❶ 旅遊營銷怎麼做
網路營銷推廣的實施是通過各種具體的方法來實現的,所有的網站推廣方法實際上都是對網站推廣工具和資源 的合理利用。根據可以利用的常用的網站推廣工具發現,相應地,可以將網站推廣的基本方法也可以歸納為八種:搜索引擎推廣方法、電子郵件推廣方法、資源合作推廣方法、信息發布推廣方法、病毒性營銷方法、快捷網址推廣方法、網路廣告推廣方法、綜合網站推廣方法。 1. 搜索引擎推廣方法 搜索引擎推廣是指利用搜索引擎、分類目錄等具 有在線檢索信息功能的網路工具進行網站推廣的方法。由於搜索引擎的基本形式可以分為網路蜘蛛型搜索引擎(簡稱搜索引擎)和基於人工分類目錄的搜索引擎(簡稱分類目錄),因此搜索引擎推廣的形式也相應地有基於搜索引擎的方法和基於分類目錄的方法,前者包括搜索引擎優化、關鍵詞廣告、競價排名、固定排名、基於 內容定位的廣告等多種形式,而後者則主要是在分類目錄合適的類別中進行網站登錄。隨著搜索引擎形式的進一步發展變化,也出現了其他一些形式的搜索引擎,不過大都是以這兩種形式為基礎。 搜索引擎推廣的方法又可以分為多種不同的形式,常見的有:登錄免費分類目錄、登錄付費分類目錄、搜索引擎優化、關鍵詞廣告、關鍵詞競價排名、網 頁內容定位廣告等。 從目前的發展趨勢來看,搜索引擎在網路營銷中的地位依然重要,並且受到越來越多企業的認可,搜索引擎營銷的方式也在不斷發展演變,因此應根據環 境的變化選擇搜索引擎營銷的合適方式。
2. 電子郵件推廣方法 以電子郵件為主要的網站推廣手段,常用的方法包括電子刊物、會員通訊、專業服務商的電子郵件廣告等。 基於用戶許可的Email營銷與濫發郵件(Spam)不同,許可營銷比傳統的推廣方式或未經許可的Email營銷具有明顯的優勢,比如可以減少 廣告對用戶的滋擾、增加潛在客戶定位的准確度、增強與客戶的關系、提高品牌忠誠度等。根據許可Email營銷所應用的用戶電子郵件地址資源的所有形式,可 以分為內部列表Email營銷和外部列表Email營銷,或簡稱內部列表和外部列表。內部列表也就是通常所說的郵件列表,是利用網站的注冊用戶資料開展 Email營銷的方式,常見的形式如新聞郵件、會員通訊、電子刊物等。外部列表Email營銷則是利用專業服務商的用戶電子郵件地址來開展Email營 銷,也就是電子郵件廣告的形式向服務商的用戶發送信息。許可Email營銷是網路營銷方法體系中相對獨立的一種,既可以與其他網路營銷方法相結合,也可以獨立應用。
3. 資源合作推廣方法 通過網站交換鏈接、交換廣告、內容合作、用戶資源合作等方式,在具有類似目標網站之間實現互相推廣的目 的,其中最常用的資源合作方式為網站鏈接策略,利用合作夥伴之間網站訪問量資源合作互為推廣。 每個企業網站均可以擁有自己的資源,這種資源可以表現為一定的訪問量、注冊用戶信息、有價值的內容和功能、網路廣告空間等,利用網站的資源與合 作夥伴開展合作,實現資源共享,共同擴大收益的目的。在這些資源合作形式中,交換鏈接是最簡單的一種合作方式,調查表明也是新網站推廣的有效方式之一。交換鏈接或稱互惠鏈接,是具有一定互補優勢的網站之間的簡單合作形式,即分別在自己的網站上放置對方網站的LOGO或網站名稱並設置對方網站的超級鏈接,使得用戶可以從合作網站中發現自己的網站,達到互相推廣的目。交換鏈接的作用主要表現在幾個方面:獲得訪問量、增加用戶瀏覽時的印象、在搜索引擎排名中增加 優勢、通過合作網站的推薦增加訪問者的可信度等。交換鏈接還有比是否可以取得直接效果更深一層的意義,一般來說,每個網站都傾向於鏈接價值高的其他網站,因此獲得其他網站的鏈接也就意味著獲得了於合作夥伴和一個領域內同類網站的認可。
