產品營銷的關鍵

A. 營銷最重要的是什麼

B. 市場營銷最重要的是什麼為什麼

市場營銷最重要的是營銷的戰略，營銷戰略關繫到企業的經營目標、長久規劃以及人才引進，是企業在經營過程中必不可少的環節。營銷戰略包括：

一、適當延長產品經營線。

經銷商在代理經營製造商的產品時，在盡可能的情況下，適當延長自己的產品經營線，以分化因製造商的危機而帶來的風險。

二、加大對終端網路的建設和維護力度。

作為一個成功的經銷商來講，產品多樣化經營是必要的，但主要依靠的應該是終端網路來生存而不是某一兩個產品。只有這樣，才能在發生危機時，快速的調整經營的產品及策略，充分利用自己所掌控的終端網路，以降低風險性。

三、加強與製造商的合作。

一般情況下，企業承受風險的能力要遠遠大於經銷商。當製造商危機來臨的時候，經銷商應該觀察一段時間，不要立即把貨退回去給製造商，那種非常沖動的經銷商，當企業危機過去的時候，他自己的損失是最大的，企業也不會再和這樣的經銷商合作，這些一般都是些沒有實力和眼光的經銷商的表現。

四、提高自身的經營能力。

在現代商業經營中，機遇和風險是並存的。要想成為一個優秀的經銷商，就應該學會未雨綢繆，要時刻樹立危機的意識，時時關心廠家、產品和市場的動態，合理把握自身資金流、庫存、網路、配送的關系，強化內部管理，吸收先進經驗。

同時注意行業信息的收集，為危機做好規劃，知道自己准備好之後的力量，才能與命運周旋。這樣才能善於抓住機遇，避免危機和風險。

(2)產品營銷的關鍵擴展閱讀：

市場營銷的原則：

1、誠實守信的原則。

誠實守信又是基本層的道德要求的最基礎部分，它是企業經商道德的最重要的品德標准，是其它標準的基礎。在我國傳統經商實踐中，它被奉為至上的律條。

2、義利兼顧的原則。

義利兼顧是指企業獲利，要同時考慮是否符合消費者的利益，是否符合社會整體和長遠的利益。利是目標，義是要遵守達到這一目標的合理規則。二者應該同時加以重視，達到兼顧的目標。義利兼顧的思想是處理好利己和利他的關系的基本原則。

3、互惠互利原則。

互惠互利是進一步針對企業的營銷活動的性質，提出的交易中的基本信條。

互惠互利原則要求在市場營銷行為中，正確地分析、評價自身的利益，評價利益相關者的利益，對自己有利而對利益相關者不利的活動，由於不能得到對方的響應，而無法進行下去。而對他人有利，對自己無利的，又使經濟活動成為無源之水，無本之木。

4、理性和諧的原則。

理性和諧的原則是企業道德化活動達到的理想目標模式。

在市場營銷中，理性就是運用知識手段，科學分析市場環境，准確預測未來市場發展變化狀況，不好大喜功，單純追求市場佔有率，而損失利潤;或像營銷界一直抨擊的秦池一樣，不問自身的生產條件，只為"標王"而付出高昂的代價，最終只能自食惡果。

參考資料來源：網路-市場營銷

C. 為什麼說突出產品特點是市場營銷關鍵

現在是一個基本物資充沛的時代，衣食住行這些民生行業的產品不要太多，怎麼能讓人萬里挑一選中你家產品，除了你的服務之外，只能是你家產品的特點能夠與眾不同，這很好理解。

D. 做好銷售的關鍵在於什麼

搞好銷售工作，首先要搞好銷售管理工作。許多企業銷售業績不佳，如產品銷售不暢、應收帳款一大堆、銷售人員沒有積極性、銷售費用居高不下等問題，並非是由於銷售策略不正確、銷售人員不願努力，而是由於銷售管理工作不到位造成的。許多企業的銷售工作是銷售黑洞——「無管理銷售」。

銷售大忌之一：銷售無計劃 銷售工作的基本法則是，制定銷售計劃和按計劃銷售。銷售計劃管理既包括如何制定一個切實可行的銷售目標，也包括實施這一目標的方法。具體內容有：在分析當前市場形勢和企業現狀的基礎上，制定明確的銷售目標、回款目標、和其他定性、定量目標；根據目標編制預算和預算分配方案；落實具體執行人員、職責和時間。

