⑴ 如何掌握適用本行業的應對話術
成功的銷售話術會讓銷售人員在銷售中游刃有餘,就像演員的潛台詞一樣,怎麼聽怎麼舒服,客戶會被銷售人員巧妙的話術所吸引,自然進入談話的角色,從而客戶的思維就會被銷售人員掌控,成交就水到渠成。
當顧客想要最低的價格購買最高品質的產品,而你的產品價格不能商量,怎麼辦?
銷售員可以採用適用於銷售行業的話術,告訴客戶:有時候以價格引導客戶做購買的決策是不完全正確的,對嗎?沒有人會想為一件產品投資過多的金錢,但是有時候投資太少,也有它的問題。投資太多,最多你損失了一些錢,但投資太少,你損失的可就更多了,因為你買的產品不能帶給你預期的滿足。這個世界上,我們很少發現可以用最低價格買到最高品質的產品,這是經濟社會的真理,在購買任何產品時,有時多投資一點,也是很值得的,對嗎?
假如你同意我的看法,為什麼不多投資一點,選擇品質,比較好一點的產品呢?畢竟選擇普通產品所帶來的不是你能滿足的。當你選擇較好的產品所帶來的好處和滿足時,價格就已經不很重要了,你說是不是呢?
銷售人員:「你好,請幫我轉一下市場營銷部張經理。」
張經理:「你好,有什麼事嗎?」
銷售人員:「張經理,是這樣的,我們是一家科技公司,主要的業務方向是做IT開發和網路營銷這一塊。最近,我們一直在關注健康行業的發展,我注意到,最近咱們在做公交電視廣告,在對行業研究的基礎上,我們對如何利用網路進行快速、高效、低成本的市場推廣有一些想法,想給你約個時間,你看……。」
張經理:「我們現在還做了寫字樓的電視廣告(樓宇液晶傳媒),你說的網路營銷,我們今年沒有這個打算,所以不準備做,而且今年也不再投廣告了。」
銷售人員:「張經理,費用的投入是為了得到最終的銷售回報,同咱們現在投的廣告,網路營銷的費用其實很低,可能一年的花費也不過占咱們現在一到一個的廣告。」
張經理:……
最後,這次通話以尷尬的結局收尾。
此案例中,銷售人員看到客戶做了廣告,在對對方情況不了解的情況下,貿然電話約訪,這種情況下,對方往往會接到大量其它營銷廣告公司電話,已有抵觸心理;另外,如果對方預算確實有限,已經用完,用這種話術,其實等於給對方製造拒絕自己的機會。
[巧手點金]在與客戶的溝通中,應變能力不足,拘泥於事前的話術准備,是致使溝通遭遇挫折的重要原因。就像一個數學公式一樣,銷售人員要針對不同的客戶套上相應的話術,一定會讓客戶爽快掏錢。
第一、「誘」的技巧。
一般來說,銷售人員銷售商品,是在短時間內完成的。在短短幾分鍾里,你的話能留住客戶並打動他的心,生意就成交了;留不住,一筆交易就吹了。此外,在市場競爭中,突出自己,把客戶吸引到自己的身邊,也需要鮮明的語言。所以,銷售人員的話具有強烈的誘惑性和渲染色彩。例如:在集市上魚販子早晨高聲叫「新鮮活魚,兩元一斤」,極力凸顯「新鮮」二字,下午則變成「快來買啊,一元兩斤」,凸顯便宜的信息。
第二、「激」的技巧。
