A. 產品整體概念在現代市場營銷中的作用
產品復整體的從流程來看包括制了前期原材料、技術等各項准備——生產——加工——銷售——售後服務等環節,從前的營銷觀念只局限於銷售環節,而現代市場營銷觀念貫穿整個產品流程,是隨著人們對產品認識更新而不斷發展和改進的。
B. 為什麼說」產品整體概念反映了市場營銷的本質特徵」
產品整體概念包括五個基本層次:
(1)核心產品; 核心產品是指向顧客提供的內產品的基本 效用或利容益。
(2)形式產品: 形式產品是指核心產品藉以實現的形式或目標市場對某一需求的特定 滿足形式。形式產品由五個特徵所構成,即品質、式樣、特徵、商標及包裝。
(3)期望產品 :期望產品是指購買者在購買產品時期望得到的與該產品密切相關的一系列屬性和條件。
(4)延伸產品: 延伸產品是指顧客購買形式產品和期望產品時,附帶獲得的各種利益的總和,包括產品說明書、保證、 安裝、維修、送貨、技術培訓等。
(5)潛在產品: 潛在產品是指現有產品包括所有附加產品在內的 ,可能發展成為未來最終產品的潛在狀態的產品。
在現代市場營銷學中,產品的整體概念具有極其寬廣的外延和深刻而豐富的內涵,使指提供給市場的能夠滿足人們需要的實體或服務。它包括核心產品、有形產品和附加產品。
C. 產品整體概念對企業營銷有何意義
純手打,非復制,本人營銷出身,分享觀點:
產品整體概念決定了產品的核心價內值屬性,也就是說明確了容產品所能滿足的需求類別,同時從一定意義上定義了產品價格。由此決定了影響過程中所必須對接的目標客戶群。
目標客戶群是營銷的終極對象,可以說產品整體概念已經決定了營銷的戰略方向,後期的營銷工作是在這個戰略方向上的戰術演化而已。
建議可以看看整合營銷方面的資料。
D. 產品整體概念對企業營銷有何意義
純手打,非復制,本人營銷出身,分享觀點:
產品整體概念決定了產品的核專心價值屬性,也就屬是說明確了產品所能滿足的需求類別,同時從一定意義上定義了產品價格。由此決定了影響過程中所必須對接的目標客戶群。
目標客戶群是營銷的終極對象,可以說產品整體概念已經決定了營銷的戰略方向,後期的營銷工作是在這個戰略方向上的戰術演化而已。
建議可以看看整合營銷方面的資料。
E. 舉例說明整體產品的概念,層次及其營銷指導意義
1、實質產品
實質產品是指產品的基本需求效用和利益。從根本上講,每個產品實質上都是為解決問題而提供的服務。例如,消費者購買口紅的目的不是為了得到某種顏色某種形狀的實體,而是為了通過使用口紅提高自身的形象和氣質。
2、形式產品
形式產品是指產品的實體外在形態,或核心產品藉以實現的形式或目標市場對需求的特定滿足形式。。形式產品一般有五個特徵構成,即品質、式樣、特徵、商標及包裝。核心產品必須通過形式產品才能實現。
3、延伸產品
延伸產品是指針對產品本身的商品特性而產生的各種服務保證。或者是顧客購買形式產品和期望產品時,附帶獲得的各種利益的總和,包括說明書、保證、安裝、維修、送貨、技術培訓等。
對市場營銷管理的意義表現在:
1、它以消費者基本利益為核心,指導整個市場營銷管理活動,是企業貫徹市場營銷觀念的基礎。
2、只有通過產品四層次的最佳組合才能確立產品的市場地位。
3、產品差異構成企業特色的主體,企業要在激烈的市場競爭中取勝,就必須致力於創造自身產品的特色。
(5)產品整體營銷意義擴展閱讀
產品形態是產品信息的載體,基於形態語意學的交通工具設計是運用獨特的造型語言,利用產品形態這種無聲的媒介向外界傳遞產品的基本內容,達到「無聲勝有聲」的藝術境界。隨著時代的變化,尤其是科技、製造工藝的進化,交通工具更加註重於產品形態語意的表達,一個好的形態反映了時代的精神面貌,迎合了人們的審美趣意,甚至於還影響著和引導著人們的消費習慣。