然而，許多企業在銷售計劃的管理上存在一系列的問題：如無目標明確的年度、季度、月度的市場開發計劃；銷售目標不是建立在准確把握市場機會、有效組織企業資源的基礎上確定的，而是拍腦袋拍出來的；銷售計劃沒有按照地區、客戶、產品、業務員等進行分解，從而使計劃無法具體落實；各分公司的銷售計劃是分公司與公司總部討價還價的結果；公司管理層只是向業務員下達目標數字，卻不指導業務員制定實施方案；許多企業銷售計劃的各項工作內容，也從未具體地量化到每一個業務員頭上，業務員不能根據分解到自己頭上的指標和內容制定具體的銷售活動方案，甚至，有的業務員不知道應該如何制定自己銷售方案等。由於沒有明確的市場開發計劃，結果，企業的銷售工作失去了目標，各種銷售策略、方案、措施不配套、預算不確定、人員不落實、銷售活動無空間和時間概念，也無銷售過程監控和效果檢驗措施。這樣，在競爭激烈的市場上，企業的銷售工作就象一頭闖入火陣的野牛，東沖西撞最後撞得頭破血流。

銷售大忌之二：過程無控制 「只要結果，不管過程」，不對業務員的銷售行動進行監督和控制，這是企業普遍存在的問題。許多企業對業務員的行動管理非常粗放：對業務員宣布一個業務政策，然後，把業務員象鴿子一樣地放飛到市場上，等得業務員給企業拿來一份份訂單、開發出一片片市場。

由此，而造成一系列問題：業務員行動無計劃，無考核；無法控制業務員的行動，從而使銷售計劃無實現保證；業務員的銷售活動過程不透明，企業經營的風險增大；業務員工作效率低下，銷售費用高；業務員的銷售水平不提高，業務員隊伍建設不力等。

「沒有耕耘，那有收獲？」，不對銷售過程進行有效的管理控制，就不會有良好的業績結果。

海爾公司的「3E」管理法，即管好每個業務員的每一天所做的每件事，不正是海爾公司銷售工作順利發展的重要保證嗎？

銷售大忌之三：客戶無管理 一粒麥子有三種命運：一是磨成面被人們消費掉，實現自身的價值；二是作為種子播種，結出一粒豐碩的果實，創造出新的價值；三是由於保管不善，麥子霉爛變質，失去自身的價值。這就是說，管理得當，麥子就會實現自身的價值或是為人類創造出新的價值；管理不善，就會失去自身的價值。

同樣道理，企業對客戶管理有方，客戶就會有銷售熱情，會積極地配合廠家的政策，努力銷售產品；管理不善，就會導致銷售風險。然而，許多企業對客房沒有進行有效的管理，結果，企業既無法調動客戶的銷售熱情，也無法有效地控制銷售風險。目前，銷售過程中普遍存在的問題，如客戶對企業不忠誠、竄貨現象、應收帳款成堆等，都是企業對客戶管理不當的結果。

銷售大忌之四：信息無反饋 信息是企業決策的生命。業務員身處市場一線，最了解市場動向，消費者的需示特點、競爭對手的變化、經銷商的要求，這些信息及時地反饋給企業，對決策有著重要的意義，另一方面，銷售活動中存在的問題，也要迅速向上級報告，以便管理層及時做出對策。然而，許多企業沒有建立起一套系統的業務報告體系，未及時地收集和反饋信息。

業務員的工作成果包括兩個方面：一是銷售額，二是市場信息。對企業的發展而言，銷售額不重要，重要的是市場信息。因為銷售額是昨天的，是已經實現的，已經變成現實的東西是不可改變的，因此它對企業沒意義；有意義的是市場信息，因為它決定著企業明天的銷售業績、明天的市場。然而，許多企業既沒有向業務員提出過收集信息的要求，也沒有建立一套業務報告系統，以便能夠及時收集和反饋信息。

企業銷售工作出了問題並不可怕。可怕的是企業不能夠及時地發現企業營銷活動各個環節中發生的問題，並在管理上作出及時的反饋，使這些問題得以迅速解決而不至於給企業造成重大危害。

