『壹』 電子產品營銷的質量標准和政策是怎樣的
數碼產品電子產品的保修期三包規定見下:
行動電話機商品修理更換退貨責任規定
第一條為了切實保護消費者的合法權益,明確行動電話機商品銷售者、修理者和生產者的修理、更換、退貨(以下稱「三包」)責任和義務,根據《中華人民共和國產品質量法》、《中華人民共和國消費者權益保護法》、《中華人民共和國電信條例》制定本規定。
第二條本規定適用於在中華人民共和國境內銷售的由無線接入的行動電話機商品(包括手持式行動電話機、車載行動電話機、固定台站電話機及其附件,見本規定附錄1《實施三包的行動電話機商品目錄》)
第三條行動電話機商品實行誰銷售誰負責三包的原則。銷售者與生產者或供貨者、銷售者與修理者、生產者或供貨者與修理者之間訂立的合同,不得免除本規定的三包責任和義務。
第四條本規定是實行行動電話機商品三包的最基本要求。國家鼓勵銷售者、生產者作出更有利於維護消費者合法權益的、嚴於本規定的三包承諾。承諾作為明示擔保,應當依法履行,否則應當依法承擔責任。
第五條銷售者應當承擔以下責任和義務:
(一)銷售行動電話機商品,應當嚴格執行本規定;
(二)應當執行進貨檢查驗收制度;
(三)應當採取措施,保持銷售行動電話機商品的質量;
(四)銷售時,應當符合以下要求:
1.開箱檢驗,正確調試,當面向消費者交驗行動電話機商品;
2.核對行動電話機主機機身號(IMEI串號)和進網標志、附件的出廠序號(批號)、產品商標和型號;
3.介紹產品的基本性能,使用、維護和保養方法,以及三包方式和修理者;
4.提供三包憑證、有效發貨票,三包憑證應當准確完整地填寫(見附錄2《行動電話機商品三包憑證》)並加蓋銷售者印章,有效發貨票應當註明主機機身號(IMEI串號)、附件的出廠序號(批號)、產品商標及型號、銷售日期、銷售者印章、金額等內容;
(五)不得銷售不符合法定標識要求、不符合說明書等明示性能及功能或者產品質量不合格的行動電話機商品;不得銷售未標注生產日期的電池;
(六)在三包有效期內,行動電話機商品出現故障,銷售者應當根據本規定承擔三包責任,不得故意拖延或無理拒絕;
(七)妥善處理消費者的查詢、投訴,並提供服務。
『貳』 什麼是營銷政策
政策,是營銷領域最模糊的一個理論。每個公司都有自己的營銷政策,每個營銷人員都在執版行著營銷政權策,同時幾乎每個營銷人員,都在抱怨著自己執行的營銷政策。營銷政策就是企業營銷戰略和策略的綱領,任何企業都會高度重視,營銷政策的有效性,既要求快速正確決策,徹底貫徹執行;又要求適度保密運做,差異靈活調整,其本身的運做就有些摸稜兩可。再加上關於營銷政策,還沒有一套完整的理論可供參考,模糊成了營銷政策理論突破的難點。所以要突破這個理論,關鍵就是思路的清晰。
營銷政策,首先是一種企業行為,是企業意志的體現。它表徵:企業想干什麼,怎麼干,不想干什麼,為什麼不想干。同時營銷政策也是一種過程,這種過程表現在,營銷政策是企業為達到某一既定目標而採取的一系列可操作性的活動。因而它是動態的,與企業當前的利益相關,更於企業將來的利益相關。每一個營銷政策,表面看起來毫不相干,渠道管理有渠道的政策,產品管理有產品的政策,價格管理有價格的政策,但實際上每個政策都因為企業利益而環環相扣。准確的講,政策絕對不是一個簡單的解決問題的制度,營銷政策是企業營銷戰略與企業營銷策略結合的成果。
『叄』 怎樣很好的制定銷售政策
