A. 我國為什麼要發展綠色營銷進行綠色營銷有什麼目的和意義
1.為什麼要發展綠色營銷?
綠色營銷是指企業為了迎合消費者綠色消費的消費習慣,將綠色環保主義作為企業生產產品的價值觀導向,以綠色文化為其生產理念,力求滿足消費者對綠色產品的需求所做的營銷活動。
現代社會在享有物質空前繁盛、經濟飛速發展成果的同時,也釀下了諸如資源匱乏、污染嚴重、水土流失、溫室效應等副產品的苦酒。生存環境的危機引發了人類對自身行為的反思。漸入人心的綠色觀念使得消費者要求企業生產、銷售對環境負面影響最小的綠色產品,以減少對人類生存環境的危害。綠色營銷便是在這種綠色消費呼聲日益高漲的背景下應運而生的。它指的是企業從保護環境、反對污染、充分利用資源的角度出發,通過研製產品、利用自然、變廢為寶等措施,來滿足消費者的綠色需求,實現企業營銷目標。
綠色營銷是著眼於保護環境、促進可持續發展的一種新型的市場營銷觀念,它顛覆了傳統的營銷觀念,要求企業不僅考慮自身的經濟利益,更要把社會的長遠利益納入到營銷體系當中。
2.進行綠色營銷有什麼目的和意義!
綠色營銷是一種能辨識、預期及符合消費的社會需求,並且可帶來利潤及永續經營的管理過程。」綠色營銷觀念認為,企業在營銷活動中,要順應時代可持續發展戰略的要求,注重地球生態環境保護,促進經濟與生態環境協調發展,以實現企業利益、消費者利益、社會利益及生態環境利益的協調統一。
從這些界定中可知,綠色營銷是以滿足消費者和經營者的共同利益為目的的社會綠色需求管理,以保護生態環境為宗旨的綠色市場營銷模式。
以我國為例,目前只能對部分食品、家電產品、通訊產品等進行部分綠化;而發達國家已經通過各種途徑和手段,包括立法等,來推行和實現全部產品的綠色消費。從而培養了極為廣泛的市場需求基礎,為綠色營銷活動的開展打下了堅實的根基。
經濟發達國家的綠色營銷發展過程已經基本上形成了綠色需求----綠色研發----綠色生產----綠色產品----綠色價格----綠色市場開發----綠色消費為主線的消費鏈條。
B. 什麼是綠色營銷 我不明白
綠色營銷是指企業以環境保護為經營指導思想,以綠色文化為價值觀念,以消費者的綠色消費為中心和出發點的營銷觀念、營銷方式和營銷策略。它要求企業在經營中貫徹自身利益、消費者利益和環境利益相結合的原則。因此,綠色營銷管理包括以下五個方面的內容:
一,樹立綠色營銷觀念
綠色營銷觀念是在綠色營銷環境條件下企業生產經營的指導思想。傳統營銷觀念認為,企業在市場經濟條件下生產經營,應當時刻關注與研究的中心問題是消費者需求、企業自身條件和競爭者狀況三個方面,並且認為滿足消費需求、改善企業條件、創造比競爭者更有利的優勢,便能取得市場營銷的成效。而綠色營銷觀念卻在傳統營銷觀念的基礎上增添了新的思想內容。
企業生產經營研究的首要問題不是在傳統營銷因素條件下,通過協調三方面關系使自身取得利益,而是與綠色營銷環境的關系。企業營銷決策的制定必須首先建立在有利於節約能源、資源和保護自然環境的基點上,促使企業市場營銷的立足點發生新的轉移。
對市場消費者需求的研究,是在傳統需求理論基礎上,著眼於綠色需求的研究,並且認為這種綠色需求不僅要考慮現實需求,更要放眼於潛在需求。
企業與同行競爭的焦點,不在於傳統營銷要素的較量,爭奪傳統目標市場的份額,而在於最佳保護生態環境的營銷措施,並且認為這些措施的不斷建立和完善,是企業實現長遠經營目標的需要,它能形成和創造新的目標市場,是競爭制勝的法寶。
與傳統的社會營銷觀念相比,綠色營銷觀念注重的社會利益更明確定位於節能與環保,立足於可持續發展,放眼於社會經濟的長遠利益與全球利益。
二,設計綠色產品
產品策略是市場營銷的首要策略,企業實施綠色營銷必須以綠色 產品為載體,為社會和消費者提供滿足綠色需求的綠色產品。所謂綠色產品是指對社會、對環境改善有利的產品,或稱無公害產品。這種綠色產品與傳統同類產品相比,至少具有下列特徵:
①產品的核心功能既要能滿足消費者的傳統需要,符合相應的技術和質量標准,更要滿足對社會、自然環境和人類身心健康有利的綠色需求,符合有關環保和安全衛生的標准。
②產品的實體部分應減少資源的消耗,盡可能利用再生資源。產品實體中不應添加有害環境和人體健康的原料、輔料。在產品製造過程中應消除或減少"三廢"對環境的污染。
③產品的包裝應減少對資源的消耗,包裝的廢棄物和產品報廢後的殘物應盡可能成為新的資源。
④產品生產和銷售的著眼點,不在於引導消費者大量消費而大量生產,而是指導消費者正確消費而適量生產,建立全新的生產美學觀念。
三、制定綠色產品的價格
價格是市場的敏感因素,定價是市場營銷的重要策略,實施綠色營銷不能不研究綠色產品價格的制定。一般來說,綠色產品在市場的投入期,生產成本會高於同類傳統產品,因為綠色產品成本中應計人產品環保的成本,主要包括以下幾方面:
①在產品開發中,因增加或改善環保功能而支付的研製經費。
②在產品製造中,因研製對環境和人體無污染、無傷害而增加的工藝成本。
③使用新的綠色原料、輔料而可能增加的資源成本。
④由於實施綠色營銷而可能增加的管理成本、銷售費用。
但是,產品價格的上升會是暫時的,隨著科學技術的發展和各種環保措施的完善,綠色產品的製造成本會逐步下降,趨向穩定。企業制定綠色產品價格,一方面當然應考慮上述因素,另一方面應注意到,隨著人們環保意識的增強,消費者經濟收人的增加,消費者對商品可接受的價格觀念會逐步與消費觀念相協調。所以,企業營銷綠色產品不僅能使企業盈利,更能在同行競爭中取得優勢。
四,綠色營銷的渠道策略
綠色營銷渠道是綠色產品從生產者轉移到消費者所經過的通道。企業實施綠色營銷必須建立穩定的綠色營銷渠道,策略上可從以下幾方面努力: .