為什麼有些企業客戶檔案長期不真實？為什麼有些企業應收款不斷發生而得不到糾正？為什麼有些企業給公司造成的同類事件反復發生而不能根治？為什麼有些企業在營銷方面的嚴重問題長期不能發現？一旦發現，則已經處於破產邊緣，無力回天！其根本原因蓋出於對企業營銷管理過程中發生的各種信息無監控管理，尤其是無及時的制度性的管理反饋。

銷售大忌之五：業績無考核 許多企業沒有對業務員的銷售業績定期進行考核。企業對銷售人員定期進行定量和定性考核，包括考核業務員銷售結果，如銷售額、回款額、利潤額和客戶數；考核業務員的銷售行動，如推銷員每天平均拜訪次數、每次訪問所用時間、每天銷售訪問的平均收入、每次訪問的平均費用、每百次訪問平均得到的訂單數、一定時間內開發的新客戶數、一定時間內失去的老客戶數、推銷員的費用在總銷售額所佔的比重等；對業務員進行定性考核，如考核業務員的合作精神、工作熱情、對企業的忠誠責任感等。對業務員進行考核，一方面是決定銷售人員報酬、獎懲、淘汰與升遷的重要依據，從而調動業務員的積極性；另一方面對業務員的業績進行檢討和分析，可以幫助業務員進步。銷售管理的一個重要內容就是培養業務員的銷售能力，業務員不進步，就不會提高銷售業績。

銷售大忌之六：制度不完善 許多企業無系統配套的銷售管理制度和與各項銷售管理制度相匹配的銷售管理政策。

一個企業的銷售工作要想不出大的問題，先決條件是，在企業的銷售管理制度上要沒有明顯的缺陷和遺漏，銷售管理制度系統配套、互相制衡，並有相應的銷售管理政策與之相匹配。有的企業對違反企業規定，給企業造成重大損失的銷售人員，從制度上制定了嚴厲的處罰規定，但實際上，這些處罰規定無法實施，因為企業沒有制定相應的配套制度，致使一些靠吃回扣個人發了財而企業造成巨額無主應收款的業務人員，一旦事發，一走了之，企業在事實上無法對其進行懲處。

很多企業的銷售管理制度不配套，好象缺了一塊板的「木桶」，盛不住水，其特徵是：許多應當受到鼓勵的沒有受到鼓勵，一些應當受到懲處的沒有在制度上作出規定；對應該鼓勵的行為缺乏制度上的獎勵規定，對禁止的行為缺乏相應的處罰制度；該獎勵的不能及時兌現，該處罰的無法實際執行。

建立一套完善的銷售管理體系

實踐說明，無管理銷售，已成為制約企業銷售工作順利開展的陷阱。要搞好產品銷售工作，企業必須建立一套完善的銷售管理體系。

1．銷售計劃管理。其核心內容是銷售目標在各個具有重要意義方面的合理分解。這些方麵包括品種、區域、客戶、業務員、結算方式。銷售方式和時間進度，分解過程既是落實過程也是說服過程，同時通過分解也可以檢驗目標的合理性與挑戰性，發現問題可以及時調整。合理的、實事求是的銷售計劃，在實施過程既能夠反映市場危機，也能夠反映市場機會，同時也是嚴格管理，確保銷售工作效率、工作力度的關鍵。

2．業務員行動過程管理。其核心內容是圍繞銷售工作的主要工作，管理和監控業務員的行動，使業務員的工作集中在有價值項目上。包括制定：月銷售計劃、月行動計劃和周行動計劃、每日銷售報告、月工作總結和下月工作要點、流動銷售預測、競爭產品分析、市場巡視工作報告、周定點拜訪路線、市場登記處報告等。

3．客戶管理。客戶管理的核心任務是熱情管理和市場風險管理，調動客戶熱情和積極性的關鍵在於利潤和前景；市場風險管理的關鍵是客戶的信用、能力和市場價格控制。管理手段和方法有：客戶資料卡、客戶策略卡、客戶月評卡等。

4．結果管理。業務員行動結果管理包括兩個方面。一是業績評價，一是市場信息研究。業績評價包括：銷售量和回款情況、銷售報告系統執行情況、銷售費用控制情況、服從管理情況、市場策劃情況、進步情況。信息研究包括：本公司表現、競爭對手信息，如質量信息、價格信息（二批和零售）、品種信息、市場趨勢、客戶信息等。

