⑴ 什麼是微博營銷策劃
808街
微博基本數據及其基本意義
關注數:博主關注微博ID的總量。反映出博主的主動參與度,一般在開始階段增長迅速,而後可能出現負增長。
粉絲數:博主被多少微博ID關注的數量。反映博主的言論影響范圍和意見領袖指數,對口碑傳播有重要意義,優質博主的粉絲數應該呈持續或均衡增長趨勢。
微博數:博主發布微博的總量。反映博主的在線率、互動能力、主動參與潛力和個人特性,優質博主不但微博數量多並且質量高。
轉發數:對某條博文轉發次數總和。反映信息傳播的范圍和傳播效率,具有吸引力的內容和博主的影響力是加速轉發的重要基礎。
收藏數:對某條博文收藏次數總和。反映博文的知識性和可用性程度。該功能用戶使用率較低,專家型或行業特長型博主的博文被收藏的可能性較大。
評論數:對某條博文評論次數總和。反映博文的信息質量,博主的話題能力和影響力還說明粉絲及同類別受眾的參與度與話題傾向。
實力博主:博文很少但是粉絲人數短時間內快速增長。是重點關注對象。用下餌的方式致使其粉絲人數急劇上升,謹慎對待該類用戶,應該在一個較長時間段考察該類用戶。
普通博主:博文和專注數都很多,但是粉絲人數少。微博上普遍存在的博主類型。一般較為穩定,其活躍度和參與度都不錯,但影響力較小。
重點考察該類用戶喜歡什麼內容和貢獻什麼內容上,喜歡消費的內容多數可以從其評論、轉發中看出來,所貢獻的內容則從其所發的微博中判斷。如果其貢獻的內容與公司產品或服務相關,可作為關注對象。
活躍博主:某段時間內微博平均數。日平均數值比較大,說明用戶活躍程度高。周平均數的連續波動幅度小,說明用戶穩定度較好,忠誠度較高,波動大,尤其當連續數據量下降趨勢時,說明該用戶對微博的使用不穩定,甚至可能是短期用戶。
新手型:1博主可能是新手,處於活躍期,願意結交新朋友,而朋友的相對數還很少,影響力還不大。
2有特殊的目的,如交友、推銷、追星等,這需要抽查其關注博主的類別,以及所發博文的內容才能確定其目的。
3純粹為了訂閱相關人員或機構的微博信息,把微博當作信息源和實時新聞媒體使用。
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⑵ 微博營銷的運作
「微博是社會化營銷的第一工具、第一平台,它的目標是擴大和客戶互動的范圍。」
許多參與微博營銷的企業,多數停留在用有獎活動聚集粉絲的初級階段,應該看到用這樣的方法聚集起來的粉絲不能算精準受眾。更好的方法是發布產品知識、搜索關鍵詞、開展話題討論,找到對一些特定關鍵詞和話題有興趣的受眾,還有就是要花大力氣積極與用戶互動。一些企業微博營銷的通病是只發布信息,不與跟隨者交流,這樣就會使熱情起來的粉絲失去激情。2008年美國總統大選中奧巴馬用微博作為參選工具,一般人只了解他的競選團隊用微博發布行程的特點,但是這個競選團隊對所有訪問者都是一一主動追蹤回復的。總統競選對回復訪問者都會如此耐心和細心,更不要說對我們企業了。 a、有效實現品牌建立和傳播。 <官方微博>
b、樹立行業影響力和號召力,引導行業良性發展,傳播企業價值觀 。<領導人>
c、產品曝光和市場推廣。 <市場>
d、發現目標客戶,精準互動營銷,完成客戶轉化和訂單銷售,全面分析營銷效果。<客戶>
e、企業的口碑實時監測,確保危機公關。 <公關>
f、自媒體宣傳,產品廣告營銷活動宣傳。<營銷推廣> 微博營銷是以傳播學理論為基礎,營銷學經典理論與案例為指導,集成以往網路媒介營銷手段的一種營銷途徑。但是微博營銷依然表現出個性的特徵:
1.注冊簡單,操作便捷,運營成本較低,方便實現「自營銷」。
微博具有媒體屬性,是將信息廣而告之的媒介,但是與其他媒體相比,微博注冊免費、操作界面簡潔、操作方法簡易(所有操作基於信息發布、轉發、評論)、又有多媒體技術使信息呈現形式多樣,而運營一個微博賬號,不必花大價錢架構一個網站,不必有多專業的計算機網路技術,也不需要專門拍一個廣告,或向報紙、電視等媒體支付高額的時段廣告費用等,充分利用微博的「自媒體」屬性,做好「內容營銷」即是微博營銷的王道。
2.微博營銷的「品牌擬人化」特徵更易受到用戶的關注。
社交媒體時代,傳播強調人性化與個性化,「官方話」和「新聞稿」除了在嚴肅事件中扮演信用角色,在這樣一個社交與娛樂至上的場所就顯得格格不入。企業用一個很人性化的方式去塑造一個自身的形象,不僅可以拉近和受眾的距離,達到良好的營銷效果,而且品牌的美譽度和忠誠度會大大提高。
品牌擬人化,是指通過飽含個性、風趣、人情的語言,使品牌賬號富有「人」的態度、性格與情感,真正與消費者互動,從而獲得消費者的認可,這種認可不是傳統的單純的買賣關系,也不是粉絲的追捧,而更像是建立並維系一種「友情」關系。這樣品牌的忠誠度和美譽度就很強,用戶就會支持這個企業的產品,而且還會主動地參與到這個品牌的塑造過程,也是實現口碑營銷的絕佳途徑。又在SICAS的消費行為模式時代,品牌擬人化更能夠在每一項消費環節中發揮作用。