①啟發和引導中間商的綠色意識,建立與中間商恰當的利益關系,不斷發現和選擇熱心的營銷夥伴,逐步建立穩定的營銷網路。
②注重營銷渠道有關環節的工作。為了真正實施綠色營銷,從綠色交通工具的選擇,綠色倉庫的建立,到綠色裝卸、運輸、貯存、管理辦法的制定與實施,認真做好綠色營銷渠道的一系列基礎工作。
③盡可能建立短渠道、寬渠道,減少渠道資源消耗,降低渠道費用。
五,搞好綠色營銷的促銷活動
綠色促銷是通過綠色促銷媒體,傳遞綠色信息,指導綠色消費,啟發引導消費者的綠色需求,最終促成購買行為。綠色促銷的主要手段有以下幾方面:
①綠色廣告。通過廣告對產品的綠色功能定位,引導消費者理解並接受廣告訴求。在綠色產品的市場投入期和成長期,通過量大、面廣的綠色廣告,營造市場營銷的綠色氛圍,激發消費者的購買慾望。
②綠色推廣。通過綠色營銷人員的綠色推銷和營業推廣,從銷售現場到推銷實地,直接向消費者宣傳、推廣產品綠色信息,講解、示範產品的綠色功能,回答消費者綠色咨詢,宣講綠色營銷的各種環境現狀和發展趨勢,激勵消費者的消費慾望。
同時,通過試用、饋贈、競賽、優惠等策略,引導消費興趣,促成購買行為。
③綠色公關。通過企業的公關人員參與一系列公關活動,諸如發表文章、演講、影視資料的播放,社交聯誼、環保公益活動的參與、贊助等,廣泛與社會公眾進行接觸,增強公眾的綠色意識,樹立企業的綠色形象,為綠色營銷建立廣泛的社會基礎,促進綠色營銷業的發展。
綠色營銷是在消費者綠色需求的條件下產生的,所以,綠色需求是綠色營銷的動力。因此企業應當注重培養綠色文化意識,從而形成綠色營銷的文化環境;在產品設計、製造和服務過程中,不斷研究和創造有利於保護生態環境、消費者身心健康的科學技術成果,形成綠色營銷的科技環境;以是否能最佳滿足消費者綠色需求作為企業間競爭的焦點,形成市場營銷新的競爭環境。
盡管綠色營銷是傳統營銷的延伸與擴展,但它畢竟是社會經濟發展到現階段的產物,所以,它與傳統營銷相比,無論是營銷觀念還是營銷組合策略,都顯示出自身獨特的、嶄新的內涵,顯示出頑強的生命力,綠色營銷必將成為21世紀市場營銷的主流。
C. 綠色營銷理念是什麼
所謂綠色來營銷,又稱源環保營銷,是指企業運用營銷工具,以不損害人類自身及後代的未來需求為條件,滿足社會和消費者現在需要的經營與銷售活動。從社會消費角度看,不僅要滿足我們這一代人的消費需求和安全健康,還要滿足子孫後代的消費需求和安全健康。它包含三個宗旨,⑴節約材料消耗,保護地球資源;⑵確保產品安全使用,衛生和方便,以利於人們的身心健康和生活品質提升;⑶引導綠色消費,培養人們的綠色意識,優化人們的生存條件。它是現代營銷學的最新發展,是隨著社會對環境的關注日益加強而產生和發展起來的。在20世紀80年代,只有少數企業認識到綠色營銷的意義,而大多數對環保問題並沒有充分的認識。進入20世紀90年代至今,由於全球環境問題的日益嚴重和綠色運動的蓬勃興起,引起企業對環保問題的重視,營銷綠色化以成為企業營銷發展的必然趨勢。
D. 綠色營銷對企業發展的重要性
綠色營銷的發展與研究己成為90年代以來現代營銷學理論研究與發展的重要方向,成為
21世紀市場營銷的主流。從對市場營銷理論與實踐的研究來看,目前國內外對綠色營銷的研
究主要集中在綠色營銷概念、綠色營銷市場的細分、綠色產品的定價策略、綠色促銷、綠色
消費行為、綠色營銷策略組合等問題。20世紀70年代以來,傳統的主流市場營銷理論就一
直遭受著來自其它理論領域,包括非主流市場營銷理論的批評。例如,營銷戰略導致的對自
然環境的任意開采;對消費者的實際需求關系太少而生產出了太多的對健康和環境有害的產
品;通過廣告刺激、產品的差異化以及人為地縮短產品的生命周期導致了資源的浪費等等。
在這種形勢下,營銷學界也圍繞環境保護問題進行了卓有成效的討論,並提出了一系列影響
