A. 銷售總監和銷售經理是干什麼的
1、銷售總監是一個公司的職位,其的職責是負責整個銷售部門,銷售總監是一個執行者,也應該是決策者,這樣就能完全體現出銷售總監的市場的主導能力和市場快速反應能力。
如果說企業老闆是戰略決策者的話,營銷總監則是方針制定、戰術運用的指揮者和實踐者。甚至更多時候,後者由於貼近市場更了解市場而承擔了決策者的角色。
2、銷售經理,Sales Manager ,是指導產品和服務的實際銷售的人。通過確定銷售領域、配額、目標來協調銷售工作,並為銷售代表制定培訓項目。分析銷售數據,確定銷售潛力並監控客戶的偏好。有較強的組織能力,溝通能力,交際能力,創造能力,商務技能,談判策略以及管理下屬能力。
(1)產品營銷經理擴展閱讀
銷售經理內容
1、區域銷售計劃的制定與執行:根據本區域內各目標客戶群的需求分析及公司年度銷售計劃,分解並制定本區域銷售人員具體的銷售目標;組織下屬執行銷售政策及策略,指導下屬的銷售業務技能,檢查、監督銷售計劃的完成情況,出現偏差及時糾正,保證實現本區域的市場佔有率和銷售目標;
2、銷售回款:指導下屬收集信息、評估客戶資信及對公司的重要程度,審批客戶資信額度,並隨時跟蹤資信使用情況,確保其處於正常范圍;每月分析下屬的應收帳反饋信息,指導下屬提高回款技能,確保貨款順利回收;
3、銷售費用控制:根據公司的銷售費用管理規定及銷售部門的費用預算指標,組織下屬嚴格按照費用預算指標完成銷售任務,審核銷售折扣,審核、控制並不斷降低銷售費用,保證完成公司的銷售費用控制指標;
4、.市場開發:根據公司業務發展戰略及銷售部門的經營目標,配合市場部門組織實施本區域市場開發計劃及具體的實施方案,促進公司及產品品牌的提升;了解客戶需求動態,指導下屬挖掘潛在客戶,並對客戶開發情況進行跟蹤;以實現公司市場佔有率不斷增長的目的;
5、客戶關系管理:根據公司業務發展需要,通過組織安排所轄區域各客戶群客戶到公司考察、參觀交流等方式建立順暢的客戶溝通渠道;負責拜訪本區域的重要客戶,監督、檢查銷售員對客戶的定期訪問情況,隨時了解客戶要求;及時處理客戶異議和投訴,以提高客戶滿意度,建立長期、良好、穩固的區域客戶關系;
6、售後服務:依據公司的售後服務規定及產品特點,通過與客戶服務、技術等相關部門溝通,協助組織、協調所轄區域的到貨、產品安裝、技術支持、售後維修等工作,共同實現售後服務目標;
7、銷售信息管理:根據公司業務發展需要及區域市場特點,組織下屬收集本區域的產品市場行情變化及重點競爭對手的銷售策略、市場策略等信息,並對市場信息進行分析、預測並制定對策,及時向相關部門提供建議;對客戶檔案、交易記錄等進行綜合分析;保證銷售信息的及時性、准確性和完整性,為銷售、采購、生產等決策的制定提供支持;
8、銷售團隊建設:根據公司的長遠發展需要和規章制度,組織對下屬員工的招聘、培訓、工作任務分配及業務指導等,制定下屬的考核目標並定期溝通績效評估結果、提出改進建議,幫助下屬員工提高工作業績,增強團隊凝聚力和合作精神,以建立一支高效的銷售團隊,支持銷售目標的達成。
參考資料銷售經理網路
B. 營銷經理是做什麼的
