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設計小產品營銷的理念

發布時間:2023-06-14 16:18:15

㈠ 營銷理念是什麼

營銷理念是指企業在組織和謀劃企業的經營管理實踐活動中所依據的指導思想和行為准則,是企業經營哲學和思維方法的體現。

營銷理念是企業營銷活動的指導思想,是有效實現市場營銷功能的基本條件。營銷觀念貫穿於營銷活動的全過程,並制約著企業的營銷目標和原則,是實現營銷目標的基本策略和手段。市場營銷理念正確與否,直接關繫到企業營銷活動的質量及其成效。

簡單的說就是:不斷追求產品、服務、營銷的差異性,靠差異性獲取競爭優勢。

(1)設計小產品營銷的理念擴展閱讀:

營銷理念對營銷實踐的作用是舉足輕重的。這種作用概括為:從市場營銷的整體來看,它具有「靈魂」的功能;從市場營銷過程來看,它處在「龍頭」的位置。

1、營銷理念在營銷實踐中決定了企業的價值導向,因而也就決定了企業經營的方向;

2、營銷理念是全部營銷實踐過程的龍頭;

3、營銷理念對企業員工的思想和行為具有整合作用;

4、營銷理念在市場營銷學理論中同樣具有龍頭的地位。

㈡ 設計營銷的管理理念

客觀地說,藝術設計者們也在自覺或不自覺地運作其產品銷售。然而,或許是因為過分強調了藝術設計的科學性、藝術性,我們雖曾進行了一定的需求分析、設計計劃、製作定型和使用推廣,但卻未能充分體現現代科學的管理理念。目前我們大多持有的還是「我們能設計什麼就賣什麼」的生產理念或「我們賣什麼設計,就讓人們買什麼設計」的推銷理念。而對強調「顧客導向,整體營銷,顧客滿意」等內容的市場營銷理念和以實現消費者滿意以及消費者和社會公眾的長期利益作為根本目的的「社會營銷理念」還不太清楚。同時尚未接受「文化營銷、生態營銷、後服務營銷、另類營銷、共生營銷、網路營銷、直效營銷、特許營銷」等隨著市場擴大和競爭加劇,營銷技術手段不斷改進和消費者權益保護運動的高漲而創新的「後現代營銷概念和管理理念」。而所有這些,恰恰是設計營銷必須首先解決的。

㈢ 營銷理念

「營銷」的八大辯證理念
1、產品營銷與觀念營銷
善於「觀念營銷」,比「產品營銷」更重要。我國柳州牙膏廠是較早重視向消費者「營銷觀念」,並獲得巨大成功的企業之一。早在80年代初,這家企業根據人們對健康需求的變化,率先推出刷牙防治口腔疾病的新觀念,進而推出兩面針葯物牙膏新產品,改變了牙膏保潔的單一效能,被消費者們所接受,由此成為全國重點牙膏生產企業。

「觀念營銷」就是把新的消費理念、消費情趣等消費思想灌輸給消費者,使其接受新的消費理念,改變傳統的消費思維、消費習俗、消費方式,使消費更上一個新的層次的營銷行為。企業要取得消費者的認同,接受產品與服務,「產品營銷」是低層次的被動銷售。而「觀念營銷」則是快於市場一拍、引導市場消費的主動營銷行為。只要讓消費者接受了一種新的消費觀念,就能出現一股新的消費熱潮,實現消費的快速增長。法國每年都按季舉行國際水準的時裝展,旨在向全球消費者推銷時裝的最新美學觀念,製造和引導市場接受流行趨勢。「觀念營銷」之所以勝於「產品營銷」,這是因為消費觀念決定著消費取向,左右著消費行為,消費觀念是巨大的消費動力。

2、後營銷管理與先營銷管理

「後營銷管理」雖然普遍受到企業經營者們的重視。然而,近年來出現了「先營銷管理」新理念,更加拓寬了營銷管理創新思維,豐富了營銷管理思想與內容。「後營銷管理」是企業以維持現有客戶為目標並不斷擴展市場的經營行為,其特徵是以維持為基本出發點,把營銷側重點放在現有顧客身上,滿足現有顧客的要求,從而達到低營銷成本、高營銷效率擴大市場的目的。「先營銷管理」則是把營銷放到製造產品之前的服務創新行為。我國海爾公司在實現從傳統經營向現代經營方式轉變中,一個重要方面就是創新企業「先營銷管理」理念,把為消費者服務放到了產品營銷的前面。海爾企業推出的「市場鏈」經營新模式,突出了「先服務後製造」的重要營銷新理念。

適應市場競爭的新要求,必須跳出傳統的先製造、再銷售、後跟蹤服務的營銷方式,實行「先營銷管理」與「後營銷管理」相結合的新的營銷策略。用網路、信息、知識經營等現代化手段,創新企業「先營銷管理」,把握個性化市場需求的脈動,圍繞顧客需求不斷延伸創新技術、產品和服務,從而不斷鞏固和擴大國際市場。

3、營銷競爭與營銷競合

對於傳統的營銷思維來說,營銷就是競爭,就是要通過多種營銷方式和手段擊敗競爭對手。在全球化經營中,精明的企業經營者們更樂於接受「營銷競合」的新理念。90年代初,美國市場競爭趨向白熱化。對此,蘋果公司提出「營銷競合」新理念,成功地挑戰市場,制定了轉向戰略,強調建立「蘋果生態聯盟系統」,提出要象「生態鏈」那樣集成企業產銷群體,充分發揮銷售商、供應商等協作者們的積極性,從而使蘋果公司率先走出困境,實現了高速發展。世界著名經濟戰略夥伴研究專家詹姆斯·穆爾在《競爭的消亡》一書中說:「企業競爭不是要擊敗對手,而是要聯盟廣泛的共同力量創造新的優勢」。企業「營銷競合」就是強調集成經營,整合聚變,突出協同與創新,不斷聚合出新的市場競爭能力。

4、商品營銷與文化營銷

在上海APEC會議期間,不少跨國公司的老總們都談到企業「文化營銷」的新理念,認為現代企業國際化營銷的一個重要方面是先營銷文化理念,再營銷有價值的商品。美國寶潔公司在進人中國市場中,注重將「文化營銷」的理念與產品、品牌創新相結合,創出了玉蘭油、海飛絲等10多個具有中國名字的品牌,成為完全融入中國文化的國際知名產品,占據了中國洗滌品市場的半壁江山。

企業「文化營銷」就是營銷文化理念,運用文明與傳統、道德與法制等文化理念進行商品銷售。各國文化存在著巨大的差異,企業在全球化營銷中消除文化差異,融入本土化文化是跨國經營的重要保證。可口可樂在中國推出了12生肖產品包裝,「大阿福」賀歲包裝、「阿福」小姐妹懷抱可口可樂賀歲廣告等營銷方式,體現了本地化的文化風情,企業與產品在中國消費者中頗具情和力。我們的企業必須關注跨文化營銷管理,重視對跨國文化的了解,隨時掌握當地經濟、法律、社會等方面的信息。善於運用適合當地文化的市場營銷策略,使營銷更加符合本文化需求。

5、價格營銷與價值營銷

面對激烈的市場競爭,許多企業採用價格競爭策略,有時甚至不惜虧本「放血」經營,燃起企業間的「價格大戰」。精明的企業經營者則主動摒棄「價格營銷」的傳統做法,實行「價值營銷」的新思維,從根本上擺脫「價格戰」的困惑。近年來,春蘭公司堅持產品創新和質量保證,不捲入價格戰之中,以創新產品和高質量品牌與售後服務,贏得了國內外廣大消費者青睞。在同類產品中,春蘭產品報價高出其它企業,正由於價值上的優勢仍大面積佔有國內外市場,成為國外經銷商爭先選購的企業,市場經營在同行業中據領先位置。

傳統營銷觀念認為,營銷競爭與價格密不可分,從某種意義上說,市場營銷就是「價格營銷」,然而,企業過度競爭往往會出現兩敗俱傷,不僅造成企業因價格大跌而喪失元氣,還會造成國內外用戶對其產品的不信任心理,致使觀望等待,不利於開拓經營。而「價值營銷」不同於「價格營銷」,它是通過向顧客提供最有價值的產品與服務,創造出新的競爭優勢。著名市場營銷學權威菲利普·科特勒認為:「顧客是價值最大化者,要為顧客提供最大、最多、最好的價值」。

6、營銷獨占與營銷共享

長期以來,企業追求市場競爭的「營銷獨占」利益,以取得更大的市場獨有利潤。針對全球化競爭和微利時代的新情況,知名企業家提出並實行「營銷共享」新理念,尋求營銷業績和效益的不斷擴大。美國科用公司在國際化經營中,提出「三贏經營」新策略,更加重視產品的最終用戶、原料及配套產品供應商和自身三方利益的同時實現,建立企業「三贏」利益循環體系。他們把經營利潤分為三部分,一部分讓給消費者,一部分劃歸銷售商和供應商,一部分留給自己。由於堅持「三贏」原則,使企業迅速成長為全美排名第41位的企業。

