網路公關推廣

❶ 網路營銷中的EPR是什麼意思

EPR是electronic public relation的縮寫，中文譯為＂網路公關＂、＂線上公關＂或＂E公關＂，它利用互聯網的高科技表達手段營造企業形象，為現代公共關系提供了新的思維方式、策劃思路和傳播媒介。

通俗來講，epr就是以一種網路化的語言來吸引網民注意，以達到宣傳和推廣的目的。

epr的主要形式包括：網路新聞發布、事件營銷、口碑營銷、搜索引擎營銷、微博營銷、危機公關等。在網路傳播方式日新月異、紛繁復雜的情況下，越來越多的企業尋求網路整合營銷之道，只有形成「整合力」，才能達到傳播效果最大化。

(1)網路公關推廣擴展閱讀：

網路公關至少可以發揮如下作用：

1、進行網路調查。在經濟全球化的背景下，網路使得一個企業對市場的調查變得更廣泛、深入而快捷，而且成本低廉。運用網路公關進行社會調查和信息傳播往往是企業成功策劃與競爭制勝的法寶。

2、利用網路與公眾溝通。在e時代，網路公關成為組織與內外公眾溝通的主要方式。利用＂博客＂對公眾進行溝通，這是當今網路公關的一種重要形式。

3、網路公關中的整合營銷。互聯網上的公關活動只是這＂360度＂理念的一部分，但卻是非常重要的一部分。

4、網路中的口碑傳播。

5、網路公關中的危機處理。有了互聯網這個可以高速傳播信息的平台，企業便能面對突如其來的公關危機，有條不紊地拿出應對策略，使組織迅速擺脫危機。

❷ 營銷手段中的PR是什麼意思

PR簡稱公關是由英文「Public Relations」翻譯而來的，中文可譯為「公共關系」或「公眾關系」，不論是其字面意思還是其實際意思基本上都是一致的，都是指組織機構與公眾環境之間的溝通與傳播關系。

PR傳播的內容：

①企業品牌的「把脈診斷」，第一周出企業或創始人內容傳播整體規劃；

②對創始人進行采訪，採集內容素材。撰寫傳播內容：人物篇、企業篇、產品篇文章撰寫與定稿；

③根據用戶畫像及產品屬性選擇合適的媒體進行有節奏的分發；

④不斷跟進內容曝光，並進行必要的調整，最後形成完整的傳播報告。

(2)網路公關推廣擴展閱讀：

線上營銷現狀

在我國，網路營銷起步較晚，直到1996年，才開始被我國企業嘗試。據傳媒報道：1996年山東青州農民李鴻儒首次在國際互聯網上開設「網上花店」，年銷售收入達950萬元，客戶遍及全國各地，但公司沒有一名推銷員；1997年，江蘇無錫小天鵝利用互聯網向國際上8家大型洗衣機生產企業發布合作生產洗碗機的信息，並通過網上洽商，敲定阿里斯頓作為合作夥伴，簽定合同2980萬元；

海爾集團1997年通過互聯網將3000台冷藏冷凍冰箱遠銷愛爾蘭，至1999年5月12日，該公司累計通過互聯網發布信息11298次，接受並處理用戶電子函件3600多封，訪問人數由1998年同期平均每天2300人次擴大到1999年平均每天27000人次，並有20%的出口業務通過互聯網實現。北京、上海、廣州等地不少商業企業也紛紛在網上開設虛擬商店，全國網上商店已達100家左右。中國網路營銷網是首家網路營銷資訊門戶，那裡提供了豐富的網路營銷信息資源。

網路營銷已開始被我國企業採用，各種網路調研、網路廣告、網路分銷、網路服務等網路營銷活動，正異常活躍地介入到企業的生產經營中。經國家信息中心有關統計數字表明，目前我國有8萬余家企業已加入互聯網，並涉及網路營銷，其中以計算機行業、通訊行業、金融行業較為普遍，計算機行業佔34%，通訊行業為23%，金融行業為11%，其他為32%。

