衛生計生監督網路培訓工作總結

A. 衛生監督新人工作總結

個人總結
2011年X月XX日，在我踏入XXX衛生局衛生監督所的時候，我便成為了一名衛生監督員。在這近一年的時間里，在單位領導的指導及科室負責人、同事們的幫助下，在工作、學習和思想方面都有了很大的進步和提高。現將這段時間以來的情況總結如下：
一、政治思想
認真學習鄧小平理論、「三個代表」重要思想，學習黨的十七屆六中全會精神；自覺遵紀守法，遵守各項規章制度，堅持全心全意為人民服務的宗旨，做好人民公僕。作為一名衛生監督員，我樹立了正確的職業觀念，端正職業態度，遵守職業紀律，強化職業作風，嚴守職業道德，認真履行崗位職責，做到愛崗敬業、誠實守信、辦事公道、服務群眾。
二、加強業務學習，不斷提高業務素質：
期間積極參加衛生監督所組織的各項學習活動，認真學習了《中華人民共和國行政許可法》、《中華人民共和國行政處罰法》、《中華人民共和國食品安全法》、《公共場所管理條例實施條例及細則》以及各種與本職業相關的法律知識等，提高了政治敏銳性和政治鑒別力，增強了自身素質和業務能力。期間還參加了市衛生監督所舉辦的「XXXXXXX」、XXXXXXX舉辦的「XXXXX培訓班」，掌握了基本的衛生法律法規知識、衛生監督知識及衛生監督綜合執法知識，向領導和有經驗的同事學習，初步掌握了常用衛生監督執法文書的寫作規范。通過配合其他同事完成工作任務，進一步增強了溝通協調能力，通過日常工作的鍛煉和應用，工作能力有了明顯的提高。
三、工作勤奮敬業方面：
嚴格遵守所內各項規章制度，認真履行崗位職責，團結同志，勤奮工作，嚴格遵守時間制度，不遲到、早退，不串崗、溜崗，不無故請假；節假日加班、值班無怨言。端正工作態度，工作中無臉難看事難辦，頂著不辦、拖著不辦等現象。有較強的時間觀念、效率觀念。服從領導分工安排，認真完成各項工作任務。
四、存在的不足和今後努力方向
作為一名衛生監督隊伍的成員，工作艱巨，任重道遠。近一年來，我雖然對衛生監督這個工作有了初步認識，但由於對這個崗位的工作經驗不足，理論水平薄弱等原因，在一定程度上會影響工作的開展。今後為適應新時期的工作要求，我將嚴格要求自己，使自己的理論水平、思想覺悟和工作能力不斷提高和進步；工作中進一步強化責任意識、依法行政意識，慎重對待每項工作，認真學習衛生法律、法規等相關法律知識，學習業務知識和技能，強化終身學習的意識，克服和改進不足，努力成為一名合格的衛生監督員，為衛生監督工作盡一份自己的微薄之力。
XXXXX
2011-XX-X

