㈠ 營銷管理工作標准化包含哪些內容
類似銷售總監職位嗎?給你一些參考。
首先,讓我們來看一下,一般專營銷總監應負的主要工屬作職責:
1、 參與制定公司的經營策略;
2、 制定年度營銷目標和分配任務;
3、 組織制定部門的運營管理制度和工作程序;
4、 組織制定公司市場營銷策略;
5、 控制公司的市場營運成本;
6、 考核下屬人員,督導下屬制定並監督績效改善計劃執行;
7、 進行銷售人才梯隊建設。
㈡ 產品標准化之後,房地產業的營銷如何實現標准化
看看其中的概念和觀點如何能夠幫助你解決貴公司在營銷方面所面臨的問題。 作為一家大型房地產公司,我們在市場營銷方面所面臨的最為關鍵的問題: 1/在未來住宅產業化,產品標准化之後,房地產的市場營銷如何實現標准化? 從教材中沒有找到相關的內容可以供參考,以下是個人思考: 房地產有三個要素:土地/產品和客戶,只有三者完全匹配才是一個成功地項目。 不同於日用消費品或工業產品,每個房地產項目都有土地的唯一性,每一套房子也有唯一性,各地客戶千差萬別,即使同一客戶的每次購房的需求也不同,從嚴格意義上說房地產是無法實現標准化。 未來通過工廠化實現了產品標准化,但是土地和客戶無法標准化(即使我們有一個相對清晰的土地和客戶的分類體系)。聚焦在土地/產品/客戶三個方面的房地產營銷也很難實現標准化。 我個人把房地產的市場營銷分為三個階段:市場定位/營銷推廣/銷售管理。 有了土地分類標准以及產品標准化之後,在市場定位階段可以實現相對的標准化,或者說有了一個評價標准; 營銷推廣有很多渠道,在客戶知曉/好感/了解/登門/購買/推薦或再購等6個環節分別起到不同的作用,並且各種推廣相互作用,而目前我們能夠定量的評價標准只有購買,我們如何評價各類推廣的作用?如何量化計算投入產出比?在某種層面的廣告標准化之外,我們還應該標准化哪些營銷推廣環節? 銷售管理環節。房地產銷售管理有個重要的特點是我們可以銷售控制,人為調整銷售節奏等,這也是房地產非常獨特的。在這個環節是否需要標准化?以及如何實現標准化?我想決不會只簡單是銷售資料標准化。 學習汽車行業,我們可以在客戶和產品兩個要素實現標准化,但是缺少最重要的土地;酒店業包括土地/客戶/產品三個要素,酒店的標准化和我們的房地產標准化有點類似,但是在營銷推廣和銷售管理環節又有本質區別。地產營銷標准化的標竿行業是什麼?房地產的營銷標准化怎麼做?還是說這就是一個偽命題?
㈢ 什麼是標准化零售和非標准化零售
我們這可以先這樣去理解,標准一詞,標準是不是說,某一種產品可以執行什麼樣的專標准等是吧!而非標准,也就屬是沒有可操作性的一種標准性產品。比如,公司給你們制定一些量化數據以及在銷售過程中需要遵循的條款(包括服務),這些就可稱之為標准。什麼都不做規定,任由你們銷售,這種稱之為非標。
㈣ 網路營銷對傳統營銷有哪些沖擊()A,對標准化
搜一下:網路營銷對傳統營銷有哪些沖擊()A,對標准化
㈤ 國際營銷產品策略是選擇標准化還是差異化的理由
標准化還是差異化——國際營銷中一個兩難的選擇
國際營銷與國內營銷之間最主要的區別在於營銷環境的差別,這種營銷環境的差別又主要地表現在各國文化背景(環境)的差異性上,而文化的差異會導致不同的需求和消費模式。在開拓國際市場時,企業就面臨著一個基本問題:是採用標准化的營銷策略還是採用差異化的營銷策略? 所謂標准化的國際營銷策略,也就是把在本國國內銷售的產品及其營銷方法不加改變地直接帶到國際市場,用同樣的方式出售相同的產品,標准化是將世界看作一個大市場的哲學。哈佛大學著名教授T·李維特對標准化的營銷策略極為推崇,他認為,企業應把整個世界看成一個大市場,不必理會各國家和地區之間的差別,企業的任務就是提供先進的、性能良好、可靠而又廉價的全球性標准化產品。這種策略的最大好處在於獲得規模經濟,研製開發和大批量生產標准化的產品會給企業帶來產品開發與研究的規模經濟和製造過程的規模經濟,而企業在各國市場採用同樣的營銷計劃銷售相同的產品又會導致各國市場營銷和服務要求相同,進而獲得營銷過程的規模經濟;全球消費者的需求與喜好日趨一致也是企業實行標准化策略的原因之一。而贊成企業營銷策略差別化的人們認為,由於各國社會文化環境的不同,收入水平、產品的使用條件以及政府的規定等的不同,企業應根據不同的市場環境對產品及營銷方法進行修改,以不同的營銷方法出售差異化的產品,以適應當地文化環境,更好地滿足當地市場的需求,從而提高產品的市場佔有率。
㈥ 標准化和定製營銷策略之間的區別是什麼
如果,一定要對立起來的話呢。:
標准化
是面對大眾消費人群的潛在顧客和已有的用戶回。
定製
則面答對的是小眾消費人群。
銷量
流行帶來的大眾化;
和曲高和寡的量體裁衣、度身定製。
數量帶來的高端市場的星光燦爛的期盼;
