旅遊產品營銷渠道的創新模式

A. 旅行社銷售渠道策略有哪些方案

旅行社銷售 渠道 是指旅行社將產品轉移給最終消費者的實現途徑。任何一個旅行社在具有足夠的生產能力時，都希望能盡量擴展銷售渠道，下面我給大家介紹旅行社銷售渠道策略有哪些?

旅行社銷售渠道策略

旅行社銷售渠道策略1：廣泛性銷售渠道策略

廣泛性銷售渠道策略指廣泛地委託零售商或通過各地旅行社及相關企業銷售產品，招攬客源的一種策略。其優點是選擇廣泛的渠道推銷產品，方便了旅遊者的購買，同時便於旅行社聯系廣大旅遊者和潛在的旅遊者，也有利於在廣泛銷售的過程中發現理想的中間商。不利之處在於銷售過於分散，管理上有難度，相應的成本也較高。

旅行社銷售渠道策略2：選擇性銷售渠道策略

選擇性銷售渠道策略指只在一定市場中選擇少數幾個中間商的策略。往往是經過了廣泛性銷售渠道策略之後，從廣大中間商中優選出幾家有利於產品推銷的企業來作為以後的產品銷售渠道。優點是目的明確，重點集中，可以降低銷售成本，缺點是一旦中間商選擇不當則可能影響相關市場的產品銷售。

旅行社銷售渠道策略3:專營性銷售渠道策略

專營性銷售渠道策略指在一定時期、一定地區內只選擇一家中間商的銷售戰略。此時，作為旅行社總代理的中間商一般不能同時代銷其他競爭對手的產品。優點是可以提高中間商的積極性和推銷效率，旅行社與中間商聯系單一，可以降低成本，產銷雙方利害關系緊密，有利於協作。缺點在於如果中間商經營失誤，就可能在該地區失去一部分市場，若中間商選擇不當，則可能完全失去該市場。

旅行社銷售渠道的功能

總的來說，旅行社銷售渠道具有兩大主要功能：一方面，能夠拓展遠離旅遊產品生產者和傳遞地點以外的銷售點的數量;另一方面，能在旅遊產品生產之前實現其購買。銷售渠道作為旅行社產品從生產者到消費者之間轉移的通道，克服了如時間、地點和所有權等將產品與消費者分離開的主要障礙。具體說來，銷售渠道中的成員具有以下主要功能。

①通過旅行社銷售渠道，建立起旅遊產品生產者(旅行社)與旅遊消費者之間的經濟聯系，使旅行社生產的旅遊產品通過銷售渠道源源不斷地進入旅遊市場的消費領域。從而使旅行社所生產的旅遊產品的價值得以實現，再生產得以順利進行，而旅遊消費者也滿足了其消費需求。

②通過旅行社銷售渠道中的渠道成員，調查研究市場上旅遊消費者的需求變化情況，進行市場預測，並及時地把消費需求變化情況反饋給具有產品生產職能的旅行社，促使這些旅行社根據市場需求，調整旅遊產品結構，不斷推出新產品，源源供應暢銷產品。

③通過旅行社銷售渠道，在旅遊產品種類和檔次上調節旅行社和旅遊消費者的矛盾。由於生產的專業化，旅行社生產的旅遊產品的種類和檔次是很有限的。但消費者卻需求檔次、品種、規格齊全的旅遊產品，並且隨著消費水平的提高，購買選擇性的提高，這種要求更為強烈。而且不同類別旅遊消費者的需求的特殊性也大為增強。旅行社銷售渠道的中間商購買旅遊產品之後，把旅遊產品分成不同等級，對旅遊產品的規格和檔次進行編配分類，有的旅遊產品還需進行重組、包裝、宣傳以適應不同地區、不同要求消費者的需求。

旅行社產品銷售渠道的選擇

1.直接銷售渠道與間接銷售渠道的選擇

在當今我國的旅遊市場中，無論是國際市場還是國內市場均已由賣方市場轉為買方市場，這導致中間商的盈利要遠遠超過銷售旅遊產品的旅行社。這也就是說組團社的利潤要比地接社的利潤高，通過直接銷售渠道售出的旅行社產品所產生的利潤大大高於通過間接銷售所獲得的利潤。有時候直接銷售的利潤可以是間接銷售的2—4倍。在國際旅遊市場，盡管中國旅行社、中國青年旅行社、中國國際旅行社總社及少數規模較大的

地方國際旅行社在美國、德國、法國、日本、我國香港等少數客源國家或地區開辦有直接銷售機構，但因設點太少、國情不熟，直銷旅遊團在入境旅遊團中所佔比例很少。對於沒有財力開設境外旅遊銷售機構的國際旅行社，境外直銷更只能是可望而不可及。

在國內旅遊市場，作為中介者的中間商為了保障自己的既得利益，往往聯合起來，竭盡全力對當地的外出客源採取排他性的組團壟斷 措施 ，當地旅遊行政機關也常有組團地方性保護政策。一些城市的中間商會對撇開當地旅行社直接異地組團的外地旅行社實行報復性的封殺懲罰措施，斷絕一切業務來往。這就迫使不少旅行社不敢輕易在外地進行組團直銷。

旅行社的產品銷售在直接銷售渠道與間接銷售渠道二者之間的選擇應以間接銷售渠道為主。直接銷售渠道只有在確保符合當地旅遊行政法規，同時不會引起重要報復、懲罰的前提下方能選擇。當然，鑒於直接銷售的利潤可觀，在可能的情況下，直接銷售渠道不但不應放棄，而且應當謹慎地設法盡量開通。

