私密性產品的擬人化營銷

『壹』 借勢營銷的借勢營銷的方法

新品入市不可能一下子就賣得很好，那麼在賣場該如何選擇陳列位置呢?旺銷產品旁邊的位置，是新產品最好的推廣位置。研究發現： 消費者在賣場閑逛時，一分鍾可以經過100～200個產品，被消費者關注的產品會佔用消費者5秒鍾的時間。這就是所謂的」賣場5秒鍾廣告」。所有商家在賣場的「肉搏」，都是要爭取到這5秒鍾的關注，但是消費者幾乎平均不到0．5秒就會經過一個商品，要讓新產品在100～200個產品中跳出來，受到關注，怎麼辦? 旺銷產品往往位於人流量最大的位置， 消費者在其貨架前停留時間也長，受到注意、被購買的機會自然就更多。如此旺勢，不可不借。採取緊貼陳列就是一個很好的方法。有資料表明：緊靠旺銷產品陳列的商品，受到消費者關注的程度要遠遠高於其它產品。
當然這些位置的價格會更貴一些，但是可以通過適當減少陳列面積來節省陳列費的支出。另外產品線長的企業，並不是所有的產品都好賣。企業將不是特別好賣的產品和暢銷品陳列在一起，就是要借自己的暢銷品之勢。 (一)價格借勢。如果自己的產品和競爭者是同類產品，並且包裝、質能、款式、品牌力都和競爭品牌在伯仲之間，但是價格比競爭品牌低，那麼，緊貼著競爭品牌，能最直接突出價格優勢。不要小看那張小小的價格標簽，這往往是把消費者拉到自己旗下的最後機會。
(二)特色借勢。有一種可樂，它的主要競爭對手自然不是可口可樂和百事可樂這樣的巨人，企業很明顯地將競爭對手定位於二級可樂品牌。但是該產品有一個很顯著的特點： 可樂里含有豐富的維生素。於是企業在賣場的陳列策略是： 遠離可口可樂和百事可樂，緊貼著其他可樂。並給出醒目的POP廣告：A可樂，年輕健康的汽水!很顯然，緊貼競爭品牌。並努力突出產品品質的個性特色和優勢，以達到產品更明顯的區分。當消費者經過這些可樂時， 看見其醒目的POP廣告，對比優勢自然就強烈異常。
(三) 自家產品借勢。在同類產品里，如果自己的產品線更長。同樣可以用緊貼陳列的策略來突出品牌優勢。當產品優勢明顯的時候， 陳列應當用緊跟策略。俗話說： 「不怕不識貨， 就怕貨比貨!」 緊跟，起到的作用就是讓消費者進行比較，充分借競爭品牌的相對弱勢，來提升自己的優勢，一邊打壓， 一邊提升， 效果不言而喻，這是陳列中的關鍵。
當然，一種產品相對於競品， 會在很多方面產生優勢：價格、性能、品種、包裝、促銷等等。企業有了緊跟意識還不夠。最重要的是要在陳列中充分將區隔競品的優勢提煉出來，簡單明了地告訴消費者。 (一)購買行為，常被忽視的借勢契機。有這樣一個故事。沃爾瑪曾在對賣場銷售數據進行分析時發現一個很奇怪的現象：尿不濕和啤酒的銷售額增幅極其相近。幅曲線幾乎完全吻合，並且發生時段一致。賣場經理很奇怪：這兩個完全沒有關系的產品的銷售變化情況怎麼會如此一致?他們做了很多分析和調查，最後發現：很多年輕的父親被妻子打發出來給孩子買尿不濕，他們都有喝啤酒的習慣。每次都會順帶著買些啤酒回家。於是，賣場乾脆將這兩種產品陳列在一起。徹底方便消費者。這是一個典型的借消費者購買行為之勢營銷的例子。注意觀察、分析消費者的購買行為，從中發現並運用規律借勢營銷，將會收到出其不意的好效果。
(二)購買習慣， 值得注意的借勢點。從消費者購買習慣出發，組合賣場的某些陳列。也是一個不錯的借勢方式。消費者購買習慣有一定的規律可循。比如，賣場靠近出口和人口的通道上人流要比別的地方多很多。這是所有消費者在賣場行走購物的規律，那麼就可以根據這個習慣來陳列商品。再有，消費者的購買習慣可分為沖動型和目的型。對於前者， 商品自然應該放在人流最為密集的地方，消費者走到跟前時。往往很習慣地就將這些商品放進了購物推車。這些商品有飲料、麵包、收音機等商品， 消費者購買時有明確的目的，則完全可以放在比較冷清的角落。消費者還有很多購物習慣可以借勢，只要我們仔細觀察、科學分析，完全可以找到其中的奧秘。這樣的勢借好了，也可以起到意外的效果。
(三)心理，微妙的借勢力量。在賣場購物，絕大多數人都有這樣的體會：收銀處總是排著長長的隊， 購物的高興勁兒都因為焦急等待買單而煙消雲散。賣場寸土寸金，不可能設立過多的收銀台，但是很多人因為不耐煩等待，選好的商品又不是非要不可，時常放下就走了，這也給賣場丟掉了不少機會。一些產品，不適合在賣場給出較大的陳列面積，同時，這些產品有一定的私密性，導致消費者不會在這些產品面前逗留很多時間，這樣的購物心理同樣值得借勢。像安全套、避孕葯等產品，購買者都是拿了就走，很少仔細挑選，因為東方人對此都有很強的羞怯心理，購買這些產品甚至像在做賊。一個賣場就十分聰明，在靠近收銀通道邊設立一個小小的陳櫃，將安全套和口香糖等小商品同時放在陳列櫃里，消費者在不經意中就將這些私密性很強商品帶回了家。
消費者的心理千奇百怪。但是又有規律可循。如尊重感、安全感、親密性等心理狀態都是值得在陳列中利用的。只要利用得當，黃金貨架也並非是勢在必得的。

『貳』 如何通過微信把產品賣瘋

在考慮如何做微信營銷之前，你必須思考下面幾個問題。 一、你為什麼要做微信營銷？ 是因為大家都在做微信營銷嗎？要知道所有人都在做同一件事情有時候也不一定是正確的，比如都站在船的一邊。 是因為覺得自己不在微信上做營銷的話就會處於被動地位嗎？如果你不弄懂為什麼要...

你要先考慮一下問題：
1
你為什麼要做微信營銷？

2
你的品牌或者說產品是否適合在微信上做營銷呢？

首先，我們必須明確，不是所有的產品或者品牌都適合在微信上做營銷。其次，不是所有產品或者品牌都適合所有的微信營銷工具。
在做微信營銷之前，一定要思考你的品牌或者說產品有哪些特點，是否能夠很好的藉助微信這款產品將你的品牌或者產品的特點放大。如果你的產品或者品牌能夠藉助微信的各種營銷工具來放大其價值的話，那麼也許就說明你的品牌或者產品是適合做微信營銷的。
個人覺得，有兩類品牌適合在微信上做營銷，一種是大眾化的品牌，另一種就是很利基市場的小眾品牌，這里走了兩個極端。
3
微信這個產品有哪些特點？與其他產品或者營銷工具相比較有何不同？

明白微信這個產品的特點，才能針對微信所獨有的特點來調整營銷的目的與方式。
用過微信的人大多能夠多少明白，微信與微博，與 騰訊QQ 的產品使用環境是不同的，用戶使用微信的目的也與使用微博或者 騰訊QQ 的目的是不同的。
相較於微博，在微信上做客服會更加的人性化和多元化，相較於微博，微信的粉絲更加的精準，相較於微博，微信更加適合加強強關系然後將這些目標強關系轉化成流量和訂單數。但是微博這樣的弱關系平台更適合做推廣做營銷，更適合發展新的用戶和客戶，企業可以微博微信兩手抓，用微博做品牌推廣及發展新客戶並順勢把弱關系轉變成強關系，用微信更好的維護這些強關系，並將這些強關系用戶轉化成訂單等。
4
用戶是基於什麼樣的情景下來使用微信的？用戶登錄微信的目的是什麼？
明確用戶是基於什麼樣的情景下來使用微信是非常重要的，因為你可以利用用戶使用微信的目的來進行營銷。
有些用戶使用微信是因為他能夠方便的收發QQ郵件；有些用戶使用微信是為了接收 QQ 消息；有些用戶使用微信是因為寂寞，所以想在微信上把妹子，所以會使用搖一搖，漂流瓶，附近的人之類的功能；有些用戶使用微信是因為微信提供了語音簡訊的功能；還有些用戶使用微信僅僅是因為大家都在用微信罷了。
所以，在對待不同的用戶的時候採取不同的營銷策略，不能把所有的用戶都當成是單一用戶。

END
有哪些營銷工具？
漂流瓶

方式：把信息放進瓶子里，用戶主動撈起來得到信息並傳播出去。
實質：採用隨機方式來推送消息。
優點：簡單，易用。
不足：針對性不強，又因為用戶使用漂流瓶的目的是為了排遣無聊之情，所以在這里做營銷的話如果方式不正確的話極容易產生反作用，使得用戶對品牌或者產品產生厭惡之情。此外，每個用戶每天只有20次撿漂流瓶的機會，撿到瓶子的機會是比較小的。
適用產品：已經有了較大知名度的產品或者品牌（不一定準確，大家可以在知乎上來討論討論），做漂流瓶推廣來擴大品牌的影響力。
案例：招商銀行的「愛心漂流瓶」用戶互動活動案例。
案例分析：微信官方對漂流瓶的參數進行更改，使得合作商家推廣的活動在某一時間段內拋出的「漂流瓶」數量大增，普通用戶「撈」到的頻率也會增加。但是，如果採用這種方式的話，需要注意的是，信息的呈現一定要靈活，不能發表一些樣話，套話。要想辦法提高用戶的有效回復率。

