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線上產品營銷

發布時間:2020-12-12 09:26:01

㈠ 線上營銷怎麼做

通過B2S2C模型構建私域流量池的關鍵是給員工賦能,把每個員工打造成智能銷售員,這就需要把原來線下的銷售流程搬到線上來,實現企業銷售數字化營銷,因此需要把公司的CRM、產品、客戶、宣傳內容都交給他們。

「7個在線」的實現要領傳統的銷售人員每天都在線下跑,每個人都會有一個公文包,公文包里裝滿了輔助銷售的各種資料,如名片、宣傳冊、產品介紹、報價單、客戶案例等。銷售人員每天出去拜訪不同的客戶,需要記錄每個客戶的情況,回到公司後,把客戶的相關情況以及客戶的購買意向、愛好、屬性等信息錄入系統。

現在,因為所有的客戶都到了線上,因此可以通過「7個在線」為每個員工快速搭建一個店。對於員工而言,從拜訪到簽單,與客戶交流的所有環節都可以在這個店裡進行,而且完成銷售後能很方便地拿到提成;對老闆而言,可以隨時隨地在手機上了解每個員工的銷售情況,以便於及時調整策略。此外,這個店與微信是打通的,員工可以隨時隨地在微信上進行推廣和銷售。

1.員工在線

員工在線是B2S2C模式里最核心的一環。只有員工上線了,才能通過產品和營銷與消費者建立連接,才能把流量匯聚到企業的私域流量池裡。員工在線的關鍵在於企業要給員工配一個APP,員工可以通過這個APP將產品推廣給客戶,並在APP里對客戶、線索和訂單進行管理。以前很難做到員工在線,主要有兩大障礙:

● 人機不能合一。在PC時代,零售行業人機分離,不可能為每個營業員配台電腦,更無法要求他們隨時打開電腦。但是,今天每個員工口袋裡都有智能手機,人機合一讓員工在線成為現實。

● 老闆不在線。由於老闆不在線,就缺少了監督的角色,因此老闆在線是員工在線的前提。

2.老闆在線

如何讓老闆在線呢?核心是要讓管理在線。很多公司的管理之所以落後或滯後,一個很大的原因是老闆不在線。老闆每天都很忙,很難及時了解業務的實時狀況。如果讓老闆可以隨時隨地通過手機上的APP從不同維度查看不同團隊的營銷數據、推廣數據、商品數據和客戶畫像分析,甚至是每個員工的實時數據,比如每個員工今天見了哪些客戶、獲得了哪些線索、有沒有執行公司的推廣任務,那老闆有什麼理由拒絕呢?通過APP,老闆可以隨時對銷售人員進行指導,及時調整公司的產品策略、推廣策略和銷售策略。

3.管理在線

管理在線指的是服務和監督在線。通過管理在線賦能員工和老闆,提升兩者的管理水平,員工可以更好地服務和管理他的客戶,老闆也能更好地管理員工,以及整個公司的數字化營銷進度和所有的客戶資產等。

通過管理在線,企業的所有產品、內容和知識庫會自動連接每個員工和每個客戶。客戶有問題,員工能夠利用公司知識庫給予回答。給員工賦能體現在兩個方面:

● 客戶的實時反饋分析,幫助員工進行客戶建模,提供客戶管理工具。

● 賦予員工更多的知識和技能,降低員工對知識記憶的要求。

當然,管理在線除了賦能外,也必須有監督。比如,客戶與員工的互動記錄是可查的,這樣企業能夠更清楚地知道每個客戶被服務的情況,也能夠更清晰地了解員工的實時銷售狀態和服務質量。通過這樣的實時管理,企業才能保證銷售和服務在線上和線下的統一性,通過動態的數據來提升對內和對外的管理水平。

4.產品在線

員工和老闆在線後就需要產品在線,產品在線相當於公司為每個員工開了一個店,並把公司的產品裝進了店裡的虛擬貨架。通過這個虛擬貨架,員工可以隨身攜帶公司的所有產品,隨時隨地進行推廣和銷售。

5.營銷在線

開完店,配置好貨架,就一定能把商品賣出去嗎?答案顯然是否定的。試想一下,如果一家門店沒有任何促銷活動,進店後冷冷清清,甚至連主推商品是啥都搞不清楚,消費者還會有消費慾望嗎?這時候就需要營銷在線。

