1. 什麼是文化營銷
品牌營銷是指企業通過利用消費者對產品的需求,然後用產品的質量、文化以及獨特性的宣傳來創造一個牌子在用戶心中的價值認可,最終形成品牌效益的營銷策略和過程。
2. 如何直播營銷文化產品
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3. 文化營銷理念是什麼
文化營銷理念是指把商品作為文化的載體,通過市場交換進入消費者的意識,它在一定程度上反映了消費者對物質和精神追求的各種文化要素。文化營銷既包括淺層次的構思、設計、造型、裝潢、包裝、商標、廣告、款式,又包含對營銷活動的價值評判、審美評價和道德評價。
它包括三層含義:
①企業需藉助於或適應於不同特色的環境文化開展營銷活動;
②文化因素需滲透到市場營銷組合中,綜合運用文化因素,制定出有文化特色的市場營銷組合;
③企業應充分利用CI戰略與CS戰略全面構築企業文化。
4. 企業如何開展文化營銷戰略
1、進行准確的文化定位
企業進行准確的文化定位應做好以下三方面的工作。①要對企業的文化營銷進行詳細的調查研究。以企業發展、企業生產經營為中心,對文化營銷的情況進行考察,為文化營銷的改進和創新提供參考信息。企業的內部環境是文化營銷生長的土壤,任何企業文化營銷都和自身的歷史文化、經濟狀況、運行特色、企業素質等內在因素有關。因此,在制定文化營銷策略之前,必須對構成企業內部環境的因素,從不同的方位和角度加以透視和剖析,弄清他們和文化營銷之間的關系。同時還要考慮到員工的素質、企業的實力、經濟政策,以及社會環境。②認真做好市場細分工作。市場細分是文化營銷尋求目標市場的一種有效科學的方法,是尋求目標市場的前提和基礎,是為了更好的發現市場機會,制定相應的文化營銷戰略。企業要根據消費者的特徵細分市場,常常使用大量不同的地理、人文和心理特徵作為市場細分的依據,然後再看看這些顧客對產品的不同反映。往往需要選擇對顧客需求有較大影響的因素作為細分的標准。③確定目標市場,進行合理的文化定位。深圳地產之所以在相當長的一段時間里引領中國地產之風騷,除了引領潮流的開發模式、出色的產品創新能力,文化營銷同樣為深圳地產贏得了不少驕傲。他們認為:文化因人而存在,只在於時間和地點的不同而造成的內涵和形式的不同而已。他們把銷售房子,作為推行一種生活方式來做。
2、在文化營銷中設計企業的核心價值
打造品牌核心價值、彰顯企業文化底蘊。品牌核心價值是品牌資產的主要部分,他讓消費者明確、清晰的識別品牌的利益與個性。一個品牌如果具有了觸動消費者的內心世界的核心價值,就能引發消費者的共鳴。核心價值的提煉,要研究自身的品牌資產、品牌與消費者關系和品牌之間的競爭關系。做到和其他產品的差異性和消費者之間能達到共鳴。品牌的核心價值不是「無源之水」,不是我們憑空就能提煉出來的,而是沉澱在企業文化的歷史里。在開展文化營銷的過程中,要給核心價值中注入文化要素。
3、創造文化產品。產品是文化營銷的載體
文化產品是根據文化環境的不同,進行有差異的設計,使之符合消費者的消費個性和消費價值,從而成為以物質消費為依託,以文化消費為目的的產品。作為文化或精神的一種現實體現的文化產品,與人的情感世界有多種結合點。他可以是觀念上的、形體上的。也可以是美學上的、知識上的,還可以是習慣上的、品位上的等等。而文化產品的「文化因子」不是附加在產品上,而是滲透在產品中,與產品是有機統一的。文化產品不是文化因子的簡單堆砌,而是從產品的角度挖掘文化,從文化的角度拓寬產品的系統創造。其標志是消費者能從產品中體會到文化的韻味,從而吸引顧客,開拓市場。
4、宣傳文化營銷理念
企業利用廣告、公共關系、營業推廣或人員推銷等手段的目的不僅在於向目標顧客傳播具有說服力的產品信息或企業信息,引導和說服顧客購買本企業的產品,還要把企業文化,產品文化,經營理念等灌輸給消費者,從而達到引導的目的,甚至改變消費者的消費習慣。也就是說,文化營銷實質上是企業與外部環境中的顧客或社會公眾的說服性的溝通過程。隨著社會的全面進步、人們消費觀念、水平和層次的提高,促銷過程中的文化感召力也在不斷的提升,文化越來越成為營銷的利器。為了達到文化營銷的目的,要大力的開展一些行之有效的宣傳活動。
5、提高文化應變能力
