產品推廣計劃書怎麼寫

1. 產品推廣計劃書標准文本

1. 市場狀況● 我們的產品或服務是什麼（產品現貨、系列服務）。● 行業市場規模有多大？ ● 銷售及分銷渠道情況是怎樣的？● 你將銷往哪些地理區域？● 根據人口、收入水平等方面來描述目標客戶的情況。● 市場中有什麼樣的競爭對手？● 從歷史上講，產品賣得如何？2. 威脅與機遇● 哪些市場趨勢是不利因素？● 是否存在一些不詳的趨勢抬頭？● 我們產品正在走向成功嗎？● 哪些市場趨勢對公司有利？● 是否有一些對公司有利的趨勢抬頭？● 市場中的人氣對公司有利還是不利？3. 市場目標需要勾勒企業的未來。通過這份計劃我們要實現什麼樣的市場目標。每一個市場目標都是對我們所要達到的目的描述，同時還包含一些具體的任務。對具體的目標進行量化。參照過去的銷售數字，幾年來在各個市場的增長數字，有代表性的新客戶的規模以及新產品推廣情況等。4.市場滲透計劃5. 預算市場推廣計劃要有預算部分，說明對各種計劃的事情所做的預算。對於投入成本的估計要盡量客觀。6. 控制：效果跟蹤為了跟蹤市場推廣計劃的實施情況，要進行定期的例會。怎樣在中途對市場計劃進行調整？我們必須具備這種怎樣才能跟蹤銷售及開支情況並做出必要調整的能力。制定可計量的市場目標就是為了能掌握執行情況。任何一項市場工作都可以採取最經典的反饋方式：行動、觀察、調整、再行動，季度例會是最佳方案。7. 摘要在市場計劃的前面做一個摘要，用不到一頁的篇幅將市場推廣計劃進行總結（應包括具體財務數字）。1．市場研究：市場潛在需求量，消費者分布及消費者特性研究。 2．產品研究：產品設計，開發及試驗；消費者對產品形狀，包裝，品味等喜好研究；現有產品改良建議，競爭產品之比較分析。 3．銷售研究：公司總體行銷活動研究，設計及改進。 4．消費購買行為研究：消費者購買動機，購買行為決策過程及購買行為特性研究。 5．廣告及促銷研究：測驗及評估商品廣告及其它各種促銷之效果，尋求最佳促銷手法，以促進消費者有效購買行為。 6．行銷環境研究：依人口，經濟，社會，政治及科技等因素變化及未來變化走勢，對市場結構及企業行銷策略之影向。 7．銷售預測：研究大環境演變，競爭情況及企業相對競爭優勢之下，對於市場銷售量作長程與短期預測，以為企業擬定長程經營計劃及短期經營計劃之用。

2. 營銷推廣計劃書怎麼寫

輕松撰寫營銷計劃書
以下介紹了輕松撰寫內容具體的商業計劃書的5大步驟，這份計劃書將使你在市場營銷上的努力都用在刀刃上。
第一部分：環境條件分析
這一個介紹性的部分主要是對你當前所處的境況進行總體的概述，這部分會為你在接下來的幾個月內調整和精煉計劃書內容提供一個有用的基準。撰寫這部分內容時，首先要描述一下你所提供的產品或者服務、你具有的營銷優勢和你所面臨的挑戰，以及競爭對手給你帶來的威脅。然後，描述一下所有會對你未來一年內的生意產生影響的外界作用力--比如，假設你是一個零售商，這種作用力可以是由於城市建設導致當地交通便利性下降；如果你是一位發明家，這種作用力可以是會對新產品投放市場產生影響的政府法律變化。
第二部分：目標客戶
部分所要撰寫的所有內容就是簡單而有針對性地對目標客戶進行描述。如果你的營銷面向的是終端消費者，那麼根據人口統計學製作一份目標客戶檔案，包括目標客戶的年齡、性別以及所有其他重要的特點。企業對企業的營銷應該根據客戶的種類（比如，律師、醫生、購物廣場等）對目標客戶進行分類，而且要註明成為目標客戶的資格標准。
第三部分：目標
在一頁紙內或者更少的篇幅內，列舉出你們公司未來一年要達到的目標。制定目標的關鍵是要使目標切合實際，而且應該可以度量，這樣你就可以很輕易地評價你的經營狀況。提高外圍設備的銷量，就是一個無效目標的例子。如果你制定的目標是另外一種方式的話，比如：外圍設備的銷售額在第一季度提高10％，第二季度提高15％，第三季度提高15％，第四季度提高10％，那麼你就很容易地度量你的營銷計劃進展情況。
第四部分：戰略與策略
這個部分使是你整個計劃書的重點。你需要用盡可能多的篇幅來描述你的營銷戰略以及列舉實施各項戰略時所要用到的所有策略。舉個例子：我的一個客戶是經營錄像帶和錄像設備的。她的目標之一是將三個州政府部門的銷售額提高20％。我們一起制定了戰略，其中包括每個月給這部分潛在客戶一定的特價產品，她的策略之一是每個月給他們發送包含內部產品清單的郵件。
你的策略部分應該包括廣告、公共關系建立、直接郵購、貿易展銷會以及具體的促銷活動所需的所有可實施步驟。你可以使用紙質的日歷來安排你的策略，也可以使用會晤管理軟體或者電子表格系統--最重要的是，你要堅持所做的安排並且自始至終地遵循它。只有當付諸行動時，書面計劃才是有用的。
第五部分：預算分解
計劃書的最後一部分包含一個對與每一項策略相聯系的成本進行分解過程。因此，比如你計劃每年參加三次貿易展銷會，你就需要對參加會展需要的成本以及准備展位和營銷材料所需要的成本進行分解。如果你發現，你所選擇的策略的成本太高，你也可以在完成最後的預算之前，回過頭去修改你的策略。
隨著你企業的發展以及市場營銷計劃的推進，你可以及時地修正這個計劃書。不久的將來，你就會發現這是一項非常簡單易性的工具，沒有了它，你的企業根本生存不下去。

3. 怎樣寫產品市場推廣計劃書

市場推廣計劃使你有機會將所有這些有用的信息收集起來，來激發你的靈感，指導你的行動。

將市場推廣工作看作是一項重要工作並且每天花上幾小時的時間來做這件事，是非常正確的。但如果您不能將市場工作的各項任務進行整理，並且制定一個市場推廣計劃，那麼您所付出的努力將不能收到很好的效果。

