㈠ 網路營銷主要有哪些職位
網路營銷相關職位描述 如下:
一、網路營銷運營專員
負責網路運營部產品文案、品牌文案、深度專題的策劃、創意文案、推廣文案的撰寫執行工作,對網站銷售力和傳播力負責。
崗位職責:
1、負責網站數據分析,運營提升;2、負責搜索競價平台的管理;
3、協助部門經理建設網路營銷的商業流程體系;4、負責公司網站的規劃落地執行;
5、協助部門經理籌劃建立部門管理體系,協助員工招聘、考核、管理,協助部門規劃、總結。
崗位要求:
1、3年以上電子商務/網路營銷工作經驗;
2、具備項目管理、營銷策劃、品牌策劃、網路營銷等理論知識和一定的實踐經驗;
3、優秀的網路營銷數據分析能力和豐富的分析經驗;
4、具備一定的文案能力和和網站策劃能力,對客戶體驗有深刻認識和獨特領悟;
5、對網路營銷商業全流程都具備一定認知和執行能力。
二、網路營銷經理/運營經理
職位的概要描述:
負責本部門整體運營工作,網站策劃、營銷策劃、網站內容、推廣策劃等業務指導及部門員工的工作指導、監督、管理、考核。
崗位職責:
1、負責網路營銷項目總策劃,戰略方向規劃、商業全流程的規劃和監督控制,對部門績效目標達成總負責;
2、負責網站平台的策劃指導和監督執行;
3、負責網站產品文案、品牌文案、資訊內容、專題內容等的撰寫指導和監督執行;
4、負責網站推廣策略總制訂,以及執行指導和監督管理;5、負責網站數據分析,運營提升;
6、負責本部門的籌劃建立,員工招聘、考核、管理,部門規劃、總結。
崗位要求:
1、5年以上電子商務/網路營銷工作經驗,3年以上項目策劃、運營經驗;2、具備項目管理、營銷策劃、品牌策劃、網路營銷等系統的理論知識和豐富的實踐經驗;
3、優秀的電子商務/網路營銷項目策劃運營能力,熟悉網路文化和特性,對各種網路營銷推廣手段都有實操經驗;
4、卓越的策略思維和創意發散能力,具備扎實的策劃功底;5、優秀的文案能力,能撰寫各種不同的方案、文案;
6、對網路營銷商業全流程都具備策劃、運營、控制、執行能力;
7、豐富的的管理經驗、優秀的團隊管理能力。
三、SEO專員
職位的概要描述:
負責網站關鍵詞在各大搜索引擎中的排名,提升網站流量,增加網站用戶數。
崗位職責:
1、運營搜索引擎到網站的自然流量,提升網站在各大搜索引擎的排名,對搜索流量負責;
2、從事網路營銷研究、分析與服務工作,評估關鍵詞;
3、對網站和第三方網站進行流量、數據或服務交換,或戰略合作聯盟,增加網站的流量和知名度;
4、制定網站總體及階段性推廣計劃,完成階段性推廣任務,負責網站注冊用戶數、PV、PR、訪問量等綜合指標;
5、結合網站數據分析,對優化策略進行調整;
6、了解網站業務,鎖定關鍵字;站點內容強化,內部鏈接;外部鏈接建立;結合網站數據分析;擴展長尾詞。
崗位要求:
1、兩年以上SEO相關工作經驗,有過大中型網站優化經驗優先;
2、掌握網路、Google、yahoo等搜索引擎的基本排名規律;並精通以上各類搜索引擎的優化,包括站內優化、站外優化及內外部鏈接優化等;精通各種SEO推廣手段,並在搜索引擎上的關鍵詞排名給予顯示;
3、具有較強的網站關鍵字監控、競爭對手監控能力,有較強的數據分析能力,能定期對相關數據進行有效分析;
4、具備和第三方網站進行流量、數據、反向鏈接或服務交換的公關能力。
四、網路推廣/網站推廣專員
職位的概要描述:
負責網路運營部、創意文案、推廣文案的撰寫及發布,媒介公關和廣告投放等工作,對網站有效流量負責。
崗位職責:
1、負責傳播文案、創意文案、軟文、新聞等撰寫和發布執行控制;2、負責論壇事件營銷的創意和執行;3、負責媒介公關和廣告投放執行和監測;
4、負責郵件、博客等各種網路推廣形式的規劃和執行;5、對網站的有效、精準流量負責。
崗位要求:
1、3年以上電子商務/網路營銷工作經驗;
2、具備品牌策劃、傳播策劃、網路營銷等系統的理論知識和豐富的實踐經驗;
3、了解各種網路營銷方法、手段、流程,並有一定實操經驗;4、卓越的策略思維和創意發散能力,具備扎實的策劃功底;5、優秀的文案能力,能撰寫各種不同的方案、文案;
6、對網路文化、網路特性、網民心理具有深刻洞察和敏銳感知。
五、網站編輯/網路編輯
職位的概要描述:負責網路運營部資訊、專題等網站內容和推廣文案的撰寫執行工作,對網站銷售力和傳播力負責。
崗位職責:
1、負責定期對網站資訊內容及產品編輯、更新和維護工作;
2、負責網站專題、欄目、頻道的策劃及實施,能對線上產品進行有效的整合,配合策劃執行帶動銷售的活動方案,從而達到銷售目的,適時對網站頻道提出可行性規劃、設計需求報告;
3、編寫網站各宣傳資料,收集、研究和處理網路讀者的意見和反饋信息;4、頻道管理與欄目的發展規劃,促進網站知名度的提高;
5、集團及各分公司的新聞活動的外聯工作及各活動的及時報道與回顧,重要活動及人物的采訪;
6、對各網站的相關內容進行質量把控,以提升網站內容質量。
崗位要求:
1、2年以上新聞記者、編輯工作經驗;
2、熟悉互聯網,了解網路營銷,有較強的頻道維護和專題製作的經驗和能力,對客戶體驗有極深了解;
3、具備扎實的營銷知識和豐富的實踐經驗,能有效提升網站的銷售力和傳播力;
4、具有扎實的文字功底及編輯能力
5、擁有良好的溝通能力與表達能力,具有快速准備的反應能力及較強的分析解決問題的能力;
6、出色的工作責任心、良好的團隊合作精神,能夠承受一定的工作壓力;7、熟悉網站的建立與維護,了解並能使用DreamWeaver,Photoshop,office軟體等網頁編輯工具。
六、網路營銷文案策劃
職位的概要描述:
負責網路運營部產品文案、品牌文案、深度專題的策劃、創意文案、推廣文案的撰寫執行工作,對網站銷售力和傳播力負責。
崗位職責:
1、負責公司產品文案、品牌文案、項目文案的創意和撰寫;2、負責公司網站的專題策劃並和網站編輯共同執行文案撰寫;3、負責規劃方案和策劃方案的撰寫;4、負責傳播文案的創意和撰寫;5、對網站的銷售力及傳播力負責。
崗位要求:
1、3年以上品牌、廣告、軟文的撰寫的工作經驗,有一定的策略方案經驗;2、具備營銷、品牌、廣告等系統的理論知識和豐富的實踐經驗;3、卓越的策略思維和創意發散能力,具備深刻的洞察力;4、優秀的文案能力,能撰寫各種不同的方案、文案;
5、了解熟悉網路特性和網路文化,對網路營銷具備一定的經驗,熟悉各種網路營銷的手段和方法。
七、網站程序員/網站開發
職位的概要描述:
負責網路運營部網站程序開發、伺服器維護、內部網路維護等工作,為部門運營提供可靠程序支持。
㈡ 互聯網中產品類的工作崗位有哪些
互聯網中產品類的工作崗位有:產品運營專員,產品運營經理,產品運營總監。
產品運營崗位職責:包含內容建設,用戶維護,活動策劃三個層面,來管理產品內容和用戶的職業。
產品運營崗位招聘專業要求:
一般產品運營崗位招聘的崗位人員的專業有:市場營銷、互聯網相關專業、產品設計、設計類相關的專業從事。
(2)互聯網名企的產品營銷推廣崗位擴展閱讀:
產品運營崗位工作內容:
產品研發期——產品上線前:首先產品運營要搞清楚產品的定位以及目標用戶。