B. 求村計劃生育和衛生工作年工作總結！

我先來給你第一個，這是個鎮的計劃總結，你改一下！ 一年來，我鎮的人口與計劃生育工作在上級主管部門的指導和黨委政府的領導下，以「「三個代表」重要思想為指導，以「改革、創新、服務」為主題，進一步解放思想，科學管理，求真務實，狠抓落實，深化人口與計劃生育綜合改革，在全鎮幹部群眾的共同努力下，取得了一定的成績，各項工作健康有序的發展，為經濟社會跨越式發展創造健康良好的人口環境。今年我鎮總人口44707人，已婚育齡婦女10753對，其中一孩夫婦7231對，初婚257對，晚婚率61.03%，今年共出生人口336人〔其中一孩277人，二孩47人，計劃外12人（其中一孩9人）〕，出生率為7.5‰，計生符合率96.43%，今年共死亡306人，人口自然增長率0.67‰。今年落實長效避孕措施470人（當年落實措施137人），第一次查孕查環率為99%（應查6077人，已查6023人）。回顧一年來的工作，我們主要表現在以下幾方面工作： 一、強化計生組織網路制度軟硬體建設，繼續推行計生目標管理責任制。 今年自我鎮被列入市計劃生育基礎薄弱鄉鎮後，黨委政府極為重視，黨政主要領導專門三次組織計生辦人員會議，聽取計生工作匯報，分析計生工作的現狀和存在問題，研究落實新形勢下計生工作的任務，並投入2萬多元新購入微機電腦2台，B超機1台，增添鎮人口學校的部分設施，對計生幹部在工作中的用車、誤餐也提供方便，在人力物力上對計生工作的開展創造了良好的環境。 同時為明確任務，落實責任，黨委政府還從各村著手，進一步明確由黨政一把手親自抓，負總責的原則，根據年初市委市府下達的計劃生育考核指標，結合本鎮的實際，對村、鎮幹部實行目標管理責任制，並與79個行政村簽訂了計生目標管理責任狀，對全年的計生工作進行了全面的量化，考核結果直接與工資、獎金掛鉤，做到政策、制度、措施三落實。同時行政網路健全，重新調整計生辦人員的崗位職責。設辦公室、協會、宣傳、政法、流動人口、葯具、統計、知情選擇、便民窗口等九大線九個片和計生養老保險、人戶分離、再生育審批等12項辦中心工作，還完善建立了計生專干匯報交流例會制、婚育知識培訓制、信息資料收集匯總反饋制、計生聯系員例會制、「四項手術」報銷制等5項制度，使計生工作規范化、制度化。 二、抓基層基礎，促全面平衡，深化計生綜合改革，使計生工作落實到實處。 基層是計劃生育工作的落腳點，基礎工作是得以落實的關鍵。 1、抓村級計生服務員的隊伍建設。我們對79個行政村的聯系員進行了全面的調查，把年紀輕、有文化、有能力、素質好，熱愛計生工作的優秀農村婦女充實到聯系員隊伍中來，在去年調整3個村聯系員的基礎上，全年又調整充實了1名計生聯系員（赤峴村），並在今年四月份對全鎮村級計生聯系員進行了1期業務知識培訓，糾正了個別村計生聯系員有人不到位，到位不到崗的狀況，確保了計生工作情況明、底子清。 2、抓好村級月報告單的核實、反饋工作，把月報告單的信息與微機管理有機結合起來，反饋冊各片專干，村聯系員每季度核對一次，計生統計誤差率控制在1.5%以下。 3、積極開展創一流協會活動，在加強行政措施的同時，大力加強協會建設，通過協會組織，使群眾真正實行自我管理、自我教育、自我服務上來，進一步深化了計劃生育村民自治民主管理工作，在深化計劃生育民主管理工作中，在去年40個行政村開展這項工作的基礎上，今年又增加20個行政村，深化面達到76%。並由30%的村協會開展收繳會費工作。 4、進一步完善計劃生育利益導向機制： ①繼續做好農村計劃生育對象社會養老保險和一次性補助對象落實工作，在前兩年對已放棄生育的185戶家庭辦理參保手續和一次性補助的基礎上，今年又參保48人，一次性補助2人。 ②進一步落實優先優惠政策，按照公開、公正、公平的原則，發放《計劃生育優惠證》109份，並加強督促，確保了計劃生育家庭在參加《新型農村合作醫療制度》的收費優惠、宅基地審批、中考加分，使優惠政策落實到實處，真正使群眾得到實惠。 ③抓好計劃生育公益金的發放工作，按照市《計劃生育公益金保障制度實施辦法》的要求，在調查排摸的基礎上，今年又對5戶計生特困戶家庭得到了計劃生育公益金的救助。 三、抓宣傳教育，抓優質服務，走依法管理的路子。 1、繼續深化宣傳教育，努力提高宣傳質量。計劃生育宣傳教育面廣量大，政策性強，加上原基礎較差。我們針對這一實際，加大了宣傳力度，特別是重點抓了「一法一例一辦法」的宣傳教育。今年共發放宣傳資料600份，宣傳精品3500份，舉辦新婚期、青春期培訓班12期，培訓人數達800餘人次，已婚育齡人群計生基礎知識普及率95%以上，為計生工作創造良好的氛圍。 2、創造條件，提供優質服務。在繼續做好知情選擇工作的同時，對知情選擇對象進行了一次全面的核實，按照協議內容規定，進一步落實了措施，對今年已生育的336名育齡婦女做到信息反饋快、情況明。措施個個有落實，同時利用2個多月的時間下村為6077名育齡婦女進行一年二次查孕查環和婦女病普查工作，效果良好、深得群眾歡迎。 3、進一步加強流動人口計生管理和行政執法工作，抓好計劃生育的源頭，為認真搞好計劃生育流動人口管理，我們專門建立和完善了管理與服務相結合的工作機制，重新建立外出外來育齡人員檔案，並對全鎮4982名（育齡婦女2450名）外出人員和外來238名（育齡婦女119名）人員進行了出證、驗證。對全鎮135家企業法人落實了計劃生育責任制，又對鎮12家外來人口較多的重點企業簽訂了外來人口計生管理責任狀。在6月份專門組織服務站人員，到華隆綉品有限責任公司進行查孕查環查病，服務對象達80多人，受到外地民工的歡迎。完善了流動人口「本地化」管理服務機制，真正做到了流動人口享與戶籍地人口同等計劃生育服務，為外來流動人口創造良好的服務環境。同時計生工作做到依法管理，對今年計劃外出生12例案件中，在家的9例已作立案、送審、決定和徵收工作。並積極推行每季一次的計生政務公開、村務公開，接受群眾監督。計生工作中沒有發生「七不準」行為和行政侵權導致重大信訪事件的發生。 4、加強了人口計劃管理和生育審批工作，為盡可能的減少群眾麻煩，不斷深化便民窗口的管理工作。同時進一步明確了生育條件、完善審批操作程序、審批時限法制化，全年共審批二胎生育指標57人，無出現一例違規現象。今年共落實各類長效避孕措施470例（當年落實137例），採取補救措施184例，防止和減少了計劃外生育。 總之，通過一年來的工作，雖取得了一定的成績，但與上級的要求還有一定的差距，我們決心在新的一年中，努力開拓，積極工作，強化服務，把我鎮的計生工作上一個新台階。 在給你衛生的 這個也是06年的 你自己改一下 就OK 我們都這么做 在縣委、縣政府和縣委宣傳部的領導下，在上級業務部門的指導下，全縣上下堅持以鄧小平理論和「三個代表」重要思想為指導，圍繞實現「兩個率先」的奮斗目標，加壓奮進，求真務實，推動了全縣衛生事業爭先創優、健康發展。 一、2006年全縣衛生工作回顧 2006年是全縣衛生事業快速發展的一年。縣委、縣政府高度重視衛生工作，把衛生事業納入國民經濟和社會發展「十一五」規劃的重要內容，統籌安排，精心謀劃。縣委常委會、縣人大常委會、縣政府常務會議多次聽取衛生工作匯報，幫助解決衛生工作存在的問題和困難。縣六套班子領導堅持深入基層，調查研究，了解情況，指導工作。各級衛生單位自我加壓，履行職責，圍繞「塑造新形象、實現新發展」的總體要求，營造了衛生事業快速發展的