2.中間商的選擇

由於中間商的類別不一，並且各旅行社的中間商在目標市場、經營規模、營銷實力、償付能力和信譽程度以及合作意願等方面不盡相同，因此，旅行社在選擇中間商時，必須首先對中間商的情況進行詳細的調查與分析，做到“胸中有數”。待時機成熟時，再向中間商明確表明合作意願。旅行社對中間商的選擇應從以下幾個方面進行：

(1)地理位置

對中間商的選擇首先應看其所處的地理位置。即使在同一國家，外出旅遊的客源市場也會因各省、各市的富裕程度、旅遊思維習慣、開放程度、距旅遊目的地遠近等因素的差異而大相徑庭。中間商的選擇應在主要客源國的主要客源地進行。如美國 出國 旅遊的50%集中在加利福尼亞、紐約、新澤西、佛羅里達、德克薩斯和伊利諾斯六個州，因此，我們所選的美國中間商也一定是以這六個州為目標市場，地理位置應在這些區域。

(2)合作意願

旅行社同中間商之間的合作關系應是一種互利互惠的關系。因為在旅行社選擇中間商的同時，中間商也在選擇旅行社。這是一個雙方相互選擇的過程。所以，旅行社在選擇中間商時，所選取的對象必須具備合作的誠意，特別是為多家同類旅遊供應者代理零售業務的中間商更是如此。否則，其能否積極推銷產品便會成為問題。

(3)組團能力

受規模、人手、宣傳經費、 經驗 、關系等因素的影響，不同的旅行社在組團能力方面可能有天壤之別，有的旅行社在節假日可以一天往同一個旅遊目的地發送好幾個旅遊團，可以發送系列團，甚至可以單獨或與其他旅行社聯合發出旅遊專列、進行包機：但也有的旅行社全年業務量是零。所以，在選擇中間商時一定要對對方的組團能力進行調查了解、排隊比較。

(4)信譽和償付能力

由於從事代理零售預訂業務的旅遊代理商一般不存在償債問題，因而這方面的評價主要是針對經營商而言的。中間商應當有良好的信譽和較強的償付能力。講究信譽是旅行社利益不受侵害的保證，而中間商的償付能力則是雙方合作的經濟保障。有關中間商信譽和償付能力方面的情況，一般可從有關的銀行機構通過特別的調查獲得了解。

(5)中間商的數量

選擇的中間商過多會造成銷售費用的浪費，同時，因交易次數增加也會增加產品成本，中間商之中也會因“粥少僧多”而影響推銷的積極性;中間商過少有可能會形成壟斷性銷售。從規模上來說，中間商規模大、組團能力強，易形成壟斷性銷售，往往使我們的企業受制於中間商，但中間商規模過小、實力單薄，也不利於我們的產品推銷，因此應該合理考慮其數量和規模。

(6)依賴性

中間商的業務范圍各不相同，對我國旅行社的依賴程度也存在著很大的差異。有的國外中間商專營我國旅遊業務，對我國旅行社具有相當的依賴性，如英國的促進旅行社，日本的日中旅行社、日中和平觀光公司等，全部經營中國旅遊業務。而有的中間商則同時經營許多國家、許多旅行社的旅遊產品，對某個具體旅行社的依賴程度較低。我方旅行社對這種依賴性也應加以考慮，因為它直接關繫到中間商的努力程度。

總之，選擇中間商是旅行社在開拓銷售渠道工作中的一個重要課題。它不僅需要有戰略的眼光，而且需要有務實的精神。只有做到知彼知己，才有可能獲得合乎理想的旅遊中間商，建立起高效的銷售渠道。

3.中介個人的選擇

旅行社的銷售中間商雖然以中間商為絕對主力，但對有直接或間接組團能力的中介個人亦應給予足夠重視，應建立聯系檔案，加強重點對象的日常公關。旅遊中介個人分為兩類，一類是“野馬”(即沒有證件的)中介;另一類是異地旅行社組團經理的親戚、好友，或者是大公司、大單位的決策人物或對他們有重大影響的人物。

旅行社經營首先要以國家利益為重，所以，盡管某些“野馬”中介能量還很大，旅行社也絕不能與其進行交易。對於第二類中介個人，旅行社應當加強公關，因為有時他們可以促成我們旅遊產品對異地旅行社的銷售，促成我們的旅遊產品對大公司、大單位的直銷，甚至偶爾還可以促成某個會議由我方接待，帶來可觀利潤。但是應當嚴格將此類個人的作用限制於牽線搭橋的中介作用，銷售對象、合同的簽訂一定必須是異地旅行社或購買我方產品的公司或單位，否則就屬“野馬”交易。

旅行社銷售渠道的類型

1.直接銷售渠道

這是旅行社將其產品直接銷售給旅遊者的一種銷售方式，又稱為零層次渠道，即在旅行社和消費者之間不存在任何中間環節。直接銷售渠道一般有兩種形式：一是採用直接銷售渠道進行產品銷售的旅行社，通常在其所在地直接向當地的潛在旅遊者銷售其產品;二是旅行社在主要客源地建立分支機構或銷售點，通過這些機構或銷售點向當地居民銷售該旅行社的旅遊產品。

直接銷售渠道是一種產銷結合的銷售方式，其優點主要表現在簡便、及時、靈活、附加值高和利潤較高等方面;不足主要是覆蓋面窄，只適合在本地或其他主要客源地使用，影響力相對較小。

