❶ 軟體產品如何營銷
1、一切策劃的前提是做市場調查;
2、做客戶細分和目標市場定位;內
3、對競爭對手進行分析;容最經典的是用「SWOT」分析方法;
4、利用「4PS」營銷組合理論進行產品詳細分析;
包括產品、價格、渠道和促銷四個環節!
5、做好成本效益分析,要以推廣產品,市場佔有率等指標的滿足為前提,對新企業、新產品省錢是第一位的!
6、還要對產品策劃進行跟蹤,讓全體部門進行配合;
做市場調查:包括同類產品和相關產品的市場佔有率。
資料分析、市場定位及確定目標顧客群。
策劃3~4個廣告策劃案或一系列的宣傳活動為產品打出知名度。當然要針對相應的產品具體分析具體失施廣告。
在定案實施當中要時時監督和修整方案中的不足。
方案完成後,總結並存檔!
❷ 軟銷售的定義
軟銷售:尋找你的潛在客戶
有位推銷員很想和某位企業家建立業務聯系。他把名片遞給其秘書,秘書把名片拿進去。透過半開的門,推銷員看見企業家把名片撕成兩半,扔進了垃圾桶。秘書退了出來,告訴推銷員,老闆不打算見他。「那我可以把名片拿回來嗎?」那個推銷員問。秘書稍顯尷尬,去向老闆請示。老闆遞給秘書五分錢,並讓秘書告訴推銷員,很抱歉,名片被扔了。推
銷員不慌不忙,從錢包里拿出另一張名片,遞給秘書:「請將這張名片拿給你老闆,並請告訴他,我的名片5分錢兩張。」最後,他見到了老闆,拿下了訂單。
這可以看作是一個勵志故事。說的是一個人要取得成功,首先得具有明確的目的,所有的成績都是先從清晰明確的目的開始的。目標的力量,能決定一個人最終的成功。就像那位銷售員,他的目的是要跟某企業家建立業務聯系,這是他的目標,也是他的動力,當他遇到挫折後,目標讓他堅持不懈、積極進取;其次得有熱情(激情)。愛默生說過:「沒有熱情,實現不了任何結果。」熱情是成就的火花,熱情也是一種從容的自信。熱情不需要太張揚,也不需要鬧哄哄,它是一種基於知識、經驗和實踐的所得,沒有方法和技巧的熱情則是盲目的;最後得有想像力和正確的思考。拿破崙·希爾說:「每一次不幸、死亡或挫折,都能帶來同樣甚至更大的利益。」成功的人都不是天生成功的,而是迎難而上、直面失敗的。他們都是擅長解決問題的人。在觀察環境和情況時,他們比一般人眼界更遠,富有敏銳的觀察力,能迅速切入問題的核心,創造出化解危機的條件。
當然,這也是一個非常經典的銷售學案例。它給我們的啟示是,一個成功的銷售人員要清楚自己是誰?有哪些觀點、成見、判斷、態度、價值觀、信念、哲學和思想包袱有可能影響到在銷售上獲得成功?也要清楚自己的行為是否和所要傳遞的信息相一致?其客戶或潛在客戶會如何看待你的行為和態度?(要知道,人們習慣從自己信任的人而不是自己喜歡的人那裡買東西)同時,當客戶或潛在客戶表示拒絕,千萬不要圍繞這些拒絕理由耍小聰明,而是要盡可能立刻開誠布公地跟客戶討論它。出色的銷售員不會忙著彌補自身產品或服務的缺陷,也不會面對問題慌忙不堪、不知所措,他們會幫客戶搞清楚,獲得的好處遠遠大於他們放棄的部分,他們還會幫助客戶理解產品或服務將如何滿足其需求,實現其機遇。也就是說,銷售成功有一個秘訣,那就是永遠向最有潛力、最有資格的客戶(包括潛在客戶)展現作為銷售員的你的能力,而不是遇到誰都大獻殷勤、唾沫橫飛。
在蒂姆·康納(Tim Connor)那裡,這個故事則被賦予了更精細化的含義。在成功勵志上,他說:「生活上包括了不斷的改變——每個人每天、每個星期、每年都必須改變和發展。如果拒絕發展,則意味著死掉——即便不是身體上的死亡,至少也是精神上的停滯。」在營銷原理上,他指出,在銷售上獲得成功和你發掘潛在客戶的能力有很重要的關系,這一點比其他任何技巧更為關鍵。作為一個銷售人員,成功靠的不是他給予信息的能力,而往往是獲得信息的能力。康納發現,成功的銷售人員大多是出色的傾聽者(細心觀察,能有效尋找到潛在客戶的人,就像故事中那個鍥而不舍的銷售員),在說話方面倒是表現一般。
