『壹』 移動營銷的應用領域
移動營銷給廣大企業客戶進行服務、營銷的全面升級,推出彩信類產品及服務。版彩信與普通簡訊相比較,除權了可以支持更多的文字信息(1000字以上),還配以豐富的圖片、語音等多媒體內容,真正實現多媒體信息傳遞。 內部管理與溝通——內部管理與溝通:員工生日/節日關懷、彩信通知、內刊、培訓;
移動客服/客戶關系管理——客戶生日/節日關懷、客服信息發布、彩信會刊、彩信手機報、彩信邀請函;
移動營銷與傳播——客戶生日/節日營銷、最新產品/服務信息發布、促銷信息發布、市場調查、用戶數數據收集。 移動營銷服務商擁有一支由業內資深技術專家優秀的管理、服務人才組成的運營團隊,有著豐富的移動互聯網(包括互聯網)技術及企業應用運營服務從業經驗。致力於為廣大企業量身定製更高效、更精準的彩信營銷策劃、彩信營銷推廣方案,用領先的全新彩信營銷技術為企業開啟無限商機。
『貳』 什麼是移動營銷
1. 移動營銷是指利用手機為主要傳播平台,直接向分眾目標受眾定向和精確地傳遞個性化即時信息,通過與消費者的信息互動達到市場溝通的目標,移動營銷也稱作手機互動營銷或無線營銷。移動營銷是在強大的資料庫支持下,利用手機通過無線廣告把個性化即時信息精確有效地傳遞給消費者個人,達到「一對一」的互動營銷目的。2.移動營銷可以分為幾個階段?
移動營銷可以分為三個階段:第一階段是移動營銷活動資料庫的採集,通過吸引用戶參加活動來採集目標消費者信息,如通過廣告、海報、傳單、促銷、簡訊抽獎等活動來引起消費者的注意;第二階段是通過「一對一」的用戶調查進行數據挖掘,如利用打折券或其他優惠吸引用戶;第三階段是建立移動社區社區(會員制)俱樂部,以此增加用戶忠誠度和提高用戶購買率。3.移動營銷=簡訊群發嗎? 移動營銷是基於定量的市場調研、深入地研究目標消費者,全面地制定營銷戰略,運用和整合多種營銷手段,來實現企業產品在市場上的營銷目標。無線營銷是整體解決方案,他包括多種形式,如簡訊網址、彩鈴、彩信、聲訊、流媒體等。而簡訊群發只是眾多移動營銷的手段之一,是移動營銷整體解決方案的一個環節。所以說,移動營銷和簡訊群發是不一樣的。4.移動營銷的傳播策略是什麼? 在資料庫營銷的基礎上,對目標消費群根據營銷需求進行分眾識別,然後向可識別的分眾定向傳播個性化信息,通過「一對一」的溝通,最大限度地達到傳播目標。5.移動營銷解決方案遵循什麼營銷原則?
移動營銷解決方案的思路,遵循了以下營銷原則:以消費者的個性化需求作為切入點,有效地為品牌(和產品)增值和創造差異化,它是一個長期的客戶管理計劃。6.移動營銷解決方案體現在哪些方面? 移動營銷的解決方案體現在有效的到達率和可持續的客戶追蹤與維系,以及為可持續的消費者品牌接觸和了解提供優化和個性化的品牌價值的增量。7.為什麼說移動營銷也是資料庫營銷?
