Ⅰ 試述,攜程,同程,藝龍,去哪兒,途牛網,等主要旅遊網站的營銷模式
簡單說一下,不一定全面。
1、攜程以地推起家,成立之初,靠機場發卡片,積累了第一批優質的商旅用戶,也成就了其最核心的機票酒店能標品業務,這個營銷模式就是地推,而芹仔告且是全國性的。嫌明移動端火起來後,為了搶移動互聯網旅遊第戚櫻一入口,攜程不惜重金和各競爭對手打價格戰,補貼是其是主要的營銷模式。後面又是在資本市場,以投資、收購、並購等方式消滅了競品,坐穩了老大的位置,而且,競爭對手一時半會不能趕上。
2、同程主要以門票這種旅遊細分產品來做文章,以一元門票這種爆款產品做引流,是一種爆款營銷方式。
後面故事很長,你按這個思路自己整理下,希望能幫到你。
Ⅱ 旅遊業網路營銷主要手段和方式
旅遊網路營銷的方法主要有以下幾點:
旅遊促銷策略:旅遊網路促銷是充分發揮互聯網互動式傳播功能,藉助豐富的網路傳播方式進行旅遊企業和產品以及旅遊目的地形象的促銷宣傳。
推行旅遊產品形象策略旅遊產品的特點是其產銷同地、主體無形,旅遊者在購買前是觸摸不到旅遊產品實體的。旅遊網路營銷雖然不能改變旅遊野辯產品的這個本質屬性,但是卻能賦予旅遊產品獨特的形態--虛擬產品形象。因此,在旅遊企業或旅遊目的地的旅遊網路營銷中,首推旅頌蔽缺游產品形象策略。
旅遊產品價格公示策略旅遊產品價格的特點是其成本模糊性和價格集合性,旅遊者在購買旅遊產品前總是要通過比較來判斷其合理性。旅遊企業和旅遊目的地的旅遊網路營銷應利用這些特點,推行旅遊產品價格公示策略。
旅遊網路化渠道策略旅遊網路銷售是旅遊網路營銷最具革命性的部分,它將旅遊產品的虛擬化展示、虛擬化消費、旅遊咨詢、旅遊訂購集於一身,並在跨時空的狀態下讓旅遊者與旅遊產品銷售商甚至旅遊產品生產者坐在一起進行交易活動。
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Ⅲ 旅遊景區如何開展網路營銷
1、網站提供豐富的旅遊信息內容,比如景點、飯店、旅遊線路信息;旅遊常識、注意事項、旅遊新聞、貨幣兌換、目的地天氣、經濟、文化等人文環境信息;
2、提供與旅遊相關的產品和服務信息以及各種優惠、折扣;航空、飯店、汽車租賃服務的檢索和預訂等;
3、網站提供高實用性的服務功能,比如旅遊信息的匯集、傳播與交流;旅遊信息的檢索和導航;旅遊產品和服務的在線銷售,包括票務、飯店、餐飲、汽車、旅遊組團等;
4、為遊客提供各種定製化和個性化的服務,如幫助遊客制定旅遊行程、通過多媒體技術讓遊客體驗網路旅遊的樂趣等;
5、開展網上問卷調研和遊客需求調查,並提供網上投訴、公眾留言、在線訪談等服務。
Ⅳ 旅行社如何開展網路營銷
最近有一些旅行社的朋友問我如何開展和評估網路營銷效果的問題,這個問題其實太大了,幾天也說不完。這里只是給出幾個網路營銷的建議。
了解網路營銷的規律
網路營銷是需要時間、精力和金錢的,建立一個網站、投入宣傳並從中賺取利潤,不是一件簡單的事情。照我自己的經驗,如果不走邪門歪道的話,至少也得花3個月的時間。首先你要做的就是評估旅行社現在的狀況,准備多大的投入,想要多大的結果,評估其可行性並投入執行,這些都是不能一蹴而就的。
對於旅行社企業來說,成立電子商務部,專人負責網站、網路推廣以及專門的電話咨詢候,是比較好的執行和反饋方式。
從旅行社的專業優勢出發
運營旅行社的網上生意,你需要做研究調查,需要讀大量的東西,需要開發產品,需要回客戶的詢問,提供售後支持,要提供符合客戶需要的專業內容。最重要的一條是:中小旅行社網站必須走專業化差異化的道路,如果你選擇的方向不是你擅長的,這些日常操作難以為繼;並且不進行專業化差異化的直接結果就是被擺上殘酷的價格PK台,相信這是本來就陷入價格泥沼的旅行社不願意看到的。
了解你的客戶多一些
網路營銷一個特殊的優勢就是能更好的反饋營銷結果。網站的用戶從何處來?從各大搜索引擎來的比率有多少?他們是通過什麼關鍵詞搜索到這個網站的?他們訪問了哪些網頁胡瞎差?他們中有多少進行了電話咨詢?