流行帶來的大眾市場的百花齊放、百家爭鳴的繁榮與火爆。
是有即使的肥魚熊掌
在管理科學里兼得之
亦或,定義自己產品的市場定位在即。
國歌
國際歌
國法庄嚴
㈦ 如何成功實施標准化經營
伴隨著全球經濟一體化,商品不再局限於一國或一個地區范圍內,而是普及全球。對於企業來說,如果在不同地區目標市場實施不同的營銷策略,不僅會帶來管理協調的難度,而且會增加營銷成本。而解決這個問題的有效辦法之一就是實行標准化營銷。
所謂標准化營銷,即對企業營銷的流程,從前期策劃到產品銷售最後到產品的售後服務等這一系列的活動,進行標准化,以使企業營銷模式達到最優化。這種營銷模式可操作性強,且更為快速、有效。通過標准化的營銷程序與標准化的營銷管理,建立標准化營銷體系,對營銷各方面進行深入細致研究的基礎上,並借鑒優秀企業和優秀營銷人員的「經驗」與「教訓」,使營銷標准化。它的最大優點就是避免營銷人員反復「交學費」,避免由於營銷人員個人經驗、能力、悟性等不足而可能給企業造成損失。
一、要有統一的品牌形象
企業要建立標准化營銷體系,要在戰略高度上對其進行支持。標准化營銷首先要有一個全球統一的品牌標識。這種品牌標識,不局限於產品名稱,企業可自主採取適宜的措施,但是一定要是消費者能夠辨識出的。消費者對不同的公司和晶牌形象有不同的反應。統一的品牌形象,讓消費者對公司或其產品產生感知。如寶潔洗發水的不同子系列,如海飛絲、飄柔等,盡管名稱不同,但因為在其產品包裝上,都標有寶潔公司的標識,所以消費者在其已有產品的認同度上,自然而然的認可其產品。而像麥當勞全球連鎖店所用的金色拱門特有標識,每種產品包裝上都有其特有標識。就是這種統一的品牌標識,使細節上的差異標准化,可進一步的強化消費者對產品的可信度。
而這種品牌的標識效用,從品牌的無形價值中就可窺見。全球營銷的各種公共宣傳活動大多以品牌為主要的傳遞信息,無論是促銷預算還是促銷效果的評價均是依據品牌來進行劃分和區別的。品牌的隱性價值是巨大的,所包含的不僅在於產品品質以及品牌的知名度,品牌實質上是一個綜合的系統,品牌的價值是以系統的方式體現。它代表了一種信賴、生活的相關性及感受。成功的品牌,尤其是國際名牌,它代表了巨大的、持久的競爭優勢,全球營銷在向各國輸出資本和技術的同時,最突出的特徵就是實行品牌輸出,也就是以品牌為核心來制定營銷策略,開拓全球市場。典型意義的就是耐克運動鞋。
統一的品牌形象,通過這種特別的標識,給營銷造勢,形成先入為主的效應,強化消費者對企業產品的信任度。而從企業營銷活動來說,這種統一的品牌標識,可以大大減少營銷的費用,這是顯而易見的。標准化營銷模式,是建立在以往成功模式的基礎上發展而來的,它是將營銷中共同的特性進行標准化,使營銷規范化的操作,這種模式必然要以品牌標識為依託。此外,標准化營銷的推廣,又必然強化這種標識的隱性效用,兩者是互動的。關鍵是企業首先要在戰略的高度上有這種品牌標識的意識,為企業發展打好基礎。
二、營銷流程的標准化
營銷活動在企業中地位已顯得越來越重要,大量同質化的產品充斥市場,意味著企業要在營銷方面下大功夫。營銷活動雖千差萬別,但總是可以發現共性並加以標准化。一名普通的一線業務代表,只要按照標准化的流程去執行市場管理的每個活動,並及時汲取同行經驗,就能最大程度地避免失誤,取得公司和個人業績的飛速提升。
在營銷人員的思維意識里,策劃與標准化總是矛盾的,是互不相容的。他們認為策劃強調的創新,是不能標准化的。實際上,這里所說的營銷策劃過程的標准化,是為了營銷策劃工作的規范化、程序化,確保營銷策劃工作的質量。任何一個營銷策劃,必然首先要了解服務的對象,收集信息,再來分析市場機會,進行市場定位,進而對產品價格、促銷方案做出決策。在這一活動過程中,怎樣才能達到最優化,必然要事先進行規范、程序化。標准化不會抑制創新,在某種程度上,它還使創新得到更好的實施。
產品銷售過程的標准化,許多企業正面臨銷售渠道的日益膨脹延伸,分支機構日益增多,直供和傳統渠道日益分離。在這種不確定的環境下,靠關系、靠價格、靠精英的營銷模式遠遠不能適應大規模分銷時代的需要,企業在銷售業績和市場推動方面取得競爭優勢的關鍵在於:怎麼把公司的成百上千的一線業務代表凝聚成合力,按照統一、高效的標准,忠實地去執行市場與銷售管理的每個操作。
原有的服務體系已經遠遠不能達到對渠道的有效控制,不能挖掘潛在客戶,而又不能增加現有客戶的滿意度。其不能提供高質量、統一的服務,給營銷造成了混亂。特別是在促銷活動中,從分公司經理、辦事處主任、業務代表再到經銷商,指責、許可權混亂,更談不上取得營銷的高績效。新品上市、廣告、促銷等等市場活動,從策劃、執行到回顧,各級銷售人員包括經銷商,各自的職責是什麼?遵循什麼樣的流程?在這些流程中,可以總結出來哪些經驗,在各個分支機構之間怎樣共享?對此,都可以用標准化來解決。標准化營銷可使營銷活動有條不紊的順利開展。