❸ 公共關系的宣傳推廣具有什麼功能

公共關系對市場營銷的作用

當今市場競爭是一種注意力的競爭、人心的競爭、傳播的競爭、關系的競爭。公共關系是提高企業形象競爭力的法寶。它運用各種溝通的策略、傳播的手段、協調的方法，使企業營銷進入一種藝術化的境界。

下面首先談談公共關系在市場營銷中的作用，再結合一些案例，介紹公共關系在市場營銷中的一些獨特做法。

關於公共關系的定義

1991年，我在《公共關系報》和《公關世界》雜志上發表文章，主張把公共關系定位在傳播管理。1996年北京召開中國國際公共關系大會，請了格魯尼格教授來擔任主講嘉賓，我和郭惠民教授在與格魯尼格教授交流的時候，發現大家有同樣的理解。格魯尼格教授在《公共關系管理》這本書里，有一個很經典的定義，格魯尼格教授認為，公共關系是一個組織與其相關公眾之間的傳播管理（MANAGAMENT OF COMMUNICATION，也可以翻譯成溝通管理）。我覺得這個定義非常嚴謹，科學地揭示了公共關系的管理屬性，以及公共關系的三個基本要素。

首先，這個定義強調公共關系是一種管理職能、管理行為，它不同於生產管理，技術管理、人事管理，財務管理、銷售管理，它是對一個組織傳播行為、傳播資源、傳播過程和傳播媒體的管理，是特指一個組織和它的公眾之間的傳播和溝通的管理。

其次，這個定義揭示了公共關系的三個基本要素：

第一，公共關系的主體是組織。任何組織在它生存發展過程中都和社會環境發生各種各樣的關系，組織運用傳播溝通的手段來處理這些關系就叫做公共關系。所以公共關系不是指以個體為支點的人際關系。把公共關系和人際關系相混淆，是主體定位的偏差。不是說公共關系和個人無關，公共關系中也包括很多人際關系，但是它的主體定位不應在個人的層面上，而應在組織的層面上，這對公共關系職能的規范化、科學化是很必要的。

第二，公共關系的對象或者稱客體是公眾。公眾總是與某個組織相關，他們的觀點、態度和行為決定了這個組織的成敗，組織必須和他們建立有效的溝通，爭取他們對自己的了解、理解、信任、合作和支持。開展公共關系工作必須搞清楚誰是你的公眾，誰對你的目標和利益具有直接的或間接的、現實的或潛在的影響力和制約力。

第三，公共關系的手段是傳播溝通。公共關系必須藉助各種現代的傳播技術、信息載體和溝通方法來實現組織和公眾之間的有效傳播。在知識經濟的年代、在信息爆炸的環境中、在全球經濟一體化的條件下，組織和公眾之間的傳播溝通業務越來越頻繁，掌握各種傳播手段，強化組織的傳播溝通能力非常重要。一個現代管理者不僅要懂經濟、懂技術、懂行政，還要懂得如何溝通。所以MBA的核心課程中專門設有管理溝通的課程。

公共關系在營銷中的作用

1、營銷理論的發展變化

我們從營銷理論的一些發展變化可以看出，公共關系在市場學中越來越受到重視。傳統的營銷學理論是建立在4P理論基礎上的，4P理論從企業本身可以直接控制的4個因素出發，即：我能生產什麼產品，定什麼價格，用什麼銷售渠道，又如何促銷。四個因素的英文第一個字母都是由P開頭的，所以叫4P組合。美國西北大學菲利普教授70年代末到國內來講學的時候把4P理論發展為6P理論，他在傳統4P的基礎上又增加了2個P，一個是政治權力（Political Power），還有一個就是PR，即公共關系。他把公共關系獨立出來了，認為公共關系不僅是一種促銷策略，而且是一種整合各種社會關系（如媒介關系、政府關系、社區關系）的工作，能為營銷活動創造良好的環境。

