A. 剛剛成立的網路銷售公司，幫我找一份公司規章制度，日常規范範本等，謝謝
一、為加強考勤管理，維護工作秩序，提高工作效率，特製定本制度。
二、公司員工必須自覺遵守勞動紀律，遵守公司行政管理制度，按時上下班，不遲到，不早退，工作時間不得擅自離開工作崗位，外出辦理業務前，須經本部門負責人同意。
三、周一至周六為工作日，周日為休息日。公司機關周日和夜間值班由辦公室統一安排，市場營銷部、項目技術部、投資發展部、會議中心周日值班由各部門自行安排，報分管領導批准後執行。因工作需要周日或夜間加班的，由各部門負責人填寫加班審批表，報分管領導批准後執行。節日值班由公司統一安排。
四、嚴格請、銷假制度。員工因私事請假1天以內的（含1天），由部門負責人批准；3天以內的（含3天），由副總經理批准；3天以上的，報總經理批准。副總經理和部門負責人請假，一律由總經理批准。請假員工事畢向批准人銷假。未經批准而擅離工作崗位的按曠工處理。
五、上班時間開始後5分鍾至30分鍾內到班者，按遲到論處；超過30分鍾以上者，按曠工半天論處。提前30分鍾以內下班者，按早退論處；超過30分鍾者，按曠工半天論處。
六、1個月內遲到、早退累計達3次者，扣發5天的基本工資；累計達3次以上5次以下者，扣發10天的基本工資；累計達5次以上10次以下者，扣發當月15天的基本工資；累計達10次以上者，扣發當月的基本工資。
七、曠工半天者，扣發當天的基本工資、效益工資和獎金；每月累計曠工1天者，扣發5天的基本工資、效益工資和獎金，並給予一次警告處分；每月累計曠工2天者，扣發10天的基本工資、效益工資和獎金，並給予記過1次處分；每月累計曠工3天者，扣發當月基本工資、效益工資和獎金，並給予記大過1次處分；每月累計曠工3天以上，6天以下者，扣發當月基本工資、效益工資和獎金，第二個月起留用察看，發放基本工資；每月累計曠工6天以上者（含6天），予以辭退。
八、工作時間禁止打牌、下棋、串崗聊天等做與工作無關的事情。如有違反者當天按曠工1天處理；當月累計2次的，按曠工2天處理；當月累計3次的，按曠工3天處理。
九、參加公司組織的會議、培訓、學習、考試或其他團隊活動，如有事請假的，必須提前向組織者或帶隊者請假。在規定時間內未到或早退的，按照本制度第五條、第六條、第七條規定處理；未經批准擅自不參加的，視為曠工，按照本制度第七條規定處理。
十、員工按規定享受探親假、婚假、產育假、結育手術假時，必須憑有關證明資料報總經理批准；未經批准者按曠工處理。員工病假期間只發給基本工資。
十一、經總經理或分管領導批准，決定假日加班工作或值班的每天補助20元；夜間加班或值班的，每個補助10元；節日值班每天補助40元。未經批准，值班人員不得空崗或遲到，如有空崗者，視為曠工，按照本制度第七條規定處理；如有遲到者，按本制度第五條、第六條規定處理。
十二、員工的考勤管理，由各部門負責人進行監督、檢查，部門負責人對本部門的考勤要秉公辦事，認真負責。如有弄虛作假、包痹袒護遲到、早退、曠工員工的，一經查實，按處罰員工的雙倍予以處罰。凡是受到本制度第五條、第六條、第七條規定處理的員工，取消本年度先進個人的評比資格。
http://www.360doc.com/content/10/0527/13/1279088_29778036.shtml
B. 網路營銷的經典案例和公司的規章制度，有哪些
最新事件營銷十大經典案例
案例一： 私奔聖地天台山！
案例二：宇泰傢具：有了難題要「高調解決」
案例三：因世博榮耀披身，伊利全面大贏
案例四：英利，突破世界盃營銷之路
案例五：王老吉，亞運營銷的另類解讀
案例六：金六福 「春節回家互助聯盟」
案例七：廣之旅亞運營銷
案例八：美團，0元抽取10萬元私奔基金
案例九：東風雪鐵龍，「車上芭蕾」
案例十：賓士smart ，史上最牛汽車團購
企業管理制度要根據企業管理體系制定，一般企業管理體系制定過程：確認的組織結構、部門設置，崗位設置、工作流程（應當涵蓋多個分項管理體系），程序文件，當然每個過程要有詳細的相關說明和介面要求，最後逐一編寫部門管理制度（應當按本部門職能分解對照分項管理體系），和績效管理辦法。
企業管理制度文本
第一章 內部管理細則文本
內部管理細則參考格式
公司內部細則
第一章 管理大綱
第二章 員工守則
第三章 財務管理
第一節 總則
第二節 財務機構與會計人員
第三節 會計核算原則及科目報表
第四節 資金、現金、費用管理
第五節 工資及獎金
第六節 稅收及利潤分配
第七節 利潤上交和庫存物資財務管理
第八節 會計憑證和檔案保管
第四章 人事管理
第一節 總則
第二節 編制及定編
第三節 員工的聘（雇）用
第四節 工資、待遇
第五節 假期及待遇
第六節 辭職、辭退、開除
第七節 附則