位置簽名
方式：在簽名檔上放廣告或者促銷的消息，用戶查找附近的人的時候或者搖一搖的時候會看見。
實質：類似高速公路的路牌廣告，強制收看。
優點：很有效的拉攏附近用戶，方式得當的話轉化率比較高。
不足：覆蓋人群可能不夠大。
適用產品：類似肯德基這種位置決定生意的店鋪。
案例：餓的神、K5便利店微信簽名檔營銷。
案例分析：很多位置不佳的店鋪其實可以使用「附近的人」這個功能，勾搭附近的用戶進入自家的店鋪進行消費。

二維碼
方式：用戶掃描二維碼，添加好友，並進行互動。
實質：表面是用戶添加，實質是得到忠實用戶。
優點：是用戶主動掃描的，至少證明用戶對你的產品最起碼還是感興趣的，所以，可以針對性的誘導用戶產生消費行為。
不足：必須用戶主動掃描。
適用產品：與用戶關聯比較緊密的產品（不一定準確，歡迎知友們在知乎上進行討論）。
案例：三人行骨頭王火鍋
案例分析：「掃描二維碼」這個功能原本是「參考」另一款國外社交工具「LINE」，用來掃描識別另一位用戶的二維碼身份從而添加朋友。但是二維碼發展至今其商業用途越來越多，所以微信也就順應潮流結合O2O展開商業活動。這種推廣方式可以吸引部分貪小便宜的用戶進來消費。

開放平台
方式：把網站內容分享到微信，或者把微信內容分享到網站。
實質：類似於各種分享。
優點：由於微信用戶彼此間具有某種更加親密的關系，所以當產品中的商品被某個用戶分享給其他好友後，相當於完成了一個有效到達的口碑營銷。
不足：產品擴散比較困難。
適用產品：適合做口碑營銷的產品。
案例：美麗說登陸微信開放平台。
案例分析：用戶願意與朋友分享自己看到的有價值的東西，所以，當產品有價值的時候，用戶便願意去分享。

朋友圈
方式：可以將手機應用、PC客戶端、網站中的精彩內容快速分享到朋友圈中，支持網頁鏈接方式打開。
實質：模仿國外產品 Path，屬於私密社交。
優點：交流比較封閉，口碑營銷會更加具備效果。
不足：開展營銷活動比較困難。
適用產品：口碑類產品，或者私密性小產品。
案例：暫無
案例分析：暫無

公眾平台
方式：微信認證賬號，品牌主頁，
實質：專屬的推送信息渠道。
優點：推送的對象是關注你的用戶，所以關系比較親密；到達率100%。
不足：如果用戶關注了 20 個品牌，每個品牌每天向你推送 3 條信息，那麼這些信息就顯得有些擾民了。適用產品：明星？

案例：「心理學與生活」這個公眾賬號案例分析：我曾經關注過「王力宏」的微信公眾賬號，我跟他說一句話，他很快回過來一長段語音，然後再說，就不搭理我了。這個「心理學與生活」賬號也是一樣。在考慮完微信所提供的營銷工具之後，我們來思考一下，目前已經登陸微信進行營銷的商家，產品，品牌們所採取的營銷方式正確嗎？

我們都知道同一批人到了不同的產品（工具）上面表現有很多的不同，同樣一條內容發到微博和微信裡面得到的反饋是很不一樣的。微信用戶更多的希望是能得到互動，得到重視，他們對營銷信息的推送其實有一種發自內心的抵觸。舉個例子，假如我關注了「肯德基」這個公眾微信賬號，如果這貨每天給我推送肯德基的促銷信息和新品預告，我就會毫不猶豫的把這貨給刪除掉。畢竟，誰願意每天上線的時候就看到大量的各種各樣的廣告呢？

目前存在的一個問題是，很多品牌做微信營銷，他們以為微信就是拿來推送信息的，同微博之類的營銷手段沒有什麼區別。但是，當用戶關注品牌微信號之後，很容易被騷擾。並且，很多時候品牌微信賬號所發的微信內容都是毫無價值的營銷廣告信息，當用戶對這類信息產生疲勞之後，用戶很可能不再點擊相關微信鏈接。嚴重的，甚至會刪除品牌微信賬號，損害了品牌形象。此外，品牌商們覺得微信能夠實現「精準營銷」與完成「互動」的目的。可是，品牌商們對「精準」與「互動」的理解，與用戶（消費者）的理解產生了偏差。

品牌商們所說的「精準」指的是推送的對象有了明確的列表，自己可以選擇性的推送；「互動」指的是「可以交流」了，是單向的。

用戶（消費者）們認為的「精準」就是，當我產生這種需求的時候，你就給我，而不是我曾經喜歡過的就給我；「互動」指的是，當我有這種需求的時候，你就給我反饋，而不是你跑過來搭訕我。用戶與品牌商都是從各自的角度來理解精準與互動的，所以就不可避免的產生偏差。微信在被創立的時候，就是一個交流與互動的多媒體平台，社交屬性很強，用戶渴望平等交流。所以，當品牌商們單向的輸出信息的時候，不可避免的就會遭到用戶抵制。

『叄』 人性化營銷的策略

要實行人性化營銷戰略首先必須做到對企業自身的員工進行人性化管理。人性化管理是現代管理繼行為管理、目標管理之後而出現的一種新的管理思想，是「人本管理」，即以人為本、以人為中心的管理。它對人的認識提升到主體的境界，強調人的個性、情感、自尊及自我發展等人性的需求，重視文化和環境的作用，注重人的潛能的發掘和人的創造性的發揮。人性化管理包括三方面：
（1）營銷人員的人性化管理。人性化管理能讓每個員工都能在自身的領域里更好地進行創造性的工作，在實現自身價值的同時產生最大的服務效益。
（2）營銷環境的擬人化管理。企業的經營模式與環境的布置更科學合理，各種服務空間和設施設計更符合人性化要求。
（3）營銷對象的人性化管理。最大限度地滿足客戶的要求，讓他們在接受服務的過程中享受到親切的感覺，輕松愉快地購買我們的產品，接受我們的服務，並獲得精神的極大的滿足和人格的充分尊重。 根據美國市場營銷協會（AMA）的定義，品牌是一個「名稱、專用名詞、標記、標志，或設計，或是將上述綜合，用於識別一個銷售商或銷售商群體的商品與服務，並且使它們與其競爭者的商品與服務區分開來」。
所謂的「品牌人性化」就是依照人性來進行品牌理念設計，通過充分滿足人性的需求來達到企業經營的目的。人性的東西是最能觸動人的內心深處的。所以，品牌人性化已經成為合乎民心、順乎民意的事物，是一種大勢所趨。
品牌的基礎是消費者基於其人性本質的需求。當一個品牌的個性文化內涵，最大限度滿足了消費者某種人性化情感渴望的時候，這個品牌就會贏得一部分人群的持久忠誠。真正的品牌人性化不僅魅力無窮，而且「人性化」三個字無疑是品牌文化核心價值的終極源泉。 市場細分是指營銷者通過市場調研，依據消費者的需要和慾望、購買行為和購買習慣等方面的差異，把某一產品的市場整體劃分為若干消費者群的市場分類過程。市場細分，並不是在對產品進行分類，而是對同種產品下，需求各異的消費者進行分類，是識別具有不同要求或需要的購買者或用戶群的活動。
合理進行市場細分，對不同的市場採用不同的營銷策略。發現需要，然後想盡辦法去滿足這種需要。營銷必須明確產品的重點消費者，突出鮮明的個性定位，沒有突出的個性定位就很難維持顧客的忠誠度。 所謂產品組合是指一個企業生產或經營的全部產品線、產品項目的組合方式，它包括四個變數：寬度、長度、深度和一致性。很多企業都擁有眾多的產品項目。如，白沙集團是一個跨行業、跨地區經營的大型多元化企業集團，涉足卷煙製造、文化傳播、印刷等多個產業。
擁有一個優秀的產品組合對提高顧客的品牌忠誠度有十分積極的作用。隨著收入和身份地位的變化，一個消費者對產品的消費水平也將發生相應的變化。一個品牌能夠全面地提供不同檔次的產品，就使得消費者在改變消費水平時仍然能在他所習慣的品牌中找到對應的產品，提高品牌忠誠度。 包裝是指產品外部包紮或容器。由於包裝是與消費者直接面對的第一線，消費者不可能與公司本體接觸，市場上的產品才是消費者真正接觸的東西。在購買產品的同時，首先得審視包裝，包裝直接成了產品的形象，同時又是品牌形象的具體化、標識化。在數不勝數、琳琅滿目的品牌中，如何使自己的產品形象在芸芸眾生眼裡脫穎而出，成功的包裝無疑起著巨大的作用。
成功的包裝並不是主觀臆斷的或者盲目追求個性表現，而是經由對產品定位、界定消費群體、銷售區域、銷售價格、市場行銷策略等做詳細通盤分析之後，依賴具有創意的整體視覺設計，來對品牌個性進行塑造，營造一個令消費者印象深刻的品牌形象。
由於不同的消費者對產品的需求各不相同，所以在產品的包裝設計的要求上也有所不同。在高檔產品市場上，顧客並不一定是最終消費者，所以在包裝設計上要求比較精美、考究，能體現出高檔產品應有的身價，從包裝上就能反應出消費者的身份地位。而對於消費低檔產品的人來說，他們需要的可能是一個能給他帶來親切感的外部包裝。因此，應該針對不同的檔次、不同的消費群體採取不同的產品的包裝設計策略。 企業面對的不是直接消費者，而是零售商。零售戶是企業與消費者之間的橋梁和紐帶，是產品實現價值轉化的關鍵環節。企業只有為零售戶服務，把廣大零售戶的利益維護好、實現好、發展好，引導消費，調控市場，不斷滿足消費需求，與客戶共創成功，才能真正形成利益同盟。企業如果不能積極地獲取、控制和佔有零售終端，就必然會失去銷售能力的最後保障，最終導致失去自己的生存空間。因此建立人性化的新型客戶關系，不斷提高零售戶的滿意度，以推動和諧發展很有必要。
首先，要建立誠實守信的客戶關系。誠信是一個企業經營的根本。我們要恪守法規原則和誠實之道，以客戶以為中心，視客戶為第一上帝，言必行，行必果，用真心和誠信贏得客戶的信任和支持，實現雙贏。
其次，要樹立平等觀念。我們要從思想上、行動上、情感上、服務上破除對零售戶的偏見，平等對待客戶，相互尊重、互利合作，推動商品和諧發展。
再次，要實現互利雙贏。互利雙贏的客戶關系有利於調動零售戶的積極性，引導他們主動投入到系統組織的各項活動中來，讓廣大零售戶感受到企業開展的各項活動與他們的切身利益息息相關，從而主動配合，積極參與，從中真正得到溫暖和實惠，進而自覺地置身於公司的網路之中，推動銷售網路的發展。
最後，要加強專賣管理，規范機制。共同的利益，一致的行動離不開制度的監督與規范的約束。新型的客戶關系管理應該是雙向互動的，在落實的過程中應以規范機制、互相監督為保證。