E. 做銷售最重要的是什麼

做銷售最重要的是業績，但是想做到好的業績也是需要很多方面的努力的，比如個人形象、口才等都是很關鍵的。

1、態度是決定一個人做事能否成功的基本要求，作為一個銷售人員，須抱著一顆真誠的心，誠懇的對待客戶，對待同事，只有這樣，才能得到客戶的尊重，跟客戶成為朋友。

4、學會分析客戶，善於分析客戶是哪一類型的人，然後靈活應對、多聽客戶說的話，從中提取信息，還要有足夠的耐性。

(5)產品營銷的關鍵擴展閱讀：

注意事項

1、對公司的忠誠度，對產品的了解程度，對企業的流程認知度，對客戶的服務方式，再加上天道酬勤和好的方法。

2、銷售工作實際是很辛苦的，這就要求業務代表要具有吃苦、堅持不懈的韌性。「吃得苦中苦，方得人上人」。

銷售工作的一般是用腳跑出來的，要不斷地去拜訪客戶，去協調客戶，甚至跟蹤消費者提供服務，銷售工作絕不是一帆風順，會遇到很多困難，但要有解決的耐心，要有百折不撓的精神。

F. 銷售工作中最關鍵的是什麼啊

有的人可能會說是溝通表達、心態、熱情、真誠、專業、自信……，但是在我看來，以上專這些對屬於銷售來說都是重要的因素，但最關鍵的答案是「用心」。
在做銷售的初期，最關鍵就是迅速入門，找到銷售行業的竅門，迅速融入到銷售的環境氛圍中。在這階段遇到的問題是最多的，心態就顯得尤為重要。要知道遇到的問題越多，你的進步成長就越快。發展問題意味著成長；解決問題意味著能力；敢於挑戰問題意味著邁向成功。往往有些人沒有很好的心態去面對這些問題，被問題打敗了。這就要求我們必須很用心的對待你遇到的問題，不要被問題打倒，相信自己，別人能做好的自己也能做好！
工作一段時間後，銷售人員最容易迷茫。在剛開始的熱情過後，工作進入了平靜期，沒有了激情。這時候我們最容易思想復雜，想的事情就越來越多，工作不夠專注。我們應該保持一顆平靜的心，把心思全部投入到工作中去。更多的時間應該用心去研究銷售方法，研究客戶類型，找到更多經營客戶的方法，提升自己的銷售能力。
「用心」對於每個人來講都容易想到，但卻不容易做到。用心對待你的工作，用心對待你的產品，用心對待你的時間，用心對待你的客戶……