其實這個問題鹿曉龍有一篇專門的文章《為什麼要給網站安裝流量插件以及分析的重要性》來描述統計數據的重要性,希望能引起足夠的關注。
不要期望過高
也許是網路的成功故事被媒體放大了很多倍,而失敗者不被媒體關注的事實造成了這樣一種錯覺:網路生意的成功不僅很快,而且很大。
其實網上做生意並不比網下容易,雖然需要投入的硬性資金設備可能比較少,但你要花費的時間和精力可一點也不少,而且同樣是有風險的,也不一定會達到你所希望的程度。
和所有的投資創業一樣,要努力,要堅持。
把用戶轉變成客戶
用戶來到了你的網站,需要包括專業形象、專業內容、方便咨詢訂購流程,才可能成為你的客戶。對旅行社來說,最重要的目標的就是促成褲皮用戶的電話咨詢。只要用戶拿起了電話,應該說就到了旅行社的優勢發揮的時候了。
評估反饋營銷效果
你在網路營銷上投入了多少的人力、物力、財力和時間,通過網路得到的電話咨詢有多少,這是你的投入與產出。引導你的用戶轉化為客戶,這需要不斷的反饋與改進。
在你的優勢內容上加強,去除無關緊要的內容,爭做某一方面的權威,樹立你的行業網上領先地位。
網路神襪營銷成功的條件
由於網路營銷成功的條件限制,旅行社企業需要藉助外力開展網路營銷。最近我所在的公司團隊即將推出針對旅行社網路營銷的有客TAIMS,希望幫助旅行社企業在網路營銷方面取得更大的成功。目前這款產品已經進入了內部測試階段,大約在今年9月左右就可以進入客戶限制測試階段。
Ⅳ 旅遊網站營銷方法有哪些
優勢如下:
1、專業做旅遊:途牛從成立之初,就不同於其他在線旅遊公司,並沒有將競爭激烈的機票、景區及酒店預訂服務作為業務著力點,而是另闢蹊徑,專注於旅遊線路,致力於深耕這一細分市場。可以說,旅遊線路定製是途牛的特色與標志性的產品。
2、品牌建設:途牛通過一系列的宣傳方式與營銷手段,已擁有強禪旅大的品牌傳播力度、品牌滲透率以及普遍的客戶認知度,「要旅遊,找途牛」已經成為大家耳熟能詳的廣告語,這種廣告推廣激畝的確為途牛打響知名度帶來了不錯的效果。
3、技術創新:途牛的技術投入佔比一直很大,毫無疑問,對於在線旅遊企業來說,掌握了技術優勢、保持技術的獨創性便能能夠形成保護屏障,有效抵抗競明襲森爭對手的侵襲。技術的不斷創新與提升,有利於提高用戶的體驗。
劣勢如下:
1、模仿風險:產品服務的同質化程度高,易於被競爭敵手仿照和跟進。特別是網路技術的仿照極為迅速,防不勝防。
2、獲客風險:途牛針對的客戶都是以能夠使用互聯網為前提的,這一局限性使他很難深入到更為廣泛的公共旅遊者中,產品和服務針對性強,較為單一。
Ⅵ 旅遊網站營銷方法有哪些
1、事件營銷