市場做得好的公司都是從一個好的市場推廣計劃開始的，大公司的計劃可能要幾百頁，小公司可能幾頁就夠了。將您的市場計劃放在一個活頁夾里，至少每季度要參考一下，每月都參考就更好了。做一個標簽記錄每月的銷售及生產情況，這樣可以跟蹤你執行計劃的情況。

計劃是市場工作的重頭戲

計劃應該涉及一年時間，對於小公司來說，這是掌握市場的最佳方案，因為情況總在發生變化，人員離開，市場發展，顧客的來來去去。然後，我們也建議制定一個2～4年的中期計劃，但是主要精力應集中在未來的一年。
你要給自己幾個月的時間來寫這個計劃，哪怕他僅有幾頁的篇幅。制定計劃是市場工作的重頭戲。盡管執行計劃也很難，但是決定做什麼怎樣去做卻是更難的。大多數的市場計劃都是從年初或是財年初開始的。

實際上，沒有許多人的參與您是無法制定一個好的市場推廣計劃的，無論公司什麼規模，你都要從公司的各個方面得到反饋：財務、製造、人事、供應等等，當然還有市場部門本身。這一點很重要，因為需要公司各部門的共同努力才能完成市場推廣計劃。

某些關鍵人員會對計劃的可行性及執行過程提供非常實際的建議，他們能洞察一些潛在的市場機會，能為計劃增加廣度，如果確實需要獨權管理模式，那麼你必須要有三頭六臂了。

緊跟市場，做好市場調研

無論您是剛剛開始做生意還是已經在生意場上做了幾年了，你都是要緊跟市場，掌握最新的市場信息。我們將為您介紹掌握市場信息的最佳途徑。

市場調研的目的是了解掌握市場信息，從而幫助您解決生意上遇到的市場問題。這在起步階段是絕對必要的，進行全面詳實的市場調查是事業成功的基礎。實際上，像市場劃分及產品區分這樣的戰略， 如果沒有調研是無法制定出來的。

無論你是用歷史方法、實驗方法、觀察法還是采訪調查方法來做市場調研，你都是在掌握兩種類型的信息。一是「主要」市場信息，它需要你自己或雇別人來收集整理。而更多的信息卻是「次要」信息，別人已經為你編輯整理好了。一些有政府機構、行業協會或其他業內企業所做的一些研究和報告就是後者的一些例子，要好好利用這些信息。

對於需要自己花力氣來做的「主要」市場信息的調研，可以收集兩種基本類型的信息：探索性的和特定性的。探索性的調研是很開放的，可以針對一個特定的問題，可以涉及很多細節，可以對一小群人進行很隨意的采訪，盡量使被采訪者暢所欲言。特定性的采訪涉及的范圍更廣，它一般用來解決探索性的調研所提出的問題，采訪比較正式並且有特定的內容。對於以上兩種，特定性的調研更有價值一些。

收集所有信息

在寫之前，先將所需的所有信息收集到一起。收集信息首先是要避免思考和書寫過程的中斷。

● 公司最新的財務報告（利潤和損失，運轉預算等），最近三年來的銷售數據，最近的最新銷售數據（按產品及區域核算），如果還不夠的話，就要公司從始至今的全部數據。
● 現有產品或服務項目及其目標市場的清單。
● 組織結構表（如果將所有員工都數過來的話，這部分可以省去）。
● 你對市場的理解：你的競爭對手、地理界限、目標客戶的類型、現有的分銷渠道、最新最有價值的統計數據，市場走勢的所有信息（人口統計及產品相關的）。

● 問一問銷售人員或客戶關系人員，他們認為明年的市場計劃中應涉及的最關鍵問題是什麼。將這些都列出來，你不必將所有這些都包含，但是至少你要考慮這些問題。

在許多公司里，這些內容都只是在公司管理隊伍的頭腦里，但現在你要將這些寫下來。市場推廣計劃使你有機會將所有這些有用的信息收集起來，來激發你的靈感，指導你的行動。

完美市場推廣計劃的要素

每一本有關如何制定市場計劃的書對於計劃的要素都有不同的理解。那些特別適合於大公司的都充滿了一些沒有幾個人能讀懂的語言。然而，語言遠沒有你對問題的態度重要。

無論你最終怎樣進行整理，市場推廣計劃都應是通俗易懂的企業文檔，它應該為你未來一年的市場工作提供努力的方向，並且使所有讀者對你的公司有最直觀的了解。

1. 市場狀況

「市場狀況」這部分應包括你對當前市場狀況的最理智的描述。

● 你的產品或服務是什麼（產品現貨、系列服務）。
● 市場規模有多大？（美元）
● 銷售及分銷渠道情況是怎樣的？
● 你將銷往哪些地理區域？
● 根據人口、收入水平等方面來描述目標客戶的情況。
● 市場中有什麼樣的競爭對手？
● 從歷史上講，你的產品賣得如何？

將你的某一項產品和服務同你的競爭對手比較一下。你怎樣能勝過他們呢？是否存在你和你的競爭對手都沒有很好地利用市場機遇呢？你可能也會發現公司里最偉大的思想家對現狀總有不同觀點，市場推廣計劃也可以使你有機會感受一下各種不同的市場觀點。

2. 威脅與機遇

這一部分是市場狀況部分的擴展，它應該著重於現今市場的好與壞兩方面的徵兆。

● 哪些市場趨勢對你不利？
● 是否存在一些不詳的趨勢抬頭？
● 你的產品正在走向成功嗎？
● 哪些市場趨勢對你有利？
● 是否有一些對你有利的趨勢抬頭？
● 市場中的人氣對你有利還是不利？

你可以從很多地方獲得關於市場趨勢的信息。多種商業出版物經常發布各種綜述，你可以和當地商業記者談談，也可以去拜訪當地商業出版機構或是製造企業協會（不同地方會有不同的叫法），咨詢專業協會，並閱讀行業期刊。