4. 信息發布推廣方法 將有關的網站推廣信息發布在其他潛在用戶可能訪問的網站上,利用用戶在這些網站獲取信息的機會實現網站推廣 的目的,適用於這些信息發布的網站包括在線黃頁、分類廣告、論壇、博客網站、供求信息平台、行業網站等。信息發布是免費網站推廣的常用方法之一,尤其在互聯網發展早期,網上信息量相對較少時,往往通過信息發布的方式即可取得滿意的效果,不過隨著網上信息量爆炸式的增長,這種依靠免費信息發布的方式所能發揮 的作用日益降低,同時由於更多更加有效的網站推廣方法的出現,信息發布在網站推廣的常用方法中的重要程度也有明顯的下降,因此依靠大量發送免費信息的方式已經沒有太大價值,不過一些針對性、專業性的信息仍然可以引起人們極大的關注,尤其當這些信息發布在相關性比較高。
5. 病毒性營銷方法 病毒性營銷方法並非傳播病毒,而是利用用戶之間的主動傳播,讓信息像病毒那樣擴散,從而達到推廣的目的,病毒 性營銷方法實質上是在為用戶提供有價值的免費服務的同時,附加上一定的推廣信息,常用的工具包括免費電子書、免費軟體、免費FLASH作品、免費賀卡、免 費郵箱、免費即時聊天工具等可以為用戶獲取信息、使用網路服務、娛樂等帶來方便的工具和內容。如果應用得當,這種病毒性營銷手段往往可以以極低的代價取得非常顯著的效果。
6. 快捷網址推廣方法 即合理利用網路實名、通用網址以及其他類似的關鍵詞網站快捷訪問方式來實現網站推廣的方法。快捷網址使用自 然語言和網站URL建立其對應關系,這對於習慣於使用中文的用戶來說,提供了極大的方便,用戶只需輸入比英文網址要更加容易記憶的快捷網址就可以訪問網站,用自己的母語或者其他簡單的詞彙為網站「更換」一個更好記憶、更容易體現品牌形象的網址,例如選擇企業名稱或者商標、主要產品名稱等作為中文網址,這樣可以大大彌補英文網址不便於宣傳的缺陷,因為在網址推廣方面有一定的價值。隨著企業注冊快捷網址數量的增加,這些快捷網址用戶數據可也相當於一個搜索引 擎,這樣,當用戶利用某個關鍵詞檢索時,即使與某網站注冊的中文網址並不一致,同樣存在被用戶發現的機會。
7. 網路廣告推廣方法 網路廣告是常用的網路營銷策略之一,在網路品牌、產品促銷、網站推廣等方面均有明顯作用。網路廣告的常見 形式包括:BANNER廣告、關鍵詞廣告、分類廣告、贊助式廣告、Email廣告等。BANNER廣告所依託的媒體是網頁、關鍵詞廣告屬於搜索引擎營銷的 一種形式,Email廣告則是許可Email營銷的一種,可見網路廣告本身並不能獨立存在,需要與各種網路工具相結合才能實現信息傳遞的功能,因此也可以 認為,網路廣告存在於各種網路營銷工具中,只是具體的表現形式不同。將網路廣告用戶網站推廣,具有可選擇網路媒體范圍廣、形式多樣、適用性強、投放及時等優點,適合於網站發布初期及運營期的任何階段。
8. 綜合網站推廣方法 除了前面介紹的常用網站推廣方法之外,還有許多專用性、臨時性的網站推廣方法,如有獎競猜、在線優惠卷、有 獎調查、針對在線購物網站推廣的比較購物和購物搜索引擎等,有些甚至採用建立一個輔助網站進行推廣。有些網站推廣方法可能別出心裁,有些網站則可能採用有一定強迫性的方式來達到推廣的目的,例如修改用戶瀏覽器默認首頁設置、自動加入收藏夾,甚至在用戶電腦上安裝病毒程序等,真正值得推廣的是合理的、文明的 網站推廣方法,應拒絕和反對帶有強制性、破壞性的網站推廣手段。
❷ 旅遊營銷該怎麼做