廣泛的營銷概念,其中,綠色營銷最具代表性。
在營銷理論中,目前對可持續發展的支持主要體現在綠色營銷理論的發展。綠色營銷所
強調和探討的是企業應該以及如何適應消費者日益增長的對環境友好產品的需求。在綠色營
銷中,環境友好可能是一個營銷工具和營銷手段,也可能是一種營銷理念,而且綠色營銷中
的環境已不只局限於生態環境。因此,綠色營銷意味著,綠色市場的存在和不斷擴大對於企
業來說既是一種採取環境友好行為的壓力,又是一種可以開發和利用的市場機會。綠色營銷
概念一經提出,立即受到了營銷者的廣泛歡迎和應用,現在,越來越多的企業已開始通過綠
色產品、綠色分銷、綠色廣告等綠色營銷策略,適應和滿足市場日益增長的綠色需求和綠色
消費,在環境保護方面發揮了積極的作用。盡管如此,綠色營銷作為目前廣泛使用的一個術
語,內涵仍存在著許多爭議,實踐仍然局限在那些通過提供有限數量的綠色產品迎合有限數
量的綠色消費者需求的綠色企業。當允許市場提供非綠色產品且這些產品能夠甚至更多地為
企業帶來利潤時,綠色營銷的發展必然會受到限制。但總體看來,隨著人們生活水平的提高
以及消費者綠色意識的增強,綠色營銷的發展將成為企業的必然選擇。
MiehaelJ叮 PolonskyandP址 liPJ.Rose汕e飛 erllx〔「〕,用戰略的眼光來重新評價綠色營銷,
提出企業應注意自身生產與環境相協調,抓住綠色時機,依靠綠色營銷領先於其他企業;
chialinchen〔l2]對綠色產品的開發設計了基於質量模型的分析 ;DevashishPujari〔『3〕等分析了綠
色化和競爭力對環境新型產品的開發造成的影響。
國內理論界、學術界介紹傳播進而深入研究綠色營銷這一理論基本始於20世紀90年代
中後期。1997年3月,北京經濟科學出版社出版的羅國民、彭雷清、王先慶三人著述的《綠
色營銷一環境與市場可持續發展戰略研究》為國內綠色營銷研究首開先河。1998年9月,復
旦大學出版社出版了沈根榮編著的《綠色營銷管理》;1998年11月,山西人民出版社出版了
王方華、張向著著述的《綠色營銷》;2000年1月,湖北人民出版社出版了萬後芬、馬瑞蜻、
夏祖洋和鍾沁異四人著述的《綠色營銷研究》。這些著作主要研究:
(1)綠色營銷的有關理論,包括可持續發展理論、綠色營銷觀念、綠色營銷與傳統營銷的
區別;
(2)企業的綠色營銷戰略問題,包括綠色市場供求分析、綠色企業形象戰略的制定與實施、
綠色產品開發戰略;西南大學碩士學位論文
(3)企業實施的綠色營銷策略,包括綠色產品經營過程的組合與包裝、商標策略、綠色產
品的定價理論與價格策略、綠色產品分銷渠道的選擇、建立和管理、綠色產品的廣告與促銷
等。
由此,國內學者己經從傳統營銷學角度整體把握了綠色營銷的相關理論及實施策略。近
幾年,由於可持續發展觀的樹立,學術界從更多方面、更多角度開展對綠色營銷的研究。不
光對綠色營銷從微觀角度分析綠色營銷的含義,同時還指出了綠色營銷的倫理涵義叫,其包
含三方面內容:①有利於確立「天人合一」的生態價值觀,正確處理人與自然的關系;②有
利於確立可持續增長的科學發展觀,妥善處理資源利用的代際公平問題;③有利於確立「以
人為本」的社會功力觀,正確處理經濟效益和社會效益的關系。黃熙〔l5]認為綠色營銷作為可
持續發展的一個微觀拓展,屬於准公共物品,具有正外部性。但這種正外部性也給開展綠色
營銷的企業帶來了負的效應,容易出現「成本獨自承擔,效益大家共享」的局面,即市場失
靈。韋明與於晶麗〔16]認為開展綠色營銷可以實現人、經濟、社會等的多贏,但由於各方認識
不同,在開展綠色營銷方面遇到一些阻礙,所以利用博弈論來探討綠色營銷的困境和出路的。
王成昌與呂永紅〔l7J認為在開展綠色營銷方面除了依靠企業和消費者的力量,也要靠政府規
制.