2.間接銷售渠道

間接銷售渠道是指旅行社通過組團旅遊中間商將旅行社產品銷售給旅遊者的途徑。間接銷售渠道在實際運用中主要包括兩種形式：通過旅遊零售商或代理商向遊客銷售產品和通過旅遊批發商或經營商向旅客銷售產品。間接銷售渠道的優勢表現為針對性強、覆蓋面廣和銷售量大等，不足主要是銷售成本高。

旅行社產品銷售渠道的案例

長沙中國國際旅行社有限公司(以下簡稱長沙“國旅”)立足長沙，放眼世界，注重質量，優化產品，積極拓展銷售渠道，全面推行品牌戰略，收到了良好的經濟效益和社會效益，並進入全國國際旅行社百強。

長沙“國旅”重視旅遊產品的開發、設計、包裝、促銷，先後向海內外推出“偉人故里之旅”、“走向紅太陽升起的地方”、“仙山奇景——張家界之旅”等系列產品，在東南亞、日本、韓國及中國港台、市場上取得了豐碩的成果。長沙“國旅”先後派出業務骨幹赴日本、韓國、新加坡、馬來西亞、泰國、印度尼西亞、中國香港和中國台灣等國家和地區進行產品推介，使這些國家和地區認識和熟悉了湖南，不斷推出湖南的旅遊產品。隨著湖南旅遊環境的不斷完善，知名度的進一步提高，長沙“國旅”把眼光投向歐美市場，並在人才引進、資金投入方面予以相應配套。針對歐美旅遊者參與性強、富於探險精神、專業性強的特點，長沙“國旅”依據長沙地理位置和在歷史上的作用，突出其歷史 文化 名城的特色、湖湘經濟中心的特殊性結合張家界獨具魅力的自然特色，及時採用新技術製作張家界風光VCD，運用Internet第一時間發布旅遊信息，介紹湖南旅遊產品的特色，近幾年來已見成效。

長沙“國旅”已在全國建立了自己的經營、銷售、接待網路，全面實行規范化管理，企業內部實行總經理、部門經理持證上崗考核制，導遊人員實行資格等級認證制。

高效、務實的管理機制曾先後受到省、市旅遊局的肯定，並多次被授予“先進單位”、“最佳旅行社”等榮譽稱號。

長沙“國旅”視旅遊為先導性產業，與南方航空公司聯合成立長沙“國旅”機票營運部，實現了旅行社與交通部門的跨行業強強聯合，在“大旅遊、大產業、大市場”上做大 文章 ，與長沙市三十多家飯店、汽車公司、景區管理機構結成鬆散性的聯合體，極大地提高了自身的競爭能力。

長沙“國旅”積極引導市民正確消費，推出“歡樂假期”品牌，設計開發出“愛我河山世紀行”系列旅遊產品投放市場。針對青少年客源市場，推出“今天桃李芬芳，明天祖國棟梁，追尋革命歷程，成就明天主人”的夏令營活動，取得了良好的社會效益和經濟效益。

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B. 旅遊產品如何創新

旅遊產品作為旅遊業者通過開發、利用旅遊資源提供給旅遊者的旅遊吸引物與服務的組合，是向遊客提供一次旅遊活動所需要的各種服務的總和。遠景設計研究院旅遊規劃專家通過對旅遊產品特點的分析，提出旅遊產品創新可以從以下方面入手：對旅遊產品及包裝進行深入的研究，深挖當地的文化性和地域性，讓旅遊產品成為集當地文化特色於一身的寄情載體，滿足游者在旅行過程中求奇、求新的心理，達到存儲游者旅遊記憶的目的，傳遞當地風俗文化等重要意義。

