都能起作用）您可以看下這些案例。（可以提供案例附件，如果涉及保密信息，也可不提供）
As a reminder, we』re a Y company, exper / specializing in the XX category. We』ve worked with XX company, and many others to achieve goal.
請容我再提醒您：我們只專業與XX產品的Y公司，我們已經跟很多大客戶合作，並且幫助很多人完成了業績目標。
Best,
[Your Name]
3. Post-Proposal Send: Follow-Up Email
提案後發送：後續電子郵件
這封郵件盡量別用，除非你的潛在客戶徹底消失了。這封郵件通常會得到回應，因為它輕微地暗示了客戶他們「消失」了，而您還想堅持聯系他們，這既簡單又有效。
此外它還能再一次的向潛在客戶展示公司信息以及您的專業產品。
據我們的研究表明，大多數潛在客戶的回應是道歉和欣賞。即使你現在還沒有獲得客戶的訂單，但至少你知道是否可以繼續將這個客戶列在你的名單中。
這里推薦使用的主題行為：[Company Name] -- Still Interested?
Hi [Prospect],
Hope you had a good weekend (been well, etc.*).
希望您度過一個愉快的周末。
Not sure if you』ve been really slammed or you』ve decided to hold off for now, but I wanted to see if you might have any feedback on our proposal?
雖然不太確定您是拒絕了我們還是懸而未決，但我還是想知道您對我們的產品和提案是否有意見或建議？
Certainly no rush on our end -- I don』t want to become a pest if you』d prefer I hold off on contact.
當然我並不急於求成，如果您是暫時沒有需求也請告訴我，因為我不想成為被您討厭的人。
I also thought you might have some interest in a recent post on XX category. You can read it here: link.
我還覺得您可能對我們近期關於XX的產品感興趣。（一份為客戶特別定製的產品類目文件，如果沒有，也可以使用一些第三方文章佐證），您可以在此閱讀：（附件）。
Look forward to hearing from you.
期待您的回信。
Thanks,
[Your Name]
注意：不要使用Hope you』ve been well/had a good weekend來做主題行。
4. Last-Try Send: Follow-Up Email
最後嘗試發送：跟進郵件
不止一次的跟進聯系潛在客戶很重要，但知道什麼時候放棄也很重要。是什麼時間點呢？當客戶覺得你在浪費他們的時間，或對方真的沒有意向，而你也來浪費開發其他潛在客戶的時間時。
因此，當您沒有更多時間精力來跟進這個潛在客戶時，或者目前無法繼續推進時，可以使用下面這封郵件。
Hi [Prospect],
I've tried to reach out a few times now without a reply. Usually when this happens, it means my offer is not a priority right now. Is it safe for me to assume that's the case here?
我試圖聯系您好幾次但都沒有回復。通常情況下，這意味著我的報價（或產品）目前不在您的優先考慮范圍內。不知道我這樣的猜想是否正確？
If it is, I won't bother you any more. If you'd rather I follow up in a month or two when you have more bandwidth, I'm happy to do that as well.
如果是的話，那我不再打擾您。如果您在一至兩個月內有更多的需求，那麼我很高興再給您發送產品類目及報價。
Thanks for your time.
感謝您撥冗閱讀。
Regards,
[Your Name]
大家可以嘗試在郵件中插入以上內容，看看它們是否能帶來不一樣的效果~
B. 如何寫郵件推薦自己的產品英語
Dear MrXXX,
How are you .
It's so honorable for me to get to know that you are presently on the market for XXX,and as a specialized manufacturer and exporter for these procts in China,we sincerely hope to establish business relations with your esteemed corporation.
Please let me know your specific requirements for quotations. Looking forward to long-terms, fruitful and stable cooperation with you.
Best Regards.
Yours XXX
C. 關於新產品推薦給客戶的英文郵件抬頭怎麼說
Dear Client,
We are please to introce you our new proct....
通常稱呼Mr. xxx Mrs. xxx 會比較親善。
D. 外貿英語郵件範文 寫法
1. 向顧客推銷商品
Sir: May 1, 2001
Inquiries regarding our new proct, the Deer Mountain Bike, have been coming in from all parts of the world.
Reports from users confirm what we knew before it was put on the market - that it is the best mountain bike available. Enclosed is our brochure.