1.對銷售代表來說,銷售學知識無疑是必須掌握的,沒有學問作為根基的銷售,只能視為投機,無法真正體驗銷售的妙趣。 2.一次成功的推銷不是一個偶然發生的故事,它是學習、計劃以及一個銷售代表的知識和技巧運用的結果。 3.推銷完全是常識的運用,但只有將這些為實踐所證實的觀念運用在積極者身上,才能產生效果。 4.在取得一鳴驚人的成績之前,必先做好枯燥乏味的准備工作。 5.推銷前的准備、計劃工作,決不可疏忽輕視,有備而來才能勝券在握。准備好推銷工具、開場白、該問的問題、該說的話、以及可能的回答。 6.事前的充分准備與現場的靈感所綜合出來的力量,往往很容易瓦解堅強對手而獲得成功。 7.最優秀的銷售代表是那些態度最好、商品知識最豐富、服務最周到的銷售代表。 8.對與公司產品有關的資料、說明書、廣告等,均必須努力研討、熟記,同時要收集競爭對手的廣告、宣傳資料、說明書等,加以研究、分析,以便做到知己知彼,如此才能真正知己知彼.採取相應對策。 9.銷售代表必須多讀些有關經濟、銷售方面的書籍、雜志,尤其必須每天閱讀報紙,了解國家、社會消息、新聞大事,拜訪客戶時,這往往是最好的話題,且不致孤陋寡聞、見識淺薄。 10.獲取訂單的道路是從尋找客戶開始的,培養客戶比眼前的銷售量更重要,如果停止補充新顧客,銷售代表就不再有成功之源。
❸ 旅遊有哪些營銷方式
營銷方式多種多樣,主要總結了以下三種:
1、直接營銷:指網站直接提供各類旅遊產品,如線路、機票、酒店、門票等,遊客瀏覽後直接購買。攜程、途牛等就是典型的直接營銷型網站,遊客在網站上的主要目的就是購買產品。
2、 間接營銷:網站不以旅遊產品為主要內容,而是以旅遊攻略、游記、社區等形式,讓遊客和平台產生互動,甚至創作內容。以螞蜂窩為例,我們都知道找攻略、看游記就上螞蜂窩,螞蜂窩成為了遊客之間交流和互動的平台。
3、輔助營銷:這是網站內部針對遊客和會員的一種營銷方式,主要通過積分策略,優惠券策略,專題活動等形式,刺激用戶的活躍和關注。是網站營銷和推廣的重要手段。
❹ 旅遊產品銷售渠道有哪些類型
旅遊的營銷渠道如抄下:
1)襲 旅行代理商:地理多元化的最佳工具
2) 旅遊批發商:組合旅遊產品,通常包括住宿和交通運 輸,就餐和娛樂等
3) 專營機構:
4) 飯店銷售代表
5) 政府旅遊協會:向市場提供信息,在全國或更大范圍內促銷旅遊業
6) 行業公會
7) 預訂系統
8) 全球分銷系統:旅行代理商和其它接待業商品的產品目錄,包括航空公司提供的部分服務
9) 互聯網:新的高效的分銷渠道,成本低,為獨立經銷商進入世界市場提供道路,能夠提供更多的信息。
旅遊商品的開發是與旅遊業的繁榮相伴而生的。旅遊商品是旅遊業的重要組成部分。旅行社、交通、飯店、旅遊商品被稱為旅遊業的4大支柱行業。
旅遊商品行業的主要類別有:工藝美術品、文物及仿製品、風味土特產、旅遊紀念品、旅遊日用品、有地方特色的輕工業產品、其他旅遊商品。
旅遊商品所用的材料、製作工藝,還是實用性能、包裝裝潢等都應該體現較強的質量意識。否則難以引起遊客的購物興趣和購買慾望。
❺ 旅遊產品推廣與銷售
整合營銷 找賣點切入 旅遊產品 特點 當地特色紀念價值
賣文化 產品定位 價格合理 價值體現
❻ 旅遊景區的營銷如何做推廣旅遊策劃如何搞
旅遊景區如何做營銷推廣?萬變不離其宗,旅遊景區在做營銷推廣的時候,往往很頭疼,但梳理一下其實也就3個方面:
也就是說,你要想清楚自己的准客戶,他們長什麼樣子,他們的需求是什麼,他們的喜好是什麼?只有搞清楚了這些,後邊的工作才能更好開展,起到事半功倍的效果。
(1)營銷推廣渠道分類
第1類:針對准客戶搜索習慣的推廣渠道,以主流搜索渠道網路、神馬、360、搜狗等為代表;還有部分主流流量平台的內置搜索渠道,包括今日頭條、微博、微信、抖音等。
旅遊景區如何做營銷推廣?