銷售管理很多都是通用的,但是軟體公司的銷售確實需要一些特殊的管理
主要體現在幾個方面:
1、軟體產品或者項目與其他的產品不同,需要銷售人員對項目(例如用戶的業務、軟體的功能)有一定的理解,這樣更好地與用戶溝通,建立信任更容易
2、軟體項目周期一般很長,回款涉及的因素很多很復雜,要結合公司的軟體特點來認真考慮
要制定管理規章制度的目的就是要將軟體很好地銷售出去,並得到用戶的認可,公司能得到長久的發展。軟體公司最忌諱追求短期效益,因此,你可以在制定政策時充分考慮一下幾個策略
1、重點考核銷售的成單情況
2、回款的好壞要與開發實施團隊的工作質量效率結合考慮,認定銷售的成果。這一條的意思是,有可能是由於實施隊伍的原因造成項目回款問題的,要對銷售有一定的說法。這樣可以鼓勵銷售多做工作。
3、鼓勵銷售人員掌握軟體對應的業務知識和軟體功能,這樣可以保證銷售不亂說亂承諾。
規章制度的建立前提是確立一個明確的銷售目標,這個目標與公司的發展規劃密切聯系統一。
在銷售目標確立的情況下,給每個人和銷售部門確立明確的銷售指標,可以對每個人確立多個等級指標,要「跳起來」能夠到的指標才好。銷售業績與提成和薪資待遇都要...銷售管理很多都是通用的,但是軟體公司的銷售確實需要一些特殊的管理
主要體現在幾個方面:
1、軟體產品或者項目與其他的產品不同,需要銷售人員對項目(例如用戶的業務、軟體的功能)有一定的理解,這樣更好地與用戶溝通,建立信任更容易
2、軟體項目周期一般很長,回款涉及的因素很多很復雜,要結合公司的軟體特點來認真考慮
要制定管理規章制度的目的就是要將軟體很好地銷售出去,並得到用戶的認可,公司能得到長久的發展。軟體公司最忌諱追求短期效益,因此,你可以在制定政策時充分考慮一下幾個策略
1、重點考核銷售的成單情況
2、回款的好壞要與開發實施團隊的工作質量效率結合考慮,認定銷售的成果。這一條的意思是,有可能是由於實施隊伍的原因造成項目回款問題的,要對銷售有一定的說法。這樣可以鼓勵銷售多做工作。
3、鼓勵銷售人員掌握軟體對應的業務知識和軟體功能,這樣可以保證銷售不亂說亂承諾。
規章制度的建立前提是確立一個明確的銷售目標,這個目標與公司的發展規劃密切聯系統一。
在銷售目標確立的情況下,給每個人和銷售部門確立明確的銷售指標,可以對每個人確立多個等級指標,要「跳起來」能夠到的指標才好。銷售業績與提成和薪資待遇都要掛鉤,針對回款要有即時的回報作為獎勵,對完不成指標的,該降薪就降薪,不能手軟。
想到這些,說的挺亂。
你提問題最好要詳細介紹一下你的公司規模、環境、特點等,這樣回答的人才能更有針對性。謝謝!
3、項目的實施
例如
『肆』 銷售政策怎麼寫
核心提示:目前,隨著葯品的一再降價,葯店的生存空間越來越困難,再加醫保卡的監管力度的加強,如何突圍不得不是葯店面臨的問題,大家都知道,中葯材雖然一直在漲價,但利潤空間還是不錯的,各店除了配備了坐診醫生提升中葯銷量外,都在想辦法挖掘更大的利潤潛力,所以,我從2009年起,在湖北我培訓過的葯店進行推廣內病外治、外病外治、內外結合治療的方法進行中葯泡腳營銷思路的實踐。
問題一:中葯泡腳哪個葯店在做?效果如何?
問題二:大家對中葯泡腳有什麼認識?
問題三:葯店是否提供有免費體驗項目?
問題四:葯店坐診醫生是否認同中葯泡腳治病的觀點?
問題五:葯店是否做了相應的泡腳宣傳?效果如何?