售後服務活動的標准化,服務活動是很難把握的,但並不是不能標准化,相反售後服務的標准化,可在消費者心中樹立企業的良好形象。在購買產品後,他們知道自己能享受什麼樣的服務,這是很重要的。海爾發展成為國際的知名品牌,它的成功,很大程度上依賴的就是它的售後服務,使它在家電產業擁有巨大的市場份額。它服務的每一流程都進行標准化,通過「一證件,二公開,三到位,四不準,五到位」的全程標准服務,使其售後服務達到了理想的效果。而支持的正是標准化,離不開營銷標准化這一平台。因此,帶來效益的同時,也成為企業競爭力的來源。
營銷活動只有組成系統,才具有持續的競爭優勢。標准化營銷就是使營銷活動形成系統,使企業的營銷活動有章可循,在這種健全的體系下,可以克服營銷活動中許多難題,使營銷操作性更強,更容易控制。在縮減費用的情況下,營銷能力變得更強。在可口可樂、寶潔、聯合利華等國際知名跨國企業那裡,我們總是可以看到類似「小店拜訪七步法」、「貨車銷售每日工作報表」等等深刻體現標准化思想的銷售工具。這些標准化工具加上有體系的培訓、良好的銷售組織架構和業績考核,構成了這些著名分銷企業的營銷平台。一旦離開了這個平台,再優秀的業務主管也無法施展身手、貫徹自己的營銷策略。通過這一標准化思想,利用IT系統,對這一流程進行固化、沉澱,使營銷活動有條不紊的進行,大大降低了成本。
三、標准化營銷與本土化相結合
標准化營銷當地化與當地化營銷存在巨大差異,當地化營銷者認為全球標准化須以各國消費者具有同質需求為前提,而現實的各國市場雖然具有逐步趨同的傾向,但畢竟文化背景不同,顧客的需求存在一定的異質性。加上國際營銷還要解決各國的政治、法律、經濟等問題,因此標准化營銷當地化更符合客觀實際。針對具體情況,結合全球標准化和適當當地化的優勢可能更為明智,在開發世界性產品的同時兼顧目標市場的差異化。用福特公司的描述就是「全球性思考,地區性行動」。
從上可知,實施標准化營銷,可給企業帶來持久的競爭優勢。首先,它可以大大節省企業營銷成本;其次,它可以統一全球形象,獲得世界認同的品牌名稱或公司標志,提高廣告的效率與效果,擴大企業及其產品在全球市場的影響力和知名度;第三,它便於營銷管理與控制,有利於公司的全球營銷戰略和各項具體政策的執行。許多大型跨國公司如微軟、IBM等就是標准化營銷的忠實支持者。
㈧ 網路營銷對傳統營銷有哪些沖擊()A,對標准化
網路營銷對傳統營銷有哪些沖擊(BD)
A、對標准化產品的沖擊 B、對定價策略的沖擊 C、對廣告策略的沖擊 D、對營銷渠道的沖擊
㈨ 營銷標准化戰略案例
企業通過大半年的市場運做,也投入了大量的促銷傳播活動可還是沒有形成良好的市場基礎,使企業和產品的市場導入期過長遲遲未能將市場打開。
通過我們公司對飲料市場和對公司營銷定位和運營執行的情況診斷分析,其主要原因表現為:
A)定位不夠精確
從產品的目標消費群定位上看:根據現在推廣的這3個產品的功效是屬於清熱類的功能性飲料,口感的葯味比較濃。而公司卻簡單將它們定位為15歲—25歲之間的廣泛的目標消費群,並按普通茶飲料傳統的營銷策略去推廣。然而,這種產品的目標消費群更確切的定位是25歲—45歲的消費群。
然而市場運作的最基本的目標消費群定位不夠精確,那後面所有的傳播和推廣工作的結果將是事倍功半!事情首先要做對然後才是做好 。
B、在市場推廣策略上,營銷傳播核心不明確,導致所有執行促銷活動很凌亂,隨意性很大。從傳播的角度看信息的有效到達率幾乎為0。因此傳播的費用花了很多卻都是在浪費。在終端推廣執行上沒有到位,監督、考核等管理工作不明確,也沒有執行的標准。
C、品牌形象訴求凌亂,沒有實現統一訴求傳播。比如,企業視覺系統標志定位後,沒有按照VI的應用原則,容易造成品牌資源的浪費,不利於產品品牌、企業品牌的統一傳播和有效整合。
D、主導產品包裝過於貼近其他品牌的風格,沒有個性。
E、終端促銷沒有很好運用,引起銷勢不好,很難拉動銷售。
F、產品結構需要調整。目前企業的3個產品在短期內還不能解決企業的生存問題,再說在細分市場上其市場份額也沒有多少,這樣的產品目標消費群本來就很窄。加上企業資金實力也是有限的,因此企業目前解決生存問題也是關鍵的。
G、再銷售上看,市場強勢企業經過多年經營所構築起的幾乎壟斷的銷售壁壘,別人的營銷運營能力、資金勢力、市場品牌價值、銷售網路等都是XX公司所面臨的挑戰。
H、從大環境上,茶飲料的生產壁壘不高,其他企業能輕易進入。如果企業在短時間內不能建立根據地,在一定的區域市場不能形成一定的市場份額,那未來企業必將與其他新進企業一起在低斷市場撕殺。
2、企業市場機會
我能分得一杯羹嗎?這是許多市場拾遺者的心聲,也是XX公司最為關心的問題!