至此,康納把以上心得歸入「軟銷售」(Soft Sell)的稱謂里,並推而廣之系統地闡述了8大銷售准則。第一準則:「你控制、引導潛在客戶思維的能力,與你控制、引導自己思維的能力直接相關」。第二准則:「潛在客戶對你所提供的產品或服務的熱情,源自於你對自己產品或服務的熱情」。第三準則:「你在銷售上的最終成功,取決於你能否一直敏銳地覺察出新的潛在客戶」。第四准則:「如果你聽得比說得多,你必然能賣出更多的產品。要判斷潛在客戶心裡的渴求和慾望是什麼,而不是判斷他們需要什麼。需求是理性層面的,渴求和慾望是情感上的」。第五准則:「對於成功銷售來說,客戶拒絕購買產品的理由,與擁有產品或服務可銷售同樣重要」。第六准則:「完成一單銷售只需要一種態度和一種技巧」。第七准則:「銷售記錄絕對有必要——記錄它們、分析它們,並從中學習」。第八准則:「在銷售這行,是否具有服務的態度,可區分成功者和失敗者」。康納似乎以為,他的「軟銷售」和8大准則都是不證自明、不言而喻的,所以並沒有給予太多概念上的界定。為什麼是軟銷售,而不是硬銷售或是其他?為什麼是這8個原則,而不是9個甚至更多(更少)?康納的極富創意之處在於,他把《軟銷售》一本明明是探討營銷學方法論的書寫得更像有效人際交往的勵志書。裡面除了穿插著大量激勵話語、人生箴言外,更是在第一章「銷售是機會」和第二章「控制你的態度」中大談特談什麼是成功、成功者的20個素質、目標規劃、時間管理、需求理論,還特別推薦了數百本成功學經典書目。
康納說得沒錯:「除了銷售,再也沒有其他什麼工作領域能讓一個有雄心壯志的人掙得更多,再財務上獲得成功的可能性更大,並且不需要太多的營運資本。年齡不再是什麼資產或負擔,人的態度和個性將起到決定性的作用。」或許這能解釋為什麼康納的營銷學著作寫得跟其他人不同。因為他把成功銷售的關鍵定位於能有效地開發潛在客戶,而說服潛在客戶、取得對方信任則取決於銷售人員是否具備良好的個人素質、修養以及正確的銷售態度和方法。於是,像寫成功學那樣地寫營銷學,康納的寫法未嘗不是一種好的方法。
至此,對於「軟銷售」,我們可以猜個大概。相對於「硬銷售」(如果也有這個稱謂的話),「軟銷售」可能更側重於通過提高銷售人員的專業素養,來有效開發潛在客戶。也就是說,康納的獨到之處在於,當人們只是關注客戶、積極營銷,他卻進一步細分了客戶群,提出「做一個開發潛在客戶的大師。它能確保你在未來獲得成功」。
❸ 軟體產品,如何快速做好市場營銷
一、做好市場調研
新產品在上市之前,一定要做好市場調研,如果是常規性產品,首先從調研中找到自己的對手,要是沒有競爭對手,就不會有市場的硝煙出來,這樣可能從競爭中更快地得到產品在市場中的份額。其次是從調研中找出屬於新產品的目標群體,而不是消費者對產品的消費市場有多大,因為這不是新產品的主要市場矛盾,沒有目標怎麼開槍呀,所以目標消費群是調研中的重中之重。第三則是需要專家對調研結果進行有效地分析,這是最為關鍵的,要是單獨靠一些數據,憑企業自己的營銷部門或老總的主管想法,那麼可能會釀成新產品上市的決策錯誤,而到最後形成夾生飯的市場局面。
二、把好策劃這一關
產品有了前面兩個前提,才能做產品的市場營銷策劃了,但必須注意一點,企業在對新產品策劃時,最好不用自己下屬的策劃部門,因為這些部門對於企業的內部太了解,容易做出極右的策劃出來,記住一句話,再高明的醫生也不會給自己和家人看病的,不要不捨得花這個錢,先會舍,後才能得。
營銷策劃包括五大部分:廣告策劃、營銷通路策劃、包裝策劃、終端策劃、招商策劃,做好這五個策劃就需要有以下的三個基本思路:
只有做完了以上的策劃內容,那麼你這個產品才是相對來說是比較完善的可以上市的產品,要是其中一項以上的內容沒有徹底解決,那麼新產品上市的夾生飯隱患可能會就此埋下。
三、執行要流程不要制度
前面所有的工作做好了,但要是方案沒有一個好的執行,那麼也會容易在這個環節上出現夾生飯現象。有些營銷部門的營銷領導,喜歡講個性,把企業的營銷策劃方案當兒戲,私下裡會自己搞一套,結果方案的執行力只有五分之一,所以我們要用三個方法來解決:
1、企業要抽出主要有權威的領導來做好方案理解督導工作,領導自己不懂,那麼無法做好方案的整體督導工作,督導的目的是把方案的每一個環節做到正確無誤,而不是把領導的個人思想融入到方案中去,那是大忌。
2、在方案出台後,一定要同時出台一整套的工作執行流程方案,而且要對於流程進行全面的培訓,流程做的越細,其防止新產品形成夾生飯的機率越小。凡是所涉及的執行人員都是要有工作流程的,只要其中有一部分執行人員沒有流程操作,那麼可能就會把整個一鍋粥全壞掉,流程更比制度重要,因為制度是出了事情後才會用制度來糾正這種錯誤行為的,而流程是在工作沒有開始就知道只有規范地去做,才有可能不違反制度,而最後使產品順利上市。
3、搞好制度的有效制約,制度要強調每一個細節,因為制度太粗,一旦犯了錯誤可能連糾正的機會都沒有,只有制度細化,當問題出來時,由於是細化性制度,就不會影響其它工作計劃的實施,把問題消滅在最小的范圍內。
❹ 什麼叫網路的軟營銷實施網路軟營銷的基本出發點是什麼
1、網路軟營銷是指在互聯網環境下,企業向顧客傳送的信息及採用的促銷手段更具理性化,更易於被顧客接受,進而實現信息共享與營銷整合。
2、在網路經濟環境下,消費者個性消費回歸,消費者購買商品不只是滿足生理需求,還要滿足心理和精神需求。網路軟營銷理論認為在網路經濟環境下顧客主動有選擇地與企業溝通,顧客對於那些不遵守「網路禮儀」的信息會感到反感。
網路軟營銷理論讓為客戶購買產品不僅是滿足基本的生理需求,還需要滿足高層次的精神和心理需求。「軟營銷」理論是針對工業經濟時代以大規模生產為主要特徵的「 強勢營銷」而提出的,它強調企業在進行營銷活動時必須尊重消費者的感受與體驗,讓消費者主動接受企業的營銷活動。
3、「軟營銷」與「強勢營銷」的一個根本區別在於:軟營銷的主動方是消費者,而強勢營銷的主動方則是企業。網路營銷從消費者的體驗和需求出發,採用拉式策略吸引消費者關注企業,來達到營銷效果。個性化消費需求的回歸也使消費者在心理上要求自己成為主動方。消費者不歡迎不請自到的廣告,但他們會在某種個性化需求的驅動下自己到網上尋找相關的信息。
4、1、網路的軟營銷是指網路營銷中的外部營銷不分,通過社區,微博,公眾號,網站名稱等進行營銷的一種過程;
2、主要的開始有網站上面的關鍵詞營銷,網站上面的友情鏈接外鏈等營銷;
3、企業微博,企業微信,企業博客,企業社區等多種形勢的內容進行營銷;
4、試試網路軟營銷的方式就在於開始軟文編輯,軟文發布軟文書寫的方法進行網路營銷工作的終點基礎。
❺ 如何理解軟營銷為什麼說通過互聯網可以更好的實現軟營銷
您好,很高興為您服務,
所謂軟營銷是指在網路環境下,企業向顧客傳送的信息及採用的促銷手段更具有理性化,更易於被顧客接受,進而實現信息共享與營銷整合。軟營銷即軟文,大致可以分為,專欄、炒作、無形、等方式方法手段實現。