「營銷共享」就是企業把市場視作一個生態體系,企業與市場之間、企業與消費者之間是相互依存、相互發展的關系。因此,我們應當確立尋求企業營銷「共贏」的競爭思維,將消費者、供應商、銷售商和企業內部員工都視為市場生態體系中的組成部分,共同組成企業市場利益的生成源泉和利益循環系統,謀求市場營銷長遠效益增長。

7、營銷是賣與營銷是買

海爾公司張瑞敏說,營銷說到底不是「賣」,而是「買」,營銷買的是客戶對企業的忠誠度。海爾堅持廣泛買進客戶意見,培養更多的忠誠客戶。海爾派出了大量營銷力量進行市場調研,在國內外設立了42個營銷中心和無數個專賣店,源源不斷地把顧客的意見反饋到企業總部。與此同時,公司經營決策層還經常深入到市場調研,及時掌握用戶的意見,指導企業技術創新與產品開發。海爾的定製產品、左開門冰箱等都充分體現了「買忠誠」的企業營銷本質。

「營銷是賣」還是「營銷是買」,這在營銷指導思想上有著本質區別。前者注重的是把產品賣出去,而後者則注重贏得顧客的心,這才是永久的市場。美國著名營銷大師菲利普·科特勒精闢地說:「營銷說到家是營銷一種需求,是營銷潛在的需求」。在國際化經營中,「買」得大量的忠誠用戶才是令業追求的根本,沒有大批忠誠用戶的企業不可能將產品源源不斷地賣出去。

8、營銷企業與營銷社會

「營銷企業」就是千方百計把企業推銷出去。「營銷社會」則是將企業作為社會的一分子,通過企業的公益營銷活動,確立匡報社會的戰略經營觀,樹立良好的企業形象,實現企業與社會共同發展。我國桑德公司確立「營銷社會」的企業發展戰略,制定策劃中華碧水計劃,引起了北京市政府有關部門的高度重視,受到了政府的大力支持。實施這一計劃,這家企業投資北京的環保設備項目一期工程達10億元,政府撥地13.5萬平方米,並出台了在全市自來水中增加排污收費的政策,以籌措資金支持對污水的處理。

企業「營銷社會」,充分體現了企業來自於社會,回報於社會,得益和發展於社會,「營銷社會」能夠引起社會的廣泛認同,實現企業與社會利益的相互轉化,最終贏得更大的發展空間。著名的美國沃爾瑪公司特別注重社會形象,不光是賺錢,還要回報社會。沃爾瑪公司開到哪裡,都能為哪裡的消費者提供最好的產品和服務,為社會提供更多的回報。沃爾瑪公司在每年的業績評價會議上,不僅總結經營業績,還要檢查為社會做了多少公益事業,救助多少殘疾人,向社會福利基金捐了多少款等等。回報社會的結果是改變了企業形象,聲譽成為消費者優先選購的對象。我們的企業要充分認識經營者首先是社會公益的提供者,然後才是受益者。置企業效益於社會效益之中,企業的營銷路子就會更寬。

㈣ 產品營銷需要哪些思路

答復:分為幾個方面考慮這個問題?
(1)、作為產品的組合類型而言,一般具有產品的特徵與產品的功能,以高端產品的市場定位為未來發展趨勢,以不斷追求卓越的品質,以不斷在產品技術上精益求精,以不斷嚴控質量把關,以不斷追求完美的生產工藝,以不斷研究產品技術的核心競爭力,以形成市場產品與渠道客戶的產業鏈和供應鏈,以聚合市場優勢為前提條件,以發揮市場業績的效率與效益。
(2)、作為產品的生產流程而言,以全面貫徹安全生產法條例的法律法規執行,以質量管理嚴格遵守貫標質量體系認證流水生產線,以生產管理人員進行細分化生產線操作一體化平台,以全面統籌管理原材料采購與市場運營化接軌,以實行精細化流程與動態管理,這樣以不僅提高了產品的高質、高優、高量,以檢驗產品的生命周期性等一些特點,以打造產品的精品陣線,以提升產品的品質服務和承諾。
(3)、作為產品的款式包裝而言,一般具有產品的包裝公司,為提供各種款式的產品,以創新改變市場為發展途徑,以提供創新理念的品牌其新穎的主題思想,為產品的市場渠道開辟了新途徑,以研發新概念產品為市場營銷的發展模式,以產品渠道的供應商為客戶提供更優質的產品服務。
(4)、作為產品的銷售層面而言,以「顧客就是上帝」為中心的思想理念,以全心全意為顧客著想,以全心全力接納客戶的訴求,以積極響應顧客提出的相關問題和要求,以傾力打造顧客首選可信賴的合作品牌,為顧客提供更方便、更快捷的便利服務和增值服務,為顧客提供產品的體驗服務和購物的方式,讓客戶深切感受到產品品牌的認知度和市場知名度。
謝謝!

㈤ 設計營銷的主要內容

藝術設計及其設計營銷是人類社會生產生活活動的一種,貫徹於藝術設計產品從規劃、生產到流通的社會再生產的全過程。這同時顯著地表明設計營銷的原理、方法、戰略與策略來源於實踐,依附於實踐,又必須服務於實踐。設計營銷應以消費者需要為中心,以經濟學、管理學為基礎,以及應廣泛吸收其他理論,從藝術設計自身的角度不斷滿足和創造消費者對藝術設計及其產品的需要。設計營銷的內容因此十分豐富廣泛,主要體現於以下幾方面 : 一是基本內容方面研究「4P」策略。
即對待藝術設計產品 :產品策略上,要認知其是一個整體概念,是一種能滿足購買者需求與慾望的物質產品和非物質形態的服務,並具體包括了核心產品、形式產品和附加產品等三層次。價格上,要理解其價格本質是商品價值的貨幣表現,並由其價值量的大小所決定,同時要深知從設計營銷角度講,它依然是可靈活變動的,定價時需要考慮成本、市場與競爭、消費者、產品替代及政府法令法規等因素 。渠道策略上,要研究其從生產者向消費者轉移的途徑及相應設置的市場機構,並充分把握當今的復雜概念,即不僅包括習慣構成,如各中間商機構,還包括各種貿易有關單位,如銀行、工商、稅務等。促銷策略上,要強調這是營銷藝術的最高環節,是市場競爭最激烈的部分。因此,必須向消費者進行報道和說明,以促進和影響消費者的購買行為和消費方式,促成購買,從而使藝術設計主體的經營管理目標得以順利實現。
二是理論體系方面研究三項內容。
基本理論上,認知藝術設計市場是實際的和潛在的消費者需求的集合,買方是市場中心,研究如何突出買方地位和利益 ;戰略規劃上,探討如何採用「SWOT」戰略技術全面分析市場,包括分析消費者心理活動過程、個性心理特徵、需要、購買動機和購買行動,分析設計者自身素質,分析營銷指導思想的缺陷和營銷行為問題,分析現代(西方)設計營銷實踐及體驗其啟示,作出市場預測,恰當細分市場,正確選擇目標市場,積極有效參與市場競爭和系統組合營銷以及研究國際市場的設計營銷等。
三是有關後現代設計營銷創新概念的研究。
包括推進營銷組合,由「4P」向「11P」(政治權力、公共關系、探查、劃分、優選、定位和消費者)發展,延伸設計營銷戰略,實現設計者、消費者和供應方三角連動,實施柔性營銷、全員營銷。突破傳統的以「4P」為核心的營銷框架,由重視藝術設計產品導向,信仰「消費者請注意」的經營哲學,轉向面對21世紀市場環境的新變化,突出「4C」(消費者、成本、方便、溝通),進一步感知消費者及其需求。面對千差萬別的網路時代、個性化時代,理解管理學大師德魯克「企業宗旨只有一個,就是創造顧客」的訓戒,倡導(設計者及其產品)「4V」營銷(差異化、功能彈性化、價值附加化及其與消費者滿足共鳴化)。

㈥ 產品營銷方案設計思路

為了保障事情或工作順利、圓滿進行,通常需要預先制定一份完整的方案,方案是書面計劃,是具體行動實施辦法細則,步驟等。下面是我為大家收集的關於產品營銷方案設計思路五篇。希望可以幫助大家。

產品營銷方案設計思路1

一、目的

打響知名度,樹立品牌形象——企業宣傳和推廣是提高企業知名度,樹立企業品牌形象的重要途徑。

迅速引起市場的關注和興致——通過宣傳,成為網路上最受關注的亮點項目,達到一定的銷售意向,為企業尋找和定位目標客戶,儲備一定意向客戶群,為企業利潤的增長打好堅實的基礎。

二、中國目前網路及網民的現狀分析

目前中國網民達4.2億人,手機網民用戶達2.77億人,網路推廣和營銷已經成為各大企業繼戶外 廣告 、電視廣告和軟文廣告後,傳播速度最快、效率最高的一個重要途徑。所以通過網路對於華光企業和項目進行宣傳和銷售將能起到一個事半功倍的效果。

三、項目網路推廣方式認知

1、網路推廣的優勢

在現代網路信息發達的今天,相對於其他媒體推廣方式,網路營銷推廣開始興起,顯示出極強的生命力,網路推廣的優勢主要體現在以下幾個方面:

○1傳播范圍廣

網路廣告的傳播不受時間和空間的限制,通過國際互聯網路把推廣信息可以在24小時不間斷地傳播到世界各地。只要具備上網條件,任何人,在任何地點都可以閱讀。這是傳統媒體無法達到的。

2、項目特性與網路推廣特點

通過分析研究,房地產項目和網路推廣環境都有著自身的特點,二者有機結合需要考慮到各自的一些特有因素,具體如下:

○1房地產項目的不動產特性

房地產項目作為不動產,具有非常鮮明的區域性,同時作為非旅遊地產項目,--的目標客群的區域性特徵更為明顯,這與現有的網路推廣中的產品基本面向全國客戶的特點有著明顯區別。

以上為房地產網路營銷策略方案的部分內容,更多內容請下載後查看。如果您對我們的資料感到滿意,請關注,謝謝支持!