Yours faithfully
2. 提出詢價
Dear Sir: Jun.1, 2001
We received your promotional letter and brochure today. We believe that your would do well here in the U.S.A. Kindly send us further details of your prices and terms of sale. We ask you to make every effort to quote at competitive prices in order to secure our business. We look forward to hearing from you soon..
Truly
3. 迅速提供報價
Dear Sir: June 4, 2001
Thank you for your inquiry of June the 1st concerning the Deer Mountain Bike. It gives us great pleasure to send along the technical information on the model together with the catalog and price list. After studying the prices and terms of trade, you will understand why we are working to capacity to meet the demand. We look forward to the opportunity of being of service of you.
交易的契機
4. 如何討價還價
Dear Sir: June 8, 2001
We have received your price lists and have studied it carefully. However, the price level in your quotation is toohigh for this market, If you are prepared to grant us a discount of 10% for a quantity of 200, we would agree to your offer. You should note that some price cut will justify itself by an increase in business. We hope to hear from you soon.
Yours truly
5-1 同意進口商的還價
Dear Sirs: June 12, 2001
Thank you for your letter of June the 8th. We have accepted your offer on the terms suggested. Enclosed our will find a special price list that we believe will meet your ideas of prices. You should note that the recent advances in raw materials have affected the cost of this proct unfavorably. However, for your order we have kept our prices down.
Sincerely
5-2 拒絕進口商的還價
Dear Sirs: June 12, 2001
Thank you for your letter of June the 8th. We regret that we cannot meet your terms. We must point out that the falling market here leaves us little or no margin of profit. We must ask you for a keener price in respect to future orders. At present the best discount offered for a quantity of 200 is 5%. Our current situation leaves us little room to bargain. We hope you will reconsider the offer.
Truly
6. 正式提出訂單
Dear Sir: June 15, 2001
We have discussed your offer of 5% and accept it on the terms quoted. We are prepared to give your proct a trial, provided you can guarantee delivery on or before the 20th of September. The enclosed order is given strictly on this condition. We reserve the right of refusal of delivery and/or cancellation of the order after this date.
Truly
7. 確認訂單
Dear Sir: June 20, 2001
Thank you very much for your order of June 15 for 200 Deer Mountain Bikes. We will make every possible effort to speed up delivery. We will advise you of the date of dispatch. We are at your service at all times.
Sincerely
8. 請求開立信用證
Gentlemen: June 18, 2001
Thank you for your order No. 599. In order to execute it, please open an irrevocable L/C for the amount of US$ 50,000 in our favor. This account shall be available until Sep. 20. Upon arrival of the L/C we will pack and ship the order as requested.
Sincerely
9. 通知已開立信用證
Dear Sir: June 24, 2001
Thank you for your letter of June 18 enclosing details of your terms. According to your request for opening an irrevocable L/C, we have instructed the Beijing City Commercial Bank to open a credit for US$ 50,000 in your favor, valid until Sep. 20. Please advise us by fax when the order has been executed.
Sincerely
10. 請求信用證延期
Dear Sir： Sep. 1, 2001
We are sorry to report that in spite of our effort, we are unable to guarantee shipment by the agreed date e to a strike at our factory. We are afraid that your L/C will be expire before shipment. Therefore, please explain our situation to your customers and secure their consent to extend the L/C to Sept.30.
Sincerely
11. 同意更改信用證
Gentlemen: Sept. 5, 2001
We received your letter today and have informed our customers of your situation. As requested, we have instructed the Beijing City Commercial Bank to extend the L/C up to and including September 30. Please keep us abreast of any new development.
Sincerely
E. 用英文在郵件里向別人推銷我的產品
真的建議去把英文學好 不然只是第一步的推銷就有問題 往後如何呢 不能僅靠網路作吧何況網路常有誤導的情況
要知道你扮演的是生產 還是中間商
Dear Mr....