1.市場機會
巨大的市場機會與風險的存在,使得許多欲進入茶飲料市場的企業不盡要問,我能分得一杯羹嗎?市場的進入壁壘有多高?盡管目前我國茶飲料市場的壟斷程度較高,市場競爭較為激烈,但這並不等於沒有給新進入者留有市場生存與發展的空間。
從宏觀市場分析:按人均消費量來,2000年中國人均消費茶飲料僅0.3公斤,如果與日本人均年飲用量的20到30公斤計算,我國茶飲料還有50倍以上的成長空間,即使從我國目前人均10公斤的飲料消費量來看,我國茶飲料的市場容量至少為1300萬噸,而目前我國茶飲料的實際產量僅為185萬噸,尚有1115萬噸的市場成長空間,而且目前的銷售還僅僅集中在重點城市,快速成長期估計至少還有3年。
以下具體通過生產與銷售環節的壁壘來看一下新進入者的市場機會。
● 生產壁壘
據我們所掌握的情況,生產茶飲料的直接成本並不高,一瓶飲料的成本約在1元左右,雖然目前茶飲料價格下調了6%-8%,但零售價仍可以賣到3元。因此對於商家來說,茶飲料的生產壁壘並不高。
● 銷售壁壘
雖然目前茶飲料市場的壟斷程度較高,主要茶飲料企業的廣告投放力度較大,品牌知名度較高,給新進入者築起了很高的市場壁壘,但也從另一個方面也反映出目前我國茶飲料尚處於成長期,目前市場中主要茶飲料企業所獲得的成功,一方面是由於其經營上的成功,但另一方面是因為其進入市場較早,"吃得快",對於新進入者而言,只要找准市場的賣點,取得成功並不是沒有機會。從消費者的角度來看,茶飲料市尚未達到可樂市場那樣高的品牌忠誠度,產品口味才是市場的真正賣點 。
●區位優勢
利用廣西連接東南亞之區位優勢,開發東南亞市場是XX公司一個重要的市場機會點。同時也是為將來全面開發全國市場的戰略部署。
●技術優勢
XX公司的生產工藝有先進的技術,在行業上有自己的生產標准,是其他公司所不具備的,這為企業高科技品牌奠定雄厚的基礎。
六、消費者特徵與消費習慣分析
1.消費者特徵
●女性稍高於男性。調查顯示,女性最常喝飲料的比例高於男性這與女性消費者看重茶飲料的健康、時尚特性不無關系,另外喝茶飲料不發胖是女性多於男性選擇茶飲料的主要原因之一。
●年齡:青年人是主力軍。調查顯示,15-25歲消費者是茶飲料的主要目標消費群,其次是26-35歲年齡段的消費者,這兩年齡段占總體的69.5%成為茶飲料的消費主體。
2.消費者消費習慣
●飲用頻率:據有關調查數據顯示,北京、上海、廣州、武漢、成都、沈陽、西安茶飲料消費者多數為輕度消費者(1個月飲用3次以下),占消費者的55.9%,而重度消費者(每天喝)的比重僅為6.8%.這表明目前我國茶飲料市場仍具有較大的市場發展空間。
●最常飲用的場合:從消費者飲用茶飲料的場合來看,"平時口渴時喝"是消費者最常飲用茶飲料的場合,占被訪者的68.9%其次為外出/旅遊時,而在平時吃飯時喝的消費者卻較少。
七、整合行銷策略
針對目前市場的狀況及XX公司的現狀,要想在這群雄紛爭的市場上立足並穩健持續的發展。必須對企業和產品進行更好的規劃,在營銷運作策略上更需要創新。只要這樣企業方可在這深不可測的危機層層的飲料市場上才能發展。
(一) 總策略
高端品牌定位,中國功能性茶飲料專家品牌形象的高科技品牌內涵!整合媒體資源,開展品牌先行的策略,充分展示企業品牌的個性。
(二)人才策略
人才,企業生存之本。可吸引好的人才講究緣分,而自己企業培養的人才才是企業真正的人才。
組建自己的營銷隊伍為企業全面開發全國市場,甚至在將來開發全亞洲和全世界市場做好人才培養和儲備。
定期和不定期舉辦專業知識培訓,有必要與國家高等專業院校聯合將公司有潛力的人才委託培養。
條件要是許可也可嘗試與高等院校聯合招生,為企業培養更多的人才,對企業樹立品牌也有很大的推動力。
(三)營銷定位
1、企業品牌定位
中國功能性茶飲料專家品牌形象
企業以專業的功能型飲料專家形象的進入市場。配合媒體傳播,公司統一服裝,工作牌,銷售人員的文件包。
必須堅持誠信行銷、雷厲風行的態度和行為准則進入市場。
2、市場地位定位
針對公司的資本、人力、網路、運營經驗等資源及飲料市場目前市場的狀況,公司在未來1—3年的發展初期主要做個快樂的市場拾遺者,採取跟進的策略緊貼著市場的大鱷,虎口奪食逐步蠶食他們的市場份額。
