服務營銷與產品營銷的區別

⑴ 比較產品營銷與服務營銷的差別

我個人認為!現在的銷售已經不單單是質量和服務的競爭!也不僅僅是廣告和產品外觀的競爭,應該更加體現在你的企業品牌和產品品牌的作用下!首先賣產品要讓客戶先了解你所在公司的背景!企業精神等.在從情感化的角度來引導消費者到精神層面!以精神來引導消費者!這是銷售的最高無形資產!通過無形來貫穿有形!要充分利用30秒營銷!真正的三十秒營銷不是說讓你在30秒以內把話說完,而是讓你利用三十秒來爭取2個3個或4個三十秒!在這中間利用產品的優勢來爭取消費者!
別人是通過物質單方面爭取,而你是通過精神和物質雙面爭取!而且你比他們有個更大的優點,那就是有機會做公關!這是非常厲害的銷售手段!多看看公關的書!正所謂 一生二 二生三 三生萬物
通過公關達到傳銷,直銷,分銷三向結合!
在售後中,你要自我創新!找到服務差異話!在服務中添加情感化!
你要記住一點!那就是現在的企業競爭歸根揭底就是一個產業鏈和另一個產業鏈的競爭,你把細節這樣的東西做好只能做好你表面,但是內涵呢?客戶都是一步一個腳印的走過來的,他們接觸到的東西實在太多了,包括業務員,細節很多業務員都做的到而且做的很好,但是實在性的內涵呢?有幾個業務員做的到位的?
相信不多,首先你要了解你客戶的行業,市場所在地位,他的競爭對手是什麼樣的?你的客戶和他的競爭對手最大的差距在於哪裡,然後在說有了你的產品能給他帶來什麼好處,這樣你的銷售才會得到肯定和效果
,細節固然重要,但是沒內涵才是讓客戶最反感的要素
記住2點:面帶微笑,滿懷信心
售後做好公關
希望我的答案能幫到你:)

⑵ 服務營銷與實物營銷之間的區別主要是什麼

1、研究對象的區別

實物營銷是以生產企業的整體營銷行為和產品本身作為研究對象；服務營銷則以服務企業的行為和營銷中的服務環節作為研究對象。

2、營銷過程的區別

服務營銷是服務提供與服務消費的統一過程，服務提供過程也是客戶參與的過程，因而服務營銷必須把對客戶的管理納入服務營銷管理的軌道，以客戶對服務的期望為依據，開展針對性營銷。

實物營銷過程也是對待產品質量本身的過程，強調產品的全面營銷質量，注重質量的標准化、合格認證等。

3、理念的區別

服務營銷強調的是以市場消費者為中心，提供優質服務以滿足消費需求，以客戶導向創造價值；實物營銷著重產品本身的不斷完善，以產品力吸引消費。

(2)服務營銷與產品營銷的區別擴展閱讀：

服務營銷的特點：

1、供求分散性

服務營銷活動中，服務產品的供求具有分散性。不僅供方覆蓋了第三產業的各個部門和行業，企業提供的服務也廣泛分散，而且需方更是涉及各種各類企業、社會團體和千家萬戶不同類型的消費者，由於服務企業一般佔地小、資金少、經營靈活，往往分散在社會的各個角落；即使是大型的機械服務公司，也只能在有機械損壞或發生故障的地方提供服務。服務供求的分散性，要求服務網點要廣泛而分散，盡可能地接近消費者。

2、營銷方式單一性

有形產品的營銷方式有經銷、代理和直銷多種營銷方式。有形產品在市場可以多次轉手，經批發、零售多個環節才使產品到達消費者手中。服務營銷則由於生產與消費的統一性，決定其只能採取直銷方式，中間商的介入是不可能的，儲存待售也不可能。服務營銷方式的單一性、直接性，在一定程度上限制了服務市場規模的擴大，也限制了服務業在許多市場上出售自己的服務產品，這給服務產品的推銷帶來了困難。

⑶ 服務營銷與市場營銷的具體區別是什麼

服務營銷是包含於市場營銷內的，主要是指通過服務產生附加價值，使你的企業產品和品牌給人更優質的價值，增強競爭力；
而市場營銷里除了服務營銷還包括很多其他方面的內容。

