Ⅰ 金融產品營銷調研報告怎麼寫
第一部分,調研目的
為什麼要調研,例如,為了進一步了解市場,出台針內對性營銷策略。
第二部分,調容研內容
產品調研,客戶調研,市場競爭調研
第三部分,調研方案
調研的具體工具方法,如談話調研、問卷調研等
第四部分,調研時間、參與人員安排
第五部分,調研結果分析
匯總數據,剔除無關信息,進行圖表比率比例分析
第六部分,營銷措施建議
Ⅱ 怎麼才能快速營銷農商銀行貸款
改革開放三十多年來,我國的廣大農村無論是經濟體制還是經濟結構都隨改革的深入在不斷的變遷。作為根植於「三農」,服務於「三農」的農村信用社和農村商業銀行信貸營銷市場也在不斷的變化。近幾年來,信貸市場由過去賣方市場轉化為買方市場,貸款營銷的概念也引入了農村商業銀行的日常經營行為中。但是由於歷史的原因,農村商業銀行的信貸營銷一直存在諸多難點,如果得不到有效突破會嚴重影響改革後的農村商業銀行的發展。本文通過對目前農商銀行貸款營銷難點的分析,企圖探尋一條貸款營銷的良性發展道路。
一、 貸款營銷難點
(一) 貸款「新規」施行後,宣傳不到位,造成小額貸款營銷被動。貸款「新規」實施行以前,農村信用社的信貸管理模式歷來就是憑一張借據進行貸款管理,因此貸款的發放和審批過程十分簡便,這種粗放型的經營模式也曾經給農信社帶來過巨大的風險。2010年,自貸款「新規」出台實施行以後,貸款管理工作得到了進一步的規范,貸款的操作流程注重了規范性和政策性,與此同時貸款資料的收集和整理也變得繁雜,以致造成部分客戶資料准備不充分,難以達到規范的要求,同時農商銀行自身的辦事效率較以前也有所降低,造成了與客戶的關系不協調。往往有個別信譽較好的個體工商戶和手工作坊主因為手續繁雜,借款金額小,周轉期短等原因,就走了民間借貸的通道。由於客戶對貸款「新規」不了解,造成了在「新規」執行的過程中對小額貸款營銷的被動局面。
(二) 農村經濟主體發生了變化,供需市場不對稱。聯產承包責任制後,農村基本是以「一家一戶」為經濟單元,但是近十年來,特別是實行土地流轉後,農村的經濟主體結構發生了很大的變化,加之一、二、三產業的融合發展,傳統的以種養業為主的農戶基本消失。有的家庭主要收入來源是以外出務工的收入為主;有的農庭主要收入來源是以經商為主。家庭種養農場,農民專業合作社、「公司+基地+農戶」、「農民專業合作社+基地+農戶」等新的經濟主體構成了農村新的經濟單元。舊的經濟模式已打破,新的經濟主體尚成熟,因此形成了供需市場不對稱的矛盾。一是過去那種一家一戶為購買農葯、化肥、種子的小額貸款基本不存在;二是新型農村經濟組織基礎薄弱,風險不可控,很難達到農商銀行貸款的前置條件。有的是組織結構穩定性不強,隨時都有解散的可能;有的是組建時就是一空殼企業,只是為了導取國家財政的扶持資金;有的是基礎薄弱,拿不出符合銀行要求的抵押物。這樣一來,形成了供需市場不對稱,農村信貸市場逐漸成萎縮狀態。
(三) 信貸人員貸款營銷風控能力不足。一是信貸人員缺乏主動營銷的觀念,營銷人員沒有長遠的打算,只是滿足日常工作推著走,沒有深入研究如何營銷和拓展業務的渠道,在多數情況下只是被動的照搬照做領導的指示。二是信貸專業知識缺乏,貸款風險管控水平不高,在目前的現實是「一抵就靈,一押就穩」,正因為信貸人員的知識結構的限制,所以很少有人去認真研究借款人所從事的行業的各種相關因素,如:國家的產業政策、企業的經營環境、上下游市場的走向、行業和產品發展的前景及產品的市場壽命。三是信貸人員的分工依然是「一鍋煮」的狀態。客戶經理既有營銷貸款的任務,又有組織存款的任務;既要代理櫃台業務,以有電子銀行的營銷任務,將客戶經理看成是金融機構的「萬精油」。正因為任務多樣,目標多頭,所以樣樣能對付,行行都不精。有的客戶經理居然寫不出一個合格的貸款調查報告,更不用說還能夠分析貸款風險點,有效控制貸款風險。