3. 市場目標

你需要勾勒企業的未來。通過這份計劃你要實現什麼樣的市場目標。每一個市場目標都是對你所要達到的目的描述，同時還包含一些具體的任務。就像你說你想進軍螺絲釘市場，但並沒有足夠的指導意義。說你希望在未來兩年本地市場佔有率從零到8%就更有說服力了。如果你沒有整個市場的數據，那麼就寫具體的銷售額好了。你的財務人員會告訴你是否完成了任務。

4 具體目標

如果你是第一次做市場推廣計劃，你怎樣才能對具體目標進行量化呢？就從過去開始吧，參照過去的銷售數字，幾年來在各個市場的增長數字，有代表性的新客戶的規模以及新產品推廣情況等。如果在過去五年中你的總收入累計增長了80%，那麼預計明年有20%～25%的增長是比較合理的，45%就不對了。

你應該對未來市場目標的數目做一些限制。改變會造成壓力，使員工感到迷惑，也會使客戶更加混亂。目標要具有挑戰性也要是可實現的，利用有雄心但又很實際的目標來激勵自己要比制訂過於宏偉的目標而不能實現所帶來的挫折要好得多。

5. 預算

無論做得好與壞，開展業務總是要花錢的。市場推廣計劃要有預算部分，說明對各種計劃的事情所做的預算。負責某項市場活動的人應該非常確切地了解他可以支配的資金情況。實際上，讓他們參與預算制定是很明智的做法。

對於投入成本的估計要盡量客觀。對於一些你沒有經驗的活動，在你估計的預算基礎上再加25%。預算應該將內部費用（員工工作時間）和外部費用（花錢的）分開算。將預算做成一個Lotus或Excel的工作表，以便改動而達到最佳效果。

6. 控制：效果跟蹤

為了跟蹤市場推廣計劃的實施情況，要進行定期的例會。怎樣在中途對市場計劃進行調整？你怎樣才能跟蹤銷售及開支情況並做出必要的調整，你必須具備這種能力。

制定可計量的市場目標就是為了能掌握執行情況。太多的市場工作是無法量化的，雖然取得成績但卻不能讓你滿意，或者確有虛假成分。

任何一項市場工作都可以採取最經典的反饋方式：行動、觀察、調整、再行動，季度例會是最佳方案。在會議上，有關負責人要匯報上個季度的工作情況及預算經費使用的情況。匯報可以是口頭上的，但要有書面的總結和摘要。

如果事情進展沒有計劃的快，你無疑要調整時間表、預算或事件本身。這時候，你必須決定是加強努力，提出一些實際措施以加快步伐還是要調整目標。要從整體的角度作出調整，同時，調整所有相關的內容。

無論你做出怎樣的決定，你都要更新你的市場推廣計劃文檔，記錄下你對不能實現目標的理解和解釋。保留所有的原始數據。計劃可以是不斷變化的但是要保留它變化的歷史過程，所有這些信息對於你制定來年的計劃是非常有價值的。

7. 摘要

在市場計劃的前面做一個摘要，用不到一頁的篇幅將市場推廣計劃進行總結（應包括具體財務數字）。

你的計劃應有兩種架構：短期（1～12個月）和長期（一年以上）。大部分內容應該集中未來一年，這對於中小型企業來說是最重要的。市場工作一般要求一系列具有一致性的短期工作來共同完成。當制定了一年中的主要目標之後，你主要精力應集中在媒體、信件和推銷工作。但不要就以此為終止，要將目光轉向未來的兩到三年的中期目標。你的終極目標是什麼？

摘要為讀者提供一個有關你的企業計劃簡要介紹，它也能促使你將精力集中在最有意義的事情上。

4. 推廣方案怎麼寫

一份完整較的營銷策劃書的構造分為三大部分：

一、市場狀況分析

要了解整個市場規模的大小以及敵我對比的情況。

二、策劃書正文

一般的營銷策劃書正文由七大項構成，現簡單扼要說明。

（1）公司產品投入市場的政策

策劃者在擬定策劃案之前，必須與公司的最高領導層就公司未來的經營方針與策略，做深入細致的溝通，以確定公司的主要方針政策。雙方要研討下面的細節；

（2）企業的產品銷售目標

所謂銷售目標，就是指公司的各種產品在一定期間內（通常為一年）必須實現的營業目標

（3）產品的推廣計劃

策劃者擬定推廣計劃的目的，就是要協助實現銷售目標。推廣計劃包括目標、策略、細部計劃等三大部分。

三、方案的可行性與操作性分析。

這是對該方案的落實政策的進一步過程，從某中意義上來說，他是計劃執行的「前哨站」，一方面，對整個方案的可行性與操作性進行必要的事前分析，另一方面，對事後的執行進行必要的監督工作的鋪墊。這也決定方案最後是否通過的重要的衡量標准之一。

(4)產品推廣計劃書怎麼寫擴展閱讀：

營銷推廣方案應該考慮到市場分析：

在進行營銷推廣之前全面的市場分析是非常有必要的，包括對競爭的分析、潛在用戶的行為分析等等，以此來確定從哪個方向、哪種內容來推廣，整個行業的動態，發展的趨勢等等都應該有一個很清晰的概念這樣對公司來做營銷推廣會起到事半功倍的作用；

有很多企業在做推廣的時候都是盲目地從自己的角度去考慮，結果就是以失敗告終，效果效果沒有提升起來，反倒花費了一筆費用。

市場分析在方案中的體現應該有足夠的憑據，比如一些數據、截圖，這樣才使觀點有說服力。在分析了市場動態之後基本就明確了推廣的要點和推廣的方式方法，這要根據每個企業不同的性質來進行合理地安排，每個行業有每個行業的特徵，受眾會不一樣，受眾的行為也會不一樣；

所以推廣的方式也要符合用戶的行為，符合用戶的口味，這樣才能達到效果的最大化在一份營銷推廣方案中，這部門是最重要的，也應該是最詳盡的，包括每個點的方法以及為什麼要這樣做，多久能產生效果，這樣做可能產生的效果等等。

人員及時間的安排在方案中要很清晰體現時間的規劃尤其重要，在哪個時間段做什麼，在哪個時期做干什麼，都明確地寫進方案當中且盡量詳細。

5. 網店運營推廣計劃書怎麼寫

淘寶店鋪運營計劃書

1.網店首頁和商品頁面的設計，模塊布置符合網民購物習慣。

2.內部流程的規范化和優化。

3.活動策劃和營銷推廣，店鋪信譽建立與產品銷售並重。

1:店鋪設計

時間：2周內

人員：美工，文案

工作：設計網店頁面，根據主營產品的特性，設計符合產品特性的風格和色彩。

要求：1。顏色統一，主色調是一個色調，可以用漸變色增加層次感，其他顏色不超過3種。穿插的小插件可以用對比色強的顏色強調突出。

2.模塊位置合理。位置上下對齊，以齊整為標准。

3.右側廣告頁面不超過3個。更多的就放在翻頁中。

1，當月主題活動

2，顧客體驗活動

3，特惠產品活動

4.增加 FAQ，參考檸檬綠茶

5.增加好評打分提醒。

6.增加會員管理，例：「買滿200元免費入會，立享98折」。

7.增加官方幫派.

