『壹』 社群營銷的主要策略有哪些
一個完整的實體店社群,需要完成六大環節:
社群策劃——禮品選擇——吸引流量——社群運營——活動變現——顧客裂變。
一、社群策劃
社群策劃需要懂得實體店的行業屬性與社群定位。通常實體店可以分為三種:剛需高頻,剛需低頻,小眾需求。
三種類型社群要如何做呢:
剛需高頻:
把目標用戶吸引進群,通過社群運營,激活客群並與他們建立信任、塑造價值,然後批量成交(儲值,買滿送活動等等);
剛需低頻:
這類型顧客很難復購,建立社群必須延伸相應的產品,或聯合其他周邊關聯商家共同運營,資源互換。例如建材社群可以聯合廚衛、家居等商家合作,相互之間客群互補;
小眾需求:
可以建立內容輸出體系,通過內容吸引和顧客同頻的人,把顧客延伸到全國范圍。
二、禮品選擇
社群禮品可分為三種:
1、引流禮品——拉新禮品;
2、抽獎禮品——群活躍禮品;
3、獎勵禮品——裂變禮品。
禮品的好壞對社群的成敗有著非常大的影響。設置相應的物質激勵,可以活躍群內的氛圍,同時刺激群內成員主動裂變拉新。
三、吸引流量
實體店搭建社群,首批目標群體肯定是進店客群,只要一個小禮品,就可以將眾多用戶拉進群,成本控制在3元內就可以。
其次是線上顧客,可以通過走心的文案、內容營銷等讓顧客心動進群。同時還可以藉助店鋪間相互引流,例如幫助其他商家送禮,顧客掃碼進群後,來到自己的門店領獎等方式,將客流導流過來引進社群。美容院可與內衣店合作,餐廳可與水果店合作等。
還有一種方法是消費者在合作商家消費滿XX元後,掃碼進群加群主好友就可以到自己的門店免費領獎,現場導購讓顧客花小錢消費。因為顧客都有佔小便宜的心裡,一旦她覺得價值100多的產品只要花5元既可以購買到,就會行動。
四、社群運營
有了流量以後,社群就可以開始運營了。
社群運營包括:抽獎規則,群規設計,小號互動,娛樂主題,討論主題,分享主題等。
社群內群規一定要設置好,每個人的行為都要事先規范好,例如禁止發廣告,避免引起其他群員的反感。小號互動可以避免早期群內陌生的狀態,活躍群內氣氛。群內還要適時營造話題,帶動群成員積極參與討論,例如運動商家可以在群內發布關於減肥、健康等話題,引起目標群體的關注與參與等。
五、社群變現
社群運營的目的,就在於變現。任何活動要想成功大賣,必須有前期鋪墊,如何鋪墊?
發布活動其實可以不必通過群主來發,可以讓小號來發,避免群成員認為是廣告。活動還可以設置限時搶購,利用少量心理、稀缺效應,引發群成員的快速消費心理。
抽獎活動最重要的是要讓大部分的顧客都中獎,讓顧客佔了便宜,這樣當商家再推銷變現的時候,大部分顧客會不好意思拒絕。如果再加上贈品誘惑,顧客很容易就行動。
有一套不用花錢讓所有群員都能中獎的模式:所有群成員都可以免費領取三等獎,現場兌獎後說服他們加點錢升級成一等獎,這些錢足夠覆蓋掉1等獎的成本。這樣你一分錢不花,把所有顧客都送了人情。
六:顧客裂變
我們通過社群成交,一個微信群只能放500人,無論怎麼樣成交,銷售額都難以突破。如何讓社群一個群變成好幾個群,甚至幾十個群?