產品營銷方案設計思路2

「酒香也怕巷子深」,這是古老的營銷話題。網路,是個信息快速更迭的地方,而-團購網要想快速崛起,就必須做好信息的傳遞和更新,也就是宣傳推廣工作。為此,在充分研究當下網路推廣方式的基礎上,結合-團購網的定位、消費者群體、商品種類等,我們特製定以下可行性推廣方案

一、推廣目的

迅速提升網站的人氣和美譽度,促使網站的瀏覽量和注冊量,短期迅速增加會員人數以及銷售量。同時,提高忠誠度以及對-團購網和商家的信任度。

二、對-團購網的分析

1、-團購網的消費者

團購網的消費者主要為年齡為18-40歲的消費群體,其中,18-35歲為網購人群的主體,25-30歲人群佔33.8%,18-24歲人群佔30.0%,31-35歲人群佔26.9%。因為這類人群熱衷於休閑消費、購物、美食、夜生活、聚餐、遊玩、上網。收入穩定,消費能力比較強,女性是活躍人群,大多數集中在18-30歲,以私營小老闆、企業白領、學生為主。他們有網路購買和網路支付習慣、對價格敏感但願意追求生活品質的人群,更容易轉化為消費行為。概況起來可歸納為以下6類:

(1)政府、事業單位公務人員。

(2)大中企業辦公、行政人員。

(3)民營企業、個體老闆與職員。

(4)中學、高中、大專院校學生。

(5)各階層中高收入百姓。

(6)外地就業、創業人員。

2、項目的主要產品

根據對網路團購趨勢及網購消費者習性的調查,我們認為,-團購網經營的產品主要有以下要求:

(1)屬於大眾熱銷品,是消費者生活消費、休閑服務必需的。

(2)消費價格不能過高,一般10-200元之間(大宗團購活動除外)。

(3)具備有一定的市場知名度,或是品牌廠商新上市的某一新產品。

(4)必需迎合18-35歲年輕人口味的消費品或娛樂服務項目。

(5)是某特定消費群體、特定時間內非買不可,並屬於消耗性質的商品(服務)。

(6)主要專注於本地化生活服務,涉及餐飲、娛樂、美容美發、住宿、購物等多個方面。

產品營銷方案設計思路3

現階段,酒店業競爭日益激烈,消費者也變的越來越成熟,這就對我們酒店經營者提出了更高的要求。在今年淡季我們計劃對市場部銷售工作作出一系列的調整,吸引消費者到我店消費,提高我店經營效益。

一、市場環境分析:

1.我酒店經營中存在的問題

(1)目標顧客群定位不太准確,過於狹窄。

總體看來我市酒店業淡季經營狀況普遍不好,主要原因是酒店過多,供大於求,而且經營方式雷同,沒有自己的特色,或者定位過高,消費者難以接納,另外就是部分酒店服務質量存在一定問題,影響了消費者到酒店消費的信心。

我酒店在經營中也存在一些問題,我們應當 反思 目標市場的定位。應當充分挖掘自身的優越性,拓寬市場。我酒店目標市場定位不合理,這是導致效益不佳主要原因。

我酒店所在的城東區是一個消費水平較低的城區,居民大部分都是普通職工。但我酒店的硬體水平和服務質量在本區都是上乘的,我們以中高檔酒店定位於市場,面向中高檔消費群體,對本區的居民不能構成消費吸引力。

(2)廣告宣傳力度不夠,市場知名度較小。

我酒店雖然隸屬於青海聯運集團但社會上對我酒店卻不甚了解,我酒店也沒有做過廣告,這導致我酒店的知名度很低。

2.周圍環境分析

盡管我區的整體消費水平不高,但我酒店的位置有特色,我酒店緊鄰八一路客運站,機場大巴終點也在本酒店門口。其位置優越,交通極為方便,車程5-10分鍾可達--火車站、--汽車站,距離--機場25公里,乘坐計程車約25分鍾。

地處--市主要交通要道,是所有進入--市車輛必經之路,所以過往的車輛很多,商務散客是一個潛在的消費群。低價位吸引他們來我酒店消費,這可謂一個巨大的市場。

3.競爭對手分析

我酒店淡季最大競爭對手是位於酒店對面--大酒店,--大酒店開業於20--年是一家集住宿、餐飲、休閑、娛樂為一體的涉外四星級酒店,總體上看他們的經營情況是不錯的。

但因營業已經四年設施和裝修比較陳舊,而我酒店的設施和裝修比其截然一新,客房種類比其具有特色,而且我酒店大量的客房加之三個會議室可接待其無法接待的大型會議。酒店周圍其他的酒店都是一些小型商務酒店在經營能力上不具備與我們競爭的實力。

4.我店優勢分析

(1)我酒店隸屬--聯運(集團)公司,聯運(集團)公司是我市的著名企業,其公司實力雄厚是不容質疑的,因此們在細致規劃時,也應充分利用我們的品牌效應,充分發掘其品牌的巨大內蘊,讓消費者對我們酒店不產生懷疑,充分相信我們提供的是質量高的產品,在我們的規劃中應充分注意到這一點來吸引消費者。

(2)我酒店硬體設施良好,資金雄厚,而且有自己的停車場和即將開業的八一路客運站。這可以用來吸引過往司機和一些過往周邊縣市的客戶。

機會點:

①本企業雄厚的實力為我們的發展提供了條件;

②便利的交通和巨大的潛在顧客群;

③良好的硬體為我們的調整和發展提供了廣闊的空間。

二、目標市場分析:

目標市場即最有希望的消費者組合群體。目標市場的明確既可以避免影響力的浪費,也可以使廣告有其針對性。沒有目標市場的廣告無異於「盲人騎瞎馬」

目標市場應具備以下特點:既是對酒店產品有興趣、有支付能力消費者,也是酒店能力所及的消費者群。酒店應該盡可能明確地確定目標市場,對目標顧客做詳盡的分析,以更好地利用這些信息所代表的機會,以便使顧客更加滿意,最終增加銷售額。

顧客資源已經成為飯店利潤的源泉,而且現有顧客消費行為可預測,服務成本較低,對價格也不如新顧客敏感,同時還能提供免費的口碑宣傳。

維護顧客忠誠度,使得競爭對手無法爭奪這部分市場份額,同時還能保持飯店員工隊伍的穩定。因此,融匯顧客關系營銷、維系顧客忠誠可以給飯店帶來如下益處:

1、從現有顧客中獲取更多顧客份額。

忠誠的顧客願意更多地購買酒店的產品和服務,忠誠顧客的消費,其支出是隨意消費支出的兩到四倍,而且隨著忠誠顧客年齡的增長、經濟收入的提高或顧客單位本身業務的增長,其需求量也將進一步增長。

2、減少銷售成本。

酒店吸引新顧客需要大量的費用,如各種廣告投入、促銷費用以及了解顧客的時間成本等等,但維持與現有顧客長期關系的成本卻逐年遞減。

雖然在建立關系的早期,顧客可能會對酒店提供的產品或服務有較多問題,需要酒店進行一定的投入,但隨著雙方關系的進展,顧客對酒店的產品或服務越來越熟悉,酒店也十分清楚顧客的特殊需求,所需的關系維護費用就變得十分有限了。

3、贏得口碑宣傳。

對於酒店提供的某些較為復雜的產品或服務,新顧客在作決策時會感覺有較大的風險,這時他們往往會咨詢酒店的現有顧客。而具有較高滿意度和忠誠度的老顧客的建議往往具有決定作用,他們的有力推薦往往比各種形式的廣告更為奏效。這樣,酒店既節省了吸引新顧客的銷售成本,又增加了銷售收入,從而酒店利潤又有了提高。

4、員工忠誠度的提高。

這是顧客關系營銷的間接效果。如果一個酒店擁有相當數量的穩定顧客群,也會使酒店與員工形成長期和諧的關系。在為那些滿意和忠誠的顧客提供服務的過程中,員工體會到自身價值的實現,而員工滿意度的提高導致酒店服務質量的提高,使顧客滿意度進一步提升,形成一個良性循環。

根據我們前面的分析結合當前市場狀況我們應該把主要目標顧客定位於周邊一些企事業單位、政府機關、汽車4S店,商務散客在次基礎上再吸引一些中高收入的消費群體。他們有如下的共性:

1.收入水平或消費能力較高,講究服務上乘,到酒店消費一般是商務宴請接待客戶。

2.具有高消費能力但對酒店各方面要求高。

3.關注酒店檔次,需要酒店對其VIP接待服務。

一、促銷背景分析

時值秋季,正是購房裝房、購置、布局、結婚的大好時間,也是傢具行業的黃金時,各大傢具商都紛紛策劃各種形式的促銷活動。本方案也是在這種背景下產生的。

促銷是一種在特殊時期導入新產品和搶占市場分額行之有效的手段,但據我在網上查的 其它 傢具商家的促銷方案,發現以往的促銷形式比較單一,除了價格優惠以外,難有其它亮點。並且這些促銷方案多是作為單一事件來執行而沒有一個全局的統籌跟進,所以在很多顧客的頭腦中只是浮光掠影、一閃而過。

在當今廣告泛濫成災的年代,不但要有出奇制勝的方案才能形成第一浪巨大震撼的沖擊波,而且一定要有連續性、系統性、戰略性。如果沒有採取繼續跟進的 措施 ,也只是那一個月的銷量上去,而沒有達到持續穩定上升的目的(在於消費者來說,一浪接一浪的沖擊才能不斷地喚醒她的記憶,讓人印象深刻)。而且要注意的是,促銷只是一種短期的刺激行為,尤其是單一的價格促銷,往往會陷入不得不越來越依賴價格打折的促銷怪圈。這樣的單一過度促銷導致營銷成本和交易成本就大大提高了,還會引起諸種不良反應。

譬如有很多商家在節日期間單純地打折讓利銷售等等,表面上看起來紅紅火火的假日銷售,但認真一分析,原來只不過是消費者將昨天、明天或下個月的消費集中在幾天內進行而已。因此,絕不能為促銷而促銷,沒有戰略眼光的促銷策劃是急功近利的,縱能取得一時風光卻最終自食其果。

二、目標人群

「一個針對所有人的方案就是糟糕的方案」,因此我們做促銷方案也必須進行市場細分,象導彈一樣精確擊中目標。

據調查,一般到商場購買傢具的人,有幾種組合:夫妻、一家、單人、婆媳,其中相對佔多數的組合是夫妻二人一起逛傢具商場。所以本方案正是針對夫妻這種情況做出的策略,而且是以女方為導向。因為購買家用產品,大多數的購買決策權是在妻子那裡,丈夫只是參議和付款。

而且女性比較感性,容易受環境所感染,加上秋季是工作整頓的時間、部分人會選擇旅遊消遣,與平時不同,心態比較悠閑輕松,比較容易感受並融入到商家精心布置的氛圍。

綜上所述,本次促銷活動目標人群有幾個特徵:

1、年齡在25-40歲左右

2、白領階層(此基於產品和商場檔次的定位,且白領對 文化 氛圍有特殊需求)

3、夫妻一同逛商場

三、購買傢具訴求點

根據實際情況,目標人群購買傢具的主要訴求點有:產品、價格、品牌、服務、購買成本(不僅是金錢,還有時間、精力、便利、風險等等)、購買環境、文化內涵。在前幾個點已固定的情況下,我們可以在購買環境、文化內涵這兩點上提升。

雖然「傢具」和「家庭」本來就是天然性的關聯,但可以通過環境氛圍強化消費者感想聯想。傢具是物、關愛是情,把這兩者關聯起來,那我們不只是賣傢具,更是賣一種家庭的溫馨與幸福感覺。通過活動,使消費者(基於妻子心理為導向)覺得--傢具是丈夫對妻子關愛的表現,是「關愛」「愛的見證」,是「溫馨」「幸福」,如哈根達斯的「愛她就請她吃哈根達斯」一樣。(如何實現強化這一關聯見下)

需要注意的是,傢具屬於價格較高的耐用消費品,顧客會仔細比較各品牌產品的性能價格比,是購買決策相對復雜的理性產品。如果新推出的那些款式傢具價格有較大優勢,則可以將該地區同類傢具不同商場的價格對比表貼在上面,並註上地址、聯系方式等等,強化顧客感受。產品、價格、服務等等是正,營銷策略是奇。

正與奇、實與虛的關系要把握好。如果只在形式上做做秀,而沒有實際的優惠提供給消費者,就很可能流於花拳綉腿,只能讓消費者感到新奇罷了,而不會進一步掏錢購買。

四、產品信息、品牌信息

主要是圍繞核心訴求點和主題而在傳達產品、品牌信息的一致性和強化性。

1.提煉出幾個核心的廣告語,如「愛心打造幸福家」、「--傢具,讓您生活在愛的空間里」、「--傢具,家人般的濃濃關愛」、「--傢具,建造幸福家庭的一磚一瓦」

2.簡短的POP形式軟文,如對「為您畫構完美的生活」這主題的闡述。如「每當回到家,看見和老公一起買的傢具,想起買傢具時他愛的宣言,只覺得整個家裡滿眼都是愛。

我被幸福的空間包圍」(重點描述--傢具是「關愛的見證」、「關愛的物語」,需要注意的是,這必須和活動結合起來。否則,會給人牽強關聯之感)

五、終端設計

1、陳列布置

在傢具店外面因地制宜地布置,如用-展架、易拉寶、KT板、拉掛橫幅、在店內外張貼大幅海報、心形氫氣球(氣球下面懸掛著 標語 )以及派發DM單等等造勢。內容一定要配合主題,氣氛一定要濃厚,因為人在不同的環境中,消費心理也不同(尤其是女性)。

2、背景音樂

音樂是製造氛圍的最好工具,在商場內循環播放跟「家庭」「溫馨」等主題有關聯的、給人感覺很溫暖的精選音樂。如《回家》、《茉莉花》(薩克斯名曲)、《常回家看看》、《心會跟愛一起走》、《愛的奉獻》

六、購買流程

從傢具店外看見很有沖擊力的橫幅和-架展海報(,將其導入購買流程中)--->在賣場內感受濃厚的主題氛圍----->逛場、對比、選擇、考慮各種購買成本---->營業員的導購服務,參與互動活動(在活動中會產生比較強烈的參與感、認同感,增大選擇機率)----->確認購買----->完成購買----->顧客走時,再派發傢具店此次活動的相關資料給她,通過她的口碑再帶動她的朋友圈子,保持購買持續性和拓展性。

如果中間任何一環節不到位,就沒有一浪接一浪的沖擊和震撼,都會對效果產生很大打擊。顧客選擇一個品牌需要很多理由,放棄一個品牌卻只需要一個理由。

七、促銷活動方案

在原先那些價格促銷如積點卡、送禮品等的基礎上,以下列形式表現。這樣從本質上區別與其他商家大同小異的一味讓利打折手段來帶動假日消費。

1、你有多幸福就打多少折!

情侶、夫妻在規定的短時間內能夠說出多少個和對方在一起生活幸福的理由或愛的理由就打多少折!(註:這里的折扣是以百分點計算的,即說出十個理由是10%,二十個理由是20%)

(注意,這里一定先要預算好各種成本,預算好最佳時間,以免得不償失)

2、執子之手,與之偕老

考慮到目標人群中有不少是即將結婚或剛剛結婚而來買傢具的,加上現在有不少年輕夫妻心態開放、敢於真情表露,因此推出獨具特色的專題活動,積極調動即將進入婚禮殿堂的新娘新郎自我表白的參與熱情,將寫有愛情誓言、姓名、祝福等內容的手絹相互連接,這五彩繽紛、心心相結的「愛之物語」在春風吹拂之下自然形成一道亮麗的風景線,而形形色色的愛情誓言則向每位顧客敞開心扉,與人們共同感受摯愛的甜蜜與溫馨。

實施細則:

①每對情侶顧客可現場領取手絹一塊,提供油性馬克筆供顧客撰寫愛情誓言、真實姓名(用於抽取幸運顧客)、祝福等內容,規定必須手牽手一起把手絹系在場外的紅色軟繩上。後一對顧客接著前一對顧客用手絹打結連接,以次類推,掛滿為止。

②每日抽取一對幸運情侶,可獲贈禮品--。

3、我們具體實施的VIP會員卡活動期間正式投入;

VIP會員卡獲得形式:凡在活動期間,前10名的消費朋友,只需購買5000元產品即可獲得VIP會員卡一張。

凡一次性在本傢具店購買產品10000元,即可獲得VIP會員卡一張。

凡累計購物消費達15000元,即可獲得VIP會員卡一張。

使用VIP會員卡的好處:

凡持有VIP會員卡的朋友在任何一家連鎖精品傢具店購物均可享受6.8折的優惠。持有VIP會員卡的朋友還可以參加每星期六本店舉辦的千元抽獎活動。只要你的朋友或親屬持您的VIP會員卡來進行消費,達20000元即可獲得200元的禮品。

4、買10000返100;

1、活動期內,在本店購物滿1000元,憑借交過定金且加蓋「--傢具售後服務章」的合同單,可獲10元----購物券一卡。

2、合同單上每滿1000元均可獲10元購物券一卡,但是已交定金必須多於所獲購物卡中的金額。

3、購物卡的使用時間為--月----日----月----日。

若顧客要求退貨,如責任在本店,(比如質量問題、樣式錯誤等),則全額退款,購物卡收回,如購物卡已用則按卡中金額的80%退回現金;如責任不完全或根本不在本店,在正常辦理退貨的同時要回購物卡,如購物卡已用完,則退回原值現金。