3.多賬號組成的微博矩陣,在保持整體協作的企業文化同時,便於針對不同的產品受眾進行精準營銷。
微博矩陣是指在一個大的企業品牌之下,開設多個不同功能定位的微博,與各個層次的網友進行溝通,達到360度塑造企業品牌的目的[5]。換句話說矩陣營銷是內部資源在微博上的最優化排布以達到最大效果。
4.微博造星,可以藉助知名微博主的影響力進行營銷。
微博的傳播機制建立在六度分格、二級傳播等人際傳播理論的基礎之上,換句話說,微博中的社交關系是現實社交關系鏈的擴張性虛擬遷徙。微博的影響力同時也代表了一種關系的信用值,按照新浪微博的計算方法的話,微博影響力由活躍度(原創微博、轉發次數、評論次數、私信數)、傳播力(原創被轉發與被評論數)和覆蓋度(即粉絲數)共同決定。藉助擁有大量粉絲人氣和較高影響力的微博主的平台,一則可以和更多的潛在用戶接觸,「發生關系」,達到廣而告之的效果;二則扮演意見領袖的人往往也具有消費引導的功能。或是具有某些專業領域的特徵,或是一些生活趣味的匯集,或是提供娛樂訊息,或是對社會熱點有明晰的評論與態度,或是僅僅是靠語言個性魅力打劫人……微博是無可爭議的自媒體,借具有大量粉絲受眾的微博賬號做推廣,也是一種打廣告的方法。值得一提的是,這種方法和渠道多為營銷公關公司利用,開展專業的微博營銷有償服務業務,且根據粉絲量的多少不同微博賬戶有收價等級。 定義
微博是一種通過關注機制分享簡短實時信息的廣播式的社交網路平台。其中有五方面的理解:
1、關注機制:可單向可雙向兩種
2、簡短內容:通常為140字
3、實時信息:最新實時信息
4、廣播式:公開的信息,誰都可以瀏覽
5、社交網路平台:把微博歸為社交網路
社交網路平台
1、抓住流行元素
流行就是熱點,就是焦點。流行不一定是好的,但一定是最利於傳播的。但是,微博上的流行是有時效性的,最好是在流行剛剛成勢的時機進入,如果在尾巴的時候進入,那就比較悲催了。
2、包含適應廣大網友認知水平的題材和元素
這是非常大的一個挑戰,也是非常容易理解的道理。流行音樂誰都會唱,但是不持久,經典音樂雖然小眾,但是能夠永恆。在微博上,如果你的產品是大眾消費品,那就不要搞什麼小清新,不要搞什麼白富美,最俗的才是最好的。
3、要給予有力的推廣
微博4億用戶,每天的信息量實在太大,再好的內容也會被淹沒,必須通過有效的推廣渠道來發布。微博上最有力的渠道就是相關行業的KOL(Key Opinion Leader:關鍵意見領袖)啦!無論是給錢還是合作,必須搞定。
4、要有包袱
最後一個就是關於段子的特點了,那就是有包袱。這個包袱可以一眼就看出來,也可以稍微隱晦一下,通過KOL(Key Opinion Leader:關鍵意見領袖)的轉發抖出來。 微博定製
1、官方認證加V
2、微博模板設計
3、建立微群
4、建立微刊
5、建立微賣場
6、建立微活動
7、提供客服
微博運營
1、原創微博撰寫
2、熱點微博轉發
3、重點微博維護
4、重大節日及活動定製模板設計
5、精準篩選並尋找重點客戶關注
6、實時抓取行業信息
7、實時抓取追蹤分析行業競爭對手走向
微博推廣
1、草根達人轉發
2、意見領袖轉發
3、文化名人轉發
4、人氣明星轉發
微博活動
1、前期主題活動方案策劃
2、後期活動信息發布收集
3、活動亮點轉發、評論(產生新的微博內容)
4、草根領袖微博轉發
5、明星紅人微博轉發
6、活動信息關鍵詞監控
7、.客戶釋疑、澄清、聲明等(微博內容,回復@及私信)
事件炒作
1、前期主題活動方案策劃
2、後期活動信息發布收集
3、活動亮點轉發、評論(產生新的微博內容)
4、草根領袖微博轉發
5、明星紅人微博轉發
6、活動信息關鍵詞監控
7、.客戶釋疑、澄清、聲明等(微博內容,回復@及私信)
報告評估
1、 輿情監測日報微博APP應用
1、標准版
2、資訊版
3、商業版
信息監測
1、輿情監控:微博管號及站內負面監控
2、信息分析:微博站內熱詞監控及分析
3、競品分析:同行競爭對手的監控
4、效果分析:評測微博對品牌提升和銷售增長的影響
5、優化方案:優化微博的內容策劃、互動方式、社交關系
危機公關
1、發現危機、及時處理
2、跟蹤信息、迅速引導
3、化解誤會、保留證據
廣告投放
根據活動策劃、事件營銷及企業發展實際、制定高性價比的微博廣告投放策略。
微博整合
1、新聞營銷策劃與發布類服務充分利用多家網路媒體公關資源。
2、論壇、社區類營銷服務
a、 網路話題(事件)策劃與口碑營銷服務熱點網路話題是網民們最關注的焦點,我們將通過我們的優勢創意將企業的品牌、logo及產品信息有效並融洽的融合到網民的熱議話題,形成一定規模的轉載,從而實現品牌的植入式營銷價值。
b、論壇社區(BBS)、SNS、博客(微博)營銷、互動問答、網路、論壇簽名、精準郵件投放.