一、營銷經理職責制定區域市場發展戰略 1、制定市場調查規劃,確定調查目的、項目、方針、計劃,公正合理地利用情報並上升為決策。 2、確定現有商品的銷貨重點,開發新市場,改善商品的外觀、包裝,調整售價,擴大銷售渠道,並考慮改變現有政策對市場產生的影響。 3、確定新產品的銷售重點,根據業務員的市場調查,分析顧客與市場,了解本企業產品的競爭力、銷售政策、價格策略,確立廣告宣傳預算,對業務員與經銷商進行培訓。 4、確定銷售渠道策略:選擇性銷售政策、密集性銷售政策、專賣性銷售政策。另外,還要考慮渠道本身的成本、分布以及是否能夠開拓市場等因素。 5、確定銷售價格策略,除正常的定價外,銷售價格的管理還有兩個方面: (1)防止低價銷售,引導實施非競爭價格; (2)折扣政策,其一是還本方式,以一定比率或累進比率退還一部分金額,其二是減價方式,以一定比率或累進比率扣除一部分金額。 6、確定廣告宣傳策略,首先,經理應該熟悉企業整體營銷計劃並將廣告宣傳納入其中;其次,確定廣告的目的:使顧客產生心理作用,引發其潛在慾望,從而採取購買行動,打開企業知名度,通過銷售促進,誘發顧客新的需求。 二、擬定銷售計劃,並加強對計劃的實施營銷經理職責控制工作 1、核准市場營銷經理職責容量並根據市場容量確定任務分配量; 2、擬定的銷售計劃要符合企業整體經營計劃,依據生產能力、進貨能力、設備能力,落實每個人的工作計劃,符合公司整體利益並擬定利潤計劃; 3、制定相關銷售計劃表; 4、抓住銷售計劃管理的重點,檢查生產、資金、商品、銷售計劃是否合理,分析商品類別,評價銷售業績。
C. 公司營銷經理職責是什麼
公司營銷經理主要工作職責如下:
一、營銷經理職責制定區域市場發展戰略:
1、制定市場調查規劃,確定調查目的、項目、方針、計劃,公正合理地利用情報並上升為決策。
2、確定現有商品的銷貨重點,開發新市場,改善商品的外觀、包裝,調整售價,擴大銷售渠道,並考慮改變現有政策對市場產生的影響。
3、確定新產品的銷售重點,根據業務員的市場調查,分析顧客與市場,了解本企業產品的競爭力、銷售政策、價格策略,確立廣告宣傳預算,對業務員與經銷商進行培訓。
4、確定銷售渠道策略:選擇性銷售政策、密集性銷售政策、專賣性銷售政策。另外,還要考慮渠道本身的成本、分布以及是否能夠開拓市場等因素。
5、確定銷售價格策略,除正常的定價外,銷售價格的管理還有兩個方面:
(1)防止低價銷售,引導實施非競爭價格;
(2)折扣政策,其一是還本方式,以一定比率或累進比率退還一部分金額,其二是減價方式,以一定比率或累進比率扣除一部分金額。
6、確定廣告宣傳策略,首先,經理應該熟悉企業整體營銷計劃並將廣告宣傳納入其中;其次,確定廣告的目的:使顧客產生心理作用,引發其潛在慾望,從而採取購買行動,打開企業知名度,通過銷售促進,誘發顧客新的需求。
二、擬定銷售計劃,並加強對計劃的實施營銷經理職責控制工作:
1、核准市場營銷經理職責容量並根據市場容量確定任務分配量;
2、擬定的銷售計劃要符合企業整體經營計劃,依據生產能力、進貨能力、設備能力,落實每個人的工作計劃,符合公司整體利益並擬定利潤計劃;
3、制定相關銷售計劃表;
4、抓住銷售計劃管理的重點,檢查生產、資金、商品、銷售計劃是否合理,分析商品類別,評價銷售業績。
三、營銷經理職責抓住管理業務員的重點,評價業務員營銷經理職責銷售工作是否積極,有以下幾個指標:
1、銷售額及訂貨量是否增加;
2、新客戶開發及老客戶拜訪情況如何;
3、公司盈利產品的銷售是否增加;
4、失去的客戶能否挽回;
5、貨款回收是否及時;
6、銷售方式能否配合公司的計劃;
7、銷售情報的匯報是否屬實;
8、是否努力控制、節約促銷費用;
9、對於經銷商的指導是否適當。
四、營銷經理職責學會開會:
1、業務早會。
(1)先確定每天固定開會的時間,分組開會;
(2)先將公司指示向業務員傳達,介紹銷售成績和貨款回收情況;
(3)介紹市場狀況及顧客;
(4)通報重點產品及新產品營銷經理職責的銷售;
