❶ 如何促進農產品電商發展
1、政府主導，推動農產品電子商務發展。
各級政府應發揮主導作用，扶持、規范和引導如田貿e通之類的農產品電子商務發展。一是要加大財政投入,整合現有信息基礎設施資源,構建覆蓋鄉村的多級農業信息網路。二是各
級政府要出台鼓勵優惠政策，大力推進農產品網上交易市場建設，不斷引導農業龍頭企業和廣大農戶開展電子商務，對開展電子商務的農業企業和農戶適當予以獎
勵。要積極開發本地特色農產品開展網上交易，逐步實現多品種、全覆蓋，重點推進本地農業企業流通業態改造。三是要建立健全農業信息法律法規和農業電子商務
政策，以保證網路環境安全。四是要加強市場監管，打破部門和地區分割，加強區域合作，建立有利於農產品網上交易發展的市場環境，使農產品電子商務健康有序
發展。
2、加強農業電子商務基礎技術設施建設。一是要加強網站建設和維護工作。組織建立健全大型的綜合性農村信息化網站及鄉鎮一級的電子商務網站，建立行
業或綜合性的農產品專業網站，積極扶持和鼓勵農業生產企業加快信息化建設，推進信息服務網路向產業化龍頭企業、農產品批發市場、中介組織及農戶延伸，積極
引導農民和涉農企業多層次、多渠道地參與電子商務。同時要通過降低上網費用，刺激農戶網上消費。二是要開發和整合信息資源，建立跨部門、跨行業、跨地區的
信息管理和協作機制，開辟穩定的信息交流通道，實現涉農數據的兼容和共享；加快構建農產品市場預警和監管系統，規范市場行為，提高信息服務的質量和水平。
3、加快農產品品牌化建設。從市場前景分析，農產品銷售正在迎來消費熱潮，但目前農產品網路營銷發展現狀普遍存在缺乏品牌意識、信息封閉、資源散亂
等問題，所以加快培育有一定規模的企業通過品牌營銷至關重要。要強化農戶和涉農企業的品牌意識，藉助品牌經營，做大特色，通過資源整合，向農戶主動收購散
貨，讓一些有加工能力的企業進行深加工，統一包裝，發展「農戶+網店+公司」的模式。
4、大力推進農產品的標准化進程。產品的標准化直接影響農產品信息的正確傳遞與否，進而影響農產品的流通速度和交易。要發揮政府部門的組織和引導作
用，聯合行業協會、研究機構、物流企業，加大對農產品技術標准、計量標准、作業和服務標准、成本計算標準的研究，制定國家和行業標准，嚴格按照標准從事生
產經營活動。對生產過程的標准化控制，尤其是無公害農產品的生產，一定要嚴格控制在國家的監測指標之下，嚴格遵照國家有關農產品加工的標准進行加工、流
轉。
5、培養現代農民和農產品電子商務人才。
培養掌握現代農業知識、商務知識和網路技術的現代農民，是農產品電子商務得以推廣的前提。一是要對農民進行信息技術和電子商務培訓。二是加強對農產品電子商務人才的培養，加快農民經紀人隊伍建設，提高農村信息人員素質。強化各級農業信息管理和服務人員的培訓，提高他們組織開展農
業信息體系建設的能力和自身的服務水平，改善農產品電子商務應用的社會基礎。
6、加強農產品物流體系建設。鮮活農產品的保鮮存活時間，決定了農產品的流通半徑有一定限度。
❷ 如何創新農產品電商銷售機制和模式
大量的涉農電商觸網，多種農產品品牌不斷涌現。對於滿足品牌的營銷需求而言，真正優質的內容資源其實還是稀缺的，內容資源與品牌之間的聯動、互動、協同、整合都會是未來幾年的趨勢。尤其是，在消費升級背景下的網銷農產品，更加註重品質和服務，並樂於分享看法和體驗，口碑驅動消費決策。