策劃具有新聞價值、社會影響以及名人效應的人物或事件,吸引媒體、社會團體和消費者的興趣與關注。中麒以對互聯網現象的了解和網路策劃經驗為企業和產品提高知名度,樹立品牌形象。
2、視頻營銷
視頻營銷將「三有」原則與「快者為王」結合在一起。這正是越來越多網站選擇網路視頻作為自己營銷手段的原因。
它具有電視短片的種種特徵,例如感染力強、形式內容多樣、肆意創意等等,又具有互聯網營銷的優勢,例如互動性、主動傳播性、傳播速度快、成本低廉等等。可以說,網路視頻營銷,是將電視廣告與互聯網營銷兩者「寵愛」集於一身。
3、品牌營銷
網站的生存之道,要緊緊圍繞網站品牌推廣策略,無論何種營銷方式,都是對自己品牌的植入傳播,而網路時代為品牌的發展提供空間,同時也提供了傳播形式,尤其在WEB2.0時代,網路已經成為品牌口碑傳播的陣地。
品牌推廣,塑造企業品牌形象,進行品牌營銷。一個品牌的建立不但要有知名度。信息化時代,搜索引擎的使用是四億網民每天上網必經的過程,要讓品牌被大家所熟知,首先必須讓自己的產品和服務在搜索引擎的展現上出類拔萃。
4、網站優化
優化網站關鍵字,在搜索引擎中獲得靠前的排名位置。便能坐等客戶找上門,點擊萬次不收費。也就是大家說的搜索引擎營銷。「得搜索引擎者得天下」,企業網路營銷過程中,網站90%的流量,70%的訂單均來自搜索引擎,如果將網站的關鍵字放在各大搜索引擎上,自然會有更多的客流進入網站。
5、整合營銷
隨著中小企業效率的提高及人螞汪們對網站營銷的認識和運用,單一營銷模式能帶來的效果將會越來越小,而網站整合營銷策劃對中小企業將會顯得越來越重要。它是基於互聯網平台,整合互聯網資源,全方位的,全方面展示企業信息,樹立品牌,宣傳產品。賣虛
互聯網具有超越時空進行信息交換的特性,借中物燃助計算機網路,旅遊企業能用更多時間和更大的空間進行營銷,可每周7天、每天24h隨時隨地提供全球性營銷服務。
旅遊企業可以在網路上適時發布產品或服務信息,消費者則可根據旅遊產品目錄及鏈接資料庫等信息在任何地方進行咨詢或購買,從而完成互動式交易活動。另外,網路營銷使供給雙方的直接溝通得以實現,從而使營銷活動更加有效。
互聯網上的促銷為一對一的、理性的、消費者主導的、非強迫性的、循序漸進式的,而且是一種低成本與人性化的促銷,避免推銷員強勢推銷的干擾,並通過信息提供與互動式交談,旅遊企業能與消費者建立一種長期、良好的關系。
Ⅶ 旅遊網的網路營銷怎麼做
網路營銷就是以互聯網為主要手段進行的,為達到一定營銷目的的營銷活動。那麼對於旅遊這個行業來說是最需要口碑傳播、體驗傳播的一個行業。而口碑與體驗傳播是最離不開網路這個環境的。在確認這個前提下,旅遊行業該如何進行網路營銷?
