農行機關部門積極營銷零售產品

A. 農業銀行有哪些部門

農業銀行：
中國農業銀行股份有限公司（港交所：1288，上交所：601288、OTCBB：ACGBY），簡稱農行，中華人民共和國國有股份制銀行，為傳統四大國有商業銀行之一，資產在中國內地銀行排名第三。最早於1951年將原來中華民國的中國農民銀行和合作銀行合並為農業合作銀行，1952年這個銀行被並入中國人民銀行，中國農業銀行自己將農業合作銀行看做自己的前身之一。現今的中國農業銀行是1979年3月才恢復成立的。截止到2010年3月底，中國農業銀行的資產總額為94995億人民幣，各項存款74976.18億元，各項貸款41381.87億元，全年凈利潤514.53億。
部門：
（一）營業部
1、負責辦理總行對外經營的各項業務；
2、負責辦理本行內現金餘缺調劑；
3、負責全國及全省特約電子匯兌業務的數據收發、資金結算、大額支付系統業務及同城清算；
4、會同相關部門，開辦新產品、新業務試點，協助做好新產品推廣培訓。
5、擬訂資金營運相關制度和操作規程，負責全行資金營運管理，保持適度的備付金比例；
6、負責內部資金利率調整；
7、負責辦理資金拆借、再貸款、貼現、再貼現、轉貼現等業務；
8、負責同業存放、存放同業管理；
9、負責債券市場分析，制定債券市場業務開發規劃，並組織實施；
10、負責建立和完善資金交易業務台賬，定期與財務會計部做好債券余額對賬工作；
11、負責開發銀行、保險公司、證券公司、基金公司等同業間的資金融通業務。
（二）個私業務部
1、負責全行個人類業務信息的收集、整理和分析，制定全行個人類業務發展規劃和營銷策略；
2、負責組織開展個人客戶營銷，協調支行個人客戶聯合營銷；
3、負責個人類業務產品的整合和創新，產品品牌的策劃和宣傳；
4、負責個人徵信系統的運用和管理；
5、會同有關部門，組織個人客戶經理培訓；
6、制定代客理財業務規劃，並組織實施；
7、負責代收代付和保險代理等中間業務；
8、擬訂個人類業務相關制度和操作規程，會同有關部門，對個人類業務相關制度執行情況進行檢查。
（三）公司業務部
1、負責全行公司類業務信息的收集、整理和分析，制定全行公司類業務發展規劃和營銷策略；
2、負責組織開展公司客戶營銷，協調支行公司客戶聯合營銷；
3. 負責公司類業務產品的整合和創新，產品品牌的策劃和宣傳；
4、會同有關部門，組織公司客戶經理培訓；
5、負責制定公司類客戶代客理財和財務業務規劃，並組織實施；
6、開展公司類客戶信用等級評定，會同電子銀行部開發客戶關系管理信息系統，並據此建立公司類客戶評價體系和營銷服務體系；
7、擬訂公司類業務相關制度和操作規程，會同有關部門，對公司類業務相關制度執行情況進行檢查。
（四）電子銀行部
1、擬訂全行信息管理系統、電子銀行和銀行卡業務開發、應用、安全相關制度和操作規程，會同有關部門，對電子銀行相關制度執行情況進行檢查；
2、負責電子化建設、應用軟體系統的規劃、開發、培訓和維護工作，做好自行開發軟體的產權管理；
3、負責全行計算機網路建設規劃的實施和網路的運行、維護和管理；
4、擬訂全行科技電子設備購置計劃，負責科技設備的安裝、維護和管理工作；
5、 負責組織開展電子銀行和銀行卡等產品的發售、宣傳，協助分支機構開展市場營銷；
6、負責電子銀行和銀行卡新產品的測試、投產和應用推廣，制定網路銀行業務發展規劃，並組織實施；
7、負責銀行卡消費積分、商戶積分的統計等日常管理工作，聯系溝通特約商戶；
8、負責處理電子銀行和銀行卡的業務投訴及相關問題；
9、負責全行統計數據的調查、匯總、分析、報告工作；
10、負責全行科技、電子銀行系統其他事務管理。
（五）風險管理部
1、負責建立健全風險管理體系，會同有關部門，對風險管理業務相關制度執行情況進行檢查；
2、負責制定、調整本外幣信貸計劃，並對計劃執行情況進行監測考評；
3、負責全行客戶的統一授信管理、或有資產的管理；
4、負責全行信貸資產質量監測和貸款質量五級分類管理，識別、分析、預警和控制各類風險；
5、負責全行利率管理；
