㈠ 您是賣奶粉的,如果客人說沒聽過這個牌子的您該怎麼回答
只要是正規廠家，對自己的品牌都會有產品文化和營銷說辭，你們上級也會給促銷員普及知識呀，完全可以套用一下，賣東西，首先就要了解清楚，摸透自己出售的產品，把你了解的，介紹給顧客就行了。
㈡ 花生油業務員去店裡跑業務開場白別人說你這是新品牌，沒聽過，要怎麼說
摘要 你好，首先肯定要對自己需要銷售的東西完全清楚，在就是要自信，如果你連自己都不相信怎麼讓客戶相信你。開場白就是簡單的自我介紹，然後根據客戶的年齡、性別、穿著、叫聲 哥 姐。 介紹自己的產品說重點。 最重點的是臉皮夠厚。遇到不理你甚至罵你的 比比皆是。
㈢ 如果賣某個品牌的東西，但是顧客說沒聽過，要怎樣才能說服顧客買該品牌的東西呢
促銷有各種各樣的 那就要看具體你促銷的東西是什麼 還有 主要的是你要考慮你的顧客在哪裡 找對了你的顧客 那麼你的東西就不難賣出去
㈣ 介紹新產品時，顧客說沒聽過，我們該怎麼回答
既然是新產品，顧客自然不知道，他說出「沒聽過」的引申含義是「內不相信，不認可容」
那麼，需要你為他介紹與其他產品與眾不同之處，和做一些必要的分析見解，以求達成共識，即便當次沒有達成交易，也會種下一顆好的種子。
與顧客交流的注意事項：
1、不要運用太多客戶可能聽不懂的專業術語。
2、忌誇大產品的功效和優勢，不要無中生有，要實事求是。
3、針對客戶的實際需求展開介紹，要深入客戶的內心深處，並且讓客戶感覺到他（她）的需求就是你工作的重心。
4、觀察客戶的反應，如果發現客戶對某些介紹不感興趣，馬上停止。
5、當客戶指出產品確實存在的缺點時，不要隱瞞，也不要置之不理，而應該做出積極的回應。比如當客戶提出產品的功能不如××品牌齊全時，你不妨先肯定客戶的意見，再指出產品的其他優勢：「是的，不過它的其他功能正好可以因此而更充分地發揮作用，而且該產品的價格比其他同類產品的價格要低20%。」