產品種子期——產品內測期:在這個階段,產品運營主要目的在於收集用戶行為數據和相關的問題反饋,和產品策劃一起分析討論進行產品優化。
產品成長期——產品爆發期:產品要爆發,活動策劃是必不可少的一部分。
產品成熟期:穩定期對產品意義重大的就是小版本的迭代更新。產品運營就要做好產品策劃和用戶之間的橋梁作用。
產品衰退期:這個階段,用戶的流失加劇,用戶活躍度也明顯下滑,營收貢獻也急劇下降。公司策略方面:技術的支持減少,新產品開始推出。
㈢ 網路營銷有哪些崗位,有什麼任職要求
網路營銷相關職位描述 如下:
一、網路營銷運營專員
負責網路運營部產品文案、品牌文案、深度專題的策劃、創意文案、推廣文案的撰寫執行工作,對網站銷售力和傳播力負責。
崗位職責:
1、負責網站數據分析,運營提升; 2、負責搜索競價平台的管理;
3、協助部門經理建設網路營銷的商業流程體系; 4、負責公司網站的規劃落地執行;
5、協助部門經理籌劃建立部門管理體系,協助員工招聘、考核、管理,協助部門規劃、總結。
崗位要求:
1、3年以上電子商務/網路營銷工作經驗;
2、具備項目管理、營銷策劃、品牌策劃、網路營銷等理論知識和一定的實踐經驗;
3、優秀的網路營銷數據分析能力和豐富的分析經驗;
4、具備一定的文案能力和和網站策劃能力,對客戶體驗有深刻認識和獨特領悟;
5、對網路營銷商業全流程都具備一定認知和執行能力。
二、網路營銷經理/運營經理
職位的概要描述:
負責本部門整體運營工作,網站策劃、營銷策劃、網站內容、推廣策劃等業務指導及部門員工的工作指導、監督、管理、考核。
崗位職責:
1、負責網路營銷項目總策劃,戰略方向規劃、商業全流程的規劃和監督控制,對部門績效目標達成總負責;
2、負責網站平台的策劃指導和監督執行;
3、負責網站產品文案、品牌文案、資訊內容、專題內容等的撰寫指導和監督執行;
4、負責網站推廣策略總制訂,以及執行指導和監督管理; 5、負責網站數據分析,運營提升;
6、負責本部門的籌劃建立,員工招聘、考核、管理,部門規劃、總結。
崗位要求:
1、5年以上電子商務/網路營銷工作經驗,3年以上項目策劃、運營經驗; 2、具備項目管理、營銷策劃、品牌策劃、網路營銷等系統的理論知識和豐富的實踐經驗;
3、優秀的電子商務/網路營銷項目策劃運營能力,熟悉網路文化和特性,對各種網路營銷推廣手段都有實操經驗;
4、卓越的策略思維和創意發散能力,具備扎實的策劃功底; 5、優秀的文案能力,能撰寫各種不同的方案、文案;
6、對網路營銷商業全流程都具備策劃、運營、控制、執行能力;
7、豐富的的管理經驗、優秀的團隊管理能力。
三、SEO專員
職位的概要描述:
負責網站關鍵詞在各大搜索引擎中的排名,提升網站流量,增加網站用戶數。
崗位職責:
1、運營搜索引擎到網站的自然流量,提升網站在各大搜索引擎的排名,對搜索流量負責;
2、從事網路營銷研究、分析與服務工作,評估關鍵詞;
3、對網站和第三方網站進行流量、數據或服務交換,或戰略合作聯盟,增加網站的流量和知名度;
4、制定網站總體及階段性推廣計劃,完成階段性推廣任務,負責網站注冊用戶數、PV、PR、訪問量等綜合指標;
5、結合網站數據分析,對優化策略進行調整;
6、了解網站業務,鎖定關鍵字;站點內容強化,內部鏈接;外部鏈接建立;結合網站數據分析;擴展長尾詞。
崗位要求:
1、兩年以上SEO相關工作經驗,有過大中型網站優化經驗優先;