8.增加收藏店鋪，放置在右側。

9.增加顧客反饋。

10.增加公司簡介。

11.增加服務承諾。

12.增加買貴退差價(同比商城店鋪的商品，貨到後7天內)。

13.增加店鋪品牌軟文。(類似凡客)

14.支持信用卡支付。

15.增加友情鏈接。專人長期負責尋找高質量的店鋪互換友情鏈接。

16.增加購物流程，放置在首頁底部。

17.分類頁面的頂部，先放置品牌的細分分類，然後放置品牌主題優惠活動。

18.分類頁面的底部，放置買家必讀。

19.登陸到各大搜索引擎。

2:商品頁面

時間：4個星期內

人員：美工，文案

工作：設計美觀，簡潔的商品介紹模板。要注重頁面打開速度和視覺效果的平衡。

要求：

1.商品標題關鍵詞要精準，包含顧客可以想到的所有關鍵詞，並注意空格。

(可參考排名靠前的同類商品使用的關鍵詞)

2.風格與店鋪主題色系統一，可適當配合漸變等手段。

3.商家促銷放在靠上位置。

4.放置收藏商品，收藏店鋪。

5.商品介紹，先放大圖片，再放產品基本文字介紹，然後放商品詳細描述，然後放品牌描述。再放品牌導航圖，顧客常見問題問答。

6.熱銷商品，須挑選以往的顧客好評內容放置在商品詳細描述後的位置。

7.有寫軟文的就必須以顧客反饋的方式，放置在好評內容後。

8.放置熱銷商品TOP4，分類：控油，美白，保濕。

9.放置鏈接到「服務承諾」。

10.寶貝上架時間設置為7天。

11.櫥窗推薦，只給快下架的主打商品。

3: 客服問答標准化管理

時間：長期

人員：所有客服

工作：規范化客服對顧客的問題的回答。

內容：1。用TXT或WORD保存下以往顧客最多提問的所有問題和回答，進行歸類和總結，選擇出回答最全面和詳細的作為標准回答。

2.對整理好的標准回答，進行文字語氣，標點符號的修飾，務必做到嚴謹周到。

3，對所有的回答前，都加上「親，」，最後都加上語助詞，類似「呢，哪，啊」。

4: 客戶互動

時間：長期

人員：策劃

工作：與客戶保持良好的交流和互動。

內容：1。經常舉辦客戶體驗文章有獎評選，寫超過200字，就有獎品。

2.提建議有獎品。寫超過200字，就有獎品。

3.超級買家秀的評選。每月一次。

5:推廣營銷

時間：長期

人員：全部

工作：主要涉及店鋪活動和部分推廣業務。

一.軟文。

要求：1。編寫不落痕跡，自然流暢，提到產品的品牌或店鋪的名字即可，不用寫鏈接。

2.產品的功能，設計，店鋪的服務，從一點深挖，其他點到為止。

3.也要提出意見和批評，更顯得真實。

推廣渠道：1。相關論壇，淘寶社區，網路貼吧，網路知道，網路空間。

2.HTML的SEO優化頁面的主題內。

3.店鋪顧客評價區可以放置最新活動的信息。

4.超級買家秀，可以安排公司員工在不同IP上操作。拍下商品後，若干天後交易完成後，進行超級買家秀，實際是軟文的營銷。並採取買家秀的評比，重獎第一名，普遍獎勵每個投稿人，吸引買家幫助在論壇里進行營銷。

二.HTML單頁SEO優化GOOGLE,BAIDU排名，鏈接到網店相關單品。

要求：1。關鍵詞的選擇要選擇流量，顧客轉化率和性價比較高的。

2.頁面下需要有TXT格式的留言板或者論壇。發布各種包含相關關鍵詞的文章。

3.交換高PR值的網站做友情鏈接。

三.淘寶客

要求：1。設置商品選擇當季熱銷商品。

2.選擇圖片漂亮，清晰的。

3.選擇有比較高銷售記錄的商品。

4.盡量設置比較高的傭金比例。

四.淘寶直通車

要求：1。選擇顧客轉化率高的關鍵詞，越精細化，越好。

2.設置投放地區 ** 和最高上限 **元每天。

3.選擇圖片漂亮，清晰的。

五.一元起拍

要求：1。根據淘寶統計的當月分類熱銷產品前十，選擇部分進行1元起拍。以達到聚集人氣的目的。

2.每周更新一次產品。一次推出10個商品。

3.一元起拍的商品不在首頁出現。只出現在一元起拍專區。

六.超級賣霸

要求：1。每周關注新的相關活動，並報名參加。

七.試用中心。

要求：1。提供免費小樣參與活動。

八.綜合利用 秒殺(限時打折)，聚劃算，優惠券，淘團購，淘7天等活動。

九.聯合購物推薦網站和線下雜志進行推廣。類似淘寶天下，HITAO，口碑等。

6: 信譽倍增管理

時間：長期

人員：一個客服

工作：在合法范圍內，快速提高店鋪信譽程度。

舉例：1。六個商品連拍，總價格超過200元，可以包運費

2.滿200元，可以送廣告商品小樣，需另拍。

3.第2件半價(等於打75折)