C. 衛生監督所辦公室職員的年終工作總結

打擊非法行醫專項整治工作
根據自治區衛生廳《關於開展嚴厲打擊非法行醫專項整治工作的通知》要求，在市衛生局主持下認真開展工作，擬訂了《**醫療安全執法行動實施方案》。為了做好專項整治前的宣傳，於6月上旬舉辦市轄區個體醫療診所業主學習班，參加學習60人，召開一次有85人參加的無證行醫執業人員會議，廣泛宣傳有關法律法規和規定，使他們認識到無證行醫屬違法行為。本次專項整治工作共出動監督執法人員287人次，檢查醫療機構146家（次）（其中市直及港口區35家、防城區32家、東興市54家、上思縣25家），無執業證46家，查處違法醫療機構57家，其中取締非法行醫11家，立案處罰49家，罰款3萬元，收繳非法所得15.80元，葯品和器械一批（價值約合人民幣2萬多元）。取得了階段性成果，進一步規范了我市的個體醫療市場。
五、存在問題
（一）監督執法經費不足，交通、通訊、取證工具缺乏。致使監督覆蓋率、發證前衛生審查率、餐飲具的抽檢率、從業人員體檢率等都與「衛生工作規范」的要求相差甚遠。對遠離城區的鄉鎮的食品經營單位，不能保證經常全面巡迴監督，很多監督檢查工作只能委託當地衛生院的防保機構代勞，難以達到衛生規范要求。
（二）所執法人員素質偏低，一定程度上影響各項衛生監督執法工作的質量。
（三）衛生防疫體制改革後，由於各項協調工作沒做好，致使監督監測采樣難以同步開展，一定程度上影響衛生監督執法工作的正常運行。同時鄉鎮一級從業人員體檢未明確，致使鄉鎮一級從業人員持證率低，存在較大的隱患。
（四）原依靠許可審查收費來維持衛生監督執法工作的正常開展，現因調低了收費標准，經費明顯不足，無法保證衛生監督執法工作正常開展。衛生監督執法是政府行為，各級政府應重視和支持衛生監督執法工作，保障衛生監督執法機構的正常業務經費，只有這樣才能確保國家法律、法規的貫徹實施與落實。
六、今後工作意見
（一）繼續加強內部管理，進一步完善規章制度，維護良好的工作秩序。
（二）認真開展效能建設和行風評議活動，改善服務質量，樹立文明執法窗口形象。
（三）繼續加強監督人員的業務培訓，採取多種形式，提高衛生監督人員業務水平和思想素質，轉變觀念，廣開思路，開創衛生監督新局面。
（四）加大衛生監督執法宣傳力度，提高群眾的衛生法律知識和對衛生監督執法的認識。
（五）處理好衛生防疫體制改革後衛生監督與監測工作的協調問題，以免影響監督監測工作的同步開展。
（六）積極爭取政府落實衛生監督執法經費，以保證工作正常開展。
（七）進一步加強食品安全工作。按照《〈衛生部關於認真貫徹落實國務

院關於進一步加強食品安全工作的決定〉加強食品衛生工作的通知》（衛監督發[XX]374號）要求，切實開展食品衛生監督工作。
（八）逐步提高食品生產經營的衛生環境和設施等的准入條件，規范食品生產經營活動。
（九）按計劃分階段開展食品衛生監督量化分級管理工作，逐步規范食品生產經營活動。
（十）加大衛生執法力度，對違法生產經營活動給予一定的處罰，維護衛生法律的尊嚴，同時通過處罰促使管理相對人自覺遵守相關法律法規，主動配合做好相關的衛生管理。
（十一）認真貫徹執行《傳染病防治法》，加強對醫療機構和血製品的衛生監督監測。
（十二）繼續做好《職業病防治法》的宣傳工作，開展職業健康維權行動。
（十三）加大力度整頓個體醫療市場，堅決取締非法行醫，規范我市醫療市場。

D. 衛生監督協管工作總結怎麼寫

主要寫一下工作內容，取得的成績，以及不足，最後提出合理化的建議或者新的努力方向。。。。。。
轉載：總結，就是把一個時間段的情況進行一次全面系統的總檢查、總評價、總分析、總研究，分析成績、不足、經驗等。總結是應用寫作的一種，是對已經做過的工作進行理性的思考。總結與計劃是相輔相成的，要以計劃為依據，制定計劃總是在個人總結經驗的基礎上進行的。
總結的基本要求
1．總結必須有情況的概述和敘述，有的比較簡單，有的比較詳細。這部分內容主要是對工作的主客觀條件、有利和不利條件以及工作的環境和基礎等進行分析。
2．成績和缺點。這是總結的中心。總結的目的就是要肯定成績，找出缺點。成績有哪些，有多大，表現在哪些方面，是怎樣取得的；缺點有多少，表現在哪些方面，是什麼性質的，怎樣產生的，都應講清楚。
3．經驗和教訓。做過一件事，總會有經驗和教訓。為便於今後的工作，須對以往工作的經驗和教訓進行分析、研究、概括、集中，並上升到理論的高度來認識。
今後的打算。根據今後的工作任務和要求，吸取前一時期工作的經驗和教訓，明確努力方向，提出改進措施等
總結的注意事項
1．一定要實事求是，成績不誇大，缺點不縮小，更不能弄虛作假。這是分析、得出教訓的基礎。
2．條理要清楚。總結是寫給人看的，條理不清，人們就看不下去，即使看了也不知其所以然，這樣就達不到總結的目的。
3．要剪裁得體，詳略適宜。材料有本質的，有現象的；有重要的，有次要的，寫作時要去蕪存精。總結中的問題要有主次、詳略之分，該詳的要詳，該略的要略。
總結的基本格式
1、標題
2、正文
開頭：概述情況，總體評價；提綱挈領，總括全文。
主體：分析成績缺憾，總結經驗教訓。
結尾：分析問題，明確方向。
3、落款 署名，日期

