① 關於保險一類的社會實踐調查報告
當然有一定區別，如果是大學生要求會更高一些。
對於實踐報告，觀點更重要。
實踐報告的格式：題目、作者、摘要（有英文摘要的中文在前，英文在後）、正文、結束語、謝詞（可以沒有）、參考文獻、附錄（隨情況需要）。
1．必須掌握大量的第一手材料。實踐者要深入群眾，了解調查對象各方面的材料，包括正面的、反面的，直接的、間接的，歷史的、現實的，弄清它的來龍去脈，為分析研究提供大量、可靠的事實依據。
2．要善於作認真的分析與研究。對掌握的大量材料作去粗取精、去偽存真、由此及彼、由表及裡的處理，要透過表面現象，看到事物的真面目，抓住它的本質，從而得出正確的判斷和結論。3．要選用切實、可靠的材料說明觀點。社會實踐報告所揭示的結論，必須通過對具體情況、具體事實做客觀的敘述和分析很自然地得出。要善於用精確、充足的材料來說明觀點。不能脫離材料空發議論；也不能只擺一大堆材料，而不提出明確的觀點和結論。
4．社會實踐報告的文字要樸素、明確、實在。要注意把說理和敘事有機地結合起來，要善於用簡要的議論總結經驗，闡明規律，說明政策；還要注意運用可靠的統計數字和群眾語言來印證觀點。
但是對於調查報告，數據分析、歸納、整理更為重要。
一般格式：題目、前言、正文、結語，有的還有附錄。
對社會調查報告材料的整理，一般分成三個步驟:
l.檢查鑒別。首先檢查社會調查報告材料是否切合研究的需要，其次要鑒別事實材料的真實性，數據的准確性，保證材料的真實可靠，確實反映客觀實際。
2.製作圖表、數表。以其直觀形象信息量大，幫助讀者理解社會調查報告內容。
3.分類分組。社會調查報告材料分類的標准，依研究目的而言，可按材料性質分為記錄資料、文獻資料、問卷資料、統計調查資料等。可根據研究的目的按年齡、性別分類，或按職業分類等。也可分為背景材料，統計材料，典型(人或事例)材料等。
社會調查報告材料分析一般有定性分析（矛盾分析法、比較分析法、因素分析法）和定量分析（統計分析法、社會測量法）對社會調查報告材料的選擇，要注意:運用典型材料說明觀點；運用綜合材料說明觀點；用精確的統計數據說明觀點、統計數據具有很強的概括力和表現力，恰當地加以運用，可以增強社會調查報告的科學性、准確性和說服力。
擴展閱讀：【保險】怎麼買，哪個好，手把手教你避開保險的這些"坑"
② 關於保險產品問卷調查報告
為發展商業保險，構建和諧社會，加強社會公眾和保險業之間的溝通，切實維護被保險人的合法權益。請您根據您本人與接觸過的保險公司的經歷和了解的情況填寫本問卷。您所反饋的信息，對促進保險業誠信建設具有重要的參考價值.請您認真填寫，謝謝！
1.如果您購買保險，最需要購買哪類保險產品？
A、意外傷害保險B、人生疾病健康保險C、住院醫療保險D、養老保險
E、學生教育保險F、機動車保險G、投資分紅保險H、家庭財產保險
2.依您目前的經濟實力，每年能繳付得保險費是多少？
A、1000元以下B、1000元—5000元C、5000元—1萬元D、1萬元—3萬元E、3萬元以上
3、保險公司是否按規定進行紅利分配、定期返還？
A、是B、否C、沒有購買過保險
4、您向保險公司及其工作人員咨詢保險事項是否感到方便？
A、方便B、一般C、不方便D、沒有咨詢過
5、.您認為保險合同是否存在「霸王條款」？內容是什麼？
A、是
B、否
內容：______________________________________________
6、您的各種材料齊全，保險公司的賠付保險金是否及時？
A.及時B.超過三個月C.超過六個月D、超過一年E、沒有購買過保險F、購買過但沒有理陪
7、如果您准備購買人壽保險，您會選擇哪家保險公司投保？
A、平安人壽
B、太平洋人壽
C、中國人壽D、其他（請註明）____________
8、您對保險公司服務水平的總體評價如何？
A、滿意B、一般C、不滿意D、不了解
9、您對這次調查的工作人員是否滿意？
A、滿意B、一般C、不滿意D、不好說
擴展閱讀：【保險】怎麼買，哪個好，手把手教你避開保險的這些"坑"
③ 財險公司營銷環境分析
保險小編幫您解答，更多疑問可在線答疑。
作為保險業的新興渠道，電商渠道近幾年發展迅猛。以財險業務為例，中國保險行業協會發布的2014年前11個月數據顯示：在62家會員公司中，有33家公司開展互聯網銷售業務，有28家公司開展電話銷售業務。其中，電話銷售財險業務795.33億元，佔比11.74%；互聯網銷售財險業務440.7億元，佔比6.51%，兩項合計佔到財險業務的18.25%。那麼，在2015年，保險電商渠道又面臨著哪些機遇和挑戰？
監管篇
已落地或要落地的「靴子」
俗話說：「亞馬遜蝴蝶翅膀的振動到得克薩斯州就變成了龍卷風。」保險行業作為一個政策性極強的行業，監管機構的一舉一動都有可能在保險市場引起劇烈動盪。近兩年，監管機構先後就保險電商渠道的發展出台了一系列意見、辦法，這些意見、辦法有的已正式實施但細則還未出台，有的正處於徵求意見不斷完善的過程之中。這些意見、辦法無疑將深刻地影響著保險電商2015年的發展。
2014年8月份發布的《國務院關於加快發展現代保險服務業的若干意見》，第一次將保險業的發展提到了國家層面，被譽為保險業的「新國十條」。「新國十條」中明確提出「支持保險公司積極運用網路、雲計算、大數據、移動互聯網等新技術促進保險業銷售渠道和服務模式創新」，可以說是為未來保險互聯網發展指明了方向。但是具體如何支持？有無細則出台？保險公司在致力互聯網渠道發展的同時，內心不無期盼、希望「新國十條」這支「靴子」落地的聲音更響些、動作更實些。
如果說「新國十條」是保險電商在2015年面臨的第一隻「靴子」，那麼《互聯網保險業務監管暫行辦法》則將是落地的第二隻「靴子」。2014年12月10日，保監會公布了該辦法的徵求意見稿，在《徵求意見稿》中險企嚴守屬地銷售的限制將被放開，此外，險企通過社交軟體等開展互聯網保險業務也會被納入監管，這有利於保險業藉助更加豐富的互聯網工具進行創新。但令眾多保險機構忐忑不安的是，在徵求意見稿中第29條規定「保險集團公司依法設立的網路平台,參照第三方網路平台管理」，而「第三方網路平台只能提供純粹的平台服務，不能參與承保、理賠、退保、投訴及客戶服務等環節。」如果這一規定落地，勢必對一些保險機構集團官網的業務經營許可權產生直接約束，不利於實現保險機構系統內網銷資源整合的戰略部署。據悉，一些保險機構已經通過不同渠道向監管機構反饋意見，希望監管機構對第三方網路平台重新定義。
如果說《互聯網保險業務監管暫行辦法》的落地將對保險互聯網渠道布局產生影響，那麼在2015年即將落地的《深化商業車險條款費率管理制度改革的指導意見》將沖擊電網銷渠道價格優勢。2014年7月，保監會向各財險公司下發《關於深化商業車險條款費率管理制度改革的指導意見（徵求意見稿）》，就車險費改核心要點徵求業內意見。以往保險公司推出電網銷車險，因為拋開中介通常可讓消費者享受額外的15%折扣。但是如果按照新的費率體系，每個渠道原則上都可以按照自主渠道在7折以上的范圍內來進行費率浮動。該指導意見若落地，電網銷渠道價格優勢將不再獨有，很有可能對電網銷渠道產生沖擊。
除上述三個意見、辦法外，在2015年對保險電商渠道還將產生深刻影響的是電話銷售禁撥管理制度。2013年，保監會先後出台了《人身保險電話銷售業務管理辦法》和《規范財產保險公司電話營銷業務市場秩序禁止電話營銷擾民有關事項的通知》，明確提出保險公司及保險代理機構應建立健全電話銷售禁撥管理制度。市民只要登錄專門的網站，將自己的手機號碼登記之後，即可屏蔽保險公司的電話銷售，並可同時設定禁撥期限。禁撥管理制度實施以來，一直持續發酵，先後有廈門、北京、上海、大連、浙江、廣東、河北、江蘇、雲南、黑龍江、江西、湖南、天津等地設立禁撥平台。禁撥平台導致網銷撥打范圍進一步減少。其中，北京市禁撥平台一年登記禁播電話號碼4萬多，河北省禁撥號碼登記平台一年登記禁撥號碼61335個。
同業篇
互聯網保險進入「新常態」
與電銷渠道相比，互聯網渠道發展的更晚、更快，前景也更廣闊，可以說是觀察保險電子商務發展的一個「窗口」。
經過2013年互聯網保險元年的探索和2014年的調整，目前互聯網保險正步入一種「新常態」。
首先，具有互聯網思維的保險產品開始嶄露頭角並將成為今後主流。長期以來，保險網銷一直以理財產品和短期意外險為主，從某種意義上講，只不過是將傳統保險產品搬到線上而已。但是2014年，一批真正意義上的互聯網保險產品開始涌現，代表產品有退貨運費險、眾樂寶、快遞延誤險、貨到付款拒簽險、個人賬戶資金安全險等。