營銷學的4C理論和4P理論是相對應的。4P理論以企業為出發點，而4C理論是以消費者為出發點。出發點不同，看問題的角度也不同。第一，4P理論強調我能生產什麼；4C理論則認為消費者的實際需求更為重要，把消費者的實際需求擺在第一位。第二，4P理論從企業的角度強調自己的成本和利潤，據此制定產品的價格；而4C理論則考慮消費者能接受什麼價格？會付出多少成本？第三，4P理論強調企業能建立什麼樣的銷售渠道；4C理論則考慮企業的銷售渠道和服務是否對消費者方便？第四，4P理論強調促銷，4C理論主張雙向溝通，即選擇合適的方式或地點讓消費者參與到整個銷售活動中，消費者不是被動的客體，而是積極參與的主體。

2、傳統的促銷和公關營銷的區別

兩者在內容上有不同的側重點。傳統的促銷，推銷產品、技術、勞務，促銷的目的是做成生意；公關營銷不僅僅是推銷產品，還推銷企業的品牌、樹立企業的良好形象，即便生意做不成，也要把關系建立起來，把企業形象樹立起來。如果產品推銷出去了，關系卻給毀掉了，就是失敗的推銷。所以公關營銷不僅僅瞄準顧客、，還瞄準廣大的社會公眾。在功能上，公共關系不具有直接的推銷功能，而是具有一種間接地促銷功能。如果說推銷就像馬鞭子抽在馬背上能使馬兒跑得快的話，公共關系就是清除跑道上的沙石障礙，鋪平跑道上的坑坑窪窪，給馬兒創造跑得更快、更好的條件和環境。從效果上公共關系更著重於長期的效果和影響。

公共關系在營銷活動中的常用手段

1、六寸空間攻心戰。

現代公關營銷理論把建立、維持、發展各種市場關系作為營銷的一個重點。市場是很具體的，即活生生的消費者，所以佔領市場不是佔領商場的櫃台，而是佔領消費者的大腦，即佔領六寸空間。公關營銷的品牌滲透、形象滲透，叫做六寸空間攻心戰。人的消費行為是消費意向支配的，消費決策決定消費行為，你要影響消費者的消費行為，首先要影響他的消費決策和觀念，所以用你的品牌和形象佔領他的六寸空間是公共關系的關鍵。一般來說，人的記憶容量是非常有限的，人們對同類型的品牌最多能夠記住5至7個，你如何能在他有限的空間裡面佔領一個位置，在現代信息爆炸的環境里是比較困難的。如果你佔有了一個位置，你排在第幾位呢？是第1還是第7？你排位越往前，市場機會就越大，排得越往後，市場機會越小，所以說，在六寸空間首先佔位非常重要。

現在的市場是同質化的，產品之間的差異越來越小，你能做到的，我也能做到，關鍵是誰的品牌先佔領了消費者的六寸空間，誰就是贏家。市場競爭不僅是產品的較量和價格的較量，很重要的是品牌和形象的較量，這正是公共關系可以發揮作用的領域。

2、製造新聞事件。

公共關系在營銷傳播中常用的一個手段是利用媒介關系，其中比較有特色的一個做法是利用一些偶發事件和突發事件製造新聞事件，創造轟動效應。但製造的新聞事件一定要以事實為基礎，而不是偽造，必須符合新聞傳播規律，包涵新聞各個要素，有新聞價值；它不是一篇新聞稿，而是一個活動或一個事件。新聞事件只有滿足以上幾個要求才能引起新聞界的關注或產生轟動效應。人們常說記者要有靈敏的新聞鼻，要能聞出哪裡有新聞，公關人員則要有新聞腦，要能主動地製造新聞，或把有價值的新聞挖掘出來，並通過一個活動展現出來，在這方面公關人員在某種意義上比記者棋高一籌。