E. 衛生部工作總結範文

本學期，我在本部門開展的各項工作中，得到了老師和各位同事的關心與支持，本期的工作，我一直本著「環境育人」的宗旨，堅持以衛生檢查為核心，以衛生保持為中心，積極配合衛生值周系部與班級開展工作，以「管理嚴、關心誠、服務真」的原則，「公平、公正、公開」的工作態度，做好以下幾點：

一、做好乾部幹事及衛生值周的管理考核工作 每周我都將不定時的分配人員對值周班級所值勤的區域進行抽查、統計，從而加強對值周班級的考核力度。

二、加強打掃除的管理和監督 在每周一的大掃除中，我都將會對各個系部進行評比。對現不好、工作做的不是很到位的班級，我也給予表揚並適當的加班級考核分。

三、監督工作的開展 我將整個學院劃分為五大塊分配到各個系部並要求其定點監督，同時院學生會其他部門將協助本部門對全院衛生進行流動式監督。

四、為迎接「世界衛生日」的到來，本部門組織開展了以「校園是我家、衛生環保靠大家」為主題的大型簽名活動；此次活動的開展，不僅增強了同學的環保意識，並得到了學院領導的高度贊揚。

五、協助各系黨支部組織「第十三期入黨積極份子培訓班」全體成員，開展全院衛生大清理，等社會實踐活動並取得了一定的效果。 在本期工作中，我始終以一種朝氣蓬勃的姿態去面對每一件事情，我有過挫折，但我也堅強的走過來了，我有過歡喜，但我並不以此為傲，我將再接再厲，為學院的衛生工作付出自己的一份力量。

暑假過後，我又將迎來一個新的學期，在新學期的工作中，我將會在本學期的工作基礎之上更進一步改進工作方式方法，緊緊圍繞「創新」二字來開展工作，爭取把我的大學校園建設成「綠色校園」從而達到「提高學生素質、提升學院品位」的宏偉目標。