移動營銷最大的特點是通過手機建立「一對一」的互動營銷。實際上移動營銷主要是通過消費者資料庫的運用實現的,因此,移動營銷也叫資料庫營銷。8.如何進行移動營銷的資料庫採集工作? 資料庫是通過收集對企業發出的優惠券等促銷手段做出積極反應的客戶銷售記錄而建立起來的。創建數據模型,必須使用收集到的原始數據,並將其轉換成數據模型所支持的格式初始化和預處理,按目標人群分出分眾目標。具體做法是對不同用戶進行調查,了解他們參與的頻率;設計測試題,了解用戶個人信息和特點;根據用戶抽獎次數和時間間隔來區分用戶,這樣就可以更有針對性地進行促銷信息的發布。9.什麼是移動營銷的數據挖掘工作? 「數據挖掘」(Date Mining)是一種新的商業信息處理技術,其主要特點是對商業資料庫中的大量業務數據進行抽取、轉換、分析和其他模型化處理,從中提取輔助商業決策的關鍵性數據。10.如何進行移動營銷的資料庫挖掘工作? 以需求為前提,在消費者行為和心理的基礎上,根據需求選擇變數。通過收集、加工和處理涉及消費者行為的大量信息,確定消費者群體或個人的興趣、消費者習慣和消費需求,進而推斷出相應消費群體的下一步消費行為,然後以此為基礎,對所識別出來的消費群體進行特定內容的定向營銷。資料庫每天24小時運行,保證數據不斷得到實時的更新,正是基於對客戶資料資料庫進行的數據挖掘的優勢。
『叄』 移動營銷有哪些方式
十種。
第一種方式:即時通訊營銷。即時通訊營銷又叫IM營銷,是企業通過即時工具幫助企業推廣產品和品牌的一種手段。
第二種方式:聊天群組營銷。聊天群組營銷算是即時通訊工具的一種延伸,具體是利用各種即時通訊軟體中的群功能來展開營銷。
第三種方式:搜索引擎營銷。搜索引擎營銷是當下最主要的網站推廣營銷手段之一,因為是免費,因此受到眾多中小網站的重視,搜索引擎營銷方法已成為網路營銷方法體系的主要組成部分。
第四種方式:BBS營銷。BBS營銷又稱論壇營銷,就是「利用論壇這個交流平台,通過圖文、視頻等方式傳播企業產品、品牌和服務信息,從而讓客戶更加深刻地了解企業的產品和服務,而達到宣傳企業產品、品牌和服務的效果、加深對市場認知度的網路營銷活動。
第五種方式:病毒式營銷。所謂的病毒式營銷,其實是一種較常用的網路營銷方法,一般用於進行網站推廣、品牌推廣等;病毒式營銷利用的是用戶口碑傳播的原理,在互聯網上,這種「口碑傳播」更為方便,可以像病毒一樣迅速蔓延。
第七種方式:網路事件營銷。網路事件營銷是組織、企業主要以互聯網為傳播平台,通過精心策劃、實施可以讓公眾直接參與並享受樂趣的事件,並通過這樣的事件達到吸引或轉移公眾注意力,增進、改善與公眾的關系,塑造組織、企業的良好形象,以謀求企業更大效果的營銷傳播活動。
第八種方式:網路圖片營銷。網路圖片營銷就是組織或企業把設計好的富有創意的圖片,在各大論壇、博客、空間、和即時聊天等工具上進行傳播或通過搜索引擎的自動獲取,從而達到傳播企業產品、品牌、服務等信息,來達到營銷的目的。
第九種方式:網路視頻營銷。網路視頻營銷指的是組織或企業將各種製作好的視頻短片放到互聯網,達到宣傳企業產品、品牌以及服務信息的營銷手段。
第十種方式:網路軟文營銷。網路軟文營銷,又叫網路新聞營銷,一般是藉助網路上的門戶網站、地方或行業網站等一些平台來傳播一些具有新聞性、闡述性和宣傳性的文章,包括一些深度報道、網路新聞通稿。
(3)移動營銷產品擴展閱讀:
優勢:
要從三個重要維度來看,首先是(用戶)規模大不大,其次是(對用戶)改變和影響強不強,最後是成本低不低。
中國手機用戶已超10億,其中手機網民超過4億,中高端用戶大約在1.5億上下。這些數字對比其他媒體類型,影響的廣度、深度和電視及互聯網在一個量級,大大領先於報刊、廣播和戶外這些傳統媒體。規模不可謂不大。
目前典型手機用戶每天與手機接觸頻次為120~150次,視線駐留時間在123分鍾左右,媒體伴隨時間超過15小時,視線接觸距離在15厘米左右。
另外,手機實現了從「碎片時間垃圾化」到「碎片時間黃金化」的轉變,真正實現了碎片時間的媒體價值。