E. 綠色營銷給企業帶來什麼利益
首先
綠色營銷是一種有指向性的營銷思想
綠色緊密聯系的是企業對環境的社會的責任
可持續發展是社會發展的趨勢對於企業來說也是必須重視的
綠色是趨勢
說道利益
企業開展綠色營銷是順應社會發展
也是從消費者對「綠色」產品的需求度提升從而產生的
企業下功夫研製開發生產綠色產品或者把原有產品從健康、安全、環保等方面進行升級
營銷的模式越能體現產品價值企業所收獲的利益也就越大
這不僅僅是利潤的提升,同時企業形象企業地位的提升會給企業帶來巨大的無形資產
F. 如何在綠色營銷中實現企業可持續發展
綠色營銷是指企業在人類社會可持續發展觀的要求下,在市場營銷中充分體現環保意識和社會意識,從承擔社會責任、保護環境、充分利用資源等角度出發,在產品研製、開發、生產、銷售、售後服務等全過程中,采
取相應措施,引導和滿足消費者的綠色消費,促進企業的可持續生產,實現企業營銷目標的活動。
企業長遠發展的必然選擇
綠色時尚與環保要求已成為世界經濟發展的潮流,企業經營必須迎接綠色時代的挑戰。企業既是實施綠色營銷的主體,也是綠色營銷的直接受益者,在面對全球化市場競爭的形勢下,實施綠色營銷對於全面提升企業綜合實力,增強企業產品市場競爭力具有十分重要的作用。
1、實施綠色營銷是企業適應社會經濟可持續發展的要求。社會可持續發展戰略要求各類企業將營銷活動同自然環境、社會環境的發展相聯系,使企業營銷活動有利於環境的良性循環發展。企業實施綠色營銷戰略是適應社會經濟可持續發展的要求,開展綠色營銷有利於理順企業市場營銷活動的經濟效益和社會效益之間的關系,充分發揮企業在保護生態環境中的生力軍作用,為國家可持續發展戰略的成功推進做出其應有的貢獻。
2、實施綠色營銷有利於企業產品在市場上贏得競爭優勢。隨著人們環保意識的增強和我國綠色標志制度的逐步建立,人們崇尚自然、環保與健康的綠色產品已成為消費時尚。綠色產品由於具有較高的技術含量和環保價值,有益於消費者身心健康,深受消費者青睞,因而能為企業帶來良好的經濟效益。
3、有利於企業資源的合理利用。綠色營銷活動始終都和節省資源與能源,重視環境保護緊密聯系在一起,強調企業效益、社會效益和生態效益的統一。這一過程有利於企業充分更新技術基礎、完善產品設計、改進生產工藝、提高技術水平,也有利於企業優化分銷和促銷活動、擴大產品的市場銷路、建立和提高顧客對企業產品的信任感和忠實度,從而有助於企業挖掘內部潛力,改善經濟績效。
4、開展綠色營銷有利於企業實施全球化戰略。中國加入世貿組織以後,進入和佔領國際市場便成為每一個企業必須考慮的問題。新興貿易保護主義者將「綠色壁壘」作為實施貿易保護的最佳選擇,從而構起一種新型的非關稅壁壘。對進入本國市場的產品規定了較高的環保要求指標。
5、有利於企業形象的「美化」。企業形象是企業文化內涵在市場上的外在體現,只有做到內秀外美,才能使企業具有最佳的信譽度和最強的競爭力。綠色形象是現代企業形象的重要組成部分,綠色營銷是企業塑造綠色形象的基礎。企業通過採用綠色技術、開發綠色產品、減少「三廢」排放,將環境保護觀念納入生產經營活動中,從生產技術的選擇、產品的設計、原材料的採用、生產程序的制定、包裝方式的確立、廢棄物的處置等各個方面都注意對環境的保護,通過實施綠色營銷戰略,向廣大公眾展示自己的綠色企業形象,從而贏得更高的顧客滿意度和忠誠度,建立自己獨特的競爭優勢。
6、有利於塑造良好的企業文化。通過綠色營銷,將增強企業和廣大職工保護生態環境的思想意識,為企業營造有益於員工身心健康的、清潔安全的工作環境,從而為發揮員工的主動性、積極性和創造性創造了良好的條件,也強化了企業的綠色文化建設,優化了企業行為。
企業實施綠色營銷的對策思路
1、樹立企業綠色營銷觀念。綠色營銷觀念是綠色營銷的指導思想。要求企業樹立綠色營銷思想,寓環保意識於企業的經營決策之中,更好地保持企業市場競爭力。企業在營銷時不僅要考慮企業利益、消費者利益,更要考慮公共利益和對環境的影響,要切實把環境保護貫穿於新產品的開發、設計、製造、包裝、使用以及服務等各項環節中,不僅保證自己在滿足消費者需求的基礎上獲得利潤,同時還達到社會、經濟與生態環境協調發展的目標。同時,在企業內部還需對全體員工進行綠色教育,使職工充分認識環保的重要性。隨著消費者對綠色消費需求的日益增長和保護生態平衡運動的日益高漲,企業只有及時調整營銷觀念,才能成為市場營銷中的勝利者。
2、制定企業綠色營銷戰略。企業綠色營銷戰略,就是根據消費者和社會綠色消費及環保的要求,並結合企業現狀及其長遠的經營目標,對市場營銷活動制定的長期性、全局性、系統性的方案。制定綠色營銷戰略要求企業從了解消費者的綠色需求入手,建立有效、快捷的情報信息網路,搜集相關的綠色信息,採取相應的措施,深入研究信息的真實性和可行性,並對信息進行綜合處理,分析綠色市場變化動向、綠色消費發展趨勢,為企業實施綠色營銷提供依據。綠色信息的搜集包括:綠色消費信息、綠色科技信息、綠色資源和產品開發信息、綠色法規信息、綠色組織信息、綠色競爭信息、綠色市場規模信息等等。