F. 廣卅市計劃生育總結

廣州市衛生和計劃生育委員會網站「信息公開——計劃總結」2016年月26日公布的廣州市2015年衛生計生工作總結全文如下：
一、「十二五」期間廣州市衛生計生工作回顧
「十二五」時期，在市委市政府的正確領導下，廣州市衛生計生委主動適應經濟社會發展新常態，大力推動衛生計生服務管理改革，圓滿完成了「十二五」目標任務，為廣州經濟社會發展提供了有力保障。
——居民健康水平明顯提高。「十二五」期間，居民平均期望壽命提高到81.34歲（2014年末），比2010年增長了2.3歲。孕產婦死亡率從15.02/10萬下降到4.42/10萬，嬰兒死亡率從4.04‰下降到2.96‰。居民健康水平綜合指標接近發達國家水平。
——醫療資源快速發展，體系漸趨完善。2015年底，全市各級各類醫療衛生機構3724個，其中醫院229個、基層醫療衛生機構3219個。每千人口擁有醫院、衛生院床位數5.57張。全市衛生人員15.4萬人，每千人口擁有執業（助理）醫師3.15人，每千人口注冊護士4.08人，人數穩步增長。每萬人口擁有全科醫生3人。覆蓋市、區、鄉（街）、村（社區）的四級衛生計生服務體系加快發展。
——醫療服務能力大幅增強。2015年，全市醫療機構診療數1.41億人次，院前急救患者總數23萬人次，入院261萬人次，醫療機構病床平均使用率為85.36%，出院患者平均住院日為9.1天，醫療工作效率明顯提高。
——公共衛生服務能力不斷增強。全市疾病預防控制體系進一步完善。有效應對登革熱、人感染H7N9禽流感等突發疫情。嚴防死守，確保了埃博拉出血熱和中東呼吸綜合征疫情零輸入。艾滋病抗病毒治療率大幅提高，病死率下降57%。啟動實施了梅毒防治、耐多葯肺結核防治、消除瘧疾，以及窩溝封閉、大腸癌篩查等重大公共衛生項目。全面完善了預防接種異常反應調查診斷、鑒定、補償相關工作規范。推進慢性病綜合防控，啟動健康城市建設。
——人口計生工作均衡發展。低生育水平繼續保持穩定，「十二五」期末，全市戶籍總人口855.42萬人，戶籍人口年均出生人數9.87萬人，年均自然增長人數5.26萬人，平均自然增長率為6.34‰；常住人口年均出生人數15.06萬人，年均自然增長人數10.26萬人，平均自然增長率為7.58‰。全市常住戶籍人口政策生育率保持平穩上升態勢。
——愛國衛生工作創新發展。順利通過第一次國家衛生城市復審，建設了全國首個愛國衛生運動文化園地；成立了廣州市控煙辦，創建廣州市無煙單位2360個。
過去五年，是衛生計生工作大整合、大融合的五年，也是衛生計生事業大改革、大發展的五年，主要做了以下工作：
一）堅持黨委政府主導，扎實推進醫葯衛生體制改革。
一是統籌推進衛生計生機構改革。按照市委市政府的統一部署，撤並原市衛生局，原市人口和計劃生育局，組建廣州市衛生和計劃生育委員會（以下簡稱市衛生計生委），市愛衛辦、醫改辦劃入市衛生計生委，各區相應進行了機構改革，優化整合婦幼保健和計生技術服務資源，實現了「職能統一，資源整合，隊伍融合」的工作目標。二是探索推進基層醫療衛生機構綜合改革。按照保基本、強基層、建機制的原則，市政府出台「1+3」文件政策，全面提升基層醫療服務能力。目前，全市共組建了27個醫聯體，加強了全科醫生規范化培養，全市90%的社區衛生服務中心和84%的鎮衛生院開展了家庭醫生簽約服務，建立和完善了基層績效工資激勵機制，擴大了基本葯物制度實施范圍，白雲、花都、南沙和原蘿崗區實現村衛生站基本葯物制度全覆蓋。三是穩妥推進從化增城縣級公立醫院改革。2013年在全省范圍率先取消葯品加成，破除以葯養醫，初步建立起新運行機制，目前，試點醫院業務量和收入水平穩步提高，葯品和醫葯耗材支出比例逐步下降，群眾看病實際費用小幅下降。四是鼓勵發展社會辦醫，鼓勵醫生多點執業，目前已登記多點執業醫師968人。