- BBS ·根據產品的消費群體,選擇合適的即時通訊圈,進行網路傳播。
- 博客·搭配企業產品圖文信息,優化營銷內容及相關產品話題,實現官方博客打造,精準符合中小企業營銷。·傳播內容:產品介紹、企業活動、優化企業潛在客戶轉化搜索詞
- 互動問答·以問答模式實現對企業品牌、網址、產品、服務的植入,對潛在購買者的問答做出解釋。·傳播內容:企業品牌、網址、產品、服務
- 網路·針對網路權威性、搜索的高排名,有限的在網路內容中植入企業的產品介紹及相關圖文信息。
- 論壇簽名·針對企業網站的外鏈優化,能夠有效實現企業網站的權重提升。
- 精準郵件投放·以QQ群為單位,精準到潛在客戶群體,郵件展示率、打開率、有效率轉化高。
提供sns、微博營銷服務··提供以轉載分享互動為基礎的好友式營銷,品牌的口碑傳播速度快,時效性爆發速度快。尤其是基於微博粉絲式的轉播類營銷,適合企業活動、口碑、新產品上市、娛樂營銷。
3、網路視頻創意傳播服務·針對目標群體在網路視頻中的特徵,制定網路視頻傳播策略和方案,提供視頻傳播范圍選擇和傳播主題設計,安排傳播節奏並執行傳播維護,提交報告。
4、搜索引擎營銷( SEM )服務全面而有效的利用搜索引擎來進行網路營銷和推廣。SEM追求最高的性價比,以最小的投入,獲最大的來自搜索引擎的訪問量,並產生商業價值。這里的SEM不包括競價排名、購買關鍵詞廣告等付費手段。
技巧
1、傳遞價值:因此,企業要改變微博價值,更多的功能與事件作用,越來越有價值觀,粉絲覺得微博創造自身才有價值,作為宣傳與吸引游覽者的手段,不可能每天贈品、優惠券等,最終有物質獎勵才是有價值,可以提供給目標顧客感興趣的相關資訊、常識等,微博對目標群體越有幾種,成為真諦是一種價值的相互交換。2、微博個性化:關系、互動的微博特點,要給人感覺像一個人, 有煩惱、有思考、有回應,甚至有感情的特點與個性,不可以取代。這和品牌與商品的定位一樣,從功能層面就要做到差異化,在感性層面也塑造個性。這樣的微博具有獨特性與個性化,不可替代性與獨特的魅力。3、准確定位,對於企業微博的角度看,粉絲更重要,需要擁有有價值的粉絲,那麼就圍繞一些產品目標顧客關注的相關信息來發布,吸引目標顧客的關注,同時,可以吸引來的消費者眼球,完全以吸引大量粉絲的目標。4、強化互動性:最有魅力的微博進行互動的形式,第一個應該注意的問題就是企業宣傳信息越來越快,互動性是發展的關鍵,更多的信息融入粉絲感興趣的內容之中,產生共鳴。
作用
隨著近幾年微博的發展,使用人數也不斷的增長,微博營銷已成為一種常見的必備的推廣方法之一,然而,微博營銷並不像論壇推廣那樣簡單,隨便發個帖子就是一條外鏈,發了帖子就會有人去看,僅僅是多少而已,即使沒人去看,對你也不會有什麼危害。微博則不然,不合時宜的廣告貼,不但起不到宣傳作用,搞不好還會殃及微博的命運,讓你的微博人氣盡失,成為一個無人問津的死博,那麼到底該如何才能發揮微博營銷的推廣作用那?