3、開發綠色產品。綠色產品的開發是綠色營銷的支撐點。開發綠色產品,必須從產品的設計、生產、包裝、使用、廢棄物的處理等方面考慮對環境的影響。企業應加大技術開發、引進、消化、吸收和改造的力度,提高技術水平和生產力,特別是提高節能降耗水平和環保能力,努力使產品既符合環境保護的要求,同時具有一定的科技含量。如材料應無毒無害、易於分解處理,產品結構應盡可能短小輕薄,節省原材料等等。
4、制定綠色價格。綠色產品在成本構成方面與一般產品有所不同,它除了包括生產經營過程中發生的一般成本之外,還包括與保護環境及改善環境有關的成本支出,如引進對環保有利的原材料所付出的代價,用有利於環保的設備替換污染環境的設備所需的資金投入等,因此綠色產品的生產成本高於常規產品。目前,價格因素仍是影響消費者購買的最敏感的因素之一,因而降低經營成本,制定合理的綠色價格是綠色營銷成功與否的關鍵之一,應該通過擴大生產規模、強化綠色管理和降低原材料消耗從而降低產品成本與價格,使綠色產品價格逐步為廣大消費者接受。
5、獲取綠色標志。綠色標志,又稱環保標志, 它表明該產品的生產、使用及處理過程皆符合環境保護的要求,不危害人體健康,產生的垃圾無害或危害極小,有利於資源再生和回收利用。它被譽為產品通往市場的綠色簽證。通過綠色認證,獲取綠色標志是企業實施綠色營銷的關鍵環節。只有獲取綠色標志,才能有效地贏得消費者的信任,才能真正沖破國外的綠色貿易壁壘。如青島海爾於1997年6月獲ISO14001標准認證,生產的冰箱順利地進入歐美市場,取得了巨大的經濟效益。
6、樹立企業綠色形象。開展綠色營銷,需要企業在公眾中樹立良好的綠色形象。綠色企業形象是高素質企業的形象,它不僅可以充分調動企業內部的各種有利因素,推進綠色營銷不斷地向縱深方向發展,還能有效地獲取廣大消費者的信賴與支持,擴大企業的綠色影響。樹立綠色企業形象:一是要加強企業內部綠色宣傳和教育。制訂綠色制度,培育企業綠色文化;開展綠色稽核,監督企業綠色表現等。改革企業的組織結構及管理機制,貫徹以人為本的管理理念,建立基於綠色管理的考核、激勵制度,重視專業人才,尤其是生態、環保、經濟、生物與發展綠色經濟相關人才的引進與合理配置,促成人才的可持續發展;同時創造各種機會對員工進行綠色服務培訓,培養出高素質的綠色人才梯隊。二是綠色廣告。企業通過綠色廣告,宣傳綠色產品,塑造企業的綠色形象,把綠色產品信息傳遞給廣大消費者,拉近與消費者的距離,刺激消費需求。三是綠色公共關系。綠色公關是樹立企業及產品綠色形象的重要傳播道路。在綠色營銷中,企業應通過良好的公共關系,顯示自己在綠色領域的努力,在消費者心目中樹立良好的企業形象。綠色公關能幫助企業更直接更廣泛地將綠色信息傳送到廣告無法達到的細分市場,增強企業的競爭優勢。並通過舉辦綠色產品展銷會、洽談會的形式,來擴大綠色產品與消費者的接觸面,擴大企業的影響面,使企業的綠色形象得以有效傳播,引導消費者的綠色消費
7、建立完備的企業綠色銷售系統。企業綠色產品銷售系統是否健全,直接影響到企業的綠色營銷戰略的成敗,建立一個完備的綠色營銷系統必須:(1)准確定位綠色市場。在市場細分的基礎上,市場定位不僅涉及目標市場的確定,也影響營銷組合的選擇,是決定企業成敗的重要因素。隨著綠色需求的迅速增加和綠色營銷的逐步開展,市場競爭關系也會不斷演化。面對綠色市場的不斷擴大,為確保綠色營銷活動的成功推進,企業不僅要正確地定位綠色市場,還要發展出具有競爭優勢的綠色營銷組合。(2)選擇合適的營銷渠道。恰當的綠色銷售渠道是提高綠色產品市場佔有率、擴大綠色產品銷售量、成功實施綠色營銷的關鍵。在大中城市建立綠色產品銷售中心,利用其優越的地理位置,向周邊城市的輻射能力強的特點,溝通生產企業與市場的聯系;建立綠色產品連鎖商店,實現統一商號、統一價格、統一核算、統一管理;藉助現有的中間商營銷渠道,建立一批綠色產品專櫃或專營店,精心挑選綠色信譽高、綠色形象好、對綠色產品有認識的代理商、批發商、零售商來負責分銷企業產品。(3)開展綠色促銷。促銷起著誘導需求,創造需求的作用。企業可通過舉辦綠色產品展銷會、洽談會等形式,擴大綠色產品與消費者的接觸面,通過綠色信息的傳遞,樹立企業和產品的綠色形象,促進企業綠色產品的銷售。
G. 綠色營銷的主要特點有哪些
首先,綠色營銷以綠色文化觀念作為價值導向。人們面對日趨嚴重的生態失衡、大氣污染和生物滅種等環境危機,越來越認識到在工業發展和科學技術後遺症這些表象後面,隱藏著深刻的文化價值觀的問題。一個國家、一個民族對自然環境的不同文化態度,將在宏觀上影響其生態狀況。「天人合一」這一東方綜合思維模式將獲得現代意義,「綠色文化」成為構架未來人與自然和諧發展、共存共榮的基本文化範式。隨著環境教育的普及,生態觀念和綠色意識將滲透到人類生活的每一個層面,成為影響未來社會政治、經濟、文化發展的一個重要因素。