資源的積累才是公司發展壯大的基礎和關鍵。力求解決生存立足之本再謀求更大的發展。
3、目標消費群定位
以市場最大的消費群體15歲—40歲的年輕人作為新一輪營銷推廣的第一目標消費群體。有利於企業品牌的樹立及產品的銷售。
4、 產品策略定位
完善XX系列產品,以多個品種、多種口味的策略進行推廣,並根據企業發展狀況和在不同的生命周期里及各產品的市場成熟度調整主導的產品。
l 主導產品:今年內以消費群較為廣泛的產品做為主導產品——XX激爽。
XX激爽。對甜葉茶進行調整,提高甜葉茶甜度,添加茉莉花香型或薄荷做為一個新品種(也可以另行開發)。通過對這個產品的推廣帶動企業品牌的樹立及其它產品的銷售。
l 產品線:4大系列11個品種
以消費群比較廣,產品市場容量大的中檔產品——XX激爽茶為主,帶動其它系列產品推廣。並對女士、成功人士、兒童等獨特是消費群體開發高端的品種以配合企業高端品牌形象的樹立。在成長過程中根據市場的需求不斷調整產品結構和產品種類
1、 主導:XX激爽茶(茉莉香型)
2、 功能型:
A、甜葉茶
B、膠股藍茶
C、苦丁茶
3、 市場拾遺:
A、葡萄果汁
B、番石榴汁
4、 高端系列:
A、XX多姿蜜茶:針對女性白領階層具有調節內分泌、排毒美膚功能的女士茶
B、XX腦樂橙汁:具有益智功能,添加氨基酸的兒童飲料
C、禮品聽裝涼茶系列
A)、甜葉茶
B)、膠股藍茶
C)、苦丁茶
產品定位
1、 主導:XX激爽茶
規 格:PET340ML和家庭裝PET490ML
包裝設計定位:動感、激情、時尚且視覺清爽
價格定位:最高零售價3元,批價1.6元,代理價1.2元(暫定)
目 的 :目前市場消費的熱門品種類型及其目標消費群廣的特點,更有效的保證傳播成本和信息到達的有效。通過對這產品的推廣可以更好的為企業提高知名度及品牌的樹立。同時可以最快給企業帶來經濟效益保證企業的生存以及為企業未來的穩健持續發展奠定基礎
2、 核心系列:
A、甜葉茶
B、膠股藍茶
C、苦丁茶
規格和包裝形象按公司調整後最新的方案進行
價格定位:最高零售價3元,批價1.6元,代理價1.2元(暫定)
目 的:做為公司核心系列產品,通過重新調整目標消費群的定位為企業將來樹立功能飲料專家奠定基礎。
3、 市場拾遺:
A、XX葡萄汁
B、XX番石榴汁
規格和包裝形象貼近康師傅、統一或健力寶的同類產品進行設計但有具有XX的VI形象。
價格定位:代理價和批發價低0.5元/瓶左右於所貼近的大品牌同類產品(暫定)。
目的:作為企業產品的一種補充,充分利用公司的生產設備、人力、銷售渠道等資源為企業在創業初期多贏得一份市場機會。
4、 高端定位
A、XX多姿蜜茶
規格: 250ML聽裝
形象設計:穩重,大方
價格定位:最高零售價4元,批發價3元,代理價2元(暫定)
B、XX寶兒
規格:PET200ML
包裝設計:可愛、活潑
價格定位:最高零售價3元,批價1.6元,代理價1.2元(暫定)
目 的:以上2個產品作為企業產品的一種延伸,待時機成熟充分利用這樣高端的產品樹立公司高端的品牌形象
C、XX高端禮品(禮盒)聽裝
l 甜葉茶
l 膠股藍茶
l 苦丁茶
規格: 250ML聽裝
形象設計:以XX的PET裝設計風格為基調
價格定位:最高零售價4元,批發價3元,代理價2元(暫定)
圍繞企業品牌定位在包裝設計、規格上必須有所創新及突破,同時保持與定位相協調的內涵。 才能有別於其他飲料大鱷形成差異化,為將來實施差異化行銷奠定基礎。
農夫山泉當年以一個瓶蓋作為差異化行銷的買點,一句「上課時不要發出這種聲音」的廣告語打動了千百萬青少年消費者的心坎並流行為日常口頭語,更使養生堂擠身純水市場之3強。可見創新是企業可持續穩健發展的重要手段同時也是拉近與各飲料大鱷差距的絕徑。
同時為佔領買場終端,在產品的種類上至少在5個左右,以便佔領更多的終端陳列面形成終端更強的視覺沖擊。
4、 渠道策略定位
以廣西為中心,逐步拓展區外市場。自建和代理並肩馳騁、緊密合作。
以廣西為樣板市場全面開發,建立堅實的戰略根據地,在本土市場份額必須進入前5名。逐步培育穩定的銷售網路、為拓展區外積累雄厚的運營資本和積累企業人力資源。