(四) 機構設置不合理,缺乏貸款產品的研發團隊。貸款「新規」實施以來,農村商業銀行的經營管理層僅有的變化就是將貸款發放和審批分為前台和後台,設置了業務部、信貸管理部、風險管理部。業務部的職能就是負責貸款的前期再調查和業務統計,信貸管理部的職能就是負責貸款的審查與後續管理,風險管理部的職能就是負責貸款的合規性與政策性的審核算以及不良貸款的管理和清收。研發適合市場需要的信貸產品基本是一個空檔,正因為如此,農村商業銀行的信貸產品很難形成對其他商業銀行的沖擊力,很難形成對目標客戶的吸引力。這樣,導致貸款營銷的過程中處處被動。
(五) 缺乏貸款營銷的信息平台。市場營銷就是在創造、溝通、傳播和交換產品中,為客戶、合作夥伴及整個社會帶來經濟價值的活動。那麼在營銷活動中有幾大要素必須要明確,一是要給營銷對象帶來經濟價值,二是營銷人員要了解自己產品的性能、操作方法、他行同類產品的優勢,以及目標客戶群體的需求。三是要了解同類產品在本地區目標客戶群體有多大,目前使用他行同類產品客戶的比例和已有的市場空間,並通過產品性能宣傳後能搶占的市場空間,四是要通過對市場的調查提出研發新產品的構想。農村信用社盡管實現了向農村商業銀行的轉型,但是市場信息平台建設卻一直是一個空白。現行的市場拓展部所行使的職能僅僅是組織存款一項,沒有通過積極的市場調查發揮整合市場信息的功能。沒有強大的信息平台做支撐,在信貸營銷時,產品的研發、價格的確定,目標市場的尋找都具有巨大的盲目性。
(六) 貸款追責機制欠科學,客觀上挫傷了信貸人員的貸款營銷積極性。由於銀監部門對信貸風險容忍度越來越低,農村商業銀行對貸款風險追責也越來越嚴,對提升信貸資產質量,有效促進經營效益的增長起到了明顯的積極作用。但是由於在貸款風險追責的過程中沒有形成科學的追責機制,客觀上也挫傷了一線營銷人員的貸款營銷積極性。一是只看結果,不看過程。貸款只要形成不良或形成損失,一系列的處罰措施行立馬對責任信貸員到位。二是不良貸款的追責,沒有考慮貸款發放時的政策環境。農村商業銀行現有的表內外存量不良貸款由於歷史的積淀,形成的原因很多也很復雜,有的是當時的政策使然,有的是決策層的失誤使然,還有的是信貸人員為謀取私利造成的。不區分不同的情況進行追責,客觀上會讓信貸管理人員產生「懼貸」意識。三是追責不注重對貸款流程操作失誤的分析。貸款的營銷與其他商品營銷不同,其他商品營銷只要錢貨交易成功,就可一拍兩散,貸款營銷則是從貸款受理和調查到貸款本息收回的一個長期的運行過程。在整個貸款運行的過程中,只要在謀一個流程上不謹慎,貸款就有出現風險的可能。一旦貸款形成不良,出現風險,不認真分析原因所在,僅追究一線信貸員的責任,不僅不利於總結工作中失敗的教訓,同時讓一線營銷人員產生「畏貸」的心理。一線營銷人員既「懼貸」又「畏貸」,積極營銷貸款就只能是天方夜談。
二、貸款營銷對策
基於對貸款營銷的難點的分析,農村商業銀行對貸款行銷的過程中,應採取相應的對策並建立良好的貸款行銷機制和不良貸款追究責機制。