C. 文化旅遊產品開發如何創新

對於遺產遺跡類的文化產品而言，主題產品往往是遺留下來的靜態遺跡，它們的塑造關鍵要挖掘文化的深厚性與歷史的連續性，並伴以或戰爭或浪漫的古代故事、詩詞，增添文化的靈性。 隨著大眾旅遊和全民休閑的興起，文化旅遊受到國民的追捧和喜愛，也因此對文化旅遊產品提出了更高的要求。傳統的文化旅遊產品發展模式顯然已無法滿足人們的需求和適應市場競爭。為此，筆者認為，我國文化旅遊產品的發展應從以下幾個方面進行創新。 首先，挖掘文化內涵，塑造主題產品。文化內涵是主題產品的核心，也是整個文化旅遊產品體系的精髓。抓住文化內涵，是塑造主題產品的關鍵。 對於遺產遺跡類的文化產品而言，主題產品往往是遺留下來的靜態遺跡，它們的塑造關鍵要挖掘文化的深厚性與歷史的連續性，並伴以或戰爭或浪漫的古代故事、詩詞，增添文化的靈性。相關新聞：甘肅省政協力促文化旅遊產業深度融合滿城集中整治粉塵污染 建設休閑文化旅遊基地四川邛崍舉辦2012國際南絲路暨文君文化旅遊節西寧市城北區舉辦2012鄉趣美食文化旅遊節王旭東：「射鵰情緣」未了，文化旅遊未盡 對於民俗類的文化產品而言，當地的生活習俗和現存的生活狀態是主題產品的根本內涵。筆者認為，這類文化產品需要無為而治，善意的改善或包裝都可能使原本的文化內涵扭曲變形，畫蛇而添足。 對於創意文化產品而言，往往沒有一定的實物資源依託，其主題產品的文化內涵就是一個思維概念或是某一理念，內涵如何外化到產品上，常常需要輔以創意者的創作時期和創作背景來幫助遊客理解。 其次，推陳出新，打造支撐產品。鑒於主題產品往往偏於展示文化的核心，給人以靜態的品味和思索。在此基礎上，體驗經濟時代下體現體驗性、參與性、娛樂性的支撐產品亦不可缺少。 主題公園和演藝產品是目前最為突出的支撐產品。「主題文化＋專項活動」的支撐模式為大多數遊客所接受和喜愛，華僑城的歡樂谷便是一個成功的案例，歡樂谷竭力打造「繁華都市開心地」，讓遊客在各種或刺激或冒險或輕松的活動中徹底放鬆身心。 演藝產品中的「印象系列」的成功也為業內所賞識，「創意＋資源整合」的模式在充分整合了各種自然山水、民族風情、創意思想的前提下，促成了單個旅遊資源的功能提升，將文化內涵通過此種創意外化。與傳統有限空間的劇院演出相比，印象系列以自然造化為實景舞台，將各種旅遊要素整合在一起，藉助音響、燈光、舞美等現代高科技的應用，給人以強烈的視覺沖擊，集聚民族性、藝術性、震撼性於一體，成功地將主題文化展現在世人面前。 再次，多點立足，打造輔助產品。輔助產品是文化旅遊產品的多元映射，為主題產品和文化內涵的顯現提供更為廣闊的空間和氛圍渲染，主要有旅遊節慶系列、特色餐飲系列、旅遊紀念品系列、旅遊標識解說系列等。 旅遊節慶是集聚能力較強的一種產品，能吸引和帶動多方參與，同時兼具營銷作用。華僑城歡樂谷除成功在園區內提供多種愉悅身心的娛樂產品外，還成功創立並推廣國際滑稽節、時尚文化節、瑪雅狂歡節、國際魔術節、國際流行音樂節等全年五大節慶，將「時尚文化」與「本土文化」有機結合，更充分地拓展了市場。 特色餐飲也是不可忽視的。武漢歸元寺旁邊的雲集齋素菜館，就在遊客感受歸元寺佛教文化的神聖精深之後感受另一種輕松愉快的佛文化，其餐品從形色味來看，極似葷菜，卻都為豆製品所為。旅遊標識解說系列並不局限於景區內部，所處城市的大環境的獨特標識更能出人意料，湖北省大冶縣在此方面就有所創造，由於大冶盛產鐵礦，其火車站及一些城市公共設施中，就融入了很多鐵元素，展現了其獨特的旅遊魅力。 最後，網狀鋪設，發展關聯產品。 (來源:人民政協網)

D. 旅遊的營銷渠道

旅遊的營銷渠道如下：

1） 旅行代理商:地理多元化的最佳工具

2） 旅遊批發商:組合旅遊產品,通常包括住宿和交通運 輸,就餐和娛樂等

3） 專營機構:

4） 飯首褲店銷售代表

5） 政府旅遊協會:向市場提供信息,在全國或更大范圍內促銷旅遊業

6） 行業公會

7） 預訂系統

8） 全中虧球分銷系統:旅行代理商和其它接待業商品的產品目錄,包括航空公司提供的部分服務

9） 互聯網:新的者培簡高效的分銷渠道,成本低,為獨立經銷商進入世界市場提供道路,能夠提供更多的信息。

旅遊商品的開發是與旅遊業的繁榮相伴而生的。旅遊商品是旅遊業的重要組成部分。旅行社、交通、飯店、旅遊商品被稱為旅遊業的4大支柱行業。

旅遊商品行業的主要類別有：工藝美術品、文物及仿製品、風味土特產、旅遊紀念品、旅遊日用品、有地方特色的輕工業產品、其他旅遊商品。

旅遊商品所用的材料、製作工藝，還是實用性能、包裝裝潢等都應該體現較強的質量意識。否則難以引起遊客的購物興趣和購買慾望。

E. 旅遊產品應該從哪些方面進行創新

產品：包括線路，景點組合，各景點轉換交通工具，各景點逗留時間，食宿，回旅遊購物安排，娛樂活動安答排；
目標人群：青少年，中年，老年人群，主要為男性還是女性。目標人群里還要注意是城際旅遊、省際旅遊還是國際旅遊，也就是確立一級目標市場，從距離上說，通常是城際最近，國際最遠；
創新的旅遊產品確切地說是要營銷，而不是推銷。基本方法是，城際的可以靈活多樣，電視廣告，報紙廣告或者設點派發宣傳資料咨詢，直接上旅行社咨詢等都可以；
省際的電視廣告（注意主要目標省份），網路廣告及網站推廣等方面，也可以組織網路互動活動；
國際一般是靠地接，如要獲得散客則主要做好網路廣告及相關部門間結對子的合作關系。相關部門可以是機票及酒店訂購網，景點門票訂購網等。

F. 旅遊營銷模式有哪些

實用手段及案例分析 （旅遊營銷三十六計）
1． 目的地營銷（城市營銷、景區營銷）六個一工程
旅遊營銷六個一工程，一句好的旅遊宣傳口號、一張好的導游圖、一本好的旅遊手冊、一盤好的旅遊風光片、一首旅遊歌曲、一個好的旅遊徽標。
2．區域營銷：
神奇大西部，全新登場、特色旅遊基地
中國秘境阿拉善

