1. 做網路推廣第三天,加的客戶沒有一個理會怎麼辦好急…
1.你必須要知道你推廣的最終的目的是什麼,例如你今天你吸引了一個客戶來加你的QQ或者微信。你的目的是要他們購買你的產品,這是你的目的。
2.你的目的有了,那麼對方為什麼要加你呢?所以推廣之前你一定要給你的潛在客戶一個加你的理由,要不然人家的不會來加的,例子:我是目標是客戶是那些想在網上賺錢的人,那麼我推廣之前就設計了,凡是來加我朋友我都免費贈送一套QQ空間營銷課程一套。來領取這種課程的朋友,都是想在網上賺錢的人,他們就是我的目標客戶。
3.推廣之前就要准備吸引你的目標客戶的贈品,並且還是免費的,贈品的准備是需要花很多心思的,如果你准備的是電子書,那麼你的電子書內容就一定是要建立客戶對你的信任,有或者是對你產品有好敢,其實說白了,你准備的贈品內容就用來建立信任,讓你客戶對你產生信任感。
記住以上這3個點,是你在推廣之前必要准備的工作,要不然是沒有很多人會來加你的,即便對方加你了你也不知道對方是不是你的潛在客戶,這非常的重要,很多人都是說每天輕松引流多少IP都是他媽扯蛋的。這樣的流量叫做垃圾流量,只是看起來非常多的流量,但是不會產生任何的價值。
2. 跟客戶談業務時,人家不怎麼理你的話,你該怎麼辦
如何應對不同性格的客戶
忠厚老實型
對於這種顧客,最要緊的是讓他點頭說好,然後你這樣問他:「怎麼樣,您不想買嗎?」這種突然式問句可以鬆懈他的防禦心理,顧客在不自覺中便完成交易了。
自以為是型
你不妨布個小小的陷阱,在商品說明之後,告訴他:「我不打攪您了,您可以自行斟酌,再與我聯絡。」
這是一種毫無主見的顧客,無論推銷員說什麼,他都點頭說好,但在心中設定「拒絕」的界限。
然後再進行商品說明不過要稍作保留,讓他產生困惑,再問他需要多少。為了向周圍的人表示能幹,他會毫不保留地向推銷員商討成交的細節。
誇耀財富型
對這種顧客,在他炫耀自己財富時,你應該恭維他,然後在接近成交階段時,你可以讓他先付定金,這樣一方面可以顧全他的面子,另一方面也可讓他有周轉的時間。
冷靜思考型
對付著種顧客,最好的方法是必須注意聽取他所說的每一句話,而且銘記在心,然後再從他的言詞中,推斷他心中的想法。此外,你謙和而有分寸地與他交談,在解說商品特性時必須熱情。
內向含蓄型
對於這類顧客,你必須謹慎而穩重,細心地觀察他,坦率地稱贊他的優點,與他建值得信賴的友誼
冷淡嚴肅型
對這種顧客進行商品說明時,必須謹慎,不可草率,你必須誘導出他購買商品的沖動,才可能成交。
因此,你必須適時予以贊揚,使他對商品產生興趣,建立彼此友善的關系,這樣一來,有助於達成交易。
先入為主型
這種類型的顧客在剛與推銷員見面時,便先發制人地說道:「我只是看看,不想買。」
事實上,這類顧客是最易成交的典型。雖然他在一開始就持否定態度,但對交易而言,這種心理抗拒卻是最微弱的。對於他先前抵抗的話語你可以不予理會,因為他並非真心地說那話,要用你熱誠的態度親近他,便很容易成交
好奇心強烈型
這類顧客對購買根本不存有抗拒心理。你應該主動而熱情地為他解說商品性質,使他樂於接受。
生性多疑型
這種顧客對推銷員所說的話,都持懷疑態度,甚至對商品本身也如此認為。這種類型的顧客經常一言不發即拂袖而去,而能否使他樂於聽你介紹商品,決定於你是否具有專業知識才能。
3. 去跑業務,客戶不理你怎麼辦
客戶不理你也很正常,要分析一下客戶是不是潛在客戶,還有就是要把握好客戶的心理,如果你在忙別的東西一個人給你推銷你好不關心的東西你也會不理他吧,所以要有耐心,銷售也是一門學問啊,加油!