1、讓顧客邀請好友進群,有獎;
2、顧客發圈,有獎;
3、顧客帶來朋友充值,有大獎;
4、組建社群聯盟,聯合其他周邊商家形成一個有黏性的商圈。
『貳』 怎麼做品牌推廣方案新品牌推廣方案
品牌推廣的話,主要是讓你的客戶對你的品牌和產品形成認知,圍繞網路來做品內牌推廣容,那就是做網路關鍵詞搜索首頁,有你的品牌推廣信息為主。先確認操作的目標關鍵詞,這個需要分析下你的定位,然後根據目標關鍵詞針對性的策劃相應操作項目。這個可以找推一手來做。
『叄』 社群怎樣做推廣
如何做好社群推廣,用好這三招
如果你學會這套絕技並加以應用,你不但沒有上面存在的問題,同時將獲得以下三大好處:
1、好東西,有人知道,有人用
2、後端價值發揮作用,社群能量足
3、社群產生信任,產生成交,能賺錢
具體如何做才能做好社群的推廣?
一、打造勢
前期需要打造勢,更多的接觸到用戶,就像做活動海選過程一樣
這個階段需要
超低價格超高價值的產品設計
讓產品價值產出價格10倍
大量疊加價值,讓用戶感覺超值
讓用戶一接觸到就想深入了解
把社群發展勢能積累起來
二、推廣策略
1、老帶新
積累勢能有一定基礎、有一定口碑之後,老成員可以有內部推薦名額,推薦朋友免費入群
2、裂變拉新
群內成員享有分銷許可權,初級群的推薦者享有80%或者全額分成,讓利益作為驅動,讓群發展成為常態
3、漏斗篩選
免費公開課,好友推薦等方式,以高價值為吸引,建立初級低價群
通過賦予更高價值,更高分銷許可權從初級群里篩選出中級群
通過後端高價值從中級群篩選出高級群
記住運營社群是做人的工作,是操作團隊
在運營初期一定要捨得分權分錢,等你有一定量的高級用戶之後,通過他們你就可以有源源不斷的流量和資金沉澱,再通過後端服務提升價值,賦能粉絲,讓粉絲與你一起成長,一起賺錢
後端的價值變現才是真正賺錢的地方,粉絲好了你就好,形成利益共同體,堅決不能割韭菜,騙傻子,要老實的付出價值
三、口碑轉化傳播
成交來自信任
信任來自培育
培育依靠價值
如果想讓用戶為你傳播,也必須建立在信任和價值的基礎上,讓用戶感覺這個價值值得推薦給朋友,而且確保朋友不會被騙
只有用戶自己覺得這個群不錯了,他才能為你推薦傳播
是不是干貨你自己判斷,有沒有廢話你自己看!
有道理的廢話到處都是,我們就是大道至簡!
『肆』 社群營銷方案怎麼寫
前期社群的基本建立
中期社群的用戶激活
後期社群的變現
社群的維護
有這幾點基本上就夠了~ 但是其中有很多的歪歪繞繞,需要注意。跟人打交道需要什麼, 自己可以多看點這類的書籍。多請教做這類的大佬。
『伍』 如何玩轉社群營銷
1、做好社群類別
大家在建立社群的時候,可以不拘一格的吸收粉絲或者成員。但作為商家務必要做好社群類別,因為這是以後營銷的基礎。比如商家可以建設一個減肥群,吸收來的客戶當然會有可能購買減肥產品;商家還可以建立古玩字畫群,那麼在這里交流古物,也會產生交易。因此不管如何,先確定社群類別再去吸收客戶,這樣才是有的放矢。
2、掌握社群營銷優勢
當我們做好社群類別,那麼就需要依據這些類別的特點進行營銷優勢分析。掌握這些優勢,藉此獲得較好的營銷環境。例如商家可以分析社群成員的需求,制定相應的營銷方案。社群營銷的優勢並不是很明顯的,需要我們更深入的去挖掘和匯總,這樣才可以得到更精準的信息。
如果商家經營一個美容群,那麼了解群成員的特點和需求,推出不同等級的化妝品,增加形成訂單的機會。但剛開始的時候,商家不知道大家對哪些品牌的化妝品感興趣,不知道大家對哪個價位水平的商品能接受,這就需要商家去了解和調查。
3、建立信任感
作為社群營銷,有別於電商平台的就是交流。換句話說社群主要依靠著交流讓更多的朋友們能夠信任群主,信任群,後期的營銷產品也是基於這個信任去做的。做社群營銷不單單是賣產品,更是賣的信任。比如群主推銷牙膏,那麼相對市場上多家店鋪而言,群成員也許直接訂購了群里的產品,因為信任。
4、建立良好的宣傳渠道
有人說社群營銷本身就是一個不錯的宣傳渠道,那麼我們仍然可以藉助一些工具來實現更好的渠道鋪設。微分銷系統的建立,可以讓大家感受到更大的優惠,不僅如此,朋友們還可以藉此賺到錢。
『陸』 教育行業怎樣做用戶運營、社群營銷
搜索是教育機構的第一陣地,微信是教育機構做營銷的第2大陣地。
既然微信營銷這么重要,教育機構應該怎麼做呢?