這些保險產品具有以下共同特點：一是定製開發基於互聯網場景下碎片化的需求，保障范圍小而明確，比如退運險針對網購退貨環節的運費問題，眾樂寶、參聚險等保證金保險針對電商消保環節的保證金問題；二是產品定價基於客戶信用、經營數據、歷史行為等多方面大數據；三是產品價格因保障范圍小而很低，具有「小金額、大批量、高頻次」的特點。盡管眾安保險的退貨運費險每單平均僅有0.7元左右，但是在「雙十一」當天保單量突破1.5億，保費突破1億元，呈現出蓬勃的生命力。可以預計，具有互聯網思維的保險產品將成為未來互聯網保險產品的主角。
其次，注重融合、強化傳播將成為互聯網保險今後營銷的基本特點。前些年互聯網保險營銷媒介缺乏、手段單一，近年隨著微博、微信、社區、論壇等社交媒體的興起，傳播媒介日益豐富，並且在手段上除傳統的禮物贈送外，積分、服務、保險等也成為保險公司促銷的「利器」，並且經常融合使用。平安官網2014年12月推出的「買車險、抽紅包」活動，就將贈險（可立減保費）、贈禮（可到平安車主商城兌換各類車主用品）、贈服務（可到平安車主商城兌換各類汽車養護服務）、贈積分（平安萬里通積分）融為一爐，任由客戶選擇。另外，由於當前是信息社會信息繁雜，各家保險公司在營銷方案推廣時更加註重傳播，確保相關信息能及時、准確到達目標客戶。
例如，陽光車險電網銷在2014年「雙十二」推出營銷活動時，事前以《陽光車險互聯網新玩法雙十二車險省錢風潮》、《雙十二戰火四溢陽光車險四大法寶護身》等為題進行新聞預熱，製造熱點話題，覆蓋上億人次。事後以《陽光產險網電銷強勢崛起單日保費破兩億大關》、《陽光產險網電銷「雙十二」再現互聯網速度》進行收官，牢牢掌控宣傳的主戰場，形成完善的閉環。
第三，場景化銷售成為互聯網保險銷售的基本模式並將長期存在。與傳統保險銷售的拉客戶、反復推銷的模式完全不同，互聯網保險消費基本上是場景化消費，將保險服務嵌入購買、支付、服務等環節，契合用戶保險需求。比如退運險，是將保險服務嵌入到退貨流程中；眾樂寶、參聚險等保證金保險，是將產品整個流程完全嵌入消保流程中。因為場景化、嵌入式銷售，使客戶常常在購買流程中意識到保險的重要性、必要性，進而使互聯網保險產品的購買轉化率得到提高。例如，中國人壽電子商務有限公司與「快的打車」合作推出的「一號專車」道路承運責任保險，就具有場景化銷售的特點，保險業務能夠根據場景服務的高速增長而隨動增長。上線之初，該保險日單均量為2000-3000，一個月後接近5000，目前日均單量將近4萬單。
第四，互聯網保險銷售載體從PC端向移動端轉移成為不可逆轉的趨勢。移動互聯網既保留了固定互聯網的諸多特點，又適應「碎片化」時代人們隨時隨地上網的需求，呈現出爆發式增長，並將成為未來「互聯網白金十年的主角」。2014年7月，中國互聯網信息中心發布的調查報告顯示，我國網民已達6.32億，其中手機網民達5.27億，手機網民規模首次超越傳統PC網民規模。網路百付寶數據顯示，2014年第三季度，用戶在移動端上網的比例提升83.4%，超過了PC端。
順應這一趨勢，互聯網保險產品銷售載體也應從PC端向移動端轉移。2014年12月，中國人保專門聯合滴滴打車開展了送紅包游戲以慶祝移動端保費銷售破8億元，可以作為這一趨勢的縮影。
技術篇
科技改變世界
2014年歲尾，一篇《比價神器透底：同車同險價差最高近千元》的新聞稿在保險圈及消費者中引起不小的反響。稿件報道中國首個微信車險比價神器——「最惠保」面世，該比價器對接了市場上提供網路車險的主流保險公司，車主在微信上輸入用戶信息和投保方案後，就可獲得不同保險公司的直銷報價。「最惠保」的出現，使本已火熱的互聯網保險又添「一桶油」，不少保險公司驚呼「真的是科技改變世界」。
除比價神器外，讓各家財險公司還感到科技壓力的還有車聯網的興起。車聯網作為物聯網的一個細分領域，是指由車輛位置、速度和路線等信息構成的巨大交互網路。通過GPS、RFID、感測器、攝像頭圖像處理等裝置，車輛可以完成自身環境和狀態信息的採集;通過互聯網技術，所有的車輛可以將自身的各種信息傳輸匯聚到中央處理器;通過計算機技術，這些大量車輛的信息可以被分析和處理，從而計算出不同車輛的最佳路線、及時匯報路況和安排信號燈周期。隨著車聯網的興起，車聯網保險也應運而生，成為改變車險行業不可忽視的新生力量。
首先，車聯網保險能提升車險定價的科學性、公平性，針對不同個體設計差異化的費率，比如駕駛行為和習慣較好的、行駛時間較短的用戶保費更低。其次，車聯網保險有利於保險公司加強理賠的風險管理，降低道德風險；另外，還可提高保險公司的盈利水平，對消費者提供了全方位的增值服務。人保財險執行副總裁王和在接受《第一財經日報》采訪時曾表示，「車聯網將從根本上改變車險行業，可能引發一場革命」。
目前，人保財險、國壽財險、平安財險和太平洋財險等多家公司積極試水車聯網。其中，人保財險已完成了前期技術選型，比如選擇產品、保證設備穩定性等，第二階段，通過北京地區200輛車輛安全完成了模型測試，正在全國五個城市開展15000輛車輛的中期實驗，完善技術模型並驗證商業模式，待後續大規模推廣。
車聯網之所以被保險公司高度看重，其根源還在於它能為保險公司提供客戶關於駕車信息的大數據。大數據對保險業影響深刻，首先是有可能改變保險業商業模式。依託於大數據背後素材的挖掘，剖析出客戶要什麼，再實施以客戶需要為主導的產品和服務策略，進而轉化成為保險企業的商業模式和價值。其次，有助於提升保險企業發展戰略。隨著大數據的挖掘和使用，有助於保險公司真正實現由以保費保單為中心到以客戶為中心的轉型升級和戰略提升。另外，大數據對保險技術和經營層面也產生深刻影響，不僅體現在保險產品定價、市場營銷等方面，它還有助於企業防範理賠環節的欺詐行為，優化服務流程，構建風險管理模型，以及對財務性指標進行監控和預測。具體到保險電銷，建立大數據下的精準營銷已成為未來保險電銷發展的共識。
但大數據從哪裡來？如何整合、存儲、清洗、應用？這成為各家保險公司探索的重點。
以獲取客戶數據為例，自2007年以來「平安直通」已直接採集近5億的白名單客戶數據，2014年的清洗翻打幾乎呼遍了全國的手機客戶，贈送出3億份意外險，獲客2.7億。為加強後期海量數據的處理，2014年6月份，泰康人壽宣布正式啟用雲計算中心，標志著泰康的「金融雲」概念正式落地到保險業務實踐。平安集團董事長馬明哲也在2015年的第一個工作日晨會上闡述了其關於「健康雲」、「資產雲」的理念。
毋庸置疑，在2015年保險電商的發展歷程中，以大數據、雲計算為代表的新興科技將扮演越來越重要的角色。
④ 求一篇關於家庭財產保險或老年壽險的3000～5000字調研報告
【摘要】：在人口快速老化的背景下，老年人的晚年保障將會是一個重大的社會問題，長期護理保險將對老年人福利起到舉足輕重的作用。而對專以提供保障為出發點的保險企業來說，也意味著巨大的商機。本文試著通過上海的現狀來分析在我國壽險公司開展老年護理保險的可行性和緊迫性。
【關鍵詞】：老齡化、護理保險
【正文】：老年長期護理保險是為因年老患病或傷殘需接受長期護理的被保險人提供費用給付或護理服務的保險。老年護理保險是一國社會保障體系中的新型分支，在歐美國家呈現出大力發展的勢頭。據悉該險種已經成為美國廣大家庭最受歡迎的險種之一，約佔美國人壽保險市場30％的份額。
一、我國老年長期護理保險的現狀及成因分析
中國太平洋人壽保險公司已推出的「萬全終身重大疾病險 」是一個集重大疾病與老年護理於一身的保險，但其僅僅在約定年齡後定期給付一定數額的保險金作為護理費，與國際上的老年長期護理保險仍有較大差距。從嚴格意義上講，我國老年護理保險仍未起步，那麼為何保險公司開發護理險種的積極性不高，市場進展緩慢，究其原因主要在於：
老年人體質差，屬疾病多、遭受意外機率高且避險能力差的風險高發群體，要開發老年長期護理保險意味著保險公司要承擔相當的風險，經營稍有不慎，不但不能盈利，還可能入不敷出。同時，我國商業人壽保險公司發展歷史較短，對經營這些風險系數較高的險種還缺乏經驗。
老年長期護理保險蘊含的風險大，保險費率高，保險公司認為絕大多數老年人很難承受高額保險費支出。如果保險公司為了搶占市場份額而刻意降低保險費，其風險後果難料。
商業保險公司對開發老年長期護理保險的市場前景認識不足，存在短視行為，片面追求所謂的經濟效益，而忽視老年護理保險的潛在市場收益和社會效益。
政府缺乏相應的扶植措施。比如稅收優惠、政策支持等。
二、開發老年長期護理保險的可行性
根據國家計生委的數據，2001年我國65歲以上的人口數量已經超過9200萬，占總人口的比例為7.18％，已經超過了聯合國規定的人口老齡化的比例（65歲以上人口比例為7％）；並且正在以每年3.2％的速度遞增。據專家預測，到了2050年，中國將成為高度老齡化國家。經濟發達的上海早在1979年就進入了老年型社會，65歲以上老年人口一直以每年2.69％的速度遞增。