7: 好評打分提醒

時間：長期

人員：一個客服

工作：顧客收貨後的詢問和對於評價的善意提醒。

要求：

1。隨產品附送店卡，提醒顧客給予好評和打5分。

2.在發貨後，按照快遞正常到達時間後延一天，客服需要電話詢問顧客是否收到貨，並對貨物的評價。

如滿意，則請顧客及時給予好評和所有項目5分。

如有問題，不論責任在誰，客服必須第一時間真誠道歉，然後調查問題的原因，並及時給予處理和補償方法(具體處理方法和補償方法，需和公司領導商議決定)。

例：物流延時未按時到貨，貨物包裝受到擠壓變形，證實後可以給予5到10元的店鋪抵扣券，用於下次購物抵扣。具體對話流程，參看 附件:售後回訪流程。

3.對於客服，如果出現一次中評，獎金扣100元，出現一次差評，獎金扣300元。

4.如果顧客評價得分保持與上月持平，則客服獲得相應部分的獎金。

如果顧客評價得分超過上月。則獎金根據超過的百分比提高，比如從4.7提高到4.8 則獎金當月增加100元，以此類推。

如果顧客評價得分少於上月。則獎金根據超過的百分比降低，比如從4.7降低到4.6
則獎金當月減少200元，以此類推，若處罰金額超過獎金部分，則從基本工資中扣。

註：獎罰可以根據實際情況而定。

8: 會員管理

時間：長期

人員：一個客服

工作：已購買產品的顧客的針對性營銷。

內容：1。制定會員制度，普通會員，高級會員，VIP會員不同的優惠比例。

2.利用APP插件實現自動的會員管理，生日祝賀，特惠活動通知。

3.聯合策劃人員，舉辦只針對老顧客的優惠活動，此活動在會員特惠區出現。

9: 商品排序管理

時間：長期

人員：一個客服

特點：針對標准化產品。

內容：1。每天搜索對比我店鋪的主打商品是否在價格，銷量，信譽三個排序方法中居於優勢位置，如果不是，則針對進行優化和調整。

2.利用APP STORE里的插件，檢查店鋪內寶貝是否有被降權，如有發現，則及時刪除，並修改後重新登陸。

店鋪初期站內推廣方案(初稿)

公司及產品信息概述

……

推廣策略

主要工作的內容為，通過淘寶網站外站內，把索域專營店的文化、產品、服務及理念傳到給潛在的消費用戶，讓更多的用戶通過推廣渠道進行購買，進而實現其銷售目的。

推廣目標

通過淘寶網站外站內的廣泛有效的推廣，將店鋪以及店鋪產品更多的展現在潛在消費者眼前，促進消費，並且通過不斷的維護及深化，使店鋪為淘寶商城占據一定地位的品牌專營店。

區域性推廣計劃及既定目標

以淘寶網為界限，進行區域性劃分，主要分為：店內推廣、淘寶站內推廣、淘寶站外推廣三個部分。

第一部分：店內推廣。主要包括關鍵詞優化，產品上下架時間、整店及部分產品的促銷優惠活動。其促銷工具有：滿就送，限時打折，搭配套餐。

標題關鍵詞優化(熱門關鍵詞、款式、材質)

格式：材質+樣式+產品名稱+型號+優惠信息

產品上下架時間

11:00-16:00，19:00-23:00，每隔半小時左右發布一個新品。(通過淘寶助理一次性上傳的產品，可以通過手動上下架來調整其寶貝最佳發布時間。

整店優惠活動

(1)滿500減100。。(滿500送200積分此類)

(2)滿?元+1元換購

(3)收藏店鋪(送小禮品，或減1元現金)

(4)包郵

(5)全場?折(**會員價，VIP價)

(6)現金券、紅包

部分產品的優惠活動

(1)單品包郵(購買其他產品也包郵)

(2)買A產品送B產品

(3)新品預售

(4)單品打折(VIP尊享價)

(5)限時打折

進度及目標：預計10—15天完成整店及部分產品的調整及實施。

第二部分：淘寶站內推廣。淘寶站內推廣主要又分為三塊：穩定的推廣、短期的活動推廣、論壇社區推廣。

穩定的推廣。主要是指淘寶網一些衍生的專業推廣及需支付一定費用的推廣方法，其推廣方式比較穩定，變換型間隔性相對較穩定。主要的方式有：

(1)鑽石展位

(2)淘寶直通車

(3)超級賣霸

(4)淘寶客

(5)淘代碼

(6)阿里媽媽推廣

B.短期的活動推廣。主要是指參加淘寶站內一系列有時間限制的一些特惠活動，能短時期內帶來較大的流量，其關鍵是怎樣提高轉化率、吸引顧客再次購買。

(1)購買幫派廣告位

(2)參加淘寶各類主題活動(中秋、國慶等)

(3)一元拍、荷蘭拍

(4)超級買家秀或者買家分享

(5)秒殺

(6)團購

淘寶影響較大的一些活動幫派及報名地址：

1、淘寶新會員活動招商幫

2天天特價頻道_招兵買馬幫

3淘寶VIP招兵買馬幫

4淘寶商城秒殺幫

5、聯幫超市

6、淘寶聚劃算

7、快樂淘保官方幫派

8、淘江湖招商賣家幫

9、手機版淘寶官方幫派

10、幫派投稿處-店鋪

11、淘寶商城官方活動報名

12、淘團購

C.論壇社區推廣

淘寶社區推廣(論壇，盡量發精華帖熱帖)

淘畫報(將產品圖片拍的有視覺效果，再配合當季某些品牌發布話，製作畫報，增加流量)