（二）發揮考核導向作用，確保計劃生育政策平穩實施。
一是加強領導抓落實。調整完善了市人口計生領導小組成員和綜合治理責任單位，實現了工作責任的全覆蓋。市本級共對4個屬地廳局級機團單位執行計劃生育「一票否決」。二是重在惠民明導向。將全市的各項普惠制度與對計生家庭的特惠制度結合起來，進一步提高了計生特困家庭的保障水平，兌現「四項制度」獎勵扶助，受惠群眾約32.59萬人，兌現獎勵扶助金高達18.45億元。三是以人為本優服務。實施免費婚前檢查、孕前優生健康檢查和三大病種產前篩查診斷項目，建立完善出生缺陷三級防控體系，受惠群眾70餘萬人。推進了《計劃生育服務證》與市民卡融合工作，簡化了辦理程序。四是突破難點促整體。賦予社區網格員計生工作職責，延伸工作手臂。開展流動人口計生服務管理工作專項活動和衛生計生基本公共服務均等化試點工作，深化流動人口計生區域協作，湖南、江西駐廣州流動人口聯絡站相繼掛牌開展工作。
（三）落實政府辦醫責任，促進醫療服務體系和服務能力建設上新水平。
一是不斷優化衛生資源配置。醫療服務體系進一步健全，先後完成了廣醫一院就地改造二期工程、廣醫二院新門診綜合樓項目、惠愛醫院江村院區擴建項目和市中醫醫院同德分院新建工程，推進了市八醫院新址二期、廣醫五院臨床教學綜合樓項目一期工程和廣醫腫瘤醫院醫技影像大樓等項目建設。番禺中心醫院、市一醫院南沙分院、從化中心醫院、花都人民醫院、增城人民醫院等一批醫療機構新建擴建項目完成建設並投入使用。引導中心城區富餘優質醫療資源加快向薄弱地區轉移，醫療機構布局更趨合理，構建起15分鍾城市社區衛生服務圈和30分鍾農村居民衛生服務圈。二是進一步提高醫療質量和服務效率。制定實施《廣州市改善醫療服務行動實施方案》，結合等級醫院評審和創建平安醫院活動，開展改善醫療服務行動，扎實推進優質護理服務，做好平價醫療服務工作。開展市屬醫院績效考核工作，探索建立符合廣州實際的公立醫院績效考核評價辦法和醫療服務滿意度第三方評價機制，不斷提高醫療服務質量和效率。醫療糾紛第三方調解機制逐步完善，調解成功率達85.2%。三是不斷健全院前急救體系。新增南沙「120」指揮中心，形成以廣州市「120」為中心，番禺、花都、增城、從化、南沙等5個區為分中心的廣州地區院前急救指揮調度體系。農村鎮衛生院全部完成了救護車配置任務，實現了農村地區救護車裝備率100%，院前急救網路全覆蓋。四是持續推進中醫葯強市建設。實施基層中醫葯服務能力提升工程，全市100%的社區衛生服務中心和鄉鎮衛生院、95.89%的社區衛生服務站、97.52%的村衛生站能夠提供中醫葯服務；中醫類別全科醫生占基層全科醫生的比例達26.49%；花都、海珠、白雲等區成功創建成為全國基層中醫葯工作先進單位，6個區通過復審，全市共有9個區成為全國基層中醫葯工作先進單位。開展中醫醫院等級評審， 3家中醫醫院被評為三級甲等中醫醫院。加強中醫專科建設，新增國家、省重點專科項目5項、14項，目前共有國家、省重點專科9個、27個。推進綜合醫院中醫葯工作，新增7家全國綜合醫院中醫葯工作示範單位，全市共有9家示範單位。
（四）注重體系機制建設，持續增強公共衛生服務能力。
一是不斷健全疾病防控體系建設。強化統籌協調，構建長效防控機制，有效應對登革熱、人感染H7N9禽流感、埃博拉出血熱、中東呼吸綜合征等傳染病疫情；2015年，早部署，早行動，充分發揮各級政府高度重視、各部門聯防聯控工作機制，堅持「防、控、治」並重，在周邊國家和地區疫情增長的不利形勢下，我市登革熱防控成效明顯, 全市共報告本地病例54例，與2014年同比下降99.9%,得到國家衛生計生委、省、市領導的充分肯定；嚴防死守，確保埃博拉出血熱疫情零輸入，受到國家的表彰。扎實推進病毒性肝炎、艾滋病、結核病等疾病防治工作，重大疾病防治成效顯著。國家免疫規劃接種率達98%以上，傳染病疫情形勢總體平穩。