第一,確定做微信營銷的目標——為了招生報名。
招生報名的兩個細分目標:影響新學員報名、老學員續費。針對這兩個目標,適用微信不同的推廣方式,想要更多新學員報名適合做朋友圈本地廣告、大V轉發等,而想要老學員續費可以做微信社區運營、微信內容運營、微信活動運營,提高老用戶的粘度,提高續費率。
第二:如果要實現在線報名、在線支付等功能,需要開發小程序(或微商城)。對於有在線課程的、買書的機構可以考慮。這里如果要做社區運營的我推薦粉絲圈,因為他有贈送的小程序,一舉兩得。
第三:掌握了「社群」就掌握了離用戶最近的「媒體」:
1、用戶流失率低、成本低。而社區用戶只需進入,運營者稍加維護、引導就行。但APP需要下載、安裝,開發成本高;公眾號運營困難,難以產生價值,即使試圖用小游戲增加活躍度,效果依然不佳。
2、用戶活躍度高。用戶能產生互動、產生內容、產生價值,也就是UGC路線。
3、銷售轉化率高。因為互動,成員信任度高,容易形成轉化。同時跟用戶示範效應(也就是托兒)有關系,成員效仿他人消費行為,促進轉化。
第四:微信轉化。如何讓粉絲變成付費的報名。
還是以社群為例分享一下,如何通過」社群」變現:
例如線下活動。比如一個月做一次線下活動就是一種交互形式。至於促成交易可能還是傳統的渠道建設,只是說你有認知深度和這個交互之後會讓這個轉化率變高。
『柒』 如何做好社群營銷推廣
如何去設置一個社群圈子?
1、明確目標:我們這群人要做什麼?
90%的群並沒有明確什麼目標!比如「互聯網資源對接群」、「北上廣深同城相親會」、「全國程序員交流群」…… 很多運營建了這類群,就開始瞎聊了,他們認為,互聯網這么方便,人跟人之間可以互相勾搭,加微信,發名片,設置備注名稱,然後就自由對接了。然而並沒有,除了極少數人在泛加好友外,群員幾乎0交流。並不是人們懶,不願主動交際。而是在人的潛意識里,對於社交是有心理防線的,當他不了解一個人或沒興趣的時候,當他覺得無法為自己提供價值的時候,為什麼要添加呢?但是你會發現,如果群里一個人站出來分享,往往就會被人關注並主動添加,因為大家從他身上看到了價值。
什麼是明確目標?比如一個品牌發起的一場夜跑活動,聚起了一群夜跑愛好者,定時間定場地完成一場夜跑,那麼這個群體的目標很明確。比如一部電影,導演把演員、編導、執行導演、劇務、燈光、宣傳策劃等人找齊,組了一個100多人的劇組,要在3個月內拍完一部電影,這個目標也很明確。 比如一個詩歌愛好者,找到了學校裡面上百個對詩歌感興趣的同學,組了一個社群,發起早晨8點到教學樓某個位置讀詩的活動,這個目標也很明確。
2、設置管理
目標是目標,藍圖是藍圖,願景是願景,還是得有實實在在去執行的人,所以設置一個社群,就必須配備管理。這個管理並非就一個群主,目前社會上還沒有專職群主崗位,因為這樣投入也不值得,所以大部分都是兼的。但很多社群往往就設置一個群主,這個時候,創建人就會孤掌難鳴了,群內說話經常沒人回應。為什麼不設置多幾個副的,還有物色幾個活躍的?給予物質激勵。(注意,一定要有激勵,現在的人都很現實。)比如我自己的詩歌交流群:詩想國(很少朋友知道),2014年末創建,現在有近300人,當然我也沒創第二個,群內活躍度尚可。剛開始每周五晚上8點到9點,我會給群員們分享感悟、講段子、吐槽、發艷照。後來發現有幾個特別活躍的,我就讓他們當了管理員,慢慢發現,群里有發小廣告,他們都幫我踢了,有誰申請進來,如果不對勁,他們就拒絕了。當然,現在我已經不怎麼管理,打算把群主轉出去了。