老年化進程的加速推動著老年長期護理保險的市場需求，下面我們以老齡化進程最快的城市——上海為例，分析我國保險公司開發老年長期護理保險的可行性。
（一）、上海市城市經濟調查隊在上海市10個區100個居委會，抽查1000位65歲及以上的老年人進行老年人生活狀況調查，情況如下：
老年長期護理的市場總體需求情況
15％的老年人需要生活照料
生活不能自理的老年人是老年人群中最脆弱的群體。調查顯示：日常基本生活不能夠完全自理的老人占總體的15.1％，其中80歲以上老年人中這一比例高達45％。調查數據還顯示：在生活自理能力有缺陷的老年人中，依靠子女照顧日常生活的佔51％，依靠配偶照料的佔26.5％，依靠保姆照料佔7.3％。
高齡老年人存在四多
在80歲及以上的高齡人中存在「四多」。一是身邊無子女獨居多，佔36.6％；二是喪偶多，喪偶率為57％，女性高達78.2％；三是喪失生活自理能力多，佔45％；四是生活照料依靠子女多，高齡老人身體不適或者生病時，有68.6％依靠子女照料。
老年長期護理保險替代產品對其市場需求的影響情況
各年齡段的老年人入住養老院意願情況
年齡段 65－69 70－74 75－79 80以上 總計
老年人總數 292 285 248 175 1000
想入住人數 66 41 35 28 170
想入住比例（％） 22.6 14.4 14.1 16 17
資料來源：吳愛珍 孟憲國.對上海市老年人生活狀況的調查報告.《上海統計》.2003年11期
社會保障對老年長期護理服務的供給情況
由於老年人的生理特性，醫療費用占生活支出比例比較大。2002年，老年人年人均自負醫療費用1770元，相當於兩個月的養老金收入。其中自負醫療費用在500元以下的佔36.5％，500－1000元的佔25.6％，1000－2000元的佔19.4％，2000元以上的佔18.5％。對醫療保障體系的評價：有90％的老年人享有醫療保障，其中，對現有的醫療保障制度感到「滿意」或者「較滿意」的達五成，認為「一般」的佔33.9％，認為「不滿意」的佔16.1％。
4、老年長期護理保險的市場缺口情況
助老服務項目需求情況
服務項目 已接受服務人數 希望得到服務的人數
為老人上門服務 49 341
家庭病床 30 316
上門護理 49 325
資料來源：吳愛珍 孟憲國.對上海市老年人生活狀況的調查報告.《上海統計》.2003年11期
5、老年人收入情況
有96％的老年人享有社會養老保險，人均月養老金收入816元，家庭人均可支配收入874元，其中家庭人均月可支配收入在500元以下的老年人家庭佔6.9％，501－800元的佔54.4％，801－1000元的佔22.3％，1001－1500元佔10.6％，1500元以上的佔5.8％。另外有31.4％的老年人，平時每月將得到子女贍養收入152元。
（二）開發老年長期護理保險的有利因素：
1、對於實行計劃生育獨生子女政策的我國，老年人的社會保障體系還很不完善，大批獨生子女的父母已經進入或者即將進入老年階段。同時高齡老人喪失自理能力或生活自理能力殘缺的比例增大，使得我們每個人都會直接或間接地捲入老年人「護理危機」之中。
2、老年人入住養老院是長期護理服務的替代形式。由於傳統養老觀念的束縛，大部分老年人不願意入住養老院，可見入住養老院對於長期護理保險的替代彈性極小，對其市場需求不會產生太大的影響。
3、社會保險中的醫療保障並不包括老年人的長期護理，鼓勵老人自養，樹立自我養老意識。也就是說：設計一種滿足老年人長期護理需求的險種就顯得十分必要，商業保險公司開發老年長期護理保險產品補充社會保障的空缺迫在眉睫。
4、隨著生活水平的提高，越來越多的老年人希望得到上門的護理服務，以改善自己的生活質量。調查數據表明：已經接受服務的人數僅僅佔了希望得到服務人數的13％，可見老年長期護理保險市場缺口巨大。
5、中、青年人對其老年時經濟狀況的預期是影響其是否需要長期護理保險的因素之一，也是保險公司開發老年長期護理保險時考慮的一個因素。雖然老年人有一定的經濟來源，能夠滿足其日常開銷，但隨著醫療費用上漲趨勢的加劇，入住醫院或老年人護理機構的費用使許多人難以承受，開發老年長期護理保險來解決這一難題不失為一劑良葯。
此外，上海市經濟學會的一項最新保險市場調查結果顯示：希望開發老年護理保險的佔45.33％，可見，老年長期護理保險的市場有效需求之巨大，然而市場有效供給可謂一片空白。商業保險公司開發老年長期護理保險不僅能解決未來老年人「護理危機」，而且將會成為保險公司新的業務增長點，蘊藏著無限商機。
三、對我國開發老年長期護理保險的幾點建議
一個成熟的保險公司首先應該考慮的是市場需求，哪些險種能夠產生經濟效益，哪些險種能夠產生社會效應，都必須進行科學論證，合理搭配，而不能偏執地注意某個特定險種的經濟效益。只有為投保人量身定做保險套餐，合理組合各種險種，才能不斷的為保戶化解人身風險。結合上面分析，筆者主張保險公司開發老年長期護理保險宜早不宜遲。
1、鑒國際先進經驗，結合我國實際科學設計老年長期護理保險
險種設計是保險公司業務經營的首要環節，它直接關繫到保險雙方的經濟利益。我國可以借鑒美國、法國、日本等保險業發達國家在開辦老年護理保險上的成功經驗，從保險費率釐定、責任范圍確定等方面下功夫。例如美國的長期護理保險在投保方式上既可以單獨投保，也可以以團體保險的形式投保，按照被保險人在投保時的實際年齡制定不同的保險費率。在保單內容上，美國長期護理保險中的「通貨膨脹條款」有三種形式：一是保單可以不包括給付總額，只規定隨著通貨膨脹而增加每日給付限額。二是保單根據通貨膨脹指數進行給付或者按每年3％－5％的比率調整給付額。三是保單允許被保險人在將來定期增加保險金額，且被保險人不必再提供具有可保利益或身體健康證明。「通貨膨脹條款」的嵌入，使老年長期護理保險未來得給付額度免受通脹的負面影響，真正保障了被保險人的利益。
2、合理開發老年長期護理保險，將之區別與年金保險
目前太平洋保險公司推出的護理保險實質上是一種年金保險，只是給付年齡與市場其他年金保險略有差異而已。從精算基礎差異的角度看，年金保險的定價基礎是生存率、生存時間長短和年金給付額度；而長期護理保險的定價基礎是疾病發生率、疾病恢復期長短和護理費用率，兩者存在明顯差別。此外，年金保險重點在於對老年人經濟上的保障，護理保險不僅僅是對被保險人的軀體疾患及發生的護理費用進行補償的醫療保險，而且應該提供包含健康教育、預防保健、康復指導等健康保險服務。這也提醒壽險公司，在開發護理保險時，要著重考慮保險責任、保險期限、保險費率、保險費的交付方式及保險金的領取條件等方面的內容，使之與年金保險予以區分。同時，被保險人的健康狀況及投保條件都將影響到保險產品的開發和給付標準的制定。壽險公司在完善現有健康險險種的基礎上，結合實際情況對現有險種的費率和保障范圍重新進行包裝改造，賦予「長期護理」的內容，使保障范圍不僅僅局限於經濟方面，而且包括提供護理信息及服務方面，以提高老年人的生活質量，更符合老年人的需求。
准確定位被保險人，改變傳統銷售模式
保險的基本職能之一是防災防損，而非發生事故後的應急預案。目前老年長期護理保險市場空白、保險公司不積極開發的重要原因之一是對被保險人的定位問題。老年護理保險是解決未來老年人「護理危機」後顧之憂，其被保險人應定位在中、青年一代，而不是已經或即將出現「護理危機」的老年人。
對於不喜歡被陌生人打攪、而且工作繁忙的中、青年人來說，傳統的代理人銷售模式吸引力有限。隨著電子商務和信息技術的發展，可以採取網上銷售、銀行代理、郵政代理等其他銷售渠道，在銷售模式上可以採用與其他金融產品捆綁銷售等新型模式。
4、壽險公司應確立一系列的配套措施，為客戶提供有關護理服務及護理信息
針對老年長期護理保險的承保對象以及風險的特殊性，壽險公司應確立一系列的配套措施，為客戶提供有關護理服務及護理信息。例如與一些專門的護理服務機構聯合，或自己設立相應部門，由專家答復客戶的咨詢要求。如果客戶需要專職護理人員的話，由壽險公司負責與護理服務機構聯系派遣護理人員等，這一方面體現了壽險公司的服務宗旨，另一方面也為老年人提供了更多的便利。
5、政府政策扶植老年長期護理保險業務的開發與發展