learned that your company interesting in the (...產品), take this opportuntity we would like to introce ourself to be a leading exporter of (...), that we always offer the fair price with high
quality . thanks for let us know if you need more information that we will definitely offer our best service
best regards
這是最簡單的 因為你沒多描述你希望如何推銷 及你的產品為何 才能發揮 希望你看得懂 只是這麼簡單 客戶每天收一大票 效果不會好
F. 如何寫英語產品推介信
傳統的投遞方式是採用郵遞的方式；後來使用傳真的方式，因為它的費用低，效率高；伴隨著互聯網的迅速發展，電子郵件被越來越多的使用。
在寫英文推介信時除了注意英文語言語法方面的問題外，還應自我檢查以下幾點：1． 開頭：引起閱件人注意；
2． 主要部分：
喚起閱件人的興趣；指出所推銷的產品或服務；介紹產品或服務的優點；展示能使閱件人信服的推薦材料、媒體報導或資質證明等；3． 結尾：提供其他信息；指明進一步的聯系的方式；利用附言重復重要內容。
摘自《英語函件寫作工具》
英語產品推介信範文一
範文摘要：聖誕節來臨之際向客戶推薦產品。
(Salutation)
We are marching with big steps towards the best time of the year: Christmas with surprises and the New Year's Eve with candle lights and sweet cookies.
Are you racking your brain to find a special gift for yourself or for your best friend? We give ourselves this opportunity to recommend to you a special ____ (proct's name) for the occasion. Originating from ____ (area), ____ (proct's name) has received market recognition based on its elegant design and confirmed high quality.
Wish you enjoy the preparation time and gifts of the celebration!
寫一封好的產品推薦信，起到的作是很大的，或許能增加您的銷售業績，或許能為您公司的發展帶來更廣闊的市場。
G. 如何寫一封好的物流英文推廣信
a、 簡單：
語言要簡煉，不要羅羅嗦嗦，言之無物。要知道，很多國外商人的耐心是很差的，你浪費他的時間就等於在謀財害命。
千萬不要小看處理電子郵件的藝術，我告訴你，很多外貿業務員其實都不懂如何寫一封好的電子郵件。
其中的關鍵就在於你能否很好的把握買家詢盤的真正意圖，從而給他他最需要的最有針對性的答復。
b、 可信：
簡單並不是要你省略最基本的禮儀，我相信任何一個人都不喜歡不禮貌的回復。和買家開始聯系時還要注意，在電子郵件的後面，一定要附上你詳細的聯系方式，包括你的姓名、職位、公司名、電話、傳真、E-mail地址、網址和公司地址等信息內容，給對方一個很正規的印象。有些廠商答復時常常丟三落四，很容易給人留下不良印象。
c、 恰當：
恰當其實是最不容易的！這裡面不僅包含了前二個因素，更重要的，還需要專業。
（1）買家總希望和精通產品的人打交道，如果你在回復詢盤時錯誤百出，一看就是外行，買家會認為你不是真正的生產廠家，或者對產品並不熟悉，很可能就一去不回。所以回復時一定要詳細註明產品的規格、包裝方式、功用、報價等資料。
（2）充分利用暢想外貿管理軟體中電子郵件傳遞圖片的優勢，這樣更能說明問題，同時也可以降低成本。
（3）發出郵件之前，要仔細的檢查一下，有無拼寫或語法錯誤，盡量把可能給別人的不良印象減到最小。
（4）報價要斟酌，不要留下太大的壓價餘地，否則會讓買家產生懷疑。而且，要細分客戶，也就是說根據客戶所在不同的國家、地區給出不同的報價。比如歐美客戶和南美、中東的客戶大多數會在產品檔次上要求不同，如果你給南美、中東的客戶報歐美市場的價格，很可能會把對方嚇跑。
d、 快速：
買家總希望盡快地得到回復，特別是互聯網介入了國際貿易，很多國外買家更樂意應用這種方式，他們應用這種方式更多的原因是低成本和高效率。如果對客戶的查詢回復太遲，不僅會失去商機，而且會使對方對你的效率及能力產生懷疑。即使是不能立即回復的問題，也應該在內部商議後給予明確答復，切忌盲目應承，往往起反作用。
要不斷的細致跟蹤曾向你發過查詢的客戶；這一點非常重要！！！很多人往往覺得網上信息多、成交少，或者沒有成交，就失去了信心，並對收到的查詢不再重視，這是非常狹隘和愚蠢的做法。換位思考，換了你是買家，你會第一次就給一個你不了解的供應商下定單嗎？更何況現在的市場基本都是買方市場，買家不管是通過電子商務還是傳統商務手段，輕而易舉就能獲得無數供應商。所以，千萬不要輕視買家的任何查詢！
H. 怎麼發英文郵件推銷庫存給客戶
您好朋友，很高興為您解答問題！
重點詞彙釋義
推銷：market; promote sales; peddle; sales promotion; sale promotion
庫存：inventory; stock; repertory
產品：proct; goods; proce; merchandise
寫作框架：首先聲明我是哪個公司的，然後就是說，真的很唐突直接發郵件給貴公司，非常抱歉，我是通過什麼途徑得知的貴公司的信息及郵件的，然後就是得知貴公司是做什麼的，弊公司覺得有機會能過和貴公司合作的可能，然後就是請允許我來介紹一下弊公司的業務內容是什麼，之後就是，很期待著能夠和貴公司建立合作關系，弊公司的聯絡方法是什麼。
弊公司對給您帶來的不便，在這里非常抱歉。
There are some new procts developed by our pany. it isour honor to introce them to you if you have any interested to knowabout that.