①、定期話題討論:
這個話題是什麼?我這里沒有答案,每個品牌和自媒體的調性都不一樣,討論的自然不一樣。但不管什麼話題,我覺得並不是說今晚群主跳出來說我們討論一下「論聶榮恆和吳亦凡的顏值高低」這樣就完事的,這樣得來的效果反而只有幾個人瞎扯。我認為定期話題討論應該具備一定的儀式感,比如今天我們預告明天晚上21:00—21:30分將討論一個什麼樣的話題,並選取積極發言的給激勵,讓群員有一定的心理期待與動力。另外,群內的活躍分子和KOL,可以鼓動他們一起參與說兩句,對討論的氛圍都會起到很好的效果。最後,將選取優質的討論結果整理成文,不管是群內發布也好還是自媒體發布也好,都會形成更大的影響。
②、嘉賓互動分享
你可以每周或者每月邀請幾位嘉賓回來針對某個領域的話題進行分享,比如一家花店的,可以偶爾做做花藝技巧的分享;一家飲品類餐飲品牌,做飲品類調制分享……當然這種分享要定時間、方式(語音+文字),互動答疑等,嘉賓的邀請策略還是看自身的資源,也鼓勵從群內挖掘。在社群營銷推廣的概念上來講,嘉賓分享之前,可以做一下相關的推廣預告,比如一個針對大學生學習的自媒體,邀請了一位畢業生分享自身的大學經歷和感悟,這期間通過在各渠道(微信、QQ群、系裡宣傳、班級宣傳、社團合作宣傳、學校官微等)預告推廣,積累了大約十個微信群,然後再通過社群小助手等管理技術,讓這十個群(5000人)都能截取到嘉賓的分享語音或圖像文件等。通過類似此類的社群營銷,循環往復,為公眾號增長粉絲,有了一定數量的粉絲群體,再植入商業贊助、廣告變現和資源對接,完成一個社群營銷的閉環。
③、讓群員獲得參與感
「參與感」這個概念小米有提出來,方式就是聚焦起一群核心種子用戶,為企業品牌產品的研發提供其使用反饋、意見,並在這個過程里,自然而然地成為品牌宣傳的一個渠道。
前文講到,社群並不是微信群,微信群只是交流載體,理想的社群是獲得歸屬感的,而參與感是獲得歸屬感的前提。比如一間餐飲店,可以建立「一起做吃貨(暫命名)」、一個護膚品品牌,可以建立起「新品試用群(暫命名)」,通過定期產品試吃/試用,給予產品反饋,甚至讓他們參與進來給產品命名、拉投票等。
④、線下互動沉澱
互聯網是相對陌生和虛擬的,前文講到,一群陌生人聚在一塊,真的很難聊些什麼的。做社群就像談戀愛,兩個人如果線上認識,剛開始聊蠻有熱情,如果不實際見面,很快就冷淡了。在建立社群歸屬感的基礎上,還需要培養社群員的視覺、聽覺、觸覺記憶,只有真正從網友成為朋友,才會有繼續交流下去的更大可能。就像大學新生入學,建立了一個班級群,但大家還沒見過面,沒有共同記憶與話題,沒有印象,從一開始的胡扯熱情,到後面漸漸沉默,但是一旦開了新生見面會,並且在日後的生活中經常交流,那麼話題就多了,即便不在群里聊,大家也會約出來聊。比如一個青年社區,針對年輕職場群體,有自己的線上社群,隔三差五在自己社區內搞活動;比如一個書畫坊,針對收藏者和書畫藝術家,有線上社群,隔三差五的在自己店裡做沙龍;久而久之,在他們各自完成商業目的與個人目的之餘,並且能使得彼此對這里有一種記憶歸屬。我覺得這樣的社群是好的。