第五章 行政管理
第一節 總則
第二節 文件收發規定
第三節 文印室管理規定
第四節 電腦室管理規定
第五節 辦公用品領用規定
第六節 電話使用規定
第七節 車輛使用管理規定
第八節 摩托車使用管理規定
第九節 集體宿舍管理規定
第六章 合同管理
第一節 總則
第二節 經濟合同的簽訂
第三節 經濟合同的審查批准
第四節 經濟合同的履行
第五節 經濟合同的變更、解除
第六節 經濟合同糾份的處理
第七節 經濟合同的管理
第七章 房地產開發與管理
第一節 房地產開發
第二節 房產銷售
第三節 物業管理
第八章 工業管理
第一節 總則
第二節 引進和開發
第三節 企業管理
第九章 審計、監察
第一節 總則
第二節 審計
第三節 監察
第十章 考勤
第十一章 保密工作
第十二章 安全保衛
第十三章 晉升
第一節 總則
第二節 分則
第十四章 獎懲
第一節 總則
第二節 獎勵
第三節 處罰
第十五章 崗位職責
第十六章 附則
第二章 企業生產經營管理制度文本
企業經營方針目標管理制度
第一章 總則
第二章 制訂方針目標的依據
第三章 方針目標編制的程序
第四章 方針目標的展開
第五章 方針目標的實施
計劃管理制度文本參考格式
企業計劃管理工作制度
第一章 總則
第二章 長遠規劃
第三章 年度綜合計劃
第四章 指標管理
第五章 計劃指標的調整
第六章 計劃的檢查和考核
統計管理制度文本參考格式
企業統計管理制度
第一章 總則
第二章 統計報表的管理與分工
第三章 統計資料的提供、積累和保管
第四章 統計數字差錯的訂正
第五章 統計工作的交接
第六章 文字說明與分析報告
原始記錄工作管理制度文本參考格式
企業原始記錄工作管理制度
審計工作制度文本參考格式
企業審計工作制度
第一章 總則
第二章 任務和范圍
第三章 機構
第四章 職權
第五章 程序
第六章 獎懲
第七章 附則
第二章 物資驗收入庫
第三章 物資的儲存保管
第四章 物資發放
第五章 其他有關事項
計量室工作制度文本參考格式
企業計量室工作制度
企業物資消耗定額管理制度
第一章 總則
第二章 物資消耗定額的內容
第三章 物資消耗定額的制定和修改
第四章 限額供料
企業銷售管理制度
第一章 總則
第二章 市場預測
第三章 經營決策
第四章 產銷平衡及簽訂合同
第五章 編制產品發運計劃，組織回籠資金
第六章 建立產品銷售信息反饋制度
企業質量管理制度
第一章 質量信息管理
第二章 質量審核
第三章 產品質量檔案及原始記錄管理
企業設備管理制度(節錄)
第一章 設備使用、維護規程的制訂、修改與執行
第二章 設備管理內容
企業技術改進與合理化建議管理制度
第一章 總則
第二章 技術建議和現代化管理優秀成果的內容
第三章 組織領導和職責范圍
第四章 技術建議、管理建議的審查和處理
第五章 獎勵與審批程序
第六章 附則
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C. 求網路科技公司規章制度
規章制度太多了吧，先給你一些網路科技類公司的行政管理基本制度。
北京某網路科技股份有限公司
保密工作規定
根據《中華人民共和國保守國家秘密法》、《科學技術保密規定》、《關於禁止侵犯商業秘密行為的若干規定》和《關於加強科技人員流動中技術秘密管理的若干意見》的精神，結合我公司《企業知識產權管理規定》及具體情況，制定本規定。
第一條公司所有人員，包括技術開發人員、銷售人員、行政管理人員、生產和後勤服務人員等（以下簡稱為「工作人員」），都負有保守公司商業秘密的義務。
第二條本規定所稱商業秘密，是指不為公眾所知悉、能為公司帶來經濟利益、具有實用性並經公司採取保密措施的技術信息和經營信息。本規定所稱不為公眾所知悉，是指該信息是不能從公開渠道直接獲取的。本規定所稱能為公司帶來經濟利益、具有實用性，是指該信息具有確定的可應用性，能為公司帶來現實的或者潛在的經濟利益或者競爭優勢。本規定所稱公司採取保密措施，包括訂立保密協議，建立保密制度及採取其他合理的保密措施。本規定所稱技術信息和經營信息，應包括內部文件，包括設計、程序、產品配方、製作工藝、製作方法、管理訣竅、客戶名單、貨源情報、產銷策略、招投標中的標底及標書內容等信息。其中技術信息，包括但不限於設計圖紙（含草圖）、試驗結果和試驗記錄、工藝、配方、樣品、數據、計算機程序等等。技術信息可以是有特定的完整的技術內容，構成一項產品、工藝、材料及其改進的技術方案，也可以是某一產品、工藝、材料等技術或產品中的部分技術要素。
第三條未經公司同意，任何工作人員不得將公司的商業秘密披露給其它單位或個人。