但總的來說，主要是兩大方向，一個是從人進行切入，注重商品為人服務，吃好、喝好、玩好。從服務形式、手段和模式上進行創新，堅持以人為本位，強調的是服務品質的提升和改善。另一個是從產品切入，好東西、好品質、好形象。堅持品質優先，品質的根基不僅是傳統營銷的立足點，也是做一切電商的基礎，產品也是品牌營銷的內容，已不僅僅包括故事或者農產品的品種、品質和品相了。
從以人為本切入，就是要深入到用戶中，利用多種渠道同用戶打好交道。科特勒指出，營銷的核心應該是創造。這一點在互聯網時代更加明顯，因為營銷者不能再像過去那樣保守。對於企業來說，會去關注社交媒體上如何評論公司品牌或產品，但如果在社交媒體上用戶對公司沒有任何談論的話，這既好也不好。最糟糕的是在社交媒體上的談論全部是負面的。因此經營者要知道用戶在談什麼，對他們這個觀點進行引導和糾正。
如果能夠被用戶誇獎，那當然是最好的傳播結果了。隨著與越來越多的社交平台開始採用視頻，以及用戶參與和生成內容的需求不斷增加，視頻將在內容營銷戰略中發揮更大作用，各品牌將會充分利用多種直播和視頻平台來快速創建視頻內容，實時與他們的觀眾保持接觸。
❸ 影響農產品電商發展的因素有哪些
1、交易主體電子商務觀念落後，商務意識淡薄，信息素質偏低 因為農村群眾的科學文化水平和整體素質都比較低，農民學習電子商務知識和信息技術 存在很大困難，沒有正確認識網路和電子商務給農產品帶來的好處，農民基本上保持最傳統 的交易模式，不願意也不想接受新的交易方式。受到生活習慣和價值觀念的影響，農民對網 絡應用少，從事農產品電子商務的人又更少，農民對於互聯網很陌生，即使網路基礎設再完 善，農民不會使用，電子商務不能發揮作用和獲得應有的收益。而且大多數的企業把競爭焦 點定位在實體市場和實體交易，根本沒有意識到發展農產品電子商務的重要性。
2、網路信息化基礎建設不完備 農村信息化基礎設施薄弱，不能滿足農產品電子商務的需要和農村經濟發展的需求。農 產品電子商務比其他行業起步晚，農產品網路營銷更是處於初級階段，初級水平。根據中國 互聯網網路信息中心發布的最新數據顯示，互聯網在城鎮的普及率是 44.6%，在農村為 15%。 我國農村電子商務技術服務體系不健全， 新技術、 新成果的用戶率不高。 農民的收入比較低， 政府的投入也較少，所以網站的建設水平也很低，基礎設施不完善，技術不先進，這給農產 品網上交易帶來很大困難。網路基礎設施水平低下，存在許多的安全隱患，有時會受到病毒 的攻擊，沒有有效的防治措施，威脅了農產品電子商務的安全。
3、人才匱乏是制約農產 品電子商務發展的因素。農民的整體素質較低，有很多人不具備農產品電子商務所應具備的 素質。
❹ 農產品電子商務運營應該怎麼做
近日媒體報道：中國目前全國涉農電子商務平台已超萬家，其中農產品電子商務平台已達3000家。然而，農產品電商虧本運營卻是行業現狀。其中，菜管家運營4年來總計投資3500萬元，到目前仍是虧本運營；武漢家事易短短兩年半時間電子菜箱覆蓋了1200多個社區，累計投入6000多萬元，雖然每日成交量不小，但基本上都是虧本支撐...... 什麼原因？
由於我本人與各農產品電商的高層有過不同程度的深入交流，從行業視角來看，分析大概有如下幾個重要因素。希望對大家有所啟發！歡迎拍磚
一、傳統的B2C思維
這是很大的一個誤區，很多電商平台認為一個線上B2C平台，通過導流量，客戶就會到線上購物了，其實錯了！農產品電商千萬別以傳統的B2C的思維去搞，那樣去搞絕對死路一條。顧客買的不僅僅是產品，是健康生活，因此農產品電商需要讓消費者從商品背後的故事、種植基地、採摘體驗、物流體驗、可追溯、供應鏈可視化等維度全程展現，所以傳統B2C的思維是致命的傷。