老年長期護理保險作為社會保障體系的補充，能更好地解決老年人「老有所養，病有所醫」的問題，讓老年人安度晚年。因此需要政府創造一個有利於商業健康保險發展長期護理保險的政策環境。例如：政府給予稅收政策的優惠減免以刺激有效市場需求。其次，因為護理保險不僅僅是對被保險人的護理費用進行補償，而且還包括提供護理服務，這就需要政府推動保險公司與醫療服務機構建立合作夥伴關系，提高護理服務水平。只有這樣才能從根本上解決商業醫療保險發展的風險管理難題，有效降低醫療風險的發生率，為患者和被保險人提供更好的醫療服務，同時也能夠配合國家的醫療衛生體制改革。最後，通過「社會統籌、家庭負擔、企業資助」等多渠道解決好長期護理保險的投保費用，逐步建立起一個以家庭負擔為主、社會養老為輔、商業保險為補充的新型養老模式。
長期護理保險是為老年人安度晚年提供服務，有助於老年人提高生活質量，對老年人福利起到舉足輕重的作用。但是目前我國保險市場上長期護理保險空白，這與我國人口老齡化趨勢加劇不相協調，開發老年長期護理保險刻不容緩。壽險業必須抓住這個發展契機，運用「領先一步，步步領先」競爭戰略，大力開發、發展老年長期護理保險使之成為壽險公司新的競爭優勢。
⑤ 2019互聯網財產險報告
中保協發布《2020年互聯網財產保險市場分析報告》：互聯網信用保證險保費收入62.52億元-工保網
當前數字經濟蓬勃發展，數字技術不斷創新突破，為保險業數字化線上化發展提供了良好的基礎，推動互聯網保險市場在近年來取得高速增長。2020年，在疫情影響和監管政策的推動下，財產保險業加速了線上化轉型進程。一方面，疫情的爆發在一定程度上改變了居民投保習慣，倒逼機構提升線上展業水平和數字化能力，提質增效。另一方面，銀保監會提出「到2022年，車險、農險、意外險、短期健康險、家財險等業務領域線上化率達到80%以上」，鼓勵機構為消費者提供安全便捷的線上保險服務。在疫情影響和監管政策雙重推動下,互聯網財產保險市場迎來新的機遇與挑戰。
1、互聯網財產保險市場總體情況
1. 互聯網財產保險業經營主體持續擴張
近年來，隨著互聯網經濟的發展及網民規模的擴大，保險公司紛紛布局互聯網渠道。根據保險業協會統計，六年間，互聯網財產保險市場經營主體實現翻倍增長；2014年，共計33家保險公司開展互聯網財產保險業務，截至2020年，共計73家保險公司開展互聯網財產保險業務。
2. 互聯網財產保險業務規模同比有所收縮
2020年，受新冠肺炎疫情以及車險綜改、意外險改革、信用保證保險新規等監管因素綜合影響，互聯網財產保險累計保費收入797.95億元，同比下降4.85%，低於財產保險市場同期增長率近9個百分點；互聯網財產保險累計承保保單數量279.51億件，同比下降0.92%。
3. 互聯網非車險業務發展優於車險業務，非車險保費規模佔比超七成
2020年，互聯網車險累計保費收入220.60億元，同比下降19.64%，佔比27.65%，較2019年下降5.09個百分點；互聯網非車險累計保費收入577.35億元，同比增長2.35%，佔比72.35%，相較2014年4.41%的份額增長超15倍。在非車險高速增長，特別是退運險、意外險等產品熱銷的背景下，互聯網財產保險整體件均保費逐年下降，從2014年的25.18元/單降至2020年的2.07元/單。此外，雖然互聯網財產保險業務滲透率出現下降，由2015年峰值9.12%下降至2020年的5.87%，但是互聯網非車險滲透率呈現持續增長態勢，從2014年的1.10%增至2020年的10.81%。
4. 互聯網財產保險業積極應對，多措並舉抗擊疫情
2020年新冠疫情發生以來，保險業快速響應，除捐款、捐贈物資外，更立足保險業務本身，充分發揮經濟穩定器的作用。一方面，針對疫情進行產品與服務雙重升級，在第一時間為客戶提供保險保障；另一方面，將銷售、服務、運營線上化，降低因疫情導致的承保、理賠及其他客戶運營不利影響。同時，疫情也持續提升著客戶對互聯網保險市場的關注和健康保險保障意識，給行業發展帶來了一定的積極意義和發展推動。
5. 監管政策陸續出台，保障行業良好健康的運行環境
科技與保險的結合，催生了全新的市場，很多公司開始探索構建互聯網保險生態圈。在積極鼓勵互聯網保險創新發展的同時，監管機構也非常重視互聯網保險經營行為的規范和相關風險的防控，通過多種監管措施有效部署和推進行業結構轉型升級，以推動互聯網保險向更高質量的方向發展。2020年，明確互聯網保險銷售行為可回溯管理要求，強化消費者權益保護；出台《關於推進財產保險業務線上化發展的指導意見》，推進線上化任務，提升保險業務可獲得性和服務便利性；發布《互聯網保險業務監管辦法》，嚴格規范互聯網保險業務行為，加強互聯網保險風險防控。
2、互聯網財產保險市場分渠道情況
1. 互聯網財產保險業務主要來源於第三方
2020年，在互聯網財產保險業務中，第三方（包括第三方網路平台和保險專業中介機構）合計保費收入593.23億元，佔比74.34%，同比上升5.45個百分點；其中第三方網路平台保費收入335.28億元，佔比42.02%，同比下降3.76個百分點；保險專業中介機構保費收入257.95億元，佔比32.33%，同比上升9.21個百分點。自營網路平台保費收入187.85億元，佔比23.54%，同比下降5.68個百分點。
2. 自營網路平台渠道客戶數和活躍度有所提升，但整體業務量大幅下滑，銷售險種以車險為主
2020年，自營網路平台渠道保費收入187.85億元，同比下降23.35%。從細分險種來看，該渠道以車險業務為主，車險保費收入佔比為70.82%。隨著互聯網車險業務的萎縮，自營網路平台渠道在互聯網財產保險業務中的貢獻度也在下降。從細分渠道來看，移動端官網在客戶數、活躍度雙重提升的同時實現保費規模增長；其餘渠道雖客戶數、活躍度有所提升，保費規模卻大幅下降。2020年，移動端官網獨立訪客戶和訪問量同比增速均超300%，保費收入9.80億元，同比增長22.96%。移動APP累計安裝量約5100萬人，同比增長3.25%，獨立訪客數和訪問量同比增速均超25%；保費收入97.22億元，同比下降28.99%。微信公眾號關注數2.80億人，同比增長14.19%；保費收入42.25億元，同比下降15.99%。此外，PC官網累計注冊客戶數約4756萬人，同比增長54.40%，但獨立訪客數和網站頁面查看量卻均出現同比下降,可見用戶的行為習慣從PC端演變到了移動端。
3. 第三方網路平台渠道保費規模首次呈現收縮，業務以非車險為主，退貨運費險佔大頭
2020年，第三方網路平台渠道保費收入335.28億元，同比下降12.66%。從細分險種來看，相較於其他渠道，第三方網路平台的險種結構較為多元化，其他險（主要為退貨運費險）、意健險、信用保證險業務保費收入較高，佔比分別為 32.61%、31.88%、13.57%。從具體平台來看，根據保險業協會主要合作機構數據，前四家第三方網路平台為淘寶網、支付寶、天貓、美團網，四家機構累計保費收入占第三方網路平台總保費的57.15%。
4. 保險專業中介機構渠道業務增長迅速，主攻意健險
2020年，保險專業中介機構渠道保費收入257.95億元，同比增長33.07%。從細分險種來看，其主要銷售險種為意健險和車險，保費收入佔比分別為64.03%、24.13%。根據保險業協會統計，泛華集團和明亞經紀兩家機構互聯網意健險保費收入佔比均超過99%。
3、互聯網財產保險市場分險種情況
不同險種發展呈現分化格局，業務結構與財產保險公司整體險種分布存在較大差異。2020年，互聯網財產保險業務中前三險種為意健險、車險和其他險（主要包括退貨運費險），累計保費收入656.70億元，佔比82.30%。其中，互聯網車險份額比財產保險公司整體市場低33.05個百分點；而意健險則體現出與互聯網更高的適配性，佔比高於財產保險公司整體市場（12.18%）27.93個百分點。
（一）互聯網車險業務情況
1. 互聯網車險業務持續負增長
2020年，互聯網車險累計保費收入220.60億元，延續2019年負增長趨勢，同比下降19.64%。
2. 互聯網車險業務發展與人口數量、經濟發展水平呈正相關，主要集中於東南發達區域
2020年，互聯網車險保費規模排名前五地區為山東省、廣東省、江蘇省、浙江省和河南省，累計保費收入88.31億元，佔比40.17%，和車險整體市場的區域分布趨勢一致。雖然西部地區互聯網車險規模較小，但是受線下機構鋪設較薄弱的影響，當地互聯網車險滲透率普遍較高。
3. 互聯網車險市場集中度進一步下降
2020年互聯網車險保費規模排名前五的公司分別為大地保險、平安產險、太保產險、人保財險、泰康在線，累計保費收入121.18億元，CR5 為54.93%，較2019年下降14.51個百分點，集中度持續下降。
4. 自營網路平台是互聯網車險主要業務來源，但業務貢獻度逐漸下滑
