① 服務營銷和產品營銷有什麼區別
1、研究對象的區別
產品營銷是以生產企業的整體營銷行為和產品本身作為研究對象;服務營銷則以服務企業的行為和營銷中的服務環節作為研究對象。
2、營銷過程的區別
服務營銷是服務提供與服務消費的統一過程,服務提供過程也是客戶參與的過程,因而服務營銷必須把對客戶的管理納入服務營銷管理的軌道,以客戶對服務的期望為依據,開展針對性營銷。
產品營銷過程也是對待產品質量本身的過程,強調產品的全面營銷質量,注重質量的標准化、合格認證等。
3、理念的區別
服務營銷強調的是以市場消費者為中心,提供優質服務以滿足消費需求,以客戶導向創造價值;產品營銷著重產品本身的不斷完善,以產品力吸引消費。
4、營銷方法的區別
服務營銷從顧客未接觸產品時就開始展開,是用人文帶動消費的營銷方法,往往能夠使同等質量的產品獲得較高的溢價;產品營銷是將產品更好地展示,讓客戶通過了解產品,獲得購買沖動,進而引發消費,往往是高性價比的產品更受青睞。
(1)產品營銷營銷擴展閱讀
服務營銷是企業在充分認識滿足消費者需求的前提下,為充分滿足消費者需要在營銷過程中所採取的一系列活動。服務作為一種營銷組合要素,真正引起人們重視的是本世紀80年代後期,這時期,由於科學技術的進步和社會生產力的顯著提高,產業升級和生產的專業化發展日益加速,一方面使產品的服務含量,即產品的服務密集度日益增大。
另一方面,隨著勞動生產率的提高,市場轉向買方市場,消費者隨著收入水平提高,他們的消費需求也逐漸發生變化,需求層次也相應提高,並向多樣化方向拓展。
產品營銷人員一方面要准確預測需求盡量減少變數;另一方面,要對生產環節了如指掌,在關鍵性節點之前及時根據市場信息調整定位與策略。
一方面要在市場同類產品中盡可能追求更高的銷售價格;另一方面要對成本構成和各項主要支出的市場價格有著充分了解,充分考慮到選擇不同的產品方向帶來的成本變化。
還要面對那些很難說不會遇到的問題,比如說在木已成舟之後找出成本相對較低的產品修改可行性方案。
② 產品營銷需要哪些思路
答復:分為幾個方面考慮這個問題?
(1)、作為產品的組合類型而言,一般具有產品的特徵與產品的功能,以高端產品的市場定位為未來發展趨勢,以不斷追求卓越的品質,以不斷在產品技術上精益求精,以不斷嚴控質量把關,以不斷追求完美的生產工藝,以不斷研究產品技術的核心競爭力,以形成市場產品與渠道客戶的產業鏈和供應鏈,以聚合市場優勢為前提條件,以發揮市場業績的效率與效益。
(2)、作為產品的生產流程而言,以全面貫徹安全生產法條例的法律法規執行,以質量管理嚴格遵守貫標質量體系認證流水生產線,以生產管理人員進行細分化生產線操作一體化平台,以全面統籌管理原材料采購與市場運營化接軌,以實行精細化流程與動態管理,這樣以不僅提高了產品的高質、高優、高量,以檢驗產品的生命周期性等一些特點,以打造產品的精品陣線,以提升產品的品質服務和承諾。
(3)、作為產品的款式包裝而言,一般具有產品的包裝公司,為提供各種款式的產品,以創新改變市場為發展途徑,以提供創新理念的品牌其新穎的主題思想,為產品的市場渠道開辟了新途徑,以研發新概念產品為市場營銷的發展模式,以產品渠道的供應商為客戶提供更優質的產品服務。
(4)、作為產品的銷售層面而言,以「顧客就是上帝」為中心的思想理念,以全心全意為顧客著想,以全心全力接納客戶的訴求,以積極響應顧客提出的相關問題和要求,以傾力打造顧客首選可信賴的合作品牌,為顧客提供更方便、更快捷的便利服務和增值服務,為顧客提供產品的體驗服務和購物的方式,讓客戶深切感受到產品品牌的認知度和市場知名度。
謝謝!