2、掌握網路、Google、yahoo等搜索引擎的基本排名規律;並精通以上各類搜索引擎的優化,包括站內優化、站外優化及內外部鏈接優化等;精通各種SEO推廣手段,並在搜索引擎上的關鍵詞排名給予顯示;
3、具有較強的網站關鍵字監控、競爭對手監控能力,有較強的數據分析能力,能定期對相關數據進行有效分析;
4、具備和第三方網站進行流量、數據、反向鏈接或服務交換的公關能力。
四、網路推廣/網站推廣專員
職位的概要描述:
負責網路運營部、創意文案、推廣文案的撰寫及發布,媒介公關和廣告投放等工作,對網站有效流量負責。
崗位職責:
1、負責傳播文案、創意文案、軟文、新聞等撰寫和發布執行控制; 2、負責論壇事件營銷的創意和執行; 3、負責媒介公關和廣告投放執行和監測;
4、負責郵件、博客等各種網路推廣形式的規劃和執行; 5、對網站的有效、精準流量負責。
崗位要求:
1、3年以上電子商務/網路營銷工作經驗;
2、具備品牌策劃、傳播策劃、網路營銷等系統的理論知識和豐富的實踐經驗;
3、了解各種網路營銷方法、手段、流程,並有一定實操經驗; 4、卓越的策略思維和創意發散能力,具備扎實的策劃功底; 5、優秀的文案能力,能撰寫各種不同的方案、文案;
6、對網路文化、網路特性、網民心理具有深刻洞察和敏銳感知。
五、網站編輯/網路編輯
職位的概要描述: 負責網路運營部資訊、專題等網站內容和推廣文案的撰寫執行工作,對網站銷售力和傳播力負責。
崗位職責:
1、負責定期對網站資訊內容及產品編輯、更新和維護工作;
2、負責網站專題、欄目、頻道的策劃及實施,能對線上產品進行有效的整合,配合策劃執行帶動銷售的活動方案,從而達到銷售目的,適時對網站頻道提出可行性規劃、設計需求報告;
3、編寫網站各宣傳資料,收集、研究和處理網路讀者的意見和反饋信息; 4、頻道管理與欄目的發展規劃,促進網站知名度的提高;
5、集團及各分公司的新聞活動的外聯工作及各活動的及時報道與回顧,重要活動及人物的采訪;
6、對各網站的相關內容進行質量把控,以提升網站內容質量。
崗位要求:
1、2年以上新聞記者、編輯工作經驗;
2、熟悉互聯網,了解網路營銷,有較強的頻道維護和專題製作的經驗和能力,對客戶體驗有極深了解;
3、具備扎實的營銷知識和豐富的實踐經驗,能有效提升網站的銷售力和傳播力;
4、具有扎實的文字功底及編輯能力
5、擁有良好的溝通能力與表達能力,具有快速准備的反應能力及較強的分析解決問題的能力;
6、出色的工作責任心、良好的團隊合作精神,能夠承受一定的工作壓力; 7、熟悉網站的建立與維護,了解並能使用DreamWeaver,Photoshop,office軟體等網頁編輯工具。
六、網路營銷文案策劃
職位的概要描述:
負責網路運營部產品文案、品牌文案、深度專題的策劃、創意文案、推廣文案的撰寫執行工作,對網站銷售力和傳播力負責。
崗位職責:
1、負責公司產品文案、品牌文案、項目文案的創意和撰寫; 2、負責公司網站的專題策劃並和網站編輯共同執行文案撰寫; 3、負責規劃方案和策劃方案的撰寫; 4、負責傳播文案的創意和撰寫; 5、對網站的銷售力及傳播力負責。
崗位要求:
1、3年以上品牌、廣告、軟文的撰寫的工作經驗,有一定的策略方案經驗; 2、具備營銷、品牌、廣告等系統的理論知識和豐富的實踐經驗; 3、卓越的策略思維和創意發散能力,具備深刻的洞察力; 4、優秀的文案能力,能撰寫各種不同的方案、文案;
5、了解熟悉網路特性和網路文化,對網路營銷具備一定的經驗,熟悉各種網路營銷的手段和方法。
㈣ 網路營銷崗位是什麼