2020年，互聯網車險業務中自營網路平台保費收入佔比60.31%，較2019年下降7.91個百分點，保險專業中介機構保費收入佔比28.22%，同比上升7.78個百分點, 第三方網路平台保費收入佔比9.23%，同比下降0.50個百分點。
（二）互聯網非車險業務情況
1. 互聯網非車險業務維持正增長，但同比增速有所回落
2020年互聯網非車險累計保費收入577.35億元，同比增長2.35%。從具體險種看，除信用保證險外，其餘互聯網非車險險種累計保費收入均實現同比正增長。從主體增速來看，超一半的保險公司互聯網非車險保費實現同比正增長。
2. 互聯網意健險業務維持較高增速，保費規模躍居互聯網財產保險首位；信用保證險保費規模大幅收縮
2020年，互聯網意健險累計保費收入320.05億元，同比增長19.70%。自2020年1月起，互聯網意健險保費收入開始超過車險且差距不斷拉大，截至年底，超過互聯網車險12.46個百分點；主要是由於互聯網短期健康險緊抓用戶需求，產品簡單透明、性價比高、投保智能高效，同時疫情下健康保障意識大幅提升、社交圖譜集群化效應凸顯。信用保證險方面，鑒於個別網貸平台出現不同程度的違約風險情況，信用保證險迎來新規，各家險企紛紛收緊融資性信用保證險業務，規范業務流程，提高風控級別。2020年，互聯網信用保證險累計保費收入62.52億元，同比下降52.18%。
3. 互聯網非車險市場集中度遠高於互聯網車險，專業互聯網保險公司發展強勁
2020年互聯網非車險保費規模排名前五的公司分別為眾安保險、泰康在線、國泰產險、人保財險和太保產險，累計保費收入377.14億元，佔比65.32%，較2019年下降0.75個百分點，但是仍比互聯網車險CR5高出10個百分點。從具體公司情況來看，專業互聯網保險公司在互聯網非車險業務中表現優異，2020年合計保費251.86億元，佔比43.62%。
4. 互聯網非車險業務主要來源於第三方網路平台，專業中介機構渠道次之
2020年，互聯網非車險業務中第三方網路平台保費收入佔比54.55%，同比下降8.77個百分點，保險專業中介機構保費收入佔比33.90%，同比上升9.48個百分點，保險自營網路平台佔比9.49%，同比下降0.75個百分點。
5. 互聯網非車險熱銷產品中短期健康險、退貨運費險表現突出
各類科技應用飛速發展，各類互聯網平台層出不窮，為互聯網非車險的產品服務場景化創新、營銷精準觸達、用戶體驗優化提供了機遇，如快速迭代的百萬醫療、電商場景的退貨運費險、出行平台的航意航延險、移動支付的賬戶安全險等。根據保險業協會對2020年前60款熱銷產品監測，短期健康險產品有27款，累計保費收入佔比48.12%，主要為百萬醫療產品；意外險產品7款，累計保費收入佔比6.61%，主要為航空意外險和個人人身意外險。此外，在各類熱銷產品中，退貨運費險承保保單數量最高，保費收入呈現持續較快增長態勢，保費規模排名前三的分別為國泰產險、眾安保險和大地保險。
4、互聯網財產保險市場分主體情況
1. 互聯網財產保險市場集中度下降，競爭更加充分
2020年，互聯網財產保險保費規模排名前十的保險公司分別為眾安保險、泰康在線、人保財險、太保產險、國泰產險、大地保險、太平財險、平安產險、京東安聯、陽光產險，累計保費收入622.12億元，佔比77.96%，較2019年下降4.46個百分點。
2. 專業互聯網保險公司保費規模佔比超三分之一，非車險業務發展強勁，其中意健險表現更為突出
受疫情影響，消費者對零接觸消費模式愈發關注，這也為專業互聯網公司業務拓展提供了較好的機遇。2020年四家專業互聯網保險公司累計保費收入280.60億元，同比增長19.27%，佔比35.17%，較2019年上升7.11個百分點；累計承保保單數量96.49億單，同比增長4.46%，佔比34.52%，較2019年上升1.78個百分點。在互聯網非車險業務方面，四家專業互聯網保險公司累計保費收入251.86億元，占其整體業務比重89.76%，高於傳統財產保險公司26.84個百分點。一方面，專業互聯網保險公司在車險服務領域不具備比較優勢，促使其聚焦非車發展；另一方面，百萬醫療等網紅產品在具備較高互聯網適配性的同時，對技術迭代、產品創新等都有較高要求，而這也是專業互聯網保險公司的優勢所在。從具體險種來看，專業互聯網保險公司意健險保費收入在其總保費收入中佔比超六成，占據互聯網意健險總保費的半壁江山。
3. 傳統保險公司在互聯網車險經營中占據比較優勢
2020年傳統保險公司累計保費收入517.35億元，同比下降14.25%，佔比64.83%；累計承保保單數量183.03億單，同比下降3.54%，佔比65.48%。從分險種來看，傳統保險公司在互聯網業務拓展中，車險經營更占據優勢，主要是由於車險對線下服務要求較高，專業互聯網保險公司需進一步強化線上銷售線下服務相結合的能力。2020年，傳統保險公司互聯網車險業務保費收入總計191.86億元，占整體互聯網車險業務比重86.97%。
5、對互聯網財產保險市場的思考和建議
隨著移動互聯網時代的發展，作為當下消費主流的以80、90後為主的「新中產」人群正逐步養成網路消費習慣，該人群具有年輕、新事物適應性強、受教育程度高、主動保障意識強的特徵，正是互聯網保險的主要目標客群。根據中國互聯網路信息中心（CNNIC）發布的第 47 次《中國互聯網路發展狀況統計報告》數據顯示，截至2020年12月，我國網民規模達9.89億，互聯網普及率達70.4%，使用手機上網的比例達99.7%。與此相比，中國互聯網保險用戶2億多人，可見互聯網保險仍具有較大的潛在增長空間。
（一）當前存在的風險和問題
1. 後疫情時代經濟風險壓力
2020年，在新冠疫情黑天鵝事件全球性蔓延、中美摩擦升級等影響下，我國和主要經濟體都遭受了較大的沖擊。當前國內疫情已經得到控制，但仍面臨境外輸入性疫情壓力等不可控因素，預計國內經濟影響將會一定程度地持續存在。國內保險市場面臨新的形勢，保險存量用戶和新增用戶的風險管理是業內較大的挑戰。
2. 信息不對稱引發逆向選擇和糾紛風險
互聯網保險業務與傳統線下業務不同，由於保險公司與投保人無法面對面接觸，存在一定程度上的溝通限制和信息不對稱，由此可能導致的逆向選擇以及糾紛風險都不容忽視。一方面，保險公司開展互聯網保險業務中，風險監測預警和早期干預機制有待進一步完善，運用大數據、雲計算等數字技術提高風險識別和處置的能力有待進一步提高。另一方面，部分保險公司存在信息披露不全面等問題損害保險消費者合法權益，由於保險人和投保人缺乏正面溝通，投保人可能對保險產品條款產生誤解，從而產生諸如保險利益難以確認等賠償糾紛。
3. 新技術放大潛在風險，應對能力亟待建設
互聯網保險業務對新技術的廣泛應用在極大提升社會生產力的同時，也帶來了隱私保護、信息安全等方面的諸多問題。伴隨著新技術在保險行業的應用，此類風險也相應進入保險領域。例如，基於大數據的個性化核保過程意味著更多維度數據的埋點、採集與應用，一旦發生信息泄露，後果會更加嚴重。諸如此類的風險，需要保險業積極投入，共同提升風險管理能力。
4. 互聯網創新產品設計和科學定價存在難度
當前，大多數創新型互聯網保險產品都屬於首創，產品設計需要兼顧產品本身屬性和網路化操作要求，即進行在線咨詢、投保、理賠和售後服務等，這在提高了產品設計適應性的同時，也帶來了相應的風險。此外，由於互聯網保險業務開展時間不長，沒有太多的歷史數據積累，消費者行為習慣相較傳統產品難以預測和控制，這對互聯網保險的產品科學定價也形成了一定的挑戰。
（二）下一階段的思考和建議
1. 推進財險業務線上化工作，強化線上線下融合發展
為更好地服務金融供給側結構性改革，向消費者提供更便捷高效的保險服務，財產保險公司應積極提升業務線上化水平，優化豐富「非接觸式服務」渠道；同時，通過線上賦能傳統線下業務，探索線下服務的數字化轉型，加強線上線下業務的有效聯動，做優存量、做大增量、做好服務，提高消費者對數字化、網路化、智能化保險產品和服務的滿意度。
2. 強化科技應用，激發行業發展新動能
互聯網保險場景碎片化、交互頻次高、交易時效強、業務峰谷波動大等特點推動了大數據、雲計算、人工智慧、區塊鏈等新興技術在行業的應用，使保險公司建立起更加全面的業務流程、更加完整的業務監控體系，從而實現業務流程的智能化運營。保險公司需藉助新興技術帶來的強大計算資源和大數據分析處理能力，對用戶數據、保險業務場景數據和外部大數據進行深度分析和快速適配，並建立起應對多元化場景需求、多樣化產品類型、多層次產品運營、多維度風險監控要求的智能化保險運營體系。
3. 堅持融合創新，提升線上保險產品和服務價值