二、目標人群定義偏離、營銷策略走彎路
農產品電商如何產生流量是大家都關注的問題，需求上講，這個市場還屬於培育期，而且目標人群多半是都市女性白領為主，有追求健康生活+互聯網購物的需求，以及時間成本太高的高富帥。你非要定義成屌絲的人群，滿足那些「二兩瘦肉+兩顆白菜+三根蒜苗」的需求，你註定就是兩個詞：累死、虧死。
很多農產品電商滿地撒廣告，向男人、老太太人群推，那絕對是跑偏了！所以，如何實現目標客戶的精準營銷，是個大農產品電商思考的的問題。
下一個農產品、生鮮電商的爆點是90後一代成家後的家庭主婦，因此農產品電商必須重視這一類人群。
三、會「電」不會「商」
基地整合+營銷+流量+交易+供應鏈服務+口碑營銷，這個閉環是農產品缺一不可玩法。當前不少農產品電商存在重大的經營管理誤區，認為中心在「營銷+流量+交易」三項，僅僅於重視「電」而不忽視了「商」；其實真正要實現盈利，關鍵在商。2013中國經濟年度人物評選現場，格力董明珠說：「我今天告訴大家，營銷做得再好，如果我們背離了你的支撐點 ——技術和質量，以及誠信，你的營銷就是一個忽悠，你就是一個騙子」。同理，農產品電商後端服務的角色沒有做好，前端的營銷、流量都是噱頭，當然最終肯定是虧了。
四、傷不起的客單價與物流成本
客單價是農產品電商致命的傷，行業數據：如果客單價低於200元，那將是致命的傷，因為物流成本和損耗將虧出血本。就目前農產品、生鮮電商的經營情況來說，每單40元的物流成本+損耗是必然的，因此如果客單價起不來，物流成本降不下來，盈利那隻能是一種幻想。就連順豐優選做高檔的進口食品和應季商品，在選擇品類上都會從客單價上來定位的。
五、缺乏一體化的采購基地整合
忽視對基地的整合是當前農產品電商面臨的問題，很多農產品電商僅僅是以定向采購方式與基地合作，談不上打造什麼戰略協同的供求關系。至於是否以市場導向來指導基地有計劃的種植產品，這個國內還僅僅是一種遠景。
看看人家國際品牌星巴克，人家不僅僅實現基地的整合，需求的協同，星巴克的供應鏈再回溯到咖啡豆的種植以及降水、風力、土壤等一系列的管理。
國內的農產品電商的老總已經明白采購基地的整合了，這個的商業價值不僅僅是質量的保證，更是品牌化、集約化采購和需求協同的重要方式，當然是降低成本、降低浪費，獲得利潤工作的重要手段。
再舉一個重慶的例子，重慶有一家生鮮電商，他們對基地的整合方式特別值得借鑒，他們最先做的不是B2C，而是做B2B，集團型采購帶動了基地的整合，再衍生出來做B2C的服務和O2O的體驗，這樣一來具有絕對的采購力量，成本自然降低下來，快速打通與基地的供求信息，實現了相對高效的協同。目前正在推進O2O的新的購物體驗。這樣的玩法是值得大家思考借鑒的。
六、客戶體驗是雙刃劍，一次不愉快的購物體驗，會丟掉一大群客戶
千萬別把消費者當傻子，將一個客戶不滿意的訂單置之不理，這是最大的失誤。吃貨這個東西最容易帶來的就是口碑傳播，如果出現不滿意的，將傷害你的一大群客戶。記得有一個農產品電商老總給我說：無論什麼原因，導致客戶拒收的，如果價值不是高得離譜的話，能夠送客戶就送客戶，留下的是一個口碑與客戶感動。何況有的商品即使退貨回來也無法二次銷售。
未來的農產品電商一定要培養忠實的吃貨粉絲群，這是粉絲經濟發展的商業價值，拴住一個人就可能拴住一家人，更有可能拴住一群人。