首先,微博需要人們的精心呵護,要像自己的孩子一樣去呵護她,所謂精心呵護也就是人們平常說的養博,具體怎麼養那?人們應根據自己網站的類別,確定微博的目標人群,多加一些和網站同類的微群,從中尋找活躍的群友加為好友,這在SEO的專業術語里叫做追星。
其次,養好的微博也不是一勞永逸的。微博初期不能發廣告的道理站長們都知道,可是一旦微博養到了一定的時候,有了一定的影響力,早就等不及的站長們便再也按耐不住了,於是便開始大肆的宣傳,發廣告,殊不知這又犯了大忌,不但起不到宣傳作用,還很有可能讓你以前為養博付出的精力付諸東流。
法則
原理:據了解,PRAC法則涵蓋微博運營體系中的四個核心板塊,分別是Platform(平台管理)、Relationship(關系管理)、Action(行為管理)、Crisis(風險管理)。
作用:在平台管理層面,PRAC法則倡導「2+N微博矩陣模式」,即以品牌微博、客戶微博為主平台,補充添加運營領導員工微博、粉絲團微博、產品微博及活動微博;針對企業做微博時一直困惑的用戶關系處理問題,PRAC則梳理出粉絲關注者、媒體圈、意見領袖為主的「3G關系管理」群體;而對於行為管理,PRAC系統介紹了引起注意、品牌推介等七類典型營銷行為。
市場:「微博是地球的脈搏」,美國《時代》周刊如此評價微博強大的信息傳播功能。而在企業層面,微博公關與營銷作為網路營銷的新配工具之一,愈加受到重視——據最新統計,國內的微博企業用戶已達到6000家,而來自DCCI互聯網數據中心預測,中國互聯網微博累計活躍注冊帳戶數在2011、2012、2013年底將分別有望突破1.5億、2.8億、4.6億。
微博一直堅持社交開放平台服務,這讓第三方公司有更多的機會,積極研發應用來幫助企業的進行商業整合營銷,社會化能量正循環。 法律監管應當以保護公民言論自由的憲法權利為前提。 微博時代必須高度重視信息網路言論自由的法律關懷。但資本市場對信息披露的法律規范要求以及限制操縱市場的信息傳播不應當因為網路言論自由而被完全虛置。由於微博信息傳輸系統能夠以非常低廉的成本、迅捷的速度、指數級疊加的方式進行信息流轉,一旦虛假信息與利益沖突信息在市場中廣泛流傳,信息型市場操縱行為對資本市場的破壞將難以估量。
市場信息自由流動與信息披露法律監管之間的平衡關系極易被打破從而形成權利與權力的沖突。然而,應當明確的是,以信息披露為核心的資本市場法律監管體系,賦予執法機關對微博信息是否涉嫌市場操縱的審查權,本質上並沒有超越資本市場與政治國家之間的權力配置均衡臨界線,在司法監督、社會監督、執法權內部監督機制的保障下,針對微博信息披露是否合法的金融監管制度能夠規避監管權撼動言論自由的風險。 微博與傳統媒體只存在信息傳播形式上的區別而不存在言論法律屬性上的差別,微博言論是否涉及信息型市場操縱,仍應當在現有的金融監管規范框架下進行考察。 《上市公司信息披露管理辦法》、《證券法》對證券市場信息披露進行了規定,禁止國家工作人員、傳播媒介從業人員和有關人員編造、傳播虛假信息,擾亂證券市場;禁止證券交易所、證券公司、證券登記結算機構、證券服務機構及其從業人員,證券業協會、證券監督管理機構及其工作人員,在證券交易活動中作出虛假陳述或者信息誤導;各種傳播媒介傳播證券市場信息必須真實、客觀,禁止誤導。違規披露信息將承擔相應的民事、行政、刑事法律責任。對於利用各類媒體發表言論影響證券價格並從事相關交易牟利的行為,顯然構成市場操縱行為,證券法律法規並沒有出現規范缺位與監管盲點的問題。
通過微博傳播信息與其他媒體發布信息沒有質的區別,作為新媒體的微博不應當游離於於信息披露法律監管之外。 微博時代信息型市場操縱行為的法律監管,有必要區別於我國資本市場傳統的、以行政監管為主導的模式,而應以市場投資者自主監管為導向、以信息能力分配法律義務為基礎的信息披露法律規范體系。 對於資本市場中的疑似違規行為,無論是資深市場人士,還是一般投資者,其慣性思維通常是建議或者呼籲監管部門進行調查。然而,資本市場行政監管資源與效率都是有限的,在微博時代微信息加速爆炸的背景下,以行政監管為主導進行信息披露監管顯然是不切實際的 。 1、以企業名稱注冊官方微博一個,主要用於發布官方信息。
2、企業領袖微博一個,對外凸顯企業領袖個人魅力。該微博的操作需要相當謹慎,因為有可能會產生負面作用,例如唐駿事件。
3、對於同時開發多個產品的企業,還應該針對每個主要產品發布一個產品官方微博,用於發布產品的最新動態;還可以充當產品客服的作用。
4、官方的客服也可用以個人名義創建微博,用來解答和跟蹤各類企業相關的問題。
5、企業內部多個專家可以用個人名義創建專家微博,發布對於行業動態的評論,逐步將自己打造為行業的「意見領袖」。 帳號認證
針對企業微博帳號、企業領袖、高管的帳號、行業內有影響力人物的帳號,要先獲得新浪認證;獲得認證的好處是,形成較權威的良好形象,微博信息可被外部搜索引擎收錄,更易於傳播,不過也有一點不好的地方,就是信息的審核可能會更嚴格。
內容發布