(一)加大貸款新規的宣傳力度,營造小額貸款行銷的主動局面。一是結合陽光信貸工程的宣傳,將各類貸款產品,特別是福祥便民卡的市場准入條件進行公開。以營業大廳為主宣傳陣地,印製宣傳折頁擺放在客戶等待區的合適位置,方便客戶閱讀。二是將各類貸款客戶應提供的資料列成清單,發放給有貸款意向的客戶,讓他們主動准備相應的貸款資料,提高辦事效率。三是公開各類貸款辦理流程和限時辦結時間。這樣,就能讓有借款意向的客戶明明白白的知道農村商業銀行哪種貸款產品對自己有利,憑自己的身條件只能適合哪種貸款產品,自己應向農商銀行提供什麼資料,要辦哪些手續,什麼時候能拿到貸款以及應承擔的利率是多少等。只有讓客戶了解銀行,自己了解客戶,才能實現銀行與客戶無障礙的有效溝通,激活貸款營銷中的被動局面。
(二)加強信貸市場的調研,打造強大的信息平台,為貸款營銷提供有效的支撐。俗話說「知己知彼,百戰不殆」孫子兵法中的軍事理論照樣在我們的貸款營銷中大放異彩。農村商業銀行在目前的情況下,其經營宗旨依然是服務「三農」和縣域經濟的發展,那麼我們的主要目標市場依然是農村和縣域內的中小微企業。目標市場明確後,就得認真了解市場,研究市場的變化和市場的競爭情況。為貸款營銷提供一個強大的信息平台支撐。一是要強化市場拓展部市場調研和金融產品研發的論證的功能,打造專業團隊。二是要加強市場管理監督部門溝通,建立全轄內個體工商戶、中小微企業的資料庫,對全市所有的生產企業和商戶所從事的行業、經營的規模、合法經營情況有全面的了解。三是在建立資料庫的基礎上,按區域和行業進行切塊,細分客戶群體,並逐戶建立客戶經理聯系制度,將客戶使用金融產品的偏好和對金融服務的訴求瞭然於胸。然後,針對市場的需求研發和論證對同行業具有沖擊力的金融產品,搶占市場的高峰。四是要認真研究農村金融需求的變化,積極探索對農業全產業鏈的信貸支持模式。隨著規模農業的發展,產業鏈金融在未來的農村金融競爭中的重要性日趨顯現,下一步的農村金融競爭就是產業鏈金融的競爭。為此,要在認真調查研究的基礎上,抓住產業鏈的關鍵環節,統領整個產業的上、中、下游金融需求市場,牢牢把握整個產業的話語權。
(三)加強信貸人員的職業素養培訓,提升貸款營銷能力和風險管控能力。信貸員這一職業看似簡單,似乎人人能做,其實真正能做好的人不多。職業的特點對人員素質的要求很高,要真正做好信貸員這一職業必須具備四大能力。一是專業知識的學習能力,銀行信貸分析不僅需要微觀經濟理論知識,同時也要具備宏觀層面的經濟理論知識,還要具備一定的經濟法律法規方面的常識。大而言之對辦家的經濟發展趨勢,產業發展規劃和產業調整方向要能夠准確把握;小而言之對借款企業的經營環境、技術和管理能力、產品的市場壽命、贏利模式、資產結構、資產質量等有把控能力。二是文字寫作能力,信貸人員的一項主要工作就是調查研究,而調查研究成果載體就是調查報告。貸前調查需要出具貸前調查報告,貸時審查需要出具貸時審查報告,貸後檢查同樣也需要出具貸後檢查報告。如果沒有一定的文字綜合歸納的能力,貸款在運行過程中就不可能得到信息的有效溝通,難保貸款決策的科學性和有效性。三是與客戶的准確溝通能力,作為信貸管理人員,不但要發放好貸款,更要宣傳好黨和國家的金融政策,如果不能有效的讓客戶理解黨和國家的金融政策和法律法規以及行業政策及貸款品種的功能,貸款有有效營銷是很難達成目標的。四是察言觀色的判斷能力,就是通過與客戶的面談,能夠大致判斷出客戶的信用傾向,資產質量,還款意願等。農村商業銀行在復雜的市場競爭中,信貸營銷要想立於不敗之地,就必須要加強對信貸人員四種能力的培養。專業知識、法律知識和文字綜合能力的提升靠集中培訓和自學相結合,需要在企業內部建立集中培訓和限期達標的培訓、考試和淘汰機制。溝通能力和察言觀色的判斷能力是靠長期的工作積累和沉澱而成的,這種能力的培養只能靠信貸人員的之間的經驗交流才能快速形成,因此必須要建立就暢通無阻的交流機制,每個信貸管理人員每季必須向信貸管理部門提交一篇貸款案例分析報告或貸款營銷心得。對於質量較高的,可選擇一部分的企業內刊上刊登,進行學習交流。只有建立有效的培訓和交流機制,為信貸營銷提供有效的人力資源支撐,才能確保農村商業銀行在復雜的競爭環境下實現貸款營銷的逆襲。