還有一個農產品電商的案例，他把目標人群定位在IT互聯網圈，這些人是典型的網購人群，屬於小白領，而且消費能力不低，但比較宅，通過滲透IT互聯網的圈子去做電商，以良好的口碑快速佔領這個領域的客戶。
前幾天本人和順豐優選李東起總裁在央視采訪現場聊天，李總坦言：農產品、生鮮電商，一旦與顧客建立了良好的購物體驗，這將會迎來持續的消費力，而且會影響身邊的群體。
七、必須面對本地化問題
電商的趨勢正在往社區遷徙，趨勢是線上社區+線下社區，而且商業模式的變化發酵迅速，本地化O2O已成為必然趨勢，據悉現在60-70%的消費發生在3公里之內。所以農產品電商如何線上打造吃貨的圈子，線下打造體驗的圈子，成為本地化融合的重要策略。
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不從本地化入手，一定會虧。由於農產品受商品質量、物流限制等因素，不管是小而美的農產品電商，還是像順豐優選、阿里巴巴這樣的全國鋪開的市場。建立本地化的服務體系都是必然的趨勢，除非是高附加值的商品，這個在不計成本的前提下是可以實現的，其他的大眾的農產品必須定義在本地化。
農產品電商的本地化，趨勢是要和社區服務站、便利店等機構整合，傳統的B2C電商要滲透早社區末端，需要龐大的運營支撐，而且需要較大的資金和人力的整合，一般的農產品電商是玩不好的。
八、社會化成熟的冷鏈物流是農產品電商的心頭之痛
玩農產品電商，冷鏈是永遠無法迴避的問題，不僅僅你要建庫房，同時還必須要有冷藏+冷凍的混合配送車輛，以及冷藏周轉箱及恆溫設備，否則再好的商品，送到客戶那裡都會成問題商品。冷鏈的投入不是一般的農產品電商企業能夠玩得好的，連續的資產投入，投資回報周期長，這都是單獨玩農產品電商所面臨的問題。即使你有錢，投入了資產，但訂單的季節性和不穩定性，會讓你的運營成本大大浪費。何況玩電商的有幾個懂冷鏈物流，能夠建立自己的冷鏈物流隊伍。因此，社會化的冷鏈物流隊伍，集約化、專業化的管理成為了整個農產品電商急需的資源。
現在中國農產品電商冷鏈物流的玩法如下：
1.順豐優選，完全的自建物流體系，目前常溫已經鋪蓋全國，或許2014年會鋪低溫。今年24小時內，將南方荔枝送北京、北方內蒙的羊肉送到海南，這一些經典的案例都是有自建的冷鏈物流快速實現的。
2.阿里巴巴，確切地說是菜鳥的冷鏈物流，目前是整合模式，已經整合類似眾萃物流+快行線這兩件優秀的冷鏈物流企業，他們從干支線+末端宅配相融合，成功將八萬單車厘子從美國農場送到中國家庭，把阿拉斯加海產送到全國四十多個城市，這種＂二段式配送＂探索出平台化、網路化農產品toC冷鏈物流新趨勢。
3.京東，啟動的末端配送服務站模式。據悉未來京東將嘗試從田間直達餐桌的「ABC」 （Agricultural to Business to Customer）模式，其中的B環節將覆蓋全部采購、倉儲、配送、營銷售後環節。12月14日消息京東自營生鮮配送站已經試運行，這種模式剛好迎合O2O的末端最後一公里的購物體驗。但京東的冷鏈倉儲、干線、支線配送等方面還有得整合，只能拭目以待。
所以，農產品電商冷鏈物流如果你搞不好，那你乾脆關門歇菜算了！
九、品類定位錯誤