(5)業務員匯報與公司有關的銷售情況;
(6)養成開短會和及時處理問題的習慣。
2、業務會議。
(1)會議內容
①傳達銷售計劃及預定表;
②銷貨任務的分配與調整;
③傳達銷售情況;
④檢查銷售完成情況及貨款回收情況;
⑤推銷技巧的教育訓練。
(2)會議次數和時間
①一個月兩次業務會議,一次是計劃的擬定及情報聯絡,另一次是銷量業績的檢查及教育
訓練;
②時間以每次2~4小時為宜;
③會前准備好會議資料,減少口頭空讀資料的時間,最好先將印好的資料分發給參加會議
人員,再召開會議;
④開會時,須以統計數字為依據。數字是決策的基礎,是分配調整銷售任務的基礎。
五、加強對經銷商的營銷經理職責指導:
1、提供市場營銷經理職責情況以引導正確的銷貨活動,排除進貨上的浪費,幫助加強對新產品的銷售。
2、提供同行業的情況,並幫助採取適當的經營對策。
3、加強對產品陳列的指導,增強產品的展示效果。
4、對經銷商及其人員加強銷售技術訓練。
5、指導經銷商不要做價格的競爭者,而要在提供服務、接待上下功夫。
6、指導科學存貨,加強對商品的管理。
7、指導經銷商做好廣告管理活動。
六、做好貨款回收營銷經理職責管理:
1、除客戶的營業額、貨款回收賬簿外,要求業務員必須製作一個貨款回收分析表。
2、不能僅依據訂貨單收取貨款,否則銷售額和貨款的回收就會失去聯系。可以製作一卡片並標明銷售額、累計存貨以及貨款回收情況。
3、規定交易的信用限度並依據付款情況重新制訂交易條件。
4、建立貨款回收管理的「記號」制度。將超過交易限額或者本期貨款回收額度比上期少的產品,在其卡片上標明「注意」記號。
5、加強貨款回收的營銷經理職責指導。
D. 營銷經理是做什麼的
銷售經濟的主要工作內容是負責領班以下員工的考勤、考績工作,根據他們工作表現的好差,有權進行表揚或批評,獎勵或處罰。 根據工作需要,有權向員工發指示或調動他們的工作。 全權處理本部門的日常業務工作,處理客人的投訴。
開會前要組織員工按會議組織者的要求設計、布置好會場,准備好要用的物品,如文件夾、記錄紙、鉛筆、茶杯、面巾、煙灰盅等。 會議開始前和進行中,要按宴會要求精心為客人服務;若客人表示不用服務,也要在 會場外留有人值班,以備客人需要代辦其他事宜。
努力學習業務和專業知識,不斷擴大知識面,提高自己的管理水平。 了解各類賓客特點,特別是重要客人、熟客的習慣特點,建立檔案,以便有針對性地為客人服務。 熟練掌握一門外語,主要是英語。對本部門的工作進行策劃。 開市前的工作。 對領班進行考勤並分派他們的工作。
負責員工的培訓和思想教育工作: 加強對領班和員工的業務培訓是提高管理水平和服務質量的關鍵。一般是利用班前、 班後時間進行。 加強思想政治教育,嚴格遵守操作規程和各項規章制度。注意培養和造就一批訓練有 素、有教養、懂禮貌、守紀律、業務精、水平高的員工隊伍。 用表格或書面報告的形式向飲食總監報告工作,寫好每天的工作日誌。
一、銷售經理
1.銷售經理,Sales Manager ,是指導產品和服務的實際銷售的人。通過確定銷售領域、配額、目標來協調銷售工作,並為銷售代表制定培訓項目。分析銷售數據,確定銷售潛力並監控客戶的偏好。有較強的組織能力,溝通能力,交際能力,創造能力,商務技能,談判策略以及管理下屬能力。
二、崗位職責
1.區域銷售計劃的制定與執行:根據本區域內各目標客戶群的需求分析及公司年度銷售計劃,分解並制定本區域銷售人員具體的銷售目標;組織下屬執行銷售政策及策略,指導下屬的銷售業務技能,檢查、監督銷售計劃的完成情況,出現偏差及時糾正,保證實現本區域的市場佔有率和銷售目標。
