討論營銷學中的整體產品概念

1. 產品整體概念對企業營銷有何意義

純手打，非復制，本人營銷出身，分享觀點:
產品整體概念決定了產品的核專心價值屬性，也就屬是說明確了產品所能滿足的需求類別，同時從一定意義上定義了產品價格。由此決定了影響過程中所必須對接的目標客戶群。
目標客戶群是營銷的終極對象，可以說產品整體概念已經決定了營銷的戰略方向，後期的營銷工作是在這個戰略方向上的戰術演化而已。
建議可以看看整合營銷方面的資料。

2. 產品整體概念對指導企業營銷管理有什麼啟示

從市場營銷的角度，整體產品的概念可以劃分為三個層次：核心產品、形式產品、附加產品。核心產品是指產品所能滿足顧客需求的主要功能。形式產品是指產品的物質或非物質形式，即產品的物質基礎，有些形式產品是無形的，如服務。附加產品指生產或銷售產品的企業所提供的各種形式的附加服務如送貨、安裝、維修、使用指導等。整體產品概念是營銷領域的一個基礎概念，然而深入分析產品整體概念以及不同層次產品概念之間的關系，在企業營銷中有重要意義。

1、產品整體概念中不同層次的產品，更新換代周期不同
核心產品是買方購買的真正目的所在，它對應於買方的某種需求，所以一般不容易更新換代（除非某種需求消失，或消費偏好有轉變），或者說換代周期一般很長。如古代的毛筆和現代的各種形式的筆產品，其核心都是滿足人們書寫的功能，雖然形式變化很大，但其核心產品即提供書寫的功能是沒有變的。
形式產品反映了賣方的設計思想，反映了賣方對買方需求的理解，也反映了賣方企業的技術水平和設計能力。隨著企業的技術水平和設計思想的變化，形式產品更新換代比核心產品要快。特別是在當代技術水平不斷進步的背景下，形式產品的更新換代有不斷加快的趨勢。如：19世紀很多產品的生命周期少則十幾年，甚至幾十年，但到了20世紀電器、軟體類的產品快的生命周期平均是半年，軟體則有的一個月，甚至幾個星期就會更新。人們通常所說的現代產品的生命周期縮短、產品更新換代快更多地是指整體產品概念中的形式產品。當然由於技術進步，形式產品更新換代之後，其功能一般有所增強。
對於附加產品的生命周期，較少有文章討論。從附加產品的目的來看，附加產品的提供是為了顧客更方便有效地使用產品，由於人們生活節奏的加快，以及很多產品技術含量不斷提高，送貨、培訓和技術指導等附加產品的必要性不斷增強，其生命周期有延長的趨勢。

2、提供優質的附加產品成為當今企業加強競爭能力的重要手段
由於現代社會企業的能力普遍提高，產品之間要形成明顯差距越來越困難，所以提供優質的及時的服務成為企業重要的競爭手段。
如現在的電腦銷售點一般要進行安裝、咨詢、保修；有人開美容店，提供一次性快相服務；有些企業特別是產品技術含量比較高的，往往要靠技術培訓或咨詢打開銷路，如江蘇鹽城單片機公司開發市場的初期主要是靠大量派工程師為用戶進行免費培訓打開銷路；在國際貿易的大型成套設備交易中服務的交易額往往佔有相當大的比重。

3、從核心產品和形式產品的關系，可以分析產品之間的競爭和替代關系
同一種核心產品可能有多種形式產品，這些產品之間會形成競爭或替代關系。
如：瓶裝純凈水，其核心產品是解渴和補充水份，能提供同一種效用的產品還有桶裝水，能提供類似功能的產品還有各種如碳酸飲料、果汁飲料。所以作為經營瓶裝純凈水企業的市場分析人員，進行市場分析時，除了分析同行業的瓶裝純凈水的競爭之外，至少還需要考慮一下桶裝水對本企業市場的競爭和分割情況。
從市場分析的角度來說，當決策越是戰略性的，考慮這種關系的必要性就越強。比如要考慮是否投資生產摩托車，由於小汽車和摩托車都是滿足人們交通的需要，其核心產品有類似的地方，所以進行決策時考慮小汽車對摩托車的替代是必需的。
當企業需要進行發展戰略、市場容量、市場競爭等方面分析時，考慮核心產品和形式產品的這種關系是非常必要的，它可以使市場分析更為系統、全面和深入。