當用戶產生購買商品的慾望,但又猶豫不決時,適當使用激的技巧,激發對方的好勝心理,促其迅速做出決斷,但要把握好激的火候。
第三、「比」的技巧。
俗話說:「不怕不識貨,就怕貨比貨。」我們在銷售的時候,帶來合適的同類產品進行比較,讓客戶在對比中產生差別感覺,這樣就會增加你的說服力。但在比的過程中要以事實為依據,不能言過其實。
第四、「問」的技巧。
在銷售過程中,我們經常發現有的客戶會不假思索地拒絕銷售,因此,「銷售是從拒絕開始的」這句話不假。
遇到這種情況,銷售員不應「退避三舍」,而應「迎難而上」,這時,巧妙的設問是關鍵。提問,可以消除對方的強迫感,緩和商談氣氛,摸清對方底牌;可以確定銷售過程進行的程度;可以了解客戶的障礙所在,尋找應對措施;可以留有情面地反駁不同意見……提問是銷售應對口才最有力的手段,一定要熟練掌握、運用。
第五、「演」的技巧。
有的問題如果憑三寸不爛之舌還難以讓客戶明白,那就要採用實物、圖片、模型等來加以說明和演示。小的商品可以隨身攜帶,在客戶面前充分展示。而大的商品如電器、汽車、機床等,或抽象的商品如證券、勞務、服務等,因無法隨身攜帶,需要將其好處具體化、形象化。必要時請顧客親臨現場,將商品的功能、特點、使用方式逐一演示,充分展現商品的魅力,這比言辭說明更具有吸引力和說服力。
第六、「貼」的技巧。
有人說,一句貼心話,找來萬戶客。這話有道理。
在下胡搜過程中,一句貼心話,會使客戶全「忘記」你是銷售人員,而把你當成他們的知心朋友;一句貼心話,可以縮小你與客戶之間的距離,是客戶對你言聽計從。這樣,即為產品打開了銷路,又交了朋友,幫助了客戶,最終也幫助了自己。
[客戶異議處理箴言]第一:銷售話術是各個領域,生活的各個角落,形形色色的人物,各種各樣的行業語言溝通技巧。
第二:對本行業應對話術的不足是致使銷售人員失敗的主要原因,銷售人員要學會認真分析客戶的情況,通過換位思考解決問題第三:話術更重視的是業務知識之外的應答套路。
第四:請記住:行業話術必然是建立在真實有效的基礎上,不能為了約訪而去造謊。
⑵ 關於網路推廣這個職業的選擇,人生職業規劃
呵呵,朋友這個不是問題,三年前我和你一樣,也是迷茫的,也看好這個行業,專但現在我做的還可以,做專業的網屬絡推手,也是網路推廣這個行當裡面的,網路推廣這個行當太大,能做的事太多了,要是細分一下,還是有很多工作適合你的!
現在網路推廣已經越來越細化,越來越叫究通才,你有4年客服經驗,這個很重要的,我的建議是結合你做客服的經歷,你可以選擇做網路推廣銷售工作!畢竟談客戶對口才,對應變客戶這一塊很講究方法,我相信你是有優勢的!
而且我現在的工作也是偏銷售的,這一行,乾的好,還是可以的!朋友,到時有什麼不懂的,可以問我!呵呵!看好這一行,就去干吧,這一行,只要有熱情!還是很簡單的!
⑶ 怎麼做好一個網路推廣員
想成為一名合格的網路推廣人員,就必須學會自己利用好網路營銷的各種方法。
首先,就以我們這邊武漢網路推廣人員的工作來來舉例吧!