最後,移動營銷體現的到人(通過運營商號碼、設備號和使用行為對應)、到位(到具體位置和移動軌跡)、隨時隨地、全互動、強注意以及O2O(線上到線下的連接),這6點特性是與傳統營銷包括互聯網營銷有明顯差異且有優勢的。以上三個角度,體現的是對用戶影響改變不可謂不強。
『肆』 移動營銷都有哪些模式
移動營銷的模式
可以用「4I模型」來概括,
即: Indivial identification( 分眾識別 );
Instant message( 即時信息 );
Interactive communication( 互動溝通 );
I ( 我的個性化 )。
Indivial Identification(分眾識別)
移動營銷基於手機進行一對一的溝通。由於每一部手機及其使用者的身份都具有惟一對應的關系,並且可以利用技術手段進行識別,所以能與消費者建立確切的互動關系,能夠確認消費者是誰、在哪裡等問題。
Instant Message(即時信息)
移動營銷傳遞信息的即時性,為企業獲得動態反饋和互動跟蹤提供了可能。當企業對消費者的消費習慣有所覺察時,可以在消費者最有可能產生購買行為的時間發布產品信息。
Interactive Communication(互動溝通)
移動營銷「一對一」的互動特性,可以使企業與消費者形成一種互動、互求、互需的關系。這種互動特性可以甄別關系營銷的深度和層次,針對不同需求識別出不同的分眾,使企業的營銷資源有的放矢。
I(我的個性化)
手機的屬性是個性化、私人化、功能復合化和時尚化的,人們對於個性化的需求比以往任何時候都更加強烈。利用手機進行移動營銷也具有強烈的個性化色彩,所傳遞的信息也具有鮮明的個性化。
參考文獻:網路
『伍』 移動營銷的內容
移動營銷是基於定量的市場調研、深入地研究目標消費者,全面地制定營銷戰略,運用和整合多種營銷手段,來實現企業產品在市場上的營銷目標。無線營銷是整體解決方案,他包括多種形式,如簡訊回執、簡訊網址、彩鈴、彩信、聲訊、流媒體等。而簡訊群發只是眾多移動營銷的手段之一,是移動營銷整體解決方案的一個環節。所以說,移動營銷和簡訊群發是不一樣的。隨著智能手機普及,將非一層面的三者緊密聯系。移動互聯網技術發展促使互聯網沖破PC枷鎖,開始將網路營銷從桌面固定位置轉向不斷變動的人本身。
移動營銷的目的非常簡單——增大品牌知名度;收集客戶資料資料庫;增大客戶參加活動或者拜訪店面的機會;改進客戶信任度和增加企業收入。
移動營銷和群發簡訊最大的幾點區別在於:
1、首先目標受眾,講移動營銷首先發送簡訊或彩信的對象是企業的潛在或意向客戶,或者老客戶,營銷才能有比較正常的反饋效果,而大家理解的簡訊群發,基本屬於盲目發送導致信息對絕大多數用戶來說變成垃圾簡訊,甚至對用戶造成更不必要的騷擾;
2、既然是營銷是要有監測和評估績效,簡訊群發出去以後是無法監測最終的營銷結果的,只能靠等著用戶打來電話或者上門之後,人工詢問統計,但這種方式顯然是無法客觀統計反饋效果的,按經驗來看,盲目發簡訊帶來的反饋率能有萬分之一就已經算正常了,真正的移動營銷,應該制訂了完善營銷策略之後,能夠有落地的監測反饋手段,如發送優惠券彩信到用戶手機,用戶消費時需要把手機上的二維碼圖片在GPS終端做識別,這樣消費記錄時時記錄進系統後台,這樣整個推廣到營銷的流程形成閉環,可以很好的監控管理促銷活動的效果了。
『陸』 移動營銷工具有哪些
你都說了移動營銷工具。。。移動端指的是手機、平板。
『柒』 移動營銷的優勢是什麼
移動營銷的優勢
【海量用戶】
我們都知道陌陌是一款基於LBS 地理位置信息的社交軟體,既然有地理位置這樣的信息,那麼便可以把商家的優惠信息精準的推到目標區域的意向用戶,吸引關注商家號,提升到店消費的轉化率。除了陌陌這種基於lbs位置信息的場景營銷,還有基於WiFi 技術的場景感知營銷,連接WiFi後的portal也廣告信息推送。
『捌』 日常生活中你遇到過哪些移動營銷的方式