『肆』 網路營銷的成功案例有哪些

• 支付寶

  案例名稱：支付寶錦鯉營銷

  時間：2018年10月

  簡介：支付寶在微博發起了一個抽獎活動 ，要抽取一位幸運兒，獲得全球免單大禮包，禮包里包括海內海外數百名商家的禮品。




• 這些定位於目標消費群體的營銷方式，極大地滿足了顧客的消費體驗，此外，還強化了品牌形象，讓顧客聽到「主人」這兩個字，就想到三隻松鼠。

『伍』 怎樣找企業的網路營銷案例

海爾網路營銷的成功案例 通過BBP交易平台，每月接到6000多銷售訂單，定製產品品種逾7000個，采購的物料品種達15萬種。新物流體系降低呆滯物資73.8%，庫存占壓資金減少67%。 日前，SAP公司為海爾集團搭建的國際物流中心正式啟用，成為國內首家達到世界領先水平的物流中心。 SAP主要幫助海爾完善其物流體系，即利用SAP物流管理系統搭建一個面對供應商的BBP 采購平台，它能降低采購成本，優化分供方，為海爾創造新的利潤源泉。如今，海爾特色物流管理的「一流三網」充分體現了現代物流的特徵：「一流」是以訂單信息流為中心;「三網」 分別是全球供應鏈資源網路、全球用戶資源網路和計算機信息網路。「三網」同步運動，為訂單信息流的增值提供支持。 在要麼觸網、要麼死亡的互聯網時代，海爾作為國內外一家著名的電器公司，邁出了非常重要的一步。海爾公司2000年3月開始與SAP公司合作，首先進行企業自身的ERP改造，隨後便著手搭建BBP采購平台。從平台的交易量來講，海爾集團可以說是中國最大的一家電子商務公司。 海爾集團首席執行官張瑞敏先生在評價該物流中心時說：「在網路經濟時代?一個現代企業?如果沒有現代物流?就意味著沒有物可流。對海爾來講，物流不僅可以使我們實現三個零的目標，即零庫存、零距離和零營運資本，更給了我們能夠在市場競爭取勝的核心競爭力。」 通過SAP成功實施的ERP和BBP項目，海爾物流「一流三網」的同步模式可以實現以下四個目標： 為訂單而采購，消滅庫存 在海爾，倉庫不再是儲存物資的水庫，而是一條流動的河，河中流動的是按單采購來生產必須的物資，也就是訂單來進行采購、製造等活動，這樣，從根本上消除了呆滯物資、消滅了庫存。海爾集團每個月平均接到6000多個銷售訂單，這些訂單的定製產品品種達7000 多個，需要采購的物料品種達15萬余種。新的物流體系將呆滯物資降低了73.8%，倉庫面積減少了50%，庫存資金減少了67%。 雙贏，贏得全球供應鏈網路 海爾通過整合內部資源，優化外部資源使供應商由原來的2336家優化至978家，國際化供應商的比例卻上升了20%，建立了強大的全球供應鏈網路，有力地保障了海爾產品的質量和交貨期。 實現三個JIT(just in time?即時)，即JIT采購、JIT配送和JIT分撥物流的同步流程 目前通過海爾的BBP采購平台，所有的供應商均在網上接受訂單，並通過網上查詢計劃與庫存，及時補貨，實現JIT采購;貨物入庫後，物流部門可根據次日的生產計劃利用ERP 信息系統進行配料，同時根據看板管理4小時送料到工位，實現JIT配送;生產部門按照B2B、 B2C訂單的需求完成訂單以後，滿足用戶個性化需求的定製產品通過海爾全球配送網路送達用戶手中。目前海爾在中心城市實現8小時配送到位，區域內24小時配送到位，全國4天以內到位。 計算機網路連接 新經濟速度 在企業外部，海爾CRM(客戶關系管理)和BBP電子商務平台的應用架起了與全球用戶資源網、全球供應鏈資源網溝通的橋梁，實現了與用戶的零距離。目前，海爾100%的采購訂單由網上下達，使采購周期由原來的平均10天降低到三天;網上支付已達到總支付額的 20%。在企業內部，計算機自動控制的各種先進物流設備不但降低了人工成本、提高了勞動效率，還直接提升了物流過程的精細化水平，達到質量零缺陷的目的。計算機管理系統搭建了海爾集團內部的信息高速公路，能將電子商務平台上獲得的信息迅速轉化為企業內部的信息，以信息代替庫存，達到零營運資本的目的。 海爾在物流方面所做的探討與成功，尤其是採用國際先進的協同電子商務系統進一步提升了海爾在新經濟時代的核心競爭力，提高了海爾的國際競爭力，給國內其他企業帶來了新的啟示。

『陸』 網路營銷的成功案例有哪些

1、步步為「贏」：位於廈門的一家禮品公司是寄望網路改變自身經營狀況的企業之一。這家已經運營3年的公司現狀頗為尷尬：一方面白手起家做貿易，既沒有充裕的資金，也沒有自己的工廠，基本靠轉賣別人的產品，屬於利潤很低的中間商。另一方面，客戶資源主要來自經營者之前工作積累下的老客戶，甚至是親戚朋友介紹的。「近年來，像我們這樣的禮品公司太多了，市場競爭激烈，再像原來一樣做，遲早會關門的。」經營的壓力讓他把目光投向了互聯網。

2、九鼎集團網路營銷成功案例：開展網路營銷，使我集團的經營活動發生了巨大的變化。初步的實踐經驗使我們深深體會到，網路營銷是企業進一步拓展全球市場的"入場券"，只有深入地推進網路營銷系統的建設，才能為企業帶來更多的商機和發展機遇。今年，我們打算首先做好兩件事，一是與河海大學聯手，新上網路營銷綜合應用系統項目。建立自主管理的網站，以網路營銷為中心，加快內部管理系統的緊密配套步伐，形成一個綜合的計算機網路營銷系統。二是招聘一批本科以上學歷的大學生，加強網路營銷隊伍的力量，提高網路營銷人員的素質。同時為他們提供一個高效的系統平台，實行產品信息管理，客戶資料管理，促使企業網路營銷從簡單的E-mail傳遞和廣告發布向產品促銷、信息發布和互動式服務過渡。該系統的完成，將使集團迅速適應網路時代市場營銷策略的轉變，通過網路高效快捷地將企業推向國際市場，使企業的形象、知名度、品牌、產品銷售額有一個大的飛躍。我們堅信，網路營銷必將成為我集團經濟效益的一個新的增長點。