3．城市廣告營銷
威海城市形象廣告：中國第一個，隨後，雲南、山東、寧夏、黑龍江、黃山等都在做電視形象廣告。

4．口號營銷
「世界的公園，瑞士、瑞士、還是瑞士」、「夏威夷是微笑的群島，這里陽光燦爛」、「探索聖雄甘地的生平」......近年來國外的旅遊廣告鋪天蓋地，精彩紛呈，而中國仍然一片靜悄悄。雖有電視上的「請您欣賞」、報刊雜志上的景點介紹、交通圖上的名勝古跡，也多半是羞答答的、含而不露。至於街頭戶外的旅遊廣告則更屬少見。在普遍重視旅遊資源的開發和利用的同時，卻忽略了旅遊廣告對提高景點知名度的宣傳作用。
清代袁枚有詩曰：「江山也要偉人扶，神化丹青即畫圖」。風景點固然要靠其自身的旅遊資源和適當的開發，但廣告宣傳也是不可或缺的。在有些城市的廣場、街道、碼頭，矗立著巨幅山水名畫，展示了令人神馳的旅遊風景。雖然其主觀上是給人們提供愉悅和情趣，但在客觀上它也起到了戶外廣告的作用，使這些風景名勝更加知名，更是促使人們產生出遊的慾望。如湖南的張家界、四川的九寨溝，二十多年前還名不見經傳，可經名家的指點塗抹後，便風風火火起來了。有不少地方蘊藏著豐富的旅遊資源，像青海昆侖山盡管有著高品質的旅遊資源，但因缺乏必要的廣告宣傳，至今仍「養在深閨人不識」。

旅遊形象口號實例

旅遊地
口號

☆ 國家、地區、城市

Spain 西班牙
Everything under the sun陽光下的一切

Newyork紐約
I Love Newyork 我愛紐約

Pennsylvania賓西法尼亞
America Starts Here美國從這里開始

Hershey, Pennsylvania
The Sweetest Place on Earth地球上最甜的地方

Detroit,Michigan底特律（密西根州）
The Renaissance City再生的城市

Boston,Massachusetts波士頓（麻省）
The Bicentennial City兩百年的城市

Quebec 魁北克
It Feels So Different感覺如此不同

Aruba 阿魯巴
Our Only Business Is You我們唯一的事情就是為你服務

瑞士
世界的公園，瑞士、瑞士、還是瑞士

夏威夷
夏威夷是微笑的群島，這里陽光燦爛

香港
魅力香港、萬象之都。 動感之都

泰國
Amazing Thailand 神奇的泰國

新加坡
無限的新加坡，無限的旅遊業

盡情享受，難以忘懷

新亞洲-新加坡 新感覺

澳大利亞
令人心曠神怡的澳大利亞

佛羅里達州
佛羅里達，與眾不同

賓夕法尼亞州
美國從這里開始

香港
魅力香港，萬象之都

動感之都

我們是香港

上海
新上海、新感受

桂林
桂林山水甲天下

平遙
華夏第一古縣城

北京密雲縣
山水大觀與首都郊野公園——北京旅遊衛星城

蘇州、杭州
上有天堂、下有蘇杭

深圳
暢游深圳，了解中國

海南省

椰風海韻醉遊人

寧夏回族自治區
多姿多彩的塞外

☆ 主題公園

錦綉中華
一步跨進歷史，一日暢游中國

中國民俗文化村
24個村寨，56個民族

世界之窗
世界與你共歡樂

您給我一天，我給您一個世界

蘇州樂園
迪斯尼太遠，去蘇州樂園

宋城
給我一天，還你千年

美國好萊塢宇宙城公園
讓遊人進入侏羅紀時代

當前，旅遊業作為新的經濟增長點正方興末艾，發展旅遊業離不開廣告宣傳。這種宣傳不僅需要通過廣播電視、報刊雜志等多種媒體的廣而告之，而且還應走向街頭巷尾，使其深入人心。

5．旅遊大篷車
調整、創新促銷思路，發揮優勢擴大促銷成果。
一要加強大篷車形象促銷。很大程度上取決於大篷車有聲有色的形象促銷。大篷車促銷是促銷的新嘗試，它不但通過旅遊宣傳資料使遊人從概念上認識一地的旅遊，而且通過現場具體可感的藝術享受從形象上感受地方旅遊的魅力，這種動感的促銷方式值得大力推廣，形式上可以更豐富多樣。除了戲曲、歌舞表演外，還可以組織雜技、木偶、少數民族風情表演等隨團演出。大篷車宣傳促銷要注意做到專業人士促銷與廣場公眾促銷相結合，整體形象促銷與重點旅遊區域促銷相結合，山水景觀與人文景觀最佳線路配置相結合。
二要充分發揮其他協會的作用進行促銷。美國是華僑、華人聚居的地方。福建、廣東、上海等同鄉會遍布美國各地。是溝通美國各階層和華人階層的橋梁。建議今後每年定期寄發一批旅遊材料給同鄉會，委託其分發宣傳。
三要利用中餐館、快餐館強化宣傳促銷。建議有選擇地在主要城市及高速公路旁的中餐館、快餐館寄發旅遊宣傳材料，請其代為轉發。
四要組織、鼓勵骨幹旅遊企業與大中型旅行批發商進行經常性的業務促銷。委託代理。

6．名人營銷
韓國總統金大中在金融風暴後，親自為韓國做廣告。推出孫悅為面向中國的韓國旅遊形象大使，楊瀾相當於中國的奧運旅遊形象大使。如桂林、西安巧打柯林頓牌，入城儀式。又如密特朗的大同游。
名人的題字、書畫、創意，名人的別墅，名人的聚會等。