如何實現營銷在線呢?企業可以為每個店的店長配備一個營銷百寶箱,裡面有各種輔助銷售的營銷素材,比如名片、公司介紹、公司動態、宣傳冊、客戶案例、文件、視頻、客戶證言等。除營銷素材外,這個百寶箱里還有各種營銷玩法,比如拼團、分銷、優惠券、接龍、紅包等。有了豐富的營銷素材和豐富的數字化營銷玩法,企業不但給了每個員工一個店,而且把一整套門店活動的玩法都給了員工。

6.培訓在線

企業讓每個員工當上了店長,並為他們配置好了貨架,還為他們准備好了營銷百寶箱,是不是意味著每個店長就能把店開好呢?根據零售行業的調研數據顯示,一個門店的業績,50%以上取決於是否有一個優秀的店長。然而,優秀的店長離不開系統化的培訓,因此來自總部的持續培訓(特別是開店初期的培訓)尤為重要。所以,在員工把門店開起來以後,優秀的總部會不斷向店長下達各種指令,並監督他們執行。店長執行總部的指令一段時間後,可以加速學習和了解總部的產品知識和營銷工具,融會貫通後,就可以根據自己門店的情況靈活運用,從而成長為一個優秀的店長。

7.客戶在線

當前面「6個在線」都實現後,客戶在線也自然而然實現了。在沒有實現員工在線和產品在線之前,客戶在線是不可能實現的。客戶上線後要有員工服務,而不是冷冰冰的公司服務,員工能提供好的產品和服務,客戶才願意在線。

客戶在意的有兩點:首先是人。這里指的是店長,他們通過不同的營銷手段,比如各種活動物料和促銷活動,邀請客戶到店體驗和消費。其次是好的商品和服務。客戶到了店裡,如果可以看到中意的商品,服務也很到位,比如客戶可以隨時在線咨詢、預定、報名等,那麼客戶不僅會很快成交,而且會幫助宣傳,帶來更多的客戶。

「5個起來 」的實現要領

要實現「7個在線」,企業還需要有「5個起來」作為配套和保障,它們分別是:

● 虛擬大店搭起來:實現產品在線和員工在線。

● 培訓任務發起來:實現培訓在線和老闆在線。

● 管理督導動起來:實現管理在線和老闆在線。

● 營銷內容推起來:實現營銷在線、員工在線、客戶在線。

● 跟進成交做起來:實現營銷在線、員工在線、客戶在線。

以上是企業構建私域流量池的認知基礎,如果認知跟不上,再好的工具和理念也無法在企業內部落地。在基於B2S2C模式構建私域流量池的方法論中,每個員工就好比一家連鎖門店的店長。企業通過配置貨架,為每個店長把虛擬店鋪搭起來,實現產品上線;通過配置數字化營銷工具箱,指導每個店長把營銷內容推起來,把跟進成交做起來,實現營銷在線;然後通過發布培訓任務,快速教會店長如何開店運營,實現培訓在線;最後通過總部的數據後台,從每個門店和店長的各維度的數據分析報表裡,讓管理督導動起來,督促店長提升服務水準。通過不同的門店進來復購的客戶,最終變成了這家企業的忠實會員。企業可以隨時通過店長觸達這些會員,通知他們過來體驗和消費。而這些沉澱下來的會員,就進了企業的私域流量池。

㈡ 線上和線下營銷的區別及優劣性

一、區別:

1、時間。說到時間,對於線上來說就是物流,對於線下來說就是渠道。

讓我們來個公平競爭,假設它們的覆蓋范圍一樣的廣,也就是你家附近就有一家實體店(裡面有你需購買的商品)和一家快遞公司(儲有你的商品),在這種情況下很明顯,時間最快的唯一方法是:你親自到實體店購買!