『柒』 列舉網路營銷十大特點

(1)跨時空
營銷的最終目的是佔有市場份額。互聯網具有的超載時間約束和空間限制進行信息交換的特點，使得脫離時空限制達成交易成為可能，企業能有更多的時間和更多的空間進行營銷，可每周7天，每天24小時隨時隨地提供全球的營銷服務。
(2)多媒體
互聯網路被設計成可以傳輸多種媒體的信息，如文字、聲音、圖象等信息，使得為達成交易而進行的信息交換可以多種形式進行，可以充分發揮營銷人員的創造性和能動性。
(3)互動式
互聯網路可以展示商品目錄，聯結資料庫，提供有關商品信息的查詢，可以和顧客做互動雙向溝通，可以收集市場情報，可以進行產品測試與消費者滿意調查等，是產品、設計、商品信息提供以及服務的最佳工具。
(4)擬人化
互聯網路上的促銷是一對一的、理性的、消費者主導的、非強迫性的、循序漸進式的 ，而且是一種低成本與人性化的促銷，避免推銷員強使推銷的干擾，並通過信息提供與互動式交談，與消費者建立長期良好的關系。
(5)成長性
互聯網路使用數量快速成長並遍及全球，使用者多半年輕，屬於中產階級，具有高教育水平。由於這部分群體購買力強而且具有很強的市場影響力，因此是一個極具開發潛力的市場。
(6)整合性
互聯網路上的營銷可由商品信息至收款、售後服務一氣呵成，因此也是一種全程的營銷渠道。另外，企業可以藉助互聯網路將不同的營銷活動進行統一規劃和協調實施，以統一的傳播資訊向消費者傳達信息，避免不同的傳播渠道中的不一致性產生的消極影響。

(7)超前性
互聯網路是一種功能強大的營銷工具，它同時兼渠道，促銷，電子交易，互動顧客服務以及市場信息分析與提供等多種功能。它所具備的一對一營銷能力，恰好符合定製營銷與直復式營銷的未來趨勢。
(8)高效性
電腦可存儲大量的信息供消費者查詢,可傳送的信息數量與精確度遠遠超過其他媒體，並能順應市場需要,及時更新產品或調整價格，因此能及時有效地了解並滿足顧客的需求。
(9)經濟性
通過互聯網路進行信息交換，代替以前的實物交換，一方面可以減少印刷與郵遞的成本，可以無店銷售，免交租金，節約水電與人工成本，另一方面可以減少由遷回多次交換帶來的損耗。
(10)技術性
網路營銷是建立在以高技術作為支撐的互聯網路的基礎上，企業實施網路營銷必須有一定的技術投入和技術支持，改變傳統的組織形態，提升信息管理部分的功能，引進懂營銷與電腦技術的復合型人才，在未來能具備市場競爭優勢。

『捌』 選一款私密產品，首先自己用，然後自己能做小生意，本人36歲女人，有推薦的么

開一家內衣專店，是很多愛美的年輕女性的夢想。的確，每天面對那麼多五彩繽紛的漂亮的內衣，是一件很賞心悅目的事情。而且，內衣又是一種與潮流和時尚結合很緊的物件。內衣專店，在近兩年來發展速度特別的快，主要有幾個原因：一是因為生活水平的提高，女性對內衣有了越來越多的要求；二來不斷增長的場需要，使得專店成為一種有效的、必要的渠道；三是因為一些內衣品牌的價格更適合走專店這種模式；四是因為開一個專店的門檻不高，資金壓力也不大，競爭又遠沒有成衣外套那麼激烈，因而吸引了越來越多的投資者。

通常情況下，投資5~6萬左右即可開一家象樣的品牌內衣專店。看起來很簡單，但從實際經營操作來說，內衣專店卻又遠比成衣復雜，比如說：成衣通常只有幾個S、M、L等幾個碼，而內衣則細分得很厲害，同一個款分A、B、C、D幾個級別，同時又有70、75、80、85等不同的尺碼，顏色也比較繁多。同一個款的產品可能有十件不同的規格產品可供選擇，一不小心就會造成大量的庫存積壓。開內衣店容易，但要賺取較可觀的利潤卻是要下一番工夫的。筆者近幾年一直任職於內衣行業，一直在研究如何讓專店的業績能保持穩定，持續獲利，同時，提升專店的業績也是眾多內衣企業一直在研究的問題。企業歸根到底是靠終端來拉動的，有的企業全國網點鋪開了，卻一直不見增長，原因在哪裡？當然是終端拉力不夠。也就是說，終端專店的經營不理想，以至不能帶動整個鏈條的運轉。

筆者總結這幾年在營銷一線的經驗，認為要經營好一個內衣專店，起碼應該在以下幾個方面做好工作。

一、選擇好的品牌和適當的開店位置

選什麼樣的位置開店，則要視你自己的投資能力來決定，地段越好生意肯定會越好，但這樣投資的風險也比較大。通常情況下，應該選擇當地有服裝氛圍的步行街為主，位置肯定不能太偏僻，酒香也怕巷子深，而且所選位置必須是目標消費人經常出沒的地方。選什麼樣的品牌則要根據你當地的經濟水平來決定，而且品牌背後的廠家一定要有一定的實力和長遠發展場的決心，而不是那種投機取巧的企業，否則帶來的後患無窮；且該品牌的產品質量一定要過硬，因為內衣是貼身物件，產品質量至關重要，劣質產品不小心就會弄傷嬌嫩的肌膚，因此遭來消費者投訴那就麻煩了。

成熟的中高檔內衣品牌一般以商場為主要渠道，為了保障商場的經營，它們給專店的供貨折扣通常會比較高，利潤空間比較薄些。且商場經常性的打折必然影響專店的經營。所以一般中低檔品牌比較適合專店的，價格適中，利潤空間也比較大。且中低端品牌商場渠道普遍比較薄弱，不易受到價格沖擊。

二、選擇合適的款式和顏色

確定好品牌後，必須選擇好合適的款式。任何一個品牌，都不可能所有的款式都會暢銷，所以，你應該主要經營暢銷的款式，這樣也能節約資金，加快顧客的挑選過程，增強顧客對產品的好感。此外，產品的舒適度非常重要，穿著不舒適的內衣是不會有回頭顧客的。產品的組合是一們很深的學問，必須要有不同系列的產品來全面滿足女性的內衣需求。而且不同地域的女性胸型特點不一樣，對顏色的喜好也不盡相同，不同的氣候環境導致各個區域的內衣組合也大不同，比如北方女性胸部比較豐滿，尺碼宜挑選較大的，而南方女性則嬌小玲瓏，則小碼必定暢銷，冬天顏色宜深，夏天顏色宜淺，過年過節時候紅色必定是暢銷色。產品掛版又是另一們藝術，暢銷的款式和顏色必須陳列在主要位置，掛版的視覺陳列也很重要，進店顧客必須感覺整體陳列的整潔和品位。女人都是感性動物，漂亮的購物環境會他們購的慾望。

三、建設店面形象

店的形象很重要，因為你是專店，不是可以隨意討價還價的雜貨店，必須出一定的品位和格調，既要突出品牌風格，且氛圍必須符合女性消費者的消費心理特點，讓消費者購後也覺得物有所值。

店面形象系統主要分幾大塊

1） 店頭 店頭直接決定了你的經營范圍和經營檔次，如果是開內衣店，一個醒目的能吸引女人眼光的店頭很重要。可以採用高檔次的水晶字做門頭或者用色彩鮮艷的噴繪。

2） 形象畫 店內的形象畫，主形象畫決定了你的產品和品牌的總的基調，主形象畫的親和力對顧客也很重要。而且，形象畫與主推款式息息相關。

3） 店內POP 能展示實力的POP必不可少，還有的授權經營牌，名牌產品展示牌等，這些能增加時候的說服力，還有產品的宣傳畫冊和海報等，也是吸引顧客購的直接原因之一。

4） 櫥窗 櫥窗是最能看出產品品位和檔次的，櫥窗必須布置去風格來，同時又能最吸引女人的眼球，一些重要資訊比如新產品上、促銷信息等可以適時在櫥窗中展示出來。

5） 營業員 營業員都應該穿干凈統一整齊的職業著裝，最好是向廠家購，以保證品牌的統一性。且營業員的舉動、行為必須規范，精神面貌要飽滿。

四、培訓優秀的營業員

內衣因為其私密性所以顯得很特殊，筆者接觸過很多內衣店的老闆娘，很多人了幾十年內衣，也不清楚文胸尺碼中的A、B、C、D到底是怎麼一回事。

首先，營業員要練就一雙火眼金睛，就是說，一個顧客進店起，你就必須很清楚的看出知道她大概穿什麼樣的杯罩比較合適，而不是用尺子去測量，然後你才能比較准確的給她推薦，這當然需要比較好的判斷力，但優秀的營業員通常都是能做到這點的，原理和油翁的唯手熟也是一樣的。營業員的年齡最好在28~40歲之間，年輕小姑娘給人去推薦內衣時候總難免有些權威性不夠，太老了，又難免會沒有自身形象。

內衣一定要試穿，絕對不能憑直覺，因為不同品牌的尺碼規格並不盡相同，所以負責任的專店員應該盡量說服顧客試穿，這樣才能確保顧客走的內衣貼身舒適，增加顧客對品牌的好感和回頭率。

終端的工作最終是靠營業員來完成的，有關調研數據表明，高明的營業員和差的營業員之間的營業額有可能相差8倍一以上。不管是你自己做營業員還是聘請營業員，都一定要請培訓師來進行專業的內衣知識和營銷培訓。

五、策略性的促銷活動

通常情況下，有針對性的更能帶來直接的效益，一個小內衣專店，當然不可能有很多的媒體來投入，但完全可以花些小錢辦些實事，比如說，在主要街道拉些促銷活動告示橫幅，在店門口做個燈箱，或者，在人流集中地段派送一些小單張、券什麼的。也可以策劃做一場櫥窗秀，請一兩個模特做活人展示，利用當地媒體進行一番炒作報道，也能很快聚集人氣和提高知名度。