(四)建立科學合理的貸款風險追責機制和「容錯」機制,消除一線營銷人員的「懼貸」、「畏貸」心理。 貸款風險追責的目的就是打擊信貸領域的違法違規和失職行為,維護信貸領域的正常秩序,絕不是讓一線信貸管理人員「談貸色變」。要通過建立科學的追責機制既要將信貸管理工作引上合法合規的軌道,同時又要保護信貸人員營銷貸款的積極性。 一是要消除只問結果不問過程的簡單粗暴的追責做法,要通過對貸款檔案的核查,將形成貸款風險的錯誤行為和責任落實到貸款運行的每個流程,並認真分析形成貸款風險的主客觀原因。屬於違法違規或嚴重失職的要按章依法進行查處,對盡職盡責確因不可預計的客觀原因形成的風險應有相應的「容錯」機制。二是對信用社時期的存量不良貸款應新老劃斷。農村信用社自1952年成立以來,經歷了很多的歷史居變,由於各個時期的信貸政策、經營環境、管理方法不同等原因,形成了一定的不良貸款,這部分不良貸款如果按照現行的追責辦法,全部由責任信貸員負責,是顯失公平的。應該分清具體情況,查實形成不良的原因,牽涉到違法違紀的給予相應的法律制裁和紀律處分。確屬信貸政策和領導決策失誤所形成的不良貸款應認真分析原因,調整政策,不應將政策和決策的失誤讓一線員工來承擔。只有這樣,貸款風險追責既打擊了信貸領域的違法違規和失職行為,又消除了信貸管理人員「懼代」、「恐貸 」的消極心理,才能充分調動一線員工貸款營銷的積極性,為農商銀行的貸款營銷開創一片新的天地。
Ⅲ 求一份市場營銷的報告
山西(奧運)旅遊宣傳推廣年活動方案
2008年8月,在北京舉辦的第29屆夏季奧運會,是旅遊與體育的完美結合,而北京本身又是我省的第一大旅遊客源市場。從2007年開始,我省通過與北京市旅遊局(奧組委成員單位)的合作,進行非同常規的系列旅遊宣傳促銷,全力提升「華夏古文明,山西好風光」旅遊形象在國際旅遊市場的品牌知名度,促進旅遊產品的開發和旅遊產業的升級。為進一步組織好這次旅遊宣傳活動,現制訂山西(奧運)旅遊宣傳推廣年活動方案。
一、指導思想
堅持以科學發展觀為指導,堅持政府主導、多元參與、市場運作,建立多層次、多渠道、多形式,跨地區、跨部門、跨行業的大宣傳、大促銷網路和聯動機制。以奧運為契機,在國際和全國旅遊市場中全力打造山西旅遊品牌;以資源為依託,深度開發山西旅遊產品;以市場為導向,推動山西旅遊產業健康穩定持續發展;以國際化為標准,全面提升山西旅遊相關產業軟硬體設施建設水平;以旅遊與相關經濟產業互動為發展戰略,促進和諧山西全面建設。
二、活動名稱
山西(奧運)旅遊宣傳推廣年
三、活動主題
奧運北京、大運山西。
四、宣傳口號
賽在北京,游在山西;以旅為媒,互動多贏;中國首都後花園,華夏文明大走廊;發展旅遊產業,構建和諧社會;奧運健兒--山西歡迎您。
五、活動時間
2007年4月1日(北京奧運會開幕倒計時500天)-2008年9月
六、活動地點
北京、山西和港澳台、日本、韓國、東南亞、歐洲等重點國際客源地。
七、主要依託旅遊線路產品
佛教古建游、晉商民俗游、尋根覓祖游。
八、組織機構
成立「山西(奧運)旅遊宣傳推廣年」領導組。
組 長:宋北杉 副省長
常務副組長:籍振芳 省旅遊局局長
副 組 長:王洪岐 省人民政府副秘書長
王炳武 省旅遊局副局長
成 員:王清憲 省委宣傳部常務副部長
楊 波 省文化廳廳長
李寶卿 省發展改革委副主任