G. 市場營銷：成功關鍵因素是什麼

談到市場營銷，企業既需要理論指導，也需要借鑒實戰經驗。一般而言，實戰經驗就是把握住成功關鍵因素，瞄準既定戰略方向，動態推進市場營銷的工作進展。那麼，市場成功的關鍵因素是什麼呢？顯然這是一個復雜的話題。但為了方便企業理解，企業可以從產品、消費者、技能、資本之間的關系進行分析，從中領會到企業應當把握哪些關鍵環節？對哪些環節應當提前做好准備。企業可以按照下面的模型圖系統思考以下內容：市場有多大的容量？市場平均增長率和企業產品銷售增長率的對比情況是什麼？是什麼使企業產品銷售下滑，是競爭激烈的刺激還是產品吸引力不夠？產品的替代品在什麼時間將出現？企業的銷售團隊構建怎麼樣？銷售團隊對產品的市場前景怎樣看？怎樣給銷售團隊明朗的前景？公司的營銷戰略將對產品銷售促進帶來怎樣的資金支持計劃？產品組合策略的制定是是什麼？在什麼時間、地點使用？上述的思考可以幫助企業釐清幾個概念：產品的市場發展態勢呈現什麼樣的狀態？產品的競爭將會在哪幾個方面展開？企業在哪些資源和技能方面應當做好規劃？有了這樣的思考，企業可以明確把握住成功關鍵因素，瞄準既定戰略方向。現在很多企業都有市場部、營銷部等執行單元，這些部門承擔提供市場研究、制定銷售推廣策略、管理重點客戶等等這些職責。所以，他們大都熟知「環境分析」和「推廣分析」的方法和工作步驟，但是對於「傾向分析」和「組合分析」缺乏相應思考，因此往往制定的營銷推廣方案缺乏對成功關鍵因素的全面把握。而企業的高層領導因為遠離市場一線，同時又習慣慣性思維的引導，使得原本需要企業高層把握的「傾向分析」和「組合分析」信息缺乏，容易造成企業對市場關鍵成功因素認識偏頗。可見，企業對市場成功關鍵因素的把握容易形成「常在河邊走」的尷尬境地。大多咨詢公司理解市場營銷要取得成功需要「產品力+服務力+銷售力+品牌力」（好事者還可以添加組織力、 策劃力、SCM力等等的內容），而這樣的模式對企業而言，實際上是忽視企業的客觀狀態，只從市場環境、行業特點出發，把企業資源、資本的實際狀態統統忽視掉了。這樣的成功關鍵因素實際上是一個遠離企業的模式。所以，這里重新明確觀點：市場營銷的成功關鍵因素是建立在企業資源、技能的基礎之上，由企業對市場環境、銷售推廣做出的綜合分析結果，所以成功關鍵因素是隨著企業資源的基礎不同而呈現差異化的。以IT行業為例，目前一些IT行業依然是「分銷為王」，「跑馬圈地」是很多企業市場營銷之道。而大多數產品的吸引力和競爭潛力對市場營銷的影響也相對較小，所以分銷將是市場成功的關鍵因素之一。同時，隨著產品功效的延伸和產品的成熟狀況提高，品牌力也將是市場成功的關鍵因素之一，因此企業應當把品牌建設當作營銷戰略的一部分來看待。另外從市場細分選擇STP也是IT行業應當在競爭當中始終確立的競爭力之一，這對市場成功至關重要。對於信息應用較為快速的行業，企業的信息化建設和IT 規劃，可以實現對客戶的快速響應、有效控製成本、提高服務水平，這也必將是這些行業的成功關鍵因素之一。上述的簡略分析，需要在企業的基礎上，進行逐項分析，以羅列的方式明確企業在成功關鍵要素麵前工作開展的事項。示例成功關鍵因素企業資源、技能重要性緊迫性規劃說明分銷一級√ √√確立競爭地位品牌二級√ √√提高品牌認知STP三級√√√強化營銷戰略定位SCM一級√√戰略性的系統思考…………………………作者簡介：金贏唐 資深管理顧問– 曾為眾多知名企業提供市場營銷咨詢、管理咨詢、品牌創建咨詢、績效管理咨詢等服務；主要研究企業戰略規劃、市場營銷、企業管理等；– 著有營銷、管理、品牌等著作。咨詢服務/ 及聯系方式：[email protected]歡迎與globrand（全球品牌網）作者探討您的觀點和看法，金贏唐：北京中英聯科管理咨詢機構資深管理顧問。多個財經刊物聘請的特邀撰稿人、評論員；主要研究戰略規劃、市場營銷、品牌管理、KPI績效管理等；著有戰略、品牌、管理、營銷等著作。）進入金贏唐專欄

H. 從產品到品牌是企業營銷活動的關鍵嗎

從產品到品牌的過程，是消費者由產品使用經驗形成品牌經驗的過程，是產品信息長時間保持一致性傳播的過程，是品牌始終張揚個性昭顯形象的過程，是企業主、營銷人、廣告人時時刻刻關注消費者的過程，是品牌與消費者不斷溝通、持續對話的過程。

20世紀90年代以前，中國經濟社會的主要矛盾是旺盛的需求與落後的生產之間的矛盾。工廠的問題在於產能的限制，老百姓的問題在於消費的可選擇性不強。 在那個時代，消費者消費的是產品的物理屬性——晚上能看電視、用個機器洗衣服、買個冰箱放魚肉——能買上、用上就是一種榮耀和滿足。所以，張瑞敏砸冰箱能夠成為新聞——在這個時期，人們認為合不上門的冰箱並非不可接受，只要能製冷，就算能用。 當產品數量開始增多，消費者有了初步的選擇權時，體驗型消費應運而生。體驗型消費的本質核心是承認買方的權利，通過消費過程中得到的愉悅體驗，實現超出基本產品功能的商品價值。體驗消費在大量行業的興起不過十餘年的時間，人們很快又發現，當消費體驗同樣變得同質化之後，消費與被消費都成為一種焦慮。 對企業而言，擁有忠誠的「品牌粉絲「幾乎是一種奢望。對消費者而言，今天市場上琳琅滿目的商品足以令人眩暈，當每一個導購員都對你熱情有加時，選擇也就成為一種勞累。 於是，情感消費成為新的方向。你在網路上「網路一下」就會發現，情感消費者是指人們花錢買的不僅僅是產品的功能與服務，而且是這種產品所體現的身份象徵、個性氣質、生活主張等精神層面的附加值。消費的理由變成為「我就喜歡」，消費的對象從產品變為品牌。 產品是工廠所生產的東西，品牌是消費者所購買的東西。產品可以被競爭者模仿，品牌卻是獨一無二的；產品極易過時落伍，但成功的品牌卻能持久不墜。