俗話說:熱水泡腳,如吃補葯: 中葯泡腳,勝吃補葯。 天天吃只羊,不如中葯泡腳再上床。
又說:樹枯根先竭,人老腳先衰。諸病從寒起,寒從足下生 。
中醫理論:
春天泡腳,升陽固脫;
夏天泡腳,除濕去暑;
秋天泡腳,肺腑潤育;
冬天泡腳,藏精溫腎。
所以說泡腳(現代稱足浴)四季皆宜。
我在臨床總結出了100餘種疾病的泡腳配方(秘方)適用於患者,都收到了滿意的效果。
現狀分析:
目前,隨著葯品的一再降價,葯店的生存空間越來越困難,再加醫保卡的監管力度的加強,如何突圍不得不是葯店面臨的問題,大家都知道,中葯材雖然一直在漲價,但利潤空間還是不錯的,各店除了配備了坐診醫生提升中葯銷量外,都在想辦法挖掘更大的利潤潛力,所以,我從2009年起,在湖北我培訓過的葯店進行推廣內病外治、外病外治、內外結合治療的方法進行中葯泡腳營銷思路的實踐。
舉例一:風濕、類風濕、痛風、胃病患者的治療是我一直研究的方向,許多患者大都因為飲食、生活、起居不規律導致的,我辯證開出中葯處方後,特別叮囑顧客一日一劑,要早晚各口服一次,晚上用葯渣加水2000ml,煎熬後熏腳10分鍾,待水溫保持40度左右時泡腳20分鍾,也可以達到治療相應疾病的作用,因為腳本身也是人體的全息胚,患者樂意接受,這樣也可以把中葯材的精華完全利用吸收。之後配合我推薦的足浴盆、足部理療器、足浴按摩器(價值在200——800元不等),為進一步推進銷售進度,也可以免費為顧客配製足浴精(粉狀),贈送一周,提高成交率。
舉例二:定期或不定期輔導員工掌握按摩基本手法。利用我的自創按摩技法,在遇到需要進行手法操作的患者,加以導入此法,增進感覺維護,做好親情服務,然後再進行一句話營銷,導入中葯泡腳,成交率達到85%以上。
注意事項:
兒童不宜泡腳。因為兒童正處於生長發育期,各種功能不健全、不穩定,長期用熱水給兒童泡腳,會給神經、血管的功能帶來一些影響,尤其會使小孩的足下受到影響,不利於足部的健康發育,如果經常用熱水泡足,會造成扁平足,故兒童不宜泡腳。平時用一般的溫水短時洗腳即可。
要給顧客講解泡腳的功效與作用:
1、能增加血流量,特別是側支微血管血流量的增加,能促進血液更好、更有效地循環。
2. 可以軟化血管,增加血管彈性,從而減少因受壓力而遭致破壞的危險性。
3. 可以使身體的很多肌肉,尤其是大腿肌肉能夠連續的收縮和放鬆,促使肌肉中的大量血管也跟著連續收縮和放鬆,繼而增進肌肉和血液循環的運動率,加強氧的吸收、運送和有效地運用。
4. 可以強化心臟的效率,使心臟跳動的頻率減低而抽送更多的血液,以便能應付突發的事件導致的心臟缺血缺氧。
5. 可以增加體力與耐力,解除緊張和壓力,使你在應付各種挑戰的壓力下不易感染疾病。
6. 可以減少血液凝結,保持血液順暢,不使流入心肌的血液受到阻塞,有利於心肌梗塞的預防。
7. 可以調節荷爾蒙的分泌,這對循環系統是好現象,因為太多的副腎激素會引起對於動脈的諸多不利因素。
8. 可以控制體重和減低血壓,因為大多數肥胖而有高血壓的人。易患心臟病和糖尿病。
9. 可以讓內臟受到氣血的滋養,加強新陳代謝,促使全身各個系統的生理機能自然而然的強盛起來,達到身心整體性的健康。
『伍』 產品銷售應採用哪些策略,如何拓展營銷市場
產品:根據地域特點和競爭品牌的產品市場銷量情況,選擇自己產品線有競爭力的主推型號。