張秋明 省財政廳副廳長
王志民 省交通廳副廳長
賈雪峰 省外辦副主任
蘇亞君 省體育局副局長
董育中 省廣電局副局長
耿彥波 太原市副市長
冀明德 大同市副市長
劉兆林 陽泉市副市長
劉 進 長治市市長助理
李章宏 晉城市副市長
王貴平 朔州市副市長
賈 真 忻州市市長助理
丁雪峰 呂梁市副市長
李年善 晉中市副市長
苗元禮 臨汾市副市長
柴林生 運城市副市長
石躍峰 省文聯黨組副書記
胡 果 山西日報社副總編
俞 蒙 太原鐵路局總經濟師
侯軍建 東航山西公司副總經理
九、營銷重點及措施
著力塑造「華夏古文明,山西好風光」旅遊主體形象。全面推介山西精品旅遊線路產品,加大促銷力度,全面開拓客源市場,提升產業水平,提高綜合效益。
(一)國內市場,堅持實施「東進戰略」,開展「奧運北京、大運山西」系列促銷活動,在重點客源城市進行線路產品旅遊促銷。強化聯合意識,打破地區界限,加強區域協作,通過與北京、西安等國內旅遊熱點城市聯合開發、聯合促銷,謀求共同發展。
(二)國際市場,在港澳台、韓國、日本、東南亞及俄羅斯等周邊主體客源市場推進宣傳促銷「本土化」戰略,開展一系列旅遊宣傳推介活動。以法國、英國、美國和澳大利亞為重點,在北美、歐洲、澳洲等遠程市場組織宣傳促銷活動。加強與海外主要客源國旅遊機構或旅遊組織的合作,邀請主要客源國的旅遊組織、旅行商和新聞媒體來晉考察訪問。
(三)省內市場,突出大型旅遊節慶活動,將體育、文化等與旅遊有機結合,發揮文化、體育活動對城市形象宣傳的效應,增強山西綜合吸引力。
(四)運用現代媒體傳播手段,充實、完善網上資料信息,廣泛開展網路宣傳、電視推介、廣告促銷,全方位展現山西旅遊新形象。
十、主要活動
(一)奧運旅遊宣傳品製作及發送
編制時間:2007年1月-3月
發送時間:2007年4月-2008年10月
編制多條包含北京、山西的奧運旅遊推薦線路。包括行、游、住、食、購、娛全面內容的手冊,授權印製奧運標志,同時印製用於不同促銷活動、針對不同人群的各類宣傳品。由北京奧組委發送至中國各駐外使領館和國際奧委會。通過這些有效渠道發送到奧運會旅遊者和奧運會參加者手中。
承辦單位:山西省旅遊局、北京市旅遊局。
協辦單位:本省各市旅遊局。
(二)「奧運北京、大運山西」新聞發布會
推出奧運會北京-山西旅遊線路。與東航山西公司向奧組委承諾所有北京奧運會金牌運動員免費從北京到山西旅遊(5日游)。向社會各界有獎徵集對山西旅遊的意見,標題為「旅遊者,您在山西愉快嗎?」充分調動和發揮省外旅行社招徠作用,發布奧運旅遊獎勵辦法:獎勵在「山西奧運旅遊宣傳推廣年」期間,向山西輸送國際遊客的在京各旅行社,組織1萬名國際遊客,獎勵宣傳促銷費50萬元。加快籌備,屆時面向北京客源市場,推出「一卡游山西」旅遊年票活動。
時間:2007年4月
地點:北京
承辦單位:山西省旅遊局、北京市旅遊局
協辦單位:山西省人民政府新聞辦公室、山西省外辦、各市人民政府、各市旅遊局、東航山西公司
擬請人員:北京奧組委官員、外國駐華使館官員、中外媒體記者、各大旅行社代表
(三)「中外媒體記者看山西」活動及媒體廣告
根據媒體不同特點,大力加強對山西旅遊的宣傳報導。選擇中外駐京和北京主流媒體,請記者考察山西旅遊線路,為奧運旅遊進行組織准備。同北京市旅遊局共同邀請外國記者來山西考察。在特別重要的媒體上進行廣告宣傳,如CCTV-4、CCTV-5、CCTV-9、旅遊專業雜志、熱銷雜志、報紙、廣播電台。
時間:2007年4月至2008年7月
地點:奧運旅遊重點推出的我省旅遊產品與景區
邀請對象:中外媒體記者多批,包括報紙、電視、雜志、廣播電台、互聯網