其次,與綠色營銷相伴隨的是全社會經濟觀念和經濟行為的轉變。今天,我們普遍感覺到,正是那種過度掠奪式的消費方式和不可持續的生產方式,造成了這種威脅到人類生存和發展的環境危機,傳統的生產方式和企業行為缺乏生態觀念,那種對自然資源採取殺雞取卵、竭澤而漁的方法,以追求一己的、一時的高效益、高速度的經濟增長,必然會造成環境污染和生態破壞,嚴峻的現實要求我們必須由單純追求經濟目標向追求「經濟—生態」雙重目標轉變,資源配置逐步向「可持續發展戰略」轉變,企業行為將越來越理智、剋制和具有合理性。
再次,綠色營銷建立在一種全新的生產方式的基礎之上。現代社會的生產方式愈來愈需要從兩種不同的技術途徑中作出選擇,「黑色技術」是傳統工業遺留下來的機器、石油和電子線路,而「綠色技術」則是以生態工程和基因工程相結合的新興領域。
H. 綠色營銷與傳統營銷的區別是什麼
一、營銷觀念的不同:
1、綠色營銷觀是以人類社會的可持續發展為導向的營銷觀,90年代以後,由於生態環境的變化,自然資源的短缺,嚴重影響人類的生存與發展,世界各國開始重視生態環境的保護,企業界則以保護地球生態環境、保證人類社會的可持續發展為宗旨提出了綠色營銷。
綠色營銷強調消費者利益、企業利益、社會利益和生態環境利益等四者利益的統一,在傳統的社會營銷觀念強調消費者利益、企業利益與社會利益三者有機結合的基礎上,進一步強調生態環境利益,將生態環境利益的保證看作是前三者利益持久地得以保證的關鍵所在。
2、綠色營銷觀念更注重社會效益
企業作為社會的一個組成部分,不僅要注重企業的經濟效益,而且要注重整個社會的經濟效益和社會效益。
綠色營銷觀要求企業注重以社會效益為中心,以全社會的長遠利益為重點,要求企業在營銷中不僅要考慮消費者慾望和需求的滿足,而且要符合消費者和全社會的最大長遠利益,變「以消費者為中心」為「以社會為中心」。
企業一方面要搞好市場研究:不僅要調查了解市場的現實需求和潛在需求,而且要了解市場需求的滿足情況,以避免重復引進、重復生產帶來的社會資源的浪費;另一方面,要注意企業和競爭對手的優劣勢分析,以揚長避短、發揮自身的優勢,來提高營銷的效果,增加全社會的積累。
同時,企業要注重選擇和發展有益於社會和人民身心健康的業務,放棄那些高能耗、高污染、有損人民身心健康的業務,為促進社會的發展、造福子孫後代作出貢獻。
3、綠色營銷觀念更注重企業的社會責任和社會道德
綠色營銷觀要求企業在營銷中不僅要考慮消費者利益和企業自身的利益,而且要考慮社會利益和環境利益,將四者利益結合起來,遵循社會的道德規范,實現企業的社會責任。
注重企業的經濟責任.實施綠色營銷的企業通過合理安排企業資源,有效利用社會資源和能源,爭取以低能耗、低污染、低投入取得符合社會需要的高產出、高效益,在提高企業利潤的同時,提高全社會的總體經濟效益。
二、經營目標的差異
傳統營銷,無論是以產品為導向、還是以顧客為導向,企業經營都是以取得利潤作為最終目標。傳統營銷主要考慮的是企業利益,往往忽視了全社會的整體利益和長遠利益。
其研究焦點是由企業、顧客與競爭者構成的「魔術三角」,通過協調三者間的關系來獲取利潤。傳統營銷不注意資源的有價性,將生態需要置於人類需求體系之外,視之為可有可無,往往不惜以破壞生態環境利益來獲得企業的最大利潤。
綠色營銷的目標是使經濟發展目標同生態發展和社會發展的目標相協調,促進總體可持續發展戰略目標的實現.綠色營銷不僅考慮企業自身利益,還應考慮全社會的利益。
企業實施綠色營銷,往往從產品的設計到材料的選擇、包裝材料和方式的採用、運輸倉儲方式的選用,直至產品消費和廢棄物的處理等整個過程中,都時刻考慮到對環境的影響,做到節約資源、安全、衛生、無公害,以維護全社會的整體利益和長遠利益。
三、經營手段的差異
傳統營銷通過產品、價格、渠道、促銷的有機組合來實現自己的營銷目標. (4)遵循社會的道德規范。企業實施綠色營銷,必須注重社會公德,杜絕以犧牲環境利益(如對能源的無遏制的使用、對生態環境的污染等)來取得企業的經濟利益。
四、經營目標的差異
傳統營銷,無論是以產品為導向、還是以顧客為導向,企業經營都是以取得利潤作為最終目標。傳統營銷主要考慮的是企業利益,往往忽視了全社會的整體利益和長遠利益。其研究焦點是由企業、顧客與競爭者構成的「魔術三角」,通過協調三者間的關系來獲取利潤。
傳統營銷不注意資源的有價性,將生態需要置於人類需求體系之外,視之為可有可無,往往不惜以破壞生態環境利益來獲得企業的最大利潤。
綠色營銷的目標是使經濟發展目標同生態發展和社會發展的目標相協調,促進總體可持續發展戰略目標的實現.綠色營銷不僅考慮企業自身利益,還應考慮全社會的利益。
企業實施綠色營銷,往往從產品的設計到材料的選擇、包裝材料和方式的採用、運輸倉儲方式的選用,直至產品消費和廢棄物的處理等整個過程中,都時刻考慮到對環境的影響,做到節約資源、安全、衛生、無公害,以維護全社會的整體利益和長遠利益。