渠道:開發代理商的目標對象,進入直供零售店的目標對象,制定針對性的營業政策。
價格:根據市場競爭情況制定產品價格。
促銷:制定有競爭力的促銷方案、費用計劃和銷售目標。
組織:sell-in、sell-out銷售人員配置和管理系統的建立。
『陸』 市場營銷中的銷售政策應該怎麼制定
隨著市場競爭的加劇,白酒品牌市場的逐步細分,婚慶用酒作為一個用量大、口碑傳播較為廣泛,互動影響較強的一塊大蛋糕,越來越被眾多的白酒企業所看重,甚至被一些中小型白酒企業看作是啟動區域市場或團購市場的利器,一時間,上到國內高端白酒品牌,下到地方白酒企業紛紛進入婚慶用酒行列,使婚慶用酒市場在極速開拓的過程中也顯得混亂起來。
俗話說無酒不成席,所以無論是在親人團聚,還是紅白喜事、朋友小酌,酒都是餐桌上必備的助興之物,作為婚宴,白酒更是不可缺。根據中國習俗,結婚往往要大宴賓客,用酒量極大,這為白酒企業進入婚宴市場奠定了良好的容量保障,就連五糧液、今世緣等企業也逐步進入婚宴市場。但市場的細分不僅僅是品牌名稱的細分,也並非給白酒貼上「婚宴專用酒」或一個大大的「喜」字,目標顧客在消費的過程中就一定會選擇你。一般情況下只要這個品牌的名字吉利,包裝喜慶,價格適中,基本上都可以拿來用做婚宴用酒,由於各區域文化的差異,也就造成了各地選擇婚宴用酒的多樣性,使婚宴用酒的「不確定性」異常突出。要想真正啟動白酒婚慶市場,做大婚慶市場份額,必須要著重考慮下列因素:
一、提升產品自身的行銷能力,為品牌的成長打下基礎
(一)婚宴用酒的現狀:
1、品牌產品的命名同質化。大部分婚宴用酒的命名都始終徘徊在XX喜酒、XX緣酒,更有甚者乾脆就給酒的名字叫「婚慶專供酒」,好像用這種名字就能將目標群體鎖定於該產品一樣,嚴重缺乏創新,導致品牌個性化突出不明顯,曇花一現後就無聲無息。
2、產品的形象包裝同質化。目前在國內的眾多市場中,各類婚慶用酒的包裝幾乎都是千篇一律的大紅底子,加上一個大大的雙喜字,有的還在喜字旁邊點綴幾串鞭炮,再在加廠家名稱,單調而無新意,缺乏時尚與潮流。
3、品牌情感訴求同質化。眾多的婚慶用酒產品感性訴求膚淺,只是站在「紅雙喜」、「好日子」、「緣」等觀點上訴求,慶賀新郎、新娘成婚之日,產品缺乏訴求的延伸和消費群體的延伸。
(二)婚宴用酒要想實現突破,必須要結合品牌特性,提升產品個性,營造濃厚的氛圍:
1、 從視覺行銷的角度,產品的外包裝必須要章顯出明顯的個性化突出;
2、 在產品的命名方面,最好能結合本企業的現狀及該產品的戰略定位,即該產品將來是准備做全國性市場還是區域性市場;是准備做單一的婚慶用酒還是藉助婚慶用酒開拓市場,等待時機成熟時借機拓寬消費群體,進行產品定位延伸等等綜合因素考慮。
3、 在酒度設計方面,由於消費者消費觀念和消費意識的逐步轉變及自我保健意識的提高。在絕大部分地區的婚宴中,已經改變過去的飲用高度酒、酗酒和勸酒習慣,紅酒和飲料也逐步走上婚宴餐桌,因此,在婚宴用酒的酒度選擇方面逐步趨向低度化,根據區域特性的不同,婚宴用酒也需要有合理的產品線組合,最大滿足不同群體的需求。
4、 在酒質設計方面,由於婚宴用酒消費相當集中,消費者在選擇品牌的過程中,口碑的推薦作用對白酒品牌選擇的影響相當大,排位居廣告、促銷之前。通過婚宴市場建立的口碑,可信度大、信息干擾少、傳播效率高。所以從一定意義上講,婚宴市場做好了,其他終端市場就可以運作自如,而且可以節約相當一部分宣傳費用。所以一定要有過硬的酒質,否則再強勢的市場推動也無濟於事,甚至會達到適得其反的結局。