第四條公司可以按照有關法律規定，與工作人員簽訂保密協議。該保密協議可以與勞動聘用合同訂為一個合同，也可以與有關知識產權權利歸屬協議合訂為一個合同，也可以單獨簽訂。簽訂保密協議，應當遵循公平、合理的原則，其主要內容包括：保密的內容和范圍、雙方的權利和義務、保密期限、違約責任等。技術保密協議可以在有關人員調入公司時簽訂，也可以與已在公司工作的人員協商後簽訂。拒不簽訂保密協議的，公司有權不調入，或者不予聘用。
承擔保密義務的科技人員享有因從事技術開發活動而獲取相應報酬和獎勵的權利。公司無正當理由，拒不支付獎勵和報酬的，科技人員或者有關人員有權要求變更或者終止技術保密協議。保密協議一經雙方當事人簽字蓋章，即發生法律效力，任何一方違反協議的，另一方可以依法向有關仲裁機構申請仲裁或向人民法院提起訴訟。
第五條公司可以在勞動聘用合同、知識產權權利歸屬協議或者保密協議中，與工作人員協商，約定競業限制條款，約定有關人員在離開公司後一定期限內不得在生產同類產品或經營同類業務且有競爭關系或者其他利害關系的其他單位內任職，或者自己生產、經營與公司有競爭關系的同類產品或業務。凡有這種約定的，公司應向有關人員支付一定數額的補償費。競業限制的期限最長不得超過三年。
競業限制條款一般應當包括競業限制的具體范圍、競業限制的期限、補償費的數額及支付方法、違約責任等內容。但與競業限制內容相關的商業秘密已為公眾所知悉，或者已不能為公司帶來經濟利益或競爭優勢，不具有實用性，或負有競業限制義務的人員有足夠證據證明該公司未執行與員工所簽相關協議條款，受到顯失公平待遇以及公司違反競業限制條款，不支付或者無正當理由拖欠補償費的，競業限制條款自行終止。
第六條公司工作人員離開公司時，必須將有關本公司技術信息和經營信息的全部資料（如試驗報告、數據手稿、圖紙、軟盤和調測說明等）交回公司。
公司工作人員離開公司時，公司可以書面或者口頭形式向該人員重申其保密義務和競業限制義務，並可以向其新任職的單位通報該人員在原單位所承擔的保密義務和競業限制義務。在科技人員或有關人員調入公司時，公司應當了解該人員在原單位所承擔的保密義務和競業限制義務，並自覺尊重上述協議。
第七條公司工作人員在離開公司後，利用在公司掌握或接觸的由公司所擁有的商業秘密，並在此基礎上作出新的技術成果或技術創新，有權就新的技術成果或技術創新予以實施或者使用，但在實施或者使用時利用了公司所擁有的，且其本人負有保密義務的商業秘密時，應當徵得公司的同意，並支付一定的使用費；未徵得公司同意或者無證據證明有關技術內容為自行開發的新的技術成果或技術創新的，有關人員和用人單位應當承擔相應的法律責任。
第八條在工作期間接觸或掌握公司所擁有的商業秘密的離退休人員、行政管理人員以及其他因業務上可能知悉公司擁有的商業秘密的人員，可以依照本規定進行管理。
第九條科技人員在完成本職工作和不侵犯公司技術權益、經濟利益的前提下，業余兼職從事技術開發和技術創新等活動的，應當依照國家有關法律、法規和1988年1月國務院批準的《國家科委關於科技人員業余兼職若干問題的意見》的規定，正確處理本職和兼職關系，不得在業余兼職活動中將公司的商業秘密擅自提供給兼職單位，也不得利用兼職關系從兼職單位套取商業秘密，侵害兼職公司的技術權益。企事業單位可以參照本意見對有關兼職人員進行管理。
我公司的新產品開發和某些重要工作，屬國家科技攻關和本公司重要任務，在這些崗位上工作的人員兼職可能影響完成國家計劃和公司任務。根據《國家科委關於科技人員業余兼職若干問題的意見》第二條的規定，不允許這些人員從事業余兼職活動。
第十條對違反本規定的人員，視情節輕重，分別給予教育、經濟處罰和紀律處分。情節特別嚴重的，公司將依法追究其刑事責任。
第十一條、本規定未盡事宜，按國家工商行政管理局《關於禁止侵犯商業秘密行為的若干規定》（1995年11月23日）、國家科委《關於加強科技人員流動中技術秘密管理的若干意見》（1997年7月2日）規定辦理。
第十二條、本規定自發布之日起開始實施。
附：
國務院批准國家科委
關於科技人員業余兼職若干問題的意見（節選）
（一九八八年一月十八日）
二、科技人員業余兼職可以由本單位安排，也可以由技術市場中介機構或者科技人員根據技術市場的情況，特別是廣大鄉鎮企業的需要自行聯系。但有下列情況之一的，科技人員所在單位可以決定科技人員暫不兼職：
（一）不認真做好本職工作或者不積極承擔本單位分配的任務的；
（二）擔負的工作涉及國家機密，從事兼職活動可能泄露國家機密的；
（三）承擔國家科技攻關或者本單位重要任務，在此期間兼職可能影響完成國家計劃和本單位任務的；
（四）因與兼職單位存在利害關系或者其他可能影響公正辦事的情形，應當迴避在該單位兼職的。
北京某網路科技股份有限公司
安全、保衛管理（暫行）辦法