第一種方式:即時通訊營銷。即時通訊營銷又叫IM營銷,是企業通過即時工具IM幫助企業推廣產品和品牌的一種手段。
第二種方式:聊天群組營銷。聊天群組營銷算是即時通訊工具的一種延伸,具體是利用各種即時通訊軟體中的群功能來展開營銷。
第三種方式:搜索引擎營銷。搜索引擎營銷是當下最主要的網站推廣營銷手段之一,因為是免費,因此受到眾多中小網站的重視,搜索引擎營銷方法已成為網路營銷方法體系的主要組成部分。
第四種方式:BBS營銷。BBS營銷又稱論壇營銷,就是「利用論壇這個交流平台,通過圖文、視頻等方式傳播企業產品、品牌和服務信息,從而讓客戶更加深刻地了解企業的產品和服務,而達到宣傳企業產品、品牌和服務的效果、加深對市場認知度的網路營銷活動。
第五種方式:病毒式營銷。所謂的病毒式營銷,其實是一種較常用的網路營銷方法,一般用於進行網站推廣、品牌推廣等;病毒式營銷利用的是用戶口碑傳播的原理,在互聯網上,這種「口碑傳播」更為方便,可以像病毒一樣迅速蔓延。
第七種方式:網路事件營銷。網路事件營銷是組織、企業主要以互聯網為傳播平台,通過精心策劃、實施可以讓公眾直接參與並享受樂趣的事件,並通過這樣的事件達到吸引或轉移公眾注意力,增進、改善與公眾的關系,塑造組織、企業的良好形象,以謀求企業更大效果的營銷傳播活動。
第八種方式:網路圖片營銷。網路圖片營銷就是組織或企業把設計好的富有創意的圖片,在各大論壇、博客、空間、和即時聊天等工具上進行傳播或通過搜索引擎的自動獲取,從而達到傳播企業產品、品牌、服務等信息,來達到營銷的目的。
第九種方式:網路視頻營銷。網路視頻營銷指的是組織或企業將各種製作好的視頻短片放到互聯網,達到宣傳企業產品、品牌以及服務信息的營銷手段。
第十種方式:網路軟文營銷。網路軟文營銷,又叫網路新聞營銷,一般是藉助網路上的門戶網站、地方或行業網站等一些平台來傳播一些具有新聞性、闡述性和宣傳性的文章,包括一些深度報道、網路新聞通稿。
『玖』 移動營銷
轉載以下資料供參考
移動營銷指面向移動終端(手機或平板電腦)用戶,在移動終端上直接向分眾目標受眾定向和精確地傳遞個性化即時信息,通過與消費者的信息互動達到市場營銷目標的行為。移動營銷早期稱作手機互動營銷或無線營銷。移動營銷是在強大的雲端服務支持下,利用移動終端獲取雲端營銷內容,實現把個性化即時信息精確有效地傳遞給消費者個人,達到「一對一」的互動營銷目的。
移動營銷是基於定量的市場調研、深入地研究目標消費者,全面地制定營銷戰略,運用和整合多種營銷手段,來實現企業產品在市場上的營銷目標。無線營銷是整體解決方案,他包括多種形式,如簡訊回執、簡訊網址、彩鈴、彩信、聲訊、流媒體等。而簡訊群發只是眾多移動營銷的手段之一,是移動營銷整體解決方案的一個環節。所以說,移動營銷和簡訊群發是不一樣的。
隨著智能手機普及,將非一層面的三者緊密聯系。移動互聯網技術發展促使互聯網沖破PC枷鎖,開始將網路營銷從桌面固定位置轉向不斷變動的人本身。
移動營銷的目的非常簡單——增大品牌知名度;收集客戶資料資料庫;增大客戶參加活動或者拜訪店面的機會;改進客戶信任度和增加企業收入。
移動營銷和群發簡訊最大的幾點區別在於:
1、首先目標受眾,講移動營銷首先發送簡訊或彩信的對象是企業的潛在或意向客戶,或者老客戶,營銷才能有比較正常的反饋效果,而大家理解的簡訊群發,基本屬於盲目發送導致信息對絕大多數用戶來說變成垃圾簡訊,甚至對用戶造成更不必要的騷擾;
2、既然是營銷是要有監測和評估績效,簡訊群發出去以後是無法監測最終的營銷結果的,只能靠等著用戶打來電話或者上門之後,人工詢問統計,但這種方式顯然是無法客觀統計反饋效果的,按經驗來看,盲目發簡訊帶來的反饋率能有萬分之一就已經算正常了,真正的移動營銷,應該制訂了完善營銷策略之後,能夠有落地的監測反饋手段,如發送優惠券彩信到用戶手機,用戶消費時需要把手機上的二維碼圖片在GPS終端做識別,這樣消費記錄時時記錄進系統後台,這樣整個推廣到營銷的流程形成閉環,可以很好的監控管理促銷活動的效果了。