在市場啟動初期,公司先組建隊伍做好大買場的銷售及終端形象展示,對於各級市場的個體店尋找有實力的分銷商開發,充分利用各批發商的渠道和分銷能力與他們建立良好的銷售合作夥伴關系;逐步發展和培養有潛力或渠道、資金實力、分銷能力等比較好的批發商做區域銷售代理。
同時,在酒樓、旅館、酒巴、KTV娛樂城、火車站(火車上)等能直接接觸消費者消費的地方相關的場所建立起銷售終端和形象展示平台。
高端系列產品在個體小店的銷售渠道不做重點推廣,以大中型買場為主,同時組織隊伍開展團購市場,針對企事業單位以及政府部門進行傳播與銷售。
5、 促銷策略定位
以品牌先行的策略為主,產品的所有實施的促銷活動、傳播形式都圍繞企業品牌傳播進行。(結合企業品牌傳播的策略另行制定)
以終端DM海報、電視媒體、報紙平面廣告、公交車身廣告、火車車箱廣告、新聞事件行銷、SP活動等傳播工具和手段在各個不同的生命周期里交叉、配合實施。
(四)行銷推廣策略
XX激爽
l 核心廣告語:健康喝出來
廣告語:激爽,極爽!
廣告語:口味,激爽無比!
廣告語:GO!激爽一夏!
l 推廣原則:保證所有促銷活動的有效性和連貫性。
l 傳播定位:
以新聞事件行銷傳播為主線,以終端售點廣告、電視媒體、報紙平面廣告、公交車身車廂廣告、火車車箱廣告、SP活動等傳播工具和手段在各個不同的生命周期里交叉、配合實施。
1、渠道促銷
l 針對分銷商開展的促銷策略
主導思想:由於XX飲品系列品牌價值不高、入市時間較晚,在行銷資源有限的情況下,單純依照廠商的力量將產品推向市場,其時效性會不夠顯著,且風險性較大,因此決定實行與分銷商共同合作,讓利於分銷商利用經銷商的資金及庫存將產品推向市場的方式進行促銷活動,具體如下:
活動前奏——經銷商聯誼會
此活動屬於心理攻堅活動,名義邀請各有勢力的批發商和大買場與企業共商發展大計,實際上是通過聯誼會來進行新產品發布活動,吸引各批發商加入我們XX團隊,在活動現場,有新產品的堆箱造型、TVC廣告在連續播放、產品特性說明在大屏幕上不停的滾動,並必須有極具鼓動性的演說詞,一幅幅藍圖在向批發商描述,以便將各經銷商的進貨積極性也慢慢地調動起來了,最好能在會現場簽單。
階段性快速行銷策略 ——分級促銷
飲品相對應於其他商品,屬毛利率較低的產品,加之其消費群是非忠誠消費群,所以流暢的銷售渠道、相對穩定的市場價格對產品本身的銷售非常有利,各廠商也以穩定市場價盤為進行各項活動的前提,而促銷,其活動前提就是將經銷商分成三六九等,按其銷售業績給予其每箱不同的利潤,這樣,銷貨能力強、資金雄厚的客戶為了獲取高額的讓利,必然利用進貨價格差,自行定出一個自己認為合適的出貨價格來進行銷售,這樣一來,市場價格必然就亂了,而價格的不統一就會使零售商接貨方產生一種懷疑的態度,對廠商的價格、銷售策略存有疑問,而這種疑惑和觀望的態度對廠商的市場推進活動卻極其不利。
鋪貨初期:在規定的上市初期,分別為300箱、500箱、1000箱,不同獎勵為0.7元/箱、1元/箱及1.5元/箱,主要是考慮到新品知名度的提升會走由城區向外埠擴散的形式,在上市初期應廣泛照顧到小客戶的利益,而小客戶多分布在城區。
鋪貨中期:上市之後2個月左右,級別分別1000箱、2000箱、3000箱,不同獎勵為1元/箱、1.5元/箱及2元/箱;此階段新品已在城區得到良好回應,並輻射到外埠,應提高級別,照顧中戶利益,但對小客戶來說,卻需要投入大部分精力,或者放棄其他品牌的銷售專做XX才能順利達到所想要的返利。
第三階段——上市之後5個月左右,進行區域銷售競賽:按各區域銷售狀況進行區域銷售競賽,設立入圍資格及獎勵金額,高額獎金的利誘極大調動了客戶的積極性,使客戶大量囤貨,最大可能地佔用客戶的庫存及資金,
l 零售點
主導思想:盡可能提高鋪貨率,提高店主對我產品的首推力,並在特殊的渠道實施對其它同類產品的擠壓,具體如下:
1)銷售回報:針對零售店進行返箱皮折現金活動,每個箱皮可折返現金3元,此項舉措為飲品常見之促銷政策 。
2)陳列獎勵:達到獎勵條件的每陳列2瓶主推高端產品就即送其他飲品系列一瓶。
3)另外與火車站緊密合作給於優惠的條件,在廣西系列城際列車車廂里做廣告並與車站或列車達成協議,列車上所有的茶飲料和果汁飲料只能銷售XX產品。
l 批發市場攤點