終端促銷對女人永遠是法寶，現在的內衣品牌廠家一般都會有一些促銷品提供，有吸引力的促銷贈品既可以加深你和顧客的感情，拉近距離，同時也是你經營產品維持價格穩定不打折的良好借口，同時，好的促銷品就是一個流動的。條件許可，應該有的促銷活動，同時，促銷活動要不斷的變換，給消費者以新鮮的感覺。

六、培養忠實顧客

內衣產品的顧客忠實度遠遠高於時裝，成衣往往有太多的款式、色彩或者季節性選擇容易讓女人們的興趣發生轉移。而內衣的款式變化和選擇相對要小得多，內衣是貼身物件，更容易在穿著中和女人培養出感情，通常，品牌內衣的女性消費者，一般購的數量都在三個牌子左右。

忠實顧客的培養是需要下工夫的，女性有好東西會更同分享的特點決定了，實驗證明，一個忠實顧客起碼會給你帶來5個左右的顧客購，而這些新的顧客又有可能會成為你的忠實顧客。這樣就能逐漸形成一個巨大的穩定的網路。所以，經常與老顧客培養感情拉近距離是開好店的一門必修課。可以經常可老顧客提供一些獨到的服務，不如贈送促銷禮品，生日或節日時候送個賀卡或者送些問候，有促銷信息及時通知，定期組織一些老顧客時尚沙龍等活動，把顧客體牢牢穩固。

七、及時清理庫存產品

做生意必然遭遇庫存問題，你永遠也不可能百分之百的出引進的產品，在對待滯銷款式方面，一定要果斷，該處理時候一定要出手處理，因為積壓只會導致產品的日益貶值，同時也會帶來更大的資金壓力，導致現金無常流動。對於積壓品可以進行削價處理或者作為促銷品贈送等方法來處理。同時，你也應該經常盤點你的庫存，明確了解產品的走向，並詳細數據，以減少庫存積壓的風險。

更要清楚的知道一點，有時候，辛苦開店下來的結果，賺到的錢都是庫存，庫存清理好了，就轉化成現金利潤了。

現在的你知道如何經營好一家內衣專店了嗎？按照我上面說的去做，恭喜你，你已經成功一大半了。如果你有足夠的資金實力，店位置又絕對的好，而你所在城經濟又比較發達的話，那恭喜你，你一定已經很成功了.

內衣經營商店，隨著時尚類內衣的再現和人們對內衣的日益增長的需求，出現在大、中城的街頭。與大型綜合型商場里的內衣專櫃不同，這些內衣專營商店，以其特有的內衣經營方式，倍受人們的青睞。

內衣品種的多樣，並不僅在於品牌的多樣，應當更著重種類和型的多樣。在專營店裡能夠到大商場不到的東西，是消費者情願光顧專店的最主要的動機。除了內衣商品本身的豐富和齊全之外，專營店可有免費項目滿足各種顧客的各種需要。

1、試穿是最基本的條件。內衣緊貼肌膚。全體舒適是每個人的需求，專店總是准備了各款樣品供顧客試穿，試到滿意再決定購。

2、款式建議是專營業員店裡內衣顧問的服務。內衣款式非常之多，新品也不斷涌現，根據體形、季節需要的不同，向顧客提出專業性意見，幫助顧客了解自己的特點，十分受消費者的歡迎。