4. 客戶不理你如何解決
客戶沒有需要的話,想辦法推銷,是沒有用的,這是很正常,別人不需要,就算你說成免費的,客戶也未必要,有些人就是這樣,這是很簡單的,但是就是硬要推銷,結果只會讓客戶反感,,,要了解真正有沒有需求,也要了解是否給人造成捆饒,如果對方真的沒有需求,那麼找下一個,別浪費時間浩在不可能的任務上
如果你說的是網路銷售,這種情況說明你的客戶暫時沒這方面的考慮或者說你的產品沒有打動他的賣點。
碰到這種客戶,果斷的做法是放棄,如果是你的產品賣點問題的話,就可以找准使你客戶感興趣的賣點再找機會推薦下,當然最好的方式是能夠上門介紹,這樣能夠拉近跟客戶的距離,同時也更能把握客戶的反應。
如果不是賣點問題而你又捨不得放棄這個客戶,就只能放長線釣魚了,因為短時間內,客戶是沒這個需求的,你也不要跟得太緊(這樣會讓客戶有壓迫感,從而對你產生不好的印象),而是定時的給客戶一些問候,並且適當留意他們行業內的一些信息,有時也可以跟客戶發些他們行業的最新信息的郵件,這樣的做法是使你的客戶覺得你是在幫他,如果他哪天高興了或確實有需要了,就會第一時間考慮跟你合作滴。
5. 銷售中客戶不說話,不理你了,你怎麼辦
你要知道客戶的需要對症下葯另外,客戶做了能帶來啥,客戶所考慮的問題是否能解決跟其他公司相比有哪些優勢
6. 請問銷售人員:拜訪客戶時,客戶說沒空,不理你怎麼辦
或者你可以跟他說,找別的時間再跟他聊,比如你今天去,他說沒空,那你就說明天上午10點,問他怎麼樣,他再說沒空的話,你再問他午飯後怎麼樣,不行就再問,人家可能會被你的耐心感動。還有一點就是上面那位提到的,你帶的資料夠不夠,你想說的他清不清楚。
7. 我是做百度推廣的應該怎麼跟客戶溝通!還有就有的客戶不理人的應該怎麼辦急急
我也在做網路推廣,不過我是把我們的產品拿網路推廣的。你是在網路公司上班嗎
8. 做銷售,被客戶拒見,不搭理我該怎麼辦
我們常常發現,銷售人員已經整理好了客戶資料,目標客戶也選擇與確定下來,但是,在准備拜訪客戶前,卻遭到了客戶的直接拒絕或婉言拒絕。這是為什麼?銷售人員百思不得其解。
一般來說,客戶拒絕約見的理由主要有以下幾種:
一、沒有充裕的時間
有時銷售人員提出約見客戶,客戶常常以自己沒有時間或比較忙為由拒絕。當客戶說自己時間不充裕時,或許他真的沒有時間,或許只是他拒絕約見的一個借口。不管是哪種情況,其實客戶並不一定真的是因為忙才拒絕約見的,他要是想見你的話,時間還是可以擠出來的,因為時間就像海綿里的水,只要去擠,總會有的。
遇到這種情況,銷售人員最好暫時放棄約見,改天再約。還要注意,當你約見客戶時,不要問他什麼時候有空,最好直接預約見面的時間。
二、資金出現問題
有時客戶拒絕約見是因為資金鏈銜接不流暢。很多客戶本季度或本月的預算已經所剩無幾,手頭只留有一筆備用資金,而備用資金只有在特殊情況下才能動用。如果客戶的預算確實花光了,你去約見他成功銷售的可能性也不大。如果你去約見他,你的產品宣傳也必須極具吸引力才行,否則,你將很難說服客戶動用備用資金。
三、與原供應商的合作比較成功
如果你想約見的客戶對原來的供應商比較滿意,他們雙方合作比較成功、順利,他就會拒絕你的約見,繼續與原來的供應商合作,而不會輕易換掉原來的合作夥伴,把合作對象換成其他人。他們會保持一種親密關系,以求合作愉快。如果發生變故,他們這種親密關系能夠保證雙方尋求到妥善解決的辦法。
如果你想同客戶原來的供應商競爭,與該客戶建立起業務關系,工作將會有一定的難度,一般性的產品宣傳很難吸引對方的眼球,你必須著重宣傳你的產品和經營優勢,比如利潤可觀、提供免費廣告宣傳、支付全部或部分產品的特別推廣費、可以退貨等。
四、主要負責人有變動
一般來說,客戶方面換了主要負責人,新上任的負責人會比較謹慎。他首先需要了解清楚市場行情,在新上任期間,他不會輕易與不太熟悉的供應商打交道。他會盡力沿用前任的工作經驗和教訓來做工作,同時,也會盡力與原來的供應商鞏固合作關系。盡管如此,如果你能掌握新任負責人的心理,你們之間還是有希望建立合作關系的。因此,你可以多次約見該新任負責人,千方百計地同其建立關系。
總之,客戶拒絕約見總是有種種理由,這些理由有的是主觀的,有的是客觀的。銷售人員預約客戶前一定要認真分辨這些理由的真偽,避免一些主觀理由,坦然面對客觀理由,並認真分析被拒絕的具體理由,合理解決,為下次再次預約客戶埋下伏筆。