更具體地說，產品是具體的，消費者可以觸摸、感覺、耳聞、目睹、鼻嗅；產品是物理屬性的結合，具有某種特定的功能以滿足消費者的使用需求。如車可以代步，食物可以裹腹，衣服可以禦寒保暖，音樂能夠愉悅心情，等等。

品牌是抽象的，是消費者對產品一切感受的總和。品牌貫注了消費者的情緒、認知、態度及行為，比如產品是否有個性、是否可以信賴、是否產生滿意度與價值感、是否代表某種特殊意義或情感寄託、是否生活中不可缺少。康師傅是好吃，資生堂是高貴，萬寶路是野性自由、陽剛之氣，劉德華是傾情傾心的偶像，等等。

一件普普通通的T恤，如果不附加任何產品之外的信息，你穿著它時的感覺也許就是顏色不錯、款式新穎，全棉質地，人很舒服而已。但若T恤上印有「GIORDAN」字樣，你是否感覺到一種世界大同、天下皆朋友的灑脫與溫馨？ 同樣是T恤，它們的使用功能是一樣的，卻因品牌不同，而帶給消費者截然不同的心理感受，從而界定了不同類型的消費群體。很顯然，當產品之間的差異性趨於同質化時，品牌將取代產品本身的使用功能，而提供消費者購買的理由與保證。產品與產品的競爭亦變成品牌與品牌的競爭。

但是從產品到品牌卻不是個簡單的、必然的過程。或者說，每個品牌之下都有一個產品，卻不是每個產品都能架構一個品牌。

太多的產品寂寂寞寞地躺在商店的陳列架上無人問津，落滿塵埃。它們當中可能不乏品質傑出者，不乏功能獨到者，卻因藉藉無名而虛度年華。當然，它們也有一個品牌名稱，但有多少消費者認識並記得它們呢？

一個產品要成為一個品牌，實在不是一個自然的、簡單的過程。春華未必秋實，它需要企業主、營銷人員、消費者以及時間等多方面的錘煉與打造。

企業主要保證產品的品質與功能，提供消費者使用產品的滿意度與價值感；營銷人員和廣告人員則負責賦予產品某種人格化的個性、情感、形象、生活方式、身份、榮譽、價值、地位或意義等附加信息，並將此附加信息通過整合的傳播方式，有效地傳遞給消費群體；消費者經過一定時間的認識、感覺、使用後，形成對產品的感受與印象，對圍繞產品的附加信息產生認同、信賴、榮辱與共等正面的認知、態度與行動，產品才真正成為一個品牌。就像消費者買方便麵不說買方便麵，而說買「康師傅」，喝礦泉水不說喝礦泉水，而說喝「娃哈哈」。然而，做好了這些，還不能肯定你的產品就能夠成為真正的品牌。

標榜「永遠是未來世界開拓者」的索尼第一個推出了Walkman。這是個傑出的產品概念，它敏銳地抓住了年輕人活潑好動的心理，將音樂從室內固定的存在方式變成了運動的存在方式。當索尼冒著風險終於將Walkman的新概念推廣開來，一系列的X Walkman、Y walkman瞬間問世。索尼猛然醒悟過來，趕緊聲稱「只有索尼，才是真正的Walkman」。然而，已經晚了。

Walkman只是一個產品概念，索尼才是品牌名稱。索尼只重視Walkman的宣傳，卻忽視了將Walkman與索尼連為一體。無可奈何地，索尼為啟動Walkman市場所付出的教育費，相當一部分為他人作了嫁衣。