五、經營手段的差異
傳統營銷通過產品、價格、渠道、促銷的有機組合來實現自己的營銷目標.綠色營銷強調營銷組合中的「綠色」因素;
注重綠色消費需求的調查與引導,注重在生產、消費及廢棄物回收過程中降低公害、符合綠色標志的綠色產品的開發和經營,並在定價、渠道選擇、促銷、服務、企業形象樹立等營銷全過程中都要考慮以保護生態環境為主要內容的綠色因素。
此外,從影響營銷的環境因素來比較,傳統營銷受到人口環境、經濟環境、自然環境、技術環境、政治環境、文化環境的制約,而綠色營銷除受到以上因素的制約外,還受到環境資源政策及環境資源保護法規的約束。
綠色營銷特點:
1、綜合性特點
綠色營銷綜合了市場營銷、生態營銷、社會營銷和大市場營銷觀念的內容。市場營銷觀念的重點是滿足消費的需求,一切為了顧客需求"是企業制定一切工作的最高准則;生態營銷觀念要求企業把市場要求和自身資源條件有機結合,發展也要與周圍自然的、社會的、經濟的環境相協調;
2、統一性特點
綠色營銷強調社會效益與企業經濟效益統一在一起。企業在制定產品策略的實施戰略決策時,既要考慮到產品的經濟效益,同時又必須考慮社會公眾的長遠利益與身心健康,這樣,產品才能在大市場中站住腳。
3、無差別性特點
綠色標准及標志呈現世界無差別性。綠色產品的標准盡管世界各國不盡相同,但都是要求產品質量、產品生產及使用消費及處置等方面符合環境保護要求、對生態環境和人體健康無損害。
4、雙向性特點
綠色營銷不僅要求企業樹立綠色觀念、生產綠色產品、開發綠色產業,同時也要求廣大消費者購買綠色產品,對有害產品進行自覺抵制,樹色觀念。綠色營銷也是降低資源消費,提高經濟效益的重要途徑。
I. 綠色營銷對企業發展
綠色營銷對企業的發展具有不可估量的作用:
(一) 綠色營銷引發商機
企業進行綠色營銷,通過採用綠色技術、運用清潔生產方式、生產綠色產品等向廣大公眾展示自己的綠色企業形象,從而贏得更高的顧客滿意度和忠誠度,建立自己獨特的競爭優勢。綠色營銷成為新時代的防火牆。從第一次工業革命第二次直到現在,汽車、火車、輪船,這些工業成就反映出進步的力量,同時預示我們不容忽視的隱患,污染、浪費、危害而綠色營銷中所追求的節能環保低碳,將帶來又一次工業革命的爆發,這將會推動全球經濟社會更上一層。
(二)不可估量的雙贏關系
企業通過推行綠色投資,降低單位產品的物質資源消耗,提高了資源利用率,既節約材料成本,又可以降低污染及污染治理費用,從而降低生產成本,以較少的綠色投入取得了較大的經濟效益和社會效益。我們滿足消費者的同時獲得利潤,但是實際問題中出現的高成本,高利潤,高浪費,也使人頭疼,這樣一來,我們只能將利潤縮小化。淡綠色營銷的實施, 現出利潤的最大化。。
(三) 消費者的要求
綠色營銷可以推動新型的綠色文明的發展,綠色文明是一種以追求環境與人類和諧共存和發展的新型文明。通過綠色營銷的活動,可以協調「企業——保護環境——社會發展」的關系,使經濟發展既能滿足當代人的需要,又不至於對後代人的生存和發展構成危害和威脅,而是促進社會文明的進步我們已經談到,全球經濟快速增長,人們已從過去的吃飽談到今天的吃好,綠色營銷將成為主體,符合新時代的需求。
J. 淺談企業如何進行綠色營銷
隨著改革開放以
來,尤其是市場經濟體制改革之後,我國的經濟迅速發展,但是伴隨而來的環境污染,生態平衡被破壞等問題也在困擾著我們,企業一味追求短期的高利潤,實現經濟利益的高增長而企業的生產和經營行為缺乏環保意識造成了資源的過度開采和利用,破壞了生態環境的嚴重失衡。人們對環境認識的不斷深化。各種世界性環保組織紛紛崛起。如綠色和平組織,綠友會,地球之友等。消費者也不斷意識到環境的破壞也嚴重影響了生活質量。人們的環保意識在慢慢的覺醒,綠色消費成為了21世紀的消費主題。綠色消費包括以下三層含義:一是倡導消費者在消費時選擇未被污染或有助於公共健康的綠色產品;二是在消費過程中注重對垃圾的處理不造成環境污染;三是引導消費者轉變消費觀念,崇尚自然,追求健康,在追求生活舒適的同時,注重環保,節約資源和能源,實現可持續消費。
無論是可持續發展的要求還是來自消費者綠色需求的壓力,企業都必須貫徹綠色營銷的觀念,只有這樣才能適應市場需求企業才能生存下去。
綠色營銷是指企業以環境保護觀念為經營指導思想,以綠色文化為價值觀念,消除或減少對地球生態環境的破壞,以消費者綠色消費為中心和出發點的營銷觀點,並採取適宜的營銷手段獲取利益或謀求發展的一種新型營銷觀念和營銷策略。它要求企業在經營中貫徹自身利益、消費者利益、社會利益、環境保護利益四者統一起來,以此為中心,對產品和服務進行構思,設計銷售和製造。綠色做為一種新型營銷戰略正逐步被企業所採用。
一、政府與企業聯合大力宣傳綠色教育,加強公眾環保意識。
在社會上大力宣傳綠色消費觀念,使之深入人心,是從消費者心理出發的根本的促進措施.