然而傳統的交通工具設計以使用性為主要目標,更多考慮產品功能的實現、結構的合理,而沒有把人作為設計的目標,在滿足物質需求的基礎上忽略了精神與情感方面的需求的設計。就汽車設計而言,造型上存在色彩單調、搭配不當、體形龐大、線條生硬、顯示裝置不夠人性化等諸多問題。外在造型的低下導致汽車設計整體品質大打折扣,失去國際競爭力。
所以交通工具設計作為人類智慧的產物,是由若干個相互聯系的要素構成的集合體,包括功能、結構、形態、色彩以及環境等要素,本項目通過運用形態語意學的設計理念來創造出更時尚、更加美觀的交通工具。
F. 產品整體概念對指導企業營銷管理有什麼啟示
從市場營銷的角度,整體產品的概念可以劃分為三個層次:核心產品、形式產品、附加產品。核心產品是指產品所能滿足顧客需求的主要功能。形式產品是指產品的物質或非物質形式,即產品的物質基礎,有些形式產品是無形的,如服務。附加產品指生產或銷售產品的企業所提供的各種形式的附加服務如送貨、安裝、維修、使用指導等。整體產品概念是營銷領域的一個基礎概念,然而深入分析產品整體概念以及不同層次產品概念之間的關系,在企業營銷中有重要意義。
1、產品整體概念中不同層次的產品,更新換代周期不同
核心產品是買方購買的真正目的所在,它對應於買方的某種需求,所以一般不容易更新換代(除非某種需求消失,或消費偏好有轉變),或者說換代周期一般很長。如古代的毛筆和現代的各種形式的筆產品,其核心都是滿足人們書寫的功能,雖然形式變化很大,但其核心產品即提供書寫的功能是沒有變的。
形式產品反映了賣方的設計思想,反映了賣方對買方需求的理解,也反映了賣方企業的技術水平和設計能力。隨著企業的技術水平和設計思想的變化,形式產品更新換代比核心產品要快。特別是在當代技術水平不斷進步的背景下,形式產品的更新換代有不斷加快的趨勢。如:19世紀很多產品的生命周期少則十幾年,甚至幾十年,但到了20世紀電器、軟體類的產品快的生命周期平均是半年,軟體則有的一個月,甚至幾個星期就會更新。人們通常所說的現代產品的生命周期縮短、產品更新換代快更多地是指整體產品概念中的形式產品。當然由於技術進步,形式產品更新換代之後,其功能一般有所增強。
對於附加產品的生命周期,較少有文章討論。從附加產品的目的來看,附加產品的提供是為了顧客更方便有效地使用產品,由於人們生活節奏的加快,以及很多產品技術含量不斷提高,送貨、培訓和技術指導等附加產品的必要性不斷增強,其生命周期有延長的趨勢。
2、提供優質的附加產品成為當今企業加強競爭能力的重要手段
由於現代社會企業的能力普遍提高,產品之間要形成明顯差距越來越困難,所以提供優質的及時的服務成為企業重要的競爭手段。
如現在的電腦銷售點一般要進行安裝、咨詢、保修;有人開美容店,提供一次性快相服務;有些企業特別是產品技術含量比較高的,往往要靠技術培訓或咨詢打開銷路,如江蘇鹽城單片機公司開發市場的初期主要是靠大量派工程師為用戶進行免費培訓打開銷路;在國際貿易的大型成套設備交易中服務的交易額往往佔有相當大的比重。
3、從核心產品和形式產品的關系,可以分析產品之間的競爭和替代關系
同一種核心產品可能有多種形式產品,這些產品之間會形成競爭或替代關系。
如:瓶裝純凈水,其核心產品是解渴和補充水份,能提供同一種效用的產品還有桶裝水,能提供類似功能的產品還有各種如碳酸飲料、果汁飲料。所以作為經營瓶裝純凈水企業的市場分析人員,進行市場分析時,除了分析同行業的瓶裝純凈水的競爭之外,至少還需要考慮一下桶裝水對本企業市場的競爭和分割情況。
從市場分析的角度來說,當決策越是戰略性的,考慮這種關系的必要性就越強。比如要考慮是否投資生產摩托車,由於小汽車和摩托車都是滿足人們交通的需要,其核心產品有類似的地方,所以進行決策時考慮小汽車對摩托車的替代是必需的。
當企業需要進行發展戰略、市場容量、市場競爭等方面分析時,考慮核心產品和形式產品的這種關系是非常必要的,它可以使市場分析更為系統、全面和深入。
4、分析核心產品和形式產品的效價比,可以為企業進行產品策略規劃提供一些思路