然後在客戶沉澱的平台上,制訂一種玩法或者機制,提供一些福利,讓老客戶帶來新客戶,比如說直接獎勵現金等等。
具體怎麼玩你自己定,玩法有很多。但是有一點很重要,想讓客戶帶客戶,就要保證客戶的旅遊體驗,這是建立口碑的基礎,要讓客戶引薦你給新顧客的時候,沒有後顧之憂才行。
【注意】營銷推廣的本質和線下找客戶的本質一樣,不管你是旅遊景區,還是其他傳統行業,都離不開營銷推廣的本質:人(客戶)!始終以人(客戶)為中心進行思考!
❼ 旅遊行業怎麼推廣才有效果
旅遊推廣分為幾個特點:
第一、旅遊產業特點
旅遊業是典型的信息依賴型產業。
第二、國際、國內旅遊傳播形勢
旅遊經營管理部門對媒體宣傳策略存在認識上的誤區;媒體宣傳不是簡單的媒體疊加,有選擇組合的技巧和策略。
第三、大眾傳媒的劃分及特點
目前主要的幾種廣告媒體有如下幾種:報紙、雜志、電視、廣播、網際網路、戶外廣告、其他。
特點主要從媒體的受眾消費成本、廣告投放成本、信息復合度、傳播速度以及受眾的欣賞度進行分析。
第四、旅遊景區傳播的信息及特點
傳播的信息因宣傳目的而定,一般來講,旅遊品牌、旅遊文化、旅遊服務、旅遊產品以及包括來自遊客的信息、感受等,都可作為傳播的內容。
第五、目標受眾的劃分
主要從產品的生命周期而言:在產品處於開發階段,需要促發初級需求,要讓盡可能多的目標客戶知道現在即有該產品投入市場;當產品進入競爭階段,由於大量的同類產品的廣告充斥市場,那麼就需要以說服性為目標的廣告,不斷地在目標受眾心理上建立該產品比較同類產品的優越性的概念;當產品已經進入成熟期,市場份額基本穩定的適合,廣告應該轉入以提醒性為主要目標,這時候更多的是保持顧客對該產品的記憶。考慮到中國現階段旅遊消費大量的是一次性消費,所以我們主要考慮前兩類目標的廣告。
❽ 旅遊業網路營銷主要手段和方式
1.
網路廣告的特點
所謂網路廣告,是指在網際網路站點上發布的以數字代碼為載體的各種經營性廣告,企業把有關商品和服務信息傳遞給潛在用戶或發到網路上,讓網民有機會訪問了解,其形式有網頁標牌廣告、Email廣告、網上黃頁等。
網路廣告是既不同於平面媒體廣告、也不同於傳統電子媒體(如電視)廣告的另一種形式,其基本特徵為:
(1)利用數字技術製作和展示;
(2)可鏈接性
;
(3)強制性
。
2.
網路廣告的優越性
(1)
覆蓋面廣,觀眾數目龐大
(2)
不受時間限制,廣告效果持久
(3)
形式生動靈活,互動性強
(4)
可以分類檢索,廣告針對性強
(5)
製作簡便,廣告費用低
(6)
廣告內容易於更新
3.