6、會同有關部門，組織有關風險管理的培訓；
7、負責風險管理信息管理系統的研發、推廣應用和監控；
8、負責抵貸資產的接收、出讓、出租工作；
9、負責可疑、損失資產的清收保全工作；
10、負責辦理由貸審委審批的信貸業務批復；
11、負責銀行承兌匯票的簽發、管理；
12、負責全行反洗錢工作；
13、負責全行信貸審批責任認定工作；
14、負責全行合同文本的管理審核，負責辦理全行經濟訴訟案件相關事務，切實維護本行正當權益；
15、負責對法院已判決的法律文書，在法律規定期限內及時向法院申請執行。
（六）審計稽核部
1、負責審計、稽核工作規章制度的制定、實施、檢查，指導和管理全行的審計、稽核工作，安排審計、稽核工作任務；
2、負責制定內部控制制度，牽頭組織各業務主管部門對全行的內部控制情況開展檢查，並對發現的問題及時向高級管理層提出改進和處理意見，必要時及時報告董事會；
3、負責對全行經營活動進行審計、稽核，實施審計處罰和審計復議；
4、組織實施支行行長任期責任和離任審計；
5、負責完成上級審計部門和高級管理層交辦的其他審計事項。
6、對全行經營管理活動合法守規情況進行監督檢查，促進全行經營管理工作合法守規；
7、就合規法律、規章和銀行業監管要求向高級管理層提出建議，隨時向高級管理層報告該領域的發展情況；
8、會同有關部門，組織合法守規培訓，整理合規手冊、內部行為准則和各項操作指引等其他文件，為員工提供書面指引和咨詢；
9、負責聯系銀行業監督管理部門，提供相關數據、配合現場檢查，收集、整理、上報銀行業監督管理部門行政許可各項審核資料。
（七）監察保衛部
1、負責全行紀檢監察工作；
2、負責全行安全保衛管理工作；
3、負責全行信訪工作；
4、負責全行員工違規違紀處罰工作；
5、負責全行黨風廉政建設工作；
6、負責全行的案件專項治理和治理商業賄賂工作。
（八）綜合管理部
1、負責各類信息的收集和整理、綜合性材料的撰寫，負責研究國家經濟金融政策，分析本地金融業發展態勢，供高級管理層決策參考；
2、負責協調各部門工作，負責本行部署工作、會議決定事項和其他事項的督辦工作；
3、負責處理公文審核以及印章、文書檔案管理；
4、負責本行各類會議的會務工作，負責接待、車輛、物業等後勤管理工作；
5、負責擬訂中長期發展戰略、發展規劃和年度計劃，報董事會批准後組織實施；
6、分解本行發展戰略、發展規劃和年度計劃，並對執行情況進行檢查、督促、總結，根據董事會的授權，及時調整全行發展戰略、發展規劃和年度計劃；
7、負責本行企業文化建設；
8、負責全行宣傳工作和工青婦團工作；
9、負責本行公共關系的協調處理及全行法律事務工作。
（九）人力資源部
1、負責制定全行的人事管理制度，管理全行人員編制；
2、建立健全薪酬激勵機制，報薪酬委員會同意後組織實施，負責工資、社保金、公積金等管理工作；
3、負責全行高級管理層以外員工的招收、錄用、調動、退休、提前離崗、辭退等工作以及幹部的考核、任免、調配、交流、獎懲；
4、負責制定全行員工培訓的制度和辦法、長期規劃和年度培訓計劃，並組織實施；
5、負責崗位分類、崗位標準的制定和考核評價；
6、負責人事檔案的整理和管理，負責專業技術職務的評審、聘任；
7、負責全行網點設置的發展規劃管理；
8、負責全行黨組織建設工作；
9、負責各類機構的名稱、職能、級別及領導職數等事項的管理。
（十）財務會計部
1、負責制定財務會計管理制度，會同有關部門，對財務會計相關制度執行情況進行檢查；
2、負責全行結算管理；
3、負責全行現金、有價單證和重要會計空白憑證等管理工作；
4、負責全行財務、固定資產投資計劃的實施和管理；
5、負責全行的經濟核算和成本管理；
6、負責呆賬、壞賬准備金的管理 ；
7、負責管理全行基本建設和固定資產；
8、負責全行產權界定、價值評估和產權登記；
9、負責提出全行會計電算化業務需求，配合電子銀行部對會計軟體進行開發、推廣；
10、負責全行會計業務印章及結算、出納機具的管理；
11、負責本行的財務預算、管理，對支行財務指標完成情況進行考核。