推進健康城市十五項行動，開展推廣全民健康生活方式，慢性病綜合防控能力得到進一步提高。實施重性精神病醫院社區一體化工作。二是不斷提升衛生應急能力。完善突發公共衛生事件應急預案體系，應對突發事件，及時開展緊急醫學救援；建立起政府主導，衛生牽頭，多部門參與、廣佛肇清協同的聯防聯控工作機制；建成廣州市突發公共衛生事件監測與預警系統，形成准確快捷的信息分析報告系統。三是不斷拓展基本公共衛生服務項目。將基本公共衛生服務納入政府年度民生實事，財政補助從2010年的人均25元提高到2015年的50元，服務項目從11大項增加至12大項41小項，基本覆蓋了居民生命全過程。落實了農村婦女「兩癌」檢查、農村孕產婦住院分娩補助、增補葉酸預防神經管缺陷、預防艾滋病梅毒乙肝母嬰傳播等婦幼重大公共衛生服務項目。四是不斷增強婦幼健康服務能力。開展婦幼健康優質服務示範工程創建活動，推進實施母嬰安康行動計劃，強化基層醫療衛生機構產兒科標准化建設，完善我市危重症孕產婦、兒童救治網路，市區重症孕產婦、兒童救治中心分別增加到23所、12所，實行孕產婦保健分類管理，提高婦幼健康服務與綜合管理效率，有效控制和降低孕產婦死亡率和嬰兒死亡率。五是深入開展愛國衛生工作。頒布《廣州市控制吸煙條例》，出台實施《廣州市愛國衛生工作規定》、《關於進一步加強愛國衛生工作實施意見》等規范性文件。新增3個國家衛生鎮、13個省衛生鎮，省市衛生村700多個；改造農村農戶衛生廁所近2萬戶，農戶衛生廁所普及率達99%。組織各控煙執法部門檢查各類單位（場所）近43萬個，處罰單位（場所）34個、違法吸煙個人574人。
（五）強化人才科技保障，不斷提升衛生計生治理能力。
一是落實「人才強醫」舉措。先後制訂實施《廣州市衛生局優秀科技人才管理辦法》、《廣州市高層次衛生人才引進培養項目實施辦法（試行）》。落實好委管優秀人才制度，至2014年底，原市衛生局局管優秀人才99名，2015年廣州市高層次衛生人才項目評審出醫學重點人才120名，醫學骨幹人才21名。以全科醫生為重點加大基層人才培養力度，共培訓全科醫生359人次，與英國伯明翰大學合作建設首批「中英全科醫生服務培訓示範基地」，深化廣州市和伯明翰大學在醫療衛生領域的交流與合作。完成了省安排的住院醫師規范化培訓試點工作任務，共培訓住院醫師4775名。二是實施「科技興醫」戰略。加大重點專科建設和科技創新力度，市屬醫療機構創建國家臨床重點專科17個，具有較高技術水平和特色優勢的市醫學重點學科12個，市級臨床醫學研究與轉化中心10個。獲得國家科技進步二等獎1項，廣東省科學技術獎41項（其中一等獎2項），獲得廣州市科學技術獎39項（其中一等獎8項），獲得國家自然科學基金資助項目近500項。三是推進「智慧衛計」建設。建立完善廣州市區域衛生信息平台，聯網醫院全面啟用廣州市統一診療卡，統一預約掛號。先後開通「廣州健康通」微信服務號、「手機應用APP」、支付寶等醫療衛生移動服務。婦幼保健信息系統在全市151家助產機構啟用。全市人口計生信息化綜合管理體系不斷完善，實現了多部門、多層級、跨地區信息共享與業務協同。四是加強衛生監督執法。深入開展打擊非法行醫、代孕、整治放射診療等專項行動，規范醫療服務秩序，凈化醫療市場。大力推進公共衛生監督執法，監督力度不斷加強，監管覆蓋范圍不斷擴大，有效維護人民群眾健康權益。五是開通了12320衛生計生服務熱線，話務量佔全省八成以上；2015年接受群眾咨詢、求助等4萬多件次，有效化解大量醫療投訴、協同推進醫德醫風建設，開設了醫療專家在線，科學權威解答市民關於看病用葯的困惑，進一步拓展了服務能力。
「十二五」期間，其他各項衛生計生工作協調發展。扎實推進黨的建設各項工作，法治行風、宣傳報道和輿情應對、幹部保健、對外交流合作、對口支援、信訪維穩、安全生產、機要保密檔案等工作均取得了新的進展。