當前，互聯網財產保險市場，保險公司對互聯網渠道掌控力較弱，需樹立互聯網思維，從價值轉移邁向價值創造，利用線上技術形成差異化能力。圍繞科技創新、社會服務、居民消費等重點領域，迭代創新保險產品，例如拓展UBI、網約車等創新產品。同時，形成更豐富完善的保險服務供給，做厚保險服務的價值，強化自身核心競爭力。
4. 堅持合規經營，在保障保險消費者合法權益的同時切實保證風險可控
隨著互聯網保險業務的迅速發展，不斷涌現出一些新情況、新問題，給保險消費者帶來困擾的同時，也影響了互聯網保險的健康發展。保險行業應本著「以客戶為中心」的理念，在更好地滿足消費者日益增長的多層次多樣化需求基礎上，進一步規范經營行為。從保護消費者合法權益角度出發，通過完善信息披露、制定線上服務標准、建設線上銷售追溯體系、保護客戶信息安全等方面，提升線上消費者滿意度。同時，進一步完善保險在線業務風險防控體系，運用數據挖掘、機器學習等技術提高保險業務風險識別和處置的准確性，防止風險交叉傳染。健全風險監測預警和早期干預機制，提升風險防控的及時性。
⑥ 我是做保險箱的，現在要做一份市場調研報告，請各位知道的說下啊
我給你個粗略的框架吧
1、該產品所屬的市場現狀概述
2、市場發展展望
3、市場分布
4、你的產品如何與市場有機結合
5、你的產品的展望
6、競爭對手狀況
7、SWOT分析
真正詳細的要看你的產品是什麼，屬於那個市場。這個不是一兩天就可以做出來的，你沒有經過詳細的調研，是做不出來的，就算做出來，也做不好的。
⑦ 企業保險需求分析報告
什麼是行業報告？
行業報告內容是商業信息、是競爭情報，具有很強的時效性，一般都是通過國家政府機構及專業市調組織的一些最新統計數據及調研數據，根據合作機構專業的研究模型和特定的分析方法，經過行業資深人士的分析和研究，做出的對當前行業、市場的研究分析和預測。
行業報告有何價值？
1、如果您現在在這個行業里經營和管理企業，平時工作的忙碌使你沒有時間來對整個行業脈絡進行一次系統的梳理，一份行業報告會讓您對整個市場的脈絡更為清晰，從而成為您做重大市場決策的有力依據。
2、如果您希望進入這個行業投資，閱讀一份高質量的行業報告是您系統快速了解一個行業最快最好的方法，使得您的投資決策更為科學，避免投資失誤造成的巨大損失。
行業報告主要內容？
標准行業研究報告主要包括七個部分，分別是行業簡介、行業現狀、市場特徵、企業特徵、發展環境、競爭格局、發展趨勢。(不同的報告側重點有所不同，這需要看具體的報告目錄。)
行業報告適用對象
報告廣泛適用於政府的產業規劃、金融保險機構、投資機構、咨詢公司、行業協會、公司、企業信息中心和戰略規劃部門和個人研究等客戶。
行業報告數據來源：
一份行業報告一般的數據渠道主要包括：國家統計局、國家海關總署、商務部、各行業協會、研究機構、市場一線採集.
用途
行業分析報告是項目實施主體為了實施某項經濟活動需要委託專業研究機構編撰的重要文件，其主要體現在如下幾個方面作用：
1.用於向投資主管部門備案、行政審批的可行性研究報告
根據《國務院關於投資體制改革的決定》國發（2004）20號的規定，我國對不使用政府投資的項目實行核准和備案兩種批復方式，其中核准項目向政府部門提交項目申請報告，備案項目一般提交項目可行性研究報告。
同時，根據《國務院對確需保留的行政審批項目設定行政許可的決定》，對某些項目仍舊保留行政審批權，投資主體仍需向審批部門提交項目可行性研究報告。
2.用於向金融機構貸款的可行性研究報告
我國的商業銀行、國家開發銀行和進出口銀行等以及其他境內外的各類金融機構在接受項目建設貸款時，會對貸款項目進行全面、細致的分析平谷，銀行等金融機構只有在確認項目具有償還貸款能力、不承擔過大的風險情況下，才會同意貸款。項目投資方需要出具詳細的可行性研究報告，銀行等金融機構只有在確認項目具有償還貸款能力、不承擔過大的風險情況下，才會同意貸款。
3.用於企業融資、對外招商合作的可行性研究報告
此類研究報告通常要求市場分析准確、投資方案合理、並提供競爭分析、營銷計劃、管理方案、技術研發等實際運作方案。
4.用於申請進口設備免稅的可行性研究報告
主要用於進口設備免稅用的可行性研究報告，申請辦理中外合資企業、內資企業項目確認書的項目需要提供項目可行性研究報告。
5.用於境外投資項目核準的可行性研究報告
企業在實施走出去戰略，對國外礦產資源和其他產業投資時，需要編寫可行性研究報告報給國家發展和改革委或省發改委，需要申請中國進出口銀行境外投資重點項目信貸支持時，也需要可行性研究報告。
6.用於環境評價、審批工業用地的可行性研究報告
我國當前對項目的節能和環保要求逐漸提高，項目實施需要進行環境評價，項目可行性研究報告可以作為環保部門審查項目對環境影響的依據，同時項目可行性研究報告也作為向項目建設所在地政府和規劃部門申請工業用地、施工許可證的依據。
編制要點
環境分析
行業環境是對企業影響最直接、作用最大的外部環境。
結構分析
行業結構分析主要涉及到行業的資本結構、市場結構等內容。一般來說，主要是行業進入障礙和行業內競爭程度的分析。
市場分析
主要內容涉及行業市場需求的性質、要求及其發展變化，行業的市場容量，行業的分銷通路模式、銷售方式等。
組織分析
主要研究行業對企業生存狀況的要求及現實反映，主要內容有：企業內的關聯性，行業內專業化、一體化程度，規模經濟水平，組織變化狀況等。
成長性分析
是指分析行業所處的成長階段和發展方向。當然，這些內容還只是常規分析中的一部分，而在這些分析中，還有不少一般內容和特定內容。例如，在行業分析中，一般應動態地進行行業生命周期的分析，尤其是結合行業周期的變化來看公司市場銷售趨勢與價值的變動。
模板
第一章xxx行業發展概況
第一節xxx行業概況
一、xxx行業產品鏈及產業鏈構成
二、xxx行業發展歷程及當前發展階段
三、2011年xxx行業發展現狀
四、xxx行業技術發展水平
五、行業經營模式
第二節xxx行業競爭格局
第三節xxx行業相關政策與監管機制
一、產業政策及行業規范
二、行業監管體制
第四節xxx行業利潤水平變化
一、xxx行業利潤變化統計
二、引起xxx行業利潤變化的原因
第五節影響xxx行業發展的主要因素
第六節xxx行業競爭環境的swot分析
第二章xxx行業產品市場分析
第一節2008—2011年xxx行業細分產品產量統計
第二節2008—2011年xxx行業細分產品市場容量統計
第三節2008—2011年我國xxx行業產品結構變化
第四節2008—2011年我國xxx行業產品價格變化
第五節2012-2016年xxx行業產品產量預測
第六節2012-2016年xxx行業產品市場容量預測
第七節xxx行業產品市場客戶群消費調查
一、客戶群分類分析
二、品牌排名
三、客戶關注點調查
第三章2008-2016年xxx行業供需情況及預測
第一節2008-2011年xxx行業生產能力分析
第二節2008-2011年xxx行業產量及其增長速度分析
第三節2011年xxx行業地區結構分析
第四節2008-2011年xxx行業需求情況分析
一、2008-2011年xxx行業需求總量
二、2011年xxx行業需求結構變化
第五節2012-2016年xxx行業供需預測
一、xxx行業供給總量預測
二、xxx行業生產能力預測
三、xxx行業需求總量預測
第四節產品下游各需求領域需求特點
第五節中國xxx供需狀況預測
第六節國內市場生產與消費格局預測
第四章xxx行業上下游產業研究發展
第一節xxx行業上遊行業發展概況
一、發展概況
二、2011年行業運行情況
三、發展趨勢
四、政策環境
五、對xxx行業的影響
第二節xxx行業下遊行業發展概況
一、發展概況
二、2011年行業運行情況
三、發展趨勢
四、政策環境
五、對xxx行業的影響
第五章xxx行業商業模式研究
第一節xxx行業營銷模式
一、典型模式
二、標桿企業分析
第二節xxx行業研發模式
一、典型模式
二、標桿企業分析
第三節xxx行業盈利模式
一、典型模式
二、標桿企業分析
第四節xxx行業生產模式
一、典型模式
二、標桿企業分析
第五節xxx企業發展模式
一、典型模式
二、標桿企業分析
第六章xxx行業國內企業專項調查
第一節xxx行業典型企業一
一、企業介紹
二、2008—2011年經營統計數據（產量、收入、利潤等）
三、企業投資動態
第二節xxx行業典型企業一
一、企業介紹
二、2008—2011年經營統計數據
三、企業投資動態
第三節xxx行業典型企業一
一、企業介紹
二、2008—2011年經營統計數據
三、企業投資動態
……