製造新聞的思路很多。例如，廣州有一家街道化工廠，幾年前生產了一種質量很好的滅蟑葯筆，他們為這種產品做了不少推銷活動，但銷售效果並不理想，因為當時市場上各種殺蟲產品競爭激烈，這個產品很不起眼。後來這個廠用製造新聞的手段誘發了《羊城晚報》的一篇新聞報道。這一天他們廠派兩個宣傳人員跑到羊城晚報編輯部，他們先在地板上放了一個紙盒，聲稱要為記者、編輯們做一個現場表演，只見他們掏出一個粉筆頭，在紙盒周圍劃上一個白圈，然後小心謹慎地打開那個紙盒一抖，只見從紙盒裡爬出十幾只蟑螂，很快爬到桌子底下、櫃子底下去了，這一舉動可把記者、編輯們氣壞了，但這兩個人不慌不忙的給他們解釋了事情的原因，並留下了二、三十盒帶去的滅蟑葯筆。第二天，記者、編輯們發現躲起來的那些蟑螂果然都爬出來死掉了。大家一看效果不錯，就把廠家帶去的滅蟑葯筆分光了，用後都反映滅蟑效果很好。記者有感而發，寫了一篇名為《死給你看》的新聞，新聞見報後，成千上萬的訂貨單像雪片一樣飛到廠家，為該產品打開了銷售市場。該廠在巴黎、莫斯科舉辦的中國輕工產品展覽會上也如法炮製，也很快打開了國際市場。這個案例告訴我們，產品可以先不賣，但要讓你先知道我、了解我、喜歡我，等需要時你就會想到我。

3、利用影視傳播影響公眾輿論。

面臨現代的國際傳播競爭，衡量一個國家在國際上的地位，不僅僅看他的政治、軍事、經濟、科技實力，還要看他的傳播實力。

香港旅遊業利用影視作宣傳是非常成功的。香港政府旅遊協會拍過一部題目叫《在神秘的大幕後面》的旅遊宣傳片，該片反映了香港的旅遊資源、人文特色。西方的觀眾從片中得到的信息是，香港是一個充滿東方神秘色彩的城市，你要領略東方的文化特色，不一定到中國大陸，也不一定到泰國、南韓，你到香港就會一覽無余。而東方的觀眾從片中得到的信息是：香港是一個充滿了活力的現代化國際大都市，你要領略現代化國際大都市的風采，你不需要到巴黎、紐約，就到香港吧。一部片子成功的向東、西方不同文化背景的遊客推銷了香港的旅遊形象。香港政府把這部片子贈送給各國電視台在旅遊欄目里播放；每年暑假，香港政府把錄像帶贈送給留學生，讓他們把錄像帶帶到他們留學的國家。據香港旅遊協會統計，投入一元港幣的旅遊宣傳費，可以贏得200元港幣的旅遊綜合收入。

4、利用名流效應。

利用名流效應是公共關系人際傳播里常用的手段。這方面的案例很多，基本的道理就是利用名人的光環效應。我們應該承認，名流對公眾的影響力比一般的傳播效果要好，藉助名人效應，能夠強化信息的影響力。

5、人際傳播個性化

人際傳播就要非常注意個性化設計，無論是一個電話、一個信函、一個卡片，都要非常有針對性地設計，這種設計來源於你對傳播對象的了解，所以我們做公共關系的要建立公共關系檔案，要不斷更新，一但需要時，就可檢索個人檔案，對其進行針對性設計，會收到非常好的效果。

公共關系在營銷中的做法還有：展覽推廣、知識營銷、公關廣告、主題贊助、網上營銷、消費者系列化等等，時間關系，今天我們就講到這里。

❹ 網路公關推廣是做什麼的

維護品牌在網路上的口碑
通過互動問答，發帖，微博等非付費手段營造品牌良好的網路口碑環境
上海網路公關
網路搜索
漢姜公關

❺ 網路公關推廣是做什麼的

網路公關過程已經逐漸發展為企業為了促進產品的出售過程中非常重要的一項內容內，良好的公關容活動會提升企業知名度、美譽度，促進產品的出售。所以網路公關的目的概括為三個字即為：塑造形象、追求 美譽、創造收入。

近年來，該類需求不斷增長，從業者們也不斷完善進步，形成了比較完善的公關體系，不斷地適應網路的改變也不斷促進公關行業的變革。

反之，因為網路嘈雜的大環境，總有一些負面的言論被發表，一旦這些言論被擴大傳播，將會引發難以抑制的公關危機，這種言論如果事關企業本身，那給企業帶來的危機則是難以想像的，所以企業也必須進行網路公關活動，時刻警惕著負面的輿論消息。