網路營銷崗位需要了解傳統營銷的基本理念,深入學習網路營銷市場調研和網路廣告宣傳、搜索引擎營銷等內容,熟練掌握網路營銷的手段和運用網路推廣根據,能夠進行網路營銷與網路推廣的策劃與組織,具備良好的獨立思考、與客戶溝通、商務談判、異議解決能力。
網路營銷崗位的的工作職責有以下幾點:
1、負責公司網站品牌和產品的網路推廣;
2、根據公司總體市場戰略及網站特點,確定網站推廣目標和推廣方案;
3、與各部門溝通,細化確認需求,按時保質完成網站推廣任務;
4、策劃、執行在線推廣活動,收集推廣反饋數據,不斷改進推廣效果;
5、開發拓展合作的網路媒體,提出網站運營的改進意見和需求等;
6、熟悉所有的網路推廣手段,能夠在各類網站宣傳推廣公司產品。
㈤ 一個互聯網產品團隊是怎麼分工的有哪些崗位
產品經理:產品的設計。
項目經理:保障項目正常進行,通常大項目才會有這樣一個角色。普通是由產品經理或者技術兼任。
技術開發:程序員。
產品運營:讓產品活躍起來,讓用戶活躍起來,讓內容豐富起來。
交互設計師:頁面的交互和信息的排版。
視覺設計師:頁面的美化。
用戶研究:研究用戶行為和需求,通常大項目才有。普通是由產品經理代替。
測試:保證產品和系統的質量。
數據分析:也叫BI,提供數據的支持和分析,普通是由產品經理代替。
客服:解決客戶投訴,了解一線反饋,如果沒有由產品經理代替。
大於大公司,角色可以分得很細,對於小公司,只有開發、產品和美工。其他崗位由產品經理代替。
㈥ 互聯網營銷是干什麼的具體要做哪些工作,能起到什麼效果
互聯網營銷也稱為網路營銷,就是以國際互聯網路為基礎,利用數字化的信息和網路媒體的交互性來實現營銷目標的一種新型的市場營銷方式。
互聯網營銷工作的重點自然是網路推廣,利用網路媒體達成公司的整體營銷目標。實際工作中涉及到的工作主要有以下幾方面:
1、網站平台的建設與維護,包括網站相關的營銷工具的管理維護,如企業QQ、網站流量分析系統、網站域名、網站伺服器等。也有的企業把網站放到企業的信息中心,如果網站以營銷為目的筆者建議放在網路營銷部或市場部。
2、網路廣告,包括網路硬廣和關鍵詞廣告,這部分的花費比較多,工作人員需要策劃好的宣傳主題,以使廣告資源充分發揮,廣告資源說白了就是一堆羅卜白菜,要想做出可口的飯菜,還需要一個廚師,在推廣工作中這個廚師就是我們的網路營銷人員,或者就是營銷機構的策劃人員,這也是企業願意多花錢請全案策劃公司的原因。說白了全案策劃公司等於是開飯店的,而廣告公司相當於是賣菜的,自己的廚藝不怎麼樣的話,想吃得好還得去下館子不是。
3、網路公關,網路媒體的軟性推廣,危機公關處理和網站優化也可算在本部分,這部分也是網路營銷推廣工作中最耗費人力的工作部分,也是最能體現工作能力和創意的部分,企業的品牌和口碑主要來自於本部分工作。
4、網路活動策劃,除了以上幾方面明顯的工作之外,網路營銷推廣工作還有網路活動策劃、網路促銷策劃、網站專題策劃等,更細節的內容不再探討,網路營銷推廣不像某些人想像的那樣,就是坐在電腦跟前上上網。
㈦ 網路推廣員的崗位職責
網路推廣專員是在相關領導下,負責網站的推廣工作,包括網路排名、網路優化、關鍵詞的推廣及網路營銷工作,其實現在也比較流行找推廣外包,我們公司就是找的推廣外包公司,從各方面角度來講,都要優勝於推廣專員,我們公司找的一個叫推一手的外包公司合作,目前已經有2年多,有興趣的可以在網上找下。至於推廣專員的具體事宜如下:
網路推廣專員崗位職責
1、負責公司網站品牌和產品的網路推廣;
2、根據公司總體市場戰略及網站特點,確定網站推廣目標和推廣方案;
