網路教育培訓機構不退費

1. 網課不給退款合法嗎

不合法。網課不退款是否合法，具體要看合同的約定，如果合同中有約定退款的情形，但是情形出現後不退款，屬於違法行為。
法律分析
首先先了解一下網校相關協議當中有關退款的流程，把具體的事項和要求都弄清楚了，比如報名成功後幾天之內可以退款，什麼情況可以退款弄清楚以後給當時報名的網校督導老師電話溝通，不過大部分機構估計不會給你退款，會同意你退班，讓你換個科目，畢竟錢到別人口袋了，沒那麼容易退回來。即便老師不同意退款，也要多打幾次電話，讓售後感覺到你很著急，口氣一定要強硬起來，搬出工信部門、教育部門、公安部門等先試著壓壓他們，看是否管用。通話過程中一定要錄音，並且在錄音過程中盡量讓對方做出售後退款的一些承諾來，盡量拿網校的「信用」來和對方講事實擺道理。多搜集一些對方的證據和售後的服務承諾等以便今後對簿公堂用。證據也都採集到了，對方堅持不退款，可以到相應的工商部門或者網監部門進行反映投訴相信，事情到了工商部門一定會有結果的，就坐等機構退款吧!有了這次網校不退款的經歷，下次報名一定要謹慎再謹慎了，不要沖動，沖動是魔鬼。
法律依據
《中華人民共和國民法典》
第一百一十九條 依法成立的合同，對當事人具有法律約束力。
第四百九十六條 格式條款是當事人為了重復使用而預先擬定，並在訂立合同時未與對方協商的條款。採用格式條款訂立合同的，提供格式條款的一方應當遵循公平原則確定當事人之間的權利和義務，並採取合理的方式提示對方注意免除或者減輕其責任等與對方有重大利害關系的條款，按照對方的要求，對該條款予以說明。提供格式條款的一方未履行提示或者說明義務，致使對方沒有注意或者理解與其有重大利害關系的條款的，對方可以主張該條款不成為合同的內容。

2. 培訓機構不退學費，這一行為是否違法

這個行為肯定是違法的，培訓機構並沒有為學生提供服務，所以是不能夠收這些錢的，提前收了學費之後也必須要把這些錢退還給家長的。

我們國家對課外培訓機構已經進行了嚴厲的打擊，導致了很多培訓機構倒閉，即使在倒閉了之後也必須要為學生退款的。我們必須要明白的是，交易產生的目的就是為了能夠為消費者提供服務，既然沒有為消費者提供服務，那麼退款也是理所應當的。

培訓機構必須要為消費者退費。

對於很多培訓機構來說，其實並沒有為消費者提供必要的服務，這些培訓機構竟然沒有為消費者提供服務，那麼就必須要為消費者退費了。我們國家在這方面其實也是有一定的規定的，所以家長在遇到這種情況的時候，也必須要懂得維護權益。

其實很多家長都面臨著這樣的問題，我認為對於每一個家長來說，在以後報課的過程當中一定要了解清楚，而且不要提前繳納太多的費用。如果一次性繳納太多的費用的話，那麼很有可能會面臨著損失的。

3. 培訓教育機構不退費合法嗎

法律分析：不合法，培訓機構不退費應該向消費者協會投訴。

法律依據：《中華人民共和國消費者權益保護法》第三十九條 消費者和經營者發生消費者權益爭議的，可以通過下列途徑解決：

（一）與經營者協商和解；

（二）請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解；

（三）向有關行政部門投訴；

（四）根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁；

（五）向人民法院提起訴訟。

4. 教育機構不退費向哪裡投訴

法律分析：補習班不退費應該向消費者協會投訴。所謂消費者投訴，是指消費者為生活消費需要購買、使用商品或者接受服務，與經營者發生消費權益爭議 ，從而提出的書面或者口頭上的異議、索賠和要求解決問題等行為。為了規范我國工商行政管理部門處理消費者投訴程序，及時處理消費者與經營者之間發生的消費者權益爭議，保護消費者的合法權益，中華人民共和國國家工商行政管理總局局務會審議通過並向社會公布了相關法律。下列投訴不予受理或者終止受理：（一）不屬於工商行政管理部門職責范圍的；（二）購買後商品超過保質期，被投訴人已不再負有違約責任的；（三）已經工商行政管理部門組織調解的；（四）消費者協會或者人民調解組織等其他組織已經調解或者正在處理的；（五）法院、仲裁機構或者其他行政部門已經受理或者處理的；（六）消費者知道或者應該知道自己的權益受到侵害超過一年的，或者消費者無法證實自己權益受到侵害的；（七）不符合國家法律、法規及規章規定的。