微博的內容信息盡量多樣化,最好每篇文字都帶有圖片、視頻等多媒體信息,這樣具有較好的瀏覽體驗;微博內容盡量包含合適的話題或標簽,以利於微博搜索。發布的內容要有價值,例如提供特價或打折信息、限時內的商品打折活動,可以帶來不錯的傳播效果。
內容更新
微博信息每日都進行更新,要有規律地進行更新,每天五--十條信息,一小時內不要連發幾條信息,抓住高峰發帖時間更新信息。
積極互動
多參與轉發和評論,主動搜索行業相關話題,主動去與用戶互動。定期舉辦有獎活動,提供免費獎品鼓勵,能夠帶來快速的粉絲增長,並增加其忠誠度。
標簽設置
合理設置標簽,新浪微博會推薦有共同標簽或共同興趣的人加關注。
粉絲獲取
不在於你認識什麼人,而在於什麼人認識你,不在於什麼人影響了你,而在於你影響了什麼人。關注行業名人或知名機構;善用找朋友功能;提高粉絲的轉發率和評論率。發布的內容主題要專一,企業微博的內容發布可以帶上網址,以利於高質量用戶搜索到。 1.官方微博/微媒體:企業的微博必須是官方的,傳播的內容也必須是官方的,內容較為正式,可以在第一時間發布企業最新動態,對外展示企業品牌形象,成為一個低成本的媒體。
2.企業領袖微傳播:領袖微博是以企業高管的個人名義注冊,具有個性化的微博,其最終目標是成為所在行業的「意見領袖」,能夠影響目標用戶的觀念,在整個行業中的發言具有一定號召力。
3.客服微博/微服務:與企業的客戶進行實時溝通和互動,深度的交流,讓客戶在互動中提供產品服務的品質。縮短了企業對客戶需求的響應時間。
4.產品微博//微公關:對於危機能實時監測和預警,出現負面信息後能快速處理,及時發現消費者對企業及產品的不滿並在短時間內快速應對。如遇到企業危機事件,可通過微博客對負面口碑進行及時的正面引導。
5.市場微博/微營銷:通過微博組織市場活動,打破地域人數的限制,實現互動營銷。 1.使用微博不要僅僅來做廣告,產品信息,不要只鳴叫,需要去Follow其他人與他們對話。
2.不要使用微博來記錄日常的流水賬,確保你的Tweets是有價值的,有娛樂性,有分享價值。社會熱點、娛樂事件體育賽事都可以講,比如曾經南非世界盃在微博里就非常的火。雖是企業網站,但這個時候就應該以個人的身份去發表自己的觀點。把企業微博作為個人微博去對待,注入個人的元素,才能更好的吸引粉絲,同時給企業注入個人的氣息而不是一個死的東西
3.不要過分的轉發RT,保持適度的Tweets留言量。
4.不要驚慌,遭遇微博負面消息,應該檢索相關留言,了解情況後再聯系相關客戶,不可貿然發表回復或者聲明。
5.微博注重的是互動性,企業的注入個人元素。管理圍脖的人應該有自己的個性。在發布企業廣告、產品信息的同時,注意每天更新圍脖。織一些能讓人感興趣的圍脖,粉絲自然而然就會多,營銷的效果就會好很多。
⑶ 企業如何去做微博營銷策劃
但凡遇到這樣的現象很多人就迷惘了不知道怎麼辦。那一個微博是否可以運營好最終呈現的結果就這幾點,微博粉絲、內容評論轉發和閱讀量等等。但是導致這些上不去的原因會有很多。重點的是我們在開始接觸一個企業微博或者個人微博以及新建立一個微博我們該怎麼規劃,策劃出營銷方案。以及根據當下問題的一個後期運營和解決問題的方案
一個微博要長期運營好,他是離不開一個規劃的,因為微博是一二自媒體,二者微博又是一個官方、官網一樣。所以需要去了解清楚微博的價值和特性。然後根據對微博的專業了解認知然後去做出方案。這樣才會打造一個活躍的、有價值的微博。
那麼首先我們了解一下微博價值:
微博就相當於一個自媒體,他是繼博客之後推出的一個微博客。也稱微博。通過140個字簡單直觀的表達。這樣減少了用戶對於原來博客內容比較多看不下去的那種煩惱。二者微博進行和視頻、圖片進行相繼的對接。他的140個字程序了多元素的內容。以及還可以博客的博文有掛鉤。進行有長微博說法。
不要小看140個字的微博,曾經在2011年就有人說過不要小看140字的威力!微博相當於一個小小的自有媒體,可以擁有自己的聽眾和話語權。粉絲超過100,就好像是本內刊;超過10萬,就是一份都市報;超過100萬,就是一份全國性報紙;超過1000萬,就是電規台,超過1億就是cctv。所以微博的價值自然就可以展現出來了。一個宣傳價值。可以宣傳一種理念、一種文化、一種認知,同樣可以宣傳產品和服務。
那麼下面來說說企業認證微博。認證微博可以更好的去做好微博營銷。
1、認證微博是加v形式的比較權威。二者能夠容易得到用戶信任。據艾瑞網的調查,企業社交活躍中,微博是佔了很大的比例。所以我們在這塊需要重視這個領域。
2、我相信有些人是做seo方面的,那麼你們就會了解網路統計之類的站長統計工具可以反映出一個網站的流量數據情況。同樣認證微博可以去看到每天的粉絲量、閱讀量以及微博的曝光率。和了解你微博的人的來源地址和最吸引里的微博點擊排行等等。都會便於你做好微博營銷。讓你微博通過數據中找出最近存在的原因。更好的去做好策劃。
3、可以有企業模板以及特殊行業的模板可以將你的微博打造更加專業化。
對於微博的一些價值認知、內容和粉絲的一些操作技巧都告訴大家了,以及關於微博中我們要知道的企業微博的價值。當我們了解了這些。就好去做一個微博的策劃了。