網路廣告的形式
(1)
頁面廣告。主要包括:
1)橫幅標牌式(Banner)廣告,即在網頁上顯示的一塊塊廣告標志
;
2)標識廣告(Logo),它又分為圖片和文字兩類;
3)按鈕式(Button)廣告,即以大小不等尺寸按鈕形式出現在網頁上的廣告;
4)牆紙式(Wallpaper)廣告。
(2)
搜索引擎加註
搜索引擎收集了成千上萬的網站索引信息,並將其分門別類地存放於資料庫當中,當人們想尋找某方面的商品或服務網站時,一般都會從搜索引擎入手。每個商家都希望自己的網站能被搜索引擎羅列出來,並且排名靠前,這就必須進行搜索引擎加註,把自己提供的商品或服務信息以一系列關鍵詞形式提交給各搜索引擎網站。
(3)
電子分類廣告
電子分類廣告是在網上提供的按行業及目的等進行分類的廣告信息,具有針對性強、發布費用低、見效快及站點覆蓋廣等優點
。
(4)
電子雜志廣告
電子雜志的影響面自然受到商家的重視,充分利用那些已成名的電子報刊作廣告,使自己的商品和服務信息直達千千萬萬潛在用戶。
(5)
Email廣告
電子郵件廣告是一種重要的網路廣告形式。電子郵件廣告往往以郵件列表(Mailing
list)的形式發送,一個廣告發布者可以同時向許多個信箱發布廣告郵件,成本低廉,效果直接,強制性強,這種不期而至的廣告比上門推銷員更難拒絕。
❾ 景區有哪些推廣方式
如何在眾多的景區中脫穎而出,吸引遊客?在諸多成功因素中,科學的景區營銷是關鍵。 一、 樹立科學的營銷觀念 樹立「以人為本」的營銷觀念。景區營銷發展到今天,觀念、認識、方法都有了很大提升,但是提的最多的「以人為本」的思想仍沒有在景區的營銷過程中得到貫徹,並且這一口號的無處不在已經沖淡了它的基本含義和有效性。事實上,「以人為本」不僅體現為尊重人(包括員工、遊客、銷售商),更體現為為遊客提供增值的服務。景區的產品可以帶給遊客超出他(她)期望的體驗,他(她)就很滿意,然後對他(她)的親人、朋友或周圍的人講整個遊玩的美妙感受,促使他們也來景區消費。這是一種最有效,也最經濟的營銷方法。景區營銷一定要樹立這種廣義上的「以人為本」認識,以遊客為導向設計產品、設計營銷策略。 二、 做一個科學的營銷規劃 「規劃就是財富」已成為業界共識,很多景區在開發前都做了總體規劃、詳細規劃(包括修規和控規)。但是,這還遠遠不夠。總體規劃可以在景區的總體定位、發展戰略及景區發展各要素安排上進行總體的部署和安排,營銷規劃在總規中雖有專門章節,但是畢竟還是粗線條的勾勒,並且滿足不了景區營銷的動態性特點及要求;修規或控規對景區景觀和各項工程建設提出要求,但多是「硬體」的,對於營銷、管理等「軟體」方面的內容卻沒有涉及。因此,景區還應該有營銷的專項規劃。一個科學的營銷規劃是保證景區營銷工作得以有效開展、達到預定目標的必要內容,而且從長遠來看,景區做專門的營銷規劃是一個趨勢。這樣可以根據景區實際的建設情況適時的進行營銷工作,從而避免盲目的、沖動的、無序的開發市場,科學的營銷規劃可以事半功倍,目標准確,更有效的使用資金,從而帶來豐厚的收益。 三、 景區產品科學定位 景區要想在紛爭的旅遊市場中取得優勢,就得在信息傳遞中把自己的突出特色宣揚給廣大消費者,並能牢牢抓住消費者,讓自己的產品占據一定的市場地位。景區可以採用以下定位的方法:1、攀附定位 攀附定位是一種「借光」定位方法。