2.銷售回款:指導下屬收集信息、評估客戶資信及對公司的重要程度,審批客戶資信額度,並隨時跟蹤資信使用情況,確保其處於正常范圍;每月分析下屬的應收帳反饋信息,指導下屬提高回款技能,確保貨款順利回收。
3.銷售費用控制:根據公司的銷售費用管理規定及銷售部門的費用預算指標,組織下屬嚴格按照費用預算指標完成銷售任務,審核銷售折扣,審核、控制並不斷降低銷售費用,保證完成公司的銷售費用控制指標;
4.市場開發:根據公司業務發展戰略及銷售部門的經營目標,配合市場部門組織實施本區域市場開發計劃及具體的實施方案,促進公司及產品品牌的提升;了解客戶需求動態,指導下屬挖掘潛在客戶,並對客戶開發情況進行跟蹤;以實現公司市場佔有率不斷增長的目的。
5.客戶關系管理:根據公司業務發展需要,通過組織安排所轄區域各客戶群客戶到公司考察、參觀交流等方式建立順暢的客戶溝通渠道;負責拜訪本區域的重要客戶,監督、檢查銷售員對客戶的定期訪問情況,隨時了解客戶要求;及時處理客戶異議和投訴,以提高客戶滿意度,建立長期、良好、穩固的區域客戶關系。
6.售後服務:依據公司的售後服務規定及產品特點,通過與客戶服務、技術等相關部門溝通,協助組織、協調所轄區域的到貨、產品安裝、技術支持、售後維修等工作,共同實現售後服務目標;
7.銷售信息管理:根據公司業務發展需要及區域市場特點,組織下屬收集本區域的產品市場行情變化及重點競爭對手的銷售策略、市場策略等信息,並對市場信息進行分析、預測並制定對策,及時向相關部門提供建議;對客戶檔案、交易記錄等進行綜合分析;保證銷售信息的及時性、准確性和完整性,為銷售、采購、生產等決策的制定提供支持。
8.銷售團隊建設:根據公司的長遠發展需要和規章制度,組織對下屬員工的招聘、培訓、工作任務分配及業務指導等,制定下屬的考核目標並定期溝通績效評估結果、提出改進建議,幫助下屬員工提高工作業績,增強團隊凝聚力和合作精神,以建立一支高效的銷售團隊,支持銷售目標的達成。
E. 產品經理 (市場營銷方向)有前途嗎
有!產品經理,是一個GTM的角色,Go To Market,他是一個從公司內部的體系,向外部市場體系轉回移的一個「節點」答。隨著公司越做越大,一定要依靠一個系統化的整體去做市場,不比早期那些小公司,初創公司,靠一個人拉來一幫客戶,如果失去這個人就失去這幫客戶,這是風險很大,公司要想穩定,做大,一定要解決這個問題,那麼市場的系統化,模塊化,標准化就越來越重要,最大限度的降低個人對公司業務的影響,同時最大限度的提高系統的重要性,而產品經理,就是這個系統化外接的「節點」。他對外,需要了解客戶及用戶的需求,指導銷售,對內他需要整合各個部門之間的資源,制定正確的市場路徑。
F. 產品經理、營銷經理與銷售經理有何區別 詳細
\ 文/ 李皞 在企業里,可以經常聽到營銷經理、銷售經理、產品經理、客服經理等崗位,這里客服經理很容易識別出來, 但很容易混淆的是「營銷經理」與「銷售經理」的區別,「營銷經理」與「產品經理」的區別。 各個公司的崗位職責都不一樣,具體負責的責任也不一樣,在這里我談談我的看法。 「營銷經理」,相對位置高一些,他負責公司的營銷組織、營銷策劃和營銷管理,確保公司營銷工作的正常運行。這里主要包括管理銷售、市場推廣、招商、客服等等。 而「銷售經理」呢,銷售經理應該完成的任務包括:市場調研和市場分析、銷售年度的預測、銷售目標的制定及分解、銷售隊伍的組建、對銷售渠道和客戶的管理,並應認真執行公司的各項規章制度。 