3、與各部門溝通,細化確認需求,按時保質完成網站推廣任務;
4、評估、分析網站的關鍵詞等,提高網站排名,利用多種技術形式提升網站人氣;
5、與其他網站進行網站間的資源互換等合作,負責日常合作網站的管理及維護;
6、開發拓展合作的網路媒體,提出網站運營的改進意見和需求等;
7、熟悉所有的網路推廣手段,精通BBS、社區、blog等新興網路功能,能夠在各類網站宣傳推廣公司產品。
8、協助編輯完成網站頁面的美工設計,網站banner設計、網站圖片處理、動畫設計等;
9、負責在線客戶接待及客戶資料的收集和匯總;
10、負責在第三方網路平台注冊及發布公司和產品信息並搜集客戶信息。
網路推廣專員崗位要求
1、編輯、出版、新聞、中文等相關專業大專或以上學歷;
2、熟悉網路營銷渠道,擁有較豐富的網路推廣經驗和互聯網資源;
3、善於利用多種網路推廣手段,熟練掌握BBS、QQ群、博客、軟文、貼吧、社區推廣、點評網站、問答平台等及其它推廣方式;
4、熟練操作常用的網頁製作軟體和網路搜索工具,了解網站開發、運行及維護的相關知識;
5、有較強的文字功底,具備網站專題策劃和信息采編能力;
6、有良好的職業素養、敬業精神及團隊精神,擅於溝通。
網路推廣專員關鍵技能
專業能力
SEO優化html
個人能力
執行力思維能力推廣方法的技巧和操作方法
網路推廣專員升職空間
網路推廣專員 → 網站運營專員 → 網路部主管
1、官網SEO優化及內容維護、更新;
2、負責微信、微博、行業門戶論壇等內容的發布、更新、維護,及有計劃展開品牌推廣活動;
3、利用網路貼吧、網路、社區、qq群、微博、微信等各種網路營銷渠道宣傳推廣公司網站;
4、網路營銷實施進行跟蹤和營銷效果的評估,以求達到廣告的效果最佳;
5、按期完成公司下達的各項推廣指標;
6、收集、研究和處理網路咨詢的意見和反饋信息。
㈧ 怎麼看待互聯網公司的市場推廣,BD,和產品運營啊哪一崗位更加重要更有前景
我個人覺得產品運營,產品運營綜合性
㈨ 互聯網營銷的就業方向有哪些
互聯網營銷的就業方向比較廣泛,並且每個崗位之間也是有一定的聯系。其中包括:seo、sem、電商運營、新媒體運營、短視頻運營。
Seo:搜索引擎優化,所做的工作就是讓網站頁面能夠符合用戶和搜索引擎的規范,讓更多的網站頁面在對應的關鍵詞下面有好的排名,讓網站能夠獲得更多的自然流量從而轉化讓自己的產品或者服務銷售出去。
Sem:搜索引擎營銷,廣義上seo也是包含在sem的范圍之內的,但是這里只是單獨的說一下sem和信息流,這兩個都是我們在瀏覽網站或者是app時候看到右下角有廣告字樣的搜索結果,原理就是通過付費的方式讓自己花最少的錢能夠獲得流量,獲得流量也是為了後面的轉化。
新媒體營銷:這個大家都會比較熟悉,就是相對於傳統媒體的都算是新媒體,例如計算機網路、無線通信網、衛星等渠道,以及電腦、手機、數字電視機等終端,向用戶提供信息和服務的傳播形態,而新媒體營銷就是通過這些傳播方式使我們的產品或者是服務傳遞到用戶手上。
電商運營:這個就是大家經常使用的淘寶、京東等平台規則的了解和銷售技巧的掌握,通過對產品詳情頁和標題等規范,讓我們的產品能夠排得更靠前,獲得更多的點擊和銷售量。
短視頻運營:這個也是現在比較火的一個技術了,算是全民都開始玩短視頻,沒事兒發發視頻都想讓自己火起來,甚至成為網紅,那麼有什麼技巧可以獲得更多的流量獲得更多的轉化,這就是短視頻運營的學習方面和工作方向。
㈩ 網路營銷主要有哪些職位