它借用著名景區的市場影響來突出、抬高自己,比如把三亞譽為「東方夏威夷」,把雲台山譽為「北方九寨溝」。採用這種定位方法的景區並不去占據攀附對象的市場地位,與其發生正面沖突,而是以近、廉、新的比較優勢去爭取攀附對象潛在顧客群。採用這種定位方法不可與攀附對象空間距離太近,因為這種定位是吸引攀附對象景區的遠途的潛在顧客。另外,對於已出名的景區和具有獨特風格的景區不能隨便採用此種定位方法,這是景區經營之大忌。2、心理逆向定位 心理逆向定位是打破消費者一般思維模式,以相反的內容和形式標新立異地塑造市場形象。比如,寧夏的沙坡頭,內蒙古的響沙灣本是沙漠,一般遊客不會把次作為旅遊的目的地,而景區也利用此逆向的定位,把此打造成以沙漠文化為表現形式的旅遊勝地。遊客也正是逆向思考「沙漠怎麼還能旅遊」,從而產生興趣前來遊玩。3、狹縫市場定位 狹縫市場定位是景區不具有明顯的特色優勢,而利用被其他景區遺忘的旅遊市場角落來塑造自己旅遊產品的市場形象。比如山西省的大寨本來是一個普普通通的山村,由於歷史上「學大寨」的事情,山村開始走旅遊發展道路。他們以潔凈的山泉水、清新的空氣、知名的旅遊產品(大寨核桃露)、特定的歷史人物、歷史事件、干凈衛生的住房條件,用比市場低得多的價格去佔領附近城市的休閑旅遊市場和美術院校校外寫生市場。4.變換市場定位 變換市場定位是一種不確定定位方法。它主要針對那些已經變化的旅遊市場或者根本就是一個易變的市場而言的。市場發生變化,景區的特色定位就要隨之改變。 四、景區產品組合 首先要對自己的旅遊產品有所認識,根據景區所提供旅遊產品的主要內容和特徵,組成完備的營銷組合,然後再來考慮其營銷策略的制定。 1、景區要正確認識自己的產品 景區的產品不能僅僅理解為旅遊地的風景名勝、人文景觀、歷史文化等,還應該包括必要的旅遊設施、旅遊環境、遊客觀賞和參與的活動項目、景區的管理和各類服務等。景區產品的實質是服務,而不是風景名勝本身。風景名勝不能通過購買發生所有權的轉移。 2、景區產品營銷組合因素:(1)景區吸引物。 景區吸引物就是景區內標志性的觀賞物。它是景區旅遊產品中最突出、最具有特色的景觀部分。旅遊從某種角度講也可稱作「眼球經濟」,遊客正是觀賞景區某一特定物才不遠千里、不怕車馬勞頓趕來旅遊的。這是景區賴於生存的依附對象,是景區經營招徠遊客的招牌和幡簾,是景區旅遊產品的主要特色顯示。沒有這個吸引物,遊客就不可能來景區旅遊消費,尤其在今天旅遊市場競爭日益激烈的情況下。吸引物不僅靠自身獨有的特質來吸引遊客,還要有一個良好的形象塑造和宣傳才能起到應有的引力效果。(2)景區活動項目。 景區活動項目是指結合景區特色舉辦的常規性或應時性供遊客或欣賞,或參與的大、中、小型群眾性盛事和游樂項目。景區活動的內容是非常豐富的,如文藝、體育表演、比賽,民間習俗再現,各種絕活演藝,遊客參與節目,尋寶抽獎等等。這些活動不僅是景區旅遊產品的一部分,而且還可作為促銷活動的內容。(3)景區管理與服務。 景區產品表達形式盡管呈多樣化,但其核心內容仍是服務。服務的特點就是它的提供與消費常常處於同一時間,每一次服務失誤就是一個不可「回爐」修復的遺憾的廢品產出。在服務過程中的管理尤顯重要。實際上管理就是最核心的服務。景區管理包含兩個層面,一是對員工的管理,二是對景區的管理。不管是哪種服務,都要以最大限度滿足遊客需要為宗旨,為遊客服務。(4)景區可進入性 可進入性指的是景區交通的通達性。