希望我的回答能夠對您有所幫助，謝謝！
I. 第一次想客戶推銷產品英語郵件怎麼寫
Dear sirs,
Though the courtesy of Mr. Freemen, we are given to understand that you are one of the leading exports of Chinese light instrial procts in your area. We are now writing you for the establishment of business relationship.
We are very well connected with all the major dealers of light instrial procts in this area. We are confident that we can sell large quantities of Chinese goods if we receive your offers at competitive prices.
Pls submit to us all necessary information regarding your procts for export
Best Regards!
sb
J. 如何寫一封有效的英文推廣信
所以，好的推廣信，首先要給對方一個好的第一印象,其次是內容傳達准確、有效吸引買家關注，激發其購買慾望。 寫作英文推廣信注意事項： 1） 用語禮貌，正式。不要用pls, ASAP, thx, u, ur等縮寫。盡量多用Could you please; Would you please等句型。 2） 不要使用不恰當的標點符號，尤其忌諱過多使用感嘆號，會讓買家產生厭惡。 3） 要注意避免拼寫錯誤。建議您在Word中編輯好推廣信，利用Word的語法拼寫檢查檢查是否有拼寫錯誤，然後再發送給買家。 4） 推廣信要簡潔明了，突出賣點（產品的賣點、公司的賣點）。如果產品有行業認證，一定要註明！ 5） 如果您是行業協會成員，一定不要忘了提到這個信息，這個信息對買家很重要，是買家判斷您的專業性的根據之一。 6） 稱呼。如果對方是女士，則稱呼Dear Ms. XXX，男士則稱呼Dear Mr. XXX。如果性別不詳，則稱呼Dear Sir/ Madam 7） 郵件第一段第一句話最好不要用How are you? Nice day等非正式語言，可以簡潔直接地告訴對方您是從什麼渠道獲知對方信息的。常用句型參考：I saw your information on XXXX; After having seen your buying offer on I would like to 。然後簡單介紹自己（姓名、職位）和公司名。第二段簡單介紹公司（公司在行業內的經驗，如果有比較長時間的專業經驗則更好、公司的所在城市）以及產品范疇（與買家采購相關的產品范疇，不相關的產品不要提），一定要記得突出自己的優勢！ 8）郵件中要提供自己的網站鏈接（最好提供在MIC上的網站鏈接，如果提供自己的公司網站鏈接，對方可能會害怕病毒而不敢打開），讓對方可以了解更多自己的產品和公司信息。說到這里，需要提醒一下，很多供應商的公司網站信息非常簡單，通常只有一些圖片和對應的產品名稱，這樣的網站鏈接即使提供給買家，也無法吸引買家的興趣，因為您的網站沒有能夠幫助買家獲取所需信息，也就是說沒有為買家方便獲取信息提供條件。 9） 最後一定要將自己的詳細聯系信息告知對方（電話、傳真、郵箱地址、手機，如果方便的話） 10） 面對不同的背景、專業、行業的買家，不要發千篇一律的推廣信，要定製屬於你自己的，有針對性的推廣信。如銷售電子元器件產品的供應商，面對的往往都是行業工程師出身的買家，那麼在推廣信中，對產品特性、參數的描寫要多於特點的介紹，並注意提供數據支持。關於買家劃分及推廣對策分析，我們會詳細介紹。 11)郵件主題。郵件主題是否能吸引買家興趣，激發其點擊打開是我們推廣信成功最關鍵的一步。我們的推廣信郵件主題需要簡潔，包括行業產品名稱。另外，一些魔力詞語可以讓我們的郵件更容易獲得買家點擊打開的幾率，如Free, Sale, Discount。 下面是一封比較好的英文推廣信：