產品營銷策略抄,針對的核心是產品,裡面可能會涉及到品牌,但只是涉及到而已。
品牌營銷策略,營銷的是品牌,裡面內容針對的主要就是品牌的構建,品牌的傳播,品牌的升級,品牌的發展維度,品牌的全網推廣等等。
所以說,兩者是截然不同的。
按照你老師的要求,還是改成具體的某一產品來論述會容易很多。
畢竟對於沒有操作過品牌的人來說,憑空寫品牌營銷策略,會比較空洞哦。
④ 產品營銷策略有哪些
在營銷組合各因素中,可以說訂價策略最痛苦與最危險的策略。需要營銷人和決策者既要在決策前做大量的調研工作,也要在決策時具備相當大的勇氣。
從定價的主要目的上看,定價的策略主要以下三種:
一、
新產品上市定價策略
1.
滲透定價策略
其目的在滲透市場,立即提高市場營銷量與市場佔有率,並能快速而有效地佔據市場空間。亦即此種訂價策略以高市場佔有率為最主要目標,營銷利潤反而退為次要目標。
2.
撇脂定價策略
其目的在於立即賺取豐厚的市場營銷利潤,正如海綿吸水或奶油蛋糕的脂肪一般,從中吸取高厚的利潤。亦即此種訂價策略以在極短的時間內,立即賺了暴利,而市場營銷量與市場佔有率可能無法相對提高。
二、
價格管理策略
價格一經確定後,仍要設定"收放自如"的彈性管理策略。
1.
折扣與折讓
(1)
數量折扣
(2)
交易折扣
(3)
現金折扣
(4)
季節性折扣
3.
運費負擔
(1)
工廠交貨定價
(2)
統一交貨定價
(3)
基點定價
4.
產品線定價
5.
價格控制
(1)
統一轉售價格
(2)
價格保證制度
三、
價格競爭策略
1.
價格競爭的考慮因素:
企業採行"價格競爭"時,必須考慮下列因素,以避免陷入"惡性價格競爭"。
(1)
期望利潤之大小。
(2)
市場潛能與特性。
(3)
客戶與競爭者的預期反應。
(4)
市場需要性之高低。
(5)
競爭壓力大小。
(6)
成本高低。
(7)
市場細分化的問題。
(8)
是階段性營銷傳播還是長久性調價?
2.
競爭者先採用價格競爭時:
(1)
研究背景資料:
了解競爭者的營銷策略特徵,對利潤的看法、財務狀況、銷售業績,公司產能等。
分析競爭者價格競爭的用意與期間長短。
研究競爭者在每年的營銷傳播辦法是否有固定的特徵。
(2)
評估競爭者:
根據銷售情況、消費者反應,評估對手的效果。
對消費者、本公司產品以及業界所造成影響。
只是單純價格或是尚有配合其他的營銷傳播活動。
決定不予理會或採用"價格競爭"、"非價格競爭",分項進行加以應戰。
(3)
迎接挑戰
(4)
心理備戰
3.