法律依據：《工商行政管理部門處理消費者投訴辦法》

第六條 消費者投訴由經營者所在地或者經營行為發生地的縣（市）、區工商行政管理部門管轄。消費者因網路交易發生消費者權益爭議的，可以向經營者所在地工商行政管理部門投訴，也可以向第三方交易平台所在地工商行政管理部門投訴。

第七條 縣（市）、區工商行政管理部門負責處理本轄區內的消費者投訴。有管轄權的工商行政管理部門可以授權其派出機構，處理派出機構轄區內的消費者投訴。

第十一條 消費者投訴應當符合下列條件：（一）有明確的被投訴人；（二）有具體的投訴請求、事實和理由；（三）屬於工商行政管理部門職責范圍。

5. 教育機構不退費怎麼辦

消費者來可向消費者所在自地的消費者協會投訴，也可向責任者所在地的消費者協會投訴。

該機構違法了你們最初訂立的口頭協議，有以下幾種方法可以解決：

1、與該機構協商退款，雙方做出各自的讓步減少訴訟帶來的時間還金錢成本上的消耗。

2、達不成協議的，你可以向法院提起訴訟，表明該機構違約給你帶了的損失，請求法院判決該機構退還你的定金，並且可以要求其賠償一些違約金。

3、機構退款但是扣錢的行為並不合理，即便是你沒有了單據，但是該機構肯定也有你交款的證明，並不能因為你丟失單據而扣錢。

在現代市場經濟中，國家依照社會經濟運行的需要和市場上消費者的主體地位，制定明確的立法，這就使消費者權益不僅是一種公共約定和共認的規范，還得到了國家法律的確認和保護。

6. 培訓機構不退錢違法嗎

法律分析：教育機構不退錢不合法。如果雙方簽訂了合同，可以根據合同約定解決。

教育機構在合同中規定學費不能退，這是「霸王條款」。學生沒上課，學校沒有付出相應的教學活動，就不應該取得學費。學員因自身原因放棄了上課也不合適。在這種情況下，學校可以留取一部分合理的費用來彌補損失，剩下一部分則應退還給學員。

學員有選擇放棄學習的權利，教育機構在合同中規定不能退費是「格式條款」、「霸王條款」，教育機構和學員之間可以有約定，但約定不能違背相關法律法規。學員或家長提供繳費依據和書面材料，他們可以協調退費事宜。