一、找標題
1、根據自己所要推廣的產品,通過主關鍵詞網路搜索出來顯示在下拉框的關鍵詞,全部用Excel表格一一記錄下來。
2、還有就是下拉框顯示出來,點擊搜索之後,顯示出來的相關搜索詞,也同樣記錄一一下來。
3、記錄下來之後,接下來就是在Excel表格里分詞了,分詞的原則是:先分疑問詞,後分名詞。
4、分好了之後,根據每個欄目下的關鍵詞的長短,組成一個標題,如果是長尾關鍵詞,就可以直接拿來做標題。
5、如果是短的關鍵詞,我們就使用兩兩組合的形式,成一個標題。標題找完了之後,接下就是下一步了。
二、撰寫文章
1、撰寫文章的時候,就是根據標題的關鍵詞來編輯文章的,圍繞關鍵詞來寫文章。
2、怎樣才能寫出一篇高質量的偽原創的文章呢?這個就得根據標題的關鍵詞,來搜索出想關的文章出來,復制到word表格里。
3、根據文章的內容,要做到每段,每句都要根據自己的理解,用自己的話術,把它表達出來。
4、文章里的內容,必須把標題或者是標題里的關鍵詞,合理得嵌入到文章中,分為上中下三部分。
5、文章開頭的第一段,必須嵌入關鍵詞,或者是關鍵詞的相關搜索詞也可以,這樣做的目地就是有利於搜索引擎的抓取,有助於更好的收錄與排名。
6、依照我上面的步驟做好了之後,一篇高質量的偽原創文章,就出來了,接下來就是發布文章了。
三、發布文章
1、發布文章,我們得找收錄好,排名好的平台優先發布,這樣做的目地就是能更快的收錄和排名。
2、網路推廣的平台有哪些呢?你們知道嗎?讓我來告訴大家吧!有以下這些,比如:分類信息、博客類、論壇貼吧類、問答類、行業網站類、B2B類平台,等等。
3、記錄每發一篇文章的鏈接地址,這樣做的目地就是方便後續查詢當天所發的平台文章,是否被收錄,篩選出好的,優質的平台。
四、統計數據及分析數據
1、統計上周每天所發布的平台收錄情況,看看各個平台的收錄怎麼樣,哪個好,收錄好的,說明就是優質平台。
2、統計數據的目地,就是為分析數據做准備,分析各個搜索引擎,經常收錄哪些平台,收錄好的,著重發布轉化高關鍵詞。
五、寫工作日誌
1、為什麼要寫工作日誌?寫工作日誌的目地是:記錄每天需要做哪些事情,或者是做了哪些事情。
2、做的結果是怎麼樣的,完成的程度是什麼樣子的,比如是百分之百完成呢,還是只完成了百分之五十。
3、哪些是待完成的,是什麼原因造成的,備注在後面,方便後續的查閱跟蹤。
4、我的做事標准就是:「日事日畢,日清日高」。
六、搜集新的推廣平台
1、每天找出至少兩個新的推廣平台,目地是測試新的推廣平台收錄情況。
2、不管是分類信息的還是新聞類,或者是博客類的,都可以。
3、其目地就是防止老的推廣平台突然死掉了,到時候就一籌莫展了。
搜企網路提供如上建議,希望能夠幫到你。
⑷ 有沒有當游戲推廣員的,麻煩介紹下一天的工作流程,詳細一點的,
游戲推廣員是指通過游戲內推廣、好友推廣、網路推廣、網吧推廣等方式推廣網路游戲,根據業務量來獲得一定的收入或者分成的一種銷售行為。隨著網路游戲的火爆,游戲推廣員逐漸演化為一種新的職業。
網路游戲不但為網友帶來新的娛樂方式,也帶來了一種新的職業:游戲推廣員。這些專職或者兼職的網路游戲「推銷員」中的優秀者月收入能夠過萬,今年1月份,《熱血江湖》游戲推廣員收入最高者甚至達到了10萬元。
目前市場上有100多款網路游戲。由於競爭激烈,各個公司也想盡辦法擴大自己的影響,因為只有玩家多了,公司才能獲得更多贏利。許多公司開始招聘專職或者兼職的網路游戲推廣員。他們負責向朋友推薦某種網路游戲,發展的「下線」越多,「下線」玩游戲的時間越長,游戲推廣員的收入就越高。
網路游戲推廣員究竟能掙多少錢呢?據悉,網路游戲《雷霆戰隊》推廣員得到的回報是:在一個星期中推薦上線(即注冊用戶)的所有玩家上線累積時長每達到100小時,即可獲得50元獎金。專職的游戲推廣員除了能得到提成,還另外有固定工資。
對於外行來講,游戲推廣員這個職業充滿了神秘感和誘惑力。一位業內人士介紹說,游戲推廣員並不好做,「比如那些專職的游戲推廣員,每天必須保證4個小時以上的在固定網吧玩該款游戲的時間,有固定工作者很難長時間堅持下去,而兼職的游戲推廣員能夠拉到的朋友有限。獲得高收入的游戲推廣員多是網吧的工作人員。」
⑸ 電話銷售的開場白技巧
以下是引用」財智屋「里的一篇文章」電話銷售技巧之常用九種開場白「
目前基本上所有的公司都在有意無意的運用電話銷售這種新興的營銷手段,他的優越性在這里不必過多的談論,一般大規模或是需要短期內撥打大量電話的電話銷售業務會交給自建的或者外包的呼叫中心來做。當然電話銷售追求的是成功率,也不排除有告知或者推廣的目的成分,在這里我們只談論銷售類型的電話銷售。
作為一名優秀的電話銷售員,在初次打電話給客戶時,必須要在30秒內做到公司及自我介紹,引起客戶的興趣,讓客戶願意繼續談下去。即銷售員要在30秒鍾內清楚地讓客戶知道下列3件事:
1、我是誰,我代表哪家公司?