首先政府必須承擔起對全民進行綠色教育的責任,針對不同對象,採取不同方式進行教育、培訓,以提高全民的環境知識水平、增強全社會的綠色意識。目前,北京市有些中小學已開展了一些保護生態環境的教育活動,
這是綠色教育的一個良好開端。其次,企業與政府成立具有權威性的與「國際綠十字會」接軌的綠色組織,專門承擔對綠色知識的教育培訓與宣傳推廣工作,告誡人們生態環境的破壞對人類健康和生存條件已構成嚴重的威脅。再次,企業與政府還可以通過新聞,報告等大眾傳媒提倡綠色消費觀念,使人們意識到環境資源不僅是一種自然形態,它還是有經濟價值,從而激發消費者購買產品的積極性,還可以增強企業生產綠色產品的信心。
二、轉變企業的生產經營觀念,培育綠色企業文化
我國企業相對於國外企業對「綠色」的認識幾乎波及到社會生活的各方面,已不在是對產品的理解,而是把其做為「經營理念」融入到企業的經營活動中,而在國內,傳統觀念認為自然資源是取之不盡,用之不竭的,企業對「綠色」的認識還停留在產品階段,相對集中在食品、電器等行業,是否開發綠色產品主要取決於它帶來的利潤對否超過普通產品,我國企業的綠色營銷觀念不能只停留在綠色產品所能帶來的利潤上,而是要深入到生產經營者的經營理念中去,企業可以通過加強綠色管理,來轉變營銷觀念,主要是將環保意識滲透到企業經營管理各個方面。一方面,建立企業環境管理新體系,環保意識滲透經營決策之中,促使企業自覺搞好環保工作,另一方面,在企業內部對全體員工進行綠色教育,通過對其教育,使職我工充分認識到環保的重要性。提高內部員工的環保意識,表彰和獎勵企業綠色表現有突出貢獻的職員等。加強企業環保意識是一項長期的任務,只有及時調整營銷觀念,培育企業自己的綠色文化,才能使企業擁有真正的靈魂,成為市場營銷中的勝利者。
三、樹立企業綠色形象
樹立企業綠色形象,可以幫助企業更直接、更廣泛地將綠色信譽傳送到促銷無法達到的細分市場,從而給企業帶來競爭優勢。企業形象已經成為繼價格、質量和服務之後消費者對購買商品考慮最多的一項重要原則因素。企業在建立綠色形象時可以:1、率先實施綠色營銷計劃,消費者總是比較相信某個企業中居於依靠地位的生產者。例如,海爾集團是我國第一家全部產品認證的企業。2、不可誇大其辭企業的綠色程序,適當地暴露自己的不足之處,有利於企業在消費者中建立信任感。3、藉助第三方樹立企業綠色形象,如果在環保方面有良好的聲譽,可以藉助一定發言權的政府有關組織,非盈利性機構或者新聞媒體樹立形象。4、綠色活動到社區。企業首先把樹立綠色形象的目標放在企業所在社區內部,然後再慢慢擴大活動范圍。5、充分利用各種宣傳企業綠色形象的機會。宣傳企業綠色形式多種多樣,既可以通過大眾媒體開展,也可以通過贊助和慈善活動等開展,來宣傳和提升企業的綠色形象。
四、實施企業的綠色營銷組合策略
企業樹立綠色營銷觀念,不是在追求眼前的經濟利益,而是要放遠目光追求長遠的環保利益,實現企業永續經營,實施綠色營銷組合就是企業在產品、價格分銷渠道、促銷等方面交互的作用而形成的有機整體。如果在以上各個環節上貫徹綠色原則,並科學地組合運用,不僅可以樹立企業的綠色形象,還可以推動產品銷售和企業發展。1、生產綠色產品。企業要從市場綠色需求出發,及時開發綠色產品,生產出的產品使用安全,使用後的廢棄物無環境污染。①設計綠色化,設計的產品既能提供使用價值,又不會造成污染,最好可以拆卸,易分解零部件翻新後可以重復利用。②包裝綠色化。企業應該將生態技術充分應用到產品包裝中,使用可復用,可再循環等組合型,復用型的節料包裝物。例如易分解,無毒無味的紙質材料。還應增加對消費者使用和處理包裝物的宣傳及處理方法的說明。③質量綠色化。企業要能夠改進或提高產品綠色化程度的產品質量,提高能源效率、資源效率,減少廢棄物和污染,提高產品生命長度。④服務綠色化,企業在售前、售中、售後等個環節上都要以節省資源,減少環境污染,實行全過程服務,通過綠色服務形成差異化競爭優勢。2、制定綠色價格。我國是發展中國家,經濟水平相對落後,大部分消費者消費水平較低,產品價格是影響消費者購買行為的主要因素,所以,企業要合理利用人們求新、求異、、崇尚自然的心理因素,向消費者灌輸一種「環境有償使用」的新觀念。當然,企業綠色成本價格比普通一般成本價格要高,這樣企業就減弱了競爭力,企業的定價定位必須面向大眾消費者,可靈活採用目標價格策略,心理定價策略和滿意定價策略。3、選好綠色分銷渠道。綠色渠道的通暢是成功實施綠色營銷的關鍵:①選擇具有良好綠色信譽的中間商,以便維護綠色產品的形象。②設立綠色產品專營、專櫃、綠色消費店等,便於消費者識別和購買。③選擇無污染綠色運輸工具,實行綠色物流陪送。④建立全面覆蓋的銷售網路,以便擴大市場份額和知名度。4、開展綠色促銷。促銷是企業與消費者的溝通,有著誘導需求,創造需求的功能,綠色促銷主要指企業在廣告、公共關系、營業推廣,人員推銷等手段中實現環保意識,刺激消費者購買和使用綠色產品,正確地傳遞環保信息,實現綠色產品的銷售份額。
總之,企業要靈活運用綠色營銷組合,使綠色產品、綠色價格、綠色渠道、綠色促銷相互配合,融為一體只有這樣,才能適應市場需求企業綠色營銷才能永續。