A. 我想做機票,酒店預定業務員。我想去上海攜程網工作,請問攜程提供培訓么
您好!感謝您對攜程的關注!
攜程會定期對員工進行培訓,工資水平根據不同崗位而不同。攜程是正常的做五休二制度,周末和節假日不上幫。(客服部有所變動)
如仍有問題建議您致電我們的客服,將有專人為您服務。
如需了解更多信息,歡迎登錄攜程網站: http://www.ctrip.com/#c=zd
希望我的回復對您有幫助,感謝您的提問!祝您生活愉快。
B. 網路訂房的利弊
網路訂房有利:便宜,方便。壞處就是很多酒店 對團購和網路訂房不是很歡迎,必竟是打折的嘛,還有就是房間的好壞在網上是不能夠完全體現的,有些酒店的圖片和現實是有差距的。建議多看看別人的評論先。
C. 怎樣培訓訂房中心人員接聽電話禮儀
可以請當地的培訓機構或者請大學相關學科老師,或者你自己買書,網上下視頻都可以的。網上很多的。
D. 注冊一個網路訂房公司的步驟與條件
在中國暫時還不現實!
你怎麼從中間賺錢??
如果你想到了 做不到 那麼別人 攜程網 早就想到了沒做!!
建議你換個項目!!世界很大!!!
E. 網路訂房如何推廣..求助!
比較快的就是找比如同城 攜程 藝龍等這樣的大的訂票訂房網站 多找一些和他們合作 然後坐在哪裡等他們的訂單來 管理這塊你放心 他們都有成熟和完善的訂單系統 你們的員工不用怎麼處理 就是多留意你們在這些網站的訂單系統 等客戶來了以後 確認是哪個平台來的就行了 還有就是沒事多到像58同城 趕集這些生活網發信息 畢竟這些網站都是免費的 來的客戶你沒有分成收入也高一些 網路推廣就免談了 你一個酒店和別人大型酒店預訂網站競爭 那不是找死嗎
你給我辦個6折會員卡 所有的我幫你搞定 這個條件可以吧???? 希望採納
F. 賓館怎樣開通網路訂房
咨詢記錄 · 回答於2021-08-05
G. 怎麼在網上訂房..
1、專業訂房網站,elong,攜程,按照步驟操作就可以了。
2、有的酒店自己就有網路訂房功能,如如家,七天等,直接選擇城市,選擇酒店,選擇房型,輸入電話,姓名就可以
H. 酒店網路預訂流程
如何確認訂房成功?
您在網上提交訂單之後,並不意味著您的訂房已獲確認,一般在20分鍾左右,我們會以簡訊等方式通知您訂房結果。 節假日等待時間會稍長,如果長時間得不到回復請致電
什麼是即時預訂?
在酒店信息頁面,有標示的酒店,會員在點擊預訂,填寫並提交預訂單後,能立即得到房間預訂成功的確認。
如何辦理入住?
在您到達酒店之後,說明是通過XX訂好的房間,報一下您預訂時填寫的入住人姓名,酒店前台即會為您辦理入住手續。
I. 網路訂房有哪些
北京商之行商務旅行社成立於1998年,是北京愛特博旅運有限公司全資子公司
公司定位服務於高端商旅會員和企業差旅客戶,通過專業人員和先進的系統為客戶量身定製管家式差旅解決方案。
公司目前簽約大中型企業客戶30餘家,所有客戶均建立專屬座席團隊為客戶進行一對一管家式服務。
每年為商旅企業服務金額達到5000萬元人民幣,為客戶節省差旅成本達20%以上。
公司的八大優勢
一對一專業差旅管家為企業客戶提供服務。
無縫式差旅審批流程,完全貼合企業審批制度, 無 需更改企業原有流程。
為高端商旅會員和企業提供差旅信息保密制度。
為企業提供詳盡差旅分析報告,方便掌控企業差旅成本。
從業10年以上的日籍專業人士管理外語服務團隊,為客戶提供專業日語和英語服務。
提供便捷在線預訂系統,通過網站和數據介面在線預定差旅產品和 支付。8秒鍾速查技術實時查詢信息;迅速響應機制確保每張訂單在3分鍾之內達成;金盾支付體系確保付款安全。
商之行依託母公司愛特博擁有強大的差旅產品議價能力,使企業輕松擁有每年15億元采購大單的優惠政策,從而大幅度降低差旅成本。
獨家為高端商旅會員和企業客戶提供全國多城市的機場VIP服務,使會員和客戶體驗尊貴感受。
團隊構成
強大采購能力的服務商——每年15億元差旅產品采購能力,使客戶享受強大議價能力
業內精英人士加盟——企業擁有多名傑出人才,曾任職於藝龍、攜程、中國移動、以及My Space等知名電子商務、交友社區網站。
頂級專業人才 ——企業擁有多名資深旅行專家顧問,從業時間十年以上,經驗豐富。
J. 培訓訂房能力及服務技能對自己有哪些好處
通過這次培訓,我認識到服務行業的發展潛力,包括自身的發展同樣有很大的空間。
一直以來,我們都希望做到卓越的顧客服務。服務是什麼?服務服務是無形的,但它可以給人帶來某種利益或滿足感的可供有償轉讓的一種或一系列活動。簡單來說,服務就是滿足顧客需求的過程。 要做好服務首先我們應該知道顧客的想法,顧客真正需要什麼。首先,要培養細致的觀察能力。善於察顏觀色是做好服務的基礎,也是服務人員必須修煉好的基本功之一。看,能使我們更快知道顧客的需求,提高顧客滿意度。其次,要學會服務語言的使用技巧。講話時要看對象,講究場合。講話時要有風度,要真誠、坦率,把握好語氣、語調、語速。第三,提高傾聽能力的技巧。聆聽是無價的,它能使我們與顧客建立良好的關系。它可以讓顧客感覺到他們的意見和感受對我們來說很重要。聆聽是了解顧客最重要的途徑。尤其是在解決顧客投訴時。最後,學會回應。對顧客所說的話有回應,並適當記錄顧客所說的話。
要做到卓越的顧客服務,要對顧客表示熱情、尊重和關注,幫助客戶解決問題,迅速響應顧客需求。始終以顧客為中心,持續優質服務。設身處地為顧客著想,提供個性化服務。認清自己的服務水平和卓越的服務相差多遠,並做出努力。
員工工作積極性直接影響服務質量,影響著顧客滿意度。在以後工作中有以下幾點來提高員工技能、素質和員工積極性,最終提高顧客滿意度。
第一,為員工創造條件,提高員工技能,並為員工提供實現自我
價值的機會。滿足員工自我實現的心理需求。
第二,加強班組建設,增強團隊凝聚力。公正的管理方式,創造
員工相處的機會,使團隊內部溝通順暢,鼓勵員工互相幫助,建立團隊共同的遠景,使團隊成員有強烈的歸屬感。最終使每個成員都有較強的事業心和責任感,願意承擔團隊任務。
第三,建設學習型團隊,學習是生命得益延續的力量的源泉,一
個人的生命在於學習,一個企業的生命更在於學習。只有學習企業才有生機,才能發展。我們要營造學習氛圍,確定核心價值觀,向標桿學習。