B. 如何營銷銀行零售業務

其實營銷都是相通的。
首先，你必須要熟悉你的銀行零售產品，甚至包括其他同業銀行相類似的產品，區別、優劣勢；
其次，你必須要知道產品的目標客戶群體；
再次，善於通過某些比較好營銷的產品來破冰，比如信貸、信用卡、POS機等等，再深入其他業務；
最後，建立客戶關系管理登記簿，擴散效應，讓客戶介紹客戶，把自己的品牌打出去。

C. 農行零售產品有哪些

農行的零售業務品牌有金穗卡、金益農、金e順、金鑰匙。

1、金穗卡：中國農業銀行銀行卡產品品牌，包含信用卡、借記卡兩大產品體系。

2、金益農：中國農業銀行針對三農客戶推出的中國第一個三農金融服務品牌，其金融產品涵蓋農民生產生活服務、為發展現代農業服務、為農村商品流通服務等方面。

3、金e順：金e順是中國農業銀行基於現代電子信息技術的在線金融服務品牌，主要包括網上銀行、電話銀行、手機銀行、自助銀行、電視銀行等在內的交易渠道體系。

4、金鑰匙：是農行品牌系列之一。金鑰匙理財客戶相當於理財金卡客戶，擁有這個頭銜可以免排隊、優先購買理財產品。

農業銀行建立「業績導向、層層分解，責任到人、業技融合」的產品經理機制：

激發人員活力和創造力，推動項目的敏捷研發，創新速度大幅提升，推出了秒批秒貸樂分易、煙商e貸、助業快e貸、房抵e貸、「快e付+時時付」、手機號碼跨行支付等數十個線上化的創新產品和服務。

其中，「個人e貸」余額1668.3億元，服務客戶114萬余戶，同比分別增長71.0%、44.9%，網捷貸增量、增速和不良率控制領先同業。

D. 中國農業銀行（支行）的部門分類，各部門的主要業務構成和工作內容。

一、機關部室

（一）綜合辦公室

主要職責：一是負責組織協調支行機關日常工作，做好信息、外事、保密及法律事務工作；二是負責全行財務核算與管理、資金調度及總務工作；三是履行全行紀檢監察、安全保衛、反洗錢、後勤管理等職責；四是負責全行工會、老乾等工作；五是負責全行人事、勞資工作；六是負責全行文秘、檔案及全行印章管理等；七是履行綜合辦公室各崗位自律監管職能；八是負責重大會議和重大活動的組織安排；九是做好有關重要文件、報告的起草工作；十是全行臨時性工作。

（二）客戶部

主要職責：一是負責全行個人信貸業務、公司及機構業務貸款的受理和調查，並按照崗位分離的原則，在支行授權范圍內對個人信貸業務、公司及機構業務貸款的初審工作；二是負責全行農業信貸及小企業貸款業務的受理和調查，並按照崗位分離的原則，在支行授權范圍內對農業信貸及小企業貸款業務的初審工作；三是做好全行網上銀行、銀行卡業務、自助設備的相關管理和維護工作；四是負責全行中間業務的開發和維護；五是負責個人徵信系統、CMS系統、經濟案件糾紛管理系統、貸記卡系統的操作與管理，做好本部門內部管理；六是負責全行各項貸款的貸後管理與維護工作；七是做好本部門自律監管工作；八是全行臨時性工作。

（三）會計部

主要職責：一是全面組織我行的基礎管理和風險防範工作；二是對各類風險進行總結、分析，反映並督促落實整改；三是實施對各業務部門、業務環節、櫃台操作的檢查監督，落實各項規章制度，搞好內部控制機制建設；四是服從縣支行的領導和管理，同時接受市分行內部監督委員會辦公室、會計結算部的協調和指導；五是做好本部門自律監管工作；六是全行臨時性工作。

二、營業機構

（一）支行營業室

支行營業室作為對外營業機構，其工作職能主要體現在對外的業務范圍上，主要有：負責辦理各項存貸款業務、基金銷售業務、結算業務、聯行業務，個人開銷戶、機關團體單位的開銷戶等。