承辦單位:山西省旅遊局、各市人民政府
協辦單位:山西日報社、山西廣播電視總台、北京市旅遊局
(四)首都機場巨幅廣告
時間:擬定於2007年8月-2008年8月(視競拍情況定)
地點:首都機場國門路
內容:「華夏古文明,山西好風光」中英文字樣。背景圖案為:五台山、雲岡石窟、平遙古城、喬家大院、壺口瀑布
出資方式:省旅遊局和五個景區共同分擔費用
承辦單位:山西省旅遊協會、景區協會
(五)旅遊節慶活動
通過一系列旅遊節慶活動的舉辦,特別是通過對這些節慶活動的大力宣傳,在奧運旅遊推廣年中形成多個亮點
1.尋根覓祖節
時間:2007年4月、2008年4月
地點:臨汾市洪洞縣
主辦單位:山西省人民政府
承辦單位:山西省旅遊局、臨汾市人民政府
2.晉商國際文化交流節
時間:2007年9月
地點:晉中市
主辦單位:山西省旅遊局、晉中市人民政府
3.五台山佛教文化節暨國際旅遊月
時間:2007年8月
地點:五台山
主辦單位:山西省旅遊局、忻州市人民政府
4.大同雲岡·恆山國際旅遊節
時間:2007年8月
地點:大同
主辦單位:山西省旅遊局、大同市人民政府
5.關公旅遊文化節
時間:2007年9月
地點:運城市
主辦單位:山西省旅遊局、運城市人民政府
6.晉商社火節
時間:2007年1月、2008年1月
地點:晉中市
主辦單位:山西省旅遊局、晉中市人民政府
(六)奧運燈展暨山西旅遊產品推介
時間:2007年4月-2008年
地點:北京及其他大城市
形式:在奧運燈展中將旅遊景區燈組集中起來,重點旅遊景區同時進行旅遊線路宣傳,接受咨詢,表演有特色的文藝節目,如威風鑼鼓、雲岡樂舞、晉商社火等。
主辦單位:山西省民間藝術家協會、山西省旅遊局
(七)平遙國際攝影節「我眼中的山西好風光」攝影大賽
時間:2007年9月
地點:平遙
內容:在「平遙國際攝影節」中設立「我眼中的山西好風光」攝影大賽項目,評選優秀作品赴重點國際旅遊客源國展出,進行藝術形式上的旅遊推介。
主辦單位:省委宣傳部
協辦單位:山西省旅遊局、平遙國際攝影節組委會
(八)「奧運北京,大運山西」演唱會
時間:2008年4月奧運倒計時100天
地點:北京
內容:組織一場山西籍歌唱家演唱會,擬請郭蘭英、馬玉濤、閆維文、譚晶、阿寶等演員,背景板全部用山西旅遊景區巨幅圖片,演出現場外有旅遊咨詢台。請外國駐華使館官員、奧組委官員、外國企業駐京代表出席。
主辦單位:山西省文化廳、省著名企業冠名支持
協辦單位:山西省外辦、山西省旅遊局、山西省工商聯
(九)「虹橋連北京」活動
時間:2007年至2008年
地點:北京、蘇州、昆明等地,國外待定。
內容:在這一年半的時間里,在上述大城市舉辦的國際、國內旅遊交易會上用「奧運虹橋」的方式,將京、晉的展台聯結起來,給國內外旅行商樹立京晉旅遊一體的概念,借北京奧運會同步提高山西旅遊知名度,也可叫「借船出海」。參加北京市旅遊局兩次在國外的奧運推廣活動。
主辦單位:山西省旅遊局、北京市旅遊局
(十)北京--太原高速鐵路旅遊宣傳活動
時間:2007年底--2008年8月
地點:北京、太原
內容:以北京--太原高速鐵路開通為契機和宣傳平台,聯合鐵路部門,組織規模、系列旅遊宣傳促銷活動:開通儀式宣傳活動;協調有關部門,用省內重點旅遊景區冠名;組織列車乘務員進行山西旅遊知識培訓,努力達到人人都是導游員,人人都是宣傳員;在列車上配置山西旅遊影音播放設備,張貼、懸掛旅遊宣傳圖片,派送旅遊宣傳資料;組織對列車進行裝飾。
主辦單位:太原鐵路局、山西省旅遊局
Ⅳ 農商銀行精準「四掃」外拓營銷學習收獲體會