為了加強公司的安全保衛工作，保證公司的各項工作正常有序地進行，根據集團對安全保衛工作的要求，結合我公司的實際情況，制定本（暫行）辦法。
一、安全保衛責任制
（一）公司總裁為公司安全保衛第一責任人，全面負責公司的安全保衛工作，確定一名副總裁為主管安全保衛工作的責任人。其主要職責是：貫徹執行國家和有關部門安全保衛工作的方針、政策和法規，部署公司安全保衛工作，組織實施安全保衛責任制，解決和處理公司安全保衛工作中的重大問題。
（二）公司總裁辦是安全保衛工作的職能部門，代表股份公司負責全公司的安全保衛工作的歸口管理。其主要職責是：
1、貫徹落實國家和集團有關保衛工作的方針政策和法律、法規，結合實際制定公司安全保衛工作中的各項制度、規定和辦法；
2、公司所屬各部門、事業部和實體的安全保衛工作進行了解、檢查和指導；
3、配合集團行政部參與公司所屬各單位發生的重大安全事故、火災事故和治安刑事案件的調查處理，協助有關人員查破案件；
4、制定公司年度安全保衛工作計劃，部署工作要點，進行工作總結。
（三）根據規定公司各部門、事業部和實體總經理（或主持工作的副總經理）為本部門、事業部和實體安全保衛第一責任人，分管安全工作的領導為主管責任人。其主要職責是：
1、貫徹執行國家有關安全保衛工作的方針、法律、法規以及集團、公司有關安全保衛工作的規定和要求，把安全保衛納入總體工作安排之中，與研發、生產、經營和銷售工作同部署、同檢查、同總結；
2、結合本部門、事業部和實體實際設立專職、兼職保衛幹部或安全管理員，制定安全保衛制度和措施，做到領導、組織、責任和措施四落實；
3、處理安全保衛工作方面的其它問題。
（四）考核與獎懲
1、如獲得以下稱號，公司將給予相應的表彰和獎勵：參加所在地區社會治安綜合治理、治安、防火等項工作總結評比，被評為區級先進集體和個人；參加集團和公司安全保衛工作評比，獲得先進集體和個人稱號的；
2、公司每年年底對各地區、各部門的安全保衛工作進行考核，對工作失職、安全保衛制度和措施不落實，發生火災、刑事案件和重大治安事故，對研發、生產、工程、服務等項工作造成重大損失和影響的部門、事業部和實體要追究有關領導和當事人的責任。
二、內部安全保衛條例
內部安全保衛工作，要貫徹「預防為主，確保重點，打擊犯罪，保障安全」的方針，建立健全各項安全保衛制度，採取人防、物防和技防相結合的防範措施。
（一）實行封閉管理。各部門、事業部和實體，有條件的一律實行工作區封閉式管理。外來客人要堅持訪客登記制度，對調離人員要及時收回門禁卡和房門鑰匙；
（二）對現金、票證的安全管理
1、財務部門存放現金，一般不應超過銀行核定的金額，因特殊原因存有較高額現金過夜時，必須經本部門領導批准，並採取相應的安全措施；
2、送取數額較大的現金，必須兩人同行或派保衛人員隨行，並派車接送；
3、加強對支票、增值稅發票和其它有價票證的管理，堅持簽發、檢驗復核制度，分級把關，堵塞漏洞，防治被盜受騙；
4、財務部出納報銷室的門、窗要進行加固，要安裝防盜門、防盜窗、防橇鎖，存放現金必須用保險櫃，保險櫃的鑰匙要指定專人負責。
（三）對貴重儀器、設備和技術資料的安全管理
1、貴重儀器、設備，如：投影儀、攝像機、照相機、通訊器材等，要在有防護設施的庫房或保險櫃里存放，並指定專人管理。嚴格借領手續，確保設備器材的完好安全。
2、對有關公司科研、生產技術方面的資料、光碟、軟盤要分密級進行保管、保存。機密資料用完之後，要及時進保險櫃保存，對該歸檔的文件資料，要按要求及時交單位檔案管理部門歸檔；
3、對於接觸保密、機密文件、技術資料的員工，在調離時，要嚴格文件、資料交接制度，已保證公司機密和技術秘密的安全性。
（四）對機動車輛的管理，要堅持「誰使用、誰負責，誰開車、誰負責」的原則，價值較高的車輛要安裝防盜裝置，存放在指定車庫里。未經領導批准和在特殊情況下，嚴禁將公車開回家，違者造成車輛丟失或損壞的，要追究當事人和主管負責人的行政和經濟責任。
（五） 加強對員工的安全法制教育
根據國家普法要求，公司每年將有針對性的對員工進行有關法律、法規和安全方面的教育、培訓，不斷提高全體員工的法制觀念和法律、安全意識。
三、防火、防盜安全工作
根據集團要求，公司防火工作按照「誰主管，誰負責」的原則，實行逐級防火責任制。
（一）公司法人代表，為防火工作第一責任人；分管安全的領導，為主管責任人；
（二）各部門、事業部和實體要建立防火委員會或防火領導小組，由分管安全保衛工作的領導和保衛部門負責人擔任主任或領導小組組長、副組長，其主要職責是：
1、結合本單位實際，組織制定防火宣傳要點，編印防火宣傳材料，普及消防知識；
2、組織防火安全檢查，消除火災隱患；
3、配備專職或兼職防火幹部或管理人員；
4、組織員工學習消防法，進行消防業務訓練，熟悉消防器材設備的性能和使用方法，掌握滅火技能。