⑷ 銷售和營銷的區別是什麼

1、思維方式的不同來

營銷是對顧自客心理、產品專業知識、社會常識，表達能力及溝通等的掌握運用，是一種由外而內的思維方式。

銷售主要是以固有產品或服務來吸引、尋找客戶，是一種由內而外的思維方式。

2、流程區別

營銷是統一的，銷售只是營銷的一部分。

營銷包括：市場營銷、推廣、品牌策劃、客服等。

3、追求結果的不同

銷售是把現有的或已有的產品賣好。

營銷是如何讓產品變得好賣，是產品的行銷策劃和推廣，目的是讓銷售更簡單讓產品更好賣。

4、格局的差異

營銷是一種戰略思考，以創造力為中心，需要以長遠的眼光確定大的方向和目標，並以切實的有效的戰略達成中短期目標，營銷的這些特性，會進一步激發、訓練我們長遠的商業目標及把握市場機會的能力。

銷售是一種戰術思考，注重的是銷售的技巧與方法，關注的是現有商品的銷售和銷售目標的實現。

⑸ 服務營銷和體驗營銷的區別與應用

服務營銷更注重抄整個營襲銷全過程的用戶行為適應
體驗營銷更注重是成交前某個環節的心裡變化
服務營銷的主要是在4p差異化中的應用
體驗營銷主要是在」產品→品牌「這類」產品決定品牌「的縱向垂直領域的用戶溝通中運用，這類的運用就實際一些：蘋果、小米、阿里正在做的線下、天貓線下、等等

⑹ 服務市場營銷與產品市場營銷的差異

產品營銷：以產品差異性為導向
服務營銷：相同或相似的產品，以服務差異化為導向
一切的營銷手段，其基點都是產品，產品優勢大的用產品營銷，產品優勢較弱的須結合服務營銷，以服務差異化爭取利益最大化

⑺ 服務，營銷的含義，服務與營銷的關系都是什麼

含義：服務是指為他人做事，並使他人從中受益的一種有償或無償的活動。不以實回物答形式而以提供 勞動的形式滿足他人某種特殊需要。

營銷是指，企業發現或挖掘准消費者需求，從整體氛圍的營造以及自身產品形態的營造去推廣 和銷售產品，主要是深挖產品的內涵，切合準消費者的需求，從而讓消費者深刻了解該產品進 而購買的過程。

聯系：服務是個產業，而營銷是個行業，這是兩者質的不同。
在整個營銷過程中，服務穿插於其 中。從原材料供應商到製造商，從製造商到供應商，再到最終消費者，這個營銷鏈中，賣方的 服務質量及效率，影響營銷的效果。營銷環節的設置合理又使良好的服務發揮到極致。因此， 兩者又是相互作用，缺一不可，相互促進的。

⑻ 銷售與營銷有什麼區別

• 營銷與銷來售的區別自
  1、包含的內容不同：
  營銷是一個系統，而銷售只是營銷的一部分。
  營銷包括：市場調研、市場推廣、品牌策劃、銷售、客戶服務等等。
  2、思考的角度不同：
  銷售主要是企業以固有產品或服務來吸引、尋找客戶，這是一種由內向外的思維方式。
  營銷則是以客戶需求為導向，並把如何有效創造客戶做為首要任務，這是一種由外而內的思維方式。
  3、結果的訴求不同：
  銷售是把產品賣好，是銷售已有的產品、把現有的產品賣好。
  營銷是讓產品好賣，是產品的行銷策劃、推廣，營銷的目的是讓銷售更簡單甚至不必要，讓產品更好賣。

• 兩者格局的差異：

  1、營銷需要我們以長遠的戰略眼光確定大的方向和目標，並以切實有效的戰術謀策達成中短期目標，營銷的這些特性，會進一步激發、訓練我們的長遠商業目光及把握市場機會的能力。

  2、因為營銷是一種以外向內，通過外部環境改造企業內部環境的思維，它更能適合於市場，所以營銷不但適合於企業的長遠發展，同時也是一種以市場為本的謀利思維。

⑼ 物流營銷與普通產品營銷有什麼區別

物流營銷，是指物流服務外部供給者為了有效滿足物流需求而系統地提供服務概念、價值、回價格、溝通的行答為組合。物流營銷是市場營銷的組成部分，是傳統的市場營銷體系在新形勢下的必然發展。
普通的營銷是在創造、溝通、傳播和交換產品中，為顧客、客戶、合作夥伴以及整個社會帶來經濟價值的活動、過程和體系。
物流營銷的使命是圍繞市場需求，計劃最可能的供給路徑，在最有效和最經濟的成本前提下，為客戶提供滿足的產品：服務空間流動和時間延伸的需要。而普通的營銷主要是指營銷人員針對市場開展經營活動、銷售行為的過程。