市場營銷中,如果將廣告比作武俠中的招式,那麼軟文就是內功心法。廣告的最高境界是從招式中產生內功心法;而軟文正好相反,是從心法中演練出招式;除了招式與心法外,還需要優秀的兵器,它就是營銷活動。將這三者融會貫通,是武功的最高境界,也是營銷的最高境界。 軟文營銷模式經過一段錯亂期的洗禮,已經到了上升至「三贏」境界的時候了,把維護消費者的切身利益擺在第一位的重要位置。 這樣的軟文賣得將不再是一個幻夢,而是一個可以達成的理想狀態。文字可以不要華麗、可以無需震撼,但一定要推心置腹說家常話,因為最能打動人心的還是家常話;綿綿道來,一字一句都是為消費者的利益著想。 國外有一家著名的DIY家裝連鎖店,其成功的秘訣就是為消費者省錢,每個員工的首要職責是告訴消費者採用哪些裝修材料、工具既能滿足他們的要求,又能最省錢。有一位消費者為了解決一個難題,欲購買一套價值5000美元的工具,該連鎖店的一名員工為其提供了一個簡單的解決方案,只花了5美元,消費者能不感動嗎?下一次需要時能不來嗎? 許多人會說這樣的商店太傻了,應該讓消費者盡量多花錢,才是快速致富之本。但,傻人自有傻福。這家商店這樣為消費者著想,得到實惠的消費者奔走相告,廣告費分文未花,每天的來客常常多的裝不下,生意好的不得了,有了人氣,財源自然滾滾而來。 「三贏」軟文模式與中國的太極拳有許多共通之處,以柔克剛,四兩搏千斤,看似綿軟無力,卻是內力高深,直擊人心要穴,不賣貨都難。 1963年8月28日,美國著名黑人領袖馬丁·路德·金在華盛頓主持了一次有25萬人參加的為了爭取自由而舉行的示威集會,發表了一篇令美國人民至今難忘的演說《我有一個夢想》。 實際上,馬丁·路德·金的演講詞「我有一個夢想」就是最好的「三贏」軟文模板,其已經超越了為自己、一個小團體而奮斗的狹隘和局限,達至為全美國所有黑人的自由而鞠躬盡瘁的最高境界。正如他講到的「我心懷這樣一個夢想,那就是我們終能填平所有的人間溝壑,夷去所有的世間屏障,變崎嶇為康莊,易坎坷成平原。到那時,上帝的光輪再現,普天下生靈共謁基督。」
❻ 強勢營銷與軟營銷有什麼區別
由於互聯網具有信息共享、交流成本低廉、傳遞速度快等特點,因此回網路是一柄雙刃劍答:一方面形成了網上信息自由,另一方面又為信息的泛濫提供了便利。這就決定了企業在網路上向顧客提供信息時,必須遵循一定的規則--網路禮儀,即決不向顧客進行強制性的信息灌輸,決不在未經顧客允許的情況下讓企業的任何信息闖進顧客的私人生活,或將消費者的個人資訊向第三方透露。所以,真正的網路營銷是一種軟營銷。
軟營銷是相對於工業化大規模生產時代的強勢營銷而言的。
強勢營銷往往用不斷的廣告轟炸和死磨硬纏的人員推銷向顧客強行灌輸信息。
因此,軟營銷與強勢營銷的一個根本區別就在於:軟營銷的主動方是消費者,而強勢營銷的主動方是企業。網路時代個性化消費需求的回歸,使消費者在心理上自己成為主動方,而網路的互動性又為他們成為主動方提供了條件。他們不歡迎不請自到的廣告,但他們會在某種個性化需求的驅動下,主動到網上尋找相關的信息、廣告。網路營銷策劃應考慮如何適應這種新的環境和要求,使企業的網路營銷成為真正的軟營銷。
❼ 什麼是網路軟營銷理論
軟營銷理論是針對工業經濟時代的以大規模生產為主要特徵的「強式營銷」提出的新理論。該理論認為顧客在購買產品時
❽ 強勢營銷與軟營銷有什麼區別
就是硬性廣告與軟文推薦的區別,一個是以密集性質投放,硬性加深受眾心理感知度,與熟悉度
軟文呢,內容吸引,並可激發受眾主動進行查閱,轉發等方式,加深受眾心理感知度,引起消費受眾反感程度較小
❾ 什麼是網路軟營銷理論
據國家工信部網抄絡營銷學院的數據分襲析,網路軟營銷理論是針對工業經濟時代的以大規模生產為主要特徵的「強勢營銷」提出的新理論,它強調企業進行市場營銷活動的同時必須尊重消費者的感受和體念,讓消費者能舒服的主動接收企業的營銷活動。
❿ 為什麼說網路營銷更多體現為一種軟營銷
營銷,一般指廣告,傳統指各類硬廣告。現在隨著網路營銷的發展,人們選擇性自主性走強,硬廣告效果變差,相對於硬廣告的軟廣告出爐,也就是軟營銷。比如常說的軟文等。