第n節xxx行業典型企業n
一、企業介紹
二、2008—2011年經營統計數據
三、企業投資動態
第七章xxx行情走勢及影響要素分析
第一節2011年中國xxx行情走勢回顧
第二節中國xxx當前市場行情分析
第三節影響xxx市場行情的要素
第四節價格風險規避策略研究
第五節2012-2016年中國xxx行情走勢預測
第八章xxx行業市場競爭分析及預測
第一節2011年xxx市場競爭格局分析及預測
一、市場集中度分析及預測
二、市場規模競爭分析及預測
三、市場結構競爭分析及預測
第二節2011年xxx市場品牌競爭分析及預測
第三節2011年xxx市場競爭態勢分析及預測
一、經營策略競爭分析及預測
二、技術競爭分析及預測
三、進入退出壁壘分析及預測
1、進入壁壘分析
2、退出壁壘分析
3、進入退出壁壘綜合分析
第九章xxx行業產品進出口市場分析
第一節xxx行業進出口數據統計
一、xxx行業進口量值數據
二、xxx行業出口量值數據
第二節xxx行業產品進出口區域格局分析
一、xxx行業進口區域格局
二、xxx行業出口區域格局
第三節xxx行業進出口相關政策
一、我國進出口政策
二、目標國進出口政策
1、進口目標國出口政策
2、出口目標國進口政策
第四節2012-2016年xxx行業產品進出口預測
第十章2012-2016年xxx行業投資機會與風險分析
第一節2012-2016年中國xxx行業投資機會分析
第二節2012-2016年xxx行業環境風險
一、國際經濟環境風險
二、匯率風險
三、宏觀經濟風險
第三節2012-2016年xxx行業產業鏈上下游風險
一、上遊行業風險
二、下遊行業風險
第四節2012-2016年xxx行業市場風險
一、市場供需風險
二、價格風險
三、競爭風險
第十一章xxx行業投資建議分析
第一節xxx行業細分產品產能建設情況
第二節2008-2011年xxx行業重點項目分析
第三節2011年xxx行業投資環境分析
第四節2011年xxx行業熱點投資區域
第五節2012-2016年xxx行業發展前景預測
第十二章華訊市場咨詢業內專家對xxx行業總結及企業重點客戶管理建議
第一節xxx行業企業問題總結
第二節xxx企業應對策略
一、把握國家投資的契機
二、競爭性戰略聯盟的實施
三、企業自身應對策略
第三節xxx市場的重點客戶戰略實施
一、實施重點客戶戰略的必要性
二、合理確立重點客戶
三、對重點客戶的營銷策略
四、強化重點客戶的管理
五、實施重點客戶戰略要重點解決的問題
第四節xxx項目投資建議
一、技術應用注意事項
二、項目投資注意事項
三、生產開發注意事項
四、銷售注意事項
【部分圖表】
圖表xxx行業產品構成圖
圖表xxx行業生命周期示意圖
圖表xxx行業產銷規模對比
圖表xxx行業企業競爭格局
圖表2008—2011年xxx行業細分產品產量統計
圖表2008—2011年xxx行業細分產品市場容量統計
圖表2008—2011年我國xxx行業產品結構變化
圖表2012-2016年xxx行業細分產品產量預測
圖表2012-2016年xxx行業細分產品市場容量預測
……
圖表xxx行業原材料供給模式
圖表xxx行業下游消費市場構成圖
圖表xxx行業企業市場佔有率對比
圖表進出口產品構成圖
圖表2008—2011年xxx行業產品進口量統計
圖表2008—2011年xxx行業產品出口量統計
圖表xxx行業進口地區格局圖
圖表xxx行業出口地區格局圖
圖表2012-2016年xxx行業產品進口預測
圖表2012-2016年xxx行業產品出口預測
圖表2008—2011年xxx行業投資規模
圖表2008—2011年主要投資項目統計
擴展閱讀：【保險】怎麼買，哪個好，手把手教你避開保險的這些"坑"
⑧ 保險產品調查數據報告
調查報告的寫作
一、調查報告的含義
調查報告是對社會上某一事物、某一問題或某一時間進行調查研究後寫出來的書面報告，它是調查研究報告的簡稱。因此，它的寫作過程包含三個環節：調查——研究——報告寫作。它要求既有對現象的有序描述，又要有對現象的分析歸納；還要有深入的規律性本質探討。
調查報告是一種多棲文種。可以公開發表在報刊媒體上，它所反映的事實具有一定的新聞性，因此也被視為新聞文體的一種。也可以進行內部交流，作為機關內部的事務文書；也可用於學術研究，如方言調查；也可進行市場調查，這又成了經濟文書的一種。
調查報告必須經過調查、擬寫研究報告兩個主要階段。沒有調查，就沒有研究；沒有調查研究，就寫不出報告。
二、調查
調查報告的主要材料來源於調查，科學客觀的調查是寫作調查報告的第一步，也是至關重要的一步。
（一）調查對象
調查伊始，須搞清調查對象。心中要先預設好問題，打好提綱，才能有的放矢地獲得自己所要的答案。明確你要調查的問題，設定調查的人群，總之，要目的明確。
（二）調查方式
按照調查對象的范圍大小，我們通常把調查分為普遍調查和非普遍調查兩大類。普遍調查和非普遍調查，是調查的兩種最基本的方式。
1、普遍調查
即對調查對象總體內所有單位無一例外進行調查。這是了解某一個問題全面情況的最可靠的方式，可以獲得系統、完整、多項目的數據和資料，獲得的信息最准確最權威。但工作量大，難度高，一般多用於重大項目，如工業普查、國有資產普查等。
2、非普遍調查
即對調查對象總體中一部分單位所進行的調查。根據選擇「一部分單位」的標准、方法、和數量，非普遍調查又可分為下列四種：
①典型調查
是在一定的調查總體范圍里，選擇有代表性的典型樣本為對象進行調查。這是一種解剖麻雀的方式。它的特點是范圍小，單位少，能夠對被調查的對象做深入、細致的了解，同時又節省人力、物力和時間，能以較小的代價獲取較大的利益。但是，由於典型樣本是根據調查者主觀判斷決定的，所以難免帶有某種程度的主觀性。在對總體情況了解得不夠的情況下，往往難於選好典型，這樣就難免對調查結果的准確性產生一定影響。因此，在使用典型調查時，盡可能在對調查對象總體情況有大致了解的基礎上進行。比如要對湖南省商場上半年的零售情況進行調查，可選取大型商場3個、中型商場3個、大型超市3個為典型樣本，而不必每個商場都調查一番，調查得出的結果也能比較客觀地反映實際情況。
②重點調查
是在一定的調查總體范圍里，選取重點樣本為對象進行調查。重點樣本是指統計總體中各單位所共同具有的特徵，因此重點調查的樣本雖然為數不多，在數量上卻占整個調查總體的絕大多數比重。通過重點樣本的調查，可以對總體有個基本的了解。我們的調查如果只是為了掌握基本情況，可以採取這種比較簡便的形式。重點調查的關鍵是准確恰當地選取重點樣本。如何選取重點樣本呢？一般採取系統分析、綜合比較的方法，選擇對總體能起主要或決定作用的因素。如對國有紡織行業不景氣的調查，就是選取了「不景氣」的原因作為重點樣本進行調查。
③個別調查
是對某個特殊單位進行的全面、深入調查。由於調查對象單一，調查必須講究深度和廣度。如對某個先進典型單位或對某個落後典型單位的調查，都屬於個別調查。個別調查應注意挖掘現象背後的本質原因，總結經驗教訓，提供給人們理性的思考。如《透視腦白金的營銷策略》（《銷售與市場》2001年第10期），就是對腦白金產品的營銷策略展開的個別調查。
④抽樣調查
是在一定的總體調查范圍里，抽出部分樣本作為調查對象進行調查。抽樣調查，可以進行大規模調查，它是非普遍調查方式中用來推算全面情況的最完善、最科學的方式。它有三個特點：一是樣本按隨機原則抽取，不加任何選擇；二是抽取的全部樣本，用來代表總體，而不是以個別樣本代表總體；三是抽樣誤差和總體各單位之間的差異程度成正比，和抽樣數目成反比。即樣本差異越大，抽樣誤差越大；抽樣數目越大，抽樣誤差越小。當然，怎樣選擇調查對象，以何種方式進行調查要根據調查的內容、對象、時間、條件等來決定，不能一律採取某種方式來進行。
（三）調查方法
1、觀察訪問
觀察與訪問，是一種親自獲得第一手資料的調查方式。調查者親自深入調查對象中，主動與調查對象接觸，親身體察實際情況。這種方式適合單一、小規模的調查。在調查前，應擬好詳細的調查提綱，有的放矢地深入一線，得到自己想搜集的情況資料。
2、問卷調查
是一種書面調查的方式，以問卷形式提出若干固定問題來詢問調查對象。問卷的設計一般多採用客觀題的形式，便於調查對象回答和選擇，也有利於統計結果。問卷的設計還要注意科學性，與調查目的緊密結合，問題設計應簡明清楚，不致引起歧義或令被調查者無從作答。除客觀題外，也可配合少量主觀題，讓調查對象暢談自己的看法。由於問卷調查可避免調查者與被調查者之間的直接接觸，可減少被調查者的疑慮，表達出自己的真實想法和實際情況。特別是現在有了電子計算機等先進的統計手段，提高了問卷調查的效率，有利於節省時間，節約開支。而且問卷調查可通過郵件、網路等方式進行，不受時間地點的限制，是大型調查的常用有效方式。