關於移動營銷,下面的幾點是你需要知道的:
消費者可以立即同智能手機上的廣告進行交互。在看完廣告之後,消費者可以立即發簡訊、打電話,或者進行內容下載。移動設備的強大功能使得結合了全新交互方式的在線廣告可以和品牌更加緊密的結合起來。比如,1)消費者在商店購物時,可以在線查看他人對某件產品的評價;2)在使用產品時,可以訪問該產品的APP;3)甚至可以對產品進行拍照,然後將照片發布在Facebook等社交媒體上,而上面所有的這些操作全都可以在用戶的智能手機上進行。
我們生活在一個APP廣告(appvertising)的時代。森合萬源認為蘋果APP商店裡可供下載的應用數已經超過了50萬,下載次數也超過了250億次,這使得APP成為了移動營銷的前沿陣地。消費者可以下載所喜歡的品牌的APP,並可以同APP進行交互,從而完成購買、發現新的信息,以及同朋友分享。這是一種受到人們歡迎的廣告形式,只需點擊下載APP即可,甚至有些時候,人們還願意為下載付費。
移動廣告提升了用戶體驗,而不再是打擾。移動廣告允許市場營銷人員可以以一種個性化的、不間斷的、基於位置信息的方式去同消費者進行交流。從簡單的簡訊到豐富的iPhone應用,有多種選項可以供企業採納,從而完成市場目標。
移動設備就是媒體。消費者們在散步、等待、吃飯,甚至是在開車的時候都會使用手機。事實上,有86%的移動互聯網用戶在看電視的時候也會使用他們的移動設備。總之,我們無時無刻不在使用智能手機,它在未來必將會代替其他形式的媒體,雖然這一過程會比較緩慢。
消費者已經為你做出了決定,不管你是否情願。數以百萬計的消費者正使用移動設備去搜索產品和服務的信息。令人意外的是,你的產品信息也可能會被檢索到。但是,你怎麼去利用這些信息完全取決於你自己。你應該開發一款APP,改善消費者對你品牌的看法;創建一個移動站點,使得你的顧客可以更加容易了解你的服務;或者還可以提供一個移動橫幅廣告,這樣你的目標用戶在路上就可以看見了。
手機正變得越來越智能。全球有40億部手機,10.8億部手機為智能手機。智能手機正在改變我們開展業務、通信、購物和打發時間的方式。甚至在不久之後,它們還將代替我們的信用卡。你應該密切留意智能手機能夠做什麼,並以此開展各種規模的廣告活動。
社交網路促進業務增長。使用移動設備來更新社交站點正變得越來越普遍,有30%的智能手機用戶是通過手機瀏覽器來訪問他們的社交網路的。社交網路一般擁有自己的APP,這使得用戶可以更方便的更新他們的個人資料、確認朋友請求,並隨時簽到。實際上,一些社交網路就是圍繞著移動設備來設計的,比如說Foursquare,它利用了智能手機上的GPS定位技術。
消費者並不會非常排斥移動廣告。在出現產品廣告時,消費者一般會傾向於換台,不管是在收聽廣播還是在看電視。在看報刊雜志的時候,他們也會省略廣告;在上網的時候,會毫不猶豫的關掉彈窗廣告,甚至感到憤怒。然而,移動廣告對大多數消費者來說卻是一件新鮮事物,可以提供其他媒體無法提供的交互體驗,比如說消費者可以立即兌現商店的優惠券,像Nike這樣的公司所提供的APP還能幫助人們輕松減肥,等等。
森合萬源認為二維碼條形碼在過去,條形碼無處不在,在廣告、直接郵寄廣告(direct mailer)甚至是電話民意調查的海報上都可能會出現條形碼。然而,二維碼(QR code)卻可以使得任何事情同用戶更加交互起來。消費者在掃描它們之後,可以訪問移動站點、觀看視頻或音頻,從而對產品了解的更多。而像雜志或報紙廣告等靜態方式,如果能插入二維碼的話,也將使得消費者可以通過他們的智能手機同商家進行更為密切的溝通。
移動設備是我們在工作、開車、人際互動甚至在睡覺時最好的伴侶。我們的手機不再僅僅是打電話而已,我們可以使用它們來進行互聯網搜索、使用APP、發簡訊等等。
在以前人們使用各種功能手機的年代,移動營銷在很大程度上還沒有被人重視。隨著智能手機的蓬勃發展,移動設備已經成為了所有營銷人都不應該忽視的媒體。