但如果我們將我們的視野放大到整個區域的話,你就會發現其實快遞公司在幫助社會降低整體時間成本。

綜上所述,在時間上,線上營銷更更占優勢。

2、體驗

體驗是線上的硬傷,當然這一點永遠是無法改變的。對於像服裝這類產品來說,款式比較標准化的還好,如果是款式復雜的,這一點永遠將會是電商的硬傷。

標准化的產品才是最適合網上銷售的,也只有標准化才能做出規模。因為標准化的產品線上和線下的體驗是差不多的。

(2)線上產品營銷擴展閱讀:

所謂的線上營銷,就是把原本需要企業自己僱人實現的網路營銷工作以合同的方式委託給專業網路營銷服務商。

網路營銷外包服務商以互聯網為平台,在深入分析企業現狀、產品特點和行業特徵的基礎上,為企業量身定製個性化的高性價比網路營銷方案,全面負責方案的有效實施,對網路營銷效果進行跟蹤監控,並定期為企業提供效果分析報告。

在這個過程中網路營銷服務商會充分發揮其在技術、營銷策劃、實施等方面上的各種專業優勢,竭盡所能完成預定的目標以獲得企業支付的服務費用。

線下營銷是針對「線上」營銷而言的,主要是針對目標市場的小眾群體,以階段性滾動的方式提供即時行動的誘因,運營非媒體廣告的方式,力圖實現「一對一互動「式的溝通的營銷手法。

參考資料來源:中商情報網--商品零售線上線下供應鏈的優劣性分析

㈢ 線上怎麼銷售

答復:作為團購網站以大眾化的市場趨勢為發展動力源泉,以有效銜接互內聯網的市場營銷容案例(個案),以結合市場需求動態變化,以下推薦方法?
(1)、以及時發布上市產品的線上與線下產品訂單需求,以實現產品的多元化銷售渠道,從產品的原材料采購商以轉變為網購銷售商或者線下支點定購銷售,這樣不僅讓消費者購買到所需要的商品,而且讓消費者體驗到網購的樂趣。
(2)、以團購網站對於產品需求量可以達到統計供需數量,以結合團購網站銷售的產品或訂購的產品,可以達到滿意和信任的大眾評分認可度,也可以查閱客戶認購的產品,或者以反饋回饋形式及時評價產品與否或者產品質量與否,以『顧客就是上帝』為中心思想的論點,以傾力打造顧客首選可信賴的合作品牌,為客戶定製個性化產品的訂單需求。
(3)、作為市場營銷的方式,以結合市場多樣化的銷售渠道,以不斷拓展網購市場的有利空間,以不斷培養網購市場人員的終端服務的培圳與實踐工作的借鑒經驗,為客戶提供更方便、更快捷的便利服務,以打造客戶產品需求的供應鏈,和互聯網與物聯網的互惠、互利、互通的市場價值。
謝謝!