網路營銷的基本職能表現在八個方面:網路品牌、網站推廣、信息發布、銷售促進、銷售渠道、顧客服務、顧客關系、網上調研。網路營銷每一種職能的實現都有相應的策略和方法。
網路品牌
與網路品牌建設相關的內容包括:專業性的企業網站、域名、搜索引擎排名、網路廣告、電子郵件、會員社區等。網路營銷的重要任務之一就是在互聯網上建立並推廣企業的品牌,以及讓企業的網下品牌在網上得以延伸和拓展。網路營銷為企業利用互聯網建立品牌形象提供了有利的條件,無論是大型企業還是中小企業都可以用適合自己企業的方式展現品牌形象。網路品牌價值是網路營銷效果的表現形式之一,通過網路品牌的價值轉化實現持久的顧客關系和更多的直接收益。
網站推廣
獲得必要的訪問量是網路營銷取得成效的基礎,尤其對於中小企業,由於經營資源的限制,發布新聞、投放廣告、開展大規模促銷活動等宣傳機會比較少,因此通過互聯網手段進行網站推廣的意義顯得更為重要,這也是中小企業對於網路營銷更為熱衷的主要原因。即使對於大型企業,網站推廣也是非常必要的,事實上許多大型企業雖然有較高的知名度,但網站訪問量並不高。因此,網站推廣是網路營銷最基本的職能之一,基本目的就是為了讓更多的用戶對企業網站產生興趣,並通過訪問企業網站內容、使用網站的服務來達到提升品牌形象、促進銷售、增進顧客關系、降低顧客服務成本等。
信息發布
信息發布需要一定的信息渠道資源,這些資源可分為內部資源和外部資源。內部資源包括:企業網站、注冊用戶電子郵箱等;外部資源則包括:搜索引擎、供求信息發布平台、網路廣告服務資源、合作夥伴的網路營銷資源等。掌握盡可能多的網路營銷資源,並充分了解各種網路營銷資源的特點,向潛在用戶傳遞盡可能多的有價值的信息,是網路營銷取得良好效果的基礎。
銷售促進
市場營銷的目的是為最終增加銷售提供支持,網路營銷也不例外,各種網路營銷方法大都直接或間接具有促進銷售的效果,同時還要許多針對性的網上促銷手段。這些促銷方法並不限於對網上銷售的支持,事實上,網路營銷對於促進網下銷售同樣很有價值,這也就是為什麼一些沒有開展網上銷售業務的企業一樣有必要開展網路營銷的原因。
網上銷售
網上銷售是企業銷售渠道在網上的延伸。網上銷售渠道建設並不限於企業網站本身,還包括建立在專業電子商務平台上的網上商店,以及與其它電子商務網站不同形式的合作等。因此網上銷售並不僅僅是大型企業才能開展,不同規模的企業都有可能擁有適合自己需要的在線銷售渠道。
顧客服務
互聯網提供了更加方便的在線顧客服務手段,包括從形式最簡單的常見問題解答,到電子郵件、郵件列表,以及在線論壇和各種即時信息服務等。在線顧客服務具有成本低、效率高的優點,在提高顧客服務水平方面具有重要作用,同時也直接影響到網路營銷的效果,因此在線顧客服務成為網路營銷的基本組成內容。
顧客關系
顧客關系是與顧客服務相伴而產生的一種結果,良好的顧客服務才能帶來穩固的顧客關系。顧客關系對於開發顧客的長期價值具有至關重要的作用,以顧客關系為核心的營銷方式成為企業創造和保持競爭優勢的重要策略。網路營銷為建立顧客關系、提高顧客滿意和顧客忠誠提供了更為有效的手段,通過網路營銷的交互性和良好的顧客服務手段,增進顧客關系成為網路營銷取得長期效果的必要條件。
網上市場調研
主要的實現方式包括:通過企業網站設立的在線調查問卷、通過電子郵件發送的調查問卷,以及與大型網站或專業市場研究機構合作開展專項調查等等。網上市場調研具有調查周期短、成本低的特點。網上調研不僅為制定網路營銷策略提供支持,也是整個市場研究活動的輔助手段之一。合理利用網上市場調研手段對於市場營銷策略具有重要價值。