由於很多景區處在交通不方便的偏僻地區,使得遊客進出景區大受限制,甚至交通成為營銷瓶頸。景區的產品銷售過程與有形商品銷售不同,是景定人動,遊客必須來到景區享受服務,經營要靠大量的客流。目前,在國家交通條件改善的情況下,影響景區可進入性的不是主幹交通,往往是景區門前的最後「十公里」,必須引起重視。 五、景區如何選擇市場 1、景區要先以地域為界去選擇市場 景區對旅遊市場的選擇是分層次的。首先要以地域為界去選擇市場,然後再考慮其他影響旅遊的因素。在以地域為界選擇市場時,應該遵循由近到遠、逐步擴大的原則展開市場營銷。 2、景區營銷要瞄準中心城市 以景區所在地為中心,以距離遠近為半徑,按地域把旅遊市場劃分為近、中、遠三個梯次,分別對應於景區企業市場發展的近期、中期和長期規劃。無論哪個梯次都要以該區域范圍內的中心城市為主攻目標市場。因為消費也有梯次傳遞的規律,一般是從大城市到中等城市,再到小城市,最後到農村。時尚消費更是如此。旅遊是一種時尚消費,所以重點要抓中心城市旅遊市場。3、特殊群體的市場 這類市場大多數以宗教、登山、戶外運動為主,多數遊客是出於自身的興趣前來旅遊。 六、同區域的聯合營銷 1、注重文化的同源性 同一區域內的旅遊景區,無論其旅遊資源是以自然風光為主,還是以人文景觀為特色,都會被打上深刻的區域歷史文化的烙印,只是各自景區旅遊資源載體所呈現的區域歷史文化內涵的側重方面有所不同。正是這種不同的特色組合在一起,才鑄就了一個區域深厚而獨到的旅遊魅力。旅遊者在選擇出遊目的地時,往往不會只根據對一兩個景區的好壞做出自己出遊線路的判斷,而會篩選幾個具有豐富旅遊資源的地區作為候選目標,選擇其中對自己最有吸引力的一個地區來作為自己的旅遊目的地。由於財力、時間、交通和旅行社的線路安排等諸多因素的影響,中長線遊客在到一地游覽時,也都不止參觀當地的一兩個景點,而是會盡可能地多游覽幾個景點,全面了解體驗當地的自然風光和民俗風情。因此,各個景區在市場推廣活動中,將景區景點的宣傳推廣與所在地域旅遊業發展的大環境割裂開來是極不明智的,進行聯合營銷十分必要。在旅遊產品的廣告宣傳推廣上,既強調區域旅遊整體品牌的打造,又突出各自景區獨到的旅遊資源魅力。參與聯合營銷的會員景區在涉及旅遊地資源開發、產品和線路設計、產品組合包裝、定價、客源市場分析、營銷戰略的制訂實施、旅遊相關信息資源共享、知名度和整體形象的塑造上,要堅持目標一致性、利益共享性,強調行動協調性、投入多元性,共同出謀劃策,發揮各自所擁有的資金、技術、區位、人才、信息、知名度、營銷等方面的獨特優勢,以「合力效應」來達到憑個體力量不能達到的營銷效果。 2、締造區域旅遊統一品牌 在宣傳中突出各自特色的同時,力求找到優勢景區之間進行聯合營銷的經濟合作點和文化結合點,變互相拆台為共同搭台。優勢景區應當結合各自的品牌效應和優勢項目,搭建項目更加齊備、價格更加優惠、市場更加規范的區域旅遊平台,構建出統一的品牌聯合體。實現資源共享、宣傳互惠、客源互流,消除紛爭和避免資源的浪費,進而推動區域內景區的管理建設,促進交通的改善,降低旅遊成本,增加效益。 3、權責明晰實現共贏 目前,很多地方的旅遊景區景點不是由當地統一的政府部門管理,而是分別被眾多部門所管轄,很大程度上影響了旅遊景區景點的獨立法人資格。體制障礙直接導致了景區經營管理的混亂與低效,造成有些景區強調部門或地區個體的經濟效益,忽視聯合協作,自我封閉、各自為政。