白酒婚慶市場啟動策略
二、把准核心通路選擇,實現通路優化組合
(一)婚宴用酒的常規通路選擇:
婚宴用酒作為白酒市場的一個細節分支,其產品的行銷通路與普通白酒的行銷通路相似但不是相同,必須要根據當地的人文狀況補充適合於婚宴用酒銷售的核心特殊通路。其主要常規通路有:
1、 商超
2、 大中型餐飲業
3、 傳統流通渠道(批發商、較大的零售商店等)
(二)婚宴用酒的特殊通路選擇:
1、 婚紗影樓。
2、 民政局結婚登記處。政府機關一般不允許進行商業宣傳,但是可以通過很多先入為主的導入信息方式,將產品信息植於目標群體的心目中。
3、 婚慶服務公司。基本操作思路同「婚紗影樓」,但可以
到細致,從而提高目標消費者的品牌信任度。
4、 當地較有名氣的喜糖分銷點或商店。很多批發部或商店已經不是一個簡單的「渠道」的概念,其很大一部分功能是一個終端客戶,也是消費者購買婚宴用酒及喜糖的主要場所。
5、 在部分地區,由於很多是在家裡辦宴席,所以當地小有名氣的廚師也是一個不可忽視的環節。
(三)做好核心通路的優化組合,互動宣傳。
1、 以常規通路為前期產品切入市場的形象展示點,到產品切入市場後期,延伸為產品購買的支撐點。
2、 將婚宴用酒的特殊通路做為目標客戶的接觸點、通過嚴密的利益線設計,將特殊通路變為產品與目標客戶的直接溝通和交流點,強化產品的口碑宣傳效果。推進目標客戶對產品品牌的信任和接受。
3、 通過常規通路和特殊通路的合理組合,快速提升消費者對該品牌的信心和信任,最終目的達成互動行銷。
三、把握好利益線的設計,提高全員動力
1、 目標客戶的購買利益線設計,提高產品在眾多競爭品牌中的競爭力;
2、 傳統銷售渠道的利益線設計,推進產品快速進店和上市,同時要兼顧產品的首次進店和上貨的利益推動;
3、 特殊通路各環節的利益線設計,確保與目標客戶首次接觸的信息和信心傳遞到位,加深品牌在目標客戶心目中的映象,促成後期的購買行為;
4、 企業內部營銷人員的利益線設計。一個好的營銷人員利益線設計政策,往往可以達到事半功倍的效果;
四、市場推動促銷政策要兼顧各方利益
由於婚宴用酒在市場切受口碑傳播影響較大,隨機性強。所以在推廣婚宴用酒產品市場時,除了要考慮合理的媒體宣傳外,還要通過配合一些互動促銷政策,提高產品在銷售過程中的推力和顧客購買的吸引力。但在制定銷售政策時一定要兼顧各方利益。
1、 商超的促銷政策不宜過大。商超的促銷政策過大,會影響餐飲業的銷售業績和積極性(盡管有些產品是分通路來做的,但是會引起抵觸心理)。大力度的促銷政策還會嚴重影響特殊通路的利益線設計,企業業只有兩種選擇,要麼降低特殊通路的利益,要麼企業向里貼錢。筆者曾經在某地看到張弓酒業推出的喜酒,在超市中做了近1個月的15.8元/瓶,買一贈一的捆綁銷售政策,其結果每周也就是銷售4瓶左右,絕大部分還是因為消費者認為很便宜才購買的。該種銷售政策的推出,已經嚴重偏離了該產品的初始定位,最終結果大家可想而知。
2、 做婚宴市場首先必須要有一支精乾的營銷隊伍,針對結婚消費群大膽地去推銷自己的產品。所以在制定銷售政策時千萬不能因為促銷政策很大而降低對營銷隊伍的利益線設計標准,這樣會嚴重打擊營銷隊伍的工作積極性。