3、選購照應也是專營店的服務。進了專營店的消費者，可以不厭其煩地挑選內衣款式，店員會一直熱心地陪著顧客從頭挑到尾。

為此，成功的內衣專營店往往建立自己的顧客檔案，定期與老顧客們聯絡，提供一些額外服務，從而建立固定的消費體。

經營好一家內衣專營店，取決於資金、貨源、地域、形象等多種因素，但最根本的是為顧客服務。

內衣店的經營忌諱：
1、不了解自己的顧客
2、不和顧客保持
3、沒有專營店的個性
4、千篇一律的陳設
5、商品的匱乏和斷檔
6、跟不上時尚潮流。

內衣專營店象社會的時尚窗口消費者每每經過這里，總能感受到新鮮和美麗的氣息，這樣，他們便會駐足光顧，直到留戀忘返。

『玖』 微博營銷的運作

「微博是社會化營銷的第一工具、第一平台，它的目標是擴大和客戶互動的范圍。」
許多參與微博營銷的企業，多數停留在用有獎活動聚集粉絲的初級階段，應該看到用這樣的方法聚集起來的粉絲不能算精準受眾。更好的方法是發布產品知識、搜索關鍵詞、開展話題討論，找到對一些特定關鍵詞和話題有興趣的受眾,還有就是要花大力氣積極與用戶互動。一些企業微博營銷的通病是只發布信息，不與跟隨者交流，這樣就會使熱情起來的粉絲失去激情。2008年美國總統大選中奧巴馬用微博作為參選工具，一般人只了解他的競選團隊用微博發布行程的特點，但是這個競選團隊對所有訪問者都是一一主動追蹤回復的。總統競選對回復訪問者都會如此耐心和細心，更不要說對我們企業了。 a、有效實現品牌建立和傳播。 <官方微博>
b、樹立行業影響力和號召力，引導行業良性發展，傳播企業價值觀 。<領導人>
c、產品曝光和市場推廣。 <市場>
d、發現目標客戶，精準互動營銷，完成客戶轉化和訂單銷售，全面分析營銷效果。<客戶>
e、企業的口碑實時監測，確保危機公關。 <公關>
f、自媒體宣傳，產品廣告營銷活動宣傳。<營銷推廣> 微博營銷是以傳播學理論為基礎，營銷學經典理論與案例為指導，集成以往網路媒介營銷手段的一種營銷途徑。但是微博營銷依然表現出個性的特徵：
1.注冊簡單，操作便捷，運營成本較低，方便實現「自營銷」。
微博具有媒體屬性，是將信息廣而告之的媒介，但是與其他媒體相比，微博注冊免費、操作界面簡潔、操作方法簡易（所有操作基於信息發布、轉發、評論）、又有多媒體技術使信息呈現形式多樣，而運營一個微博賬號，不必花大價錢架構一個網站，不必有多專業的計算機網路技術，也不需要專門拍一個廣告，或向報紙、電視等媒體支付高額的時段廣告費用等，充分利用微博的「自媒體」屬性，做好「內容營銷」即是微博營銷的王道。
2.微博營銷的「品牌擬人化」特徵更易受到用戶的關注。
社交媒體時代，傳播強調人性化與個性化，「官方話」和「新聞稿」除了在嚴肅事件中扮演信用角色，在這樣一個社交與娛樂至上的場所就顯得格格不入。企業用一個很人性化的方式去塑造一個自身的形象，不僅可以拉近和受眾的距離，達到良好的營銷效果，而且品牌的美譽度和忠誠度會大大提高。
品牌擬人化，是指通過飽含個性、風趣、人情的語言，使品牌賬號富有「人」的態度、性格與情感，真正與消費者互動，從而獲得消費者的認可，這種認可不是傳統的單純的買賣關系，也不是粉絲的追捧，而更像是建立並維系一種「友情」關系。這樣品牌的忠誠度和美譽度就很強，用戶就會支持這個企業的產品，而且還會主動地參與到這個品牌的塑造過程，也是實現口碑營銷的絕佳途徑。又在SICAS的消費行為模式時代，品牌擬人化更能夠在每一項消費環節中發揮作用。
3.多賬號組成的微博矩陣，在保持整體協作的企業文化同時，便於針對不同的產品受眾進行精準營銷。
微博矩陣是指在一個大的企業品牌之下，開設多個不同功能定位的微博，與各個層次的網友進行溝通，達到360度塑造企業品牌的目的[5]。換句話說矩陣營銷是內部資源在微博上的最優化排布以達到最大效果。
4.微博造星，可以藉助知名微博主的影響力進行營銷。
微博的傳播機制建立在六度分格、二級傳播等人際傳播理論的基礎之上，換句話說，微博中的社交關系是現實社交關系鏈的擴張性虛擬遷徙。微博的影響力同時也代表了一種關系的信用值，按照新浪微博的計算方法的話，微博影響力由活躍度（原創微博、轉發次數、評論次數、私信數）、傳播力（原創被轉發與被評論數）和覆蓋度（即粉絲數）共同決定。藉助擁有大量粉絲人氣和較高影響力的微博主的平台，一則可以和更多的潛在用戶接觸，「發生關系」，達到廣而告之的效果；二則扮演意見領袖的人往往也具有消費引導的功能。或是具有某些專業領域的特徵，或是一些生活趣味的匯集，或是提供娛樂訊息，或是對社會熱點有明晰的評論與態度，或是僅僅是靠語言個性魅力打劫人……微博是無可爭議的自媒體，借具有大量粉絲受眾的微博賬號做推廣，也是一種打廣告的方法。值得一提的是，這種方法和渠道多為營銷公關公司利用，開展專業的微博營銷有償服務業務，且根據粉絲量的多少不同微博賬戶有收價等級。 定義
微博是一種通過關注機制分享簡短實時信息的廣播式的社交網路平台。其中有五方面的理解：
1、關注機制：可單向可雙向兩種
2、簡短內容：通常為140字
3、實時信息：最新實時信息
4、廣播式：公開的信息，誰都可以瀏覽
5、社交網路平台：把微博歸為社交網路
社交網路平台
1、抓住流行元素
流行就是熱點，就是焦點。流行不一定是好的，但一定是最利於傳播的。但是，微博上的流行是有時效性的，最好是在流行剛剛成勢的時機進入，如果在尾巴的時候進入，那就比較悲催了。
2、包含適應廣大網友認知水平的題材和元素
這是非常大的一個挑戰，也是非常容易理解的道理。流行音樂誰都會唱，但是不持久，經典音樂雖然小眾，但是能夠永恆。在微博上，如果你的產品是大眾消費品，那就不要搞什麼小清新，不要搞什麼白富美，最俗的才是最好的。
3、要給予有力的推廣
微博4億用戶，每天的信息量實在太大，再好的內容也會被淹沒，必須通過有效的推廣渠道來發布。微博上最有力的渠道就是相關行業的KOL(Key Opinion Leader：關鍵意見領袖)啦！無論是給錢還是合作，必須搞定。
4、要有包袱
最後一個就是關於段子的特點了，那就是有包袱。這個包袱可以一眼就看出來，也可以稍微隱晦一下，通過KOL(Key Opinion Leader：關鍵意見領袖)的轉發抖出來。 微博定製
1、官方認證加V
2、微博模板設計
3、建立微群
4、建立微刊
5、建立微賣場
6、建立微活動
7、提供客服
微博運營
1、原創微博撰寫
2、熱點微博轉發
3、重點微博維護
4、重大節日及活動定製模板設計
5、精準篩選並尋找重點客戶關注
6、實時抓取行業信息
7、實時抓取追蹤分析行業競爭對手走向
微博推廣
1、草根達人轉發
2、意見領袖轉發
3、文化名人轉發
4、人氣明星轉發
微博活動
1、前期主題活動方案策劃
2、後期活動信息發布收集
3、活動亮點轉發、評論（產生新的微博內容）
4、草根領袖微博轉發
5、明星紅人微博轉發
6、活動信息關鍵詞監控
7、.客戶釋疑、澄清、聲明等（微博內容，回復@及私信)
事件炒作
1、前期主題活動方案策劃
2、後期活動信息發布收集
3、活動亮點轉發、評論（產生新的微博內容）
4、草根領袖微博轉發
5、明星紅人微博轉發
6、活動信息關鍵詞監控
7、.客戶釋疑、澄清、聲明等（微博內容，回復@及私信)
報告評估
1、 輿情監測日報微博APP應用
1、標准版
2、資訊版
3、商業版
信息監測
1、輿情監控：微博管號及站內負面監控
2、信息分析：微博站內熱詞監控及分析
3、競品分析：同行競爭對手的監控
4、效果分析：評測微博對品牌提升和銷售增長的影響
5、優化方案：優化微博的內容策劃、互動方式、社交關系
危機公關
1、發現危機、及時處理
2、跟蹤信息、迅速引導
3、化解誤會、保留證據
廣告投放
根據活動策劃、事件營銷及企業發展實際、制定高性價比的微博廣告投放策略。
微博整合
1、新聞營銷策劃與發布類服務充分利用多家網路媒體公關資源。
2、論壇、社區類營銷服務
a、 網路話題（事件）策劃與口碑營銷服務熱點網路話題是網民們最關注的焦點，我們將通過我們的優勢創意將企業的品牌、logo及產品信息有效並融洽的融合到網民的熱議話題，形成一定規模的轉載，從而實現品牌的植入式營銷價值。
b、論壇社區（BBS）、SNS、博客（微博）營銷、互動問答、網路、論壇簽名、精準郵件投放.
- BBS ·根據產品的消費群體，選擇合適的即時通訊圈，進行網路傳播。
- 博客·搭配企業產品圖文信息，優化營銷內容及相關產品話題，實現官方博客打造，精準符合中小企業營銷。·傳播內容：產品介紹、企業活動、優化企業潛在客戶轉化搜索詞
- 互動問答·以問答模式實現對企業品牌、網址、產品、服務的植入，對潛在購買者的問答做出解釋。·傳播內容：企業品牌、網址、產品、服務
- 網路·針對網路權威性、搜索的高排名，有限的在網路內容中植入企業的產品介紹及相關圖文信息。
- 論壇簽名·針對企業網站的外鏈優化，能夠有效實現企業網站的權重提升。
- 精準郵件投放·以QQ群為單位，精準到潛在客戶群體，郵件展示率、打開率、有效率轉化高。
提供sns、微博營銷服務··提供以轉載分享互動為基礎的好友式營銷，品牌的口碑傳播速度快，時效性爆發速度快。尤其是基於微博粉絲式的轉播類營銷，適合企業活動、口碑、新產品上市、娛樂營銷。
3、網路視頻創意傳播服務·針對目標群體在網路視頻中的特徵，制定網路視頻傳播策略和方案，提供視頻傳播范圍選擇和傳播主題設計，安排傳播節奏並執行傳播維護，提交報告。