法律依據：《中華人民共和國民法典》

第五百六十七條 合同的權利義務關系終止,不影響合同中結算和清理條款的效力。

第五百六十六條 合同解除後,尚未履行的,終止履行;已經履行的,根據履行情況和合同性質,當事人可以請求恢復原狀或者採取其他補救措施,並有權請求賠償損失。

合同因違約解除的,解除權人可以請求違約方承擔違約責任,但是當事人另有約定的除外。

主合同解除後,擔保人對債務人應當承擔的民事責任仍應當承擔擔保責任,但是擔保合同另有約定的除外。

7. 網上培訓機構不退錢最怕什麼舉報

網路培訓機構屬於多個部門統一管理的機構，用戶可以向教育部門反映問題，或者是直接向網路管理部門反映問題都可以獲得賠償。

8. 教育機構不退費怎麼辦

學員交費後不想繼續學習，退費遭拒該怎麼辦呢?以下是律師給出的建議：
1、雙方所簽訂的教育培訓合同中是否有退款承諾?有承諾的，可按照承諾要求退費，屆時，大多數培訓機構會以各種理由拖延時間，因為退費承諾一般都是有時間限制的，待超過期限後，對方則以過時限為由拒絕退費。這里律師提醒大家，盡量保留申請退款的溝通記錄。
2、若因培訓機構的原因，造成無法完成學習計劃，培訓機構應退還剩餘培訓費用。(學員可保留報名前培訓機構工作人員的聊天記錄，宣傳冊，廣告宣傳等對於學習效果的承諾)
3、開課前，學員出具不可抗拒的理由，如重大疾病、家庭特殊困難等情況，出示相關證據材料後，培訓機構扣除相關手續費用(一般在5%-10%)退還剩餘培訓費用。
4、因學員自身原因導致合同不能履行的，可根據合同約定，支付相應違約金(一般情況下違約金不得超過合同金額的30%)後，解除合同並退還剩餘費用。
綜上：在合理范圍內培訓費用是可以退還的，即使合同中有明確約定合同已經簽訂，改不退費等霸王條款，也是不受法律保護的，建議大家在合法權益受到損害時，一定要學會用法律手段維護自己的合法權益。協商不成，可以委託律師介入處理。

9. 培訓機構不退錢怎麼辦

可以向消費者協會投訴，或者選擇向法院起訴要求退款。退費的前提是符合合同約定的退費條件，也即是否可以退費、可以退換多少費用，需要看合同的具體約定，以及合同是否已經履行。如果培訓機構已經合法合約地向消費者提供了課程培訓，培訓機構無需退費，消費者是無法隨意主張退費的。
【法律依據】
《中華人民共和國消費者權益保護法》 第三十七條 消費者協會履行下列公益性職責：（一）向消費者提供消費信息和咨詢服務，提高消費者維護自身合法權益的能力，引導文明、健康、節約資源和保護環境的消費方式；（二）參與制定有關消費者權益的法律、法規、規章和強制性標准；（三）參與有關行政部門對商品和服務的監督、檢查；（四）就有關消費者合法權益的問題，向有關部門反映、查詢，提出建議；（五）受理消費者的投訴，並對投訴事項進行調查、調解；（六）投訴事項涉及商品和服務質量問題的，可以委託具備資格的鑒定人鑒定，鑒定人應當告知鑒定意見；（七）就損害消費者合法權益的行為，支持受損害的消費者提起訴訟或者依照本法提起訴訟；（八）對損害消費者合法權益的行為，通過大眾傳播媒介予以揭露、批評。各級人民政府對消費者協會履行職責應當予以必要的經費等支持。消費者協會應當認真履行保護消費者合法權益的職責，聽取消費者的意見和建議，接受社會監督。依法成立的其他消費者組織依照法律、法規及其章程的規定，開展保護消費者合法權益的活動。

10. 培訓機構有權利不退費嗎

法律分析：培訓機構無權不退費。培訓機構不退費應該向消費者協會投訴。現階段，一些教育培訓機構提供的格式合同中，有減輕經營者責任、限制消費者權利義務的嫌疑。消費者在選擇培訓機構時，一定要謹慎小心。簽訂合同時，把相關的服務內容、費用、質量、方式和退費事項都寫進合同內容，注意看合同條款，是否約定課程的費用，包含多少學時等，萬一權益受到損害，方便維權。另外，值得注意的是，有部分學生上了一段時間後再也不願意去。無奈要求解除合同、退還預交的費用，但因構成違約，同樣需要承擔違約責任。

法律依據：《中華人民共和國民法典》

第五百六十二條 當事人協商一致，可以解除合同。當事人可以約定一方解除合同的事由。解除合同的事由發生時，解除權人可以解除合同。

第五百六十三條 有下列情形之一的，當事人可以解除合同：（一）因不可抗力致使不能實現合同目的；（二）在履行期限屆滿前，當事人一方明確表示或者以自己的行為表明不履行主要債務；（三）當事人一方遲延履行主要債務，經催告後在合理期限內仍未履行；（四）當事人一方遲延履行債務或者有其他違約行為致使不能實現合同目的；（五）法律規定的其他情形。以持續履行的債務為內容的不定期合同，當事人可以隨時解除合同，但是應當在合理期限之前通知對方。