企業本身先採行"價格競爭"時
(1)
配合因素
由於企業利潤組成因素有下列三項:
利潤=(銷售單價-成本)×銷售數量
故就長期觀點而言,"降低價格"必須確保下列因素配合:
銷售數量的提升
(需要了解消費者對價格變動的敏感程度)
成本的降低
(需要了解成本降低的技術基礎或擴大產量後帶來的成本降低因素)
(2)事先作好應對競爭者的跟進措施。降價規劃之時,就應考慮對手會採取何種反擊方式,本公司可事先備妥數種應戰方案,不僅可避免在匆促應戰下的措手不及和坐失良機,更可發揮機動靈活的迅速反擊行動,保持在競爭中處於主動位置。
⑤ 品牌營銷和產品營銷都有哪些區別
品牌營銷是為了更好,更快,更貴,更長久的把產品賣出去。讓銷售可持續增長,形成品牌內資產,降低對容價格的依賴,對渠道有話語權!因此品牌營銷不僅僅包括產品層面的賣點體檢,系列命名和規劃,形象及包裝設計等,還有一塊很重要的則是對品牌層面的規劃和價值提煉,並在各個環節體現出品牌核心價值與識別,在消費者心智中建立起清晰獨特的品牌認知,最後形成品牌的知名度 美譽度和忠誠度。
而產品營銷則更多的基於為促進產品當下銷售所策劃的一系列如賣點提煉,活動策劃促銷等動作和活動,對提升當下產品銷量有幫助,但對整體品牌價值及品牌資產積累相對作用更對影響會更漫長些,甚至於一些完全考慮當下業績的產品營銷會造成對品牌的破壞。
⑥ 怎樣做一個產品營銷方案
優秀的方案的產品營銷方案提綱大約包括以下幾個內容:
一、整體分析:市場特徵、行業分析、競爭對手分析、消費趨勢分析、銷售狀況分析
二、本產品(公司)SWOT分析:優勢、劣勢、機會、威脅
三、整個環境PEST分析:政策、經濟、社會、技術
四、營銷戰略規劃:市場引爆點、市場布局、主導操作思路、運作模式、市場進入與運作思路及設計
五、營銷戰術規劃:產品策略、產品定位與細分;價格策略;渠道策略、渠道選擇、渠道拓展順序、渠道規劃、渠道佔比、渠道銷售量預測分析、上市時間計劃。
六、促銷思路概要及促銷與推廣細案:上市渠道促銷計劃、上市終端消費者促銷計劃、上市終端推廣計劃、媒介促銷安排、後期促銷跟進計劃。
(6)產品營銷營銷擴展閱讀
廣告宣傳
1)原則:
①服從公司整體營銷宣傳策略,樹立產品形象,同時注重樹立公司形象。
②長期化:廣告宣傳商品個性不宜變來變去,變多功能了,消費者會不認識商品,反而使老主顧也覺得陌生,所以,在一定時段上應推出一致的廣告宣傳。
③廣泛化:選擇廣告宣傳媒體多樣式化的同時,注重抓宣傳效果好的方式。
④不定期的配合階段性的促銷活動,掌握適當時機,及時、靈活的進行,如重大節假日,公司有紀念意義的活動等。
2)實施步驟可按以下方式進行:
①策劃期內前期推出產品形象廣告。
②銷後適時推出誠征代理商廣告。
③節假日、重大活動前推出促銷廣告。
④把握時機進行公關活動,接觸消費者。
⑤積極利用新聞媒介,善於創造利用新聞事件提高企業產品知名度。
根據策劃期內各時間段特點,推出各項具體行動方案。行動方案要細致、周密,操作性強又不乏靈活性。還要考慮費用支出,一切量力而行,盡量以較低費用取得良好效果為原則。尤其應該注意季節性產品淡、旺季營銷側重點,抓住旺季營銷優勢
⑦ 產品營銷推廣的重要性
CDE《影響力》所謂影響力,就是影響別人的能力(用一種別人樂於接受的方式,改變他人思想和行動的能力)。FGHIJ
⑧ 產品的營銷方式主要有哪些
產品的營銷方式主抄要有以下五種:
1、整合營銷
作為一種對各種營銷工具和手段的系統化結合,根據環境進行即時性的動態修正,以使交換雙方在交互中實現價值增值的營銷理念與方法。
2、聯合營銷
兩個以上的企業或品牌擁有不同的關鍵資源,而彼此的市場有某種程度的區分,為了彼此的利益進行戰略聯盟,交換或聯合彼此的資源,合作開展營銷活動以創造競爭優勢。
3、事件營銷
國內外十分流行的一種公關傳播與市場推廣手段,集新聞效應、廣告效應、公共關系、形象傳播、客戶關系於一體,並為新產品推介、品牌展示創造機會、建立品牌識別和品牌定位,可以快速提升品牌知名度與美譽度。
4、直銷
作為一種分銷模式,它有明確的目標客戶群體,沒有中間銷售環節或盡量減少了中間環節,可以度量銷售效果,企業利用銷售人員可以把產品直接銷售出去。
5、對立營銷
企業的產品在推向市場時,在每個競爭階段,均需要找出對立者,比如品牌、產品甚至企業或者個人,根據對立者的營銷策略體系,建立對立的營銷策略體系來跳出同質化競爭市場,或階段性打擊競爭對手。
⑨ 一個新產品的營銷推廣,通常需要的營銷手段及營銷策略
新產品如何進入新市場,是個老生常談的話題,但直到現在仍然有許多營銷人員不知道怎樣去回答這個問題,主要原因在於認為該問題的入手
到底從何進行。筆者根據多年的營銷職業經驗,將自己的感悟奉獻出來,希望給大家以一些思想的啟迪。
一、確定產品能否賣?或者是否有銷售生存的空間?