7．節慶營銷
大型活動舉辦大型旅遊促銷活動，是迅速提高目的地知名度的有效方法。
如北京國際旅遊文化節、山東濰坊的風箏節、河北吳橋的雜技節、廣東梅州的客家山歌節、福建寧化石壁村的世界客屬祭祖大會、珠海的航展等等。山東曲阜每年均舉辦「國際孔子旅遊文化節」，以節慶活動促旅遊。
現在全國每年下來，不下數百個。現在比較普遍的問題是做好這些節事活動的旅遊文章，大力宣傳擴大其影響，多多組織旅遊客源，不因每年一度而流於形式，影響日降。葡萄節、桃花節等。
去年，雲南麗江舉辦了「七星杯國際越野挑戰賽」，該活動囊括世界運動精英，比賽內容包括：越野跑、賽艇、山地車、攀山等，引起了世界關注，對其旅遊區的國際旅遊形象是一個很好的宣傳。此外，昆明世界博覽園去年舉辦的「公園定向運動國際邀請賽」，也起到了良好的宣傳作用。
今年國家旅遊局的旅遊主題是「體育健身游」。若能由「絲綢之路」旅遊聯合體運作，每年舉辦「絲綢之路」國際汽車拉力賽，對「絲綢之路」國際旅遊品牌的塑造也是長期和深遠的。
陝西舉辦「秦始皇國際旅遊文化節」，該活動是以歷史人物為題材

G. 旅遊產品應該從哪些方面進行創新

旅遊產品現在已經進入了第四代產品了。
第一代產品開發，高度依賴原生資源。
第二代產品開發，則不完全依賴原生資源的分布，開始兼顧市場引導，出現了淺層次的休閑度假、商務旅遊等非觀光產品。但其設計思路不成熟，產品內容編排粗糙。
第一二代產品稱為初代產品。
第三代產品開發，目前剛剛開始萌芽。隨著整個旅遊市場的快速發展，大眾休閑時代、體驗經濟風潮的到來，對旅遊產品的休閑游樂、情景互動、參與體驗等的要求越來越高。
現在在旅遊產品革新的時代應該注意其自身理念上的改變。
一、泛資源觀
資源是打造項目與產品的基礎，旅遊產品提升，關鍵前提就是要突破狹義資源觀。過去我們對旅遊資源的認識局限在名山大川、名勝古跡等方面。但是現在發現，旅遊資源有不可窮盡性的特徵。 ，舉一些例子如
（1）原本准備拆掉蓋水泥房的舊瓦房、舊木屋，現在被認為是原生態鄉村游資源；
（2）廢棄的礦藏，現在可以開發成工業遺產旅遊，如浙江遂昌廢棄舊金礦搞起了金礦旅遊；
（3）原本用於錯季蔬菜開發的溫室大棚，現在也衍生出農業觀光游。
二、泛產業觀
突破狹隘產業觀，多產業嫁接也是創新旅遊產品的關鍵之一。
（1）旅遊與影視文化的嫁接，不僅出現影視城旅遊，還有「跟著電影去旅行」等新興產品；
（2）旅遊與動漫虛擬產業結合，出現「網路景點」等新概念，如浙江飛石嶺景區與某網路公司合作，將旅遊實景裝進動畫游戲場面中去，創造「網路景點」。常州恐龍園則將網路游戲「魔獸世界」中的虛擬場面化作實景擺進景區；
（3）旅遊與文化的結合，出現了各創意經典，落地運營，各樣的主題公園，如迪斯尼、海洋館等。創辦了各種各樣的凸現地方文化的旅遊文化節；
三、市場分眾觀
社會大背景由單元走向多元，旅遊客源市場也由大眾走向分眾，由此產生對應各個層面的各種專項旅遊新產品，這是過去對應大眾市場的一般大眾旅遊產品所難以涵蓋的。
（1）對於小資階層，針對他們厭煩名山大川的人流如織，更喜歡一些曠野幽靜氛圍，由此導致一些「野山野水」添加上一些露營、溯溪、燒烤等野趣活動，照樣能和風景名勝區比拼市場；
（2）針對富貴階層，有旅行社策劃「法、意時尚購物行」，邀請名模明星和專業形象設計師陪同指導購物；
（3）針對老年階層，有養生之旅等各種銀發產品。
以上就是我們遠景設計研究院（四零零-零二三-二二零六）所做的旅遊產品類的相關研究，我們在設計規劃階段就會注意這方面的理念。因為旅遊產品是旅遊地區非常重要的條件之一，所以在設計規劃中一定要認真的研究好，這是對甲乙雙方的負責