除了一些產品本身定位於奢侈品,要以高價形成相應的市場形象和風格的情況外,一般來說產品的競爭力體現在產品的功效與成本之比。產品的功效對應於其核心產品,即產品能滿足消費者某種需求的程度;產品的成本對應於形式產品,即產品的材料、設計形式等。
可以用一個公式來表達:
V=F/C
V為產品的效價比,它能體現產品的競爭力;
F為產品的功效,對應於買方需求的滿足(即核心產品),但並非F越高,產品的競爭力越強。在科技發達的今天,人類已經可以登上月球,產品的功能可以製造得十分強大,但如果成本C太高,企業也賺不到錢。
C為產品成本,與形式產品密切相關,同時對於買方來說它對應於價格。
企業產品策略的規劃思路是提高F/C,具體有以下途徑:
①、F不變,C降低。如為了能有效越野,北京吉普原先是四輪驅動,但目前純粹意義上需要其越野性能的客戶逐漸減少,多數購買者對它越野性能的要求沒有那麼高,所以已經改為兩輪驅動,F不變,但成本C可大幅下降。
②、F大幅提高,C小幅上升。這種例子很多,球形閥的外套件由原來的鑄件改為鋼管,提高了耐用程度,成本沒有提高多少,甚至略有下降;鹵素燈經過改進,閃爍程度降低,但可以大大保護視力。
③、F有所下降,C大幅下降。如20世紀七、八十年代的塑料外殼電子手錶定位於低檔的手錶,用的材料很便宜,僅有計時功能,但在價格上占據了極大優勢,也曾使當時的很多「倒爺」賺了不少錢。早些年的小霸王學習機,功能很簡單,但價格很有優勢,也曾好賣過一段時間。國內的吉利小轎車功能雖然比不上很多中高檔車,但成本很低,也吸引了相應的消費者。
G. 簡述產品整體概念的含義以及對市場營銷的含義(緊急)
現代市場營銷理論認為,產品整體概念包含核心產品、有形產品和專附加產品三個層次屬。 核心產品是指消費者購買某種產品時所追求的利益,是顧客真正要買的東西,因而在產品整體概念中也是最基本、最主要的部分。消費者購買某種產品,並不是為了佔有或獲得產品本身,而是為了獲得能滿足某種需要的效用或利益。
H. 產品整體概念對市場營銷的重要性
產品的整體概念:
核心產品 一般指產品的使用價值和能創造價值的東西.即:賣點.腦白金的使用價值是保健,而賣點卻是送禮、送健康。
形式產品 產品的包裝、花色、樣子和形體等。分有形和無形兩種,無形的是包裝實物上的含義或者說是概念和理念。如:戀愛戒指,戒指上寶石分紅色和藍色可旋轉,紅色代表熱戀,藍色代表單身。這是一種概念或理念上的包裝。
附加產品 擁有附加價值的產品。附加價值分有形和無形,有形的為實物、無形有服務、技術培訓和保養保修等。都是附加價值。
期望產品 是一種心理產品,未能滿足顧客需求的產品。
潛在產品 擁有很高的開發價值的產品。如:電子自行車就是一種潛在價值開發的產品。
產品的整體概念對市場營銷的重要性是滿足消費者的需求,換句話說產品概念的產生是為了滿足消費者的需求,
產品概念對市場營銷的重要性表現在,有助於自己的產品和競爭產品的區分。區分各類產品的屬性、功能、優缺點。即:產品差異化。
產品概念對市場營銷的重要性,還表現在市場上的定位和細分。一個整體的、厲害的產品概念可能會使市場定位和市場細分變數。
腦白金的市場定位是保健品,但腦白金的產品設計概念使原有市場定位變為保健品和禮品的雙重定位。市場細分為老年人、定位的變數使細分變數。買的是年輕人,送禮、送健康、送孝心。當然廣告也有很大宣傳作用,但還是產品的概念影響的。
產品概念對市場營銷的重要性,還有助於產品的銷售、無論什麼促銷策略都會相對贏利更多。
最後的一個重要性我認為是可以建立很高的品牌度。
I. 市場營銷中產品的整體概念是什麼
產品的概念如上所述。
產品整體層次:
核心產品(基本效用或利益),
形式產品(品質、式樣、特色、包裝及商標),
期望產品(對屬性與條件的期望),
延伸產品(銷售服務與保障),
潛在產品(指示可能的發展前景)。