I. 銷售的關鍵是什麼

銷售就是創造需求 人類社會從來就沒有停止對生活的追求，只要人類有所追求，社會就會永無止境的向前發展。農業時代人們通過土地改善生活，工業時代人們通過機器來改善生活，商業時代人們通過銷售來改善生活。21世紀是一個推銷的世紀，不管個人或企業生產什麼，關鍵你要讓把產品賣出去換錢。因為上世紀資源短缺，人們手中有錢但是市場沒有產品，人們有錢買不到產品，所以產品非常值錢。人們需要排隊購物，哪怕是次品也不愁銷路。然而21世紀的到來，因為人們大量地加工生產產品，卻找不到人來購買，所以人們需要上門推銷。當人人都在上門推銷的時候，商業時代就已經到來了。其實社會的發展，屬於什麼時代，什麼社會，不是誰說了算，而是市場說了算，消費者說了算。因為任何企業或個人，誰也無法阻礙市場前進的步伐，干涉消費者的選擇權力。所以我們研究社會，最重要是研究社會發展趨勢，而不是研究名詞。農業社會、工業社會、商業社會都是社會發展的必然現象。 因為人類有五大需求，當他們最基本的需求得到滿足以後，他們就會追求更高層次的需求。然後，銷售人員的工作就是引導需求，創造需求，然後滿足客戶的需求。想想看我們以前有沒有洗發水，沒有淋浴露一樣洗澡，現在如果沒有，不用就不方便吧。以前沒有電話，傳真，電腦，一樣辦公，現在沒有就不行了吧。這些都是現代人創造出來啊。所以銷售人員的工作就是不斷地給客戶創造需求，而不僅僅是滿足需求。因為滿足需求是人們的必須用品，如柴米油鹽，是人們生活不可缺少的物質，沒有這些人類就無法生存，生活。所以這些幾乎用不著推銷，大家都知道購買。然而蛋糕、牛奶、可樂。這些對於人們來說可有可無。如果銷售員懂得引導消費者購買，那麼他們也許會接受，不引導，不創造他們就是多餘的，因此，推銷就是創造需求。 創造需求就是打破市場常規，改變消費者生活習慣，讓消費者不知不覺接納你的產品。因此，銷售的最高境界就是賣觀念。要想客戶接納產品，首先必須讓他們接受你的觀念。只有人的觀念改變了，思想改變，行為才會改變。優秀的推銷人員他們不會強調產品的品質，而是強調消費觀念。例如：他們在推銷產品之前會強調健康意識、環保意識、學習意識、安全意識等等消費觀念。讓消費者多花錢購買更好的產品、更先進的產品、更省錢的產品、更時尚的產品。只要觀念被接納，產品自然就被接受。

J. 市場營銷最重要的部分是產品銷售嗎，為什麼

現在銷售工作真正靠產品性能開展業務的並不多
商業社會競爭這么激烈，好產品也要憑借合理的營銷策略才能打開市場
當然自己銷售的產品也要質量不錯才行，要不等與搬石頭砸自己的腳
長久之後就每人相信你了，這對銷售人員來說才是最致命的
銷售就是做人的過程，產品和業務人員是相輔相承的
銷售是一個創造或者發現需求並滿足需求的過程
要想做好銷售首先要對自己所從事的行業充滿興趣和愛好，用自己的信心去感染客戶
其次要做好充分的准備工作，包括對客戶興趣愛好的研究，投其所好，機會永遠是留給有準備的人的
談判技巧方面的掌握，把握客戶的想法，引導消費
銷售銷售先銷後售，做好售後服務，獲得客戶的信任，這一點對於渠道銷售特別重要
等等還有很多，平時可以多看一些書籍，銷售需要的是一個雜家，什麼都要懂一點，如果不能和客戶打開話題，銷售會被拒絕與銷售之前，自己慢慢體會吧
謹記以下幾點
1.銷售如做人，人活明白了，對於銷售有很大幫助
2.誠信，沒有誠信，你將一無所有
3.個人魅力，處理人際關系的手段
4.換位思考，這是很重要的一點，只有站在對方的立場思考問題才能真正體會到客戶的需求
5.堅持,史上最優秀的銷售人員不是把看似很難的產品賣出去，而是堅持
是沒有捷徑可走的，能說會道並不一定管用，關鍵是用心去做，銷售是雙贏的，拿出真心為客戶著想才能真正打動客戶
還有很多，需要自己去體會