1. 請問網路公司的網路銷售人員要學哪些知識
我不知道你學什麼專業的哦,如果是學計算機的這些對你來說應該太容易了。即使你學的是其他專業,自學這些知識也一點都不難啊。給你幾個建議:
第一,你要學的基礎知識:
1)關於互聯網的基礎知識;
2)關於你們公司主要產品:域名、主機、郵局、網站假設的基礎知識。
3)關於網路銷售的一些基本技巧。
4)公司的銷售政策。
5)關於互聯網這個行業的一些市場知識。
個人覺得2、、3、4是最需要掌握的。
第二、關於從哪裡學
1)利用公司的資源。銷售政策、產品報價單、產品FAQ、產品培訓PPT,這些東西你們公司應該都有,你跟老員工問一下就可以了。有的東西自己能找的要學會自己找,不要什麼都去問人家。你們的部門文檔、公司網站本身就是一個很好的資源。
2)利用網路搜索。不明白的概念,或者想要什麼公司沒有的文檔,用網路搜一下,一大堆。
第三、自己要保持耳聰目明,注意看、注意聽老員工們都是怎麼做的。有用的都記下來。
總而言之,我覺得你不要太被動,老等著別人來教你,要自己學會主動學習。
第四、關於報價
很簡單,正常公司都會提供一份各類產品的報價單,也有報價折扣控制。你自己要掌握好報價的尺寸。這個詳細要看你們公司的銷售政策,特別是提成規定。你自己可以先試算一下,就心裡有數了。網路公司的銷售一般是底薪加提成的,這個提成政策趕緊去看一下。
另外,因為你是剛做業務,建議不要太圖提成,把客戶先做進來比較重要,提成可以少拿些。
2. 怎麼做好銷售培訓PPT
促銷員培訓大致需要以下三部分內容
1.產品詳細介紹和相關知識。回
一定要讓促銷員熟悉要推銷的答產品,這一點至關重要,精通產品的相關知識才顯得專業,才能讓顧客認同,才更容易說服顧客。
2.傳授幾種實用的推銷技巧。
推銷技巧實用就好,不宜過多,尤其不能傳授利用顧客的某些心理上的缺陷(如愛面子等)設置任何推銷陷阱。
3.激勵和心態調整。推銷工作很難做,經常會遇到挫折和顧客不好的對待,做好推銷員的激勵和心態調整工作,有助於提升和長時間保持推銷員的工作熱情。
培訓的內容大致就這些,PPT做的簡潔清晰就好,沒必要在PPT的精美上花太多心思,真正吸引人的還是好的培訓內容,如果想要課程更生動,不妨在PPT上插一些與培訓內容有關的經典視頻短片,有助於提升被培訓者的學習興趣。