加入商盟或一些流量較大的相關幫派

優惠信息區發布信息

網店自己搞在線活動推廣

相互交流收藏

自己建立幫派招收會員進行推廣

進度及目標：本部分主要為商城店鋪進行推廣，目的是盡一切可能吸引潛在消費者進入店鋪，需要其他部門進行配合，將潛在消費者轉化成客戶。

第三部分：淘寶站外推廣。主要是指在除淘寶網以外的任何地方進行推廣的一系列方法。其包括像：SNS推廣、博客、**推廣等一系列手法。

進度及目標：淘寶站外推廣及范圍較之指定范圍內的推廣難度較大，需要投入更多的時間去推廣。效果也較之不明顯。

網店或產品推廣流程圖

店鋪整體構築——站內推廣、站外推廣同步進行

推廣實施步驟及內容

(1)初步了解產品的定位、材質、價位、目標消費人群等。

(2)結合產品定位等其他因素將整店及單品的優惠促銷活動確定下來。

(3)淘寶站內推廣在(1)和(2)的基礎上，進行一系列推廣，原則是：使推廣與現有的活動最大力度的結合起來，不相互矛盾，使客戶最大限度的多購買、下次再來。

(4)淘寶站外推廣在(1)、(2)和(3)的基礎上，將店鋪及活動最大限度的讓更多網民知曉，吸引流量。

推廣執行人員安排及工作量

淘寶站內：

淘寶站外：

推廣效果預估及評估指標

參考：

(1)淘寶站內的評估指標：通過量子統計，察看潛在消費者的來源。

(2)淘寶活動的參加數

(3)論壇發帖回帖數

(4)其他

參考：

站外推廣：量子統計，察看潛在消費者的來源

帖子數及質量。

其他。

(服裝電子商務品牌=電子商務團隊(銷售)+服裝研發團隊(配合)) 電子商務=技能+堅持

近期產品推廣計劃

1.選擇推廣寶貝。
選擇的的寶貝應當是應季的、符合大多數人審美的產品，如t恤，看看目前大家在買的,然後分析我們產品的優勢在哪裡，選擇這款產品的理由.
2.寶貝的的推廣營銷

確定好需要推廣的寶貝後，銷量為零的，首先增加瀏覽量。做好寶貝標題的優化，設置好寶貝上下架時間和寶貝櫥窗推薦位後，我們的寶貝才會出現在消費者面前，出現瀏覽量，增加購買幾率。

同時在穩步瀏覽的過程中，安排刷單【在瀏覽量穩步增長的過程中分時、分段操作】(過程持續兩、三天，刷單量在25-40左右)，這這個過程中，會有買家不間斷跟進，達成購買。

推廣工具的的使用。當數量達到一定程度(比如50單了)，瀏覽量比較大的時候，推廣就變得容易了很多，在淘寶聯盟，應季熱銷產品只要稍微調一下傭金，就可以吸引到精明的大淘客，這種蓄勢待發的產品，他們只需要配合就可以了;直通車方面，銷量、評價對消費者的吸引程度是巨大的，銷量在不斷上升的情況下，直通車設置好出價，剩下的就是銷售產品了。【直通車推廣的展現量取決於關鍵詞數量、質量得分，以及出價;點擊轉化率計算公式：點擊轉化率=成交筆數/點擊量X100%
】