「產品經理」也在銷服體系之內,一般開發性公司,有開發類的產品經理,也有市場類的產品經理,但總體上不外呼有以下三大職責 : 與營銷經理不同,產品經理培訓不僅負責產品的營銷,還要涉足產品的整個生命周期管理。主要有三大職責: 一是分析市場。即進行相關產品的市場調研,為產品的開發、營銷策劃以及隨後的一系列營銷活動提供准確的市場研究信息,同時還需與產品開發部門進行密切溝通。 二是確定產品的定位、目標、戰略。為新上市的產品做出合理的市場定位,給出預期市場份額分析,並預先定出計劃達成的戰略目標。 三是制定產品整套營銷策略和計劃,如產品的定價、廣告、分銷渠道等。產品經理培訓要與營銷部門人員協作,為產品制定系統的市場營銷策劃方案,並促成其實施。
G. 產品經理、營銷經理與銷售經理有何區別
在企業里,可以經常聽到營銷經理、銷售經理、產品經理、客服經理等崗位,這里客服經理很容易識別出來, 但很容易混淆的是「營銷經理」與「銷售經理」的區別,「營銷經理」與「產品經理」的區別。
H. 產品經理歸銷售經理管嗎銷售經理管營銷經理嗎產品經理管研發主管嗎還是產品經理管研發經理
產品經理應該具備銷售、技術和運營三項能力,
也就是說他既不是技術、也不是銷售,也不算專項目管理,是一屬個綜合性的崗位
所以我們認為產品經理應該直接歸事業部的總經理或者公司的總經理管
因為產品經理一般需要的資源比較多,而且是跨部門的,就要賦予其一定的權力,讓其可以調配研發人員、業務人員和項目支持的各種資源,產品必須源於技術、貼近市場、滿足客戶才能生存
I. 在華為當產品行銷經理是一種什麼體驗
兄弟你來好,我是華為的,恰自巧我也是售前解決方案的。你這個職位和我的差不多,就是根據客戶需求設計出網路解決方案,投標,報價等內容。當然你還會和客戶交流,宣講解決方案,協調其他部門的資源一起完成項目的前期拓展和投標工作。希望我的回答對你有幫助!(有什麼問題可以繼續追問)
J. 銷售部經理的崗位職責是什麼
銷售經理崗位職責
一、管理工作
1、負責制訂年度、月度營銷目標計劃,並呈報領導;
2、負責跟進目標計劃的實施;
3、負責營銷實績的管理,並督導所屬文員進行統計、歸類並存檔;
4、負責監督所屬部門對於營銷目標的執行情況,並制訂月度營銷實績報告;
二、市場信息管理
1、負責市場調查及預測工作的實施,制訂應對准備策略;
2、負責做好交易往來客戶名簿的登記管理制度,並指導實施;
3、負責做好競爭對手調查名簿的登記管理制度,並指導實施;
4、負責依據市場狀況和公司發展宗旨,對本行業市場信息及營銷進行整合;
三、績效管理
1、根據營銷目標計劃,制訂月度考核計劃,並配合行政部進行考核的實施;
2、負責制訂本部門的崗位責任制,輔助提升全體營銷人員的業務素質水平;
3、負責按計劃完成每月貨款回籠;
4、負責收集產品信息,不定期徵求客戶對產品質量要求和其他質量信息,並反饋給公司質檢部;
5、負責監控營銷項目的實施,督導下屬工作的高效達成;
6、負責在本部門推行目標管理模式,以推動公司經營的發展;
四、對外、公關管理
1、負責制訂營銷外務公關的管理制度,並推行;
2、負責根據市場狀況,整合市場信息,並提出相關措施;
3、負責加強完善經銷商合同,監控各類合約的簽訂、建檔工作;
4、負責對大中型客戶的溝通與管理,做好服務跟蹤;
五、其他管理
1、參與或主持相關的工作會議;
2、負責在本部門推行企業文化管理體制;
3、負責處理營銷雜務,並做好營銷策略參謀;
4、負責所屬人員的考核考評工作的實施;
5、負責完成上級下達的臨時工作任務;
6、做好領導安排的臨時性工作;