要回答這個問題就要從兩個方面著手,一是判斷可有產品的生存空間,二是判斷產品是否適合該市場。
判斷市場可有產品的生存空間,要從以下進行:
1、 當地的消費者狀況調查:如購買力水平、購買率等,根據網路資料,我們可以得到當地的GDP 產值、人均可支配收入等數字,以此大致判
斷當地消費者的購買能力;再到本產品可能到達的終端,看可有相關的產品在銷售,以其銷售量進行生存環境的判斷。
2、 零售業態的調研:產品即使一樣,產品的終端定位不同可能出現不同的結果,同樣道理,同樣的終端,不同的產品可能產生的結果更是大
相徑庭。所以在上面調研的基礎,我們還要對零售業態進行調研,調研的終端主要是針對新產品可能有機會進入的終端,調研的內容主要是終
端的經營模式,其可能的門檻和合作方式等,目的是為了確定新產品的進入成本。
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3、 渠道調研:消費者有購買,有終端銷售,我們還要主要我們以什麼樣的方式才能將產品陳列到消費者面前。渠道調研的內容主要是新產品
可能的經銷客戶是什麼?其又需要什麼的盈利空間和合作方式?以及終端對這些經銷商的態度、合作方式等。該調研的目的主要是為探討由物
更加簡捷和節省的市場進入方式和途徑。
4、 競爭調查:如果了解消費者如何樂的買新產品可能需要進行大量的消費者調研,這需要大量的人力財力投入。但我們可以通過對競爭品的
分析來得到這些因素。該調查主要是針對競爭品或者類似產品的營銷策略來進行,如渠道促銷策略、消費者促銷策略、終端形象陳列方式、媒
體和地面傳播、SP 活動等,這些內容的力度如何?影響的銷售量又如何?根據該調研,我們能夠知道什麼樣的方式是消費者和渠道商是最喜歡
的,效果又如何,以便我們確定自己新產品的營銷策略。
有了以上的調研內容還不夠,我們還要對自己的心產品進行審視,審視什麼呢?筆者建議可以按照5W1H 的工具模型進行:
WHO:誰是消費者?或者消費者是哪些人群?老年的還是中年或者少年?公司產品的定位人群和市場調研後的判度一致嗎?
WHAT:消費者買什麼?產品的利益點是什麼?消費者到底需要產品的什麼?
WHY:消費者購買產品的動機是什麼?商務?還是政務?或者休閑其它什麼的?在此我們就可以判斷下競品針對消費者的促銷策略是正確的
嗎?如果不正確,那麼我們的機會就會很大。
WHEN:消費者什麼時間購買或者購買頻率如何?根據每個終端都這樣進行對照調研的內容,再根據終端的數量,我們可以得出每類別終端
的銷售容量,為我們判斷進入什麼終端和在什麼終端能夠產生多少的銷售量又很大的關系。
WHERE:在什麼地方購買?以此我們根據新產品的定位,結合對市場的了解,可以得到產品銷售最佳途徑和最佳終端在哪。
根據以上所有的分析,我們可以得出產品能否賣的結論。當然如果認為產品根據沒有前途,那就直接PASS 了。如果新產品有銷量,那就應
該對相關的因素進行逐步探討了。