H. 旅遊電子商務的創新模式有哪些、著急，謝謝啦

電子商務時代旅遊供應鏈的創新
旅遊電子商務的優勢主要體現在信息流和資金流兩個方面，而這正是旅遊供應鏈管理的主要因素。旅遊電子商務發展給旅遊供應鏈帶來的主要變化體現在利益主體構成、核心企業成長、組織結構模式等三個方面。旅遊服務供應商范疇的擴充
筆者認為，從行業實踐和認知來看，旅遊服務供應商應該是專門從事旅遊產品組合、配置、銷售等中間服務的組織，屬於旅遊中間商性質。目前，公眾最認可的就是在線旅遊網路服務平台。
旅遊者需求具有綜合性和多樣性，因此，生產商無法獨自生產滿足旅遊者一次旅遊活動全部需求的物質產品和精神資料，他們大都是以提供一種或幾種單項旅遊產品的形態存在於旅遊經濟中。2006年7月商務部等五部門聯合制訂的《零售商供應商公平交易管理辦法》規定：供應商是指直接向零售商提供商品及相應服務的企業及其分支機構、個體工商戶，包括製造商、經銷商和其他中介商。旅遊供應商是旅遊供應鏈系統的上游主體，其向旅遊者提供「食、宿、行、游、購、娛」等要素，特點是「多樣性」、「分散在旅遊線上為遊客提供服務」，其實質上就是旅遊產品生產商（劉慶余《PPG模式與旅遊供應鏈創新》，《旅遊學刊》2008年第6期）。
長期以來，旅遊業中對旅遊產品與旅遊服務間關系的認識存在誤區。有不少學者認為，旅遊業屬於第三產業，是非物質產品生產部門，所以從產業性質上來講旅遊產品當然不能包含有形產品而只能是無形服務，旅遊產品就是旅遊服務。通過、google等的搜索，我們會發現「旅遊產品與服務」詞條出現頻率相當高。可見，旅遊產品就是旅遊服務的觀點並不為當前行業的認知所普遍接受。的確，從旅遊者的需求和消費來看，餐飲、住宿、購物、游覽等過程中僅僅依靠相關服務顯然是無法實現和完成的。考慮到旅遊服務對物質產品（如餐飲的食物和飲料，住宿的床位和床上用品等）的強依賴性和融合性，結合前面分析的旅遊服務供應商概念的行業認知情況，因此將旅遊產品與旅遊服務對等是不科學的。更為准確的說，我們應該把各旅遊服務供應商和旅遊產品供應商按照其生產性特徵界定為旅遊產品生產商。
核心企業的分化
核心企業是旅遊供應鏈中的資源配置中心和協調中心，是供應鏈實現價值控制和價值增值的樞紐。在國內旅遊供應鏈研究中很多學者認為旅行社應該是核心企業，但也有學者提出我國現有供應鏈模式的核心企業應該是由旅行社向旅遊景點（區）轉移（路科《旅遊供應鏈新模式初探》，《旅遊學刊》2006年第3期）。核心企業是旅遊供應鏈中對信息流、物流、資金流、遊客流具有強協調能力和控制能力的企業。從當前我國旅遊業的業態來看，我國專業旅遊網站、旅行社成為核心企業的條件相對較為成熟；其他大型旅遊景點（區）、旅遊飯店企業、旅遊交通企業等隨著自身業務能力的擴充也將有機會，但目前還難以成為核心企業；大多數中小規模的旅遊企業短期內不可能取得核心企業所需要的協調和控制能力，成為核心企業的可能性較小。
旅遊供應鏈中核心企業的發展趨勢具有顯著的需求導向性，距離消費者越近的企業越具有成為核心企業的優勢。電子商務時代，我國專業旅遊網站、旅行社以外的其他旅遊企業要想成為核心企業的途徑就是轉換供應鏈，建設網路平台，進行產品直銷。其路徑是:單項旅遊產品業務規模的擴張———業務領域擴充———核心企業。其中，業務規模擴張的方式是橫向一體化的內部核心能力擴張和聯合同類企業組建戰略聯盟的外部核心能力擴張，衡量標準是能否獨立支撐電子商務直銷平台，業務領域擴充的方式有三種：同心多元化的內部核心能力擴張、代理銷售其他企業產品成為生產商和中間商的復合組織的外部核心能力擴張、業務外包的多元化產品虛擬生產。其中，業務外包的產品多元化是指大型旅遊企業發展到一定階段後，外包自己的旅遊產品生產業務，轉而依託自己具備的突出優勢———信息流、物流、客戶關系等轉型成為專業的旅遊中間商。
供應鏈結構的多元化
旅遊電子商務提供的在線平台，能夠大大提高滿足旅遊者需求的各種要素優化配置的靈活性，同時也提供了構建多元化旅遊供應鏈的保障。
1.旅遊基本供應鏈。目前，我國旅遊中間商主要是專業旅遊網站和旅行社，前者的銷售對象是散客，後者主要是團隊。在旅行社銷售過程中，地接社和組團社之間有時存在著簡單的批發-零售關系。但是，總體來說我國旅遊產品銷售渠道中批發-零售的垂直分工體系並沒有形成。我國的旅遊產品生產商都在做自身產品的銷售商，直接對散客市場銷售產品。旅遊供給鏈中最值得關注的是，生產商與旅遊者之間的關系。一方面生產商可以作為銷售商直接向旅遊者銷售產品，另一方面旅遊者無論何種形式購買的旅遊產品的消費都必須直接與生產商發生聯系才能實現（李萬立等《關於旅遊供應鏈研究中幾個問題的思考———兼與路科同志商榷》，《旅遊學刊》2007年第9期）。
2.旅遊中間商供應鏈創新。旅遊中間商具有集中采購的價格優勢，同時能夠減少生產商和旅遊者的交易成本。旅遊電子商務模式下，無論直接的在線旅遊服務商，還是旅行社等傳統中間商都要依託網路平台實現資金流和信息流，並高效率管理物流和人流。旅遊中間商交易模式下，旅遊電子商務發展大大提高了旅遊供應鏈信息流的速度和質量，也能夠實現資金流即時完成。從旅遊者的角度來看，旅遊電子商務增強了其購買的便利性，擴充了其與生產商的溝通渠道，從而能夠實現更高的顧客讓渡價值。具體來說，旅遊電子商務時代旅遊中間商供應鏈的新變化主要有：中間商以電子商務平台為業務平台開展虛擬運作；信息流和資金流將依託電子商務平台直接完成；生產商與中間商間價值增值能力、中間商與旅遊者間價值讓渡能力將顯著提高。