應變能力是文化營銷的基礎。何為應變能力?它是指企業適應消費者消費個性和消費價值變化的反映能力。在知識經濟條件下,企業和社會以創新為主導,故市場環境呈現快速變化的趨勢,顧客的需求變化速度也明顯的加快。因此,企業必須提高快速應變能力,它主要包括組織應變能力、設計應變能力、生產應變能力、營銷應變能力等。具體的說,其一,當原材料出現短缺或有了新產品時,企業能及時的調整生產系統,變困難為機遇,使產品更上一層樓;同時能相應的調整營銷系統,重新理順與顧客的關系,使顧客充分的了解產品,並不斷的增加忠誠度。其二,當市場需求發生變化,即使非常微小的,但是顧客的需求的時候,企業能按照顧客的希望,適時做出響應,或是改進產品,或是加強服務,或是進行產品的創新,或是實行服務改革。
5. 什麼是文化營銷知識和什麼是文化營銷
答復:作為廣告營銷的創作與實踐的經驗,以發展新創意的廣告元素為實質內涵,以新創專意廣告策劃體現人文、屬社會景觀、人們的需求價值及慾望,以集中表現為社會文化的體制創新,和社會文化的輿論宣傳力度,從廣告創意上表現為富有文化知識和新穎的主題創作;從廣告策劃上表現為主題人文和人們開放思想一齊迸發出來的美麗畫卷,從廣告寓意上表現為客戶的需求與客戶意願,進而促進客戶的訂單需求增長和客戶群體的消費需求,讓廣告情感元素成為客戶的追求或時尚潮流的市場發展趨勢。
以廣告文案的市場營銷管理人員為制訂適合的文案策劃,以戰略決策層探討和研究廣告策劃部的工作計劃流程,以調研決策為策劃部提供支持和服務的。
以客戶為中心的思想論點,以『顧客就是上帝』為終極目標,以帶動購物、休閑、消費、體驗於一體的一站式服務平台,以拉動消費者對於產品市場需求和變化,以『顧客創造價值』為理念和承諾,以傾力打造顧客首選可信賴的合作品牌,以全心全意提升產品的品質服務,以全心全力打造客戶的高端品位及品牌。
謝謝!
6. 營銷文化的內容及形成
1、營銷哲學與營銷理念
營銷哲學也稱營銷觀念,一般指人們做事情的指導思想,它可以隨著環境而發展、演變。營銷哲學的演進經歷了由以產品生產或銷售為中心的產品導向營銷觀向以滿足市場需求為中心的顧客導向營銷觀的轉變,隨著市場的開放、競爭的激化,必然發展到以顧客和競爭者兩者為焦點的市場導向營銷觀,進而向以眾多利益攸關者為主導的關系導向營銷觀發展,即:產品導向營銷觀--顧客導向營銷觀--市場導向營銷觀--關系導向營觀。
理念是正確觀念、良好心態和巧妙方式的有機結合。現代營銷理念是一個全方位的、立體的概念,不僅要有正確的指導思想——即以上所述的營銷觀念的指導,而且要求企業有一個良好的心態,即企業為什麼賺錢?為誰賺錢?也就是企業的營銷目的要明確,同時在企業的日常營銷活動中還必須融合靈活,巧妙手段的運用。將這三者有機地結合起來,就構成了現代營銷理念的深刻內涵。
現代營銷理念主要有以下幾種:從企業出發,塑造富有特色的企業營銷文化,佔領市場制高點;真誠面對顧客,以優質的產品為顧客提供無微不至的服務,善待競爭對手,變冤家為夥伴,通過公平競爭,增強競爭優勢;樹立「取之於社會,服務於社會」的新型營銷理念。
2、營銷形象
(1)產品形象是企業營銷形象的一部分,是以產品的整體概念為核心,圍繞著消費者對產品的需求,更大限度地適合消費者的個體與社會的需求而開發 設計、提供給消費者的產品的綜合特質的呈現。
在競爭日趨激烈的現代市場,企業要獲得市場的一席之地、打開產品銷路,就必須從樹立產品形象著手,提高產品質量,亮出產品風格,打出產品特色,保持網路通暢,搞好售後服務。只有樹立產品形象,產品才有銷路,企業才有活力。
(2)服務形象指的是服務提供者所提供的服務及其過程中,為顧客所感受、所看到、或所聽到的印象 認知或看法的綜合體。因而,凡是在服務的提供過程中或服務本身,顧客所能看到、感受到及體會到的任何事情、景象及事物,都涵蓋在服務形象中,進行服務形象營銷的目的在於創造出優於競爭對手的形象,以建立所提供的商品或服務的期望價值,爭取消費者的信任。一旦取得消費者信任,企業就有可能獲得持續收益。
服務形象的形成是多方面作用的結果 應從確立服務理念制定服務規劃、塑造服務形象、統一服務標識 打造服務品牌、物化服務形態、優化服務隊伍和提煉服務文化等多方面著手,精心打造。
(3)人員形象。企業員工的形象,尤其是營銷人員的形象,將直接代表企業的檔次。企業應重視對員工的培訓,有文化的、有教養的、高層次的工作人員,對企業的生存、發展是至關重要的。