2、我打電話給客戶的目的是什麼?
3、我公司的產品對客戶有什麼用途?
開場白一:直截了當開場法銷售員:
你好,朱小姐/先生嗎?我是莫某公司的醫學顧問李明,打擾你工作/休息,我們公司現在做一次市場調研,能否請您幫個忙呢?
顧客朱:沒關系,是什麼事情?
–顧客也可能回答:我很忙或者正在開會或者以其他原因拒絕。
銷售員必須馬上介面:那我一個小時後再打給你吧,謝謝你的支持。然後,銷售員要主動掛斷電話!
當一個小時後打過去時必須營造一種很熟悉的氣氛,縮短距離感:朱小姐/先生,你好!我姓李。你叫我1小時後來電話的……)
開場白二:同類借故開場法如:
銷售員:朱小姐/先生,我是某某公司顧問李明,我們沒見過面,但可以和你交談一分鍾嗎?
顧客朱:可以,什麼事情?
–顧客也可能回答:我很忙或者正在開會或者以其他原因拒絕。
銷售員必須馬上介面:那我一個小時後再打給你,謝謝。然後,銷售員要主動掛斷電話!
當一個小時後打過去時必須營造一種很熟悉的氣氛,縮短距離感:朱小姐/先生,你好!我姓李。你叫我1小時後來電話的……)
開場白三:他人引薦開場法銷售員:
朱小姐/先生,您好,我是某公司的醫學顧問李明,您的好友王華是我們公司的忠實用戶,是他介紹我打電話給您的,他認為我們的產品也比較符合您的需求。
顧客朱:王華?我怎麼沒有聽他講起呢?
銷售員:是嗎?真不好意思,估計王先生最近因為其他原因,還沒來的及給您引薦吧。你看,我這就心急的主動打來電話了。
顧客朱:沒關系的。
銷售員:那真不好意,我向您簡單的介紹一下我們的產品吧……
開場白四:自報家門開場法銷售員:
朱小姐/先生,您好,我是某公司的醫學顧問李明。不過,這可是一個推銷電話,我想你不會一下子就掛電話吧!
顧客朱:推銷產品,專搞欺騙,我最討厭推銷的人了!
(顧客也可能回答:你准備推銷什麼產品。若這樣就可以直接介入產品介紹階段)銷售員:那我還真的要小心了,別讓您再增添一個討厭的人了,呵呵。
顧客朱:呵呵,小夥子,還挺幽默的,准備推銷什麼產品,說來聽聽。
銷售員:是這樣的,最近我們公司的醫學專家團,在做一次關於xxx市場調研,不知您對我們產品有什麼看法?
開場白五:故意找茬開場法銷售員:
朱小姐/先生,您好,我是某公司的醫學顧問李明,最近可好,不知您還記得我嗎?
顧客朱:還好,你是?!
銷售員:是這樣的,我們公司主要是銷售羊xx產品,您在半年前給我們打過咨詢電話來購買,我們曾提供給您一些試用產品。這次打電話給您,就是想咨詢下對我們的產品還有什麼寶貴的意見和建議?
顧客朱:你打錯了吧,我用的不是你們的產品。
銷售員:不會吧,難道是我的顧客回訪檔案記錄錯了。真不好意,能冒昧問下你當前使用是什麼品牌的美容產品嗎?