3.旅遊直銷供應鏈創新。正如前面已經提出的，旅遊者無論採用何種形式購買旅遊產品，消費活動都必須直接與生產商發生聯系才能實現。這就決定了旅遊供應鏈的一個重要特點，即人流要直接流向生產商，而物流則由生產商直接流入到旅遊者。而這一點也就決定了旅遊生產商具備向旅遊者直接銷售旅遊產品的優勢，甚至部分大型生產商還可以依靠自己的客源優勢發展成為直銷商和代理其他旅遊產品的中間商的復合體。旅遊電子商務發展大大提高了信息傳遞的速度和質量，傳統模式下生產商和旅遊者之間的信息不對稱問題得到有效解決。這更進一步促進了旅遊生產者低成本直銷的可能性。目前，我國很多大型旅遊生產商都在擴展企業網站平台功能，搭建旅遊電子商務平台，實現旅遊直銷供應鏈創新。電子商務模式下的旅遊直銷供應鏈有兩點新變化：一是，資金流、信息流在電子商務平台的強處理能力和交互即時實現；二是生產商基於電子商務平台的對供應鏈上下游的有效監控。

I. 旅遊產品應該從哪些方面進行創新

1、重視歷史建築等現有資源的利用。資源是打造項目與產品的基礎，旅遊產品提升，關鍵前提就是要突破狹義資源觀。旅遊資源有不可窮盡性的特徵。例如原本准備拆掉蓋水泥房的舊瓦房、舊木屋，現在被認為是原生態鄉村游資源。廢棄的礦藏，現在可以開發成工業遺產旅遊。原本用於錯季蔬菜開發的溫室大棚，現在也衍生出農業觀光游。
2、多產業嫁接，突破狹隘產業觀。旅遊與影視文化的嫁接所產生的影視城旅遊。旅遊與動漫虛擬產業結合，出現的網路景點等新概念。旅遊與文化的結合，出現各創意經典，落地運營的主題公園。
3、將旅遊面向大眾，面向不同的階層。對於小資階層更喜歡一些曠野幽靜氛圍，野營、溯溪、燒烤等野趣活動能和風景名勝區比拼市場。針對富貴階層，有旅行社策劃，邀請名模明星和專業形象設計師陪同指導購物等旅遊渠道。針對老年階層，有養生之旅等各種旅遊產品。

J. 旅遊景點的促銷策略和方式

總結【旅遊景點的業務員賣產品】


我們出去旅遊，可能會遇到景區推銷產品的情況。所以每個景區都有一系列的營銷模式和手法。


1.拓寬銷售渠道，形成景區渠道營銷模式。


旅行社營銷渠道：旅遊景區可以通過與旅行社合作的方式打開銷售渠道。旅遊景區將自耐大己的目標市場劃分為區域，每個區域都配有一名營銷經理，負責該區域的整個營銷過程，與旅行社共同開發整合旅遊產品，並與旅行社合作進行線路推廣，達到景區與旅行社雙贏的效果。


聯合營銷渠道：旅遊景區要建立良好的競爭合作關系，共享營銷資源，互相推薦遊客，通過這種模式實現遊客的雙向溝通和流動。首先，可以與周邊景區合作，整合旅遊資源，形成區域聯動，帶動旅遊業整體發展。其次，可以與中間商整合旅遊產品，推出旅遊線路，減少無效競爭，鞏固市場地橘漏位，提高旅遊經濟運行效率。


媒體營銷圓畝爛渠道：可以通過電視廣告、平面媒體等方式宣傳旅遊產品，在城市電視台投放宣傳片，在報刊雜志上刊登景點的圖文，形成全方位、多角度的立體宣傳體系。舉辦一些主題活動，擴大知名度。目前，擺在景區決策層面前最重要的是對媒體營銷模式進行科學的研究和分析，找到相對優化的方式。


網路營銷渠道：可在景區設立旅遊網站、微博、微信，通過媒體平台向遊客傳遞信息，擴大知名度。在景區的網路營銷中，除了一些基本的介紹和網站鏈接外，還要建立一個在線預訂系統，以達到網路營銷的最終目的。此外，網路營銷還可以反哺一部分網民對景區的服務質量、資源特色、綜合管理、環境保護等方面的滿意度，以便今後改進。


微信營銷渠道：微信的出現及其傳播特性為旅遊景點的營銷注入了新的活力。當遊客把自己的旅遊經歷發到微信上與大家分享，無形中就形成了旅遊品牌的傳播。通過景區的微信公眾平台，可以向遊客推送包括景區動態、旅遊線路、游園活動等信息。微信作為移動實時客服平台，為遊客提供在線咨詢、預訂門票、預訂服務等功能，成為景區與遊客交流互動的平台，帶來更多新的服務體驗。


2.建立遊客體系，構建景區遊客營銷模式。


遊客系統是以遊客為中心，對潛在遊客進行一對一的營銷模式，使有限的資源產生更大的價值，進而實現景區的營銷目標。作為旅遊景區的營銷機構，應該利用專業軟體從大量冗雜破碎的旅遊資料中提取有價值的信息，從而有針對性地進行營銷，提供個性化的系統服務。


景區營銷必須以遊客為導向，設計旅遊產品和營銷策略，為遊客提供增值服務。如果景區的旅遊產品給遊客帶來了超出預期的體驗，他們會把自己遊玩的感受告訴周圍的人，這是最有效、最經濟的營銷模式。


3.加強員工培訓，推行景區員工營銷模式。


雖然旅遊營銷的模式多種多樣，但其核心內容仍然是服務。這就要求旅遊景區不僅要通過嚴格的規范化培訓，規范服務人員的服務流程和舉止，讓遊客愉快地接受服務，而且要及時更新和維護景區內的硬體服務設施，為遊客參觀、等候和接受服務提供良好的條件。


這些營銷模式是基本的營銷模式