3、 要隨時把握目標客戶的心理需求,根據他們的心理和實際需求設計合理的促銷方案,提升產品的自身競爭力。
4、 協調好傳統通路和特殊通路的利益關系,做到利益兼顧。
從目前看來,在婚慶用酒市場還沒有形成主流品牌或是還沒有形成強勢品牌,所以眾多白酒企業才有機會可以進入,也真誠的希望部分白酒企業能把握好市場機會,真正領會婚慶用酒市場拓展的核心方法和方式,共同做大婚慶用酒市場。
『柒』 產品營銷價格政策怎麼寫
調查區域市場
『捌』 營銷活動公眾市場政策需要進行哪些產品和政策優化
1、主銷分離體制與產銷結合體制相比,其優點有:
(1)產銷各自成為經營實體,可以充分利用分工的優勢,調動各自的積極性和創造性,發展核心能力。這有利於各自集中精力,各司其職。生產公司致力於產品設計、產品改進、提高質量、降低成本;銷售公司致力於各種營銷活動和銷售管理,包括市場調研、新產品推廣、市場開拓、樹立品牌、廣告宣傳、產品服務、推銷員的培養、市場管理、經銷店的管理、顧客管理等。尤其是在銷售力量還不強大的情況下,產銷分離有利於提高銷售體系的核心能力和市場競爭力。
(2)可以嚴格執行「以銷定產」和顧客導向的新產品開發、促銷和定價策略。對於汽車產品來說,企業早期都是生產導向的,而成熟的市場要求營銷導向,而一個企業要由生產導向轉向營銷導嚮往往會遇到內部的巨大阻力。產銷分離體制銷售和營銷職能與生產職能從組織上加以分離,有利於企業真正轉向營銷導向,更好地適應成熟市場競爭的要求,更好地滿足不同顧客群體的不同需要。從這一角度來看,許多國際大公司都經歷了一個由產銷一體到產銷分離的過程。
(3)產銷分離可以減少管理層次,提高決策效率和政策執行效率、有利於在成熟市場情況下,提高公司競爭力。產銷分離之後,銷售體系的決策層次至少可以減少兩層。這有利於銷售體系的重心下移,提高決策效率和反應速度。另一方面銷售公司決策層、核心層,銷售組織和隊伍相對穩定,有利於銷售政策的的連貫性和持續性,有利於企業突破銷售「瓶頸」。
(4)銷售公司、生產公司都是利潤中心,便於提高各自的積極性,尤其是可以充分發揮銷售體系的積極性、創造性,有力地推動銷售工作。也有利於各自加強管理,堵住漏洞,分清責權,提高各自效益乃至整個公司的利益。
(5)在產銷分離體制下,兩個經濟獨立核算實體的成本控制較產銷結合體制下將大大加強,這可以減少浪費、控制費用,使資本結構更趨合理,可以避免帳款混亂、成本不清、利潤不分的局面。
2、產銷分離體制與產銷結合體制相比,其缺點有:
(1)兩公司間資金融通的難度加大,資金相對分散,對自有資金的需求增多,企業籌措資金的能力要求更強。
(2)產銷分離使得生產公司與銷售公司之間要有一套協調機構,工作變得復雜,集團的決策和政策執行效率將自然降低和受到一定程度影響,這要求集團發展一套與過去不同的有效的協調機制。
(3)生產公司對銷售公司營銷活動的參與和影響程度減少,容易對銷售公司的經銷渠道、定價、促銷和廣告等營銷策略和政策感到不理解和產生抵制情緒,生產與銷售的矛盾有可能加深和激化。
(4)產銷分離體制使生產和銷售各自形成利潤中心,企業效益有差別,兩個公司分配體制和員工收入不一,可能引起整個集團內部矛盾,增加管理難度,處理不好,會給企業帶來負面影響。