顧客朱:我現在使用是XX品牌的美容產品………
開場白六:故作熟悉開場法銷售員:
朱小姐/先生,您好,我是某公司的醫學顧問李明,最近可好?
顧客朱:還好,您是?
銷售員:不會吧,朱小姐/先生,您貴人多忘事啊,我李明啊,工作壓力大還是要注意身體的。對了,您使用了我們的美容產品,感覺效果還好吧,最近我們剛推出一種聯合服務套餐活動,不知您可感興趣?
顧客朱:你可能打錯了,我並沒有使用你們的產品?
銷售員:不會是我搞錯顧客回訪檔案了吧。朱小姐/先生,那真不好意思!我能否為您介紹一下我們的產品,來提供一些服務嗎?
顧客朱:看你們對用戶挺關心的,你介紹一下吧。
開場白七:從眾心理開場法銷售員:
您好,朱小姐/先生,我是某公司的醫學顧問李明,我們公司是專業從事xx抗衰美容產品銷售的, 我打電話給您的原因是因為目前我們產品成功幫助了許多人,快速達到延緩衰老的效果(如張曼玉、林青霞、木村拓哉等等),我想請教一下你在抗衰美容產品方面使用的是哪個牌子的產品?……顧客朱:是嗎?我目前使用的是XX品牌的美容產品。
開場白八:巧借東風開場法銷售員:
您好,請問是朱小姐/先生嗎?
顧客朱:是的,什麼事?
銷售員:您好,朱小姐/先生,我是某公司的醫學顧問李明,今天給您打電話最主要是感謝您對我們公司一直以來的支持,謝謝您!
顧客朱:這沒什麼!
銷售員:為答謝老顧客對我們公司一直以來的支持,公司特准備一次優惠酬賓活動,我想,朱小姐/先生一定很感興趣的!
顧客朱:那說來聽聽!
電話銷售開場白九:
製造憂慮開場法銷售員:您好,請問是朱小姐/先生嗎?
顧客朱:是的,什麼事?
銷售員:我是某公司的醫學顧問李明,我打電話給您的原因主要是不少顧客都反映現在的美容產品多是治標不治本,一旦停止使用,馬上就會反彈,想請教一下您對這種問題的看法。
顧客朱:是的。。。。。。
–顧客也可能這么回答:不好意思,我不清楚。
銷售員要趕快介面:那請問朱小姐/先生目前使用的是什麼品牌的產品?)有效開場白的目的就是讓顧客在最短時間內對電話銷售員感興趣,對談話內容感興趣,在交談中能夠很快進入關鍵,而不是很快掛斷電話,使你無法介入主題。
⑹ 游戲推廣員上班靠譜嗎會不會被騙
不會被騙,專門來從事通過網源絡或者線下活動或者其他方法將游戲展現到各個地方,讓更多的人能看到的人員。
游戲推廣員是指通過游戲內推廣、好友推廣、網路推廣、網吧推廣等方式推廣網路游戲,根據業務量來獲得一定的收入或者分成的一種銷售行為。隨著網路游戲的火爆,游戲推廣員逐漸演化為一種新的職業。
網路游戲不但為網友帶來新的娛樂方式,也帶來了一種新的職業:游戲推廣員。這些專職或者兼職的網路游戲「推銷員」中的優秀者月收入能夠過萬,今年1月份,《熱血江湖》游戲推廣員收入最高者甚至達到了10萬元。
(6)招聘網路推廣專員話術擴展閱讀:
據悉,網路游戲《雷霆戰隊》推廣員得到的回報是:在一個星期中推薦上線(即注冊用戶)的所有玩家上線累積時長每達到100小時,即可獲得50元獎金。專職的游戲推廣員除了能得到提成,還另外有固定工資。
對於外行來講,游戲推廣員這個職業充滿了神秘感和誘惑力。一位業內人士介紹說,游戲推廣員並不好做,「比如那些專職的游戲推廣員,每天必須保證4個小時以上的在固定網吧玩該款游戲的時間,有固定工作者很難長時間堅持下去,而兼職的游戲推廣員能夠拉到的朋友有限。獲得高收入的游戲推廣員多是網吧的工作人員。」
⑺ 網路推廣主要有那幾個人方面