積累起來的銷量和源源不斷的人氣，淘寶官方活動，游刃有餘的了

持續的流量(來自自然搜索流量、直通車流量、淘客流量、活動流量)帶給了店鋪其它產品的銷售，做好關聯，及時推薦。

6. 應該如何寫一份市場營銷計劃書

編寫網路營銷計劃書是開展網路營銷的前提，也是企業實施網路營銷的依據，它包括網路營銷策略、網路營銷方案、及網路營銷策劃等，是一份綜合性的網路營銷實施文案。下面我提供一份《櫥櫃企業網路營銷計劃書》給大家作參考，希望可以幫到需要寫網路營銷計劃書的朋友。
某櫥櫃企業國內及海外推廣計劃說明
前些日子，我接到了一個櫥櫃企業網路營銷case，我瀏覽了客戶公司的網站，發現整體頁面色彩和布局還是很不錯的。但是，由於在網站開發時沒有懂得網路營銷人員的參與，因此沒有充分考慮為今後的搜索引擎營銷提供支持。
主要體現在網頁的頁頭部分沒有很好的設計，沒有提供網站流量分析統計系統等方面。
網路營銷是企業整個營銷戰略不可分割的組成部分，需要服從和服務於企業的整體營銷計劃。那些把網路營銷和傳統營銷割裂開來的公司，往往不能取得良好效果，這是眾多實踐證明的。通過上次的溝通，我們對企業網路營銷的作用和手段看法是基本一致的。
一、開展國內網路營銷推薦使用以下方式：
1、網站頁面的基本優化。網站優化和搜索引擎作弊有著本質的不同，而是讓網站對搜索引擎更友好，更多的被搜索引擎收錄，並提升網站的PR值，努力達到在不支付費用的前提下，在主要搜索引擎中占據好的排名位置。這需要做長期的大量的工作，我知道有一個公司可以為企業體供專業水準的優化服務，並可以保證指定關鍵詞的具體排名達到與貴公司商議的排名。有需要的話可以與我聯系，我的電話是：02080590248。網站優化將從根本上節約網站的推廣成本。一般的優化效果在2-3個月內顯現出來。
主要手段有：作為它們公司的技術性商業秘密，占不透露。費用為****元/年。目標是讓公司的主要關鍵詞在主要搜索引擎中有較好的排名。
2、搜索引擎推廣：目前，國內外主流搜索引擎均提供競價排名服務。在網站優化過程中，以及在優化不能解決的方面，可以通過搜索競價加以彌補。比如：網路目前「櫥櫃」一詞首頁10個位置均已售出。因此如果想排在首頁，必須要通過搜索競價來實現。
各搜索引擎的價格如下：
網路：2400元預存廣告費用（沒有時間限制）+ 600元基本服務費（按年支付，網路統一收取）。第11名後，顯示在搜索結果右側。
Google : 目前，我們一般採用包年的形式，保證全年時時顯示在google首頁右側。按關鍵詞的數量和熱門程度不同，一次性收費。企業不用在消耗完廣告費後另外支付費用。
雅虎：2000元預存廣告費用（沒有時間限制）+ 600元基本服務費（按年支付，雅虎統一收取）。每頁顯示2個位置。
目前以上三個搜索引擎占據了國內85%以上的市場份額，其他搜索引擎推廣基本不用考慮。
3、供求信息平台：
1、在國內B2B貿易平台中，阿里巴巴無疑是絕對的霸主，和其他競爭者不在同一個層面上。 因此如果希望通過供求信息平台開展網路營銷，阿里巴巴無疑是首選。
因為阿里巴巴誠信通會員業務不設置代理商，需要向阿里巴巴公司杭州總部提出申請。具體聯系電話：0571－85025188。目前費用為2300元/年。
同時，企業也可以在國內最大的B2C交易平台淘寶網上開設自己的銷售窗口。目的，不是為了帶來多少銷售，而是可以為企業帶來一些宣傳的窗口。
4、網路營銷軟體：
網路營銷軟體作為一種營銷工具，毫無疑問，在企業開發代理商和渠道拓展時將發揮重要作用。
一方面可以大量在眾多供求信息平台發布供求、招商合作信息。
一方面可以通過信息收集功能，把散步在各個平台上的采購項目、合作意向信息收集到本地，共市場開發人員跟進。
同時，可以適度開展郵件廣告營銷。 該軟體提供了郵件搜索和郵件群發的基本工具，
目前有三個版本可以考慮：
費用預算：
2個行業版：1980元/套。 5行業版：2580元/套。 全行業版：3980元/套。
每半年的升級費用是250元。
5、關於網站流量分析統計系統的安裝。
盡管目前國內有很多優秀的免費網站流量分析統計系統，但是由於企業缺乏專業人才，懂得應用的很少。我們可以免費提供。
在我的關於《搜索營銷系列之四：企業如何用好搜索競價推廣》一文中提到了，這類軟體的優勢和如何使用。摘抄如下：
1、訪問來源統計：記錄訪問者是通過何種方式進入企業網站的。比如通過那個搜索引擎、友情鏈接的網站或是其他網站如通過在阿里巴巴發布的一條供應信息等。系統會記錄來源頁面，方便管理者察看。這就比一大堆數據更有價值得多。對於同時在多家搜索引擎和供求信息平台開展推廣的企業，這個功能可以提供一個極具說服力的評定優劣的依據。
2、網站各頁面的受訪統計。記錄網站各個頁面的受訪次數，用以作為網站內容受關注程度的重要依 據。顯然，如果統計結果顯示，你的產品介紹頁面有更多的訪問將是一件值得高興的事，這說明潛在客戶真正的希望了解我們的產品。而情況相反，只是瀏覽了網站 首頁就走掉，就要分析一下原因：網站頁面製作水準是否沒有給訪問者留下良好的第一印象；內容和網站導航是否設計合理，是否為訪問者瀏覽產品提供了方便，還 是其它原因。
3、關鍵詞統計。訪問者是以那個關鍵詞查詢並鏈接到企業的網站，這個信息對企業非常重要。他代表了企業關鍵詞排名位置是否合理以及關鍵詞的選擇是否正確和高效。也可以通過各個關鍵的點擊數量結合來源統計對競價服務提供商的收費統計進行相互印證，如果沒有出現較大差距說明收費基本上是合理和可信的。
4、訪問者的地理位置。 系統會把訪問者的ip（計算機物力地址）翻譯成可以方便瀏覽的地理位置，企業可以由此了解各個目標市場的檢索情況。當一家微波設備生產企業發現大量的訪問來自非目標市場就要考慮取消在該地區的投放，以避免資源浪費。如果來自於某個市場的檢索量明顯增多可能說明該地起的市場需求在提升，應該及時向市場部門反饋，結合市場部門的信息進行驗證，從而為傳統市場力量向該地區的重點開發提供依據。
二、開發國外市場推薦使用如下手段：
開發海外市場，傳統的手段顯得有些力不從心。要麼費用過高，要麼風險太大。而網路營銷無疑是國內企業開發國際市場的最有競爭力的先頭部隊。目前主要的手段是：
1、Google英文右側贊助商廣告：根據關鍵詞的不同，價格有所不同。Google的影響力是巨大而有效的手段。價格根據關鍵詞的熱門程度而定。
2、英文雅虎海外推廣：雅虎目前依然是全球訪問量最高的網站，旗下有眾多知名的搜索引擎全體如overture，altvasta等。同時，雅虎和msn、美國在線等國際頂尖的搜索引擎採取聯合策略。企業可以通過雅虎英文把廣告覆蓋到全球幾乎所有知名搜索引擎，保證了搜索引擎的效果。價格根據關鍵詞的熱門程度而定。
3、RSS營銷：是目前國際上具有很大發展潛力的基於新一代網路技術WEB2.0 中的RSS技術的一種營銷工具。其核心思想就是把企業的產品、銷售信息、采購信息、新聞信息等內容製作成RSS信息源，通過目前提供的在線閱讀網站、線下閱讀器、RSS搜索引擎同步更新企業信息。方便潛在顧客隨時掌握企業的各種動態信息。
舉個簡單例子：您在自己的網站上發布一條采購信息，馬上所有的國外訂閱者就會查看的這條信息，並且這條信息會被各個搜索引擎同步更新收錄。
而企業要做的僅僅是對自己的網站進行相應的升級，變成可以向互聯網提供RSS內容的RSS信息源。
據統計，國外網民是用RSS在線閱讀的比例超過30%，這對於開展外貿的國內企業來講是一個非常具有開發價值的處女地。Rss 營銷代表這一種全新的網路營銷手段，是企業必然要面對的先進營銷工具。
同其他網路營銷手段不同的是。 Rss資源輸出的建設費用是一次性的，因此，現在不做，明天也要做。 超越對手一步，就有可能對我們的企業網路營銷代來現實和潛在的巨大利益。
而這樣的費用也是非常少的。我們按照給您網站製作的信息源的個數收費，每個RSS信息源800元，2個1200元。3個1500元。4個以上2000元。一次性收費。
三、其他需要說明的問題
網路營銷推廣的關鍵不是推廣方式，而是網路營銷的操作者。這是很多企業都忽視的問題，也是在大量投入後沒有效果的重要原因。比如，看似簡單的競價排名服務，其實如果要真正發揮效果不但需要對關鍵詞進行跟蹤觀察，更重要的是對整個網路營銷過程進行跟蹤，及時總結，不斷調整投入方案，才能達到理想的效果。因此，我可以免費提供專業的網路營銷培訓指導，幫助企業的網路營銷人員提高自身的應用能力。
實際上，還有一個項目是值得您考慮的。網頁800免費呼叫電話。
我們所有的推廣目的都是為了把潛在客戶吸引到網站上來，不過，我們的真正目的，是讓客戶能看到我們的產品馬上和我們聯系。目前，網站提供的手段是郵箱、留言板，時效性太差。沒有客戶有耐心等企業回復。更多的選擇是直接電話聯系。可是，電話首先是有費用問題，而其，經常出現占線的可能，這會某種程度上打擊客戶聯系企業的積極性。而這第一個電話對企業是至關重要的。目前，很多大企業都開通電信提供的免費800電話就是這個原因。
網頁800免費呼叫電話，是指嵌在網站頁面上，客戶可以直接通過網路電話和企業客服人員溝通。不存在占線問題，語音質量清晰。而且，可以由管理員根據需要轉接到指定的相關部門（需要有電腦和耳麥）。使用非常方便。不需要安裝特殊硬體設備，沒有額外投入。當公司的下班後，可以將客戶的電話直接轉接到企業指定的固定電話、行動電話或者小靈通上。
目前，這項服務的收費 是2000元/年