在我們做微博的策劃時候,有一個意識那就是。要做微博的粉絲量、活躍量、曝光率。那麼自然我們在做策劃方案時候就可以涉及到。
1、微博定位,微博不是一個賬號是一二人。根據你的行業給他定位一個人物。通過這個行業的擴展去做內容。而不是單一的內容。
2、微博的內容,內容要多樣化。每天的內容最好制定10-15條事宜,分時間段發布。
例如seo研究中心的微博,原來主要做的是微博的公開課通知,那麼重新制定了方案。做了一些公司動態、網路動態以及seo問題解答這個領域。那麼微博的豐富度就高了自然粉絲也活躍。二者這個就定位seo研究中心這個官方微博就是一個資深的seo顧問。而且是25歲以上的人士。這樣自然就有了他的價值。具體的在這個策劃方案後邊有個詳細案例可以讓你了解更多。
3、微博的粉絲養成計劃。每天的參與話題,不是很熱門的但是是吸引用戶關注的話題進行參與探討。做內容每天內容包含在2-3條。進行觀察數據。看每天會增長多少粉絲,開始是實驗期,後來成熟化了。就要做目標籌劃。
每天去站外去推廣一定數量,當然多少。你們可以去通過企業微博來源地址。然後分析來源的人群有多少人關注了你。進行按照一個比例進行發布信息。吸引用戶。同樣做法和上面一樣先觀察數據
每天去主動出擊評論人數,和參與討論去做這個方面。
4、微博的運營多樣化。
例如做淘寶的可以對接微購功能。例如做婚紗影樓的要用好輕博客等等。
5、運營心態控制,記住微博運營是一個人,而不是一個赤裸裸的賬號。要學會去分析數據,觀察你行業的需求。下來給大家舉個例子。說明今天的這個策劃方案。
例如我們要做一個化妝品銷售的微博。
其一早上,早上很多女性起來,也會刷微博,那麼我們做內容就需要做到去發布一些關心的微博。你怎麼對待你一天利於你的皮膚就可以這樣發布了。其二中午吃飯時間,我們可以去刷一條微博就是做一些飲食健康的微博。其三下午時候我們就可以分享一些時尚健康的文章或者愛美趣事。當一天用戶結束了工作,很辛苦。回到家一照鏡子很疲憊。我們就可以做出推薦產品的一些案例吸引用戶去觀看。總之一點一個呵護著身份。最後到晚上了。就告訴一些睡眠小常識利於美容方面知識了。
微博養成計劃粉絲,作為化妝品。我們具備很大的人群優勢。二者微博中有很多女性都是愛美的。如果你一個女性曬照了。就可以去評論形式去做直接性的對接。二者就是做話題內容。還有就是在一些美容的群、論壇去發布消息吸引用戶。
⑷ 微博營銷應該怎麼做
1、互動思維
互動思維是指企業在發布微博時,應該意識到自己在與用戶互動。微博作為一種社交平台,社交互動是其核心特徵。企業不應將微博視為一個純粹的宣傳和品牌曝光平台,應該永遠記住互動性。在寫微博內容時,應該始終認為,這條微博是在和用戶交談,和用戶交流。
2、口語化表達
在微博的運營中,企業應該改變傳統的、官方的、形式化的表達方式,以更通俗的方式表達內容,讓用戶不再有距離感。
3、精煉內容
細化內容有兩層含義:一是微博的文本內容要簡潔。在充分表達意思的前提下,字數越少越好。這不僅方便了用戶在較短時間內獲取信息,降低了用戶的閱讀難度,也符合零散閱讀的特點;二是精彩內容少,不能發布質量差的微博,以保持更新頻率,提供精品內容是微博運營的核心。
4、設置話題欄目
為了保證內容的連續性,形成品牌特色,企業日常微博運營可以規劃固定主題欄目,定期與用戶溝通。
5、進行熱點創意
企業微博內容可以根據熱點話題進行創意,既可以滿足用戶參與熱點話題討論的需求,又可以提高微博的知名度甚至曝光率。但在熱點創建過程中,我們需要找到熱點事件與自身品牌的結合點,而不是為了跟蹤熱點而跟蹤熱點。
6、樂趣是最重要的
從根本上講,企業微博的運營是為了與用戶交朋友,讓用戶成為關注者,所以有趣是非常重要的。興趣的核心是為用戶提供有價值的內容。要想有意思,就要摒棄企業傳播信息的功利心態,做好內容,不斷推出高質量的微博,做好與用戶的互動。
⑸ 微博怎麼營銷
一,做好定位聚集目標粉絲群,確保微博營銷的精確力
有人說:「當你的粉絲超過1個,你是自娛自樂;當你的粉絲超過100個,你就是一本內刊;當你的粉絲超過1000個,你就是個布告欄;當你的粉絲超過1萬個,你就是一本雜志;當你的粉絲超過10萬個,你就是一份都市報;當你的粉絲超過100萬個,你就是本地電視台;當你的粉絲超過1000萬個,你就是省級電視台;當你的粉絲超過1億個,你就是中央電視台了」。筆者認為這個觀點對於真正的微博營銷來說只對了一半。確實,不管是企業微博還是個人微博,如果沒有一定的粉絲數量做基礎,談後面的微博營銷只能是無源之水,無本之木。但這個觀點只強調了粉絲的數量,卻沒有表達出粉絲的質量,而在做微博營銷時我們還更要關注的是,這些粉絲是不是我們的目標人群,不管個人還是企業,都必然有其自身獨特的針對人群。
劉傑克老師認為,為了有效聚集起自己的目標粉絲群,首先一定要明確開設微博的目的,或是為了推廣宣傳,或是為了朋友聯系,都要有清晰的目標界定,並在此基礎上對自己的微博進行適當的定位和發布相關的內容。如果是為了推廣宣傳,那麼目標對象是誰,是哪個特定人群,或是哪個特定行業,或是哪個區域,都要非常明晰。另外需要注意的是,我們在微博上登記和發布的信息都要真實可信,只有讓公眾感覺到真實,才會得到更多的關注與交流。之外,精彩的個性介紹標簽,也能有效的幫助吸引志同道合者。換言之,只有在真實性基礎上形成自己符合自身定位的獨特微博風格,才可能得到目標領域公眾的關注。以筆者為例,經常還會在微博上做一些相關主題的調研工作。做好了微博的定位,就奠定了微博營銷的基礎。