一、SEO。這是最基本,也是最重要的網路推廣方法。據CNNIC的第34次《中國互聯網發展狀況統計報告》中國的網民數量現在已超過了6.32億,80%的人上網在用搜索引擎搜,但自己的企業的產品信息潛在客戶在網上能不能搜到?主要就看企業的SEO做得怎麼樣了。對於國內生意,SEO主要針對網路做就可以了,因為網路占國內搜索引擎市場60%左右的市場份額,而360和搜狗的要求與網路大同小異,只要按照網路的要求去做好SEO優化,關鍵詞在360和搜狗上的排名也般也差不到哪裡去。也就是按照網路的要求去網站的內部優化處理、網站內更新和站外推廣,就可以了。
(中國搜索引擎市場的佔有率)
二、視頻推廣。因為人最喜歡看視頻,因此,能在網站上和視頻網站上大量發企業和產品以及客戶關心的問題等的視頻,效果也會非常好。但搜索引擎看不懂視頻,一定要在視頻中做主題說明。
三、圖片推廣。人都喜歡看圖片,因此一個網站中能有一些好的圖片,也能吸引來並留住大量瀏覽者。但搜索引擎也是看不懂圖片的,圖片一定要做屬性說明。另外,圖片上應有適當的廣告,應讓人知道:圖片來自哪裡?這樣,圖片才能起到推廣的效果。圖片除了在自己的網站內放外,也可以利用圖片在站外做推廣,例如,到阿里的各個圈子的相冊中發圖片,然後加上聯系方式,也是一種很好的引流方法。
四、博客推廣。例如,新浪博客、搜狐博客、騰迅日誌和網易日誌等都可以發博文,更重要的是這些平台上,與阿里相比,其好處理是可以自由在博文中加外鏈(阿里是有限制的)。博客推廣,首頁博文要寫得吸引人,有人看,然後是要注意在博文中加反鏈,起到引流和支持網站的作用。
五、論壇推廣。論壇,與博客有點類似,但論壇比博客的互動性更強。論壇推廣,也可以通過簽名或留反鏈起到推廣效果。
六、郵件推廣。郵件推廣,這是大家用得比較多的一種推廣方法。郵件推廣,要特別注意標題,一定要足夠吸引人讓接收者願意打開看。否則,郵件就是白發了。郵件推廣,還要注意郵件的內容要精心設計,最好是可以直接打開,而不是放在附件中——附件中的信息,一般人是不是打開看的。另外,郵件推廣還要注意避免」垃圾郵件「封殺問題。
七、簡訊推廣。知信推廣,好處是一般接收者都能看得到。不象郵件,很多人可能不打開就丟到垃圾桶去了。但簡訊推廣的缺點是信息內容有限,一般簡訊推廣會與郵件推廣和電話推廣配合使用比較好。
八、電話推廣。電話推廣,主要是以打電話的方式,來推廣企業產品信息。這種方法,人用的比較普遍,因此,接電話者一聽到是推銷往往都比較反感。就象大家平時對某搜索引擎的電話一樣的感覺。因此,電話推廣,一定要注意策略和話術。
九、微信/來往推廣。這是一種比較新的網路推廣方法。微信,它可以說是把簡訊、郵件、電話、圖片和視頻等推廣的方法優點都發揮出來了,是一種效果較好的推廣方法。微信推廣,注意要巧妙地加廣告和反鏈。
十、事件推廣。利用大家普遍關注的某些重大新聞事件做網路推廣,往往會得到意想不到的效果。就象加多寶當年利用汶川大地震在互聯網上推廣王老吉的成功案例一樣。
十一、病毒式推廣。病毒式推廣,是利用某些「病毒源」(例如大家會特別關注的事件等)充分利用互聯網的快速傳播功能,達到象病毒傳播一樣的推廣效果。病毒式推廣,要事前做好充分的策劃,在第一階段有足夠多的人幫忙評論和轉載。
十二、軟體推廣。軟體推廣的好處是效果來得快,缺點是易被封殺,甚至會招來K站的危險。季節性比較強較易過時的產品可以採用這種方法推廣臨時性網站。官方網站不建議大家用這種方法去做推廣。
參考:https://elanair.com/
⑻ 網路營銷電話銷售開場白
400電話銷售開場白舉例:
1、劉總,您好!我是聯通400電話服務中心的,我叫張三。今天打電話主要是想和您談一下企業通訊(400電話)方面的合作!