5、--傢具,給您家人般點滴關愛

凡購買--傢具的女性消費者,每年結婚成家紀念日公司均會寄張 賀卡 給丈夫,提醒他丈夫要給予妻子關愛(女人是很渴望丈夫有形式表現出來的關愛)。這樣作用有三,一是成本很低效果很大,二是大大提高女性顧客的忠誠度,三是品牌再次傳播。

促銷禮品註:因為本方案是以女方為導向的,應送相同價值但對女性實用的產品,如化妝品、工藝飾品、 兒童 玩具等等。

八、其它營銷策略

傢具雖屬於耐用消費品,但可以運用OTC、保健品等快速消費品的很多營銷操作手法,如資料庫營銷法、魚窩撒餌法等。

其中如借田割禾法:在實施某個方案過程中,需要攔截終端顧客,則可派人員在對手地盤門口直接終端攔截和派送資料。

(如在其它傢具商場或婚紗影樓出來的對手或潛客戶,這樣的客戶質量往往是非常高的)

1、執行進度表:

省略(有待商定)

2、促銷預算

省略(有待商定)

3、促銷效果展望

省略(有待商定)

4、反饋與評估

省略(有待商定)

制定一個反饋表,裡面有每天各類款式的銷售額、顧客類型、顧客意見、訴求偏重點、關鍵數據等等,營業員必須每天晚上認真如實填寫,每周或每月集中上交反饋表到公司總部研究分析。

產品營銷方案設計思路4

自20--年8月23日,東方美食苑崛起於宣化餐飲市場,五年來的風風雨雨,五年來的時光見證著東方美食苑自艱苦起步到後來的一段鼎盛時期。

如今,東方鴨王酒樓是在東方美食苑基礎上新生的奇葩。面對競爭激烈、變幻莫測的餐飲市場,鴨王酒樓作為新牌烤鴨在宣化餐飲界的代表將如何籌劃發展呢?

一、前言

中國辛勤的勞動人民,在數千年的飲食文化的探索和發展中,逐漸形成了風格各異的粵、魯、湘、川等個大菜系和具有屬地方特色的食品。-烤鴨,是-名食,它以色澤紅艷,肉質細嫩,味道醇厚,肥而不膩的特色,被譽為「天下美味」而馳名中外。鴨王烤鴨是現代烤鴨師秉承傳統烤鴨工藝研發出的新派烤鴨,烤鴨表面色澤金黃油亮,外酥香而里肉嫩,別有一種特殊的鮮美味道,是烤鴨中的極品。

當今的宣化餐飲業,發展趨勢可概括為:發展十分迅速,規模不斷擴大,市場不斷繁榮。然而,繁榮的同時意味著競爭的加劇,總有餐飲店鋪倒下,又有新的店鋪站起來,但總有少數幾家在大浪淘沙中站穩腳跟並不斷發展壯大。作為-新派烤鴨在宣化餐飲業的代表,「鴨王烤鴨」應成為響當當的招牌。

二、市場/企業分析

宣化餐飲市場同樣存在著激烈的競爭,各式各樣的大小酒店、飯店,爭奪著宣化有限的餐飲資源,沖擊著食客的味覺、視覺。

一個酒店要獲得成功,必須具備以下條件:(1)、擁有自己的特色;(2)、全面的(質量)管理;(3)、足夠的市場運營資金;(4)、創新,不斷推陳出新。這些條件缺一不可,否則,就是曇花一現。這也是許多酒店、餐館風光開業又迅速消失的原因所在。

東方鴨王酒樓,是在原東方美食苑的基礎上新生的飯店。東方洗浴、東方美食苑經過多年的宣傳與運營,已在張、宣地區有了一定的知名度,在宣化更是家喻戶曉。如能利用「東方」在宣化的知名度延續宣傳東方鴨王酒樓,提高菜品質量(行家點評稍差),加強人員培訓、管理,定能成為宣化餐飲界的後起之秀。

三、 營銷策劃

餐飲服務的目的是讓顧客滿意,只有顧客滿意了,酒店才能獲得利潤;要做好優質的服務,離不開企業內部員工的努力;內部員工營銷的成功又以全面的(質量)管理、有效的激勵機制和良好的 企業文化 氛圍為基礎。

鴨王酒樓開業兩月,現正在舉辦「回報消費者關愛」優惠活動。藉此機會,應以顧客滿意營銷、內部員工營銷和文化營銷三者結合,作為本次活動的重點進行......

產品營銷方案設計思路5

1.活動主題

--燈飾關於--小區大型團購促銷活動。

2.活動內容

1)、團購見面禮

見面就有禮,活動期間,凡--小區業主進店就送精美禮品一份。

2)、團購價格風暴

--燈飾為您打造專享價格優惠,所有產品一律在正常的折扣基礎上再打9折。

3)、燈飾來襲

活動期間,凡--小區業主在本店購買燈飾滿20--元,均贈--小區物業管理費1個月,滿4000元,均贈送--小區物業管理費3個月。

4)、開關聯袂

活動期間,三雄極光、西蒙、飛雕、公牛、龍勝五大品牌聯袂促銷,總有一款適合您,--小區業主只要整單購買任意一款開關滿600元均贈送專業家用工具箱一個。

5)、驚喜連連

所有--小區業主進店購買交付50%定金,均可獲贈精美台燈一盞。

6)大獎壓軸

活動結束和,凡是在本店全款購買的--小區業主均可以參加抽獎活動。 一等獎:手機一部,一名

二等獎:雙人北京二日游,三名

三等獎:--超市購物卡一張,五名

紀念獎:精美紀念獎品一份,若干

3.活動時間:10月7號-------12月30號

4.活動宣傳:

1.進入小區發放DM宣傳單頁

2.聯系指定廣告公司投放噴繪廣告

3.尋求小區物管索取所有小區業主,群發簡訊廣告

4.聯系重點裝飾公司聯合宣傳

5.聯系小區物管投放樓層廣告

6針對裝飾公司和水電工進行 渠道 宣傳

7.巷外公路處進行三雄極光擺展,達到廣告和引導顧客進店的作用

8.利用樣板工程拍照宣傳

5.准備工作:

1.銷售團隊的培訓

2.宣傳團隊的培訓

3.DM單,噴繪,海報,條幅,擺展所需物品快速到位

4.店內進行一次大掃除

5.檢查店內所有破損貨品和壞貨

6.店裡每個人都分配到了至少一項宣傳任務

7.尋求廠家支持

6.希望廠家支持:

1.擺展所需道具

2.小禮品支持

3.寫真,噴繪,條幅,DM單等宣傳資料

4.大獎贊助

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㈦ 營銷理念有哪些 營銷理念介紹

1、營銷理念包括以生產為導向的理念、以產品為導向的理念、以推銷為導向的理念、以市場為導向的理念、社會營銷導向理念、戰略營銷導向理念、關系營銷導向理念以及整體營銷理念。

2、包括以生產為導向的理念、以產品為導向的理念、以推銷為導向的理念、以市場為導向的理念、社瞎胡寬會營銷導向理念、戰略營銷導向理念、關系營銷導向理念以及整體營銷理念。

3、在實踐中,很多企業或組織尤其是工業品和服務型產品發現,企業的競爭優勢不僅可從內部,也可以從外部,從企業或組織與有關各方的合作關繫上得到做茄。

4、關系營銷的目標是與重要團體——顧客、供應商、分銷商和其他營銷夥伴建立起長期互惠的關系,以便獲得並保持長期的業績和業務。關系營磨亮銷的最終結果是建立起公司獨特的資產——營銷網路。從事營銷活動時,能夠通過加強與營銷有關各方的關系,提高競爭實力,獲取競爭優勢,達到雙贏或多贏的局面。

㈧ 旅遊產品營銷策劃

你是想要案例還是基本的理論框架?旅遊產品的營銷和其他的營銷一樣,一般也是按4p的營銷組合來操作的。產品、價格、促銷、渠道。只不過因為旅遊產品的特點,在旅遊行業中,具體的方法會有所不同。如在定價方面,旅遊行業喜歡彈性定價、隱蔽定價;在促銷方面,小冊子與口碑很重要,在渠道方面,中間商即旅行社是不可或缺的。如此等等。

給你轉個策劃的實例:

東里鎮旅遊營銷策劃方案

一,旅遊營銷現狀

東里鎮目前的旅遊業現狀是:資源優勢明顯,開發起步較快;景區形象模糊,市場營銷缺位;旅遊人州爛才缺乏,設施很不完善;政府善於引導,發展前景看好.

(一)旅遊形象現狀

旅遊地形象認知包括三個方面的內容:遊客認知,旅遊地認知,旅遊地內部認知,這三個方面組成旅遊地的完整形象.東里鎮旅遊資源比較豐富,但是目前東里鎮的旅遊形象還比較模糊,旅遊形象認知度低,對其今後的旅遊發展很不利.

1,遊客認知度低:

由於種種原因,東里鎮在旅遊形象定位等方面沒有進行深入細致的研究,導致景區形象片面化,模糊化.遊客對景區的認知大體上包括對景區的熟悉度和興趣度.東里鎮旅遊資源豐富,但其旅遊形象散亂,沒有主打賣點,鮮明的口號,視覺形象,風情形象,歷史文化形象,缺少系統的形象設計與提煉.加上當地旅遊基礎設施落後,接待能力差,東里鎮在周邊市場的知名度很低,旅遊吸引力不強.大多數遊客對東里的認識還僅僅停留在上唐山看佛雕,進果園摘水果,進村莊吃農家飯等等的低層面,限制了當地旅遊的發展步伐.