信用社外拓心得體會如下:為期一周的信用社外拓拉下帷幕,雖然時間不長,但是卻收獲頗多,受益匪淺。作為公司客戶經理隊伍的一名新手,我通過這次和同事一起外拓營銷學習到很多。在市場競爭日趨激烈的今天,我們首先應該做的是傾聽,聆聽客戶的發展思路和對我們銀行的需求,然後站在客戶的角度思考他們到底想了解的具體是哪些信息,然後根據客戶提供的信息尋找我行匹配的產品,這就要求我必須對我行的產品有全面的了解。在這次外拓培訓的第一天我就發現了自己在產品了解方面的不足。當時我和客戶經理陳家均、汪濤一組一起去陌生拜訪一位新客戶,剛開始是公司財務負責人接待的我們。在交談過程中,如果客戶問到我比較熟悉的貸款業務時,我還可以比較自信地回答,但由於客戶目前在其他銀行有授信,所以興趣並不是很大。在我感覺這次營銷就要這樣結束的時候,陳家均突然向客戶問了一句:「你們公司目前有上市的打算嗎?我們銀行現在有專業的團隊可以幫助企業上市」。客戶聽了以後就比較感興趣,向我們詢問了很多信息。這時,企業老闆李總在公室里聽到我們的談話後也走出來和我們一起交流。在這過程中,李總侃侃而談,表達了公司想上市的需求以及自己的看法。陳家均也憑自己對新三板產品的了解說服了客戶,贏得了客戶的認同,敲定了下次進一步溝通合作事宜的時間。從公司出來以後,我最深的感觸是:還好今天有前輩在,如果我單獨一個人來,這個潛在客戶可能就發現不了了。俗話說:細節決定成敗,任何一個微小的失誤都可能決定成敗。所以,我們在工作中要注重細節,善於抓住細節。營銷中客戶不經意中提到的信息可能就是他們最真實的想法,我們如果能善於抓住客戶所提供的信息,從細節入手,了解客戶的需求,定能打開一片天地。這次信用社外拓我也收獲良多,我相信通過不斷地學習以及實踐,我一定能夠突破自我,在新的工作領域也能開拓一片天地!
Ⅳ 農商銀行如何走出貸款營銷的困局
權責對等追責到位,解決放貸之「惑」
預先化解到期風險,為營銷掃清障礙
切實落實績效考核,增強營銷動力
提高營銷意識和技巧,做好二次營銷
Ⅵ 營銷報告包括什麼
銷售報告系統主抄要包括:
1.銷售日報表
這是每位銷售代表每天的行動報告書,也是所有行動在人、事、時間、地點、結果、進度等方面的總記錄。
2.周報表
每周的客戶拜訪情況、銷售目標完成情況、市場信息、客戶信息記錄和分析是周報表的主要填制內容。
3.月報表
每月的客戶拜訪情況、銷售目標完成情況、客戶銷售和庫存情況、競爭者信息、促銷活動情況、消費者信息記錄和分析應在月報表中進行記錄。
Ⅶ 市場營銷報告怎麼寫
具體你們做的是什麼產品呀?首先你要先了解競爭品牌銷售的 產品特點(也回就是市場上的賣點)答 競爭品牌的價格政策 競爭品牌的銷售通路 競爭品牌的各種促銷政策。這些東邪都是要在你的營銷策劃中體現出來。 然後就是你自己品牌的 產品賣點 價格政策 銷售通路的建設 還有各種不形式的促銷政策。 再次就是要用你的產品和競爭產品做對比 找出優缺點也就是你們的產品對於其他競爭對手的優勢(以便在市場競爭中盡量去發揮利用) 你們的產品對於其它競爭對手的劣勢(盡量彌補競爭中盡量避免) 第三就是通過對競爭對手的分析找出你們公司目前在市場競爭中的機會 第四就是通過對競爭對手的分析找出你們公司產品目前在市場競爭中所受到的威脅(這也就是所謂的(SWOT分析)
再有就是你根據以上種種分析之後所制定的在價格調整 通路建設和促銷等政策的制定。
基本上就是這些了 因為我不是做你們那行的所以沒有任何數據只能給你寫一個大概的參考提綱。不過如果你能有足夠的數據的話 我認為1500字是很好完成的!順便說一句 一個好的營銷報告不是以字數來確定的!