主導思想:擴大聲勢,提升批發市場產品的鋪貨率及曝光度,具體如下:
批市造勢活動,主要批發市場進如華西路的批發市場行造勢活動,主要是使用鑼鼓隊之類的表演隊伍配合橫幅、DM單及現場「幸運行動」活動來帶動聲勢。
批市有獎陳列:即每個批市攤點每陳列15箱主導品種,陳列期為一個月,經檢查、抽查合格,即獎勵其指定兩箱,此項舉措也是旨在提升產品在批發市場的鋪貨率,吸引有進貨需求的人關注。
l 消費者促銷
主導思想:通過消費者促銷活動,提升產品的口味接受度及知名度,擴大消費群。 活動貫穿整年銷售旺季,節假日均不間斷舉行。
大型商場割箱陳列:在各大型買場進行割箱陳列活動,增加產品曝光度。現場活動放置主題板也可以是易拉寶之類的宣傳用品,一定要非常醒目;加上廣宣品及RD廣播,提高促銷影響人潮;其二為以「XX飲品系列請你參加游戲」的方式來進行,現場用「探寶游戲」、「套圈游戲」來吸引消費者參與現場活動中,利用聚集的人氣來達到促銷效果。
參加一些為成功人士、白領精英開展的活動,如到車展、音樂會現場開展推廣活動,充分展示企業和產品的形象。
2、行銷傳播
策略:以一事件行銷做為主線,通過電視、報紙、電台等主流媒體配合推動,終端售點廣告、戶外路牌、車體、車廂廣告補強,相互相應製造強憾效果,以最快的速度提升企業和產品的知名度。
具體實施:事件待定
如果企業與統一合作那在飲料行業真的是件轟動全世界的大事。一條以《XX——統一飲料大鱷的選擇》題材的事件將在全世界范圍帶動XX企業和產品品牌的樹立。
1.電視廣告
拍攝製作主打產品廣告片(30秒、15秒、5秒)、企業形象片(10分鍾、3分鍾、1分鍾)。
電視廣告推出形象廣告,以省台+市台的投播方式,爭取覆蓋最大面積。
第一階段,高頻次的投放2個月。
第二階段,可以對收視率較高且針對我們目標消費群較強的節目進行冠名如廣西衛視頻道的《時尚中國》、廣西文體頻道的《奪寶奇兵》或一些全國性大型節目等。
因消費品尤其是飲品系列,屬隨機性購買產品,且品牌忠誠度不同於其他產品那麼強,所以在推出電視廣告之前,組織助理業務代表組成小分隊,通過集中鋪貨的方式來提升零售店的鋪貨率,並使XX飲品系列鋪貨率達75%以上,在此市場基礎之上推出電視廣告,就會使看到廣告的消費者很方便地買到廣告訴求中的產品。
2.售點廣告
售點廣告是傳播,貫穿在整個新產品產品導入期,以4K海報、弔旗、橫幅,用於張貼、懸掛於各零售點及批市攤點,並在張貼時採用標准化的張貼位置,有很強的視覺沖擊力,從而提升了公司的品牌形象;此外為配合商場促銷活動,另製作相關主題DM、海報、吊牌、書簽,增加促銷效果。
3.電台
主要針對核心產品系列展開,在所轄區域選擇收聽率較高音樂台對其音樂節目進行投放。
4.戶外廣告
做為電視、報紙媒體投放的補充,主要是展示形象和產品品牌的提示,彌補部電視廣告、報紙投放的不足,用公車廣告和路牌廣告及火車車廂廣告來進行補強。
5.SP活動
做為主要的傳播工具之一,將貫穿整個企業形象展示和所有產品銷售階段,利用SP活動互動性較強的特性充分展示企業和產品的品牌形象。
重點節假日消費高潮期的促銷活動,在人流量大、人口集中的區域及銷售場所舉行較大型的宣傳、促銷活動。
如:
農歷8月15中秋節前半個月內是月餅銷售的旺季同時也是我們功能系列銷售的最好時機。組織在政府指定的月餅銷售點搭建銷售活動現場,以活動展示形象帶動產品銷售。
具體時間安排略。
6.平面廣告。
根據推廣進程及主推產品的個性,設計製作一致性、延續性、規范性的平面報紙(雜志)標版、戶外高桿標版、路牌標板、終端展示牌標板、計程車(公汽)後帖標版等。
7.軟文廣告
編寫《XX激爽系列軟文廣告》10篇,配合平面硬性廣告、社區促銷、終端賣場促銷活動的開展。對功能性的產品,如絞股藍、苦丁茶等,可以食品健康專家(健康教育學會)名義,撰文,在大眾媒體健康專版刊發,必要時另加印量,直投入戶。打造一股絞股藍健康風暴,擴大產品認知度,拉動終端銷售。
㈩ 如何做好標准化營銷