2,旅遊地認知意識淡薄:

旅遊地認知只要是指當地居民對旅遊業的理解程度.近年來,在政府的正確引導下,東里鎮以建設工業強鎮,商貿重鎮,旅遊名鎮和農業產業化大鎮為目標,實行農工商旅四業並舉,經濟發展勢頭良好,居民人均純收入增長迅速.但是由冊遲漏於政府在旅遊產業引導上做的還不夠,當地居民對於發展旅遊理解不夠深入,觀念意識還停留在傳統商貿上.部分居民雖然能主動參與到旅遊建設中,但並非旅遊經濟利益驅使,大多數居民還是被動接受.

3,旅遊地內部認知不足:

旅遊地內部認知是指當地旅遊部門,旅遊從業者如何看待當前的旅遊發展狀況.東里政府部門發展旅遊的決心很大,並且已經組建了旅遊部門,配備了有一定能力的專門人才,在旅遊產業發展規劃上做了不少工作,然而政府對發展旅遊的重視程度還不夠,產業規劃和項目建設步伐明顯滯後,投入的人,財,物力不足,尤其是在市場營銷方面.雖然東里鎮已經啟動了"做東里旅遊明白人"並開始實施,但是還沒有具體到旅遊產業化發展的程度,比較明顯的就是唐山等現有景區的經營管理十分落後.

(二)市場宣傳現狀

廣泛深入地開展宣傳促銷活動是拓展旅遊市場,推進旅遊業快速發展的一項重要舉措.旅遊業是一個注意力經濟,旅遊宣傳促銷實際上就是花錢賺吆喝,賺眼球,吸引遊客的注意.但是東里鎮目前市場宣傳促銷還比較落後.

1,一手硬一手軟.

硬:一心一意搞景區基礎設施建設.軟:目前還沒有制定可操作的市場宣傳促銷計劃.目前,淄博及周邊地市新景區如雨後春筍般涌現,東里鎮如果等所有旅遊景區和配套設施建成後再進行宣傳促銷,那就相當於將市場和機會拱手讓給競爭者.

2,宣傳促銷不敏感.

相關部門對旅遊市場敏感性不高,宣傳意識薄弱,存在等待,觀望的心態,而不是主動去迎合旅遊市場的需要開展宣傳,旅遊發展日程被迫一拖再拖.

3,宣傳促銷手段落後.

旅遊宣傳促銷是一項綜合性比較強的工作.在選准市場之後,需要利用宣傳手段和促銷手段有針對性地開展促銷,及時,全面地把景區以最快的速度推薦給遊客.東里鎮目前基本上依靠一些傳統的渠道對外發布旅遊消息,針對性不強,渠道過窄,不能有效吸引遊客的注意.

(三)產品開發現狀

東里鎮旅遊產品開發可以這樣來概括:旅遊產品單一,缺少包裝;旅遊項目太平淡,缺少精品;後續開發緩慢,與市場脫節.

1,旅遊產品單一,缺少包裝.

東里鎮前期旅遊規劃已經完成,但是大部分旅遊資源還未經開發,還沒有設計出具有自身獨特魅力的旅遊產品.目前,東里鎮可以開展的旅遊項目只有唐山佛雕園文化觀光,農家樂旅遊,而且這些旅遊項目很粗糙,在細節上的包裝做的還不夠.

2,旅遊項目平淡,缺少精品.

東里鎮目前比較成型的唐山佛雕文化園傳統宗教氛圍比較濃厚,並有中國第一水晶觀音坐鎮,但以佛雕觀賞為主題的規劃思路將本身所具有的宗教文化沖淡.而中國果汁第一品牌匯源加工廠,沂河水鎮休閑,鄉村旅遊等資源在一定程度上被忽略.

3,後續開發緩慢,產品與市場旦冊脫節.

市場在變化,遊客的需求也在不斷變化,景區產品開發也需要不斷改進,而旅遊產品的生命周期有限,旅遊產品開發就需要不斷變化.隨著休閑度假時代的到來,大眾對於休閑度假類旅遊產品需求將會持續走高,國家旅遊局也提出了2007年為城鄉旅遊年,大力發展城鄉休閑旅遊.東里鎮處於沂蒙山區,沂河兩岸,水岸休閑,山野休閑資源比較豐富,但是目前還僅僅局限於傳統觀光旅遊產品開發,鄉鎮休閑度假類產品設計還沒有形成完整的思路.

(四)營銷渠道現狀

旅遊營銷渠道是旅遊產品與市場相對接的橋梁,也是旅遊景區賴以發展的支柱之一.當下,經濟快速發展,旅遊需求也在不斷變化,如何將自己的產品以最有效的方式銷售給遊客在很大程度上影響到景區和旅遊產品的生命力.東里鎮經濟發展比較迅速,也受到了外界的廣泛關注,但是營銷渠道很窄,以人際傳播網路為主開展營銷的現象很普遍.東里鎮沒有旅行社,沒有旅遊宣傳網站,報紙,電視,電台等傳統媒體沒有利用,公關和節事活動尚未開展,可以說旅遊宣傳基本上還沒有開展起來.

二,旅遊市場戰略

(一)市場分類

按照地域劃分:

1.當地市場:淄博市區,張店等市場,以旅遊觀光,周末休閑度假為主要目的.

2.省內市場:以東里周邊的濰坊,臨沂,東營,濟南等鄰近地市為主的市場,該部分市場以游樂,尋找旅遊新體驗為主要目的,希望通過在景區旅遊得到身心的徹底放鬆,參與性旅遊項目對其吸引力最大.

3.省外市場:景區不能作為獨立的景區吸引省外遊客,因此目前尚沒有自己獨立的省外市場.景區一般採取的做法是將東里鎮各景點融入到山東全線游,淄博古都游,濰坊民俗游等知名旅遊線路中去.目前,省內各地旅行社推出的山東全線游地接線路一般為7-9天,其中臨淄的古車博物館,東周殉馬坑和濰坊楊家埠往往為必去之處,而長線遊客在濰坊一般停留半天到一天時間.所以,東里鎮要在最短的時間內將當地最有特色的旅遊資源展現給遊客.

按照距離劃分:

1,核心客源市場

以東里鎮為核心向外放射300公里的半徑——濟南,濰坊,東營,泰安,萊蕪,青島,日照.由於半島地區煙台,威海市場比較重要,在此將其列入核心客源市場之中.

2,基本目標市場

以東里鎮為核心向外放射500公里的半徑——江蘇,安徽,河北,天津,江蘇的部分城市.這個半徑邊緣的河南,浙江,上海的部分居民將是潛在客源市場.

以公路和鐵路沿途分布的城市為重點,沿高速公路將客源終端市場確立為兩極區域:大區域為省會周邊城市群,膠東半島城市群,小區域為濟南,淄博,東營,泰安,青島,煙台,威海等城市;沿鐵路線客源終端市確立為兩極區域:大區域為北京,天津,廊坊,南京,鄭州,合肥等,小區域為南陽,沙市,宜昌,徐州等.

3,特色旅遊目標客源市場

以500公里半徑以外為基本界限的山西,陝西,湖南及日本(東京,大阪,名古屋),韓國,香港,泰國,新加坡等部分城市與城鎮居民,將是東里鎮特色旅遊的特色目標客源市場.

(二)旅遊市場定位

從市場開發順序來說:第一步開發淄博市區,張店等收入較高的市場,利用當地客源維持景區旅遊收入.其次,開發濰坊,東營,臨沂,萊蕪,濟南等鄰近市場,提高東里旅遊知名度.第三,開拓山東半島市場,京津冀,長三角地區的高端客源市場,進一步提高知名度.逐步在華北,華東,華南地區打開市場.

從市場需求來說:東里鎮目前應該開發水鎮度假游,觀音道場文化游以及具有沂蒙山區特色的民俗游.而分時度假,探親訪友,商務公務活動,會議旅遊,文化交流等最近幾年發展十分迅速,在景區接待能力和知名度,美譽度提升以後,考慮開發此類高端旅遊產品.

三,旅遊形象定位及產品策劃:

(一)總體旅遊形象定位:

匯源家鄉,沂河商埠,北方普陀

定位詮釋:

站在東里鎮城鎮整體經濟發展的角度來定位.

首先,借匯源名氣推銷東里鎮旅遊.匯源果汁在全國具有很高的知名度,但是基本上不知道匯源的家鄉在什麼地方.將匯源家鄉牌打出去,能夠引起匯源果汁廣泛而穩定的中青年消費群體的注意,調動他們的興趣並使其前往東里鎮探訪,從而打出東里鎮的名氣.

第二,沂河全長574公里(在山東省境內長287.5公里),總流域面積17325平方公里,是臨沂市內第一條大河,山東省除黃河之外的第二條大河.縱觀山東全省,目前主打河流牌的除了黃河入海段,京杭大運河山東段以外,其他山東內陸河流基本上都沒有開發出具有一定文化品味的旅遊產品.東里鎮跨沂河兩岸,歷史上東里人以善於經商而聞名.我們將東里定位為沂河商埠,能夠將東里鎮的歷史文化進行挖掘,同時跟水鎮休閑文化進行結合,形成水岸商埠這樣一個比較獨特的旅遊品牌,定能在全省打出名氣.