㈣ 線上品牌,什麼是線上品牌,如何做好電商線上品牌營銷

隨著互聯網重要性的凸顯,現在很多企業都開始藉助網路進行品牌營銷,以此來提升品牌的知名度和影響力,為之後產品的銷售打下基礎。不過企業要想提升線上品牌營銷的實力,應該與一些上海品牌策劃公司進行溝通,了解一下具體操作流程,這樣不僅可以減少企業的麻煩,還能夠使企業找到真正適合自己的營銷方式。下面我們來了解一下具體應該怎麼做吧!
1、通過增加流量的方式來操作。
在內容營銷過程中,增加流量是被採用的最廣泛的一種方式。而使用內容營銷來增加網站的流量,你需要專注於創造吸引人的文章標題、關注當下的潮流和流行話 題、尋求知名認識轉發你的文章、讓有影響力的人物在自己的博客上推薦你的網站,以及讓讀者可以輕松分享你所發布的內容等。增加流量是一個非常寬泛的概念,所以這意味著你所追求的,是盡可能多的眼球。如果你想增加流量,你就不能專注於追求「目標受眾」,而是應該專注於吸引「所有受眾」。
此外,做內容營銷的每一種方式,都需要你專注於不同的領域,正因為此,企業才必須了解正在使用的內容營銷方式。否則,很有可能在經過幾個月的努力之後,突然 發現此前所有的工作都是錯誤的,相信任何一個企業經營者都不希望陷入這個尷尬境地。利用「廣撒網」的方式,企業所獲得的流量越多,越有可能接觸到那些喜愛 你的內容的用戶。這部分用戶將很有可能在未來轉化為你的核心受眾。
企業還需注意一點是:流量這個東西會經常因為一些不明原因、 或一些不可控因素出現莫名動盪。如果你在統計流量的時候,發現過去幾個月的時間中,你的流量平均值出現了上漲,這很可能意味著你的努力得到了回報。不要因 為某一天的流量上漲而高興,也不要因為某一周的流量下降而沮喪,你需要關注的是較長一段時間內的流量走勢。
2、要建立起企業的存在感、受眾心智中的信任感。
有時候,企業做品牌營銷的內容體現不應該被直接轉化為銷售,而是應該用來與受眾建立存在感、喜愛度和信任感。當企業試圖和受眾建立起某種融洽的關系的時候,你實際上不僅與當前的受眾建立起了關系,還與他們身邊的其他人建立起了關系。他們會將你和你的產品介紹給身邊的其他人。當某個產品是經由身邊好 友推薦的時候,人們會很自然的對這個產品產生一個不錯的第一印象。相較於點擊量和注冊量,你與受眾所建立的關系顯得更難以統計和衡量。但是這種內容營銷所 帶來的無形資產,經常會起到重要的作用。企業要避免粗製濫造、同質化現象嚴重的內容。如果暫時沒有優秀內容,與其用低質內容代替,還不如不發。
3、持續不斷地增加內容向價值的轉化率。
在內容營銷的三種形式中,增加轉化率是最具體的一種。這個形式的目標,通常是讓讀者進行注冊,例如注冊你的軟體產品、訂閱你的郵件或是購買硬體產品等。 轉化率在營銷優化領域中,屬於短期行為。而內容營銷本身,則屬於一種長期營銷的營銷方式,其目標在於慢慢為你累計客戶數量。如果企業想使用這種內容營銷方 式,就需要專注於如下幾件事情:展示你現在的客戶對你有多滿意、在社交媒體上只追逐那些最有可能購買你產品的人、花大量時間來查看轉化數字、設計網頁布局,方便用戶一鍵購買。
4、要去選擇自己適用的獨特方式。
你可以將上述三種方式結合適用,但要明確哪種內容營銷方式是你最主要的營銷方式,並且根據其做出內容戰略。另外當你選擇了一種內容營銷方式之後,你要關注相應的數據,來衡量自己的營銷效果。
其實,企業要想提升線上品牌營銷的實力,關鍵在於營銷活動是否能夠吸引消費者的注意力,特別是在現在線上營銷活動花樣百出的時候,企業只有擁有自己獨特的營銷方式,增加企業的存在感,使消費者對企業更加信任,這樣企業才能在營銷活動中佔得先機。而且在產品的展示上也要與眾不同,這樣才能讓自己的產品從眾多競爭對手中脫穎而出。

㈤ 什麼是線上營銷

線上營銷就是把原本需要企業自己僱人實現的網路營銷工作以合同的方式委託給專業網路營銷服務商。網路營銷外包服務商以互聯網為平台,在深入分析企業現狀、產品特點和行業特徵的基礎上,為企業量身定製個性化的高性價比網路營銷方案,全面負責方案的有效實施,對網路營銷效果進行跟蹤監控,並定期為企業提供效果分析報告。

在這個過程中網路營銷服務商會充分發揮其在技術、營銷策劃、實施等方面上的各種專業優勢,竭盡所能完成預定的目標以獲得企業支付的服務費用。

(5)線上產品營銷擴展閱讀

線上營銷的職能的實現需要通過一種或多種線上營銷手段,常用的線上營銷方法除了搜索引擎注冊之外還有:關鍵詞搜索、網路廣告、TMTW來電付費廣告、交換鏈接、信息發布、整合營銷、郵件列表、許可E-mail營銷、個性化營銷、會員制營銷、病毒性營銷等等。

也可以考慮一下禹含網路的整合營銷。下面簡要介紹十種常用的網路營銷方法及效果。搜索引擎整合營銷(SEM)中的PPC競價廣告和搜索引擎優化。

現階段在中國PPC推廣主要是網路和google的競價排名推廣,是一種按照點擊付費的推廣方式,搜索引擎優化是通過對網站進行符合搜索引擎標準的方法進行優化,從而提高在網路、google等搜索引擎上的自然排名,並獲得流量,以達到推廣的目的的一種推廣方式,搜索引擎作為網民上網常用的功能,在未來的線上營銷中將占據主流。