7. 超市推廣計劃書怎麼寫

那麼今天我就給大家或是給我們剛加入淘寶的新掌櫃們盤點一下淘寶最有效果的推廣方法，希望對新掌櫃們有所幫助，這樣我自己也是非常開心的，因為我是一名軍人，我是非常喜歡幫助別人的，幫助別人也是一種樂趣，幫助別人也是幫助自己，因為在這個淘寶上總有一天你會想到別人的幫助的，好了不多說了， 下面我就開始總結一下開店中的一些推廣方法。

1、QQ廣播推廣：QQ廣播這個新鮮的詞語，好像在我們生活當中有廣播收音機或其它會發出聲音的大喇叭一樣，讓大家知道我們是做什麼，所以我們可以通過這個QQ廣播來傳播一下我們發的信息，例如促銷信息，產品的描述，店鋪的地址都是可以的，不過在這之前，你要每天不斷的加人，就是不斷的接收聽別人，這樣別人也會收聽你的。

2、QQ號及QQ空間推廣：利用QQ號來做推廣，首先你要申請一些小號，不斷的加人，並利用一切可利用的資源，再加上QQ好友群發軟體，群發你的產品信息或促銷信息。並在你的QQ空間裡面，發表你的促銷信息，這才你的好友也就可以看到你發表的信息了，因為這些信息就可以通過小信息傳送的。

3、QQ論壇推廣：在這里可以發表你的店鋪地址和促銷產品的信息，跟一些SNS操作方法一樣，就看你自己怎麼去寫信息了。

4、QQ群推廣：這個方法蠻好用的，因為這些QQ群你必須加入關於你的產品有關的QQ群，不是亂加啊，所以你加入的群都是跟你的產品有關的，這樣大家集在同一個群里都是有需要這方面的人，說不定也有批發的哦，這樣你一下子就可以批發出去了哈。。。。。。

5、阿里媽媽推廣：這個阿里媽媽推廣，我相信大家並不陌生，它是提供給淘寶的賣家更多的推廣機會，覆蓋互聯網各類購物人群，合理掌控推廣成本； 自由挑選投放站點，針對網站定向投放，鎖定固定目標群體。 無需競爭，無需等待，獨享廣告投放時間。 包時廣告投放，無論點擊次數和展現數量，均只需支付固定的費用.

6、網路推廣：網路推廣，這一個模塊，大家可以去經驗居搜索一下我發表的關於這方面的推廣方法，裡面我寫的很詳細，希望對大家有用。精華貼叫「每天一萬流量不是夢 」大家可以去看一下。

7、博客營銷推廣：博客我相信大家每個人都有的吧，像網易163,QQ微博，新浪等一些大的門戶網站都有自己的博客，大家可以去申請一下，利用博客來推廣，首先你也是要不斷的加好友，每天堅持轉熱門貼和發表幾遍文章，並通過轉載，推送，同步共享等這些可以利用的資源，使自己發表的貼讓更多的人知道，文章怎麼寫，我就不說了。

8、超級賣霸推廣：超級賣霸是將賣家產品集中在一起，以專題活動的形式進行集中展示，並整合淘寶優質廣告資源進行強力推廣，幫助所有賣家更大范圍更強力度更有效地集中推廣商品以及店鋪。 集中展示：以主題活動的形式將寶貝集中在一起展示，形成主題賣場超高流量：利用淘寶、阿里旺旺、阿里媽媽三大平台優勢資源，站內外合力推廣。

9、發帖推廣或回貼：這個方法我相信大家都試過，就是每天跟一些精華貼，使自己的店鋪旺旺集點人氣，多**面了，讓更多的人知道你，所不定有人對你感興趣，就到你的店裡看一下並產生交易哦 。。。

10、線下媒體推廣：地鐵大燈箱廣告、公交站台大牌廣告、樓宇、分眾傳媒、電台廣播等

11、論壇推廣：論壇推廣大家可以去一些大的論壇網站去發表你的軟文，你也可以參論壇的活動或報名成為論壇的管理員之類的，這樣方便你自己發表的文章加精置頂啊哈。。。。。

12、搜索引擎推廣：如今的新手站長，最熱衷的就是這個短平快的方法。搜索網店的功能就是整合網路資源，給網民找到最適合的網店內容，給其他網店帶去流量是其意想不到的副作用。很多站長類網店的網店推廣欄目，似乎都變成seo專區了。seo的最好方法，就是網頁代碼規范、訪問速度快、內容獨特少重復，對網民有用，而且具有唯一性。

13、淘寶幫派推廣：多多參加大的幫派活動，並發貼和加貼，和搶廣告位。

15、淘寶分享推廣：寫出你自己分享的產品的方法和心得，這樣你的好友都會看到你發表的心得，、。

16、淘寶江湖推廣：江湖推廣跟上面的分享差不多，但這個也是一種推廣方法，希大家可以自己多想。。

17、淘寶客推廣：「淘寶客推廣」是專為淘寶賣家提供淘寶網以外的流量和人力，幫助推廣商品，成交後賣家才支付傭金報酬。最小成本：展示、點擊、推廣全都免費，只在成交後支付傭金。並能隨時調整傭金比例，靈活控制支出成本。最大資源：擁有互聯網上更多流量、更多人群幫助推廣售賣，讓你的買家無處不在！

18、淘寶社區推廣：淘寶的社區分為好多模塊，大家都可以在每一個社區裡面參加活動和發貼，

19、淘代碼推廣：淘代碼推廣是一種全新的線下媒體推廣方式，幫助您將自己的商品推廣到報刊雜志、電視、DM等媒體上。淘代碼推廣渠道覆蓋了更廣泛的線下購買人群、為您提供了品牌推廣的新途徑。線下推廣效果持續時間久、參與門檻低、有多種媒體供您自助選擇，還等什麼，快來參加！

20、推廣服務：這種的推廣是需要費用的，例如：網路的排名推廣，其它網站的類似的推廣等