『捌』 教育培訓機構要如何做好推廣工作
教育行業在互聯網中的競爭度還是比較高的,隨著互聯網+教育普及,競爭度會越來越高,搜索競價的成本也會更高,想要在互聯網推廣教育類的網站或者項目,就需要選擇正確的推廣方法,建議以下幾種方法可以考慮:
教育培訓機構推廣技巧一:社交平台推廣
自媒體和短視頻是目前是非常流行的推廣方式,教育行業也是比較適合這種方式推廣的,因為,課程的內容是可以持續更新的,這樣就解決掉了內容原創的問題。
堅持做短視頻,分析其用戶喜好,改進課程的表達方式,也許會在短視頻領域分一部分流量。
總結:
教育行業想要單純通過網站獲取流量,難度是有的,但也是可以克服的;在做網站的同時,也要放眼其他的營銷方法,新穎的營銷方法,畢竟,人在哪裡,市場就在哪裡。
創業不易,祝君一切安好。
『玖』 有什麼社群營銷案例老闆要我寫一個社群運營方案,求推薦,謝謝~
不知道你是什麼行業,每個行業的社群都會有不同的運營方案,具體情況具體對待。
『拾』 少兒託管班如何運營好社群或家長群
以前做會銷,底下坐的全是家長,一推出優惠產品,一聽說有厲害的老師來上課,家長趕緊報名。
五年前這樣的會銷基本上能轉化30%-50%的客戶,但是過去三年的時間,這種會銷的影響力越來越小,現在一場講座來的人就很少,而且能夠轉化5%-10%就已經非常不錯了,這種現象的深層原因其實是來自於消費升級。
消費升級,讓家長更捨得在孩子的教育上花錢,同時也對於教育水平的要求更加嚴格。他們會更加註重課堂體驗、學員服務、教學理念,注重教學產品的個性化和差異化以及科技感、時代感、奢侈感等等。
所以說,現在想要家長隨隨便便掏腰包變得越來越難了。在這樣的情況下,傳統的機構如何來吸引更多家長和學生的關注呢?
前不久,新東方名師小狼在一次行業論壇上就指出,在消費升級下,教培行業應該改進自己的招生思路,讓自己跟得上消費者的需求和節奏。以下是小狼的演講概要:
小狼講到,那些續班率高的機構很有可能只是把那些不適應你產品的消費者趕走了,留下的正好是能夠針對性接收你產品的那部分人,所以看起來續班率很高,但是對外的增長會降弱。
但是在消費升級下,由於家長做決策的周期越來越長,使得招新生越來越困難,新生的加入也會越來越少。
如果不能做到不續班老師的喚回以及新生的不斷報入,那麼續班率再高也沒有用。即使是季度續班率達到90%,半年過後只有大約80%的學生還留存在課堂上,一年之後就只有60%,所以光看續班率已經不夠衡量教培產品的發展性了。
那麼如何改造這個模型呢?小狼講到了一個詞,叫「社群用戶」,社群用戶指的是給所有的家長建立一個像雪球一樣的社區,但是比雪球的運營要重很多。
只要這個人現在在我的社群內,哪怕還不是我的學生,不管是新生還是未續班的學生,我都持續通過各種服務幫助學生和家長更好地學習,持續提升家長對機構的信任,等家長充分信任機構之後,再根據家長不同的特點,轉化到實際課堂中來。
未來衡量一個教培產品發展情況的指標將會是三個數據:
一是機構擁有的社群流量以及社群的有效活躍程度;
二是社群到付費產品的轉化率;
第三才是續班率。
那麼用戶社群建立之後,要怎麼運營呢?
首先一定要明白建群的目的並制定群規,盡早樹立你要打造的群主形