第三,東里鎮唐山佛雕文化園是五朝佛教聖地,有隋唐摩崖造像以及堪稱全國之冠的水晶觀音雕像等.這里歷史上就是民間傳統祭祀的聖山,民間宗教信仰特別是觀音膜拜由來已久,每年的觀音節慶期間香火都十分旺盛.但是如果單純定位為觀音聖地,顯得過於平淡,跟其他景區拉不開距離.因此,我們將東里鎮定位為北方普陀,與唐山旅遊資源特色相吻合,同時還有力的提升了東里鎮的旅遊品味.

(二)重點旅遊產品定位

1,唐山風景區:

觀音道場,北方普陀

定位詮釋:

唐山風景區曾是五朝佛教聖地,區內有隋唐時代的摩崖造像,以及堪稱中國第一的水晶觀音雕像.唐山濃厚的宗教文化在當地及周邊有較高知名度,歷來這里的香火十分旺盛.但是由於開發初期旅遊形象定位不準確,與浙江普陀山等景區相比顯得過於平凡,市場吸引力不強.因此,我們將其定位為"觀音道場,北方普陀",著力將唐山打造成北方觀音文化旅遊勝地,與南方普陀山觀音文化形成南北並立之勢,使得該定位與唐山旅遊內涵相一致,以此增強旅遊吸引力和號召力,豐富和提升東里鎮的整體旅遊形象,打造北方觀音文化品牌.

2,沂河休閑水鎮

魯中福地,桃源水鎮

定位詮釋:

東里鎮橫跨沂河兩岸,其中馬庄河,沂河交匯的三角河灘地帶背靠唐山,掩映在青山碧水之間,恍如世外桃源,是魯中山區一塊難得的風水寶地.在此可以開發景觀房產,開展分時度假一類的休閑度假旅遊活動.同時,東里鎮歷史上曾是著名的經商重鎮,以"東安古郡"聞名,是聚才生財的寶地.前可俯潺潺沂河,後可看巍巍唐山,置身其間可體驗東安古郡之歷史遺韻.因此,我們將其定位於"魯中福地,桃源水鎮",將這塊三角地帶的文化價值,旅遊價值進行濃縮,打造水鎮休閑文化品牌.

3,西寺風景區

松濤文化會館

定位詮釋:

西寺歷史久遠,傳說孔子弟子閔子騫,子路皆曾來此駐足.自明代修建閔仲祠以後,西寺更是名聞遐邇.此處山巒環抱,萬松森列,清風吹過,松濤鳴響,曾得"西寺松濤"美稱,為沂水八景之一.當下,文化會館形式的休閑場所受到顧客的歡迎.我們將西寺歷史,松濤與文化會館相結合,能夠創造出一種優美的文化意境,打造松濤旅遊文化品牌.

4,荷塘生態觀光

沂蒙香藕荷塘

定位詮釋:

東里鎮的荷塘在荷花盛開季節可以開展生態觀光,但是規模太小,開展此類活動不具有太大的市場前景.由於此地土壤是特殊的黑泥,所產蓮藕味道更加香脆可口,與眾不同,可以進行一定的市場開發;同時,此地泥土為黑泥,具有一定的利用價值,可以開發成黑泥浴等旅遊產品.所以我們確定荷塘的賣點:第一是蓮藕,第二是黑泥,第三是荷花.突出香藕便於對蓮藕產品進行形象包裝和宣傳,有利於其迅速走向市場,一舉兩得.

5,匯源食品飲料有限公司

喝匯源果汁,品家鄉味道

定位詮釋:

工業旅遊是一種新興的旅遊形式,海爾,重汽等大型企業利用工業旅遊的形式進行企業形象宣傳,取得了成功.東里鎮山水環抱,又是匯源果汁的誕生地,這是一個很好的招牌,我們完全可以利用匯源果汁的名氣,利用多種渠道將東里鎮順利推銷出去.在此我們開展觀匯源工廠,看匯源家鄉,喝匯源果汁的宣傳,可以帶動工業旅遊向當地旅遊的泛化發展.

6,何家旺民俗旅遊村

沂蒙老家,瓜果田園

定位詮釋:

何家旺位於唐山後山,沂河南岸,村落呈階梯狀散布,民風淳樸和諧,居民建築保留了傳統沂蒙特色.村莊果樹種類和數量眾多,是名副其實的瓜果田園."沂蒙老家"打親情牌,容易被遊客所接受;而"瓜果田園"則點明了何家旺的旅遊資源特點.從旅遊線路設計來看這里正好是唐山旅遊的落腳點,遊客游覽完畢需要休息,何家旺民俗旅遊村則給遊客一種回家的感覺.

7,東里大餅

定位詮釋:

東里大餅已有一百五十餘年歷史,系何氏祖傳手藝,在當地獨享盛譽.其做工純粹,用料考究,口味香脆,使得流傳百餘十年的東里大餅始終透露著一股濃濃的鄉情和家鄉的味道.我們將其定位在"家鄉餅",能夠喚起食客共鳴;同時,"家鄉餅"可以與台灣的"老婆餅"形成對比,推銷"家鄉餅"更加容易.

(三)旅遊產品策劃

1,東里水鎮分時度假

⊙功能定位:山區小型綜合度假地

⊙景觀建設;臨水建設一定數量的別墅和觀景房產項目;水鎮中心復原東安古郡街道;設立綜合服務區和鄉村酒吧,商務會所等娛樂區.

⊙形象包裝:以復古和鄉野氣息為主,所有建築外觀以復古的中國傳統民居或者以東安古郡民居樣式為主,內部裝修講求舒適和品位,突出水鎮休閑度假理念.遊客乘坐渡船出入水鎮.進入水鎮後,遊客可穿漢/唐服,飲食用具以陶瓷為主,服務人員皆穿漢/唐服為遊客服務,購買物品用銅錢,每天以打更報時,等等.

⊙運作模式:

產品開發:開發以年,月,周為單位的分時度假產品,同時根據客戶需要將一周細化為2-2-3或者2-4-1等類型的產品,增加在時間上的靈活性,縮短產品期限以降低價格.

機構管理:由開發商和東里鎮旅遊管理單位共同組建東里水鎮分時度假銷售公司.也可以以外包的形式將分時度假產品交給專業的分時度假管理機構進行管理,通過招聘專業人才,參照美國RCI分時度假模式進行年費預算,召集會員參加年會,預訂,交換出租等日常經營活動.

營銷網路:建立東里鎮分時度假交換計算機網路(需要建立高級的計算機終端服務系統),與國內成熟的分時度假網路聯網,或者尋找網路分時度假企業加盟,充分利用現有資源;通過建立雙方都能接受的合作機制,迅速形成國內銷售網路.

營銷方式:組建分時度假俱樂部,在省內採取一對一的銷售模式,在國內採取網路聯盟的形式,以吸納更多的會員參加,建議對會員採取點數制以增加銷量;加入中國華夏之旅,北京新旅網等國內成熟的分時度假交換機構.

2,文化旅遊

-唐山宗教旅遊:

觀音節日盛會:唐山觀音節日盛會.

做比丘的一天:觀佛像,吃素齋:游覽唐山各景點,觀賞東里鎮出水觀音,中國第一水晶觀音,參觀隋唐摩崖石刻,游覽完畢與出家人一起共進佛齋.念佛經,悟佛道:在普陀聖地參觀的同時聆聽禪聲佛音,潛心悟道.

聽松濤,靜讀書

3,匯源工業旅遊

參觀匯源工廠,與匯源工人一起體驗產品生產過程,品嘗匯源果汁,匯源牛奶,參加匯源資源組織的各種主題活動等.

4,旅遊觀光

鄉野運動:邀請北京,上海,廣東等地的知名戶外運動俱樂部,組織發起登山,溯溪,定向越野,小規模山地自行車賽;邀請附近企業員工參加拓展訓練等.

鄉村民俗:包括住宿東里鎮農家樂,去果園採摘,吃農家飯,親手種地等,體驗沂蒙山傳統民俗.

奇風異俗:體驗當地回族等少數民族的風土人情,展示回族三大節日:開齋節,古爾邦節,聖紀節的風俗習慣.

徐家莊鄉匯泉桃花節:每年4月舉行踏青賞花會,圍繞桃花,桃樹,桃林等開展一些小型的活動.

5,旅遊商品

《匯源工業旅遊紀念》冊,《東里印象》畫冊,唐山宗教紀念品,東里香藕,家鄉餅,生態小吃,桃木雕刻等等.

四,旅遊形象識別及傳播渠道

(一)營銷理念:水鎮營銷,文化營銷

根據東里鎮依山傍水的地理位置和自然,人文並勝的旅遊資源特點,結合以旅興鎮的發展思路,我們確定旅遊營銷理念以水鎮休閑,文化營銷為核心,以將東里鎮建成一個具有獨特的文化內涵,優質的休閑環境,良好的區位條件,並能同時滿足遊客康體,養生,水岸休閑等旅遊需求的大空間為目標,打造一個成能為遊客提供食,宿,行,游,購,娛等全方位服務的旅遊度假地.