當涉及品類定位時，我們就要思考為什麼順豐優選開始要選擇進口食品、阿里巴巴為什麼要選擇美國車厘子和阿拉斯加海產，這些品類的定義不僅僅與人群需求相關，也跟供應鏈支撐能力密切相關。玩供應鏈的專業人士都知道，無論是傳統零售還是電子商務，運營的核心都是品類驅動的供應鏈。科學的品類選擇是你成功的一大半，所以農產品電商定位品類相當重要，千萬不要以過多的品類來吸引更多的購買需求，在多品類混合的供應鏈體系，特別是農產品品類，會讓你虧聲四起，搞不好還砸了你的品牌。
大家看本來生活賣的禇橙、柳傳志賣的柳桃、順豐優選賣的荔枝、天貓賣阿拉斯加海產等等，這些都可以看出細分的品類定義對能夠做好農產品電商有重要的價值。
從供應鏈角度來看，作為品類驅動的供應鏈，在電商平台選擇品類的科學性就決定了你的盈利的潛力。曾經與國內知名電商的供應鏈總監探討，當品類增加10倍，供應鏈的管理復雜度會增加100倍，甚至更高。
十、退貨比例控制
這是農產品電商必須重點考核的KPI指標，一個退貨帶來的損失不僅僅是商品的損失，重要的客戶購物體驗及口碑的損失，所以農產品電商控制退貨比例已經成為CEO關注的重點。當然前面也說到了，寧可送客戶，也盡量避免退貨帶來的損失。
本人實際調研的數據顯示，不少農產品電商退貨比例達到了10%，好一點的也有6%的比例，這樣的退貨比例帶來的損失是不容忽視的。不過現在農產品電商也做了不少創新，比如預付的C2B模式，會大大降低退貨比例；另一種就是上海的廚易時代的O2O模式，滲透到社區，會員制預付費，據說退貨比例能夠控制在1%以下。
所以控制農產品電商的退貨比例，不僅僅是要從運營角度思考，更要從商業模式的角度去變換經營思路。
總結
農產品電商為何虧，以上10個維度的解析可能讓大家得到一定的啟發，其實這不僅僅是運營管理的問題，也是商業模式的問題，同時還會涉及營銷策略，資源整合能力等等！
歸類總結一下，農產品電商的虧點主要從以下幾個方面：
1.營銷的浪費；
2.采購的整合不到位；
3.缺乏社會化冷鏈物流的整合與應用；
4.整個供應鏈過程的損耗；
5.品類的定位錯誤；
6.退貨比例的控制問題。
要實現真正的減虧，歸根到底一句話：顧客體驗做要加法，供應鏈運營成本要做減法。
吃貨對於中國14億人口基數來說，互聯網生活是必然趨勢，農產品、生鮮電商一定是一個大市場，2013年的年底的今天，中國農產品電商尚未呈現出一個個行業標桿，整個領域存在諸多的問題，有問題就是發展的機會，以互聯網思維探索中國傳統行業，一定具有潛在的商業價值，這不是一家公司的使命，是這個行業參與者的共同使命。
❺ 農產品電商將來有哪些就業方向
就業方向一：開展農產品電商自主創業模式
將當地農戶的需求集中起來，統一向平台下單，這樣的模式可以有效推動農村在互聯網領域的創業活動。也可以結合農戶產品，通過省去中間渠道，將產品直接從產地運送至城市的學校、食堂、機關、酒店等機構，這種模式已經在全國范圍內廣泛運用開來，並且有的已經獲得了一定額度的風險投資。
這種創業方式關鍵是要在企業以及農戶之間建立信任關系，因此產品的價格、品質以及服務等是吸引用戶並建立信任關系的重要基礎。相對來說，可行性比較大，風險也較低，對於電商創業初期各種資源的不足而言，最大的一點是不存在庫存的風險，只要運營者具備一定的電商運營經驗，選擇具有互聯網基礎的農村進行試點，就可以取得一定的成效。雖然賺錢不會太多，也可能是季節性或者階段性，但作為初創團隊來說，也是一個可以嘗試的切入點。