（三）公司規定：
1、辦公區域、員工宿舍，一律不準使用電爐、電熱器，不準私自亂拉電線和接用用電設施，違者一經發現，要嚴肅處理；
2、消防通道和安全出口，疏散樓梯等處，不準堆放物品；
3、堅持定期和經常性的防火安全檢查，對安全防火工作作得好的單位，要給予表揚；安全防火工作較差，問題、隱患較多的單位，要通報批評；
4、辦公室內不準存放私人貴重物品以及現金、有價證券。員工必須加強自我防範意識，防止意外情況發生；
5、每日下班後，各部門、事業部和實體領導或安全員，要認真、仔細地檢查每一道門窗是否關好、鎖好，電源是否關閉。部門領導或安全員不在時，最後一個離開辦公區域的員工，有責任履行以上職責，如不進行檢查，一旦出現問題，除追究本部門領導責任外，還要追究當事人的責任；
6、多個單位公用一個大開間辦公區的，要明確安全責任區域，哪個部門分管的門窗、電源，由哪個部門負責；
7、公司各級安全領導幹部和安全管理人員，要加強安全防範意識，切實負起安全責任，確保股份公司一方平安。
四、 本暫行辦法由總裁辦負責解釋，自發文之日起實行。
D. 營銷網路的建設和管理
營銷網路建設總體步驟如下：
第一：企業高層必須制定營銷推廣的總戰略專，確定戰略目標以屬及戰略計劃。
第二：明確企業營銷目標。是新產品上市？擴大市場份額？．．．．．
第三：調整企業內部組織結構，形成專門的營銷策劃小組，全權負責營銷網路建設及推廣工作。
第四：初步草擬營銷網路建設計劃。包括營銷推廣執行人員數量、市場、渠道等。
第五：形成規章制度。必須明確與計劃有關的各個環節、崗位、責、權、利，各種要求記憶獎懲條件等。
第六：協調企業內部各部門之間的關系。主要包括生產部、銷售部、財務部等部門。
廣告宣傳主要包括兩大塊：傳統渠道和網路。
傳統渠道主要包括電視、報紙、雜志、宣傳冊、公關等方式。
網路主要包括大型網站的競價排名、網路廣告、友情鏈接等方法。
E. 網路科技公司規章制度
本公司為建立制度、健全組織與管理，制定此規章制度。本公司員工的管理，除法令及勞動契約另有規定外，悉以本規則辦理。
第二章 員工日常行為規范 第一條 員工必須遵紀守法，自覺維護社會公共秩序，如有違反國家法規者，一律解職。
第二條 員工必須嚴格遵守公司各項規章制度，服從上級指揮，違反者，按有關規定處罰。
第三條 員工對內應善盡本份，認真工作，愛惜公物，減少浪費，提升品質;對外應嚴守職務機密，維護公司形象。
F. 營銷部管理制度有哪些
一、 總則
為了更好的對公司產品進行宣傳、推廣、銷售以及進一步提升公司的形象，提高銷售工作的效率，特製定本流程與制度。所有的銷售員及相關人員均應以本流程與制度為依據開展工作。銷售部經理對所屬銷售員進行考核和管理。
銷售部經理職責
1、 對銷售任務的完成情況負責。
2、 對回款率的完成情況負責。
3、 對本部門員工制度執行情況負責。隨時對部門員工進行監督和指導，向公司提出對員工的懲罰和獎勵建議。
4、 對本部門員工的專業知識培訓負責。每周定期對過去一周所發生的重點業務及技術問題組織大家進行討論和學習。
5、 對本部門辦公設備和車輛的使用及管理負責。責任到人，發現問題及時向公司主管領導提出獎懲建議。
6、 負責制定年度工作計劃、月度工作計劃、周工作計劃、日工作計劃，並負責監督計劃的執行及完成情況。如在具體執行過程中遇特殊情況需變更計劃的應及時向公司主管領導提出建議。
7、 對本部門工作嚴格負責，及時處理工作中出現的任何問題，協調與各部門的工作關系，對重大問題及時向公司主管領導匯報。對本部門各員工出現的所有問題負有連帶責任。
二、 銷售部工作流程
1、拜訪新客戶與回訪老客戶流程
1）銷售員按照銷售考核指標自行設計和計劃個人月、周和每天的客戶拜訪計劃以及書面記錄每天工作日誌
2）銷售員在每周六上午的工作例會上向銷售部經理匯報下周的客戶拜訪重點計劃情況，並接受銷售部經理的指導，並最終確定下周客戶拜訪與回訪的重點
3）銷售員按照客戶拜訪計劃對客戶進行拜訪與回訪
4）在拜訪與回訪結束後，應將相關信息如實記錄並正確填寫《目標客戶基本信息情況統計表》
5）銷售員在每周六上午的工作例會上將拜訪與回訪信息向銷售部經理匯報
6）銷售部經理對銷售員的工作予以指導和安排
2、產品報價、投標的流程
此項流程主要針對外協產品及政府農業管理部門統採的產品
1）銷售員在得到用戶詢價或招標的信息後第一時間向部門經理匯報，由部門經理決定是否參加比價或投標（重大比價或投標需向公司領導請示）
2）對用戶的詢價書或招標信息進行整理（必要時由采購部和技術部協助）
3）技術部對疑難產品的型號、技術參數進行協助和支持
4）采購部對重點產品的原材料采購價格及交貨期進行調研
5）銷售部經理對最終報價或標書進行審核（重大比價或投標需向公司領導請示）確認後方可進行列印