(二)旅遊形象識別:

◆視覺識別系統(VI):突出東里鎮水鎮休閑,匯源家鄉,北方普陀地的旅遊主題,挑選專業人員精心設計東里鎮的LOGO,宣傳海報,展板,VCD/DVD,宣傳畫冊等.

◆理念識別系統(MI):管理機構要樹立東里就是景區,遊客就是朋友,服務就是工作,發展才是硬道理的理念.在宣傳上要向遊客推介休閑度假,北方普陀地朝聖,鄉村民俗旅遊.

◆行為識別系統(BI):要求東里鎮居民在一定程度上保持原有的民俗特色,包括當地的回族;旅遊從業人員的接待行為要具有自身個性,同時還要符合國家制定的標准,為遊客盡可能提供周到完善的服務.

(三)形象傳播:

(1)時間選擇:

三大旅遊黃金周前,年度節日(五一,六一,七夕,國慶,春節等),傳統民俗節慶(觀音日等),景區開業,重大社會事件(08奧運前後)等.

(2)傳播手段:

◆匯源營銷渠道:匯源在國內影響力巨大,其營銷渠道豐富而成熟.要充分利用這一現成的渠道將東里鎮旅遊名氣打出去.合作方式:

——設計小型精美的東里鎮旅遊名片和景區門票,免費提供給匯源當作獎品,匯源公司則負責將其附在匯源果汁,牛奶等產品包裝內,隨同產品一起推向市場.

——每年定期邀請匯源全國大經銷商前往匯源家鄉考察,並向其推薦東里鎮旅遊資源.

——匯源在全國經常舉辦大型活動,這也是東里鎮宣傳的好時機.建議在每年匯源集團舉辦全國大型活動時,東里鎮爭取獲得贊助商資格,在全國范圍內利用匯源營銷渠道和眾多媒體進行宣傳.

——在省內可以藉助匯源名氣搞一些慈善活動,如:匯源家鄉捐資助學活動等等.

◆軟文炒作:在旅遊黃金周前策劃多期不同的宣傳主題,撰寫有震撼力,新鮮的內容,以軟文的形式在《淄博聲屏報》,《魯中晨報》,《濰坊晚報》,《東營油城周刊》,《齊魯晚報》(省版)等報紙媒體連續刊發以吸引讀者的注意.

◆新聞炒作:從東里小城鎮建設,揭秘北方普陀聖地,探索匯源果汁神奇發展歷程等不同角度挖掘新聞線索,盡量爭取淄博,濰坊,東營,萊蕪,臨沂等市級電視台,電台,報紙,網路媒體的免費報道.也可以通過有關渠道採取付費采訪的方式請省級媒體參與報道,擴大東里鎮知名度和美譽度.

◆網站炒作:建立東里水鎮旅遊網,盡量將景區的詳細信息登錄網站.在山東旅遊政務網,山東旅遊資訊網,淄博信息港,濰坊信息港等門戶網站的醒目位置以圖文等形式開辟東里鎮旅遊入口.

◆簡訊宣傳:與中國電信合作,以簡訊的方式向電信用戶發送東里鎮旅遊形象口號.在每年春天推出一至兩個東里旅遊競猜活動,獎勵門票,分時度假產品等提高景區知名度.

◆道路指示:在淄博市,沂源縣,東里鎮的主要交通要道上設置景區道路指示牌.

◆牆體廣告:在淄博沂源,東里鎮附近的主要交通要道的高大牆體上書寫景區形象口號,增加景區知名度.

(四),旅遊促銷:

(1)一對一促銷:在濰坊,東營,萊蕪,臨沂,濟南設立東里鎮旅遊辦事處,負責重點客源市場的旅行社促銷,並為加盟旅行社提供最低折扣,年終發放現金返利.旅遊旺季在這幾個重點市場的主要車站,機場開通東里鎮旅遊直達班車,每天發3-6趟.

(2)公關促銷:與淄博大型企事業單位直接溝通,承接大型商務,政府會議,聯系團隊客源;聯合沂源縣旅遊局向淄博市旅遊局提出旅遊宣傳支持,從公共事業建設,政府旅遊宣傳資金,宣傳渠道,相關政策,招商引資等方面予以支持,等等.

(3)參加旅交會:目前,全國各種形式的旅遊交易會是景區進行自我推銷的一種很好的途徑.東里鎮應積極參加每年省旅遊局組織的專列宣傳,同時聯合淄博其他非直接競爭景區組建營銷隊伍在省內和周邊重點省市開展聯合宣傳,壯大聲勢,擴大知名度和美譽度.

(4)節事活動促銷:通過開展各種旅遊活動吸引更多的遊客前來旅遊,留住回頭客.具體節事活動附後.

(五),可供選擇的宣傳媒體:(因字數過多,略去)

節事活動策劃:

一,旅遊節事

★首屆北普陀觀音民俗文化旅遊節

一,時間:7月12日—7月26日

二,地點:唐山風景區東里鎮

三,主辦:淄博市旅遊局沂源縣政府

四,承辦:東里鎮政府唐山風景區***(招商單位)

五,支持:國家宗教局山東省旅遊局

六,活動主題:北天同樂,永世慈悲

七,邀請人員:省,市旅遊局領導,山東省和浙江普陀山宗教界人士,社會活動名人,佛教信徒,山東電視台,齊魯電視台快樂旅遊365欄目,淄博電視台,中國旅遊報駐山東記者,新華社駐山東站記者,齊魯晚報,大眾日報,魯中晨報,半島都市報,威海晚報,煙台晚報,東營油城周刊,沂蒙晚報,等媒體記者等.

八,活動內容:

1,開幕式:

(1)白天活動:

⊙普陀會盟儀式:邀請浙江普陀山宗教界人士到場弘揚佛法,開幕式舉行會盟表演.

主體活動:

⊙朝拜:由唐山方丈(主持)率領眾信徒沿唐山神道朝拜眾神,表達心靈的至誠和對佛法無上的崇敬.

⊙法會:邀請浙江普陀山方丈(主持)現場開設法會,深刻詮釋佛法要義,大力弘揚觀音精神.

⊙還願帖:向遊客售賣經過開光的物件,遊客領受開光物品並在唐山寺龍壁前許願.景區發還願貼,邀請其明年到此還願.

⊙論壇:南北宗教界人士,信徒共同探討宗教文化與和諧社會,人生真諦的融合.

⊙展會:由長老為中國第一水晶觀音雕像開光,並向遊客展示隋唐摩崖石刻以及眾多佛教物品.向遊客售賣開光靈物.

(2)夜晚活動:

⊙山上觀音降世:在唐山九個蓮花頂設置一定數量的激光設備,晚上八點整唐山寺內撞響鍾聲,工作人員從九個蓮花頂向天空打出光束構成觀音形狀.

⊙山下觀音出水:晚上八點整,在噴泉的噴射下,觀音從東里鎮沂河水下升起,周圍燈光映照觀音全身,產生神奇的光暈.

㈨ 怎樣做一個產品營銷方案

優秀的方案的產品營銷方案提綱大約包括以下幾個內容:

一、整體分析:市場特徵、行業分析、競爭對手分析、消費趨勢分析、銷售狀況分析

二、本產品(公司)SWOT分析:優勢、劣勢、機會、威脅

三、整個環境PEST分析:政策、經濟、社會、技術

四、營銷戰略規劃:市場引爆點、市場布局、主導操作思路、運作模式、市場進入與運作思路及設計

五、營銷戰術規劃:產品策略、產品定位與細分;價格策略;渠道策略、渠道選擇、渠道拓展順序、渠道規劃、渠道佔比、渠道銷售量預測分析、上市時間計劃。

六、促銷思路概要及促銷與推廣細案:上市渠道促銷計劃、上市終端消費者促銷計劃、上市終端推廣計劃、媒介促銷安排、後期促銷跟進計劃。

(9)設計小產品營銷的理念擴展閱讀

廣告宣傳

1)原則:

①服從公司整體營銷宣傳策略,樹立產品形象,同時注重樹立公司形象。

②長期化:廣告宣傳商品個性不宜變來變去,變多功能了,消費者會不認識商品,反而使老主顧也覺得陌生,所以,在一定時段上應推出一致的廣告宣傳。

③廣泛化:選擇廣告宣傳媒體多樣式化的同時,注重抓宣傳效果好的方式。

④不定期的配合階段性的促銷活動,掌握適當時機,及時、靈活的進行,如重大節假日,公司有紀念意義的活動等。

2)實施步驟可按以下方式進行:

①策劃期內前期推出產品形象廣告。

②銷後適時推出誠征代理商廣告。

③節假日、重大活動前推出促銷廣告。

④把握時機進行公關活動,接觸消費者。

⑤積極利用新聞媒介,善於創造利用新聞事件提高企業產品知名度。

根據策劃期內各時間段特點,推出各項具體行動方案。行動方案要細致、周密,操作性強又不乏靈活性。還要考慮費用支出,一切量力而行,盡量以較低費用取得良好效果為原則。尤其應該注意季節性產品淡、旺季營銷側重點,抓住旺季營銷優勢

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