這種創業方式還可以進行延伸，如果拓展到針對城市的農產品直供模式，當前這種模式主要集中在城市，與多個農業基地實現對接，再通過給予農民一定的種植指導完善供應商關系，去對接上游的平台，從而為農村電商的發展提供重要的支持。可以藉助淘寶等電商平台，實現農場與家庭的對接，採用預售和訂購的模式來銷售農產品。這個創業機會值得年輕人去深入挖掘和整合，或許未來能創造更大的商業價值。
就業方向二：小團隊進行農特產微商創業
做農產品電商在標准化上最難，每個單品都包括好些個品種，差別很細微，但對用戶體驗卻很關鍵，之後的品牌營銷還算是相對簡單一些。這需要集合一個2-3人的小團隊，有所分工，聚集本地的特色農產品，在產品形態和品質上多下功夫。這些產品銷售沒有太大的產品庫存壓力，多數也屬於季節性產品，可結合當地的傳統農產品銷售渠道，打造一個不錯的產品，往爆品上打造。經驗都是相通的，能成功一個產品就可以提升對農產品電商的整體商業思維和手段，更可以提振創業團隊的信心。
總之呢，從做農產品電商這個點切進去，整個農業，往上游的種植和養殖，做產品供應商，往中游的農產品銷售和農產品相關的初加工和深加工，以及下游的物流和消費端服務都是有文章可做的。在國家整體農業扶持政策迭出的今天，創業選擇農業就是一個風口，大形勢來了，我們需要藉助，做事業無非是「取勢、明道、優術」，把握方向，努力前進，你就會打出自己的一片天。
❻ 如何做好農產品電商平台
1、選模式，做定位：
自己建站自己推廣的成本比較高，但流量都是自己的，如果網站做的好，能承載客戶的話，流量積累下來也不是個壞事，個體戶或者小型合作社不推薦，主要是考慮成本確實有點高，成本主要體現在推廣費用、持續維護的費用、功能開發升級的費用等。到第三方平台做，就看想走批發還是走零售或者兩者都做，阿里巴巴、慧聰是批發模式（B2B），中國惠農網是批發、零售都有的模式（B2B2C）。關鍵看自己的產品適合做什麼模式比較好，考慮模式的時候，重點要考慮幾個方面的因素，價格、供貨量、物流、消費人群等。
2、建平台
定位好了，只是開始做平台了，自己做的話就自己招程序員、設計師、推廣人員（SEM、SEO、互動營銷等）就看自己的需要了。在第三方平台做，有兩種方式，一種方式是免費的，現在很多平台都可以免費發布產品信息，只是店鋪裝修上用的是模板，發布的產品數量上有限制，作為試水階段的話，是沒有問題的。如果要做好點，穩定運營的話，還是選擇付費會員比較好，有專門的服務，如廣告位、站內關鍵詞排名等，像中國惠農網這樣的平台還有精準客戶信息推送服務，都是對農產品網上銷售極好的。
3、推廣
這個話題比較大，大體上有兩個必不可少的方向，一個是推品牌，一個是抓訂單，具體的方法也是很多的，網路廣告（包括關鍵詞）、SEO、軟文、QQ群，郵件、微信、微博、論壇等等。手法也很多，事件營銷、活動營銷、人物炒作、常規傳播等。推廣是個借勢與造勢的過程，把握輿情的節奏很重要，單打力度不集中，效果也會受到影響。
4、口碑與品牌
這塊很重要，企業的信譽是不可少的。值得提醒一下的是，互聯網對這塊看得很重。
5、其他
不同的產品不同的方法，只是在做之前把調研的事情做好，根據客觀規律來做比較靠譜。這步做好了，後面的每一步都會比較順利。
❼ 農產品電子商務營銷模式有哪些
農產品電子商務營銷模式如下：
去深刻理解產品，創造一種適合的電子媒介特色專方式屬；
用核心精神鎖定你的客戶群體，找准客群和代言人；
利用好「包裝」的畫龍點睛作用，讓來自田間地頭的農產品變得有逼格起來；
充分利用好社會化媒體的力量，做好「火種」式擴散營銷；
讓「個性化定製」服務「討巧」起來。