景區之間因信息、技術溝通不暢,致使區域景點條塊分割,景點遍地開花,重復雷同建設,資源浪費嚴重。所以,要想建立旅遊景區聯合體,必須盡快建立全區協調機制,盡快理順經營機制,打破部門間的利益紛爭,明確各自職責,實現政企分開,真正把旅遊景區作為一個具有獨立法人資格,能夠在市場經濟中自主發展、自負盈虧的企業,以現代企業理念規范其經營,為旅遊經濟發展服務。 七、景區的深度開發 景區雖然受地域限制,但發展市場的空間還是無限的。景區可以採取兩種發展模式,一種是內涵型發展模式,一種是外延型發展模式。 1、內涵型發展模式 內涵型發展模式是指景區企業在景區內開展多種經營,全方位滿足目標顧客的需要,提升景區服務檔次和擴大服務內容。旅遊的六大要素,食、住、行、游、購、娛是遊客的基本需要,隨著旅遊消費的檔次提高,進而發展到健(健身)、教(教育)、休(休閑)、度(度假)、療(療養)等需要。這些都是主流需要,此外還有諸多個性化的需要。按照市場營銷理念的認識,需要就是市場,這么多的需要給景區服務提供了無限的空間。 2、外延型發展模式 外延型發展模式就是指景區企業在景區以外發展經營活動。這種發展模式是根據企業的經營戰略來實施的。一般可分為以下幾種:(1)主業延伸發展模式。這種發展模式也叫一體化發展模式,就是將景區業務向有聯系的行業發展。面對旅遊市場向前延伸到旅行社、旅遊交通行業開展業務,向後延伸到飯店業、旅遊商品生產行業開展業務,橫向則投資開辟新的景區。這種模式不管向哪個方向發展,都離不開景區原有的經營主業,都是以原先的主業為中心向外圍逐步拓展的。這種市場發展模式需要景區投入大量資金,是一種投資發展模式,需要慎重對待。(2)圍城打援模式。這是一種多角化發展模式。其意不在於主業的轉移,而是要在跨行業的兩個行業領域同時經營,利用相互的影響作用取得綜合經濟效益。(3)管理輸出模式。這是一種經營效益出色的、有名的景區企業利用專業化管理技術,向同行業擴張的發展模式。 八、營銷信息的收集與管理 信息的管理貫穿景區科學營銷的全過程。不僅在制訂營銷規劃之前需要收集和分析信息,更要注重在營銷實施的過程中收集和分析市場的反饋信息、競爭者的信息,以便及時調整和改善營銷計劃。 綜上所述,景區的營銷工作比常規的產品營銷要復雜。景區由於產品的特性:不可移動、不可復制、即時產生、產品的生產與銷售同時進行,因此營銷工作就區別於常規產品的銷售。制定體系化的營銷策略就是重中之重,有了科學系統的營銷策略才是完成整個景區的銷售任務的保障。
❿ 旅遊營銷策略有哪些
1、品牌戰略
作為一種預消費產品,消費者無法像傳統消費活動那樣直觀地選擇商品,支付後形成快速消費。因此,在購買過程中,旅遊產品的品牌對消費者的購買決策有很大的影響。「品牌」的成立不僅僅是廣告這么簡單,它是一個復雜的管理和建設行為,需要專業的運營。
2、渠道戰略
渠道是景區營銷運營的重中之重。對於景區營銷,最重要的渠道是旅行社。因為旅行社渠道是景區穩定的客源。無論景區有多好,如果沒有旅行社的渠道支持,只能完全依靠個人市場,景區的運營將承擔很大的市場風險。
3、團隊戰略
團隊的學習能力主要來源於學習團隊的管理,以機會和責任引領人才成長,在組織內部營造友好民主的學習氛圍,切實落實激勵機制。景區要幫助銷售人員規劃職業生涯,目標管理要給員工帶來成就感。