（二）支行

支行作為農行支行的營業機構，其工作職責與支行營業室相同。

E. 如何做好農行理財產品銷售和管理 新聞

1.關注銷售管理動態
2..策劃營銷活動
3.要求客戶經理反饋客戶反應動態

F. 農行縣域支行如何提升市場競爭力

提升縣域農行競爭力的路徑初探

（一）網點轉型為第一要務。一是合理網點布局。通過 布放「轉賬電話 」、滲透電子產品、發展鄉村「信息員」等措施 ，延伸服務「角」，實現網點服務的有效「觸延伸」。二是網點轉型。完善網點的功能分區，配足營銷人員和設施 。堅持網點的晨會、夕會及每周例會制度，細化營銷職責流程，實現網點轉型的發目標。三是加快網點體驗區和大堂營銷體系建設，完善網點櫃面的客戶識別和交易系統，優化業務流程，通過並全面實施網點文明標准服務導入和營銷技能導入工程，並配套相應的考核激勵措施，促使所有物理網點由「被動交易型」變「主動營銷 型」。
（二）客戶建設為關鍵所在。一是要全面加強客戶拓展。洞察縣域經濟發展的新走向，及早捕捉各類客戶的信息，細分客戶市場，組建營銷團隊 ，有效拓展客戶。重點營銷農行 電子產品、卡業務、代收代付業務、賬戶的開設、以貸引存鎖定客戶。二是要全面加強優質客戶建設，推進客戶品質提升。有效運用對公客戶關系管理系統、個人優質客戶管理系統，做好客戶信息搜集、客戶信息維護、客戶電話邀約上門服務，通過提升目標客戶、拓展存量客戶、挖掘潛力客戶，全面加強高效對公客戶、優質個人客戶建設。三是要以中小企業和個人零售業務為主要突破口，積極床咋比較優勢，做到人無我有，人有我優。在支持中小企業和地方經濟發展方面，可推出側重於便捷的公務員信用貸款，保證金貸款、門面房抵押貸款，可循環貸款，應收賬款質押貸款以及反擔保貸款等信貸業務品種，並採取簡化貸款審批程序、適當放寬貸款擔保條件等措施。
（三）產品創新為重要基礎。第一 ，全力打造內涵創新品牌優勢。積極對網上銀行、電話銀行、手機銀行、簡訊的服務功能進行全面創新，努力豐富各類渠道內涵 ，以此增強同業競爭力和對客戶的吸引力。第二，滿足客戶對金融產品多樣化的現實需求。針對個人汽車按揭貸全力打造內涵創新品牌優勢 。根據個人住房按揭貸款需求加大的特點，可適時開辦個人汽車信用卡分期還款業務，及時組建專業的團隊營銷個人住房按揭貸款；根據農戶生產經營的特點及資金需求情況，適時推廣農戶小額貸款 ，牽引各項產品營銷。第三依託新農保代理社保資金歸集、發放的同時，推廣社保卡、惠農卡，同步營銷一系列產品。如：在無網點鄉鎮布放以服務新農保客戶為主要對象的轉賬電話，有效分流櫃面業務，提高電子銀行業務收入。同時 ，把轉賬電話機主發展成農行的 「信息員」，使其成為宣傳農行產品、推廣農行產品的新陣地。第四突出「三農」客戶的特點，前瞻性地創新農行的金融產品。在服務城鄉方面，可推出適用型個體化金融產品，為客戶提供「量體裁衣」式金融服務。
（四）隊伍建設為內在支撐。第一，引進專業人才，改善員工隊伍結構。未來國內金融急需以下幾類人才：產品開發人才、客戶經理、復合型人才、管理人才、法律人才、會計人才，應經過一定的過渡期，逐步建立一支高素質、高水平的員工隊伍，為縣域農行及時補充各 崗位短缺人才。第二，用好現有人才，杜絕人才浪費。好鋼要用在刀刃上，要做到「智者取其智，勇者取其威，愚者取其力，怯者取其慎」，的用人策略，用其所長。不為優秀人才營造寬嚴有度的工作氛圍，創造良好的工作環境，讓優秀人才樂於干 、幹得好。第三，加強崗位培訓，提升員工整體素質。第四，多渠道分流安置冗餘人員，暢通員工「出口」。
（五）機制創新為核心動力。第一，提高效率，優化流程再造和營銷體系。要按照貼近市場、貼近客戶和精簡高效、權責對稱的原則，完善信貸業務轉授權管理，一行一策，擴大信貸審批許可權。在信貸優惠政策、利率定價機制上要給以一定的經營自主權。對於超許可權的信貸業務，實行先縱後橫，由客戶部門逐級報有權審批行客戶部門，中間環節不再審議，並建立限時服務機制和利益掛鉤的上下聯動機制。對於優質客戶信貸業務，開通綠色通道，實行特事特辦。第二，在客戶關系構建上，要改變公司業務部從事資產業務單打獨斗的局面，所有的網點都可作為前台進行資產營銷，搞存款的同事抓貸款，真正實現存貸業務經營一體化。
（六）服務創新為制勝法寶。一是創新服務理念，固化文明服務態度。按照將文明服務標准做細、做精、做實的要求，固化文明標准服務，提升縣域農行整體服務水平。二是創新服務手段。隨縣目前有8個鄉鎮未設立網點，對於無法設立物理網點的縣內鄉鎮，可設立無人自助服務區，安裝先進的自助服務設備，全面提升全業務佔有率和覆蓋率，不斷提高離行式自助設備現金交易佔比和設備集約化管理水平，著力打造自助服務品牌。三是優化服務流程，靈活服務方式。就拿存款來說，存款是立行之本，在這「春天行動」一攻堅戰中，各網點可堅持存貸掛鉤，以貸引存。凡在我行有貸款者，必須在我行有存款賬戶及余額，並將此項規定告知給客戶，有效地杜絕了客戶資金「跑路」的現象，潛在的有貸款意向的客戶也紛紛將存款轉入。四是提升服務渠道。運用個人優質客戶管理系統，豐富個人貴賓客戶相關信息，實行「人戶合一 」的差異化服務和內部員工對個人貴賓客戶的「四包」管理。五是創新服務體制。建議小額賬戶管理費的標准應低於城市行，年費的收取也要區別不同的對象，如對代發工資在100戶以上且穩定的企業，可以考慮免收年費和工本費。對於持固定賬號長達一定時間的老客戶，可以考慮視同星級客戶給予匯款費用優惠。