面對危機公關目前企業常用的處置辦法主要分為兩類：負面刪除和負面壓制。在得知事件的第一時間，安排人員進行消息發布，闡明真相，讓客戶明確企業是從客戶的利益出發，安撫情緒;並對網路各公眾號、平台以及競爭對手的相關信息進行全面監控，及時將收集到的信息收集整理，為下一步做出計劃。在事件平息後還要進行合理的售後處理，防止有遺留問題帶來不好的影響。網路公關推廣是做什麼的，網路公關要注意什麼

❻ 網路公關主要手段有哪些

新聞、論壇、微博、博客、問答……手段很多，可以找碧邦這樣的網站上去看看

❼ 網路公關，網路推廣和網路營銷，這三者有什麼不同嗎

看你的目的是什麼？
1、從目的上說，網路推廣重在「推廣」二字，主要的目的是利用內各種網路推廣方法，容使產品盡可能讓更多的人知道；而網路營銷則重在「營銷」二字，它更注重的是通過推廣，能夠產生什麼樣的經濟效益。
2、從投入上說，網路推廣往往投入比較少，甚至一個人也可以操作。比如論壇推廣，推廣人員只需要將帖子發布到指定論壇即可；網路營銷投入則比較大，通常不是一兩個人能夠完成的，需要團隊協作來完成。
3、從考核上說，網路推廣主要考核的是具體的工作量，比如論壇推廣，只需要保證相應的發貼量即完成任務，而網路營銷通常考核的是轉換率或收益，比如論壇營銷，發貼量達到多少不重要，關鍵是這些貼子能夠來多少銷售。
4、從執行上說，網路推廣成功的關鍵是執行力；而網路營銷主要靠的是創意和策略。
網路推廣是保證網路營銷效果和成功的關鍵，是網路營銷的重要組成部分。當網路營銷落實到執行層面時，需要網路推廣來為之服務。網路營銷脫離了網路推廣，很難獨立存在。而當面對一些簡單的推廣需求時，網路推廣卻完全可以獨立操作。
公關：公關的方式是獲得有利宣傳與有關公眾建立良好關系，目的是樹立公司形象與處理危機，本質是傳播手段）

❽ 網路公關推廣方案中的傳播策略和傳播規劃有什麼不同嗎

傳播策略,是指你要推廣某個產品的切入點和關鍵點
傳播規劃,是指在傳播過程中,一步一步的小段落
好比,策略是魂,規劃是架

❾ 常用的網路推廣手段有哪些！

常用的網路推廣手段有很多，只介紹幾種經常用，流行的。
網路推廣手段一：搜索引擎優化
搜索引擎優化是最常用，也是最基礎的網路推廣手段，通過對網站的優化，使行業的關鍵詞在搜索引擎有排名，比如，你是做某個行業加盟的，在搜索時，搜索XX加盟，這時你就會有展現，從點擊進入你的網站，實現轉化。
網路推廣手段二：搜索引擎競價
這種推廣手法是一種常用的付費推廣，通過在搜索引擎點擊進行收費，與搜索引擎優化不同的是，這種排名是通過賬戶消耗費用進行的，不同的行業，消費不同，不同的關鍵詞消費也不同，用戶通過點擊進行網站後，瀏覽著陸頁，從而進行轉化。做這種推廣，要考慮到轉化率。
網路推廣手段三：信息流
信息流推廣是目前比較流行的付費推廣方式，通過這種推廣可以更為精準進行定向投放，相對比較精準，這種推廣方式除了可以獲取用戶的地域之外，也會獲取用戶的喜歡等各種屬性，在用戶進行閱讀時，出現在相應的位置，做這種推廣需要有很強的用戶分析能力，以及對文案的策劃能力，當然，與競價類似，也要控制好成本。
網路推廣手段四：自媒體與短視頻
自媒體與短視頻推廣是現階段比較流行的免費推廣方式，通過自媒體的原創圖文，來吸引粉絲，通過粉絲的運營達到轉化粉絲的目的。短視頻推廣與自媒體在某種程度上是相類似的，都是通過內容來吸引粉絲，再通過運營進行轉化。