6）製作出正規的報價單或投標書，裝訂成冊蓋章後發出參加比價或投標
3、商務談判與簽訂合同的流程
1）銷售員在給客戶報價或投標後，根據實際情況可進行商務談判
2）銷售員在與客戶商務談判的過程中應及時向銷售部經理通報相關情況（重大合同需向公司領導請示）
3）與原報價或投標文件發生偏離的任何技術和商務條款需經銷售部經理或公司領導再次確認
4）待銷售部經理或公司領導將所有問題均確認後方可簽訂銷售合同
5）正式《銷售合同》經銷售部經理確認後由銷售內勤於當日保管存檔
6）對於因客戶原因無法簽訂正式《銷售合同》或客戶電話/傳真通知訂貨的必須由銷售部經理（必要時向公司領導請示）確認後方可執行
4、發貨流程
1）銷售員或分部銷售內勤根據《銷售合同》填寫〈需貨申請單〉
2）〈需貨申請單〉經分部經理審核確認後上報銷售部
3）由銷售部經理審核《銷售合同》及〈需貨申請單〉
3）由銷售內勤根據銷售部經理審核的〈需貨申請單〉開具《銷售出庫單》並將第二聯交與庫管
4）庫管辦理出庫手續
5）將客戶簽字的《客戶確認單》交銷售內勤存檔
5、回款流程
1）銷售員催款
2）銷售員填寫收款申請單
3）銷售部和財務部確認
4）反饋給客戶
5）客戶回款
6、開票流程
1）銷售員填寫開票申請單
2）銷售部審核
3）財務部開票
4）交客戶簽收
7、售後服務流程
1）接客戶售後服務申請，由銷售部經理確認
2）銷售內勤填寫《售後服務申請表》後發給技術部
3）技術部和客戶溝通
4）技術部將服務狀況、處理結果反饋給銷售部經理及內勤
5）銷售內勤與所屬銷售員進行內部溝通
8、退貨（換貨）流程
1）客戶提出申請，由銷售員報銷售分部經理確認
2）由銷售員核對欲退貨（換貨）產品的品名、規格、數量
3）由銷售員配合技術部鑒定退貨（換貨）產品的真偽
4）由銷售分部將核實無誤後的《退貨詳單》即紅字的（需貨申請單）報銷售部經理審核
5）由銷售內勤根據審核的《退貨詳單》開具紅票的《銷售出庫單》並將第二聯交與庫管
6）庫管辦理退貨（換貨）手續
三、銷售部管理制度
1、對所轄區域內所有經銷商的經營情況、終端用戶情況、競爭對手的產品結構及銷售狀況以及當地市場情況等信息，銷售員必須了如指掌
2、銷售員不能私自收取經銷商貨款，若遇特殊情況必須收取的應及時將該款項匯回公司
3、銷售人員在工作推進過程中產生的銷售費用需事先向銷售部經理請示
4、銷售員不得擅自超越常規與客戶進行商務談判，超越常規的條款與價格應事先徵得銷售部經理的同意，並由銷售部經理指導談判的過程
5、對於任何客戶提出的特殊費用（如市場促銷費用、臨時雇傭人員等費用）要求必須在徵得銷售部經理同意的情況下方可承諾
6、特殊費用的支付到底採用何種形式必須向公司領導請示後方可執行，違反規定造成損失的，由責任人賠償損失
7、正式《銷售合同》形成後，若無正當理由銷售內勤應在一個工作日內組織發貨
8、銷售內勤開出的〈銷售出庫單〉內容要詳細、准確。因開票內容不正確或錯誤而造成損失的，由銷售內勤承擔責任
9、銷售內勤對用戶的收貨憑證或發貨憑證要妥善保存，不得遺失。對送給用戶的發票及取回的支票、匯票要登記鑒收。與用戶的所有往來合同、賬目、清單均應分類整理保存，銷售員不得私自保管。
10、所有的出庫申請及開票申請銷售內勤要及時存檔
11、銷售內勤應每日向財務部了解回款情況，及時處理回款過程中發現的問題，杜絕錯帳、壞帳的發生
12、對於收到的支票、承兌匯票、銀行匯票銷售內勤要在當日將相關票據交財務部簽收
13、銷售員應在每年的6月底和12月底與客戶核對往來賬目，並將結果報告銷售部經理，並通報公司財務部
14、對於不能解決的現場售後服務問題，銷售員應及時向銷售部經理匯報，由銷售部經理向公司主管領導申請協調解決
15、銷售內勤每月5日前，將本部門上一月的所有《銷售合同》原件編號整理成冊
16、銷售部必須按公司要求及時准確上報以下各種報表
1）周工作計劃表
2）月工作計劃表
3）銷售情況周統計表
4）銷售情況月統計表
5）銷售員工作周統計表
6）銷售員工作月統計表
7）市場狀況周統計表
8）市場狀況月統計表
9）經銷商進貨情況統計表
10）區域銷售情況統計表
11）每月經銷商管理匯總表
12）《目標客戶基本信息情況統計表》
17、違反上述規章制度，視情節罰款10—100元
一、 總則
為了更好的對公司產品進行宣傳、推廣、銷售以及進一步提升公司的形象，提高銷售工作的效率，特製定本流程與制度。所有的銷售員及相關人員均應以本流程與制度為依據開展工作。銷售部經理對所屬銷售員進行考核和管理。
銷售部經理職責
1、 對銷售任務的完成情況負責。
2、 對回款率的完成情況負責。
3、 對本部門員工制度執行情況負責。隨時對部門員工進行監督和指導，向公司提出對員工的懲罰和獎勵建議。