(4)廣告形象。在商品經濟高度發達的現代社會中,企業想要贏得競爭激烈的市場,就必須塑造 強化自身的形象,將企業的歷史、規模、產品、質量技術、價格 售後服務等諸方面的信息要素化為簡單的視覺符號——商標、廠標、公司標志、廣告口號廣告歌曲、色彩基調等。通過廣告的形式 利用各種媒體向廣告受眾反復強調,來提升某個企業 產品品牌等的整體形象,久而久之,廣告受眾受其感染,形成記憶,產生聯想,並將企業形象印人心中。因此,企業通過各種媒體向顧客傳達的視覺、聽覺等符號信息,對企業營銷形象的建立起著舉足輕重的作用。
3、營銷文化的制度化體現
企業營銷文化作為一種營銷理念,一種營銷觀,必須落實到企業員工的行動中去,使之成為企業員工自覺的行為習慣,營銷文化的價值才能得以實現最大化。
要讓營銷文化深入人心,就必須:將營銷文化體現在制度中,這樣才能真正讓營銷文化沉澱下來,實現企業營銷文化向員工自覺行為習慣的回歸,不至於讓營銷文化只成為一句口號。營銷文化制度化建設就是要建立在企業市場營銷過程中,參與活動的全體員工要共同遵守的行為准則。營銷制度的建設,是每個員工不斷對照改善自己營銷行為的過程。通過對制度的制定和學習,進而使自己的工作更符合公司的營銷理念,更適合服務的顧客,營銷效率得到提高。營銷制度是營銷文 化的物化體現,營銷制度對於指導企業營銷行為,塑造核心競爭力具有保障作用。
7. 什麼技術促進了文化產業產品的營銷
促進了技術生產,文化產業量的產品營銷
8. 舉例營銷改變文化的案例
1、鑽石恆久遠,一顆永流傳
背景:1938年,鑽石的價格急劇下降,戴比爾斯公司向廣告代理公司尋求援助,希望扭轉這種頹勢。1939年,後者推出了「鑽石恆久遠,一顆永流傳」的廣告語,成功地將鑽石包裝**們的婚禮必備品,讓這種亮閃閃的飾品贏得無數新人的歡心。如何讓兩個月的薪水持續一生。購買一顆鑽石吧!
突破:廣告運動誕生了流行金句。美國南加州大學傳播學教授科迪表示,「它為這個產品賦予了一種情感意義,讓人們產生共鳴。」這個句子如此渾然天成,足以讓人們忽略它背後的商業目的 。
貢獻:開啟了情感營銷的先河,後來者如耐克主張「想做就做」(Just Do It),萬事達卡訴求「萬事皆可達,唯有情無價」。
2、萬寶路牛仔
背景:很難想像,幾十年前萬寶路竟然是一種女士過濾嘴香煙。1955年,當李奧貝納廣告公司接手這個品牌時,一切發生了戲劇性的改變。該公司重新對萬寶路品牌進行了定位,並引入了一個極具陽光色彩的形象:美國牛仔。
突破:品牌形象廣告。科迪認為,這個廣告運動將萬寶路牛仔塑造成一個成功的「代言人」,不僅如此,這場廣告運動還是第一個品牌形象廣告。「它的貢獻不僅體現在對產品銷量的提升上,更喚起了男人們對陽剛的男子氣概的追求。」萬寶路由此而成為最暢銷的香煙品牌。
貢獻:開啟了年輕人的品牌意識
3、是她,不是她?
背景:1957年,FCB廣告公司創造了「伊卡璐女孩」這個形象。一個看起來非常陽光健康的女孩,但她卻藏著一個驚人的秘密:她頭發的顏色可能是假的!隨後染發劑的廣告鋪天蓋地,都附有醒目的一問一答:「是她,不是她?」(Does she … or doesn"t she?)(「只有她的美發師知道」。)
突破:驚駭廣告(shock ad)。《廣告時代》雜志專欄作家鮑勃·加菲爾德稱之為「驚駭廣告」的鼻祖,用訴求激起口碑效應。它所產生的效果驚人,10年後,其染發劑產品的銷售額達到1.6億美元。
貢獻:性感有不錯的市場效應。它為後來的多個性感廣告出爐掃平了道路。比如,波姬·小絲的CK牛仔褲廣告。
4、想想小的好處
背景:1960年代,大眾汽車旗下的甲殼蟲品牌銷量不佳。DDB廣告公司開創了一種前所未有的運作模式:讓一名文案和美術指導搭檔,展開這項廣告運動。於是,「想想小的好處」(Think Small)這一大眾汽車史上革命性的廣告便出台了,一輛小小的汽車停在廣告畫面的中央,周圍是廣闊的空間,還有一句引人遐想的「我們的小汽車」。
突破:以小搏大。美國聖地亞哥州立大學市場營銷學教授貝爾奇如此評價:「打破傳統,往往意味著一種文化的創新。」曾在《廣告時代》擔任編輯的約拿·布魯姆認為,「小也是性感的一種表現,它意味著有堅持特立獨行的膽量。」
貢獻:充分相信自己的產品。簡單真誠以及適當的冒險,能夠產生以小搏大的效應。Avis租車公司「因為是第二名,所以我們更加努力」的廣告運動,與這個有異曲同工之妙。