G. 中國農業銀行設立的部門有哪些

中國農業銀行簡稱ABC，農行，設立的部門有信用卡中心、融資租賃公司、信託公司、證券公司和基金公司。金融部企業包括可持續金融部、投資銀行部、現金管理部、營銷管理部、機構業務部、貿易金融部，企業金融業務部、風險管理部、金融市場部。

中國農業銀行是中國金融體系的重要組成部分，提供各種公司銀行和零售銀行產品和服務，同時開展金融市場業務及資產管理業務，業務范圍還涵蓋投資銀行、基金管理、金融租賃、人壽保險等領域。

中國農業銀行網點遍布中國城鄉，成為中國網點最多、業務輻射范圍最廣的大型現代化商業銀行。中國農業銀行業務領域已由最初的農業信貸、結算業務，發展成為品種齊全，本外幣結合，能夠辦理國際、國內通行的各類金融業務。

H. 農行的營銷崗都是做什麼的

推銷（營銷）各種金融產品，包括信用卡，貸款、銀行卡等各類電子銀行產品以及保險、基金等各類代理產品。

銀行營銷崗：

客戶經理屬於銀行的營銷崗，分為對私客戶經理（理財客戶經理），對公客戶經理和個貸客戶經理。

（1）對私客戶經理主要是服務私人客戶，也就是理財客戶經理，主要是維護老客戶、開發新客戶、拉存款、銷售銀行產品等，要具備存款、國債、基金、股票、保險、黃金、外匯、期貨等多種金融理財知識，為客戶客戶提供理財的合理咨詢和建議。

（2）對公客戶經理主要是服務對公客戶，即政府、機關事業單位、企業、公司等，主要是吸引對公存款、發放對公貸款。

（3）個貸客戶經理主要負責營銷和辦理個人貸款業務，要求有較強的風險意識，工作內容比起以上來說要單一許多。

(8)農行機關部門積極營銷零售產品擴展閱讀

營銷崗的工作：

第一步，進行競品分析

根據xx來確定競品，採用xx方法對競品進行分析，分析競品後得出xx結論。

第二步，明確產品定位

先做好產品定位，即用一句話描述產品。除此外，還要明確產品的核心目標，確定產品要解決的問題。目標用戶定位、用戶使用場景等，也要在推廣前確定。

第三步，制定推廣方案

確定推廣的渠道，採用線上還是線下，新興渠道還是傳統渠道。線上有xxx，線下有xxx，新興渠道有xxx，傳統渠道有xxx，不同渠道的特點是xxx。

四、預估推廣預算和效果

根據不同的推廣方案來確定推廣預算，並預估推廣效果。

五、確定推廣目標

根據產品類型和產品運營的不同階段，確定不同產品、不同階段的推廣目標。

六、健全團隊管理

確定好推廣方案所需要的推廣成員，明確每個人的工作職責、工作目標、考核標准等。

七、做好數據監控

監控轉化成本和質量，根據前期的推廣方案效果，及時調整方向