4、 對本部門員工的專業知識培訓負責。每周定期對過去一周所發生的重點業務及技術問題組織大家進行討論和學習。
5、 對本部門辦公設備和車輛的使用及管理負責。責任到人，發現問題及時向公司主管領導提出獎懲建議。
6、 負責制定年度工作計劃、月度工作計劃、周工作計劃、日工作計劃，並負責監督計劃的執行及完成情況。如在具體執行過程中遇特殊情況需變更計劃的應及時向公司主管領導提出建議。
7、 對本部門工作嚴格負責，及時處理工作中出現的任何問題，協調與各部門的工作關系，對重大問題及時向公司主管領導匯報。對本部門各員工出現的所有問題負有連帶責任。
二、 銷售部工作流程
1、拜訪新客戶與回訪老客戶流程
1）銷售員按照銷售考核指標自行設計和計劃個人月、周和每天的客戶拜訪計劃以及書面記錄每天工作日誌
2）銷售員在每周六上午的工作例會上向銷售部經理匯報下周的客戶拜訪重點計劃情況，並接受銷售部經理的指導，並最終確定下周客戶拜訪與回訪的重點
3）銷售員按照客戶拜訪計劃對客戶進行拜訪與回訪
4）在拜訪與回訪結束後，應將相關信息如實記錄並正確填寫《目標客戶基本信息情況統計表》
5）銷售員在每周六上午的工作例會上將拜訪與回訪信息向銷售部經理匯報
6）銷售部經理對銷售員的工作予以指導和安排
2、產品報價、投標的流程
此項流程主要針對外協產品及政府農業管理部門統採的產品
1）銷售員在得到用戶詢價或招標的信息後第一時間向部門經理匯報，由部門經理決定是否參加比價或投標（重大比價或投標需向公司領導請示）
2）對用戶的詢價書或招標信息進行整理（必要時由采購部和技術部協助）
3）技術部對疑難產品的型號、技術參數進行協助和支持
4）采購部對重點產品的原材料采購價格及交貨期進行調研
5）銷售部經理對最終報價或標書進行審核（重大比價或投標需向公司領導請示）確認後方可進行列印
6）製作出正規的報價單或投標書，裝訂成冊蓋章後發出參加比價或投標
3、商務談判與簽訂合同的流程
1）銷售員在給客戶報價或投標後，根據實際情況可進行商務談判
2）銷售員在與客戶商務談判的過程中應及時向銷售部經理通報相關情況（重大合同需向公司領導請示）
3）與原報價或投標文件發生偏離的任何技術和商務條款需經銷售部經理或公司領導再次確認
4）待銷售部經理或公司領導將所有問題均確認後方可簽訂銷售合同
5）正式《銷售合同》經銷售部經理確認後由銷售內勤於當日保管存檔
6）對於因客戶原因無法簽訂正式《銷售合同》或客戶電話/傳真通知訂貨的必須由銷售部經理（必要時向公司領導請示）確認後方可執行
4、發貨流程
1）銷售員或分部銷售內勤根據《銷售合同》填寫〈需貨申請單〉
2）〈需貨申請單〉經分部經理審核確認後上報銷售部
3）由銷售部經理審核《銷售合同》及〈需貨申請單〉
3）由銷售內勤根據銷售部經理審核的〈需貨申請單〉開具《銷售出庫單》並將第二聯交與庫管
4）庫管辦理出庫手續
5）將客戶簽字的《客戶確認單》交銷售內勤存檔
5、回款流程
1）銷售員催款
2）銷售員填寫收款申請單
3）銷售部和財務部確認
4）反饋給客戶
5）客戶回款
6、開票流程
1）銷售員填寫開票申請單
2）銷售部審核
3）財務部開票
4）交客戶簽收
7、售後服務流程
1）接客戶售後服務申請，由銷售部經理確認
2）銷售內勤填寫《售後服務申請表》後發給技術部
3）技術部和客戶溝通
4）技術部將服務狀況、處理結果反饋給銷售部經理及內勤
5）銷售內勤與所屬銷售員進行內部溝通
8、退貨（換貨）流程
1）客戶提出申請，由銷售員報銷售分部經理確認
2）由銷售員核對欲退貨（換貨）產品的品名、規格、數量
3）由銷售員配合技術部鑒定退貨（換貨）產品的真偽
4）由銷售分部將核實無誤後的《退貨詳單》即紅字的（需貨申請單）報銷售部經理審核
5）由銷售內勤根據審核的《退貨詳單》開具紅票的《銷售出庫單》並將第二聯交與庫管
6）庫管辦理退貨（換貨）手續
三、銷售部管理制度
1、對所轄區域內所有經銷商的經營情況、終端用戶情況、競爭對手的產品結構及銷售狀況以及當地市場情況等信息，銷售員必須了如指掌
2、銷售員不能私自收取經銷商貨款，若遇特殊情況必須收取的應及時將該款項匯回公司
3、銷售人員在工作推進過程中產生的銷售費用需事先向銷售部經理請示
4、銷售員不得擅自超越常規與客戶進行商務談判，超越常規的條款與價格應事先徵得銷售部經理的同意，並由銷售部經理指導談判的過程
5、對於任何客戶提出的特殊費用（如市場促銷費用、臨時雇傭人員等費用）要求必須在徵得銷售部經理同意的情況下方可承諾
6、特殊費用的支付到底採用何種形式必須向公司領導請示後方可執行，違反規定造成損失的，由責任人賠償損失
7、正式《銷售合同》形成後，若無正當理由銷售內勤應在一個工作日內組織發貨