4、搜索引擎營銷（ SEM ）服務全面而有效的利用搜索引擎來進行網路營銷和推廣。SEM追求最高的性價比，以最小的投入，獲最大的來自搜索引擎的訪問量，並產生商業價值。這里的SEM不包括競價排名、購買關鍵詞廣告等付費手段。
技巧
1、傳遞價值：因此，企業要改變微博價值，更多的功能與事件作用，越來越有價值觀，粉絲覺得微博創造自身才有價值，作為宣傳與吸引游覽者的手段，不可能每天贈品、優惠券等，最終有物質獎勵才是有價值，可以提供給目標顧客感興趣的相關資訊、常識等，微博對目標群體越有幾種，成為真諦是一種價值的相互交換。2、微博個性化：關系、互動的微博特點，要給人感覺像一個人， 有煩惱、有思考、有回應，甚至有感情的特點與個性，不可以取代。這和品牌與商品的定位一樣，從功能層面就要做到差異化，在感性層面也塑造個性。這樣的微博具有獨特性與個性化，不可替代性與獨特的魅力。3、准確定位，對於企業微博的角度看，粉絲更重要，需要擁有有價值的粉絲，那麼就圍繞一些產品目標顧客關注的相關信息來發布，吸引目標顧客的關注，同時，可以吸引來的消費者眼球，完全以吸引大量粉絲的目標。4、強化互動性：最有魅力的微博進行互動的形式，第一個應該注意的問題就是企業宣傳信息越來越快，互動性是發展的關鍵，更多的信息融入粉絲感興趣的內容之中，產生共鳴。
作用
隨著近幾年微博的發展，使用人數也不斷的增長，微博營銷已成為一種常見的必備的推廣方法之一，然而，微博營銷並不像論壇推廣那樣簡單，隨便發個帖子就是一條外鏈，發了帖子就會有人去看，僅僅是多少而已，即使沒人去看，對你也不會有什麼危害。微博則不然，不合時宜的廣告貼，不但起不到宣傳作用，搞不好還會殃及微博的命運，讓你的微博人氣盡失，成為一個無人問津的死博，那麼到底該如何才能發揮微博營銷的推廣作用那？
首先，微博需要人們的精心呵護，要像自己的孩子一樣去呵護她，所謂精心呵護也就是人們平常說的養博，具體怎麼養那？人們應根據自己網站的類別，確定微博的目標人群，多加一些和網站同類的微群，從中尋找活躍的群友加為好友，這在SEO的專業術語里叫做追星。
其次，養好的微博也不是一勞永逸的。微博初期不能發廣告的道理站長們都知道，可是一旦微博養到了一定的時候，有了一定的影響力，早就等不及的站長們便再也按耐不住了，於是便開始大肆的宣傳，發廣告，殊不知這又犯了大忌，不但起不到宣傳作用，還很有可能讓你以前為養博付出的精力付諸東流。
法則
原理：據了解，PRAC法則涵蓋微博運營體系中的四個核心板塊，分別是Platform（平台管理）、Relationship（關系管理）、Action（行為管理）、Crisis（風險管理）。
作用：在平台管理層面，PRAC法則倡導「2+N微博矩陣模式」，即以品牌微博、客戶微博為主平台，補充添加運營領導員工微博、粉絲團微博、產品微博及活動微博；針對企業做微博時一直困惑的用戶關系處理問題，PRAC則梳理出粉絲關注者、媒體圈、意見領袖為主的「3G關系管理」群體；而對於行為管理，PRAC系統介紹了引起注意、品牌推介等七類典型營銷行為。
市場：「微博是地球的脈搏」，美國《時代》周刊如此評價微博強大的信息傳播功能。而在企業層面，微博公關與營銷作為網路營銷的新配工具之一，愈加受到重視——據最新統計，國內的微博企業用戶已達到6000家，而來自DCCI互聯網數據中心預測，中國互聯網微博累計活躍注冊帳戶數在2011、2012、2013年底將分別有望突破1.5億、2.8億、4.6億。
微博一直堅持社交開放平台服務，這讓第三方公司有更多的機會，積極研發應用來幫助企業的進行商業整合營銷，社會化能量正循環。 法律監管應當以保護公民言論自由的憲法權利為前提。 微博時代必須高度重視信息網路言論自由的法律關懷。但資本市場對信息披露的法律規范要求以及限制操縱市場的信息傳播不應當因為網路言論自由而被完全虛置。由於微博信息傳輸系統能夠以非常低廉的成本、迅捷的速度、指數級疊加的方式進行信息流轉，一旦虛假信息與利益沖突信息在市場中廣泛流傳，信息型市場操縱行為對資本市場的破壞將難以估量。
市場信息自由流動與信息披露法律監管之間的平衡關系極易被打破從而形成權利與權力的沖突。然而，應當明確的是，以信息披露為核心的資本市場法律監管體系，賦予執法機關對微博信息是否涉嫌市場操縱的審查權，本質上並沒有超越資本市場與政治國家之間的權力配置均衡臨界線，在司法監督、社會監督、執法權內部監督機制的保障下，針對微博信息披露是否合法的金融監管制度能夠規避監管權撼動言論自由的風險。 微博與傳統媒體只存在信息傳播形式上的區別而不存在言論法律屬性上的差別，微博言論是否涉及信息型市場操縱，仍應當在現有的金融監管規范框架下進行考察。 《上市公司信息披露管理辦法》、《證券法》對證券市場信息披露進行了規定，禁止國家工作人員、傳播媒介從業人員和有關人員編造、傳播虛假信息，擾亂證券市場；禁止證券交易所、證券公司、證券登記結算機構、證券服務機構及其從業人員，證券業協會、證券監督管理機構及其工作人員，在證券交易活動中作出虛假陳述或者信息誤導；各種傳播媒介傳播證券市場信息必須真實、客觀，禁止誤導。違規披露信息將承擔相應的民事、行政、刑事法律責任。對於利用各類媒體發表言論影響證券價格並從事相關交易牟利的行為，顯然構成市場操縱行為，證券法律法規並沒有出現規范缺位與監管盲點的問題。
通過微博傳播信息與其他媒體發布信息沒有質的區別，作為新媒體的微博不應當游離於於信息披露法律監管之外。 微博時代信息型市場操縱行為的法律監管，有必要區別於我國資本市場傳統的、以行政監管為主導的模式，而應以市場投資者自主監管為導向、以信息能力分配法律義務為基礎的信息披露法律規范體系。 對於資本市場中的疑似違規行為，無論是資深市場人士，還是一般投資者，其慣性思維通常是建議或者呼籲監管部門進行調查。然而，資本市場行政監管資源與效率都是有限的，在微博時代微信息加速爆炸的背景下，以行政監管為主導進行信息披露監管顯然是不切實際的 。 1、以企業名稱注冊官方微博一個，主要用於發布官方信息。
2、企業領袖微博一個，對外凸顯企業領袖個人魅力。該微博的操作需要相當謹慎，因為有可能會產生負面作用，例如唐駿事件。
3、對於同時開發多個產品的企業，還應該針對每個主要產品發布一個產品官方微博，用於發布產品的最新動態；還可以充當產品客服的作用。
4、官方的客服也可用以個人名義創建微博，用來解答和跟蹤各類企業相關的問題。
5、企業內部多個專家可以用個人名義創建專家微博，發布對於行業動態的評論，逐步將自己打造為行業的「意見領袖」。 帳號認證
針對企業微博帳號、企業領袖、高管的帳號、行業內有影響力人物的帳號，要先獲得新浪認證；獲得認證的好處是，形成較權威的良好形象，微博信息可被外部搜索引擎收錄，更易於傳播，不過也有一點不好的地方，就是信息的審核可能會更嚴格。
內容發布
微博的內容信息盡量多樣化，最好每篇文字都帶有圖片、視頻等多媒體信息，這樣具有較好的瀏覽體驗；微博內容盡量包含合適的話題或標簽，以利於微博搜索。發布的內容要有價值，例如提供特價或打折信息、限時內的商品打折活動，可以帶來不錯的傳播效果。
內容更新
微博信息每日都進行更新，要有規律地進行更新，每天五--十條信息，一小時內不要連發幾條信息，抓住高峰發帖時間更新信息。
積極互動
多參與轉發和評論，主動搜索行業相關話題，主動去與用戶互動。定期舉辦有獎活動，提供免費獎品鼓勵，能夠帶來快速的粉絲增長，並增加其忠誠度。
標簽設置
合理設置標簽，新浪微博會推薦有共同標簽或共同興趣的人加關注。
粉絲獲取
不在於你認識什麼人，而在於什麼人認識你，不在於什麼人影響了你，而在於你影響了什麼人。關注行業名人或知名機構；善用找朋友功能；提高粉絲的轉發率和評論率。發布的內容主題要專一，企業微博的內容發布可以帶上網址，以利於高質量用戶搜索到。 1.官方微博/微媒體：企業的微博必須是官方的，傳播的內容也必須是官方的，內容較為正式，可以在第一時間發布企業最新動態，對外展示企業品牌形象，成為一個低成本的媒體。
2.企業領袖微傳播：領袖微博是以企業高管的個人名義注冊，具有個性化的微博，其最終目標是成為所在行業的「意見領袖」，能夠影響目標用戶的觀念，在整個行業中的發言具有一定號召力。
3.客服微博/微服務：與企業的客戶進行實時溝通和互動，深度的交流，讓客戶在互動中提供產品服務的品質。縮短了企業對客戶需求的響應時間。
4.產品微博//微公關：對於危機能實時監測和預警，出現負面信息後能快速處理，及時發現消費者對企業及產品的不滿並在短時間內快速應對。如遇到企業危機事件，可通過微博客對負面口碑進行及時的正面引導。
5.市場微博/微營銷：通過微博組織市場活動，打破地域人數的限制，實現互動營銷。 1.使用微博不要僅僅來做廣告，產品信息，不要只鳴叫，需要去Follow其他人與他們對話。
2.不要使用微博來記錄日常的流水賬，確保你的Tweets是有價值的，有娛樂性，有分享價值。社會熱點、娛樂事件體育賽事都可以講，比如曾經南非世界盃在微博里就非常的火。雖是企業網站，但這個時候就應該以個人的身份去發表自己的觀點。把企業微博作為個人微博去對待，注入個人的元素，才能更好的吸引粉絲，同時給企業注入個人的氣息而不是一個死的東西
3.不要過分的轉發RT，保持適度的Tweets留言量。
4.不要驚慌，遭遇微博負面消息，應該檢索相關留言，了解情況後再聯系相關客戶，不可貿然發表回復或者聲明。
5.微博注重的是互動性，企業的注入個人元素。管理圍脖的人應該有自己的個性。在發布企業廣告、產品信息的同時，注意每天更新圍脖。織一些能讓人感興趣的圍脖，粉絲自然而然就會多，營銷的效果就會好很多。