4、分析核心產品和形式產品的效價比，可以為企業進行產品策略規劃提供一些思路
除了一些產品本身定位於奢侈品，要以高價形成相應的市場形象和風格的情況外，一般來說產品的競爭力體現在產品的功效與成本之比。產品的功效對應於其核心產品，即產品能滿足消費者某種需求的程度；產品的成本對應於形式產品，即產品的材料、設計形式等。
可以用一個公式來表達：
V=F/C
V為產品的效價比，它能體現產品的競爭力；
F為產品的功效，對應於買方需求的滿足（即核心產品），但並非F越高，產品的競爭力越強。在科技發達的今天，人類已經可以登上月球，產品的功能可以製造得十分強大，但如果成本C太高，企業也賺不到錢。
C為產品成本，與形式產品密切相關，同時對於買方來說它對應於價格。
企業產品策略的規劃思路是提高F/C，具體有以下途徑：
①、F不變，C降低。如為了能有效越野，北京吉普原先是四輪驅動，但目前純粹意義上需要其越野性能的客戶逐漸減少，多數購買者對它越野性能的要求沒有那麼高，所以已經改為兩輪驅動，F不變，但成本C可大幅下降。
②、F大幅提高，C小幅上升。這種例子很多，球形閥的外套件由原來的鑄件改為鋼管，提高了耐用程度，成本沒有提高多少，甚至略有下降；鹵素燈經過改進，閃爍程度降低，但可以大大保護視力。
③、F有所下降，C大幅下降。如20世紀七、八十年代的塑料外殼電子手錶定位於低檔的手錶，用的材料很便宜，僅有計時功能，但在價格上占據了極大優勢，也曾使當時的很多「倒爺」賺了不少錢。早些年的小霸王學習機，功能很簡單，但價格很有優勢，也曾好賣過一段時間。國內的吉利小轎車功能雖然比不上很多中高檔車，但成本很低，也吸引了相應的消費者。

3. 扼要敘述市場營銷學中產品整體概念

產品整體概念包括五個基本層次：
（1）核心產品; 核心產品是指向顧客提供的產品的基本回 效用或利益。
（2）形式產答品: 形式產品是指核心產品藉以實現的形式或目標市場對某一需求的特定 滿足形式。形式產品由五個特徵所構成，即品質、式樣、特徵、商標及包裝。
（3）期望產品 :期望產品是指購買者在購買產品時期望得到的與該產品密切相關的一系列屬性和條件。
（4）延伸產品: 延伸產品是指顧客購買形式產品和期望產品時，附帶獲得的各種利益的總和，包括產品說明書、保證、 安裝、維修、送貨、技術培訓等。
（5）潛在產品: 潛在產品是指現有產品包括所有附加產品在內的 ，可能發展成為未來最終產品的潛在狀態的產品。

4. 市場營銷中產品的整體概念是什麼

產品的概念如上所述。
產品整體層次：
核心產品（基本效用或利益），
形式產品（品質、式樣、特色、包裝及商標），
期望產品（對屬性與條件的期望），
延伸產品（銷售服務與保障），
潛在產品（指示可能的發展前景）。

5. 舉例分析產品的整體概念及其營銷意義

市場營銷學認為，廣義的產品是指人們通過購買而獲得的能夠滿足某種需求和慾望的物品的總和，它既包括具有物質形態的產品實體，又包括非物質形態的利益，這就是"產品的整體概念"。
具體來說你買一個「lv」皮包，你不僅買到了包，而且買到了身價，買到了虛榮。別人看到你的包就認為你是有錢人，有品位的人。
對營銷的意義：

產品整體概念是對市場經濟條件下產品概念的完整、系統、科學的表述。它對市場營銷管理的意義表現在：
（1）它以消費者基本利益為核心，指導整個市場營銷管理活動，是企業貫徹市場營銷觀念的基礎。企業市場營銷管理的根本目的就是要保證消費者的基本利益。消費者購買電視機是希望業余時間充實和快樂；消費者購買計算機是為了提高生產和管理效率；消費者購買服裝是要滿足舒適、風度和美感的要求，等等。 概括起來，消費者追求的基本利益大致包括功能和非功能兩方面的要求。消費者對前者的要求是出於實際使用的需要，而對後者的要求則往往是出於社會心理動機。而且，這兩方面的需要又往往交織在一起，並且非功能需求所佔的比重越來越大。而產品整體概念，正是明確地向產品的生產經營者指出，要竭盡全力地通過有形產品和附加產品去滿足核心產品所包含的一切功能和非功能的要求，充分滿足消費者的需求。可以斷言，不懂得產品整體概念的企業不可能真正貫徹市場營銷觀念。
（2）只有通過產品四層次的最佳組合才能確立產品的市場地位。營銷人員要把對消費者提供的各種服務看作是產品實體的統一體。由於科學技術在今天的社會中能以更快的速度擴散，也由於消費者對切身利益關切度的提高，使得營銷者的產品以獨特形式出現越來越困難，消費者也就越來越以營銷者產品的整體效果來確認哪個廠家、哪種品牌的產品是自己喜愛和滿意的。尤其是，國內消費者在購買家電產品時，往往對有兩層包裝紙盒的產品（「雙包裝產品」）更為相信，對於不少缺乏電器專業知識的消費者來說，判別家電產品的質量可靠性，往往是以包裝好壞作為決策的依據。對於營銷者來說，產品越能以一種消費者易覺察的形式來體現消費者購物選擇時所關心的因素，越能獲得好的產品形象，進而確立有利的市場地位。
（3）產品差異構成企業特色的主體，企業要在激烈的市場競爭中取勝，就必須致力於創造自身產品的特色。不同產品項目之間的差異是非常明顯的。這種差異或表現在功能上，如鳴笛水壺與一般水壺之別；或表現在設計風格、品牌、包裝的獨到之處，甚至表現在與之相聯系的文化因素上，如各種服裝的差異；或表現在產品的附加利益上，如各種不同的服務，可使產品各具特色。總之，在產品整體概念的三個層次上，企業都可以形成自己的特色，而與競爭產品區別開來。而隨著現代市場經濟的發展和市場競爭的加劇，企業所提供的附加利益在市場競爭中也顯得越來越重要。國內外許多企業的成功，在很大程度上應歸功於他們更好地認識了服務等附加產品在產品整體概念中的重要地位。