㈥ 線上營銷推廣最常見的渠道有哪些

一、內部渠道

內部渠道還有一種說法,就是官方渠道。它包括:站內資源、官方媒體、新聞自媒體、視頻自媒體、社區、社群等。

1、官方網站

2、官方媒體 、新聞自媒體、 視頻自媒體

官方媒體包含服務號、訂閱號、微博官號、官方博客、官方社區;新聞自媒體如百家號、頭條號、搜狐號、大風號、網易號、虎嗅、36氪等;視頻自媒體常見的有騰訊、愛奇藝、優酷、搜狐、抖音、快手。

服務號常被當作產品來用,直接提供或間接提供產品的增值服務;訂閱號和新聞自媒體多用於傳播,抓用戶的信息需求;視頻類自媒體因其富媒體屬性可承載更多內容,但相應的其製作難度會更大。

這些自媒體和官方媒體之間可以做成矩陣,以為互補協調營銷。

3、社區、社群

社區,這里特指自建社區;社群如微信群、QQ群、豆瓣小組等。

做社區的難度較高,但做成了效果很好;社群是一塊寶地,常用來做產品驗證、新品推廣,例如蝦米音樂和keep都是從豆瓣小組發展驗證而來,而社群裂變正是當下熱門的推廣方式

二、外部渠道

外部渠道內容繁雜、包含廣闊,因其多為付費模式,因此也常被稱為付費渠道。

1、廣告聯盟 、 DSP

廣告聯盟有網路聯盟、搜狗聯盟、360聯盟、谷歌聯盟、淘寶聯盟;DSP平台有網路DSP、廣點通、新浪扶翼、網易-有道智選、今日頭條廣告。

廣告聯盟是通過,KT-關鍵詞定向、RT-到訪定向、PT-網頁定向,來鎖定人群常去的位置;而DSP更偏向人群定向,直接鎖定人群;簡單來講聯盟是搶位置,DSP是買人。

它們的計費方式有CPM-按千次曝光計費、CPC-按點擊計費、CPA-按行動計費和CPS-按銷售額計費。

2、搜索引擎、瀏覽器 、 導航

搜索引擎有網路、搜狗、360、谷歌; 瀏覽器有360瀏覽器、網路瀏覽器、uc瀏覽器、谷歌瀏覽器;導航如hao123、360導航。

它們之間的差別是搜索引擎提供的是搜索功能,瀏覽器是用來解析網址的工具,導航是將用戶常瀏覽的網站給添加到一起,方便用戶進入該網站。

搜索引擎獨特的的計費模式是競價模式,既不同公司對同一個關鍵詞進行競價,根據價格高低進行排序;其餘計費方式和廣告聯盟相似。

3、問答平台(知乎、分答、網路問答、360問答)

常用於新媒體推廣的問答平台有知乎、分答、網路問答和360問答。網路問答、360問答被運用於網路推廣已久,知乎和分答出現時間雖晚,但營銷勢能十足。問答平台的功能定位如下:

輔助SEO:由於問答類平台權重通常都比較高,所以比較容易在搜索引擎中獲得比較好的排名。

流量渠道:一方面,通過問答推廣吸引來的用戶,精準度比較高。另一方面,由於問答是「網友與網友之間的觀點與經驗交流」,信息可信度更高,容易形成用戶口碑。

4、微信、微博 、抖音

微博有微博大號、粉絲通、話題排行榜;微信有公眾大號、朋友圈、微信深度合作;抖音有抖音大號。

「雙微一抖」如今已成為線上推廣的主陣地,它們已經內化成為我們生活的一部分佔據我們絕大部分的時間。它們三者的秘訣是:最大化利用KOL的影響力、利用社交網路傳播紅利、內容與創意是轉發和分享的關鍵。

對於大號KOL推廣的計費方式較為多樣,有的是基於粉絲數、有的是基於閱讀數、有的是基於互動數,也有的是基於三者的綜合指標。

5、新聞媒體平台、視頻播放平台 and 超級app

新聞媒體平台有騰訊網、新浪、網易、鳳凰;視頻播放平台有優酷、騰訊、愛奇藝;超級app如美團、滴滴、WIFI萬能、美圖秀秀、鎖屏。

新聞媒體平台、視頻播放平台和超級app的渠道合作方式多為cpt-按時間計費模式,所以它們又統稱為T類展示廣告,另超級app之間換量效果良好。

㈦ 產品線上營銷的渠道有哪些

入駐主流電商平台,自己搭建的平台可以靠網路宣傳進行推廣,微端的則靠吸粉分享傳播

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