『拾』 互動式銷售的理念是什麼

銷售就是介紹商品提供的利益，以滿足客戶特定需求的過程。商品當然包括著有形的商品及其附帶的無形的服務，滿足客戶特定的需求是指客戶特定的慾望被滿足，或者客戶特定的問題被解決。能夠滿足客戶這種特定需求的，唯有靠商品提供的特別利益。詞語定義 一種幫助有需要的人們得到他們所需要東西的過程，而從事銷售工作的人，則從這個交換的過程中得到適度的報酬。 因此，如何讓雙方各取所需，彼此感到滿意，形成一種雙贏的局面，就是一種藝術了。所以，「銷售」可以說是一種「雙贏的藝術」。 銷售，最簡單的理解就是從商品或服務到貨幣的驚險一躍。 [編輯本段]銷售示例 例如，客戶的目標是買太陽眼鏡，有的是為了要耍酷；有的是怕陽光過強，怕眯著眼睛容易增加眼角的皺紋；有的也許是昨天跟男朋友吵了架哭腫了雙眼，沒有東西遮著紅腫的眼睛，不方便出門，因此要買一副太陽眼鏡。每個人的特殊需求不一樣，不管是造型多酷的太陽眼鏡，如果是鏡片的顏色比較透光的話，那麼這幅太陽眼鏡提供的耍酷的利益是無法滿足擔心皺紋以及希望遮住紅腫眼睛的兩位客戶的特殊需求。 因此，銷售的定義對我們而言是非常簡單的。也就是說，您能夠找出商品所能提供的特殊利益，滿足客戶的特殊需求。 [編輯本段]銷售特徵 銷售是一種點對點的營銷方式。點與點之間不是一條直線，而是繞過所有障礙的一條曲線。 銷售是一項報酬率非常高的艱難工作，也是一項報酬率最低的輕松工作。銷售，說大不大，說小不小。小可做一針一線，大可做跨國集團。但究其本質，都是相似的。你的行動決定了你的報酬。你可以成為一個高收入的辛勤工作者，也可以成為一個收入最低的輕松工作者。這一切完全取決於你對銷售工作是怎麼看怎麼想怎麼做的。 銷售決無一般人心中的艱難、低下，更無一般人心中的玄妙。它只是一種人生考驗和生存方式，只是它以一種自由的、不穩定的狀態存在著。它既可以讓你一分錢也賺不到，又可以讓你發財興業。 [編輯本段]實質內涵 站在顧客[1]的立場來說，就是這下面的最簡單的五句話：買得明白、買得放心、買得滿意、買得舒服、買得有價值。 銷售是一項報酬率非常高的艱難工作，也是一項報酬率最低的輕松工作。你的行動決定了你的報酬。你可以成為一個高收入的辛勤工作者，也可以成為一個收入最低的輕松工作者。這一切完全取決於你對銷售工作是怎麼看怎麼想怎麼做的。 為什麼要做銷售？這是很多不夠專業的銷售人員所回答不出來的問題，但又有很多銷售人員急於想知道的答案。作為一個熱愛銷售工作的人來說，是行動者不難，是等待者不會。對於積極的行動者來說是一種感覺，一種經驗的積累，一種綜合素質的體現，一種性格潛能的釋放。 銷售，說大不大，說小不小。小可做一針一線，大可做跨國集團。但究其本質，都是相似的。銷售決無一般人心中的艱難、低下，更無一般人心中的玄妙。它只是一種人生考驗和生存方式，只是它以一種自由的、不穩定的狀態存在著。它既可以讓你一分錢也賺不到，又可以讓你發財興業。如果你是一個不懂得銷售的人，卻被銷售蒙上了神秘的面紗。 銷售，它是一種時間的積累，專業知識的積累，實戰經驗的積累，行業人脈的積累。它打破了傳統的生存手段，它打破了固有的工作模式，以一種完全嶄新的面貌，記入經濟發展的史冊中。在它的身上，體現著自尊與自卑，驕傲與低微。它絕對因人而異，不同的銷售人員代表著產品不同的價值。在人們心目當中，即佩服頂尖銷售人員侃侃而談的演講、瀟灑不凡的性格魅力，又無時無刻不在鄙視低微的銷售人員。它既是鴻毛，又是泰山；既是企業的命脈，又是所謂「流浪漢」的家。每個人都在感嘆：它具有如此懸殊的差別，它具有如此不可攀登的頂峰。 銷售，它是改善生活品質的一面鏡子。無論是高是矮，是胖是瘦，盡顯其中。它可以剖析每一個人，深可見骨；它又可以分解每一個人，讓他死去；它還可以重組每一個人，讓他重生！不可理喻，又不可言表。智者自強不息，愚者障礙重重。 當遇到困難的時候，我們一定會思考「做普通銷售員還是當銷售精英」。 不可忽視自身潛力和學習新知識。《天下無賊》中的黎叔有句名言：「你知道21世紀最貴的是什麼嗎？——人才！」一個真正的人才，他應具備是全方位的東西，不僅是學歷的標准，更應該懂得總結實戰經驗和工作中的感想。企業沒有傑出的人才還談什麼企業未來。因此，21世紀是人才的世紀。如果你是一位頂尖的銷售人才，你就能領袖自己的未來。 如果你是一個具有挑戰個性的人，最終一定能成為頂尖的銷售精英。 每個人都有自己選擇的權力，你可以選擇其他的業務做，更可以選擇你自己想做的事情。但是，成功的銷售精英85%來源於堅持不懈的努力和工作態度。 當銷售精英，較為復雜；你的力量主要源於性格潛能和平時努力塑造出來的影響力。要做一名成功的銷售精英，工作態度與能力非常重要。銷售精英能領袖眾人，促動別人自覺甘心行動。普通的銷售人員只是一個被人支配者，讓別人感到渺小。你是銷售精英嗎？想成為一名銷售精英，首要問題是你要知道自我優勢如何發揮。在人才流動與變化萬千的競爭中，發現自己是誰，真實的認識你自己。你想成為一個什麼樣的人？是建立自尊的基礎。 儒家之「修身」、「反求諸己」、「不欺暗室」的原則，西方之宗教教律，圍繞這題目落墨很多，到書店、在網上，自我優勢增值的書和成功銷售秘訣多不勝數。我認為自我優勢塑造是一種理性的選擇：是培養理性力量的基本功，是人把知識和經驗轉變為能力的催化劑。 這「化學反應」由一系列的問題開始，人生在不同的階段中，要經常反思自問：我想成為一個什麼樣的人？我有偉大的理想和目標嗎？我有打拚命運的決心，但我有沒有面對恐懼的勇氣？我有信息和發展機會，但我有沒有實用智能的心思？ 我自信、有能力、天賦過人，但有沒有面對順流逆流時懂得恰如其分處理的本事？你的答案可能因時、因事、因處境，審時度勢而有所不同，但思索是上天恩賜人類捍衛命運的盾牌。很多人總是不願把自我優勢與交好運混為一談，這是一種消極無奈，在某種程度上是不負責任的人生態度。 世界華人首富李嘉城先生，他年輕時也是一名推銷員。他14歲，還是窮小子一個的時候，他對自己有一很簡單的成功方法——我必須賺取足夠一家勉強存活的費用。我知道沒有知識我改變不了命運，我知道今天的我沒有本錢好高騖遠。我也想飛得更高，在腦袋中常常記起他祖母的感嘆：「阿誠，我們什麼時候能像潮州城中的某某人那麼富有？「我可不要像希臘神話中伊卡洛斯(Icarus)一樣，憑仗蠟做的翅膀翱翔而墮下。一方面我緊守角色，雖然我當時只是小工，但我堅持每樣交託給我的事，都做得妥當出色；另一方面絕不浪費時間，把任何剩下來的一分一毫都用來購買實用的舊書籍。因為如果欠缺學問知識，程度上與人相距甚遠，那麼運氣來臨的時候也不知道。 還有一重要小點，講究儀容整齊清潔是自律的表現，但能選擇自律心靈態度的人更容易備受欣賞。李嘉城先生在22歲時，他成立了公司以後，進取奮斗的品德和性格對他而言層次有所不同。這時「能忍」「和「任勞任怨」的意志力需要被賦予新的內涵。意志力需要和知識相結合，靜態管理自我的方法要伸延至動態管理，問題的核心在如何避免聰明組織干愚蠢的事。成功也許沒有既定的方程式，失敗的因子卻顯而易見，建立減低失敗的架構，是步向成功的快捷方式。「如果」一詞對我有新的意義，多層思量和多方能力皆有極大的價值，要知道「後見之明」在商業社會中只有很狹隘的貢獻。 [編輯本段]現代銷售 現代銷售理念認為：銷售是一種顧問式銷售，只有以客戶顧問的方式進行銷售才能獲得銷售成功。 [編輯本段]網路銷售 隨著互聯網的發展，人們獲取信息的渠道已經不再局限於傳統渠道，企業的新型銷售渠道正一步步地建立起來。網路銷售是企業整體營銷戰略的一個組成部分，是建立在互聯網基礎之上、藉助於互聯網特性來實現一定營銷目標的一種營銷手段。 目前主要的網路營銷平台有：Bai營銷、GOOGLE營銷、YAHOO營銷、TAOBAO營銷、ALIBABA營銷、其它各行業網站營銷 網路營銷的定義 網路營銷是以互聯網路為媒體，以新的方式、方法和理念實施營銷活動，更有效地促成個人和組織交易活動的實現。 網路營銷的特點 市場營銷中最重要也最本質的是組織和個人之間進行信息傳播和交換,如果沒有信息交換,交易也就是無本之源。 (1)跨時空。 營銷的最終目的是佔有市場份額。互聯網具有的超載時間約束和空間限制進行信息交換的特點，使得脫離時空限制達成交易成為可能，企業能有更多的時間和更多的空間進行營銷，可每周7天，每天24小時隨時隨地提供全球的營銷服務。 (2)多媒體。 互聯網路被設計成可以傳輸多種媒體的信息，如文字、聲音、圖象等信息，使得為達成交易而進行的信息交換可以多種形式進行，可以充分發揮營銷人員的創造性和能動性。 (3)互動式。 互聯網路可以展示商品目錄，聯結資料庫，提供有關商品信息的查詢，可以和顧客做互動雙向溝通，可以收集市場情報，可以進行產品測試與消費者滿意調查等，是產品、設計、商品信息提供以及服務的最佳工具。 (4)擬人化。 互聯網路上的促銷是一對一的、理性的、消費者主導的、非強迫性的、循序漸進式的 ，而且是一種低成本與人性化的促銷，避免推銷員強使推銷的干擾，並通過信息提供與互動式交談，與消費者建立長期良好的關系。 (5)成長性。 互聯網路使用數量快速成長並遍及全球，使用者多半年輕，屬於中產階級，具有高教育水平。由於這部分群體購買力強而且具有很強的市場影響力，因此是一個極具開發潛力的市場。 (6)整合性。 互聯網路上的營銷可由商品信息至收款、售後服務一氣呵成，因此也是一種全程的營銷渠道。另外，企業可以藉助互聯網路將不同的營銷活動進行統一規劃和協調實施，以統一的傳播資訊向消費者傳達信息，避免不同的傳播渠道中的不一致性產生的消極影響。 (7)超前性。 互聯網路是一種功能強大的營銷工具，它同時兼渠道，促銷，電子交易，互動顧客服務以及市場信息分析與提供等多種功能。它所具備的一對一營銷能力，恰好符合定製營銷與直復營銷的未來趨勢。 (8)高效性。 電腦可存儲大量的信息供消費者查詢,可傳送的信息數量與精確度遠遠超過其他媒體，並能順應市場需要,及時更新產品或調整價格，因此能及時有效地了解並滿足顧客的需求。 (9)經濟性。 通過互聯網路進行信息交換，代替以前的實物交換，一方面可以減少印刷與郵遞的成本，可以無店銷售，免交租金，節約水電與人工成本，另一方面可以減少由遷回多次交換帶來的損耗。 (10)技術性。