6. 為什麼說」產品整體概念反映了市場營銷的本質特徵」

產品整體概念包括五個基本層次：
（1）核心產品; 核心產品是指向顧客提供的內產品的基本 效用或利容益。
（2）形式產品: 形式產品是指核心產品藉以實現的形式或目標市場對某一需求的特定 滿足形式。形式產品由五個特徵所構成，即品質、式樣、特徵、商標及包裝。
（3）期望產品 :期望產品是指購買者在購買產品時期望得到的與該產品密切相關的一系列屬性和條件。
（4）延伸產品: 延伸產品是指顧客購買形式產品和期望產品時，附帶獲得的各種利益的總和，包括產品說明書、保證、 安裝、維修、送貨、技術培訓等。
（5）潛在產品: 潛在產品是指現有產品包括所有附加產品在內的 ，可能發展成為未來最終產品的潛在狀態的產品。
在現代市場營銷學中，產品的整體概念具有極其寬廣的外延和深刻而豐富的內涵，使指提供給市場的能夠滿足人們需要的實體或服務。它包括核心產品、有形產品和附加產品。

7. 「在現代營銷學中，產品整體概念的核心層包括了功能、質量、效用等。」這句話對還是錯

對，產品的核心產品層次是指產品的具體的功能、作用以及能給人們帶來的現實具體的效用

8. 舉例說明整體產品的概念，層次及其營銷指導意義

1、實質產品

實質產品是指產品的基本需求效用和利益。從根本上講，每個產品實質上都是為解決問題而提供的服務。例如，消費者購買口紅的目的不是為了得到某種顏色某種形狀的實體，而是為了通過使用口紅提高自身的形象和氣質。

2、形式產品

形式產品是指產品的實體外在形態，或核心產品藉以實現的形式或目標市場對需求的特定滿足形式。。形式產品一般有五個特徵構成，即品質、式樣、特徵、商標及包裝。核心產品必須通過形式產品才能實現。

3、延伸產品

延伸產品是指針對產品本身的商品特性而產生的各種服務保證。或者是顧客購買形式產品和期望產品時，附帶獲得的各種利益的總和，包括說明書、保證、安裝、維修、送貨、技術培訓等。

對市場營銷管理的意義表現在：

1、它以消費者基本利益為核心，指導整個市場營銷管理活動，是企業貫徹市場營銷觀念的基礎。

2、只有通過產品四層次的最佳組合才能確立產品的市場地位。

3、產品差異構成企業特色的主體，企業要在激烈的市場競爭中取勝，就必須致力於創造自身產品的特色。

(8)討論營銷學中的整體產品概念擴展閱讀

產品形態是產品信息的載體，基於形態語意學的交通工具設計是運用獨特的造型語言，利用產品形態這種無聲的媒介向外界傳遞產品的基本內容，達到「無聲勝有聲」的藝術境界。隨著時代的變化，尤其是科技、製造工藝的進化，交通工具更加註重於產品形態語意的表達，一個好的形態反映了時代的精神面貌，迎合了人們的審美趣意，甚至於還影響著和引導著人們的消費習慣。

然而傳統的交通工具設計以使用性為主要目標，更多考慮產品功能的實現、結構的合理，而沒有把人作為設計的目標，在滿足物質需求的基礎上忽略了精神與情感方面的需求的設計。就汽車設計而言，造型上存在色彩單調、搭配不當、體形龐大、線條生硬、顯示裝置不夠人性化等諸多問題。外在造型的低下導致汽車設計整體品質大打折扣，失去國際競爭力。

所以交通工具設計作為人類智慧的產物，是由若干個相互聯系的要素構成的集合體，包括功能、結構、形態、色彩以及環境等要素，本項目通過運用形態語意學的設計理念來創造出更時尚、更加美觀的交通工具。