什麼是標准化營銷?打個比方,麥當勞的所有分店和總店總是給人統一的標志——一個黃色的「M」符號;統一的視覺形象——麥當勞叔叔的塑像、誘人的漢堡和烤翅海報以及黃色主色調;統一的店面裝修;統一的產品等,讓全球各地的消費者都能識別。但標准化營銷並不僅僅包括這些。具體到房地產標准化營銷,主要包括流程標准化、業務報告規范化和信息處理規范化。 一、打造標准化的營銷流程 現在房地產營銷從手法上更加多元化、個性化,新的營銷理念如跨界營銷、網路營銷、體驗式營銷等等陸續登台。但是,理念轉化為實戰,有多少能被落地,大多數情況下取決於銷售經理的能力以及銷售人員的領悟力和執行力。因此,我們需要通過建立標准化的營銷流程,剔除更多人為因素的影響。 建立詳細的《項目銷售流程》 根據銷售動線,籌劃好項目銷售流程,並針對流程中的每個銷售節點,分角色、分情境詳細策劃相應的營銷動作以及接待語言,形成多套方案。如:針對首次來訪、二次來訪、老帶新、已簽約客戶來訪,分別進行模擬動作和語言策劃,盡量詳細到每個細節流程,然後對這樣的詳細流程進行反復模擬、牢記,以達到實際工作中,客戶一出現在某種情境下,就可按《銷售流程》的規定進行熟練應用,不同的人只有表情、肢體動作和語調的差異。 現在很多房地產企業的營銷路徑已基本標准化,並且已經達到了體驗式要求,我們模擬下營銷情境:客戶從停車開始,值班保安幫著打開車門;進入售樓中心,門童幫著打開門;進入售樓中心後有項目的三維動畫介紹;區域沙盤、項目沙盤介紹;部品陳列展示;企業品牌發展路徑;看房通道引導;樣板房有專門講解人員;價格投影上牆、算價;客服提供茶水服務;客戶離開有樓書、海報、光碟營銷資料提供等等。通過這一營銷路徑展示,我們可以看出銷售人員也僅僅是整個流水作業中的一環節。 編制詳細的《項目答客問》 《項目答客問》完全不是通常所理解的《項目銷售百問》,它除了項目的基本信息以外,還要詳細到某種戶型,並針對不同類型客戶的不同關注點策劃多種回答,做到一本《答客問》基本涵蓋了所有類型客戶想問的問題;同時,將項目正式面市後遇到的所有新問題及回答方式進行及時補充,不斷完善《項目答客問》。 通過對《項目銷售流程》、《項目答客問》的梳理,基本將營銷流程及營銷過程中的動作、語言進行了標准化管理,之後就是要求所有營銷人員熟練掌握每個營銷環節上的規定動作,嚴格按照規定執行。同時,建立相應的考核和監督機制,明確懲處措施。 二、建立起規范化的業務體系 項目營銷投入分析報告 通過對一周或者一月廣告投放情況進行跟蹤調查,評估分析營銷效果,並對營銷費用進行有效的控制和引導。具體從營銷投入與來電來訪量、營銷投入單位價值、營銷投入簽約成本、營銷投入渠道效果等四個維度建立分析模型,編制相應的分析報告模板。 項目去化分析報告 通過對產品的去化情況細化分析,找到產品去化特點和客戶消費喜好,指導後期產品定價等操盤動作和產品設計。具體從房源去化、戶型去化、樓層去化以及日成交均價等四個維度建立分析模型,分析項目特點。這里特別強調的是分析模型一定要通過均線圖來直觀展示,然後建立相應分析模板。 項目區域市場競爭性分析報告 對項目所在區域競爭對手進行周期性跟蹤分析,對於判斷競爭對手市場走向和指導本項目的後期操作有重要意義,直接支持總部決策和政策支持。具體從產品供應類型、推盤周期及策略、推盤價格及成交均價、營銷動作、廣告內容(推廣主題、推廣內容、主訴求點)、核心客戶等幾個緯度建立各自分析模型,編制相應對比分析模板。 建立客戶調研表格庫 針對不同產品的客戶或者不同來訪階段的客戶,編制相應調研表格。根據產品不同類型設計相應表格,如商業客戶調研表、寫字樓客戶調研表、普通住宅客戶調研表、洋房類客戶調研表、豪宅類客戶調研表等;根據不同來訪階段設置不同表格,如項目設計前期偏向客戶產品需求調研表格,銷售前期銷售價格調研表等。通過調研表格的設置,充分了解客戶消費偏好,指導產品設計和定價。 三、建立標准信息系統,規范信息處理語言和動作 所有的分析都離不開信息的收集,一旦信息收集發生偏差直接影響總部決策,而所有信息的收集基本上都來自一線,因此,需要建立一套規范的信息處理系統。 信息的收集以及持續更新是一項龐大且繁瑣的工作,過去主要通過Excel表格的方式處理,但是後期運用起來不是很方便,也難以實現及時監控。現在多數企業通過ERP銷售管理系統很好的解決此問題。 總之,標准化營銷方式可以根據企業內部不同產品線,再進行針對性的細化、歸類,建立相應的模板反過來指導不同品類產品的營銷管控,實現標准化的同時也兼顧精細化。