2、劉總,您好!我是優選公司的張三。今天打電話過來, 主要和您談一下在節約企業開支情況下,怎麼樣提高工作效率和擴大企業宣傳的事情。
3、劉總,您好!我是優選公司的張三。我們主要從事400企業通訊解決方案,想了解一下貴公司是否了解400電話!
4、劉總,您好!我是聯通400電話客服中心的,我叫張三。今天打電話過來,想做一項市場調查。請教一下,您公司有使用400電話嗎?
400電話銷售開場白原則:
首先、一定要以服務的心態,(因為當始終想著如何幫助客戶節約通訊成本的服務心態後,就會很大膽,任何拒絕對於來說都顯得很蒼白了)並且始終非常真誠!
其次、開場白要求簡單、明確、專業。
再次、請永遠相信所有開場白被客戶拒絕是屬於客戶對推銷的本能反應,並不是真正對推銷本人的拒絕,更不是對400電話產品的拒絕。
最後、開場白切忌不是設計自我設限的問題:例如:老闆,您忙不忙?老闆,我給您的郵件您看了沒有啊?不好意思打擾您幾分鍾,耽誤您幾分鍾(這雖然是客套話,但是往往就是這些語言讓銷售人員無法進展)。
⑼ 網路推廣專員每天做什麼
網路推廣是做什麼的?網路推廣專員每天做什麼?
說得直白一些就是在網上開展一些營銷推廣方面的活動,就相當是線下的業務員那些,天天去市場外面跑業務,推銷自己的產品,這種叫做線下營銷,網路推廣就是在線下推廣的,只不過是平台不平一樣,那麼作為一名網路推廣專員,網路推廣平時的工作主要做的是什麼呢?
1.每天早上通過客服聊天系統、網路統計、抓Q神器排查惡意點擊(15分鍾);
2.查看看搜索詞報告工具,否定無效關鍵詞(40分鍾);
3.填寫昨天的數據報表,統計對話數、詢盤詞、線索量(20分鍾);4.每天上午9:30,下午14:00調整關鍵詞排名(30分鍾);
5.制定日、周工作計劃總結(10分鍾);
6.官網文章撰寫,早上9:00上傳(一篇原創文章40分鍾);
7.官網文章轉發到豆瓣、阿里專欄、微博、博客、商友圈(40分鍾);
8.網路知道製作(30分鍾);
9.搜集客戶信息(工程信息網、58同城、阿里巴巴、慧聰網、QQ群)(60分鍾收集50個);
推廣人員崗位職責中第4點是客戶搜索比較多的時間段,詢盤量大時我們可以調高出價比例,反之亦然。根據各個公司情況不同,自行調整。
工作手冊制定的標准應該是任何一個部門的人員拿到都可以立刻上手實施,而且標准手冊最好能具有系統性的思維。有了標准,團隊的人能夠各司其職,即使是新人入職也能夠快速上手,網銷團隊要建立如下標准:
1、制定推廣的標准文案
2、制定平台信息發布內容標准格式
3、制定站內文案編輯標准
4、制定客服話術標准、行為流程標准
5、數據統計標准
具體實施的工作由員工來完成,所以標準的制定應該是一個由下而上的過程:員工編寫自己的工作內容,總監與老闆審核確定,遵循有效果,可檢查,明確完成時間的原則:員工自行編寫-網路運營總監審核-老闆微調確認
日清日結,每天檢查工作完成情況,對未完成的給予處罰
檢查月、周目標完成清理,本月未完成目標的,下月初開始懲罰自動生效
⑽ 電商是什麼做電商需要學什麼