二,做好分級管理,提升微博營銷的互動力
經過第一步的運作,我們的微博就能擁有一定數量的好友了。根據劉傑克老師原創課程《營銷三維論》中的動態三級經銷商管理體系,當經銷商數量達到一定規模時,為了更有效的管理,我們就需要把經銷商按不同的性質分為不同的級別。那麼,什麼是動態三級經銷商管理體系呢?顧名思義,由於現在企業渠道的扁平化趨勢,隨著企業的發展所直接面對的經銷商數量必然越來越多,在這種情況下,我們就需要把經銷商按不同的標准劃分為不同的級別,並確保這一分級可根據特定需求而隨時動態調整,以便相應配置不同的資源,進行不同的管理。如筆者在為某消費品品牌進行營銷渠道規劃時,據此理論為家樂福、沃爾瑪之類的重要KA渠道設立了專門的團隊和虛擬倉庫,對確保重點客戶關系的良好發展和渠道的穩定起了非常好的作用。進行分級的根本原因是經濟學中的資源相對稀缺性與企業有效管理邊界的制約。
微博營銷從表面上看似乎與品牌的經銷商管理體系沒有任何關系,因為我們並不需要投入實體資源,也不牽涉錢財物的分配,但筆者認為從營銷本質上看兩者卻完全一致,有異曲同工之妙。從企業微博來看,我們可據此理論精減維護人員的數量以降低運營成本,同時提高微博營銷的效率,從個人微博來看,我們則可精減維護微博的時間,並據此與部分好友結成戰略夥伴關系。以劉傑克老師為例,不管是做為一名管理專家,還是做為一名營銷人、企業顧問、培訓師等等,所有的標簽都指向一個共同屬性,那就是「忙碌」,那麼如何對有限的能花在微博上的時間進行分配就成為一件非常重要的事情。在這種情況下,筆者會依據前面所說的動態三級管理理論,將經常參與到自己微博進行互動的好友加入到特別關注的類別,對這些好友的精彩微博進行優先點評或轉發。一方面是對這些好友的一種感謝,另一方面也可在此過程中進一步加強互動,培育起自己的一批「有緣人」,結成更緊密的合作夥伴關系。除了按互性性分級之外,根據特定需求按行業,按區域等不同的分類標准進行分級也是不錯的選擇。
三,做好多種營銷手段的融合,發揮微博營銷的聚合力病毒式傳播是互聯網營銷的核心概念之一,一件事情通過網民的轉發和議論而迅速傳播與擴大,最終席捲所有的目標公眾以提升個人或品牌的知名度是互聯網營銷追求的根本目標。微博營銷因其獨特個性無疑成為病毒式傳播的最佳載體,但劉傑克老師認為,微博再強大,畢竟還只是一種工具,所以要想發揮微博營銷的威力,就必須將之與事件營銷,體驗營銷等其它的營銷方式結合起來,以良好的創意和內容為基礎,以微博為載體和工具,通過多種營銷手段的融合,才能達到微博營銷的根本目標。
劉傑克老師認為,通過事件營銷製造出來的曲折有趣的內容,將極大的推動微博的二次轉發甚至N次轉發,其中的爭論更容易將事件引向高潮,最終將主題人物或主題品牌推向最大范圍的相關公眾。那麼,什麼是事件營銷呢?根據《營銷三維論》中的事件營銷論,所謂事件營銷,是指企業通過主動策劃或借勢利用具有新聞價值的人物或事件,吸引媒體和消費者的興趣與關注,以求提高企業或個人的知名度、美譽度,樹立良好形象,並最終促成產品銷售或提升個人形象的手段和方式。由於這種營銷方式具有受眾面廣、突發性強,在短時間內能使信息達到最大、最優傳播的效果,且費用低廉,近年來越來越成為國內外流行的一種公關傳播與市場推廣手段。事件是否具有 「顯著性」,「接近性」,「反差性」和「正面性」等特點則是事件營銷成功的關鍵。
以近期火熱異常的各類美美事件與孔慶東事件為例,其之所以能迅速竄紅網路,為廣大公眾所知,即是因為此類事件均具備了事件營銷的多個特性,並藉助微博這一強大的工具,迅速將主角推到公眾的面前。當然,由於其缺乏我們所說的「正面性」的特點,這些事件雖提升了主角知名度卻並沒有讓主角獲得相應的美譽度,所以這些事件並不能算真正成功的事件營銷案例,但我們仍可從中看到事件營銷與微博營銷結合後所產生的巨大威力和營銷契機。換而言之,微博是一個強大的工具和載體,而事件營銷則是其中的根和本。如果事件營銷在當前的市場環境下不能善於運用微博工具進行推動,則等於主動放棄致勝市場的利器。但如果缺乏好的事件營銷的配合,微博營銷就失去了傳播的根和本,在當前信息過載的環境中很難聚集起穿透市場的力量。只有把兩種甚至多種營銷手段緊密的融為一體,才可能以最小的成本獲得營銷的最大成功。
綜上所述,劉傑克老師認為,微博營銷隨著用戶數量的快速增長正變的日益重要,作為企業家或營銷人,我們都必須重視並善加利用這一潮流,做好自己微博的定位並進行動態管理,同時與其它的營銷策略進行有效的融合。作為大型企業,我們要善加利用微博營銷在新的市場中繼續擴展領導地位免得被後起之秀彎道超車;作為中小型企業,微博營銷是我們以弱勝強、以少勝多、以挑戰者身份戰勝市場領導者的絕佳武器;作為個人,我們要善加利用微博營銷聚集起自己的有緣人,實現事業和生活的雙重提升!