其一,網路社區營銷。網路不僅是一個媒體,更是一個有著整合、互動、參與功能的平台。目前很多旅行社所開展的網路營銷還局限在打廣告階段,平台應用的意識不夠,不可能通過網路形成景區口碑效應,品牌的核心價值體現不出來。其實網路營銷的手段非常豐富,比如網路新聞、博客、論壇話題營銷、SNS社區等,關鍵是看如何應用這些手段達到企業營銷的目的。
其二,網路視頻營銷。其實網路視頻營銷是近年來帆襲升一種新的網路營銷形式,增長速度十分迅速,與博客營銷一樣,強調網民的互動性,需要精心的策劃。
視頻營銷與其他營銷方式相比具有很多優勢:
一、好的視頻能夠不依賴媒介推廣即可在受眾之間橫向傳播,以病毒擴散方式蔓延。
二、目前視頻營銷的價格也相當低廉,一段視頻廣告的製作成本可能僅需十幾萬甚至幾萬元,不到同類電視廣告的十分之一,但傳播效果並不遜色。
三、優秀的視頻營銷能夠與用戶互動,擺脫了電視廣告的強迫式,能夠更加將品牌內涵進行引申,加強傳播效果。公司可以更多的與專業視頻網站公司合作,通過做網路視頻活動,或徵集旅遊者的視頻進行分享旅遊時的照片、視頻、文字等信息。通過這些宣傳可以非常迅速提高景區在潛在消費人群中的口碑。
總體上我國旅遊網路營銷還處於非常初級的階段,信息服務瓶頸的制約還相當嚴重。我國旅遊信息服務不能滿足消費者的需要主要表現在下面兩個方面:首先,基礎設施應用差,網上信息更新較慢,很多旅遊景點沒有自己獨立的域名,只是在各類網站上鏈接了幾個網頁,旅遊者無法及時獲悉景點的新節目、新動向,無法與景區在網上交流。其次是網路服務能力較弱,旅遊企業網路服務尚處於被動狀態,沒有有效抓住訪客。
旅遊網路營銷方案的框架:
1、目標定位。
2、信息整合規劃景區常規介紹;根據旅行社在回答旅遊者咨詢時可能遇到的問題,提供關於景區的詳細而實用的問題解答;旅遊交通信息(包括主要航班、航船、火車、汽車班次和公路網情況);官方旅遊咨詢中心的名錄和地址,以及他們提供的服務態老;預訂功能;旅遊產品資料庫查詢(景區的飯店、景區點、餐廳、旅遊活動等信息,最好能提供報價);發布旅遊促銷信息(禪衫當景區推出優惠活動、免費券時,告知旅行社並通過他們推向客源市場);提供不限版權的旅遊景區風景圖片、介紹文字和旅遊文學作品、多媒體影像資料(使旅行社能從網站下載並自由地用於他們自己編制的宣傳資料中)。
3、利用網路推廣工具:(1)電子郵件(2)網上論壇(3)景點網頁/站點(4)發送賀卡(5)旅遊新聞和評論(6)網路聊天室(7)意見徵求表(8)銷售資料庫(9)搜索引擎優化(10)SNS社區口碑(11)旅遊路書(12)網站合作(13)QQ群及MSN群(14)網路視頻。
Ⅷ 旅遊的網路營銷策略有哪些
現代旅遊行業的競爭愈發的激烈起來,各種旅遊公司如雨後春筍般紛紛成立,這是對每一家旅遊公司的強有力的競爭,在如何在競爭中佔得先機,取得競爭的勝利,這就是公司的營銷策略的問題了
現在旅遊公司不僅僅是在現實中擴大宣傳,在網路上上擴大宣傳也是一項非常重要的營銷策略
隨著時代的不斷進步,喜歡上網的人越來越多,他們在網路中獲得知識的途徑更加的有效豐富了,所以旅遊行業網路營銷成為很重要的公司宣傳的一環
旅遊網路營銷以it技術手段為基礎,驅動了旅遊營銷發生徹底的變革
它集傳媒與交易場所於一身,利用國際互聯網進行旅遊營銷活動,因而賦予旅遊營銷組合以嶄新的內涵
旅遊企業和旅遊目的地的旅遊網路營銷應推行下列營銷組合策略:1、旅遊促銷策略旅遊網路促銷是充分發揮互聯網互動式傳播功能,藉助豐富的網路傳播方式進行旅遊企業和產品以及旅遊目的地形象的促銷宣傳
其主要做法:(1)開展網路公關組織網上旅遊愛好者沙龍和旅遊俱樂部,前衫空廣納會員,不斷舉行豐富多彩的網上聯誼活動,吸引旅遊者參與,宣傳旅遊企業文化和旅遊產品,培養旅遊愛好,以加深旅遊者對旅遊企業的印象,激發旅遊者的消費慾望