❽ 農產品電商如何做
首先，你得來知道你的農產品要賣給誰源
賣產品首先要確定客戶群體，滿地撒廣告的行為只會提高，農產品電商應該針對有網購史，吃貨，關心廚事的人群，所以怎樣實現目標客戶的精準營銷，是個應該深入思考的的問題。
然後，你要擺脫傳統方式的束縛，不能只賣產品
農產品電商顧客買的不僅僅是產品，更是健康的生活、文化內涵、附加值等，所以農產品電商可以讓消費者從產品背後的故事丶採摘體驗丶種植基地丶物流體驗丶可追溯丶供應鏈可視化等維度全程展現，所以摒棄傳統B2C的思維是重點
接著，就是粉絲們的口碑營銷顯得尤為重要
粉絲經濟發展的商業價值在於一個人說好，就可能一群人說好。未來的農產品電商一定要培養忠實的吃貨粉絲群，但吃貨最容易帶來的就是口碑傳播，你不讓他滿意，將傷害你的一大群客戶。
最後，要落腳到「互聯網+」O2O模式上來
電商的趨勢正在往社區轉化，線上社區+線下社區，據悉現在60-70%的消費發生在3公里之內。所以農產品電商如何線上打造自己的營銷的圈子，成為本地化融合的重要策略。也能緩解物流帶來的高成本。
❾ 在開展農產品電子商務的過程中會遇到哪些問題
互聯網進入千家萬戶，現在不止是一個企業需要互聯網，個人、家庭等也越來越離不開互聯網帶來的便捷服務。
農產品一般是居於農村或是鄉鎮城市，中國是一個農產品大國，電子商務領域能把這一塊納入到當前考慮的范圍是中國經驗又一大進步的提升，讓平民百姓享受同等的待遇。
電子商務是互聯網的一個企業從商、個人從商的一個地帶，可以通過互聯網把自己想要的產品放到電子商務相關的平台、站點上，並時時在線關注咨詢的顧客與查看訂單，這基本會遇到：店鋪優化、客戶咨詢、訂單處理、售後服務等相關的問題。
一、店鋪優化
在電子商務平台上，給顧客展現比較明顯的則是店鋪優化問題，表現在店鋪裝修風格、產品分類、標題設置、詳情頁編輯等。
在農產品上，首先要考慮到的是拍攝圖片，文字介紹，使用搭配，綠色健康，運輸快捷安全等問題；能把這處理得當才是店鋪生存的基本。
二、客戶咨詢
很多人身處在農村或是每天從事著農業的種植、打理工作，很少有時間學打字、在線與人溝通的現象，建議在創建電子商務平台時要配備一些會上網，會打字，會在線溝通的人員在，能及時處理顧客在線咨詢並解決問題的能力。
三、訂單處理
只是會優化店鋪，解決顧客咨詢後，也要會處理訂單。這個訂單是指查看顧客留言，備注，同時還要會查看顧客訂單的地址，並在線給顧客發貨；看似簡單的細節，要處理起來還是比較繁瑣的。
四、售後服務
顧客訂單才是電子商務運營的開端，緊接著可能會出現的則是售後服務問題，也就是說顧客可能會因為產品不滿意、不喜歡、不知道怎麼使用或是對產品有疑問等會在線申請退貨、換貨、售後等現象，需要及時在線給顧客處理或上傳相關的申訴資料等。
農產品進入電子商務領域是一個跨步，也是中國人人進入商業模式的開啟，也是對個人、企業原創產品的自我維護、自我推薦的過程。不管是在哪一個平台，切記需要專人打理或是負責的人員要多了解平台的規則、各個按鈕的操作，以及各個方面的動作。
❿ 做好農產品電商需要注意什麼問題
物流運送 特色 知名度 這個你可以到愛鋪購多去關注這方面的資訊，現在的店鋪上億內家了，流量分配容肯定是不均勻的，高信譽高人氣的自然會比較多的流量，而且現在競爭也大，建議你還是直接去租個高流量的店鋪，那樣你也不用擔心流量問題的，而且還可以慢慢的帶你自己的店鋪，等你的店鋪也做上來了，你也可以不用租人家的了