⑹ 微博營銷的方法和技巧
對於推廣有想發展微博營銷卻又因為不懂而望而止步的企業可以選擇找營銷公司,可以回找專注答於全網營銷推廣的佰賽網路,通過「創意+技術+渠道」的有效執行,為品牌提供專業優質的線 上營銷策劃方案。包括網路營銷外包,企業網站策劃,網站推廣策劃,SEO優化,軟文推廣,微信營銷等。希望我的回答能解決到你的問題
⑺ 如何進行微博營銷,運用微博銷售產品
企業f微博營銷方法:
1、社交營銷宗旨——和用戶做朋友,做好互動,態度親和
2、轉發—專—發布容易分享的內容屬,提高轉發率
3、做比賽,發布一個與產品相關的比賽,讓粉絲通過發信息的形式參與
4、大v廣告,給微博名人費用,讓其分享你的產品
⑻ 微博營銷的內容規劃包括哪些方面
微博業務的定位
那我們先來說一說自身業務的定位,在這里就回到了微博能為公司帶來的價值了,你想讓微博為公司帶來什麼價值,品牌推廣?銷售轉化?用戶維系?
但用戶是不會無緣無故幫你達到這些目的的,微博的意義在於信息分享,沒價值是不會產生關注/持續關注的。他們只會關注/購買對自己有價值的東西,所以你需要做的是明確你的微博能為用戶帶來價值,用戶為什麼要關注你,或者是為什麼要購買你的產品。那有句俗話說知己知彼百戰百勝,我們需要用戶進行轉化達到我們的目的,就必須充分地了解用戶。
微博個性定位
找到關鍵詞為自己打標簽。在我們印象中記憶深刻的人或事通常都是有一些獨特特點的,這樣才容易被人記住。這些特點可以用幾個簡單的詞彙來描述。當打好了這些標簽之後,我們需要用一些內容來強化這些標簽,讓用戶建立起對我們的認知並強化認知,在他們心裡占據一些位置。
根據定位確定內容的構成和分類
舉例:如果你在一家裝修公司上班,公司要求你用微博來進行品牌推廣,銷售轉化,用戶維系。其它的我們暫且不討論,僅從內容製作方面來說。
品牌推廣內容:可以是設計師支招(讓用戶留下他最想知道的問題,每周收集出來讓設計師支招,既增加了互動又體現了設計師的專業度),最新裝修案例(短視頻/圖片/文字)。
用戶維系內容:可以是裝修內參(解密裝修,提供裝修實用小知識,知識清 單),夢想家 (各種風格裝修圖片,北歐,清新,復古,歐式等等),互動微博(把裝修和其它重要的事情聯系在一起),有獎活動/互動。
銷售轉化內容:打折,促銷等。
⑼ 微博營銷要怎麼做才好呢
一、標簽
更新好了自己的微博,就要設置標簽,如你發的微博是網站推廣類的,你內就要設置一容個推廣類的標簽,這樣的好處是容易被人關注。如果是沒有或者是你設置了一個錯的標簽的話,別人在看推廣類的微博時就不會看到你更新的內容。
二、話題
根據你的目標聽眾設定話題,就是要在微博設立初期制定內容策略,就像一本雜志的主編設定雜志內容策略是類似的。微博的最終目的其實是分享內容。對於企業來說,運用好社會化媒體的關鍵在於內容策略,內容策略=我聽見你的聲音+我在聽你說+我明白你說的+達成營銷目標的內容措施。
三、有規律地進行更新
不要注冊好了一個微博,卻放在那當擺設,不去更新它,或者是一天發個一百條廣播,這樣都是沒必要的。我們每天平均發個二十條廣播也就行了,但是內容一定是要有看頭的。
四、主動與別人進行互動
當別人點評了你的微博的話,你可以和他們進行對話。你還可以去創辦一些熱鬧的活動什麼之類的,讓別人去參與,這樣才會有客戶和潛在客戶願與你交流,才會分享你的內容。
五、善用大眾熱門話題
每小時熱門話題排行以及每日熱門話題排行都是很有用的,因為這些話題適合微博的每個人,並且善加策劃進我們的營銷內容,可以增加被用戶搜索到的機率。
⑽ 如何進行微博營銷
企業微博營銷有如下「四部曲」:
步曲一:全局性微博營銷策劃方案
步曲二:靈活的微博帳號維護體系
步曲三:完整的內部交流培訓系統
步曲四:精確的數據分析反饋
參考資料: http://www.weiboyx.com/weiboyx/201109251144.html