(2)網路廣告促銷在網上進行廣告促銷主要有三種形式:一是直接發布各種規范的旅遊企業與旅遊產品信息,通過形、影、聲、色等立體形象構成的旅遊產品櫥窗展現在上網客戶的面前;二是以知識性、信息性、趣味性的卡通片促銷
(3)虛擬網游促銷吸引客戶參加虛擬網上旅遊,讓客戶通過網游感受旅遊產品魅力,感受旅遊企業的形象
2、推行旅遊產品形象策略旅遊產品的特點是其產銷同地、主體無形,旅遊者在購買前是觸摸不到旅遊產品實體的
旅遊網路營銷雖然不能改變旅遊產品的這個本質屬性,但是卻能賦予旅遊產品獨特的形態--虛擬產品形象
因此,在旅遊企業或旅遊目的地的旅遊網路營銷中,首推旅遊產品形象策略
旅遊產品形象策略是充分利用旅遊網路的多媒體功能,將旅遊產品的虛擬形象立體化、模擬化地在旅遊網站上展示出來,可使旅遊消費者在網路空間中看到旅遊產品的形象,認識旅遊產品的價值,慧瞎甚至可以通過虛擬網路旅遊感受旅遊產品的魅力
為了使旅遊產品形象能夠定位在旅遊者的心中,應利用旅遊網路的即時互動功能進行旅遊產品的開發設計
具體做法是:在旅遊網站上設置旅遊者專欄,開辟「旅遊者意見區」、「網上旅遊咨詢區」、「旅遊自我設計區」等網頁,通過這些網頁了解旅遊者的需求,徵求旅遊者對旅遊產品的意見和建議,特別是旅遊者對旅遊產品的開發設計建議,從而開發設計出符合旅遊者需要的旅遊產品
3、旅遊產品價格公示策略旅遊產塌灶品價格的特點是其成本模糊性和價格集合性,旅遊者在購買旅遊產品前總是要通過比較來判斷其合理性
旅遊企業和旅遊目的地的旅遊網路營銷應利用這些特點,推行旅遊產品價格公示策略
旅遊產品價格公示策略是利用旅遊網路的媒體功能和互動功能,將各個旅遊企業的旅遊產品價格和產品價格組合列表公示,使旅遊消費者在旅遊網路空間中同時看到大量同類旅遊產品價格,認識旅遊產品價格的合理所在,並可以通過互動調價拿到自己滿意的購買價格
在網上推行旅遊產品價格公示策略的主要做法一是提供各種旅遊產品的系列價格表,這些價格表要標明產品組合,並分淡旺季節和供需變化公布價格調整表
二是開辟旅遊產品組合調整價格區,供旅遊者自由組合自己需要的旅遊產品組合,並獲得相應的產品價格
4、旅遊網路化渠道策略旅遊網路銷售是旅遊網路營銷最具革命性的部分,它將旅遊產品的虛擬化展示、虛擬化消費、旅遊咨詢、旅遊訂購集於一身,並在跨時空的狀態下讓旅遊者與旅遊產品銷售商甚至旅遊產品生產者坐在一起進行交易活動
在這個交易革命中,旅遊中間商、代理商的地位受到巨大沖擊,生產企業直銷與產品零售商取得越來越大市場主動權
面對這場旅遊營銷革命,旅遊企業和旅遊目的地旅的游網路營銷要推行旅遊網路化渠道策略
旅遊網路化渠道策略是以大型專業旅遊網站為營銷中心,建立覆蓋目標市場區域的網路化銷售渠道,以便24小時向各種客戶提供最近便的服務
推行旅遊網路化渠道策略的主要做法是:在旅遊企業和旅遊目的地的國內三級和國際三級市場以及機會市場范圍內,按照市場開發戰略計劃,逐步在國內外目標市場建立起服務於的銷售代理網點
這些銷售代理網點與所屬旅遊企業的專業網站建立起封閉式銷售服務網路,並與銀行建立起安全、高效的旅遊卡票網上結算系統,從而保證旅遊信息、產品銷路、商品貨路、資金結算等業務往來的暢通
旅遊網路營銷戰略策劃重點發展旅遊網路營銷是一個需要技術、資金和設備的巨型高科技工程,又是一個需要觀念、人才、智慧的系統經濟工程
無論是一個旅遊企業還是一個旅遊目的地,都要站在全球戰略的高度充分認識旅遊網路營銷、搶占旅遊網路信息市場的必要性和緊迫性,抓住發展旅遊網路營銷的戰略重點,重拳出擊,盡快建立起一套初具形態的旅遊網路營銷體系,縮短與世界發達地區和發達國家差距
在此,以河南省旅遊網路營銷戰略為例進行重點策劃