8、銷售內勤開出的〈銷售出庫單〉內容要詳細、准確。因開票內容不正確或錯誤而造成損失的，由銷售內勤承擔責任
9、銷售內勤對用戶的收貨憑證或發貨憑證要妥善保存，不得遺失。對送給用戶的發票及取回的支票、匯票要登記鑒收。與用戶的所有往來合同、賬目、清單均應分類整理保存，銷售員不得私自保管。
10、所有的出庫申請及開票申請銷售內勤要及時存檔
11、銷售內勤應每日向財務部了解回款情況，及時處理回款過程中發現的問題，杜絕錯帳、壞帳的發生
12、對於收到的支票、承兌匯票、銀行匯票銷售內勤要在當日將相關票據交財務部簽收
13、銷售員應在每年的6月底和12月底與客戶核對往來賬目，並將結果報告銷售部經理，並通報公司財務部
14、對於不能解決的現場售後服務問題，銷售員應及時向銷售部經理匯報，由銷售部經理向公司主管領導申請協調解決
15、銷售內勤每月5日前，將本部門上一月的所有《銷售合同》原件編號整理成冊
16、銷售部必須按公司要求及時准確上報以下各種報表
1）周工作計劃表
2）月工作計劃表
3）銷售情況周統計表
4）銷售情況月統計表
5）銷售員工作周統計表
6）銷售員工作月統計表
7）市場狀況周統計表
8）市場狀況月統計表
9）經銷商進貨情況統計表
10）區域銷售情況統計表
11）每月經銷商管理匯總表
12）《目標客戶基本信息情況統計表》
17、違反上述規章制度，視情節罰款10—100元。
G. 網路公司技術部門管理制度
技術部管理制度
一、基本行為規范：
1、 忠於職守、服從安排，不得陽奉陰違或者敷衍塞責。
2、 充分發揮主觀能動性、積級提高工作效率，業務技能上應力求精益求精。
3、 工作時間內謝絕會客；如確有必要，須經部門經理批准。
4、 在辦公場所內不得吸煙、亂扔紙屑；保持環境美觀整潔。
5、 同事之間應相互尊重和友好合作，不得有吵鬧、聊天、搬弄事非等破壞正常工作秩序的行為。
6、 辦公時間不得利用公司電話、電腦等辦公設施辦私事。
二、電腦使用和管理：
1、電腦管理實行專人負責制，未經負責人許可任何人不得隨意使用。
2、未經許可任何人不得更換電腦軟硬體，拒絕使用來歷不明的軟體和光碟。
3、禁止使用、傳播、編制、復制電腦游戲，嚴禁上班時間玩電腦游戲。
4、公司鼓勵員工探索、開發網路資源，為領導正確決策和提高管理水平提供理論和實踐依據。
5、技術部電腦專人專用，非技術部人員未經許可不得進入技術部。
三、電腦維護管理：
1、 電腦發生故障時，使用者作簡易處理仍不能排除的，應立即報告部門經理。
2、 對電腦維修維護時，首先確保對有效信息進行拷貝，避免操作不當而遺失。
3、 如電腦軟硬體需要更換須經部門經理同意，涉及金額較大的維修，應報總經理批准。
4、 如發生涉及電腦軟硬體重大損失事故，公司應將其作專案處理。
5、 凡外請技術員對電腦進行維修時，技術部應派員陪同並予以協助。
6、 若因員工操作不當而額外增加的電腦維護費用和造成的其他損失，公司將酌情責令其賠償。
四、網路維護管理：
1、 網路管理員負有安全管理和規范操作的義務。若因違反操作而引發的事故, 公司將按有關規定追究其責任。
2、 公司其他部門員工在使用計算機過程中需尋求技術幫助時，技術部人員一律不得拒絕。
3、 網路管理員必須定期了解、檢查網路運行情況並作如實記錄，發現問題及時分析解決，對各類網路記錄不得擅自刪除。
4、 網路管理員應當依據公司制定的計算機安全保密管理的具體措施對上傳信息嚴格審查，嚴禁將涉及國家秘密、公司秘密的信息在網路上傳輸。
5、公司為確保網站安全運行，對網站的更新及資料上傳下載實行專人負責。如有違反本規定者，公司將視其情節輕重並結合有關規定給予相應的處理。
五、機房管理：
1、 如有工作原因確需進入機房，原則應有他人陪同，並在《機房管理登記簿》上作好詳細記錄。
2、 未經許可嚴禁他人員進入機房；如需進入，須經有關領導批准，並由技術部門的人員陪同，且作好記錄。
3、 各崗位員工應嚴格遵守保密制度，對各自的系統口令保密，禁止越權操作；為保障公司數據、信息、資料的准確、安全、可靠，應對重要的信息處理系統加設系統口令，防止泄露機密信息。
4、 涉及密碼的文件須妥善保存，未經許可不得擅自公布。
5、 對機房的維護管理應建立詳細的檔案登記，對登記內容不得擅自更改、刪除、丟失、泄露。
6、 離職人員在離開本崗位前一周內移交全部技術資料和有關文檔資料，刪除自己的文件、賬號，由系統管理員修改有關的口令。
7、 嚴禁在機房內吸煙或使用明火，違者按情節輕重給予批評、教育、除名等處罰；造成損失的將依法追究相應的責任。
8、 愛護機房設備，嚴格遵守操作規程，下班前清整機房、保養設備；機房要保持清潔、衛生、整齊，東西放置要規范合理。
9、 機房的鑰匙由專人負責保管，不得轉借給他人使用和配製