（1）明確調查目的：要了解哪些情況，解決什麼問題。調查通常要解決「是怎樣」、「為什麼」的問題，在問題設計必須要能得出這兩個問題的答案。如果只回答了「是怎樣」，而沒有「為什麼」，那麼這份調查報告勢必寫不出深度來。
（2）確定調查的總體：人數、人群。
（3）設計問卷。
A、問題數量：一般為10-20個問題。問題不宜過多，以免引起被調查者的厭倦情緒。問卷數量：100以上。太少不足以顯示調查的科學性和普遍性。
B、調查報告寫作時心中應有一個清晰的對象。在調查時，這個對象是被調查者；在寫作時，這個對象是讀者。因此，問卷式調查的設計應注重被調查者這個讀者，問題的設計必須以被調查者為中心，既要能達到調查的目的，又要能讓他們愉快地作答，還不能引起他們的反感。
C、應有封閉式問題和開放式問題。
封閉式問題：有固定答案供被調查者選擇。
開放式問題：沒有固定答案，由被調查者自己作答。不宜過多。
D、問題設計要有針對性，單一明確、清晰具體，不能摸稜兩可、有歧義。既要能將答案指向被調查的目的，又要讓被調查者容易作答。
E、避免無效問題。
F、答案的設計要利於被調查者思考選擇和調查者統計整理。必須明確具體，沒有歧義。
3、實驗調查
是在事先確定調查的問題中，選擇影響這些問題的諸多因素中的一個或幾個因素，將其置於一定的條件下，進行小規模實驗的方法。如在推行某種經銷方法前，可先通過試點進行小規模的實驗，對實驗結果進行分析研究，再決定是否應該大規模推廣；要改變某種產品的生產工藝、質量、包裝設計、價格、廣告等，也可以預先進行小規模的實驗，調查用戶和有關人員的反映，預測產品未來銷售的潛力和趨勢，然後決定這種產品的生產規模和產量。我國常見的展銷、試銷、試用、品嘗、演示等都屬於這種調查法。
三、寫作格式
（一）寫作思路：調查報告必須要能回答兩個問題：「是怎樣」和「為什麼」。通過調查，我們對「是怎樣」有了基本的了解，現在必須通過現象看本質，從具體到抽象，由個別到一般地歸納出現象背後的本質規律來。調查報告不僅要告訴讀者「是怎樣」，更要能回答「為什麼會是這樣？原因何在？」等問題。
這就有一個窮盡問題所有環節的「足文」思維過程：
對象性展開
主體性展開
（二）行文的一般格式
分為標題、前言、主體、結尾等幾個部分。
1、標題
調查報告標題的寫法主要有三種。在報刊上發表的調查報告，標題下可直接署名。內部交流的調查報告，署名可在標題下，也可在文尾。
一種是公文式，即調查者+調查對象+文種，如《湖南省交通廳關於我省私人轎車消費情況的調查報告》，通常情況也可省略調查者，只標明調查對象+文種，如《長沙市小食品質量調查》。
另一種是文章式，可撮其要旨，也可提出問題，可單行也可雙行，靈活多樣，不拘一格。如：
北京地區電台廣告誰最熱？
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⑨ 保險銷售客戶分析報告
1、「想」，即保險銷售人員應該具備一定的策劃能力。保險銷售員是在區域市場開展保險簽單工作。保險公司給銷售人員設定一個銷售任務，所有銷售工作包括市場調研、市場規劃、客戶開發、客戶管理、投訴處理等基礎性工作都要銷售人員親力親為。要做好這一切，確保所負責的客戶持續健康發展，首先，銷售人員必須對自己的工作有一個整體的市場規劃，包括階段性銷售目標、銷售網路如何布局、選擇什麼樣的客戶、採取什麼樣的方式等；其次，銷售人員在開發客戶過程中，經常會碰到很多問題，銷售人員要處理好，必須運用一些策略，而這些策略，就需要銷售員精心地策劃；再次，銷售人員還應該充當客戶的顧問與幫手，發現客戶在發展過程中的機會與問題、對客戶提供指導等。只有銷售人員是一個策劃高手，才有可能使銷售業績更快更穩健地增長；才能贏得客戶的信賴與認可，確保銷售網路的健康與穩定。2、「聽」，即保險銷售人員應該具備傾聽的能力。在開發客戶的過程中，很多銷售人員不管客戶願不願意聽，上門就嘰哩呱啦：保險是多麼多麼好，自己的公司是多麼多麼優秀，保險能帶來多麼多麼豐厚的利益。不妨注意一下，以這種方式推銷保險的銷售人員，大部分都是無功而返。實際上，不管是開發客戶還是處理客戶投訴，傾聽比說更重要。為什麼呢？一是傾聽可以使你弄清對方的性格、愛好與興趣；二是傾聽可以使你了解對方到底在想什麼、對方的真正意圖是什麼；三是傾聽可以使對方感覺到你很尊重他、很重視他的想法，使他放開包袱與顧慮；四是當對方對保險有很多抱怨時，傾聽可以使對方發泄，消除對方的怒氣；五是傾聽可以使你有充分的時間思考如何策略性地回復對方。保險銷售人員如何傾聽呢？一是排除干擾、集中精力，以開放式的姿態、積極投入的方式傾聽客戶的陳述；二是聽清全部內容，整理出關鍵點，聽出對方話語中的感情色彩；三是重復聽到的信息，快速記錄關鍵詞，提高傾聽的記憶效果；四是以適宜的肢體語言回應，適當提問，適時保持沉默，使談話進行下去。3、「寫」，即銷售人員應該具備撰寫一般公文的能力。很多銷售主管可能都有這樣的經歷：經常有銷售人員以電話的方式向你匯報，請求支持。當你要他寫一個書面報告時，銷售人員要麼是不能按時將報告傳回，要麼就是寫回來的報告層次不清，意圖不明確。為什麼會出現這種情況呢？因為很多銷售人員根本不會寫報告或者寫不好報告。所以要求並且鼓勵銷售人員多寫一些銷售體會方面的文章，以提高自己的寫作能力。4、「說」，即銷售人員應該具備一定的說服能力。銷售人員是保險公司的代表，公司的基本情況、銷售政策都是通過銷售人員向客戶傳遞的。銷售人員在與客戶溝通公司政策時，有的客戶很快就明白並理解了公司的意圖，有的客戶對公司的意圖不了解或者了解但不理解，有的客戶對公司很反感甚至斷絕與公司的合作關系。為什麼會出現這些情況？原因就在於不同的銷售人員說服能力不一樣。銷售人員如何提高自己的說服能力？一是銷售員正式說服客戶之前，要做充分的准備：首先，通過提問的方式向和客戶相關的人或本人了解客戶的需求，即他在想什麼、想要得到什麼、擔心什麼，以便對症下葯；其次，針對客戶的需求，擬定說服計劃，把怎樣說服客戶、從哪些關鍵點去觸動他寫下來，牢記在自己心中；再就是多站在客戶的角度，幫助他分析他的處境，使他了解公司的政策能夠幫助他改善他的處境，向他解釋公司的政策具體操作方法，描述執行公司政策後能給他帶來的利益。5、「做」，即銷售人員應該具備很強的執行能力。銷售代表的首要任務是銷售，如果沒有銷售，公司也沒有希望。同時，銷售代表的工作還有拓展，只有銷售也是沒有希望的，因為你銷售出去的是保險或服務，而只有不斷拓展市場，才能夠建立起長期的市場地位，贏得長期的市場份額，為保險公司的銷售渠道建立了重要的無形資產，為自己贏得了穩定的業績。作為一個優秀的銷售人員，應當具備那些心態呢？一、真誠態度是決定一個人做事能否成功的基本要求，作為一個銷售人員，必須抱著一顆真誠的心，誠懇的對待客戶，對待同事，只有這樣，別人才會尊重你，把你當作朋友。業務代表是企業的形象，企業素質的體現，是連接公司與社會，與保險者的樞紐，因此，業務代表的態度直接影響著銷量。二、自信心信心是一種力量，首先，要對自己有信心，每天工作開始的時候，都要鼓勵自己，我是最優秀的！我是最棒的！信心會使你更有活力。同時要相信公司。三、做個有心人機遇對每個人來說都是平等的，只要你是有心人，就一定能成為行業的佼佼者。作為一個保險銷售人員，客戶的每一點變化，都要去了解，努力把握每一個細節，做個有心人，不斷的提高自己，去開創更精彩的人生。四、韌性銷售工作實際是很辛苦的，這就要求業務代表要具有吃苦、堅持不懈的韌性。「吃得苦種苦，方得人上人」。保險銷售工作要不斷的去拜訪客戶，絕不是一帆風順，會遇到很多困難，但要有解決的耐心，要有百折不撓的精神。五、良好的心理素質具有良好的心理素質，才能夠面對挫折、不氣餒。每一個客戶都有不同的背景，也有不同的性格、處世方法，自己受到打擊要能夠保持平靜的心態，要多分析客戶，不斷調整自己的心態，改進工作方法，使自己能夠去面對一切責難。只有這樣，才能夠克服困難。同時，也不能因一時的順利而得意忘形，須知「樂極生悲」，只有這樣，才能夠勝不驕，敗不餒。六、交際能力每一個人都有長處，不一定要求每一個保險銷售人員都八面玲瓏、能說會道，但一定要多和別人交流，培養自己的交際能力，盡可能的多交朋友，這樣就多了機會，要知道，朋友多了路才好走。另外，朋友也是資源，要知道，擁有資源不會成功，善用資源才會成功，祝你成功！
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